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化妝品策劃書集錦15篇
充實(shí)的工作生活一不留神就過去了,我們的工作又將迎來新的任務(wù)和目標(biāo),讓我們對今后的工作做個(gè)策劃吧。策劃書怎么寫才更有新意呢?以下是小編幫大家整理的化妝品策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
化妝品策劃書1
Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國消費(fèi)者,歐萊雅相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國市場,它們中不僅包括大眾化化妝品,也包括了高檔化妝品。
1996年,歐萊雅與中國最負(fù)盛名的醫(yī)學(xué)院之一:蘇州醫(yī)學(xué)院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學(xué)院的長期合作下,歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權(quán)威而及時(shí)的信息,使得其研發(fā)部門能生產(chǎn)出符合中國顧客需要的化妝品。1997年2月,歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時(shí)起,歐萊雅成功地推出多種產(chǎn)品,包括皮膚護(hù)理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、彩妝、香水等。
一、在中國市場的廣告策略
廣告策略是歐萊雅進(jìn)軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略,根據(jù)不同的目標(biāo)顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。
同一產(chǎn)品,歐萊雅擁有多個(gè)廣告版本,這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛。這里有兩個(gè)實(shí)例,其一是美寶蓮,它以大眾消費(fèi)者為目標(biāo)顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購的一個(gè)美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進(jìn)入中國市場,美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個(gè)大眾化的品牌,每一個(gè)中國婦女都應(yīng)該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國消費(fèi)者把美寶蓮當(dāng)作時(shí)尚的代表,所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。
另一個(gè)例子是染發(fā)產(chǎn)品。最初,中國顧客很難接受染發(fā)的觀念,他們認(rèn)為染發(fā)并不適合中國人,而且會(huì)令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國消費(fèi)者了解染發(fā)產(chǎn)品,邀請了鞏俐作為廣告模特。因?yàn)殪柪䲟碛袠?biāo)準(zhǔn)的東方人的頭發(fā),又被公認(rèn)為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告,歐萊雅想讓越來越多的人知道,鞏俐是中國人,她通過染發(fā)使自己更美麗,所以染發(fā)不再是中國人不能接受的,而只會(huì)是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星,她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗,歐萊雅邀請她作為品牌代言人,目的是與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更好地溝通。
二、在中國市場的銷售策略
(一)廣泛的銷售區(qū)域。
歐萊雅的產(chǎn)品遍布整個(gè)中國,在立足于大城市的同時(shí),歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計(jì),歐萊雅總結(jié)到:
·中國人結(jié)現(xiàn)代美的追求愈顯迫切,它們在美容品上的花銷越來越多。
·新產(chǎn)品很容易在中國市場流行,中國消費(fèi)者樂于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅正準(zhǔn)備逐步向中國消費(fèi)者介紹在世界市場上暢銷的產(chǎn)品。
近年來,歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年,當(dāng)歐萊雅第一次出現(xiàn)在中國市場時(shí),它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊,而如今更多的銷售增長則來自零碎的`市場,因?yàn)檫@些市場里的消費(fèi)者的購買力正在與日俱增。
2、獨(dú)特的銷售渠道。面對不同的顧客,歐萊雅為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)并建立了最佳的銷售渠道:
·專業(yè)美發(fā)品:美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單
一渠道直接向消費(fèi)者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。
·大眾化妝品,大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告,使歐萊雅的產(chǎn)品進(jìn)入了普通消費(fèi)者的生活。
·高檔化妝品:香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。
·特殊化妝品:特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護(hù)理產(chǎn)品。
三、在中國市場的包裝定價(jià)策略
為了更好地服務(wù)于中國顧客,更好地參與競爭,歐萊雅注重產(chǎn)品對中國消費(fèi)者的適應(yīng)性,并致力于以下幾方面的努力:
1、與蘇州醫(yī)學(xué)院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。通過設(shè)立研究項(xiàng)目幫助歐萊雅了解中國消費(fèi)者的特點(diǎn),以生產(chǎn)出專門適用于他們的產(chǎn)品,與此同時(shí),充分掌握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求能促使歐萊雅及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)不斷變化的中國市場。
2、由當(dāng)?shù)氐氖袌霾块T全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽。對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者而言,這保證了產(chǎn)品外觀的方便實(shí)用,區(qū)域化外包裝對中國顧客更具吸引力。
3、由當(dāng)?shù)厥袌霾块T決定產(chǎn)品的價(jià)格,盡管銷售以盈利為目標(biāo),但是靈活的價(jià)格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場,對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。
4、幾類產(chǎn)品的價(jià)差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競爭也保證了售價(jià)在全球市場和當(dāng)?shù)厥袌龅钠胶。五、在中國市場的組織策略
歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司,擁有500多個(gè)不同品牌,在100多個(gè)國家內(nèi)成立品牌分部。在競爭激烈的市場中,歐萊雅不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢,還要兼顧不同品牌的相對獨(dú)立性。為了解決這個(gè)矛盾,歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結(jié)構(gòu),如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)中(圖-1),我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應(yīng)的責(zé)權(quán)。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕M織者直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系,因此,這種組織結(jié)構(gòu)可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。
作為一個(gè)新興市場,中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年,歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應(yīng)中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初,歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員,分別負(fù)責(zé)制造、財(cái)務(wù)和全面管理。為了加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貑T工的溝通,歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管,任命三名在大眾化妝品市場有資深經(jīng)驗(yàn)的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費(fèi)品等類似跨國企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)厝。近些年來,在完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)置后,歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才,并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實(shí)證明,這群新生力量取得了迅速的成長。
鑒于不同層次管理的需要,歐萊雅是這樣分配權(quán)力的:
·基層管理者:他們是歐萊雅中國公司業(yè)務(wù)與競爭力的基礎(chǔ),在他們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對短期與長期的表現(xiàn)負(fù)責(zé);
·中層管理者:他們負(fù)責(zé)資金、人力和信息資源的調(diào)配;
·高層管理者:他們更注重建立一個(gè)良好的組織整體。
在歐萊雅中國,每個(gè)品牌都有自己的市場部和銷售部,而沒有研發(fā)部。但在日本、法國等地都有不同的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全面的研發(fā)工作。針對不同的品牌和具體的市場情況,歐萊雅中國在營銷領(lǐng)域適當(dāng)?shù)卣{(diào)整其廣告策略。
在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執(zhí)行委員會(huì),他們定時(shí)開會(huì)商討決策。與此同時(shí),歐萊雅中國也舉行諸如Orientation、部門會(huì)議等相對較低層次的會(huì)議。在每次會(huì)上,高層管理者都會(huì)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)變革的重要性,并收集對執(zhí)行的建議。這些會(huì)議使歐萊雅中國作為一個(gè)整體和諧地運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為一個(gè)法國公司,歐萊雅注重組織的靈活和適應(yīng)性。鼓勵(lì)每個(gè)員工參與決策,并向他們提供機(jī)會(huì)表達(dá)自己對職業(yè)發(fā)展的需求。相應(yīng)地,公司在任命時(shí)也充分考慮員工的個(gè)人意見。此外,公司鼓勵(lì)員工提出不同意見。公司認(rèn)為,由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力,并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者,各個(gè)層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通,當(dāng)雇員與他的直接領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生摩擦?xí)r,他可直接向更高層匯報(bào)。公司鼓勵(lì)那些有才干,長期受中國傳統(tǒng)觀念熏陶的員工,放棄絕對服從而學(xué)會(huì)大膽勇敢。在化妝品行業(yè),創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。
過去10年里,歐萊雅用于研究和發(fā)展的費(fèi)用達(dá)32億美元,高于它所有的競爭對手。這些研究花費(fèi)使歐萊雅每三年更新近50%的生產(chǎn)線,平均每年申請300項(xiàng)專利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè),這是歐萊雅的一項(xiàng)優(yōu)勢。歐萊雅將在上海設(shè)立研發(fā)中心以加強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力,并使之更加適合中國的顧客。
促使歐萊雅這一大企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個(gè)研究中心與另一個(gè)較勁,它建立一支營銷隊(duì)伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗,在這一過程中同時(shí)也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進(jìn)新的品牌以加強(qiáng)自我競爭。
化妝品策劃書2
1、目標(biāo)層面
a、年齡:20至40歲。
b、性別:女性。
c、地區(qū):成都市
d、愛好:喜歡上網(wǎng)以及網(wǎng)購
2、反饋目標(biāo)
a、目標(biāo)網(wǎng)頁
淘寶網(wǎng)
b、點(diǎn)擊率
上漲達(dá)到百分之50。
c、郵件獲取的數(shù)量
要達(dá)到平均每天100個(gè)有效郵件。
3、曝光媒體
a、傳統(tǒng)媒體
我們用在電視上用廣告插播。
b、網(wǎng)絡(luò)媒體
用主頁廣告以及郵件廣告來加強(qiáng)我們的促銷手段。
4、創(chuàng)造性
a、我們可以用公益的方法來提升我們企業(yè)的形象。比如這次玉樹地震我們可以大量捐款以及派人到災(zāi)區(qū)去幫助他們!我們不僅僅只在這個(gè)時(shí)候在表現(xiàn)我我們的公益事業(yè)。在平時(shí)也可幫助那些貧困山區(qū)的孩子們!
5、促銷刺激誘因
可以買一送東西,比如:買一瓶防曬霜送一個(gè)小瓶的柔膚水。
買一套化妝品送一把小傘(小傘必須是防曬的)
反正是必須是用得上的、夏天還可以送濕巾。
用在主頁上宣傳的我們的促銷方式!
6、對潛在顧客的評價(jià)
潛在顧客是那些還在用其他產(chǎn)品的`顧客。
我們應(yīng)該正確的在網(wǎng)上多宣傳我們旁氏產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及它的實(shí)用性。
加之旁氏產(chǎn)品的效果是無話可說的,而且旁氏的價(jià)格不貴很便宜。是適合很多消費(fèi)階段的人用!
7、實(shí)行
我現(xiàn)在就要大力的加強(qiáng)對主頁的制作
以及找人對反饋意見的分析以及做統(tǒng)計(jì)!得出結(jié)論
8、效果測定
在銷售額上來測定效果。和以前的銷售額做對比!看一下效果怎么樣!不好的話看有什么要改正的地方。
化妝品策劃書3
1) 我們是做什么的? 我們是針對本校的大學(xué)生群體,專門為他們提供化妝品和一些日用品的零售店。我們會(huì)打造一個(gè)專業(yè)的化妝品門市,讓同學(xué)們在我們的化妝品的滋潤下可以更加的.美麗
2) 我們主要賣什么? 我們只要是賣4類化妝品
發(fā)用類:包括洗發(fā),護(hù)發(fā),養(yǎng)發(fā),固發(fā),美化類化妝品 護(hù)膚類:包括膏、霜、乳液、化妝用油類等護(hù)膚化妝品。
美容修飾類:包括胭脂,香粉類、唇膏類、潔膚類化妝品,指甲用化妝品類、眼部用化妝品類。
香水類:包括香水類、化妝水類等液體狀化妝品。
其他:肥皂,牙膏,香皂,洗衣粉等日用品類
根據(jù)后期的經(jīng)營情況會(huì)適當(dāng)?shù)纳婕暗脚缘钠渌闷返慕?jīng)營,比如說是女性飾品類
3) 我們的優(yōu)勢是什么?
肥皂,牙膏,香皂,塑料梳子,牙刷,洗衣粉,護(hù)手霜,洗面奶,洗滌劑,洗發(fā)液,染發(fā)劑、潔廁靈、洗手液、各種美白、防護(hù)霜?jiǎng)、沐浴液等等。總之,凡是日常生活中必須而且?jīng)常使用的,非天然的、采用化學(xué)方法合成的物品,統(tǒng)統(tǒng)包含在日化之內(nèi)! 按用途分為發(fā)用類、護(hù)膚類、美容修飾類、香水類。
發(fā)用類:包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、養(yǎng)發(fā)、固發(fā)、美發(fā)類化妝品。
化妝品策劃書4
做為一個(gè)化妝品連鎖加盟店的活動(dòng)策劃,其實(shí)本就是從店內(nèi)的優(yōu)惠開始入手,讓更多的消費(fèi)者來店購買產(chǎn)品,通過薄利多銷的方式來打響店的名號(hào),從而擴(kuò)大自己化妝品店在當(dāng)?shù)氐挠绊懥,縱觀當(dāng)下,現(xiàn)在活動(dòng)無非以下幾種方式展示給消費(fèi)者面前,只是有的人通過活動(dòng)做大了,有的人卻還在垂死掙扎。具體的方法如下:
方案一、優(yōu)惠券。
他可以通過許多的途徑發(fā)到消費(fèi)者手中,例如報(bào)紙上面,或者直接郵寄、雜志以及產(chǎn)品的包裝上面都是一樣非常不錯(cuò)的方法,很多的化妝品加盟店會(huì)在店的入口處放置這些優(yōu)惠券,方便消費(fèi)者取閱,顧客只要拿到這種優(yōu)惠券就可以直接在店內(nèi)購物享受一定的優(yōu)惠。在一些大一點(diǎn)的.城市,店商可以直接通過郵寄等方式直接把優(yōu)惠券發(fā)到顧客的門前或者信箱中。
劃方案二、活動(dòng)促銷之買一送一。
買一送一只是一個(gè)代名,意思就是通過消費(fèi)者在店內(nèi)購買商品之后,在達(dá)到了你店內(nèi)的要求就可以免費(fèi)贈(zèng)送他禮品,F(xiàn)在免費(fèi)的贈(zèng)品越來越受到各行各業(yè)歡迎,特別是在化妝品行業(yè),他們可能通過購買某一種熱銷的產(chǎn)品,再贈(zèng)送一種并不熱銷的產(chǎn)品,或者是免費(fèi)贈(zèng)送一些小禮物或者是其它的小東西之類的,包括一些玩具、商業(yè)卡片、或者是其它東西,每一種產(chǎn)品的贈(zèng)送方式都要不一樣,根據(jù)白鈴蘭化妝品加盟店的最新消息顯示,現(xiàn)在包裝內(nèi)或者是包裝上的贈(zèng)品都是現(xiàn)在消費(fèi)者喜愛的一種促銷方式。
方案三、抽獎(jiǎng)/競賽方式進(jìn)行做活動(dòng)。
現(xiàn)在的競賽和抽獎(jiǎng)來做活動(dòng)已經(jīng)是越來越受歡迎,第一個(gè),獎(jiǎng)品要豐富,而且獎(jiǎng)品的價(jià)值要大,不然沒有人來愿意參加這種活動(dòng)的,這是針對在消費(fèi)者的普遍性促銷,這種活動(dòng)促方式看上去具有一定的魅力,而這種方式對于參加的人來講也是比較刺激,原因就是每一個(gè)消費(fèi)者都希望能夠拿到這個(gè)大獎(jiǎng),例如在你的化妝品加盟店內(nèi)購買五十元的商品就可以參加這個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品就是一套價(jià)格人民幣300元的高級(jí)護(hù)理產(chǎn)品,相信很多的人都愿意來你店購買商品。
每個(gè)人都渴望自己的能力能夠受到重視,被別人認(rèn)同,通過有趣的比賽、能夠充分吸引眾人的積極力,例如20xx年情人節(jié)各個(gè)商家出奇招,怪招來吸引消費(fèi)者,不過這種活動(dòng)方案在策劃和執(zhí)行過程中操作難度比較大,而且不容易控制,需要有詳細(xì)的策劃方案,和有控場能力強(qiáng)的人來執(zhí)行,要贏得大家的關(guān)注與積極的參與才能有機(jī)會(huì)成功。針對這種活動(dòng)開銷比較大,不建議旗艦店以下的加盟商實(shí)行。
和競賽方式不一樣的抽獎(jiǎng)就要輕松很多,抽獎(jiǎng)是完全憑著自己的運(yùn)氣來的,他不一定要求參與者都購買大量的商品,也不需要什么證明,只要在店內(nèi)購買了一定的商品即可參加抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金不能設(shè)太高,可以設(shè)多個(gè)不同從次的獎(jiǎng)項(xiàng),讓更多的人都可以中獎(jiǎng),因?yàn)檫@完全是憑著運(yùn)氣,顧然有很多的消費(fèi)者愿意,這也是現(xiàn)在活動(dòng)策劃方案中的最常見的一種營銷手段。
化妝品策劃書5
一、風(fēng)物長宜放眼量
“缺少規(guī)劃,認(rèn)識(shí)不深刻,只圖眼前利益”是當(dāng)前制約各美容院發(fā)展及盈利渠道進(jìn)一步拓寬的首要因素。
美容院的“連鎖經(jīng)營”作為一種新穎的經(jīng)營模式,在資源共享的基礎(chǔ)上以產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行銷售,極大方便了顧客,深受當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的喜愛,可以說“連鎖經(jīng)營”模式在當(dāng)時(shí)占盡了優(yōu)勢。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和競爭對手的增多,消費(fèi)者選擇的余地越來越寬,消費(fèi)者的要求也越來越高,即使連鎖經(jīng)營下的美容院也面臨著極大的生存壓力!
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的呼聲日益高漲,消費(fèi)者的取舍標(biāo)準(zhǔn)是對環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量綜合感受的結(jié)果,那些裝修得體,設(shè)施完備,服務(wù)質(zhì)量好,讓顧客感覺舒服的美容院就成了消費(fèi)者的首選。相反,裝修檔次不夠,服務(wù)質(zhì)量不好,則制約了美容院的發(fā)展。
美容院如何解決這些問題?首先必須放開眼光,樹立正確的投資心態(tài),制訂長遠(yuǎn)的發(fā)展、投資計(jì)劃。
投資是什么?投資是為了更好地賺錢、更長久地賺錢、賺更多的錢。當(dāng)前有部分美容院沒有意識(shí)到這一點(diǎn),拒絕投資,拒絕改善,從不注重對美容師的培訓(xùn)工作。據(jù)預(yù)測,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們物質(zhì)生活水平的提高和消費(fèi)觀念的更新,未來五年內(nèi)有美容需求的女性將比現(xiàn)在多五成,甚至?xí),這意味著未來五年內(nèi)的專業(yè)美容市場將更加廣闊。同時(shí),隨著市場的全面放開,中國每年將有數(shù)百家的專業(yè)美容機(jī)構(gòu),因服務(wù)質(zhì)量、單店環(huán)境、顧客綜合感受等條件的制約而關(guān)門歇業(yè),取而代之的將是一批設(shè)施完備、服務(wù)質(zhì)量高、專業(yè)技術(shù)好、給顧客的綜合感覺好的高檔的專業(yè)美容機(jī)構(gòu)。市場競爭的結(jié)果只會(huì)使大量的顧客流向較高層次的美容機(jī)構(gòu),使這些少數(shù)的美容機(jī)構(gòu)日進(jìn)斗金,財(cái)源滾滾。
我們是要做未來市場財(cái)富的擁有者,還是做未來市場的旁觀者,關(guān)鍵就在于我們是否愿意改變自 影響投資決心的一個(gè)重要原因是:過于龐大的投資總額往往讓我們望而卻步。其實(shí)只需要制定一個(gè)持續(xù)投資計(jì)劃,如將每月盈利的30%用于投資、10%用于學(xué)習(xí)再深造儲(chǔ)備基金、60%作為純盈利收入,將既定的目標(biāo)分化成多個(gè)階段性目標(biāo),就可以將主觀的心理障礙分化于無形,輕松實(shí)現(xiàn)愉快投資。
二、投資,應(yīng)投向何處
1、硬件的建設(shè)
美容院的硬件建設(shè)是指美容院的室內(nèi)裝修、美容儀器等配套設(shè)施的完善及整改工作。美容院的硬件設(shè)施,是顧客對美容院進(jìn)行評判的第一直覺感受,也是為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)保障。
美容院給顧客的第一直覺感受非常重要,它往往影響著顧客對美容院其它各項(xiàng)因素的評判,進(jìn)而影響顧客對美容院整體印象的評判。就如同我們發(fā)現(xiàn)飯店內(nèi)蒼蠅亂飛,就會(huì)認(rèn)為飯店的菜也不會(huì)衛(wèi)生,從而拒絕再次光臨該飯店,這就是消費(fèi)環(huán)境對顧客消費(fèi)心理的影響作用。同樣的道理,過于簡陋、破舊的裝修環(huán)境,再加上沒有專業(yè)儀器的支撐,一定會(huì)讓顧客對美容院技術(shù)的專業(yè)性、服務(wù)的舒適性、產(chǎn)品質(zhì)量的可*性產(chǎn)生懷疑,從而就會(huì)在主觀上對該美容院作出一個(gè)不好的評價(jià)。
相反,同樣的美容師同樣的服務(wù)方法、同樣的產(chǎn)品,不一樣的完備的設(shè)施和高檔的裝修環(huán)境,就會(huì)給顧客留下截然不同的美好印象。有相當(dāng)一部分美容院由于起步較早,裝修與設(shè)施已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足時(shí)下的要求,嚴(yán)重滯后于后起的效仿者。先進(jìn)經(jīng)營模式的優(yōu)勢已被日漸滯后的服務(wù)環(huán)境及設(shè)施拑制的幾無優(yōu)勢可言。有些美容院裝修陳舊,儀器不全,甚至冬天取暖還是*店內(nèi)的煤球爐,()致使店內(nèi)整日充溢著嗆人的煤氣味。有的美容院甚至把廚房也搬進(jìn)了店內(nèi),嗆人的煤氣加上不和諧的油煙和貨品展示柜上的厚厚的灰塵,怎樣能給顧客留下美好的感受?顧客只要有選擇的余地,一定會(huì)棄你而去,另?xiàng)贾Γ?/p>
當(dāng)然,我們也并非年年要裝修,月月要改善。當(dāng)?shù)陜?nèi)的裝修及環(huán)境已有落后之嫌時(shí),就用我們的投資儲(chǔ)蓄基金,在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行改善,使之達(dá)到一個(gè)更高的層次!當(dāng)然我們還要不間斷地進(jìn)行我們的投資基金儲(chǔ)備計(jì)劃,以備下一輪的更高要求的改善。
2、軟件的完善
有了硬件的支撐還必須用軟件來進(jìn)行完善,硬件是美容院的骨架,軟件就是美容院的血肉,二者缺一不可!
軟件的完善即是對管理技能、美容技術(shù)、專業(yè)深度、服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
美容院的管理主要是指對美容院的事和人的管理。管理是保證美容院正常運(yùn)作的先決條件。在現(xiàn)實(shí)中有部分美容院,因?yàn)楣芾碇R(shí)欠缺,無法進(jìn)行較全面的管理,或者是管與理不分,認(rèn)為管理就是看管住大家賣力干活,完全忽略了在人事和財(cái)務(wù)管理方面“理”的功能,導(dǎo)致“管”、“理”不順、渠道不暢、財(cái)物浪費(fèi)、人員流失嚴(yán)重。
管理是一個(gè)永無止境的學(xué)習(xí)的過程。各美容院應(yīng)在管理上下大功夫、不斷地探索,不斷地學(xué)習(xí)與研究,找出適合自己的管理方法。
技術(shù)不熟練,專業(yè)深度不夠,是當(dāng)前美容行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,也是影響服務(wù)質(zhì)量提高的最直接因素,一位優(yōu)秀的美容師,不僅要技術(shù)嫻熟,而且絕對要具備專業(yè)形象,只有這樣才能讓顧客信賴并接受其服務(wù)。
因此,各美容院在對美容師的專業(yè)培訓(xùn)方面一定要下大力度,打造美容院在未來殘酷競爭中的核心優(yōu)勢,以技術(shù)取勝,以服務(wù)取勝,從而從根本上保證美容院財(cái)源不斷!
3、形象“工程”——常抓不懈
美容院的專業(yè)形象,除了要*硬件、管理和專業(yè)技術(shù)的支撐外,美容院的店面形象、員工形象也是一個(gè)不可忽視的重要因素。
要經(jīng)常保持店牌、店面、櫥窗、貨柜、吧臺(tái)、桌椅等潔凈如新,店內(nèi)物品擺放要井然有序,美容床的床單、床罩及所用毛巾要保持潔凈無異味,決不可給顧客一種臟亂的感覺。
美容師要統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象,工作時(shí)不可濃妝艷抹,統(tǒng)一以淡妝出現(xiàn),美容師個(gè)人要保持服裝潔凈,不留長指甲,無體味及口腔異味,做好個(gè)人衛(wèi)生。美容師在進(jìn)行美容護(hù)理時(shí)要提前清潔雙手,并配帶口罩。
美容師在接待顧客時(shí)對任何人都要親切自然,不可熱情得讓顧客有一種虛偽的感覺。如顧客暫時(shí)需要等候,且記不可把顧客晾在一邊不管不問,正確的作法是為其備上茶水,送上一份顧客愛看的雜志或陪其聊聊心事!
美容院的形象建設(shè)中另一項(xiàng)不可忽視的工作是:促銷宣傳活動(dòng),有部分美容院對此項(xiàng)工作不夠重視,認(rèn)為宣傳活動(dòng)無益于美容院的各項(xiàng)工作,故數(shù)年間也不曾開展過一次宣傳活動(dòng)。其實(shí),各種公益、宣傳活動(dòng),除了可以加深美容院在受眾與潛在顧客群體中的知名度與好感外,還可穩(wěn)定老顧客。實(shí)踐證明,美容院在宣傳過程中除了擴(kuò)大知名度外,還可達(dá)到穩(wěn)定客源、拓展市場的目的!因此各美容院應(yīng)重視并切實(shí)做好宣傳工作!
現(xiàn)在,中國的美容市場正處在一個(gè)變革的緊要關(guān)頭,各美容院應(yīng)在原有良好的基礎(chǔ)上,不斷前進(jìn),才能應(yīng)對日后更加激烈的.競爭,才能在以后更加廣闊的市場中,賺取更多的財(cái)富。隨著以后市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,變革的難度與要求也會(huì)越來越高,所以,我們要從現(xiàn)在開始,立即著手進(jìn)行改變,才會(huì)在較輕的壓力下成為未來市場殘酷競爭中的勝利者!
成功營銷——化妝品成功營銷的十大鐵律
年關(guān)將至, 化妝品 行業(yè)各路諸侯皆無不顯示出一副“最后生死戰(zhàn)”的樣子,無論是生產(chǎn)商還是經(jīng)銷商都顯得非常緊張,但是據(jù)筆者看來這些各路諸侯不僅應(yīng)該感到緊張,而且應(yīng)該要在緊張之余做每一步都該謹(jǐn)慎才好,不然得了神經(jīng)病還不知道怎么回事兒。
在化妝品行業(yè)有些票子稍微多點(diǎn)的人,好一派霸道的景象,但是他們卻促銷除了一味的降價(jià)就是一味的亂打廣告,白浪費(fèi)人民幣之外,筆者看來一點(diǎn)效果都沒有。這些諸侯簡直頭腦之發(fā)昏,甚至有些人把一支平時(shí)自己都吹的簡直要獲得諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)似的的美白產(chǎn)品,降到了還不到十元錢一支,大家說這種促銷是好是壞,我看是一分錢賺不了絕對還影響之前大力宣傳的形象,一支前兩天還相近一千塊錢的好產(chǎn)品,突然現(xiàn)在就賣還不到十元錢,給你使用,你會(huì)相信嗎?而且其目標(biāo)消費(fèi)群體主要還是愛美的漂亮女士,你認(rèn)為女士還會(huì)使用嗎?這只是第一種現(xiàn)象;再給大家舉第二個(gè)例子,前天我受一個(gè)老同學(xué)的邀請去參加一個(gè)團(tuán)聚,這個(gè)團(tuán)聚不同于其他的團(tuán)聚,所謂的不同是指,并不是一般的聚會(huì)就是上酒店之類的,而是他們很溫情地安排在一個(gè)同學(xué)家中自己弄火鍋,真是既衛(wèi)生又熱鬧!
說實(shí)話我這個(gè)同學(xué)家里不算富裕,住的是電梯公寓,我走進(jìn)電梯一看上面的廣告倒還真是嚇人,有個(gè)搞化妝品的公司正在刊登一則廣告,推的是一種夜晚用的面膜,一盒是幾張,總價(jià)值是幾百元一盒,具體的張數(shù)和價(jià)格我記不太清楚了,總之平均大約是一百元每張面膜的價(jià)格,我當(dāng)時(shí)看了就直笑,我對那個(gè)同學(xué)說,你信不信這家公司一定要完蛋,他問我為何?我說,你們這樓上都是富豪啊,一張面膜能用幾次,一次就是一百元啊,這樓上有些人一整天不吃不喝也賺不了這一張面膜的錢啊,這種亂放廣告的公司不完蛋誰完蛋!
基于種種情況,我感到很憂慮,而今正處于金融危機(jī)的不利局面之下,竟然還有這樣無聊的、無知的公司,為了中國的經(jīng)濟(jì),民生的危機(jī),筆者故借此給那些正在亂化錢的化妝品公司提醒提醒,到底該怎樣做化妝品的廣告。
筆者這么多年一直在講“化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ),核心是概念,關(guān)鍵是營銷!”足以見得,營銷在化妝品行業(yè)的作用之巨大,那么我們到底該怎樣少花錢甚至不花錢就為產(chǎn)品做一個(gè)好的宣傳呢?因?yàn)榛瘖y品行業(yè)不同于其他行業(yè),閣行如閣山,這是筆者我多年也一直在思考的問題!筆者總結(jié)為以下幾大法則:
第一、功效是基礎(chǔ),核心是概念
每個(gè)廠家的產(chǎn)品的功效,今日不談我們主要談營銷,而我認(rèn)為化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ),核心是概念,我們每生產(chǎn)的產(chǎn)品人為所賦予的概念,我一向主張不要跟風(fēng),即使比如這段時(shí)間中草藥的比較好賣,但是大家跟風(fēng)也可以,你也要跟的有水平啊,別人說自己產(chǎn)品是原生態(tài)的,你還也在鬧原生態(tài)的你就沒有多少水平了,營銷行業(yè)本生就是智慧的較量,你就應(yīng)該想出比此更有說服力的概念來,哪怕就是祖?zhèn)髦胁菟幟胤揭部桑?/p>
第二、聚焦客戶,定向制作
所謂的“聚焦客戶群體定向制作臺(tái)詞”,意義在于你首先必須明確這種的消費(fèi)群體是那些,在明確了這些消費(fèi)群體之中,你必須清楚他們的消費(fèi)水平以及文化程度等等,譬如:這款美白的產(chǎn)品的定位是中等消費(fèi)人群,而且是城市中等工薪階層,他們的文化程度是初中至本科,那么你就可以把廣告制作的稍微有點(diǎn)內(nèi)涵;而假如是農(nóng)村的婦女,大字不識(shí)幾個(gè),你還把廣告制作的如同抽象畫一樣,還弄幾段文言文,你覺得你的產(chǎn)品可以賣的動(dòng)嗎?
第三、了解客戶,生活為先
史玉柱的成功確實(shí)令人羨慕不已,但是有人在問他是怎樣成功營銷的,他卻說他把大部分經(jīng)歷用在了解他的消費(fèi)者身上去了,他不僅了解了他們的需求,我認(rèn)為他更加了解了這些消費(fèi)者真正的消費(fèi)水平,不然他的“腦白金”再好,若定的價(jià)格是幾萬塊錢一盒,我估計(jì)也成不了今天的史老板。我們在明確了自己產(chǎn)品的消費(fèi)主要群體之后,我們必須要合理地、理性地定一個(gè)價(jià)格,其實(shí)并不是所有的奢侈品都是好東西,很多的企業(yè)家朋友都犯了這個(gè)錯(cuò)誤,認(rèn)為在今天的經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,好的不一定是最貴的,但是最貴的一定就是最好的,我看不是這樣!我們的產(chǎn)品定價(jià)必須合理地了解到你產(chǎn)品的消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受壓力是多少,若定的太貴,即使他是有其心可能也無其力了!
當(dāng)然,也不能太便宜,假如我賣給你一個(gè)藥他確實(shí)能醫(yī)治癌癥,但是只要一塊錢,我估計(jì)你一定會(huì)說,冉文樂這個(gè)瘋子簡直又在忽悠人了,但是我就是拿著真正的相關(guān)醫(yī)學(xué)鑒定證書,你也一定不會(huì)相信是吧?
第四、因品而議,渠道為王
上次在《中國化妝品營銷的戰(zhàn)略》一文中我已經(jīng)初步講了中國化妝品大致的品類分化,以及相對應(yīng)而適合的渠道,今天就不重復(fù)!
第五、試點(diǎn)營銷,及時(shí)完善
我們知道做任何事情,為了風(fēng)險(xiǎn)要降到最底,我們必須先做一個(gè)實(shí)驗(yàn),這個(gè)道理是小的時(shí)候才開始上學(xué)的時(shí)候就知道的,所以我們做產(chǎn)品也一定要學(xué)會(huì)先找一個(gè)適合的根據(jù)地來試銷一下,試用一下廣告的配合以及人員的分配制度乃至于資金的支出比例等等。
第六、高空作戰(zhàn),地面配合
我們必須堅(jiān)決做到有高空廣告作戰(zhàn)的地方,我們就必須地面鋪貨要立即跟上,不然你的廣告就徹底白做了,即使全面地面跟不上也要有一個(gè)點(diǎn)可以有貨,要不然干脆就按照市場作戰(zhàn)的時(shí)間來安排,這個(gè)城市我們還沒有能力以及時(shí)間來跟上鋪貨的同時(shí)就根本先不上廣告,一個(gè)城市一個(gè)城市牢牢地吃定它,絕對比你盲目的擴(kuò)張好的多!
第七、軟文公關(guān),不行也行
這個(gè)是我以前一直做客戶時(shí)候所提供的這一個(gè)措施,自我覺得只要你使用得當(dāng)了那確實(shí)效果不錯(cuò),但是軟文之中一定注意法律所不涉及的范圍才最為關(guān)鍵,否則就自找苦吃。
第八、增強(qiáng)靠山,豐富后臺(tái)
人出名門有人捧,貨出品牌自然貴,這個(gè)道理大家可能都懂,一般的產(chǎn)品我們除了宣傳它的強(qiáng)烈功效的同時(shí),我們必須讓消費(fèi)者知道我們的產(chǎn)品同樣是高技術(shù)、高科技生產(chǎn)出來的,絕對不是隨便那個(gè)都能搞出來的,象韓國的卡麗品牌就說自己同樣得到了世界化妝品大亨歐萊雅等等的技術(shù)合作,這個(gè)就借別人平臺(tái)提升自己形象,就如同你本來是個(gè)平民但是你就和領(lǐng)導(dǎo)人在一起吃過飯、甚至握過手你的形象就又不一樣了!
第九、另類路線,第一法則
無論我們是在創(chuàng)造產(chǎn)品本身功效、或者概念,甚至品類時(shí),我們最好是走第一法則路線。什么是第一法則,就是人們因?yàn)橥粫?huì)記住的是這個(gè)行業(yè),這件事情的第一,所以我們就盡量去創(chuàng)造第一,無論是功效還是概念或者品類,我們都希望獲得第一法則,使人們清楚的記得我們就是這個(gè)品種的NO1,因?yàn)橹袊耸冀K認(rèn)為第一個(gè)制造的那再差也有七成。
第十、事件跟上,沸點(diǎn)營銷
這個(gè)是我一直不鼓勵(lì)使用的手段,但是這個(gè)確實(shí)是一個(gè)很好的一把利劍,這種手段可以使你的宣傳(廣告)起到雙重的效果,不僅讓人們輕易的記住你的產(chǎn)品,若你采用的是正面公益形象宣傳很快你品牌力度就大大增強(qiáng)!
化妝品策劃書6
一、設(shè)計(jì)精美的產(chǎn)品包裝!
這個(gè)前面講了,這里不重復(fù)了。
二、提煉獨(dú)特的核心賣點(diǎn)!
我們先看一下什么是產(chǎn)品賣點(diǎn):賣點(diǎn)也就是我們營銷學(xué)里通常所說的USP,即產(chǎn)品的獨(dú)特銷售主張。它由20世紀(jì)50年代著名的廣告人R?雷斯提出,是一種具有廣泛影響力的廣告創(chuàng)意策略,其基本要點(diǎn)為每一則廣告必須向消費(fèi)者“說一個(gè)主張”,必須讓消費(fèi)者明白購買廣告中的產(chǎn)品可以獲得什么具體利益,而這種利益是競爭產(chǎn)品所不具備的,所夸大的主張必須強(qiáng)有力,必須聚集到一個(gè)點(diǎn)上,集中感動(dòng)、感動(dòng)和吸引消費(fèi)者來購買相應(yīng)的產(chǎn)品。
經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的實(shí)踐和完善,USP理論已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了原來產(chǎn)品的范疇,如今已經(jīng)從產(chǎn)品層面延伸至品牌層面以及觀念層面。從某種意義上說,USP已經(jīng)從一種廣告策略范疇上升到一種方法論和思維模式的高度,成為企業(yè)屢試不爽的利器。
如何提煉出獨(dú)特的、核心的、有效的產(chǎn)品賣點(diǎn)呢?提煉賣點(diǎn)主要抓住從產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝、功能、細(xì)節(jié)、顏色、造型、質(zhì)量、環(huán)保、人性化等從產(chǎn)品本身提煉賣點(diǎn)是最常用的,也是顧客關(guān)注最多的,畢竟產(chǎn)品本身是所有價(jià)值的“載體”。
第一可以從產(chǎn)品的新技術(shù)開發(fā)出來的元素有關(guān)里找:相信大家對“維他命原B5”這個(gè)名詞已不再陌生。它最大的特點(diǎn)就是滲透性極佳,可以深入到毛發(fā)及皮膚深層。另外,維他命原B5可以促進(jìn)膠原蛋白再生,還有抗氧化,所以讓潘婷曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)。第二是再細(xì)分,再定位:在所有洗發(fā)水都在訴求“去屑”時(shí),飄影提出了“去屑不傷發(fā)”的賣點(diǎn),獨(dú)樹一幟;索芙特在訴求防脫發(fā)時(shí),霸王則提出了重要不僅防脫,而在于養(yǎng),深度不言而喻;第三想別人沒有想到的特性(也可以是大家共有但都沒有說過的產(chǎn)品特性),螨婷第一個(gè)提出了除螨的洗面奶,獨(dú)特新穎;第四從消費(fèi)者的迫切利益去尋找:比如洗滌的不傷手到超強(qiáng)三倍去污,就是消費(fèi)者對普通去污的滿足。
賣點(diǎn)一定可以找出來,而且要符合消費(fèi)者的利益和目的,看看寶潔旗下的潘婷、飄柔、海飛絲、沙宣、伊卡璐,雖然都是洗發(fā)水,但各自都有獨(dú)立的賣點(diǎn)。
原則一:抓人眼球的終端形象!
終端,對于現(xiàn)在無數(shù)的銷售人員來講,是一個(gè)充滿誘惑的名詞,因?yàn)榻K端的銷量決定著市場的產(chǎn)量。
不管是專業(yè)線還是日化線,還是專營店,化妝品的終端的POP海報(bào)、易拉寶、燈箱、立牌、促銷海報(bào)、包括陳列專柜、堆頭、端架等這些終端的所有物料對銷售非常關(guān)鍵,這一點(diǎn)很很化妝品企業(yè)認(rèn)識(shí)到了,但真正能做好的沒有幾個(gè)。
終端是產(chǎn)品流通過程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)、同時(shí)也是最重要的環(huán)節(jié)之一。據(jù)統(tǒng)計(jì):到商場購買化妝品的顧客,指定品牌的比例小于50%,另外過半的顧客并沒有明確的購買目標(biāo),只有需求意愿,甚至只是潛在的需求意愿。這部分消費(fèi)者主要靠終端的品牌形象、產(chǎn)品包裝、促銷道具等宣傳物料的刺激和銷售人員的導(dǎo)購,以及各式的終端促銷活動(dòng)的刺激而實(shí)現(xiàn)購買的;而指定品牌購買的消費(fèi)者,經(jīng)過銷售人員的有效推薦和終端形象的配合,會(huì)有25%左右的人改變原意,從而購買了推薦品種或品牌。
能不能讓自己的終端形象在眾多包圍中脫穎而出,決定了在新顧客購買決策時(shí)能不能更多的想我們的產(chǎn)品,以及能不能給予老顧客更多的信心。而要在這種激烈的競爭情況下使自己的終端形象能夠入心三分,那就得在助銷道具上下一番功夫。
在今天的化妝品行業(yè)內(nèi),能將終端助銷道具發(fā)揮的淋漓至盡,當(dāng)屬寶潔公司了。寶潔旗下各品牌的助銷道具從設(shè)計(jì)、制作到使用都是非常完美的。對于終端的深刻了解并能付之行動(dòng),寶潔做到了一個(gè)很高的高度,這一點(diǎn)甚至是歐萊雅都要稍遜于他。最起碼在中國市場上是這樣。
品牌形象決不是幾個(gè)漂亮的柜臺(tái)和道具就能樹起來。統(tǒng)一高雅的終端形象。必將協(xié)助品牌對顧客凝聚力,影響力的積聚和提升,也必定為品牌的成長起到積極推動(dòng)的作。
原則二:新穎實(shí)效的促銷活動(dòng)!
促銷在化妝品銷售中非常常見,面對激烈的`市場競爭,新品上市、提升銷量、排空庫存、應(yīng)對降價(jià)、增進(jìn)老顧客感情等都需要搞促銷。眾多化妝品企業(yè)圍繞促銷各展手段、各施招術(shù),想盡快獲取主動(dòng)贏得先機(jī),走進(jìn)終端賣場或者美容院,首先進(jìn)入我們視線的往往是促銷廣告。
促銷按對象可分為消費(fèi)者促銷,經(jīng)銷商促銷和內(nèi)部員工促銷,常用的促銷工具有:針對消費(fèi)者的優(yōu)優(yōu)惠券、贈(zèng)品、折價(jià)、獎(jiǎng)金、現(xiàn)金返還、免費(fèi)試用、光顧獎(jiǎng)勵(lì)、產(chǎn)品陳列和示范;針對經(jīng)銷商的促銷有購買折讓、廣告和展示折讓、免費(fèi)產(chǎn)品、現(xiàn)金返還、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)及旅游等,針對員工促銷、銷售競賽、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)等。折價(jià)促銷是一把雙刃劍,在殺傷敵人的同進(jìn)也往往傷害了自己,這一點(diǎn)不少企業(yè)已有深切體驗(yàn)。折扣優(yōu)惠的含義就是調(diào)低商品售價(jià),即降低利潤以優(yōu)惠顧客。此種促銷方式因其最能與競爭品牌的價(jià)格相抗衡深受大多數(shù)廠商的喜愛。
所以促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)就顯得非常重要,由于促銷占終端資金投入相當(dāng)大的比例,促銷資金的無效使用是“終端黑洞”形成的重要原因。
如果企業(yè)對消費(fèi)者的需求關(guān)注不夠,不能保證促銷的生動(dòng)化,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者日益更新的興趣,必然造成促銷的無效性,陷入“促銷黑洞”的陷阱!坝写黉N有銷量,沒促銷沒銷量”是目前許多化妝品在終端銷售上面臨的嚴(yán)峻問題。對促銷品項(xiàng)、促銷品項(xiàng)的銷售價(jià)格、促銷方式等各個(gè)促銷環(huán)節(jié)加以總體協(xié)調(diào)把控,將促銷品生動(dòng)化,以保證促銷的有效性而非單純銷量獲得
化妝品策劃書7
朋友的公司是做化妝品的,他們公司的XXX品牌化妝品嚴(yán)重滯銷,如果再不賣了就要過期了,怎么辦?他們領(lǐng)導(dǎo)要讓他寫一份關(guān)于滯銷化妝品的促銷活動(dòng)策劃書,希望搞次促銷活動(dòng)可以把滯銷的產(chǎn)品消化掉,以下就是他們制定的`促銷策劃書。
一、全體員工店內(nèi)促銷
目前歐瑞福庫存為:毛利率為:
美優(yōu)美臣、簡單生活、肌悅共為:
以上4個(gè)品種實(shí)行按毛利(不含稅)提50%獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人,提完獎(jiǎng)勵(lì)后,不影響工資計(jì)提。(電腦顯示:每筆銷售中的毛利10元,則按:10*50%=5元提取獎(jiǎng)勵(lì))
獎(jiǎng)勵(lì)金額在下月工資中發(fā)放。
二、10月份門店將開展周年店慶的大規(guī)模促銷活動(dòng)
屆時(shí),請公司市場部配合,邀請知名化妝品牌促銷員為我們提供幫助,大規(guī)模洗貨。
方案暫時(shí)待定(因本人化妝品促銷能力薄弱,需要與薇姿相關(guān)人員討論定稿)。
xxx店滯銷的化妝品有以下幾個(gè)品牌:協(xié)和(過效期下柜,未做報(bào)損)、歐瑞福、美優(yōu)美臣、簡單生活、肌悅、玉蘭油(逐漸消化中)。
20xx-9-19
化妝品策劃書8
一、策劃方案
(1) 成立公司年會(huì)籌備小組
本次年會(huì)的總統(tǒng)籌為企業(yè)策劃部,成員為各部門活躍份子。
總負(fù)責(zé)人:寇*、賈**
(一)節(jié)目組 王* 于**
任務(wù):a、完成節(jié)目收集、篩選及后期的排練、彩排工作
b、主持人的選擇、形象設(shè)計(jì)及臺(tái)詞審核;
c、負(fù)責(zé)節(jié)目的編排及員工才藝表演全流程的銜接
d、準(zhǔn)備好晚會(huì)所需的一切服裝道具;
(二)宣傳組 賈**、王*、劉**
任務(wù):a、制作年會(huì)背景版、橫幅、及各種宣傳影像制作
b、現(xiàn)場攝影及dv攝像
(三)外聯(lián)及禮儀組 臧**、寇*、賈**
任務(wù):a、確定晚會(huì)邀請的嘉賓并且及時(shí)送出請柬;
b、確定禮儀人員(頒獎(jiǎng)用)
c、物品購買(年會(huì)小禮品及請柬、抽獎(jiǎng)禮品等)
d、聯(lián)系媒體報(bào)道、記者、及攝影人員;
(2)主題選定
主要是對公司一年的業(yè)務(wù)和運(yùn)行做一個(gè)回顧總結(jié),并將公司的下一年計(jì)劃和目標(biāo)傳遞給全體員工。在年會(huì)上對表現(xiàn)好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,鼓舞員工士氣,為來年打一個(gè)好的基礎(chǔ)。使得大家很放松地在一起溝通、娛樂,讓員工有一種"辛苦一年,該休息、收獲一下了"的`感覺。同時(shí)員工也可以通過這個(gè)機(jī)會(huì)與平時(shí)不太有機(jī)會(huì)接觸的公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的同事們進(jìn)行溝通和了解。
(3)場地選擇
主要參照值是參加年會(huì)的人數(shù)及環(huán)節(jié)設(shè)置的需要。一般的年會(huì)會(huì)選在酒店的宴會(huì)廳進(jìn)行。
(目前已定 )
(4)時(shí)間確定
XX年1月12日(星期三)下午17:00至22:30
(5)環(huán)節(jié)設(shè)定
1、主持人開場白,介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致詞;
2、李總上臺(tái)致辭,做年度工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃;
3、其它領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓致詞;
4、XX年第四季度及年度各種優(yōu)秀獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)
5、邊會(huì)餐邊看員工才藝表演,現(xiàn)場有獎(jiǎng)問答、互動(dòng)游戲,中間穿插抽獎(jiǎng);
(6)會(huì)場布置
會(huì)場內(nèi):
1、舞臺(tái)背景用酒店原有背景板,在背景板的中心安裝背景噴畫;
2、舞臺(tái)上方懸掛紅布橫幅:
文字內(nèi)容:
3、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;
4、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各2個(gè),內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化;
會(huì)場外:
1、酒店入口處掛紅布幅;
2、酒店內(nèi)放置指示牌;
文字內(nèi)容:
二、年會(huì)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作
(1)人員分工--依據(jù)大家本身的特長來分配工作,每個(gè)人都將獨(dú)立負(fù)責(zé)自己的環(huán)節(jié)部分的準(zhǔn)備工作,并及時(shí)統(tǒng)一向總負(fù)責(zé)人報(bào)告,確;顒(dòng)的順利進(jìn)行。
1、會(huì)場總負(fù)責(zé):寇*
主要工作:策劃、總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配、布場撤場安排。
2、會(huì)場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓:賈**
主要工作:節(jié)目安排、彩排、舞臺(tái)協(xié)調(diào);對外協(xié)調(diào)。
3、音響、燈光、音樂:賈**
主要工作:配合前期制作各種影像和年會(huì)各環(huán)節(jié)音樂、影像播放
4、物品準(zhǔn)備:王*、于**、王*
主要工作:禮品、獎(jiǎng)品等物品的準(zhǔn)備,年會(huì)舞臺(tái)背景設(shè)計(jì)的各種準(zhǔn)備。
5、第四季度及年度各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)名單:王*
(2)嘉賓邀請(名單)
(3)節(jié)目預(yù)演時(shí)間表
12月13日進(jìn)行第一次節(jié)目預(yù)審(初步篩選節(jié)目,嚴(yán)格把關(guān)節(jié)目質(zhì)量)
12月15日進(jìn)行第二次節(jié)目預(yù)審(落實(shí)表演節(jié)目名單)
01月05日進(jìn)行第一次彩排
01月12日進(jìn)行第二次彩排(演出前彩排)
(4)制作、購買物品及相關(guān)年會(huì)用品準(zhǔn)備
1、年會(huì)舞臺(tái)背景噴畫制作、年會(huì)場地布置的物品準(zhǔn)備(橫幅、氣球)
2、第四季度及年度各種優(yōu)秀獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品準(zhǔn)備
(獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌、錦旗、獎(jiǎng)金、信封)
3、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的禮品準(zhǔn)備
4、有獎(jiǎng)問答、互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)的禮品準(zhǔn)備
5、員工才藝表演獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備
(5)獎(jiǎng)項(xiàng)及禮品設(shè)置
(6)細(xì)節(jié)安排
(a)需要對工作人員、攝像師提前進(jìn)行培訓(xùn)。這種培訓(xùn)包括工作人員分工以及執(zhí)行手冊的制定。
在活動(dòng)開始之前,需要對所有設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。包括演示的筆記本電腦是否設(shè)置了自動(dòng)關(guān)機(jī)或者屏幕保護(hù)程序,活動(dòng)現(xiàn)場需要演示的ppt文件投影出來是否足夠清晰等看似非常微小,卻又在現(xiàn)場活動(dòng)得以順利運(yùn)行過程中起到關(guān)鍵作用的很多細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)。
(b) 活動(dòng)期間
對工作人員進(jìn)行明確的分工,每項(xiàng)工作都必須責(zé)任到人,保持手機(jī)或?qū)υ挋C(jī)的開通便于及時(shí)聯(lián)絡(luò)。
一場活動(dòng)的順利進(jìn)行需要各個(gè)方面的配合,更需要對現(xiàn)場環(huán)節(jié)的控制及管理。對于演出的催場候場,舞臺(tái)上的道具提供,對于整體活動(dòng)的節(jié)奏的把握都是非常重要的。
(c)獲獎(jiǎng)感言的審核
(d)年會(huì)各種視頻的制作
化妝品策劃書9
1、目標(biāo)層面
a、年齡:20至40歲。
b、性別:女性。
c、地區(qū):成都市
d、愛好:喜歡上網(wǎng)以及網(wǎng)購
2、反饋目標(biāo)
a、目標(biāo)網(wǎng)頁淘寶網(wǎng)
b、點(diǎn)擊率上漲達(dá)到百分之50。
c、郵件獲取的數(shù)量要達(dá)到平均每天100個(gè)有效郵件。
3、曝光媒體
a、傳統(tǒng)媒體我們用在電視上用廣告插播。
b、網(wǎng)絡(luò)媒體用主頁廣告以及郵件廣告來加強(qiáng)我們的促銷手段。
4、創(chuàng)造性
a、我們可以用公益的方法來提升我們企業(yè)的形象。比如這次玉樹地震我們可以大量捐款以及派人到災(zāi)區(qū)去幫助他們!我們不僅僅只在這個(gè)時(shí)候在表現(xiàn)我我們的公益事業(yè)。在平時(shí)也可幫助那些貧困山區(qū)的孩子們!
5、促銷刺激誘因
可以買一送東西,比如:買一瓶防曬霜送一個(gè)小瓶的柔膚水。
買一套化妝品送一把小傘(小傘必須是防曬的)反正是必須是用得上的.、夏天還可以送濕巾。用在主頁上宣傳的我們的促銷方式!
6、對潛在顧客的評價(jià)
潛在顧客是那些還在用其他產(chǎn)品的顧客。
我們應(yīng)該正確的在網(wǎng)上多宣傳我們旁氏產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及它的實(shí)用性。
加之旁氏產(chǎn)品的效果是無話可說的,而且旁氏的價(jià)格不貴很便宜。是適合很多消費(fèi)階段的人用!
7、實(shí)行
我現(xiàn)在就要大力的加強(qiáng)對主頁的制作以及找人對反饋意見的分析以及做統(tǒng)計(jì)!得出結(jié)論
8、效果測定
在銷售額上來測定效果。和以前的銷售額做對比!看一下效果怎么樣!不好的話看有什么要改正的地方。
化妝品策劃書10
歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)先者,它的銷售業(yè)績在全球范圍內(nèi)穩(wěn)步增長。迄今為止,歐萊雅在亞洲國家的發(fā)展勢頭依然迅猛,其最大動(dòng)力正是來源于它把亞洲市場作為今后數(shù)年擴(kuò)展的目標(biāo)。
歐萊雅的中國之行始于香港,早在1966年就通過一家名為ScentalLtd.的經(jīng)銷辦事處銷售產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),這個(gè)公司的主要業(yè)務(wù)是將蘭蔻(Lancome)和GuyLarches品牌的產(chǎn)品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。1979年,ScentalLtd.成為其全資子公司,同時(shí)將其業(yè)務(wù)拓展到護(hù)發(fā)產(chǎn)品,并建立了廣泛的市場渠道。
。保梗梗衬瓿酰瑲W萊雅向進(jìn)軍中國廣闊市場邁出了重要一步,一支由中國人組成的致力于開拓大陸市場的隊(duì)伍正式在香港成立,為盡快了解和把握中國市場,歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設(shè)立了形象柜臺(tái)。
在成功收購了美寶蓮品牌之后,歐萊雅不僅擴(kuò)大了它全球市場的產(chǎn)品線,還取得了全面進(jìn)入中國市場的機(jī)會(huì)。通過美寶蓮的銷售渠道,歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場。至2000年,歐萊雅在中國50多個(gè)大城市成立了870家專賣店,聘用了2000名專業(yè)美容顧問,并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個(gè)品牌。在此之后,歐萊雅又耗資3千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。專門生產(chǎn)大眾化妝品的蘇州工廠于1999年4月正式投產(chǎn)。新工廠將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產(chǎn),其生產(chǎn)能力將達(dá)到2千萬套,并向歐萊雅全球市場供貨。
一、在中國市場的產(chǎn)品策略
研究數(shù)據(jù)表明,歐萊雅產(chǎn)品卓而不凡的高品質(zhì)是它博得中國消費(fèi)者青睞的主要原因。此外,產(chǎn)品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可忽視的重要原因。產(chǎn)品線的拓展全面滿足了消費(fèi)者的不同需求,并為歐萊雅贏得了市場份額。盡管售價(jià)頗高,但消費(fèi)者更愿意獲得歐萊雅的承諾。
就中國市場而言,歐萊雅的四大產(chǎn)品類型各具特色,它們分別是:專業(yè)美發(fā)品;大眾化妝品;高檔化妝品(香水和美容品);特殊化妝品。如今,歐萊雅在中國市場推出的品牌有:巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國消費(fèi)者,歐萊雅相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國市場,它們中不僅包括大眾化化妝品,也包括了高檔化妝品。
。保梗梗赌,歐萊雅與中國最負(fù)盛名的醫(yī)學(xué)院之一:蘇州醫(yī)學(xué)院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學(xué)院的長期合作下,歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權(quán)威而及時(shí)的信息,使得其研發(fā)部門能生產(chǎn)出符合中國顧客需要的化妝品。1997年2月,歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時(shí)起,歐萊雅成功地推出多種產(chǎn)品,包括皮膚護(hù)理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、彩妝、香水等。
二、在中國市場的廣告策略
廣告策略是歐萊雅進(jìn)軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略,根據(jù)不同的目標(biāo)顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。
同一產(chǎn)品,歐萊雅擁有多個(gè)廣告版本,這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛。這里有兩個(gè)實(shí)例,其一是美寶蓮,它以大眾消費(fèi)者為目標(biāo)顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購的一個(gè)美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進(jìn)入中國市場,美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個(gè)大眾化的品牌,每一個(gè)中國婦女都應(yīng)該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國消費(fèi)者把美寶蓮當(dāng)作時(shí)尚的'代表,所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。
另一個(gè)例子是染發(fā)產(chǎn)品。最初,中國顧客很難接受染發(fā)的觀念,他們認(rèn)為染發(fā)并不適合中國人,而且會(huì)令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國消費(fèi)者了解染發(fā)產(chǎn)品,邀請了鞏俐作為廣告模特。因?yàn)殪柪䲟碛袠?biāo)準(zhǔn)的東方人的頭發(fā),又被公認(rèn)為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告,歐萊雅想讓越來越多的人知道,鞏俐是中國人,她通過染發(fā)使自己更美麗,所以染發(fā)不再是中國人不能接受的,而只會(huì)是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星,她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗,歐萊雅邀請她作為品牌代言人,目的是與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更好地溝通。
三、在中國市場的銷售策略
。ㄒ唬⿵V泛的銷售區(qū)域。
歐萊雅的產(chǎn)品遍布整個(gè)中國,在立足于大城市的同時(shí),歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計(jì),歐萊雅總結(jié)到:
·中國人結(jié)現(xiàn)代美的追求愈顯迫切,它們在美容品上的花銷越來越多。
·新產(chǎn)品很容易在中國市場流行,中國消費(fèi)者樂于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅正準(zhǔn)備逐步向中國消費(fèi)者介紹在世界市場上暢銷的產(chǎn)品。
近年來,歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年,當(dāng)歐萊雅第一次出現(xiàn)在中國市場時(shí),它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊,而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場,因?yàn)檫@些市場里的消費(fèi)者的購買力正在與日俱增。
。、獨(dú)特的銷售渠道。面對不同的顧客,歐萊雅為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)并建立了最佳的銷售渠道:
·專業(yè)美發(fā)品:美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單
一渠道直接向消費(fèi)者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。
·大眾化妝品,大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告,使歐萊雅的產(chǎn)品進(jìn)入了普通消費(fèi)者的生活。
·高檔化妝品:香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。
·特殊化妝品:特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護(hù)理產(chǎn)品。
四、在中國市場的包裝定價(jià)策略
為了更好地服務(wù)于中國顧客,更好地參與競爭,歐萊雅注重產(chǎn)品對中國消費(fèi)者的適應(yīng)性,并致力于以下幾方面的努力:
。、與蘇州醫(yī)學(xué)院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。
通過設(shè)立研究項(xiàng)目幫助歐萊雅了解中國消費(fèi)者的特點(diǎn),以生產(chǎn)出專門適用于他們的產(chǎn)品,與此同時(shí),充分掌握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求能促使歐萊雅及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)不斷變化的中國市場。
。、由當(dāng)?shù)氐氖袌霾块T全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽。對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者而言,這保證了產(chǎn)品外觀的方便實(shí)用,區(qū)域化外包裝對中國顧客更具吸引力。
。场⒂僧(dāng)?shù)厥袌霾块T決定產(chǎn)品的價(jià)格,盡管銷售以盈利為目標(biāo),但是靈活的價(jià)格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場,對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。
。、幾類產(chǎn)品的價(jià)差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競爭也保證了售價(jià)在全球市場和當(dāng)?shù)厥袌龅钠胶狻?/p>
五、在中國市場的組織策略
歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司,擁有500多個(gè)不同品牌,在100多個(gè)國家內(nèi)成立品牌分部。在競爭激烈的市場中,歐萊雅不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢,還要兼顧不同品牌的相對獨(dú)立性。為了解決這個(gè)矛盾,歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結(jié)構(gòu),如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)中(圖-1),我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應(yīng)的責(zé)權(quán)。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕M織者直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系,因此,這種組織結(jié)構(gòu)可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。
作為一個(gè)新興市場,中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年,歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應(yīng)中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初,歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員,分別負(fù)責(zé)制造、財(cái)務(wù)和全面管理。為了加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貑T工的溝通,歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管,任命三名在大眾化妝品市場有資深經(jīng)驗(yàn)的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費(fèi)品等類似跨國企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)厝。近些年來,在完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)置后,歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才,并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實(shí)證明,這群新生力量取得了迅速的成長。
鑒于不同層次管理的需要,歐萊雅是這樣分配權(quán)力的:
·基層管理者:他們是歐萊雅中國公司業(yè)務(wù)與競爭力的基礎(chǔ),在他們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對短期與長期的表現(xiàn)負(fù)責(zé);
·中層管理者:他們負(fù)責(zé)資金、人力和信息資源的調(diào)配;
·高層管理者:他們更注重建立一個(gè)良好的組織整體。
在歐萊雅中國,每個(gè)品牌都有自己的市場部和銷售部,而沒有研發(fā)部。但在日本、法國等地都有不同的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全面的研發(fā)工作。針對不同的品牌和具體的市場情況,歐萊雅中國在營銷領(lǐng)域適當(dāng)?shù)卣{(diào)整其廣告策略。
在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執(zhí)行委員會(huì),他們定時(shí)開會(huì)商討決策。與此同時(shí),歐萊雅中國也舉行諸如Orientation、部門會(huì)議等相對較低層次的會(huì)議。在每次會(huì)上,高層管理者都會(huì)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)變革的重要性,并收集對執(zhí)行的建議。這些會(huì)議使歐萊雅中國作為一個(gè)整體和諧地運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為一個(gè)法國公司,歐萊雅注重組織的靈活和適應(yīng)性。
鼓勵(lì)每個(gè)員工參與決策,并向他們提供機(jī)會(huì)表達(dá)自己對職業(yè)發(fā)展的需求。相應(yīng)地,公司在任命時(shí)也充分考慮員工的個(gè)人意見。此外,公司鼓勵(lì)員工提出不同意見。公司認(rèn)為,由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力,并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者,各個(gè)層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通,當(dāng)雇員與他的直接領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生摩擦?xí)r,他可直接向更高層匯報(bào)。公司鼓勵(lì)那些有才干,長期受中國傳統(tǒng)觀念熏陶的員工,放棄絕對服從而學(xué)會(huì)大膽勇敢。在化妝品行業(yè),創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。
過去10年里,歐萊雅用于研究和發(fā)展的費(fèi)用達(dá)32億美元,高于它所有的競爭對手。這些研究花費(fèi)使歐萊雅每三年更新近50%的生產(chǎn)線,平均每年申請300項(xiàng)專利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè),這是歐萊雅的一項(xiàng)優(yōu)勢。歐萊雅將在上海設(shè)立研發(fā)中心以加強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力,并使之更加適合中國的顧客。
促使歐萊雅這一大企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個(gè)研究中心與另一個(gè)較勁,它建立一支營銷隊(duì)伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗,在這一過程中同時(shí)也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進(jìn)新的品牌以加強(qiáng)自我競爭。
化妝品策劃書11
概況
市場概況目前男性化妝品市場沒有專一男性化妝品牌。為數(shù)不多的男性品牌缺乏鮮明男性色彩。很多具有高知名度的化妝品品牌往往借助本品牌在女性市場上所建立的知名度立足,大多數(shù)化妝品往往是在原有女性化妝品基礎(chǔ)上進(jìn)行改良。
營銷分析
市場細(xì)分曼秀雷敦的主要目標(biāo)顧客是中層到高層收入的男性白領(lǐng),金領(lǐng)。他們具備實(shí)力,品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格,他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體,儀容整潔,個(gè)性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨(dú)特超群的男性化妝品。另一個(gè)目標(biāo)是大學(xué)生,他們追求健康與活力,增加對女性的吸引力,儀表整齊,意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。而男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性,購買能力相對比較高,對產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的.質(zhì)量,容易形成品牌偏好度,男性消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡易,快捷,安全。從男性是生理層面(膚質(zhì),性別特征等)及心理層面(男性追求健康與活力)方面看都與女性迥異。
營銷策略
總體戰(zhàn)略
公司將在3到5年內(nèi)成為男性化妝品市場的名牌企業(yè)并在主導(dǎo)地位
公司使命
服務(wù)于那些整潔,成熟,時(shí)尚,成功又有個(gè)性的新時(shí)代男性消費(fèi)者。針對男性肌膚和生理特點(diǎn)研發(fā)的高品質(zhì),高品位,高服務(wù)“三高”產(chǎn)品,幫助消費(fèi)者塑造完美的男性形象。
目標(biāo)群體
中層到高層收入的男性白領(lǐng),金領(lǐng);大學(xué)生,以及其他中高消費(fèi)男性群體
品牌形象
基于國內(nèi)市場的實(shí)際,我們選擇高品牌形象,中高檔價(jià)格定位的策略,樹立品牌的陽剛之氣,體現(xiàn)男性健康活力美感。
價(jià)格定位
針對國內(nèi)市場的男性化妝品品牌從產(chǎn)品,定價(jià)到渠道都定位于中低檔市場,真正競爭力,概念明晰的國內(nèi)高檔品牌尚未出現(xiàn)和男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性,購買能力相對比較高,對產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好度的特點(diǎn),我們擬采取價(jià)格走中高端路線,盡可能靠近目標(biāo)消費(fèi)群體,率先打動(dòng)消費(fèi)者的心靈,樹立良好的品牌形象,利用先入為主的心理,搶占男性化妝品的市場。
廣告
廣告采取多種媒體投放。除了主流的電視媒體的投放外,時(shí)尚雜志(如男人裝),互聯(lián)網(wǎng)也是廣告的主要投入方式。
公關(guān)策略
整合企業(yè)資源,通過有創(chuàng)意的活動(dòng),進(jìn)行事件營銷,使之成為大眾關(guān)心的話題,吸引媒體的報(bào)道和消費(fèi)者的參與,迅速提高品牌的知名度。
主題活動(dòng)
主題活動(dòng)目的:塑造品牌形象,提高美譽(yù)度
主題活動(dòng)創(chuàng)意原則:創(chuàng)新,雙向溝通,緊緊把握男性健康美容時(shí)尚脈搏
公關(guān)及形象活動(dòng)
公關(guān)及形象活動(dòng)目的:培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好,消除不良干擾因素
公關(guān)及形象原則:輕易不做,做則做到圓滿。疏通關(guān)系,聯(lián)絡(luò)感情借各方力量,直接或間接地為產(chǎn)品拓展市場。
化妝品策劃書12
一、一般熟悉程度
中國的化妝品行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)!20xx年化妝品行業(yè)研究咨詢報(bào)告》顯示,國內(nèi)人均化妝品消費(fèi)從1980年的0.2元增長到1988年的16元,再到20xx年的27元。未來幾年,化妝品市場銷售額將以12.9%左右的平均速度增長,明顯快于經(jīng)濟(jì)增速,達(dá)到20 *。隨著人們生活水平的提高,人們的審美標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了很大的變化,對自身形象的要求也越來越高,所以化妝品行業(yè)在中國會(huì)有很大的市場和發(fā)展前景。
二、市場前景
(1)化妝品在空之前成長,財(cái)富在空之間無限膨脹。
1.雖然中國的美妝市場呈現(xiàn)出誘人的空利潤,但到目前為止,化妝品的銷售渠道只局限于百貨專柜和超市兩種傳統(tǒng)模式。百貨公司品牌出名,產(chǎn)品多,但價(jià)格相對較高,主要面向中高端消費(fèi)群體。超市主要針對中低端消費(fèi)群體。雖然價(jià)格比較低,但是品種少,質(zhì)量難以保證。以上兩種模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者需求的多層次變化。
2.目前市場上各種品牌的化妝品競爭激烈。無論是進(jìn)口的還是國產(chǎn)的,舊的還是新的,高檔的、中檔的還是低檔的化妝品都使出渾身解數(shù),積極倡導(dǎo)新的護(hù)膚方式和化妝方式,推陳出新,不斷創(chuàng)造新的消費(fèi)熱點(diǎn),積極挖掘新的消費(fèi)潛力?梢哉f花樣層出不窮,名目繁多。為了對比、分析、思考、討論,女性消費(fèi)者在思維上疲憊不堪,備受折磨。因此,市場急需一種全新的化妝品銷售渠道來打破傳統(tǒng)的銷售模式。從此,消費(fèi)者再也不用費(fèi)心為買不到的化妝品品牌和各種美容電器在商店里穿梭了。
(2)調(diào)查分析
中國化妝品行業(yè)市場分析
1.供應(yīng)工廠的數(shù)量增加了。隨著中國加入世貿(mào)組織,許多重量級(jí)公司不僅帶著雄厚的資金進(jìn)入,而且還帶來了先進(jìn)的營銷理論和市場側(cè)率。以化妝品為例,世界級(jí)化妝品公司歐萊雅以染發(fā)劑進(jìn)入中國市場。一兩年后,又以迅雷不及掩耳之勢收購了小* * *和小* *,開始了市場布局。市場競爭的特征逐漸從單一產(chǎn)品延伸到組織和戰(zhàn)略的整體層面。
2.隨著消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng),消費(fèi)者產(chǎn)品知識(shí)和法律知識(shí)的成熟,以往對消費(fèi)者有效的銷售策略已未能發(fā)揮實(shí)際作用。
3.信息泛濫,傳播成本增加,傳播效果下降。曾經(jīng)的“廣告一響,黃金兩千”的好事逐漸成為過去,品牌理性凸顯。
(3)調(diào)查總結(jié)
有權(quán)威機(jī)構(gòu)做過統(tǒng)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),全國pod冬季市場的清潔用品和美容用品越多,每年銷量都呈上升趨勢。目前,中國人均銷售額達(dá)到30元的20%,而世界人均消費(fèi)水平為35%至70%?梢娭袊瘖y品行業(yè)網(wǎng)站消費(fèi)水平較低。然而,隨著人們生活消費(fèi)觀念的更新,我們欣喜地看到,無論是全天候的媒體廣告轟炸,還是貿(mào)易區(qū)不斷被這些產(chǎn)品侵蝕,消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢都不會(huì)受到羞辱。中國化妝品消費(fèi)需求市場正顯示出無限潛力,是增長最快、沖擊最強(qiáng)的國內(nèi)消費(fèi)品。中國的市場長大了,世界化妝品市場增長最快的蛋糕。換裝以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性長期以來獲得成功。
第二部分:市場競爭對手和公司自身目標(biāo)市場分析。
一、產(chǎn)品定位
通過以上對國內(nèi)行業(yè)形勢的分析,整個(gè)化妝品零售網(wǎng)點(diǎn)仍然掌握著全球分銷網(wǎng)絡(luò)的力量,其銷售額約占全球化妝品總銷售額的32%。像* *這樣的化妝品精品店和通過互聯(lián)網(wǎng)銷售化妝品的直銷店的發(fā)展,將對未來幾年化妝品零售網(wǎng)點(diǎn)的均衡分布產(chǎn)生巨大影響。* *林化妝品有限公司將產(chǎn)品定位為引領(lǐng)時(shí)尚品類和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品類,為客戶提供滿意的增值護(hù)理服務(wù),扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品銷售。
二、營銷目標(biāo)定位
我們公司將把產(chǎn)品的銷售目標(biāo)鎖定在高收入、能承受高消費(fèi)的女性身上。
第三部分:網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃。
(1)網(wǎng)站名稱:
(2)網(wǎng)站建設(shè)的目的和功能定位
網(wǎng)站規(guī)則
名字
簡介
主頁
首頁底色為酒紅色,給人一種華麗迷人的感覺。網(wǎng)頁的布局采用框架板的形式,也能給客戶一種簡單、清晰、易操作的感覺。在頁面色彩搭配上,高貴的酒紅色也是原色,給人一種時(shí)尚的感覺和享受。
網(wǎng)站專欄
公司公告
發(fā)布網(wǎng)站產(chǎn)品或理由。
商品種類
細(xì)分各種商品
旗艦產(chǎn)品
顯示主要產(chǎn)品信息
會(huì)員中心
向會(huì)員展示增值服務(wù)
幫助中心
為客戶提供各種問題或幫助
* *林化妝品公司網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)是:建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的化妝品專業(yè)網(wǎng)站,展示公司形象,在網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過互聯(lián)網(wǎng)的便利性、資源的共享性等一系列特點(diǎn),利用自身的優(yōu)勢和劣勢,開展化妝品直銷。
(3)網(wǎng)站發(fā)布和推廣
序列號(hào)
推廣模式
解釋
1搜索引擎
與* *和* *兩大搜索引擎廠商合作,使中央網(wǎng)站在數(shù)百家門戶網(wǎng)站同類行業(yè)搜索中排名前列。
2商務(wù)信息發(fā)布平臺(tái)
與* *、* *、* *等業(yè)務(wù)平臺(tái)合作,讓中央網(wǎng)站及時(shí)有效的出現(xiàn)在我們客戶面前。
3產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)
尋求廣泛的同行網(wǎng)站聯(lián)盟進(jìn)行行業(yè)連接。
4郵件列表
利用郵件權(quán)限營銷,在中心網(wǎng)站進(jìn)行有針對性的、廣泛的郵件推廣。
(4)費(fèi)用明細(xì)
序列號(hào)的項(xiàng)目成本(人民幣)
網(wǎng)站制作
1.注冊一個(gè)英文域名和一個(gè)中文域名各* * *元左右。
2買一臺(tái)主機(jī)大約
3主機(jī)托管費(fèi)用大概是* * * * *
4購買的電子郵件地址大約是* * *
5關(guān)于* * * *的廣告發(fā)布
相當(dāng)于
化妝品網(wǎng)站策劃書(二)1。網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作背景
1.1電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展背景
近年來,隨著全球經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長和互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術(shù)的快速普及,世界主要國家和地區(qū)的電子商務(wù)市場一直保持著快速增長的趨勢。以美國為首的發(fā)達(dá)國家,
仍然是全球電子商務(wù)的主力軍。然而,中國等發(fā)展中國家的電子商務(wù)卻異軍突起,正在成為國際電子商務(wù)市場的重要力量。
隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的增加,網(wǎng)上購物和銀行卡支付的消費(fèi)模式日益普及,市場份額也在快速增長。電子商務(wù)逐漸成為行業(yè)熱門話題,相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站層出不窮。
1.2國外化妝品網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀
在國外電子商務(wù)的發(fā)展中,特別是在電子商務(wù)的安全方面,標(biāo)準(zhǔn)受到了相當(dāng)?shù)闹匾。例如,美國政府長期以來一直致力于加密技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
以歐美國家為例,可以說電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼。在法國、德國等歐洲國家,電子商務(wù)產(chǎn)生的營業(yè)額已經(jīng)占到總業(yè)務(wù)量的1/4,而在美國,已經(jīng)達(dá)到1/3以上。然而,電子商務(wù)在歐美國家的發(fā)展只有十幾年。在美國,著名的電子商務(wù)公司如* * * *、* * *和* *在19**年左右開始賺錢,到20xx年,他們已經(jīng)創(chuàng)造了7.8億美元。* *電子商務(wù)、* *書店、* *電腦、* *超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域獲得了不可思議的巨額利潤。
1.3國內(nèi)化妝品網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀
電子商務(wù)的初級(jí)形式于1994年開始在中國出現(xiàn)。到目前為止,證券公司、金融結(jié)算機(jī)構(gòu)、民航訂票中心、信用卡發(fā)行等各個(gè)方面都成功進(jìn)入了電子商務(wù)領(lǐng)域,并進(jìn)行了大量可靠的交易。這些構(gòu)成了電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),并為其進(jìn)一步發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。1999年以后,電子商務(wù)在中國各地特別是大中城市風(fēng)起云涌,一批優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)如* *、* *書店、* *網(wǎng)站等迅速崛起。目前,中國國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)正逐步從貿(mào)易、零售等行業(yè)向傳統(tǒng)制造業(yè)拓展,電子商務(wù)已成為中國新經(jīng)濟(jì)的重要景觀。
1.4化妝品行業(yè)前景分析
20xx全球藥妝市場已經(jīng)達(dá)到133億美元,20xx護(hù)膚品銷售額已經(jīng)達(dá)到70億美元。預(yù)計(jì)到20xx年將達(dá)到170億美元。目前我國藥妝市場雖然還比較小,但是每年都在以* *%以上的速度發(fā)展。中藥作為藥妝中的新生力量,目前正處于成長階段。珍珠化妝品是藥妝的一個(gè)類別。珍珠有美白、養(yǎng)顏、祛斑等特殊功效。珍珠化妝品是純天然化妝品,符合未來化妝品市場的發(fā)展趨勢。
1.5化妝品行業(yè)內(nèi)部競爭分析
珍珠化妝品行業(yè)有* *、* *、* *、* *珍珠等幾大品牌。* *是做了很久的國際品牌。它走的是高端化妝品路線。還有* *,* *和* *都是一個(gè)班的。其中各大品牌都在不斷推出自己的新品種,* *也一直以其珍珠粉為主要賣點(diǎn)。* *整體來說,品牌影響力和實(shí)力都不強(qiáng)。* *珍珠在市場知名度上有優(yōu)勢。
1.6化妝品在電子商務(wù)中的功能定位
網(wǎng)上銷售也要有推廣產(chǎn)品的功能。以功能模塊的靈活性為原則。為珍珠化妝品電商網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者、維護(hù)者提供一個(gè)動(dòng)態(tài)的空空間,自主更新維護(hù),完善運(yùn)營自己的網(wǎng)站,達(dá)到一次性投入,長期受益,降低成本的根本目的。
1.7化妝品網(wǎng)站投資與回報(bào)分析
網(wǎng)站的.主要投入是花在前期網(wǎng)站建設(shè)和后期網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用上。鑒于* *珍珠已經(jīng)是國內(nèi)知名品牌,只要加大宣傳力度,我想是可以達(dá)到預(yù)期回報(bào)的。
1.8化妝品網(wǎng)站的運(yùn)營模式
主要是廠家和消費(fèi)者之間的直銷,采用B2B和B2C模式。
2.網(wǎng)站的需求分析和可行性分析
2.1化妝品網(wǎng)站需求分析
* *珍珠在中國已經(jīng)是很好的品牌了。但是經(jīng)過我的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)* *宣傳的不夠好。國內(nèi)很多人對這個(gè)品牌不熟悉。所以我覺得有必要進(jìn)一步線上推廣,這樣才能擴(kuò)大品牌的知名度。
2.2化妝品網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)可行性分析
* *是一家很大的化妝品公司,有很好的管理體系,也有實(shí)力支持我的網(wǎng)站建設(shè)。所以我覺得我的網(wǎng)站建設(shè)在經(jīng)濟(jì)上是可行的。
2.3化妝品網(wǎng)站的技術(shù)可行性分析
* *明珠電子商務(wù)網(wǎng)站只是一個(gè)簡單的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站。網(wǎng)站建設(shè)和平時(shí)維護(hù)只需要一些基本的專業(yè)技術(shù)人員。這個(gè)網(wǎng)站在技術(shù)上是可行的。
2.4化妝品網(wǎng)站的社會(huì)可行性分析
在不違反國家法律和公共道德的基礎(chǔ)上,網(wǎng)站建設(shè)以* *公司的利益為出發(fā)點(diǎn),同時(shí)也注重社會(huì)的利益和本網(wǎng)站對社會(huì)的影響。
3.網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)
3.1網(wǎng)站功能模塊的分析與設(shè)計(jì)
網(wǎng)站一開始分為四個(gè)部分:產(chǎn)品指數(shù),* *交易,新品發(fā)布,BBS等。未來將逐步增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布版塊,增加會(huì)員版塊,對付費(fèi)會(huì)員實(shí)行優(yōu)惠政策。
3.2網(wǎng)站布局設(shè)計(jì)
采用商業(yè)布局設(shè)計(jì)的簡單版本。不同系列的化妝品有不同的色調(diào),并有一個(gè)或多個(gè)與主題相關(guān)的背景圖片。
3.3網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計(jì)
(1)風(fēng)格定位簡潔明快,圖文結(jié)合,以淺色為基調(diào)。
(2)產(chǎn)品網(wǎng)頁采用統(tǒng)一模塊,突出產(chǎn)品圖片。
3.4網(wǎng)站的站點(diǎn)地圖設(shè)計(jì)
從網(wǎng)上下載時(shí)尚化妝品網(wǎng)站地圖或使用設(shè)計(jì)網(wǎng)站地圖相關(guān)的軟件設(shè)計(jì)適合本公司產(chǎn)品的網(wǎng)站地圖。
4.網(wǎng)站的詳細(xì)設(shè)計(jì)
4.1網(wǎng)站主要模塊的設(shè)計(jì)與分析
整體形象設(shè)計(jì)包括標(biāo)準(zhǔn)文字、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色彩、廣告標(biāo)語等。主頁設(shè)計(jì)包括布局、顏色、圖片、動(dòng)態(tài)效果、圖標(biāo)等風(fēng)格,以及banner、菜單、標(biāo)題、版權(quán)等模塊設(shè)計(jì)。一般主頁設(shè)計(jì)1-3種不同的風(fēng)格。
4.2網(wǎng)站主要模塊的數(shù)據(jù)流設(shè)計(jì)與分析
數(shù)據(jù)流設(shè)計(jì)采用HIPO數(shù)據(jù)流圖。還可以及時(shí)繪制簡單詳細(xì)的數(shù)據(jù)流程圖,方便網(wǎng)站的管理和維護(hù)。另一方面,流程圖也可以做成簡單的結(jié)構(gòu)圖。
4.3網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境設(shè)計(jì)
根據(jù)本網(wǎng)站的內(nèi)容和范圍,將成立一個(gè)專門的項(xiàng)目工作組,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、HTML制作等。還有就是使用JSP和tomcat進(jìn)行服務(wù)器開發(fā),數(shù)據(jù)庫管理使用ACCESS。從而保證網(wǎng)站能夠順利完成,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的發(fā)展。
4.4網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境的設(shè)計(jì)
網(wǎng)站的運(yùn)營需要專門的人員跟進(jìn)客戶的提貨單,反饋客戶的建議。網(wǎng)站可以成立客服團(tuán)隊(duì),客服時(shí)間是早上6點(diǎn)到晚上凌晨,實(shí)行三班倒制度,跟進(jìn)客戶的訂單和意見。還需要組建網(wǎng)絡(luò)維護(hù)團(tuán)隊(duì),招聘優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)人才,能夠及時(shí)更新和維護(hù)網(wǎng)站。
環(huán)境:(1)進(jìn)入* *明珠電子商務(wù)網(wǎng)站。(2)操作系統(tǒng):Windows 20xx/ XP/20xx,WIN7。(3)瀏覽器:IE 6.0以上。(4)決議:**24*768
5.網(wǎng)站的實(shí)施
5.1網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)間計(jì)劃
2個(gè)月內(nèi)完成網(wǎng)站基本建設(shè),次月測試發(fā)布網(wǎng)站。正式發(fā)布后,網(wǎng)站要常年推廣宣傳。
5.2)網(wǎng)站代碼設(shè)計(jì)
DREAMWEAVER軟件多用于網(wǎng)站建設(shè),其中使用了CSS和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的部分代碼。
5.3網(wǎng)站測試
每個(gè)模塊初步完成后,上傳到服務(wù)器,對網(wǎng)站進(jìn)行全方位測試。包括速度、兼容性、交互性、鏈接正確性、程序健壯性、溢出測試等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并記錄。
5.4網(wǎng)站的發(fā)布
(1)去* * *在線* * * *注冊域名。
(2)在* * * *網(wǎng)上開一個(gè)**MB雙線虛擬空房間。
(3)網(wǎng)站測試后,可以上傳到自己購買的虛擬空房間。
6.網(wǎng)站的運(yùn)行和維護(hù)
(1)每天至少在網(wǎng)站發(fā)布一條新消息,可以是產(chǎn)品的新款,也可以是珍珠化妝品的咨詢信息,也可以是自己網(wǎng)站的通知公告,或者是發(fā)貨清單。發(fā)貨清單每天更新,必須在網(wǎng)站公告欄上廣播。
(2)初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員進(jìn)行網(wǎng)站的基礎(chǔ)維護(hù)。
7.網(wǎng)站的營銷和推廣
(1)借助搜索引擎。選擇一些知名的搜索引擎,讓用戶可以通過各種搜索引擎找到網(wǎng)站。
(2)通過在線鏈接和廣告推廣。
(3)線下媒體宣傳推廣活動(dòng)計(jì)劃通過傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。
(4)從網(wǎng)頁到宣傳口號(hào)進(jìn)行大改版,打響品牌,進(jìn)一步開拓市場。
(5)其他
8.摘要
經(jīng)過一系列網(wǎng)站的分析和初步設(shè)計(jì),針對* *珍珠化妝品網(wǎng)站的服務(wù)對象:女性消費(fèi)者。網(wǎng)站運(yùn)營推廣維護(hù)后,希望XX公司能在中國電子商務(wù)市場不成熟的時(shí)候進(jìn)入電子商務(wù)市場,在沒有激烈競爭的情況下占領(lǐng)市場,擴(kuò)大市場份額,以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。同時(shí),通過線上推廣宣傳,也希望* *這個(gè)化妝品品牌在國內(nèi)的知名度能夠進(jìn)一步提升。
化妝品策劃書13
在化妝品公司工作了不少了年頭了,從事化妝品銷售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),可是在多年的工作中,我感受很多,最厲害的就是中國化妝品市場的巨大和民族品牌的式微,民族品牌面臨著國外知名化妝品的嚴(yán)重挑戰(zhàn)!
作為一個(gè)銷售國內(nèi)化妝品的工作人員,我必須想出一套可以供國內(nèi)化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路,雖然我的想法過于宏大,自己也無法完成,但是我想我會(huì)努力的:
一、我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀 :
隨著我國人民生活水平的提高,人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前,我國化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。1990年,全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底,全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家,銷售總額達(dá)217億元。改革開放20多年來,我國化妝品市場銷售額平均以每年%的速度增長,最高的年份達(dá)41%,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度,由此可見,化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人,化妝品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后,中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國化妝品進(jìn)入我國的成本將會(huì)降低,外國高檔化妝品具有更強(qiáng)的競爭力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國市場,中檔化妝品將成為競爭的焦點(diǎn),這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外,入世后國內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)的外國個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營批發(fā)公司。
二、國產(chǎn)化妝品的國際競爭力分析:
我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內(nèi)市場上立于不敗之地,并且進(jìn)軍國際市場,就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國企業(yè)的.差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競爭中取勝。 中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國際競爭力。從總體上分析。 國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是:
1、品牌知名度低 :
目前,我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨(dú)資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內(nèi)市場上占主導(dǎo)地位。這一方面是因?yàn)閲饣瘖y品品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)停瑥亩鴩?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗(yàn),而國內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國同行相比,在經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國內(nèi)品牌,同國外的知名品牌比較起來,在科技創(chuàng)新、國際知名度等方面也遜色許多。
2、規(guī)模小,質(zhì)量難以保證:
化妝品生產(chǎn)屬于簡單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗(yàn)手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡單,但對質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對皮膚的傷害大,有的根本達(dá)不到國家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。此外,在經(jīng)營機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí),這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
雖然國產(chǎn)化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距,但國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)對國內(nèi)市嘗中國人的皮膚特點(diǎn)及消費(fèi)習(xí)慣等都很了解,同時(shí),還可憑借國內(nèi)市場上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等, 在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢:
1、消費(fèi)者偏好:
國內(nèi)的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國內(nèi)市場上除一般的消費(fèi)者外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群,這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多,他們對民族名牌有很強(qiáng)的偏好,其人數(shù)約占城市人口的%。這種消費(fèi)偏好上的優(yōu)勢在一段時(shí)間內(nèi),具有其他外國品牌無法比擬的優(yōu)越性。此外,由于中外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國市場要有一個(gè)適應(yīng)期,這一適應(yīng)期雖然很短暫,但卻為國內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí)間。
2、成本價(jià)格 :
國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價(jià)格策略。目前,在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競爭格局中,外國企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場,而國內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場上。外國化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場,而目前國內(nèi)品牌有能力與其競爭的很少。但國內(nèi)高檔化妝品的主要消費(fèi)者是大中城市的高收人人群,這部分人約占城市人口的1%,市場容量相對較校中低檔次的國產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應(yīng)國內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平,在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費(fèi)市常但這方面的優(yōu)勢,將隨著我國逐步兌現(xiàn)入世的各項(xiàng)承諾而有所削弱。此外,隨著關(guān)稅的降低和對外資企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市嘗在國內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后,外國企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項(xiàng)“進(jìn)入費(fèi)用”等將會(huì)降低,價(jià)格也必然會(huì)有所下降。另外,還會(huì)有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場,中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。
化妝品策劃書14
一、產(chǎn)品市場分析
從店主所銷售的產(chǎn)品來看,可以將店主的店鋪定位為“女性時(shí)尚用品網(wǎng)店”。不管從現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)體店來看,還是從網(wǎng)上各類女性時(shí)尚用品店的銷售情況來看,女性時(shí)尚用品的市場前景可觀。據(jù)有關(guān)資料表明,“美容和時(shí)裝消費(fèi)是女性時(shí)尚用品的主力軍。各類化妝品、保健品、減肥藥,各種服裝、飾品及相關(guān)服務(wù),成為市場永恒的熱點(diǎn)!薄1993年以來,上海市婦女用品商店銷售業(yè)績每年以10%的速度增長,并始終保持極高的利潤。該商店?duì)I業(yè)面積只有1100多平方米,但年銷售額卻高達(dá)兩億多元,去年上繳利潤712萬元,令其它百貨商店刮目相看!薄芭允袌鲆矠榧偃战(jīng)濟(jì)提供了不竭的動(dòng)力。除了元旦、五一、國慶等社會(huì)公眾假日外,女性還是情人節(jié)、三八節(jié)和母親節(jié)的消費(fèi)主角。”這些資料都表明了,女性時(shí)尚用品具有無可限量的市場潛力,而且會(huì)是市場永恒的熱點(diǎn)。
下面根據(jù)店主所經(jīng)營的產(chǎn)品來研究一下貴店的產(chǎn)品市場。
1、美容護(hù)膚品
美容護(hù)膚和彩妝產(chǎn)品是關(guān)注度比較高的一類產(chǎn)品,在淘寶上也有很多同類網(wǎng)店,可謂競爭相當(dāng)激烈。從上面的資料不難看出,美容消費(fèi)是女性時(shí)尚用品的主力軍。選擇經(jīng)營這一類產(chǎn)品從市場需求度來說是個(gè)不錯(cuò)的選擇。而從店主的選擇來看,應(yīng)用了品牌效應(yīng)(同仁堂)和名人效應(yīng)(大S的女人我最大)?v觀淘寶各類美容護(hù)膚店的銷售模式大抵如此。
2、品牌內(nèi)衣褲
隨著生活水平和質(zhì)量的提高,很多人開始崇尚選擇品牌內(nèi)衣褲,而且講究舒適度。從店主經(jīng)營的品牌內(nèi)衣褲來看,這兩者都有,而且,相對來說還有價(jià)格上的優(yōu)勢。但是,有不少人多少會(huì)對網(wǎng)購的內(nèi)衣褲持懷疑態(tài)度,這就要求店主多花些心思來打消客戶的顧慮。雖然不少女性喜歡看上去比較華麗,比較漂亮的內(nèi)衣褲,但是,品牌與舒適度依舊是選擇內(nèi)衣褲的首選。而店主的一些低端價(jià)位很能夠吸引16至30歲左右的年輕女性。
3、正版CD
做這一類產(chǎn)品其實(shí)有點(diǎn)冒險(xiǎn)。正版CD即使做實(shí)體店也是個(gè)冒險(xiǎn)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)資訊大行其道的當(dāng)今,很少有人會(huì)愿意購買正版CD。年輕人一般都直接從網(wǎng)上down,中年人可能有比較喜歡店主所經(jīng)營的頂級(jí)音樂,但是可能會(huì)更多的選擇從實(shí)體店購買。畢竟中國人的整體素質(zhì)還達(dá)不到。不過,在銷售世界里,沒有什么是不可能的。店主既然選擇了這一類產(chǎn)品,肯定是經(jīng)過深思熟慮的,只要店主用心經(jīng)營,那肯定就會(huì)成功。在淘寶網(wǎng)里也有很多做這一行做得很不錯(cuò)的商家,筆者認(rèn)為,店主可以適當(dāng)?shù)啬7禄蚴菍W(xué)習(xí)一下。
4、時(shí)尚包包
在果果女孩里,看到店主有經(jīng)營包包的。款式偏日韓系。其實(shí)這一類產(chǎn)品很受年輕女孩的歡迎,很多白領(lǐng)麗人也相當(dāng)偏愛這種色彩明艷又很亮麗的包包。貨品很正,只要做足了推廣,相信會(huì)賣得更好。
二、產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘和說明
其實(shí),女性購物從來都是感性而非理性的。如果一個(gè)網(wǎng)店可以做得有聲有色,那么,購物者的心態(tài)會(huì)更加偏向感性。從大體上來講,女性購物通常有三個(gè)思想左右她們的行為:1、品牌效應(yīng);2、名人或明星效應(yīng);3、人氣效應(yīng)。這些都能在很大程度上左右年輕女性購物的傾向。另外,還有產(chǎn)品是否時(shí)尚漂亮,質(zhì)量是否過硬,價(jià)格是否公道等等也是女性經(jīng)?紤]的問題。同一款產(chǎn)品,在網(wǎng)店銷售,客戶可以以更短的時(shí)間通過搜索來貨比三家,這就要求要有一定的性價(jià)比才能成功占領(lǐng)市場。光是低價(jià)是沒有用的,現(xiàn)在的消費(fèi)者都比較偏向于思考性價(jià)比。下面談?wù)勝F店所經(jīng)營產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
1、美容護(hù)膚品——品牌效應(yīng)、名人效應(yīng),可嘗試做名品折扣店。
在產(chǎn)品的市場分析里,筆者提到了店主經(jīng)營的美容護(hù)膚品的'品牌效應(yīng)和名人效應(yīng)。個(gè)人覺得這兩者是做美容護(hù)膚產(chǎn)品的制勝法寶。很多成功的美容護(hù)膚品網(wǎng)店,都取了這兩點(diǎn)策略。而且在實(shí)體店中,消費(fèi)者也更偏向于買品牌產(chǎn)品。在這一類產(chǎn)品中,筆者認(rèn)為店主可以嘗試著做美容護(hù)膚品的品牌折扣店。另外,也有不少同類產(chǎn)品的網(wǎng)店走的路線是海外代購,這也不失為一種經(jīng)營策略。有不少的MM都很崇洋。但這一經(jīng)營策略要看經(jīng)營者的條件是否允許。
2、品牌內(nèi)衣褲——品牌效應(yīng)、價(jià)格優(yōu)勢。
筆者搜了不少品牌內(nèi)衣褲的網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)貴店所經(jīng)營的產(chǎn)品和同行來看,多了價(jià)格優(yōu)勢。這也是網(wǎng)店經(jīng)營中不可缺少的一大賣點(diǎn)。
3、正版CD——正品、紀(jì)念意義、稀有。
果果女孩所銷售的是正版CD,這是一大優(yōu)勢。雖然現(xiàn)在盜版猖獗,但是在音樂的世界里,也有不少人尊崇原版原音,正版正品。另外,筆者認(rèn)為,店主可以銷售一些比較有紀(jì)念意義的正版CD和一些比較稀有的,大陸市場上很難買到的正版CD。在產(chǎn)品市場分析中,提到過網(wǎng)絡(luò)資訊的發(fā)達(dá),還有盜版的猖獗,使得正版CD很難有發(fā)展市場。但是并不是每法突破這一瓶頸。比如一些很有紀(jì)念意義的,稀有的產(chǎn)品卻能另辟市場。
音樂的分類很多,有古典樂、流行音樂、爵士樂、鄉(xiāng)村樂、印音系等等,影視分有電視劇和電影兩大類,其中又細(xì)分了更多的類型。各種類型都有一批忠實(shí)的擁護(hù)者。比如,現(xiàn)在的年輕人都比較喜歡歐美劇集或電影,哈韓哈日的10多歲的小少女可能喜歡韓國偶像劇或者宮崎駿的動(dòng)畫。也有不少比較小資的白領(lǐng)麗人,對歐美經(jīng)典文學(xué)改編的電影情有獨(dú)鐘。那么店主可以根據(jù)自己店鋪的“時(shí)尚女性用品”的主題,以及消費(fèi)群主體——年輕女性,來選擇主打產(chǎn)品的類型。店主可以參考一下這個(gè)音像店,這是一個(gè)主題明確的小店,經(jīng)營得相當(dāng)不錯(cuò),開店剛兩個(gè)多月,賺了5顆心。
在音像制品網(wǎng)店這一行,也有不少海外代購的,在我們身邊有不少搖滾青年,不是不想買正版CD,其實(shí)是市場上買不到他們想要的。這一類人都比較喜歡歐美搖滾,而海外代購恰好彌補(bǔ)了這一點(diǎn)。
4、時(shí)尚包包——時(shí)尚實(shí)用、絢麗多彩、彰顯青春。
包包這一塊不用多說了,其實(shí)店主的貨很正。不過現(xiàn)在很多普通的女生不是很舍得買一百以上的包包,尤其是大學(xué)女生。不過,在銷售策略上,店主可以把它包裝成“戀人禮物”來做推廣。就是把包包賣給女生的男友,相信會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
三、推廣策略
在本章里,會(huì)從三個(gè)方面來講“果果女孩”女性時(shí)尚用品網(wǎng)店的推廣策略。第一,是網(wǎng)店的基本管理;第二,是網(wǎng)店的營銷管理;第三,是網(wǎng)店現(xiàn)階段的發(fā)展與突破。為什么在這里要講網(wǎng)店的基本管理?也就是日常管理呢?因?yàn),在銷售的手段中,不僅要有實(shí)際的產(chǎn)品的銷售行為,更重要的是店鋪和產(chǎn)品的包裝——相信店主在開店之初也經(jīng)歷了淘寶大學(xué)的學(xué)習(xí)階段。其實(shí)做網(wǎng)店也好,開實(shí)體店也好,銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是店鋪的形象,或者說是公司的形象或是文化內(nèi)涵。而這些抽象的內(nèi)在的因素反過來又會(huì)幫助經(jīng)營者成功銷售出產(chǎn)品。這就好比一個(gè)求職者的自我包裝一樣,他們的知識(shí)——相當(dāng)于產(chǎn)品,而他們的形象與內(nèi)在品格——就相當(dāng)于店鋪或企業(yè)的形象和文化。所以筆者認(rèn)為,這一點(diǎn)在電子銷售當(dāng)中相當(dāng)重要。下面就具體闡述推廣策略。
。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本管理
1、貨源
保持貨源的充足和貨源的品質(zhì)。好品質(zhì)自然有好信譽(yù)、好收益。相信這點(diǎn)店主已經(jīng)做得很到位了。
2、拍圖
產(chǎn)品圖片簡單明了,注重細(xì)節(jié)。這一點(diǎn)店主做得也不錯(cuò),像服飾、包包這一類的產(chǎn)品,有細(xì)節(jié)圖、模特圖是最好不過的,能讓客戶感覺到店主的用心與專業(yè)。建議店主在拍圖的時(shí)候可以有更多的花樣,比如,可以把同一款不同顏色的內(nèi)褲都裹起來,裹成花樣,以一種顏色為主打鋪開來拍,其余的堆積起來擺一起拍出來,會(huì)有更生動(dòng)的效果。CD同樣也可以拍得更有意境。CD封面本來就很能表達(dá)CD內(nèi)容里的意境,但是如果店主再稍加修飾,會(huì)更錦上添花。那樣能讓客戶從視覺上首先感受到音樂的美麗意境。
3、網(wǎng)店裝修
裝修要突出主題,裝修不要太過花哨,但是需要內(nèi)容豐富,圖文并茂,注重網(wǎng)店文化內(nèi)涵。簡潔明了,但又內(nèi)容豐富,圖文并茂,貼近網(wǎng)店主題的裝修,可以配上一兩首經(jīng)典的音樂,建議用抒情的輕音樂比較好。這樣不僅可以從視覺上更好地吸引客戶,另外,舒緩溫和的音樂能讓客戶有“購物”的氛圍和欲望。有時(shí)候一首好的背景音樂會(huì)讓客戶停留好半天,筆者在網(wǎng)購的時(shí)候就有過這種經(jīng)歷。
一打開網(wǎng)店,首先映入眼簾的是導(dǎo)航欄,“果果女孩”的LOGO設(shè)計(jì),和整體搭配,感覺沒有強(qiáng)烈突出產(chǎn)品所體現(xiàn)出來的主題!肮ⅰ彼(jīng)營的是正版CD、品牌男女內(nèi)衣、各類美容護(hù)膚品、日韓系包包。另外,店名——果果女孩。產(chǎn)品所體現(xiàn)的是時(shí)尚與經(jīng)典,而店名所體現(xiàn)的是消費(fèi)主體——女性,并且是30歲以內(nèi)的女性。那么網(wǎng)店就該將時(shí)尚、經(jīng)典、女性這三個(gè)主題融合在一起,從店面的裝修里體現(xiàn)出來。建議店主根據(jù)定位重新選擇合適的模板。筆者也思考過能表達(dá)時(shí)尚、經(jīng)典、女性的顏色,筆者認(rèn)為黑色、金色、香檳色、都比較能體現(xiàn)經(jīng)典和高端,但是卻不能用一兩種顏色來定義時(shí)尚和女性,時(shí)尚和女性都是多變的,五彩斑斕的顏色。但是在網(wǎng)店模板的選擇上,建議不要用色太多,避免太復(fù)雜,給人感覺眼花繚亂和累贅。
4、產(chǎn)品說明
產(chǎn)品介紹說明不要太公式化,可以嘗試更多的新意。比如店主經(jīng)營的印音系音樂CD,這些音樂其實(shí)很美麗的,店主在介紹的時(shí)候可以運(yùn)用更多的美麗的文字,或是一小段詩,或是再配上一幅很能觸動(dòng)感情的圖畫。這樣一來,產(chǎn)品說明就不再空洞無味,和大家的如出一轍的雷同,而且,也說了,女性購物往往是感性的,只有不斷打動(dòng)客戶,才能贏得客戶。
5、產(chǎn)品分類
筆者覺得店鋪分類顯得有些雜亂,有的分類下沒有寶貝。
左側(cè)“正版CD音樂專區(qū)”分類里只有一個(gè)寶貝。我明白店主是想把這個(gè)分類做成三級(jí)分類里的一級(jí)分類,那么建議不要再在這個(gè)分類里放寶貝,可以做個(gè)LOGO,加上這個(gè)分類的鏈接。再在這個(gè)分類下面細(xì)分“古典音樂專區(qū)”“流行音樂系列”“影視系列”“寶寶系列”,這樣分類,就不會(huì)顯得雜亂了。另外,“服飾系列”“美容護(hù)膚系列”等也可以像這樣來分類。
而導(dǎo)航欄里“正版CD專區(qū)”里只有“古典音樂”這一個(gè)分類。能否把導(dǎo)航欄“正版CD專區(qū)”里放上古典音樂、流行音樂、影視系列和寶寶系列(建議改為胎教系列)這幾個(gè)分類。要么就把導(dǎo)航欄里這個(gè)分類改成“促銷”或是各類“活動(dòng)”的專題分類,要么就是“新品上市分類”這樣一來,不僅可以更加吸引客戶,也不再和左側(cè)的分類重復(fù)而顯得雜亂。
關(guān)于分類下沒有寶貝的情況,建議店主要么趕緊補(bǔ)貨,要么在第一時(shí)間把分類刪了。這是很有必要的。
6、服務(wù)
在服務(wù)的過程中秉承專業(yè)、專注、用心的原則。對待客戶熱情周到,耐心給客戶講解。
做好售后服務(wù)——發(fā)貨包裝里附上網(wǎng)店簡介和宣傳的卡片,這也不失為一種簡單的推廣策略。
(二)網(wǎng)店?duì)I銷管理
1、利用好櫥窗推薦。櫥窗推薦可以選熱銷貨或市場稀缺貨。在貨物上架時(shí),永遠(yuǎn)都優(yōu)先上淘寶里的熱銷貨、稀缺貨。相信店主也很明白,淘寶搜索列表里的默認(rèn)排序是從產(chǎn)品剩余時(shí)間少到多排的。這就表示,你最先上的貨,會(huì)被最先搜索到。而熱銷貨因?yàn)闊徜N,所以需求量大,稀缺貨,因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)市場或是淘寶市場都比較稀缺,而客戶又很需求,那么,就能創(chuàng)造點(diǎn)擊機(jī)會(huì)。店主在貨品上架前,可以在淘寶里做下小小的調(diào)查,看看同類產(chǎn)品那些款比較熱銷,簡單的搜索一下便可知道個(gè)大概。
2、利用好淘寶直通車,以增加流量。淘寶直通車,這是一個(gè)不錯(cuò)的推廣手段,低成本,辦大事。不知道店主有沒有開始用這一項(xiàng)推廣。您登錄以后點(diǎn)擊進(jìn)入:我的淘寶頁面,在左側(cè)導(dǎo)航欄里有個(gè)“我要推廣”,點(diǎn)擊進(jìn)入就有詳細(xì)講解。
3、一元拍,荷蘭拍,搞活人氣。在生意低谷的時(shí)候可以做拍賣,往往能提高流量。
4、做好節(jié)假日經(jīng)營——節(jié)假日的促銷活動(dòng)。
5、參加淘寶公益活動(dòng),賺人心、賺人氣。
6、各大論壇做軟文宣傳。店主可以選擇一些專業(yè)的論壇。比如一些音樂論壇,音樂網(wǎng)站等。還有類似“豆瓣”這樣的網(wǎng)站也是很不錯(cuò)的選擇,很多網(wǎng)友在上面交換自己的讀書心得或是看電影聽音樂的心得,通常也有很多人在上面發(fā)布自己近期想要購買或是想要看的書或電影,其中也有音樂。只要店主能精心策劃一下,也許就能吸引過來一批客戶。另外就是一些女性美容護(hù)膚之類的網(wǎng)站論壇。
7、可到校園網(wǎng)開博客,開辟“大學(xué)生”客源,F(xiàn)在已經(jīng)有很大一批高校學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)購一族。尤其是女生特別喜歡在網(wǎng)店消費(fèi)時(shí)尚用品。店主可以到校內(nèi)網(wǎng)或者騰訊校園網(wǎng)這樣的網(wǎng)站上開博客,和學(xué)生們打成一片,宣傳自己的店鋪。
8、旺旺上群發(fā)最新促銷或是最新到貨信息。這個(gè)手段可以有效的鞏固老客戶,但是有個(gè)缺點(diǎn)就是,有的人不太喜歡被這些消息騷擾。不過店主可以在不忙的時(shí)候,主動(dòng)和老客戶聊聊天,問問產(chǎn)品使用的情況,或是寒暄幾句。
9、設(shè)置VIP,或是類似于滿100返10元的讓利活動(dòng)等等。這些手段是推銷必不可少的。
10、讓人驚喜的小禮品,往往能出其不意地打動(dòng)客戶。在發(fā)貨時(shí),放上一個(gè)小禮品,通常都能使客戶驚喜之外又很感動(dòng)。店主不妨給客戶送一袋護(hù)膚品使用裝做禮物,又能賺人心,又能做產(chǎn)品推銷。何樂而不為呢?
11、多參加淘寶論壇的各種話題和討論,用心寫一兩篇精品貼,讓淘寶賣家成為您的潛在客戶。
。ㄈ┈F(xiàn)階段的發(fā)展
店主現(xiàn)在已經(jīng)做到兩鉆,已經(jīng)有了很不錯(cuò)的信譽(yù)和客戶群的積累?梢钥紤]擴(kuò)大經(jīng)營,沖破兩鉆的平臺(tái)。
1、一方面,根據(jù)網(wǎng)店的主題,在原來產(chǎn)品的基礎(chǔ)上可以適當(dāng)補(bǔ)充貨品。也可以再進(jìn)一些自己沒有的其他類的貨源。比如女性家居用品,女性首飾之類的貨品。不知道店主對自己網(wǎng)店的未來有何規(guī)劃或是打算,但是在寫階段里筆者認(rèn)為首先要做的是鞏固老客戶,開辟新客戶,擴(kuò)大經(jīng)營,沖破兩鉆平臺(tái),而補(bǔ)充貨品是必不可少的。
2、在營銷方面,可到大學(xué)里做小促銷活動(dòng),也可贊助高校社團(tuán)活動(dòng),取得活動(dòng)冠名權(quán),從而提升自己的知名度。在第二章的第4點(diǎn)里,筆者提到了將包包包裝成“戀人禮物”推銷給大學(xué)男生,讓他們送給自己的女朋友。當(dāng)然也可以把其他產(chǎn)品包裝成類似的禮包做推銷。
化妝品策劃書15
一、各店高掛橫幅"專業(yè)鑄就十五年輝煌,**眼鏡國慶豪禮大送",
二、做了一期報(bào)紙,介紹了公司的活動(dòng),并且附上了30塊的優(yōu)惠券。
三、電視廣告上注明了優(yōu)惠活動(dòng)。
其他的沒有做什么宣傳了,本來想做一些傳單的,結(jié)果城管不讓發(fā),后來想去租拱門和氣球過來。結(jié)果也不讓掛,因?yàn)閯?chuàng)辦衛(wèi)生城市。
應(yīng)該說,整個(gè)宣傳活動(dòng)做的很不好,個(gè)人認(rèn)為,不同的市場下不同的`區(qū)域宣傳途徑應(yīng)該有所不同,如果是針對學(xué)生市場,去各學(xué)校門口發(fā)一些傳單或者小禮品還是有效的,而在各大城市,報(bào)紙電視宣傳可以起到一定得作用。
關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容:
1、進(jìn)店送禮:國慶期間凡是進(jìn)店即送可樂一罐。
該活動(dòng)效果還可以,很多顧客拿到可樂都很高興,但是可樂的吸引力還是不夠,下次活動(dòng),我想換成眼鏡清潔劑。
2、消費(fèi)送禮:
任意消費(fèi)即送精美禮品,包括筆記本、水杯、雨傘等等。
3、各種各樣的各種價(jià)位的套餐活動(dòng)。
總之,有的店國慶業(yè)績還可以,有的店沒有做起來,今年的放假跟往年又不一樣。還是要根據(jù)各店的實(shí)際情況制定。
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