為什么當當網(wǎng)的客戶質(zhì)量那么差？

當當?shù)耐素洝�換貨流程以及物流都很爛。

在當當買了一塊手表，三天才到貨。后來又發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，打電話咨詢了三次。

第一次，當當客服讓我去找廠家，本人打了廠家的電話，但是打不通。

便第二次找當當客服，我問可不可以之間換貨，但是當當當成退貨處理。

便第三打電話找當當，當當網(wǎng)客服才說明退貨換貨都需要審核，還需要傳照片做證據(jù)，如果是換貨，還需要自己到郵局，將商品郵件到當當網(wǎng)。

大家對比一下京東和卓越請問當當還能與京東、卓越抗衡嗎?

看了很多答案~各位能否說說當當為什么存在這些問題呢?

【為什么當當網(wǎng)的客戶質(zhì)量那么差？】相關(guān)文章：

當當網(wǎng)購物心得01-09

那么近那么遠作文05-24

那么近那么遠作文15篇05-25

為什么你的電話銷售總是不能打動客戶09-22

那么的作文02-21

就那么簡單作文05-10

歌詞沒那么愛他08-04

《學習哪有那么難》有感04-29

其實沒有那么難作文04-30

關(guān)于差的作文05-11