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班主任談話技巧
班主任談話技巧1
班主任工作是學(xué)校教育的重要組成部分。班主任工作的好壞直接影響學(xué)校的“三風(fēng)”建設(shè)，影響教育質(zhì)量的提高。班主任工作是一項長期細(xì)致的教育工作，不僅有其自身的規(guī)律，也有許多方法和技巧。掌握和運用這些方法與技巧，會使班主任工作收到事半功倍的效果。本文根據(jù)自己多年來教育工作的實踐，談?wù)剬ψ龊冒嘀魅喂ぷ鞯囊恍┱J(rèn)識。
班主任工作的主要對象是學(xué)生。要做好學(xué)生的思想教育工作，溝通師生關(guān)系是關(guān)鍵。要使師生關(guān)系融洽，與學(xué)生談話是一項不可缺少的內(nèi)容。談話是一門藝術(shù)，只有掌握這一門藝術(shù)并且在實踐中靈活應(yīng)用，做到動之以情、曉之以理，讓學(xué)生在寬松愉快的氣氛中接受教育，才能達(dá)到交流思想、交流感情、教育和轉(zhuǎn)變學(xué)生思想的目的。
在一個班級中有幾十名學(xué)生，同每一個學(xué)生都談話是很難做得到的，時間上也是不容許的。因此，先把學(xué)生分為優(yōu)等生、中等生和后進(jìn)生，然后根據(jù)各類學(xué)生的特點，選擇典型的學(xué)生談話，以點帶面，對不同的學(xué)生采取不同的談話方法，使談話針對性強(qiáng)，才能收到預(yù)期的效果。
1.1與優(yōu)等生談話，注重穩(wěn)定和提高優(yōu)等率
一個班級中，優(yōu)等生約占20％左右。許多老師錯誤地認(rèn)為，優(yōu)等生各方面表現(xiàn)較好，同他們談話沒有必要，浪費時間。其實，優(yōu)秀生在班級中是一面旗幟，影響力是很大的。因此，經(jīng)常與優(yōu)秀生談話，穩(wěn)定優(yōu)秀生情緒，擴(kuò)大優(yōu)秀生面，樹立正氣，對做好班級工作是非常非常重要的，也是對優(yōu)秀生的幫助和愛護(hù)，讓他們進(jìn)步更快。
優(yōu)秀生的'特點是比較自信，也比較自負(fù)，往往看不到自身的缺點。同他們談話，可以采用提醒的方式，在充分肯定他們的成績的基礎(chǔ)上，使用一些暗示的言辭，含蓄的語言，旁敲側(cè)擊的辦法，在和風(fēng)細(xì)雨的交談中，讓他們懂得自己的不足，正確評價自己，正確地對待自身的缺點，揚(yáng)長避短，向更高的目標(biāo)奮進(jìn)，確保優(yōu)秀生全面發(fā)展。
1.2同中等生談話，注重鼓勵他們樹立更高的目標(biāo)
中等生在班級中占絕大多數(shù)，比例最大，大約有70％的學(xué)生。他們都認(rèn)為，“比上不足，比下有余”，沒有拼搏精神，也沒有前進(jìn)的動力，對什么都抱無所謂的態(tài)度，反正表揚(yáng)不沾邊，批評也沒有份。對這部分學(xué)生，應(yīng)該先穩(wěn)定他們的情緒，千方百計地把他們發(fā)展成為優(yōu)秀生，擴(kuò)大優(yōu)秀生隊伍，防止他們掉隊，滑入后進(jìn)生行列，這是同他們談話的目的。對中等生，應(yīng)以表揚(yáng)為主，真正觸動他們的心靈，說明他們在各方面都很有潛力，只要有好的學(xué)習(xí)方法，有刻苦鉆研的精神，有堅強(qiáng)的毅力，一定會取得更好的成績，鼓勵他們樹立更高的目標(biāo)。同時，在談話時也說清楚，逆水行舟，不進(jìn)則退，永遠(yuǎn)站在中間是不可能的，學(xué)習(xí)也一樣，不進(jìn)步就會落后。
1.3與后進(jìn)生談話，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作
后進(jìn)生在班級中占比重不大，僅有10％左右，但是他們的能量卻很大，一個班有兩三個紀(jì)律差的學(xué)生，可以使全班不得安寧。也有一部分后進(jìn)生在班級中抬不起頭，情緒低落，意志消沉，少言少語，認(rèn)為自己天生愚笨，看不到自己的前途，也看不到希望。班主任的工作是為了轉(zhuǎn)變學(xué)生思想，特別是轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的思想。同后進(jìn)生談話，要區(qū)分兩種情況，對那些搗亂的學(xué)生，不僅要嚴(yán)肅批評他們的搗亂行為，讓他們認(rèn)識到搗亂行為的危害性，而且要找出他們的閃光點，說明浪子回頭金不換，只要改正缺點就是好學(xué)生，就有希望。對那些認(rèn)為自己生來就笨，自卑感很強(qiáng)的學(xué)生，要想方設(shè)法證明他們并不是天生愚笨，鼓勵他們正視自我，抬頭走路，每一個人都有自己的長處，決不能把他們說得一無是處。通過談話，切實做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
班主任談話技巧2
一、談心式。
這種談話方式是在無拘無束中進(jìn)行，消除師生之間的隔閡，增強(qiáng)師生之間的親近感，師生雙方暢所欲言、推心置腹，句句中的，語語含情，這種談話方式讓學(xué)生能夠接受，心領(lǐng)神會。這種方式一般適用于了解學(xué)生情況和班級情況時使用。
二、鼓勵式。
這是一種對自信心不足學(xué)生較為適合的談話方式。自卑、自信心不足是學(xué)生前進(jìn)和學(xué)習(xí)的大敵，對于這類學(xué)生，班主任要善于觀察和了解，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，利用其點滴進(jìn)步，鼓勵他們樹立信心，相信自我，明確目標(biāo)，更上一層樓，相信“我能行”!
三、引導(dǎo)式。
這種談話的方式突出教師的“引”“誘”“啟”上，動之以情，曉之以理，班主任要善于利用名人事跡、警句名言，周圍的好人好事等榜樣力量來引導(dǎo)、誘發(fā)、啟迪學(xué)生，從而使其通過對比、反思來找到自己的不足。這種方法看似蜻蜓點水，實質(zhì)上是作用巨大，一般適用于自尊心很強(qiáng)的學(xué)生。
四、安慰式。
這種方式適用于學(xué)習(xí)成績突然下降或者無故犯錯的學(xué)生。他們的心靈往往接受不了挫折的打擊，因為自己本身就很內(nèi)疚、自責(zé)，容易背上思想包袱。這時，班主任要及時通過個別談話的方式來幫助其分析原因、進(jìn)行心理疏導(dǎo)和安慰，讓他們在班主任的溫暖和愛心的呵護(hù)下樹立信心，迎頭趕上或改正不足。
五、漸進(jìn)式。
有些錯誤，學(xué)生事后雖然后悔，唯恐讓老師和同學(xué)知道后不敢抬頭見人(諸如偷拿了他人的學(xué)習(xí)資料或?qū)W習(xí)用具時等)，這時班主任若在理由充分、事實確鑿的基礎(chǔ)上，對學(xué)生進(jìn)行漸進(jìn)入心的談話，要比開門見山、直接入題、當(dāng)頭一棒好得多，以免造成學(xué)生的頂牛、無法收場的結(jié)局，乃至學(xué)生丟臉引起的更大問題的出現(xiàn)。當(dāng)然，班主任一定要做好善后工作，不要曝光、不要擴(kuò)大，以免引發(fā)更大后果。
六、激將式。
對于好勝心強(qiáng)、而自我認(rèn)識評價過高的.學(xué)生，在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出浮躁自滿、不踏實的學(xué)生可以采取這種方式效果更好。班主任在談話中通過反復(fù)表揚(yáng)好的同學(xué)來激起他向上奮進(jìn)的欲望。
七、直入式。
對于辨別是非能力較強(qiáng)成績較好的同學(xué)來說，他們一般不喜歡老師談話拖泥帶水、拐彎抹角浪費時間的談話。所以，班主任在與這些學(xué)生談話時要單刀直入、開門見山，一下子觸及要害，盡量壓縮談話時間。
八、預(yù)約式。
這種談話方式是班主任事先通知學(xué)生，讓其在談話前有足夠的思想準(zhǔn)備，使其在回想近期表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，自我反省，自查不足，讓談話更為有的放矢，班主任不過是進(jìn)行點撥和啟迪作用，但是能讓學(xué)生達(dá)到自我教育的目的。
班主任談話技巧3
與學(xué)生談話交往，是班主任工作的一個重要方面。通過談話，不但能夠深入了解學(xué)生，掌握學(xué)生的思想動態(tài)，探究學(xué)生發(fā)展的過程和規(guī)律，從而有效地搞好班級管理工作，而且還能增進(jìn)師生之間的情感和諧。因此，能否正確、合理、充分地運用好談話這一形式，并掌握談話的技能、技巧，對能否收到滿意的教育效果是至關(guān)重要的。
一、與學(xué)生談話應(yīng)注意的問題
�。ㄒ唬┳龊谜勗捛暗臏�(zhǔn)備工作。
班主任找學(xué)生談話，必須做好談話前的準(zhǔn)備工作。首先是全面而深入地了解學(xué)生。在方法上，可搞些“全方位”的調(diào)查研究。注意在一切可以接觸的領(lǐng)域里，經(jīng)過直接和間接的了解，掌握學(xué)生具體特點，如性格、興趣、愛好、特長、愿望、要求、生活經(jīng)歷、政治態(tài)度、思想觀點、價值觀念，摸清學(xué)生思想認(rèn)識有什么問題，當(dāng)前的思想情緒怎么樣，哪些方面的問題是主要的，產(chǎn)生的原因是什么，等等。這些準(zhǔn)備工作做得越周到越好。只有掌握了大量的第一手材料，才能胸中有數(shù)，對癥下藥，從而抓準(zhǔn)問題，確定話題，為正式進(jìn)入談話階段打下良好基礎(chǔ)。學(xué)生在談話中的心理狀態(tài)各有所異，這也需要班主任在談話前有足夠的思想準(zhǔn)備，從而能在談話中采取正確的對策。
學(xué)生在與班主任的談話中常見有七種心理狀態(tài)。第一、揣測心理。班主任找學(xué)生談話，目的何在，是批評還是了解情況。因此，談話之初，學(xué)生一般都很注意班主任的表情和語氣，揣測班主任的用意。班主任可在一開始就說明談話的目的，消除揣測心理。第二、防御心理。這種心理，后進(jìn)生常有，犯了錯誤一聽班主任找談話，便會立即產(chǎn)生“防御定式”，存有戒心，并往往先想好防御對策，不愿正面回答問題或推脫、搪塞。班主任可用坦率、真誠的態(tài)度打消學(xué)生的顧慮，消除防御心理。第三、恐懼心理。偶犯錯誤或錯誤比較大時，這種心理比較多見。學(xué)生不知道班主任要如何對待自己，怕丟面子，怕受處分等。談話時，神情緊張、驚恐不安。對這類學(xué)生，班主任談話要注意自然、風(fēng)趣、熱情，說話要有分寸，不要過于嚴(yán)肅，因?qū)W生過于惶恐，會有礙于問題解決。第四，對立心理。如果班主任與學(xué)生平時關(guān)系就緊張，或?qū)W生對錯誤尚無認(rèn)識，或?qū)W生受挫折正在火氣上時，都容易產(chǎn)生抵觸的對立心理。學(xué)生往往會認(rèn)為班主任冤枉了他，是在整他。當(dāng)學(xué)生對立心理嚴(yán)重時，班主任可采用迂回談話的方式，暫時避開主題，以緩解對立心理。第五、輕視心理。學(xué)生對談話抱無所謂態(tài)度，這是或者因其被找談話次數(shù)多習(xí)以為常了，認(rèn)為“反正是那一套”，或者因其認(rèn)為談話解決不了問題，或者因班主任在他心目中無威信。有這種心理學(xué)生，談話時常昂著頭，或東張西望，不看班主任，或不愿回答問題，或敷衍幾句。用增加壓力的辦法往往不靈，把這類學(xué)生上交給學(xué)校也不是好辦法，學(xué)生會產(chǎn)生“老師拿我也沒法”的心理，更容易降低班主任的威信。第六、沮喪心理。學(xué)生平時表現(xiàn)較好，自尊心強(qiáng)，偶犯錯誤容易產(chǎn)生“這下完了”的沮喪心理。表現(xiàn)為情緒低落，垂頭喪氣，心情沉重。這類學(xué)生需要班主任開導(dǎo)、鼓勵，以增強(qiáng)改錯的信心。第七、期望心理�？梢哉f，多數(shù)學(xué)生與班主任談話時，還是希望能給班主任留下較好的印象，希望班主任能了解與幫助自己，特別當(dāng)一些學(xué)生主動找班主任談話時，這種心理更強(qiáng)烈。班主任要珍惜學(xué)生的這種情感，把它變?yōu)榇龠M(jìn)學(xué)生前進(jìn)的動力。
（二）、要誘導(dǎo)學(xué)生想說話。
談話是班主任與學(xué)生的雙邊活動，學(xué)生如果無講話的愿望，將會使談話陷入尷尬的局面，以至無法進(jìn)行下去。所以，誘發(fā)學(xué)生想說話，是談話得以順利進(jìn)行的第一步。為此，班主任應(yīng)具有細(xì)膩的情感、友善的態(tài)度、親切的語音語調(diào)，以形成良好的談話情境，從而消除學(xué)生談話的畏懼、緊張心理。談話時可采用比如“老師是你的知心朋友”、“老師很愿意聽聽你的意見”、“聽了你的意見對老師有一定幫助”、“你是老師最信任的人”之類和善的話語來誘發(fā)學(xué)生說話的欲望，談話工作就成功了一半。
�。ㄈ﹩l(fā)學(xué)生說真話。
班主任通過與學(xué)生談話，所獲信息應(yīng)是真實情況的反映。但實際工作中報喜不報憂，文過飾非，見風(fēng)使舵，阿諛奉承的現(xiàn)象仍不少見。一些學(xué)生與老師談話時，為了迎合老師的心理，只談那些能引起老師欣慰的事。這對班集體的管理工作是有害的。為此，班主任要善于啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生知道，談話是為了工作，是為了全班同學(xué)更好地學(xué)習(xí)，健康地成長。學(xué)生有了良好的心理基礎(chǔ)和正確的認(rèn)識，便會講真話。
�。ㄋ模┮袩崆楹团d趣。
在聽取學(xué)生談話時，班主任要及時予以適當(dāng)?shù)姆答�。要采用多種手段諸如表情、姿態(tài)、插語、或感嘆詞等來表達(dá)自己對學(xué)生所說話的熱情與興趣。實際上，在談話時，班主任微微地笑一笑，贊同地點一點頭，一個充滿熱情的“對”字，都是對學(xué)生的鼓勵。當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)老師對自己的話很有興趣，自己便會講得津津有味，所談問題就會更加詳細(xì)，更加深入。談話也易于達(dá)到預(yù)期的目的。
�。ㄎ澹┮兄攸c。
談話時必須抓住重點、簡明扼要。這就要求班主任在談話前須有充分的思想準(zhǔn)備，什么話該說，或重點說什么，怎么說都要有所考慮，談話時才能快速轉(zhuǎn)入正題。另外要培養(yǎng)學(xué)生形成良好的'談話習(xí)慣，告訴他們本次談話的重點問題是什么，應(yīng)從哪幾個方面談。這樣，教給了方法，形成了習(xí)慣，就不至于把談話的時間浪費在那些瑣碎而無聊的問題上。
�。┚嚯x要適當(dāng)。
美國心理學(xué)家薩默的實驗表明，兩個人談話的最佳距離為5。5尺。一般來說，班主任所處位置與學(xué)生相距過遠(yuǎn)，會拉大師生間的心理距離，學(xué)生會認(rèn)為老師對他很冷淡，而感受不到老師的愛生之情，不利于談話的深入。因此，班主任在和學(xué)生談話時，應(yīng)盡可能與學(xué)生靠近一些，最遠(yuǎn)不要超過5。5尺。當(dāng)然，師生雙方也不宜靠得過近，以免因過近而感到拘束感，甚至產(chǎn)生誤解。
�。ㄆ撸┱勗拑�(nèi)容要深入。
流于形式的談話，對工作是無多大作用的。因此，在談話時，班主任要善于將談話引向深入，摸清有關(guān)問題的詳細(xì)情節(jié)，努力尋找到問題的根本原因所在。這樣，談話工作便會進(jìn)展順利，產(chǎn)生應(yīng)有的實效。
�。ò耍┱�?wù)摰姆执缫m度。
分寸是談話的適當(dāng)限度，說輕了，如隔靴搔癢，學(xué)生滿不在乎；說重了，學(xué)生容易產(chǎn)生逆反心理，你越說我錯，我越得對。因此，談話必須做到分寸適度，既要向?qū)W生提出嚴(yán)格要求，又要尊重、愛護(hù)和寬容學(xué)生，對學(xué)生的缺點錯誤不夸大，不縮小，一是一，二是二，實事求是，不主觀臆測或推測。掌握談話分寸既區(qū)別于板起臉孔訓(xùn)話，又區(qū)別于毫無原則地遷就，而是要把對學(xué)生的嚴(yán)格要求和尊重關(guān)心和諧地統(tǒng)一起來，“盡量多地要求一個人，也要盡可能多地尊重一個人”。只有這樣，才能使談話取得良好的效果。
�。ň牛┱勗挼慕Y(jié)束要適時，事后要認(rèn)真總結(jié)。
談話的時間要針對問題的大小合理安排，把問題談清楚了，班主任的正確觀點得到了學(xué)生的基本認(rèn)同，在思想認(rèn)識上取得了基本一致，達(dá)到了談話的目的，就應(yīng)恰如其分地適時地結(jié)束談話，不要無話找話，漫無邊際地“閑聊”或“侃大山”。另一方面，談話結(jié)束后，班主任不要以為大功告成，在談話結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)，看目的是否完全達(dá)到了，談話過程中是否有不尊重學(xué)生甚至傷害學(xué)生的地方。對于談話中的失誤，班主任要多做自我批評，如有明顯不妥應(yīng)向?qū)W生道歉，這是十分必要的，對于以后的班主任工作都是大有裨益的。
二、與學(xué)生談話的常用技巧
�。ㄒ唬┛谡Z的巧妙選擇
1、班主任談話中詞語的選擇
口語中用詞的細(xì)微差別會導(dǎo)致語義表達(dá)的不同，比如：
A、開學(xué)還沒一個月，你就遲到了兩次！
B、開學(xué)快一個月了，你才遲到兩次…
B句顯然帶著肯定其進(jìn)步的意思，A句只有重重的批評。因此，班主任在與學(xué)生交談時，要注意詞語的細(xì)微差別，注意選擇，貼切運用。詞義有輕有重，運用時就要掌握分寸；詞語有感情色彩，運用時就要注意褒貶得當(dāng)。特別應(yīng)該看到，后進(jìn)生對此更為敏感。這些學(xué)生所得到的評價向來是貶義居多，老師倘若從正面給予鼓勵，往往會使他們產(chǎn)生一種新鮮感。即使是一個屢教不改的后進(jìn)生，也不要說：“我對你失望極了！”最好說：“你還是很有希望成為好學(xué)生的！”或者說：“我相信你會變好！”教師如能注意這樣選詞用語，對這類學(xué)生會起到一種微妙的作用，得到良好的教育效果。
2、句式的改換
同樣是批評經(jīng)常犯錯誤的學(xué)生，試用下面兩句批評語：
A、怎么總是這個樣子？！
B、如果不這樣就好了！
前者有指責(zé)性，很可能是簡單粗暴的，后者則流露出因愛護(hù)而為之惋惜的概嘆，是表達(dá)良好愿望的一種假設(shè)。使用這樣的批評語就使得批評富于人情味了，在批評中飽含著殷切的期待，這樣的批評在化解心理隔閡、縮短和消除心理距離方面，尤其需要，尤其有效。
3、語序的調(diào)整
請比較：
A、雖然體育很好，又能夠積極參加班級活動，但是學(xué)習(xí)成績差，還有不少缺點。
B、雖然學(xué)習(xí)成績差，還有不少缺點，但是體育很好，又能夠積極參加班級活動。
上述兩句說法，內(nèi)容相同，只是調(diào)整一下語序，側(cè)重點就不同了。A句著眼于短處，B句立足于優(yōu)點。從心理學(xué)的角度分析，假如教師面對的是一個既有自卑又有強(qiáng)烈自尊心的學(xué)生，B句就比較能夠激發(fā)他求進(jìn)步的勇氣和力量，促使他樹立信心，振作精神，揚(yáng)長抑短。
4、語境的創(chuàng)設(shè)
在批評教育學(xué)生時，要善于創(chuàng)設(shè)語境以求最佳教育效果。班主任找學(xué)生談話時，必要時可以先不正面直言，而采取“迂回戰(zhàn)術(shù)”，從側(cè)面，從遠(yuǎn)處，甚至從意想不到的話題開始，自然引出正題。既達(dá)到批評教育的目的，又能增強(qiáng)說服力和感染力，使學(xué)生易于理解，樂于接受。
著名特級教師斯霞老師教育于虹的個別談話就是一個很好的例子。于虹是個“三好學(xué)生”，曾獲全國普通話比賽第一名，后來驕傲自滿起來，瞧不起別人，不能熱情幫助同學(xué)，甚至在別的同學(xué)受表揚(yáng)時流露出嫉妒情緒來，斯霞老師敏銳地覺察到了，她在和于虹談這一問題時沒有劈頭蓋臉地訓(xùn)斥一通，而是親切地問她：“當(dāng)你普通話比賽獲獎時，同學(xué)們是不是不高興？”當(dāng)年于虹獲獎的時候，大家都為她高興，那激動人心的情景于虹怎會忘記呢？于是她瞪著大眼睛回答：“沒有��！”她奇怪老師為什么提起以前的事。
斯霞老師這樣開頭，先在孩子心里造成懸念，引起她的注意，啟發(fā)她聯(lián)想，以便使于虹設(shè)身處地地體會對照。斯霞老師循循善誘的指點和開導(dǎo)，終于使于虹深感慚愧，并在行動中注意改正。
�。ǘ┙柚适碌慕逃攘�
在和學(xué)生談話時，不妨通過故事，間接地將道理傳達(dá)給學(xué)生，讓他們自己細(xì)細(xì)品味，或許更加意味深長、收效甚佳�，F(xiàn)摘錄兩則成功的實例，以供借鑒參考。
1、牛的反芻——要講究學(xué)習(xí)方法
有一位同學(xué)向班主任訴說，由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，每天所學(xué)的知識不能及時消化，日積月累，學(xué)習(xí)變成了一件十分痛苦的事，無論她多用功和努力，都難以取得好的成績。針對這種情況，班主任給他講了牛反芻的故事。
大家都知道牛勤勞、踏實，但是是否知道牛吃東西有一個特點，就是牛吃草的時候盡量吃，先不咀嚼，而當(dāng)停下來休息的時候再靜靜地伏在草地上反芻細(xì)嚼。
牛這種大量吸收后反芻的方法非常適用于學(xué)習(xí)。上課時要認(rèn)真聽講，不一定學(xué)的很細(xì)、很深，而要把老師講的先記住，過后再認(rèn)真復(fù)習(xí)，認(rèn)真體會。復(fù)習(xí)時可以適當(dāng)?shù)乜匆恍﹨⒖紩�。這就是牛吃食的方法，吞進(jìn)量大，消化的也多。如果牛不進(jìn)行反芻，牛一次吃得越多，胃的負(fù)擔(dān)就越重，就會食而不化，恐怕會吃出毛病來。學(xué)習(xí)也是如此，要避免上課時全部“吃”進(jìn)去，但課后不及時復(fù)習(xí)，當(dāng)天的功課當(dāng)天得不到消化，往往到考試之前臨時抱佛腳，如何能取得好成績？
2、刺猬的故事——交往保持距離
同學(xué)們之間呼姐喚妹稱兄道弟的現(xiàn)象屢見不鮮，他們說，這表示彼此“親密無間”。針對這種現(xiàn)象，班主任給學(xué)生們講了刺猬的故事，幫助他們找準(zhǔn)同學(xué)交往的最佳距離。
在冬初時節(jié)，兩個刺猬出于溫暖的需要而表現(xiàn)出異常的親昵。第一次相遇時，急不可奈，一下子沖上去，可是身上尖利的硬刺把它們扎得吱吱叫，彼此流著血退了回來。片刻后，雙方又迅速接近，雖然慢了些，但仍然刺痛地叫著。第三次緩緩地爬近，輕輕地試探，慢慢地靠攏……就這樣，一次一次，終于找到了一個最佳距離，親昵地靠在一起。刺猬以最小的痛苦換來溫暖，全靠位置的適度。
同學(xué)之間的交往也要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，尤其是異性之間，保持距離是對自己的尊重，也是使友誼長存的條件。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)感情投入，努力尋求與學(xué)生間的“共同語言”
經(jīng)驗和研究都表明在師生交流的過程中，學(xué)生最喜歡富有感染力和說服力的語言，不喜歡那些盛氣凌人的空話、大話，喜歡老師袒露心扉的肺腑之言。教師只有信任和尊重學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友，才能尋求到更多的“共同語言”，達(dá)到言語溝通的目的，使師生認(rèn)識一致，達(dá)到“聽君一席話，勝讀十年書”的溝通境界。
《案例》：用真摯的話語打動后進(jìn)生
頭一次登上講臺，我就被他——那個聞名全校的淘氣包小劉“將了一軍”。
記得那天，初為人師的我在做完自我介紹后，面對一張張可愛的小臉，望著五十位天真活潑的學(xué)生，情不自禁地說：“今后，我會象大姐姐一樣去愛護(hù)你們每一個人�！蔽业脑捯魟偮�，坐在教室最后一排的劉剛猛然站了起來，大聲說：“陳老師，可以問你一個問題嗎？”
我遲疑了一下，笑著對他：“當(dāng)然可以，請問吧！”
“你喜歡好學(xué)生，還是后進(jìn)生？”他的眼睛中閃過一絲狡黠，歪著腦袋看我。這時，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們都睜大眼睛望著我，尤其是兩個留級生，更是緊張地盯著我。
“劉剛，你知道什么叫后進(jìn)生嗎？”我用溫和的口氣問他。
“不就是象我這樣的學(xué)生嗎？”他有些迷惑不解地看著我�！安唬蔽覔u了搖頭說：“后進(jìn)生是各方面都不好的學(xué)生，據(jù)我了解我們班可沒有后進(jìn)生，就拿你劉剛說吧，你愛勞動，樂于助人，體育方面頂刮刮，人又聰明，怎么能說是后進(jìn)生呢？”“我……我學(xué)習(xí)不好�！彼邼氐拖骂^小聲說。
我走過去，摸著他的頭說：“劉剛，如果你有一件心愛的東西壞了，但它還可以修好，你會怎么做呢？”
“當(dāng)然是努力修好它了�！彼痤^望著我。
我繼續(xù)說：“對呀，我會象大姐姐一樣去愛護(hù)你們每一個人。作為姐姐，弟弟妹妹有了缺點，自然會努力去幫他改掉，就象你對待自己心愛的東西一樣，不會因為他有缺點，就不再喜歡他。而是當(dāng)他改掉缺點后，我會更加喜歡他，愛護(hù)他。你懂嗎？”
他一邊點頭，一邊說：“我懂了，謝謝您，老師，剛才我沒有舉手就站起來說話，請您原諒。以后我有了缺點，請您一定給我指出來，我會努力改正的�！彼麆傉f完，同學(xué)們都熱烈地為他鼓掌，那兩個留級學(xué)生也顯出了自信。（引自《教師語言藝術(shù)》）
這位老師了解學(xué)生的性格和心理特征，用真摯而富有感染力的語言循循誘導(dǎo)，努力尋求師生間的共同語言——希望學(xué)生取得進(jìn)步，給學(xué)生以信任和鼓舞，真正達(dá)到了溝通的目的。
�。ㄋ模┣‘�(dāng)使用“登門檻”策略
心理學(xué)上有一個“登門檻”策略，即為了說服對方接受一個比較重大的要求，先讓對方同意一個容易接受的較小要求后，就有可能在實現(xiàn)目標(biāo)后同意那個更大的要求。班主任老師在與學(xué)生談話時，要對學(xué)生提出某個要求，應(yīng)在談話之前認(rèn)真分析學(xué)生有沒有同意這個要求的思想基礎(chǔ)和行為基礎(chǔ)。如果沒有，就不可“一步到臺上”，而應(yīng)該分幾步走，讓學(xué)生一步一個臺階踏踏實實。
例如一位中學(xué)班主任丁老師，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對學(xué)業(yè)抓得很緊而忽略了體育鍛煉，長期如此，勢必影響學(xué)生的身心健康。沒有強(qiáng)健的體魄，是難以適應(yīng)未來社會對人才素質(zhì)的要求，因此，他動員學(xué)生要參加適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉。此時，正值嚴(yán)冬季節(jié)，丁老師提出進(jìn)行跑步。他考慮到學(xué)生平時因?qū)W業(yè)繁忙，缺乏體育鍛煉，不能一開始就限定學(xué)生每天要跑多少公尺。他就先提出所有學(xué)生都要到戶外跑一圈，有能力的可多跑幾圈。幾天下來，同學(xué)們都能做到堅持到教室外“動一動”。丁老師感到每天跑一圈，運動量不夠，就向同學(xué)們提出每人每天至少跑三圈。由于有了一個階段鍛煉的基礎(chǔ)，丁老師提出的新要求，班級同學(xué)都能接受。一個冬季下來，全班同學(xué)的身體狀況有了明顯好轉(zhuǎn)，用更加旺盛的精力投入到學(xué)習(xí)中去。
班主任談話技巧4
班主任談話技巧1：喜悅心理——醒悟點
喜悅心理，一般出現(xiàn)在被評為“三好”、“優(yōu)秀”和新生選為班干部或?qū)W生會干部以及由原來的一般的班干部調(diào)整到較重要的職務(wù)的學(xué)生中。因為他們平時對學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)出色，群眾威信較高，盡管在談話中還沒有道破意圖，但他們能夠根據(jù)某些跡象進(jìn)行推測，估猜此次談話一定會體現(xiàn)全班同學(xué)和班主任或?qū)W校對自己的信任。因而表現(xiàn)為心情舒暢、精神振奮、談話投機(jī)，能愉快地服從班主任或?qū)W校的決定，比較容易接受指出的缺點。在同這類學(xué)生談話時，可以開門見山，迅速入題，直接挑明班主任意圖，從而指出其醒悟點。一是自身應(yīng)克服的弱點，二是提出更高的要求。
班主任談話技巧2：恐懼心理——閃光點
恐懼心理，多因較嚴(yán)重地違反了學(xué)校規(guī)章制度或班上公約，擔(dān)心受到學(xué)�；虬嗌咸幏�。其表現(xiàn)是情緒低落，意志消沉。談話時，臉紅心跳，手足無措，沉默寡言，怕提舊事。與這類學(xué)生談話，首先要實事求是地挖掘他過去學(xué)習(xí)、工作中的閃光點，加以贊揚(yáng)，激勵他振作精神，同時指出其努力方向。其一，肯定成績和優(yōu)點；其二，尋找進(jìn)取的途徑和方法。
班主任談話技巧3：對立心理——貼近點
對立心理，一般出現(xiàn)在已受處分的學(xué)生身上。他們對學(xué)�；虬嘀魅蔚臎Q定不滿，認(rèn)為是某人有意整自己，處分過重，常常找上門來申訴，甚至抗?fàn)�。由于這類學(xué)生的個性特點、社會經(jīng)歷、家庭教育、思想修養(yǎng)的差異，在情感的表達(dá)方式上也不盡相同，有的滔滔不絕地傾訴心中的不快，似有萬分委屈；有的話中帶刺，含沙射影，大發(fā)牢騷。在與這類學(xué)生談話時，要笑臉相迎，熱茶一杯，促膝相談，耐心傾聽，積極找準(zhǔn)貼近點，盡快縮短心理距離。
1、經(jīng)歷貼近法。班主任應(yīng)盡可能多地熟悉被談話的基本情況，以自己或朋友的類似經(jīng)歷為談話內(nèi)容，尋找共同語言，使對方產(chǎn)生貼近感，引起情感共鳴。
2、心理貼近法。針對學(xué)生的心理個別差異，選擇不同的話題，以適合談話對象的興趣、性格、能力等，使學(xué)生樂于接受班主任所言之理。
在談話投機(jī)，氣氛和諧時，將學(xué)校或班上的決定解釋清楚，若是有誤差，可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以調(diào)整。若遇胡攪蠻纏者，則應(yīng)嚴(yán)肅批評教育。如果出現(xiàn)僵持不下的局面，可以暫時中斷談話，冷卻一下，緩和氣氛。中斷談話后，要進(jìn)一步了解情況和溝通意見，從中找出解決問題的最佳途徑。
班主任談話技巧4：自棄心理——內(nèi)燃點
自棄心理，多出現(xiàn)在學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，成績較差，組織紀(jì)律觀念較為淡薄、屢遭批評，老師和同學(xué)們另眼相看，或班主任關(guān)心太少的學(xué)生身上。持這種心態(tài)的學(xué)生，自尊心減退，情感淡漠，缺乏朝氣和信心。應(yīng)多找這類學(xué)生談話溝通。談話中，先是找準(zhǔn)內(nèi)燃點，激其自燃，而后再提出要求，加以引導(dǎo)，促其振奮。當(dāng)然，與這類學(xué)生談話，一次未必能完全奏效，有必要跟蹤談話。要想觸及這類學(xué)生心靈，引起反思和徹悟，可以從以下“三心”處談起。
第一，從痛心處談起。要對具體問題作入情入理的'分析，循序漸進(jìn)地啟發(fā)誘導(dǎo)，使其憶往事作反思，誘發(fā)其悔恨感。
第二，從寒心處談起。這就要聯(lián)系其實際困難和問題，做好解釋說明工作，對其提出的問題，盡可能予以答復(fù)和解決。
第三，從灰心處談起。這類學(xué)生因?qū)Π嘀魅魏推渌蠋�、全班同學(xué)的期望值逐漸降低，產(chǎn)生心灰意冷感。談話中，班主任應(yīng)設(shè)身處地幫助分析原因，消除誤會，增進(jìn)理解，燃起其心中發(fā)奮之火。
班主任談話技巧5：無所謂心理——揚(yáng)帆點
無所謂心理，常出現(xiàn)在認(rèn)為自己在班上不前不后。甘居中游的學(xué)生或認(rèn)為自己功勞不大、苦勞不少，久任班干部的學(xué)生身上。這類學(xué)生自我奮斗精神不強(qiáng)，學(xué)習(xí)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過得去，班主任不找他，他也不找班主任，對班主任的談話，不積極也不消極，但只要班主任能把集體的溫暖、老師的關(guān)心送給他，對他信任和支持，他就會揚(yáng)起風(fēng)帆、加足馬力、拓展前進(jìn)。對這類學(xué)生，班主任應(yīng)經(jīng)常利用課外時間、班上舉行的文娛、體育及校外游覽等集體活動的機(jī)會，主動接觸，溝通感情，啟迪思想，打氣鼓勁，開啟動力。
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