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酒店門衛(wèi)崗位職責
在現(xiàn)在社會,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編收集整理的酒店門衛(wèi)崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
酒店門衛(wèi)崗位職責1
一、門衛(wèi)工作職責:
。ㄒ唬、學校校門、樓道門、教室門的管理
1、每天早上8:00以后關(guān)閉南大門,開啟門衛(wèi)室旁的小門。下午15:40,關(guān)閉小門,開啟南大門。17:00南大門關(guān)一半,17:30以后關(guān)閉南大門。無特殊情況,南大門不得隨意開閉。北大門每天6:30后開門,8:00以后關(guān)閉。除食堂供貨商送菜車、環(huán)衛(wèi)所垃圾車、食堂泔水清運車、學校校車送飯時段可開啟,并在開啟后及時關(guān)閉。其余時間任何人不得隨意進出后門。
2、每天早上6:00——晚上18:00,做好各樓道門的開、閉。
3、早上6:30前開好所有普通教室的門。每天學校靜堂后,巡視校園,檢查各室門窗。
。ǘ、學校外來人員登記
1、熱情、大方、耐心、有禮地接待外來人員。
2、如找校領導辦理有關(guān)事務,需先和辦公室或校領導聯(lián)系預約后方得準許進入;在正常上課時間內(nèi),有來訪者(學生家長、親朋好友等人員),須滯留至下課并出示相關(guān)有效證件(如身份證、學生證、軍官證、警官證等)進行登記后才準入內(nèi);未經(jīng)總務處批準的其他外來人員,不得準許進入;其它情況,需憑其出示有效證件進行登記,未出示有效證件者不得準許進入。如無相關(guān)有效證件但又確實有急事需進入校門者,需憑學校相關(guān)部門許可或由相關(guān)老師帶領方得進入,對此異常情況,值班保安需記錄在卷備查。外來參觀團體需由帶隊人登記,并有我校相關(guān)人員的陪同下方可入校。全校靜堂后,不接待任何外來人員。
(三)、報刊雜志的分發(fā)
1、每天負責準時分、發(fā)各辦公室教師的報刊雜志。
2、負責分好學生部分報刊雜志。
。ㄋ模、清潔衛(wèi)生工作
1、負責好學校大廳、傳達室、車棚地面的清潔衛(wèi)生工作。
2、每天學校靜堂后,負責好學校門前通道、操場的清潔衛(wèi)生工作。
(五)、地下車庫的管理
1、每天全面負責好地下車庫的關(guān)閉工作。確保車庫門前暢通。
2、做好地下車庫的保潔工作,每周1-2次。
3、做好地下車庫的`防火防盜工作,確保安全。
。、站崗巡邏
1、每天早上6:30在學校北大門站崗,迎接學生。站崗期間不得隨意脫崗。
2、每天下午15:40在學校南大門,協(xié)助保安維持家長接送車輛、人員的秩序。疏導交通,維持校門前的道路暢通。
3、每天18:00——18:40巡視全校,檢查各室門窗及水電,確保校園安全。
(七)、緊急情況的處置
對在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),須立即報警并報告學?倓仗幭嚓P(guān)老師。同時要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的進一步擴大。
二、門衛(wèi)工作要求:
1、上班時間內(nèi)必須穿著工作服裝,著裝整齊、儀態(tài)嚴謹。接待家長、外來訪客態(tài)度熱情、大方、耐心、有禮。
2、平時須對外來人員積極進行有關(guān)的登記工作并發(fā)放進校證,絕不允許對可疑人員、可疑物品、可疑情況不管不問。
3、值班室內(nèi)不準滯留無關(guān)和閑散人員,值班人員不得在值班室內(nèi)做與工作無關(guān)的事。
以上要求,學校門衛(wèi)必須遵照執(zhí)行,并由學?倓仗帉χM行檢查和監(jiān)督,如有違紀情形,一經(jīng)查實,學?倓仗帉χM行處理和處罰,如違紀次數(shù)較多,嚴重影響到學校大門的門衛(wèi)工作,學?倓仗帉⒏鶕(jù)情況對違紀的門衛(wèi)予以更換和清退!
酒店門衛(wèi)崗位職責2
1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。
2、掌握進入酒店客人動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告值班經(jīng)理查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。
3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。
5、管理好公司的保安設施、用具,禁止無關(guān)人員使用。
5、謝絕衣冠不整者進入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現(xiàn)應立即勸說制止。
6、在大堂內(nèi)不得找服務員和無關(guān)人員聊天,影響正常工作。
7、不得擅離職守,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時報告并進行疏通,并做好記錄。
8、負責安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規(guī)定。
9、嚴格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛,保持車道暢通。
10、當值人員負責管理好車輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關(guān)或貴重物品遺留在車內(nèi)時,應報值班經(jīng)理,并負責重點看護。
11、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的'人應予以驅(qū)散。要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進入客房和內(nèi)部用房。
12、嚴格履行自己的職責,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。
13、加強重點區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應視情況處理或報告上級。
14、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設施完好。
15、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時上報。
16、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。
17、如有報警或故障應及時查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進行查看、修復。
18、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報警程序及時通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。
19、發(fā)生火災時,能迅速趕到現(xiàn)場,準確迅速啟動和運用各種設備,沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。
20、主動為客人拉門,運送行李,并隨時解答客人問訊。
酒店門衛(wèi)崗位職責3
學校門衛(wèi)負責守護好學校,保證學校公共財產(chǎn)不受損失,保證師生人身安全,為此特定如下職責:
一、站崗制度
1、固定崗的責任區(qū)為:校門,值班時間為:早上5:40—晚上10:30。
2、按規(guī)著裝上班。
3、上班時不得用餐、抽煙、不與人閑聊,不隨意接聽電話,不做與工作無關(guān)的事情,保持良好的形象。
4、及時打掃衛(wèi)生,保持門衛(wèi)室以及校門周邊衛(wèi)生良好。
5、校門周邊10米以內(nèi)不允許擺攤設點,停放車輛。如發(fā)現(xiàn)應規(guī)勸其及時離開。
二、進出人員管理制度
1、凡來訪人員、學生家長,須問清情況填寫好來訪登記表,征得有關(guān)人員同意后,方可放行。
2、學校門衛(wèi)人員應認真查驗進入學校的外來不明人員的相關(guān)證件,嚴禁閑雜人員、推銷商品人員、不明身份人員進入學校,確保校園平安。對拒不出示證件或不能證明其身份的`外來人員,學校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進入學校并做好解釋工作。
3、學生一到學校就進入學校,不要讓學生在校門口逗留。在校時間不允許學生外出,學生確因特殊情況需出校門時,須有由德育處蓋章的請假條。請假出校的學生憑回執(zhí)單入校。三、車輛準入放行制度
1、學校在正常教育教學工作期間,應關(guān)閉好校門。嚴格控制學生在校期間,家長接送學生的自行車、三輪車和機動車輛進入校園。
2、確因工作需要進入學校的車輛或其他為學校服務的車輛,需經(jīng)學校領導同意后,在門衛(wèi)人員的引導下停放到指定地點,禁止鳴笛,限速行駛,確保師生安全。(特殊車輛可先放行再馬上匯報)
四、物品出入查驗制度
1、學校保衛(wèi)人員對進出學校的外來人員攜帶的物品進行登記,對可疑物品要進行查驗,嚴禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險物品進入校園。
2、學校保衛(wèi)人員對帶出學校的大宗物品要請示學校領導同意并查驗登記后方可放行。
五、上崗制度
1、早上、上午、下午、晚自習期間,必須保證兩人堅守崗位。晚上必須有1人在門衛(wèi)室留宿。
2、學生出校高峰期:如第四節(jié)下課,第八節(jié)下課,門衛(wèi)四人均堅守門衛(wèi)崗位。
3、及時調(diào)整打鈴信號,不得影響教學。
4、按照作息時間及時開關(guān)燈,開門,鎖門。晚上鎖門前應在學校內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)辦公室內(nèi)沒有關(guān)燈、關(guān)空調(diào),關(guān)電腦或關(guān)門,應及時向領導匯報,發(fā)現(xiàn)學生在教室或走廊停留,應勸其回寢室或回家,及時鎖好大門。
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