和領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧

和領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧1

　　又到年底，總結(jié)是要寫的，談話是逃不掉的。這可不是與同事間的閑聊，而是老板親自出馬的大談。與老板談話是藝術(shù)，稍有不慎，就會得罪了老板，害苦了自己。

　　充分介紹自己和老板談話是讓老板對自己加深印象的大好時(shí)機(jī)，要多談自己的特長、對工作和公司的看法、對前途的打算、努力的方向等。如果能結(jié)合整個行業(yè)形勢，對公司提出一些有價(jià)值的建議，肯定會令老板刮目相看。

　　秘密預(yù)約在與老板談話前，你不妨先發(fā)封郵件預(yù)約時(shí)間，其中明確寫到：希望能有時(shí)間與您單獨(dú)交流。說起來，邊吃邊談是個很好的方式。這既不會受到其他同事的干擾，又能和老板做最直接、最輕松的溝通。

　　此外，如果你的老板是較內(nèi)向的人，他可能更喜歡通過郵件的方式與員工溝通。那么，你可以變面談為郵件談。當(dāng)然，就算是發(fā)送郵件，也要多花些心思。比如，如果你想給看慣了普通黑白郵件的'老板來點(diǎn)驚喜，那就制作一些新意盎然的彩色動畫郵件。不過，切忌在上班時(shí)間做這種私人聯(lián)絡(luò)，以免招致老板的誤會。而且當(dāng)你要與老板談?wù)撘粋�很重要的話題時(shí)，還是應(yīng)該面談。

　　巧嘴伴君平等談話只知對老板阿諛奉承，談話就沒必要進(jìn)行下去了。因?yàn)槭撬较抡勗�，一些個人看法，不論成熟與否，都可以提出來，但要注意，你是提出疑問讓老板解答，而非和老板爭論。

　　不該問的不問和老板談話時(shí)，當(dāng)然應(yīng)盡量獲得更多信息，但要注意分寸。公司公開宣布的事可以問，道聽途說的事不能問。有關(guān)公司的事，老板沒有主動提起，也不能問。

　　以工作為主你和老板之間的共同語言是工作。老板看中的是你的工作能力，關(guān)心的是你的工作進(jìn)展，因此，和老板談話時(shí)，要以工作為主。

　　精心裝扮要穿著和老板風(fēng)格相似的衣服，而且永遠(yuǎn)別穿得比老板還出風(fēng)頭。聰明地模仿老板的穿著，會讓他在不知不覺中與你感覺親密。如果你的上司十分注意保養(yǎng)皮鞋，那么你別讓自己的鞋上沾有污痕。此外，一些新潮前衛(wèi)的服裝，最好別在領(lǐng)導(dǎo)面前展示。

　　距離生美每個人都希望留有自己獨(dú)立的活動范圍。一旦個人空間有他人介入，就會覺得很不自在。老板也不例外，正所謂高處不勝寒。辦公室里那些占地面積巨大、看上去很氣派的辦公桌，正是他們將自己與外人隔離的道具。當(dāng)你和老板談話時(shí)，一定要在心中反復(fù)吟誦三不原則，即不要在老板的辦公室里停留太久，不要靠老板太近，不要碰老板辦公桌上的東西。否則的話，老板很生氣，后果很嚴(yán)重。

　　察顏觀色這不是討好、諂媚，而是聰明下屬應(yīng)具備的素質(zhì)。如果老板眉頭微皺、面色不悅，那你就要想想自己的言辭是否過于激烈；如果老板抬手看表，那你不妨征詢一下是否需要改約時(shí)間；如果中途老板接聽電話，那你應(yīng)從老板的聲調(diào)、語氣上判斷是否需要回避；如果和老板持不同意見，那你不要急著爭辯，應(yīng)整理好思路再說；如果遇到老板情緒激動，那你不要硬頂，應(yīng)等到對方情緒稍平和時(shí)再表明意見。此外，不要擅自打斷老板的話。

和領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧2

　　1、善于激發(fā)員工講話的愿望

　　談話是老板和員工的相互活動，員工如果沒有講話的愿望，那談話難免會陷入僵局。領(lǐng)導(dǎo)和員工談話有什么技巧老板首先應(yīng)該在講話中融入細(xì)膩的感情，要注意講話的語氣、方式以及語音，激發(fā)員工談話的愿 望，讓信息的交流融入感情交流的過程中。

　　2、善于利用談話中的停頓

　　在員工說話過程中會出現(xiàn)兩種停頓現(xiàn)象，要分別處理。老板作出評論而做的。這時(shí)，老板有必要提出一般性的講話一種是員工故意地停止講話，它是員工為探測一下老板對他講話的反應(yīng)、印象，想讓，以鼓勵他進(jìn)一步敘述。

　　第二種停頓是思維瞬間中斷導(dǎo)致的，這時(shí)，老板最好運(yùn)用反向提問法來還原原來的思路。這樣的方式就是用提問的形式再復(fù)述一遍員工剛才講的話語。

　　3、善于利用一切談話機(jī)會

　　講話方式應(yīng)該分為正式和非正式兩種方式，前者在工作時(shí)間中進(jìn)行，后者在其他時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。作為老板，不應(yīng)放棄非正式談話的方法。在早有防備的情況下，哪怕是幾句簡單的話，有些時(shí)候還可以得到意想不到 的信息。

　　4、善于啟發(fā)員工講實(shí)話

　　談話的目的是得到真實(shí)的信息。但是，有的員工出于各種動機(jī)，談話時(shí)真假相混，見風(fēng)使舵;有的則有所顧忌，無法說出內(nèi)心的想法，這都使談話變得沒有意義。為此，老板必須克服專制、蠻橫的作風(fēng)，代之用坦 率、誠懇、求實(shí)的態(tài)度，并且一定要讓對方在談話過程中明白:自己所感興趣的是真正的現(xiàn)狀，并不是奉承、文飾的話，使對方的顧忌消失。

　　5、善于克服最初效應(yīng)

　　所說的最初效應(yīng)就是日常所說的先入為主，有些人就會很關(guān)注這樣的效應(yīng)，并且也具有造成某種第一次印象的能力。因此，老板在談話中要有客觀、批判性的態(tài)度，常常警覺，熟練地展現(xiàn)自己，從真實(shí) 情況中區(qū)分出來。

　　6、善于抓住主要問題談話一定要突出重點(diǎn)，簡明扼要。

　　也要讓員工習(xí)慣這種談話習(xí)慣。要知道一方面，老板自己要以身作則，在一般的禮節(jié)性招呼之后，便迅速轉(zhuǎn)入正題，闡明問題實(shí)質(zhì);另一方面，話多是對信息實(shí)質(zhì)不理解的表現(xiàn)，這樣會使談話效率降低。

　　7、善于表達(dá)對談話的情趣和熱情

　　正由于談話是相互活動，因此，一方對另一方的講述應(yīng)予以積極、適度的反饋，使談話者更加津津樂道，使彼此的談話更加和諧、深刻。同時(shí)，在老板聆聽員工談話時(shí)，一定要注意本身的`態(tài)度問題，充分利用一 切方法一一表情、姿態(tài)、插話、感嘆詞等來表現(xiàn)出自己對員工所說的事件的興趣和對這次談話的熱情。

　　在這樣的情況下，老板微微的一笑、贊同地點(diǎn)點(diǎn)頭、帶有熱情的一個好，都是對員工談話的非常有力的鼓舞。

　　8、善于掌握評論的分寸

　　在聽取員工講述時(shí)，老板不應(yīng)發(fā)表批判性意見。如果要作評論，就應(yīng)將其放在談話最后，并且成為結(jié)論性的意見，措辭要有分寸，表達(dá)要慎重，要采取勸告和建議的方法，讓員工易于采納和接受。

　　9、要善于克制自己，避免沖動

　　員工在反映情況時(shí)，可能會忽然批評、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在責(zé)怪老板自己。在這時(shí)，你身為老板，應(yīng)保持冷靜的頭腦不要一激動，也開始不停地講起來，甚至為自己解釋。

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