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職場(chǎng)女白領(lǐng)搞清咄咄逼人分寸

時(shí)間:2022-07-12 08:03:59 職場(chǎng) 我要投稿
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職場(chǎng)女白領(lǐng)搞清咄咄逼人分寸

職場(chǎng)白領(lǐng)很少有人是軟弱可欺的小綿羊,然而太咄咄逼人也不是好事。因?yàn)檫@樣做并不能得到你想要的。不容置疑而又游刃有余的態(tài)度,既不得罪人,又能達(dá)到目的,才是聰明女人的努力方向。其實(shí),咄咄逼人和婉轉(zhuǎn)明智之間,有時(shí)只有一線之差。

近幾年來(lái)心理學(xué)家一直在強(qiáng)調(diào),現(xiàn)代女性必須勇敢地做自己,說(shuō)出心底最深處的聲音。不過(guò)當(dāng)看見好友在商店里和營(yíng)業(yè)員小姐指著鼻子對(duì)罵時(shí),我們還是 會(huì)理智地上前阻止。盡管這種夠狠、夠辣的個(gè)性很性感,少數(shù)時(shí)候也能達(dá)到自己的目的,但是狂熱的挑戰(zhàn)性格在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)out了。還記得上次你威脅老板說(shuō): “如果你不答應(yīng)我,我就辭職”的時(shí)候,他是怎么回答你的嗎?──“好吧,不要讓我白高興一場(chǎng),否則你也太殘酷了”。要斗狠,弄不好有人比你更狠。每一次和 別人意見相左時(shí),就該問(wèn)問(wèn)自己應(yīng)該采取什么樣的策略才能達(dá)到目的。有時(shí)候你可能會(huì)陷入一個(gè)兩難的境地:是咄咄逼人斗爭(zhēng)到底,還是軟弱屈服妥協(xié)讓 ?BIBA將給你最明智的答案。

跟同事開會(huì)

舉個(gè)例子:公司的例會(huì)上,大家在討論有關(guān)產(chǎn)品銷售的問(wèn)題。最近草莓味的華夫夾心餅干銷量一直在下降。于是你建議實(shí)行買二送一的促銷手段:即用買 兩包餅干的價(jià)錢就可以買到三包餅干。盡管你表面謙虛,但心里卻暗自得意,等待著聽到別人的掌聲。然而,奇怪的是,掌聲遲遲沒有響起,卻聽見了一陣交頭接耳 的聲音:“是誰(shuí)把這個(gè)笨蛋招進(jìn)來(lái)的?”然后又是一陣?guó)f雀無(wú)聲。

咄咄逼人型:你花了整整1小時(shí)來(lái)說(shuō)服大家:“這絕對(duì)是一次創(chuàng)新”。但是大家持續(xù)的沉默讓你感到郁悶。怒氣直沖頭頂,傻話也就脫口而出:“為什么 你們對(duì)我所有的工作都抱以這種奇怪的態(tài)度?你們倒是說(shuō)說(shuō)看,有什么更好的方法嗎?”這話簡(jiǎn)直與自殺無(wú)異。因?yàn)榉块g里至少會(huì)有那么一個(gè)人正等著你這句話。當(dāng) 然,更糟的還有:“是不是我的點(diǎn)子太絕妙了,所以你們嫉妒我吧!”那我們只能說(shuō)一句“后果自負(fù)”了。在接下來(lái)的一個(gè)星期內(nèi)你還擺出一副氣鼓鼓的嘴臉,直到 聽到又一個(gè)壞消息后才重新露出得意的微笑:華夫餅干的銷量又下降了5個(gè)百分點(diǎn)。原本以為英雄總算有了用武之地,但是你錯(cuò)了。由于你在討論會(huì)上的“精彩”表 現(xiàn),所有部門的員工都一致淘汰了你的建議,即使它可能是行之有效的方案,而你也從此落了個(gè)“自大狂”的“美名”。

婉轉(zhuǎn)明智型:心理學(xué)家告訴我們,不論是聽別人說(shuō)話還是自己發(fā)言,都要講求效率。也就是說(shuō),一定要在別人準(zhǔn)備好聽你講話的時(shí)候再跟他說(shuō)話。上面提 到的那個(gè)會(huì)議上,你首先應(yīng)該做的,就是聽別人把話說(shuō)完。因?yàn)樗麄冎挥邪炎约阂f(shuō)的說(shuō)完之后才會(huì)專心聽你發(fā)言。就算你在心里把他們的發(fā)言貶得一文不值,表面 上還是得裝作聽得饒有興味,這樣就為自己的發(fā)言氛圍打好了基礎(chǔ)。第二,要注意說(shuō)話的方式。接著別人的話往下說(shuō)的時(shí)候,不要從“沒錯(cuò),不過(guò)……”開始,而用 “對(duì),并且……”來(lái)開頭。至于“并且”后面加上的意見是支持還是反對(duì),已經(jīng)不太重要了,因?yàn)槁牭娜艘呀?jīng)覺得相當(dāng)受用。第三,如果你的建議一直不被接受,也 不要擺出臭臉或是對(duì)其他人的建議都說(shuō)“不”。問(wèn)清楚“為什么”,既表現(xiàn)得大方得體,又為自己的建議多爭(zhēng)取了一次機(jī)會(huì)。第四,要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移話題。如果在你的努 力之下,建議還是沒有被采納,那就不要再鉆死胡同了,把這個(gè)問(wèn)題先擱置一下,說(shuō)說(shuō)另一樁事吧,可能稍后還會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候別忘了夸獎(jiǎng)對(duì)方一句:“買三 送一,真是個(gè)好主意!

對(duì)朋友說(shuō)“不”

朋友的功能很多。有時(shí)候,他們是一群和你一起玩鬧,給你帶來(lái)快樂的人;但另一些時(shí)候,他們又成了讓你為之費(fèi)心費(fèi)神,消耗體力的人。因?yàn)榕笥褌兛?/SPAN> 是會(huì)以委婉的方式向你提出各種要求。例如,“如果你能在我們出門度假時(shí)幫忙看管我們的寵物狗,那我將不勝感激”:“能借我5000元嗎?我保證下個(gè)月就還 你”:“周末搬家,我全靠你了!”太多的請(qǐng)求難免讓你疲于應(yīng)付。說(shuō)“不”并不代表你不愿意向朋友伸出援助之手,只是你也有權(quán)利在你不堪重負(fù)的時(shí)候喊 “停”。

咄咄逼人型:為了拒絕朋友借錢,借車,借丈夫當(dāng)勞動(dòng)力,甚至是借公寓開Party的種種要求,不惜編造謊話欺騙。隨便找點(diǎn)諸如“呃,周末我家里 有親戚要來(lái)”或是“真不巧,明天我丈夫公司要加班”等理由來(lái)搪塞,在無(wú)意識(shí)間,就讓自己變成了一個(gè)復(fù)雜而有城府的女人。最糟糕的是,你很有可能被朋友逮個(gè) 正著,當(dāng)場(chǎng)揭穿:“你對(duì)我說(shuō)你丈夫要加班,可是我明明在超市里看到他了,他在超市工作嗎?”這樣的生活不僅會(huì)讓我們更加疲累,長(zhǎng)此以往,還會(huì)讓朋友之間的 關(guān)系一再惡化,從朋友變成冤家。

婉轉(zhuǎn)明智型:當(dāng)面拒絕朋友的要求,禮貌而堅(jiān)決地說(shuō)一句“對(duì)不起,這次不行”其實(shí)并不難。這是唯一的也是最好的拒絕朋友的方式。如果真當(dāng)對(duì)方是朋 友的話,你根本不需要找理由替自己辯護(hù)。只需要明確地告訴對(duì)方你不喜歡她的狗,也實(shí)在沒時(shí)間幫她搬家。如果對(duì)方一再堅(jiān)持,你可以盡你所能,向她提議找其他 時(shí)間或是找其他人代勞。千萬(wàn)別傻呼呼地對(duì)她說(shuō):“我知道這么說(shuō)也許會(huì)得罪你,但是你的要求我決不可能辦到。”這不叫堅(jiān)決,是絕交。

與營(yíng)業(yè)員小姐交鋒

不得不承認(rèn),營(yíng)業(yè)員小姐說(shuō)話真的可以哄的你飄飄欲仙:“說(shuō)實(shí)話,這條荷葉邊的裙子穿在你身上真是太漂亮了,簡(jiǎn)直是絕配!”盡管我們心里很清楚她 們的職責(zé)就是要賣掉店里的東西,并且她完全有可能把同樣的話向每一位試穿的顧客都重復(fù)一遍,但還是會(huì)在那一刻選擇相信她的贊美?墒腔丶液罄潇o下來(lái),細(xì)細(xì) 打量,就會(huì)發(fā)現(xiàn)諸多問(wèn)題。等你再拿去退換時(shí),她們的回答往往是:“不行,就算標(biāo)簽還在我們也不能收回。因?yàn)榭瓷先ミ@衣服你已經(jīng)穿過(guò)了!

咄咄逼人型:你被氣得大聲嚷嚷,完全不顧形象地大發(fā)脾氣:“你眼睛瞎了嗎?標(biāo)簽還在,我怎么會(huì)穿過(guò)呢?我覺得我穿上這條裙子就像個(gè)救生圈,所以 我才來(lái)?yè)Q的。怎么了,這么做違法嗎?”可是10分鐘的潑婦罵街沒有得到任何回應(yīng),也沒有達(dá)到退換的目的。于是你只好惡狠狠地瞪著她說(shuō):“看來(lái)你實(shí)在是笨得 可以,連我在說(shuō)什么都聽不明白!边@樣的表現(xiàn)真讓人倒胃口!

婉轉(zhuǎn)明智型:不如先讓自己冷靜一下,然后放慢自己的語(yǔ)速。心理學(xué)家告訴我們,說(shuō)話時(shí)如果想要顯得平靜而有威嚴(yán),就必須讓每?jī)删渚渥又g間隔 1-2秒鐘,深呼吸一下后再接著說(shuō)下一句。另外,說(shuō)出的話要直接,明白,有針對(duì)性。用心理學(xué)上的話來(lái)說(shuō),也就是“想要傳達(dá)的信息應(yīng)該與接受到的信息相呼 職場(chǎng)女白領(lǐng)搞清咄咄逼人分寸

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