酒店車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)5篇

　　在生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編為大家整理的酒店車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

酒店車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)1

　　1、與其他單位的保安工作相比，酒店安全保衛(wèi)工作要復(fù)雜得多。要做好 酒店保安工作，酒店保安員應(yīng)明確向己的崗位職責(zé)。

　　2、維護(hù)好大門(mén)口的交通秩序，引導(dǎo)車(chē)輛的行駛和行人昀過(guò)往，保障車(chē) 輛和行人安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻。

　　3、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者，要 堅(jiān)決阻攔，不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好 第一天。

　　4、對(duì)來(lái)店的客人要彬彬有禮， 無(wú)論是步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要 表示歡迎。對(duì)乘車(chē)來(lái)的`客人要協(xié)助 迎災(zāi)員照料客人下車(chē)。若客人要求 將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)時(shí)，要引到適當(dāng) 的位置停車(chē)，若沒(méi)有車(chē)位要向客人或司機(jī)解釋清楚，并介紹客人將車(chē)停在 附近的公共停車(chē)場(chǎng)。

　　5、有旅游團(tuán)人店時(shí)，若需疏通午道或有歡迎隊(duì)伍，要在客人抵達(dá)酒店 前十分鐘疏通好車(chē)道和停車(chē)位置，做好 迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。

　　6、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃、易爆品入酒店的客人要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀?保管。

　　7、對(duì)離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對(duì)帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢：對(duì)變屬于客人的行李者要予以放行，并幫 助行李員將行李搬上車(chē)。

　　8、保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷，以 便提高工作質(zhì)量。

　　9、著裝整潔，精神飽滿，儀態(tài)火力，對(duì)律人的詢問(wèn)要熱情、禮貌，周 到，使定律稱(chēng)心滿意，嚴(yán)禁用粗育惡語(yǔ)對(duì)待客人。

　　10、保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒，特別是夜間警戒。雯注意車(chē)輛和行 人的安全，人多時(shí)要注意防止失竊，防止存大門(mén)幾周倒鬧事、斗毆，疏通 交通，保證門(mén)前安全。

酒店車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)2

　　一、按規(guī)定著裝，戴白手套，精神飽滿，文明執(zhí)勤。

　　二、維護(hù)酒店車(chē)場(chǎng)的正常秩序，保正車(chē)場(chǎng)道路暢通。

　　三、指揮車(chē)輛進(jìn)出，合理安排車(chē)輛停放，仔細(xì)檢查車(chē)輛自身情況并做好登記。

　　四、值班員應(yīng)跑步引領(lǐng)車(chē)輛，指揮好應(yīng)要向客人行軍禮，并熱情的向客人開(kāi)車(chē)門(mén)問(wèn)好，下雨天主動(dòng)為客車(chē)人提供撐傘服務(wù)。

　　五、車(chē)場(chǎng)發(fā)生車(chē)輛碰撞或擦傷時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并立即向領(lǐng)班和高值匯報(bào)，不得與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　六、貴賓車(chē)隊(duì)進(jìn)入酒店，要疏散，清理車(chē)道，留好車(chē)位。

　　七、不定時(shí)對(duì)賓客車(chē)輛進(jìn)行巡視，防止意外事件發(fā)生。

　　八、負(fù)責(zé)處理酒店內(nèi)發(fā)生的.各類(lèi)緊急事件。

　　九、負(fù)責(zé)賓客滿意度的調(diào)查和衡量標(biāo)準(zhǔn)工作。

　　十、做好與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通工作。

酒店車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)3

　　1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí)；

　　2、嚴(yán)格查證，謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店；

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度，凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì)客程序操作；

　　4、監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店，監(jiān)督酒店員工考勤打卡；

　　5、做好外來(lái)車(chē)輛登記工作；

　　6、阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店；

　　7、根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品；

　　8、寫(xiě)好值班記錄，認(rèn)真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作，重要情況須有專(zhuān)報(bào)；

　　9、在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù)；

　　10、維護(hù)大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；

　　11、愛(ài)護(hù)保管好公共設(shè)施；

　　12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店；

　　13、注意跟蹤、詢問(wèn)無(wú)明確目標(biāo)人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施，密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員；

　　14、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴；

　　15、會(huì)同保安領(lǐng)班對(duì)行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制；

　　16、禮貌回答客人的詢問(wèn)，指點(diǎn)引路，攙扶老弱病殘；

　　17、掌握酒店一般客情，重要會(huì)議、宴請(qǐng)等活動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的巡邏；

　　18、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況；

　　19、檢查各部門(mén)安全管理工作的.落實(shí)情況；

　　20、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告；

　　21、熟悉酒店所有應(yīng)急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào)；

　　22、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作；

　　23、完成上級(jí)交辦的其他工作。

酒店車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)4

　　1、維持大門(mén)秩序，保證門(mén)口暢通，勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。

　　2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店，對(duì)行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理查處，對(duì)深夜進(jìn)入酒店的`客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。

　　3、兼顧大堂保安，一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理情況。

　　4、對(duì)穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。

　　5、管理好公司的保安設(shè)施、用具，禁止無(wú)關(guān)人員使用。

　　6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說(shuō)制止。

　　7、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天，影響正常工作。

　　8、不得擅離職守，對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。維護(hù)好本崗位的車(chē)輛進(jìn)入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通，并做好記錄。

　　9、負(fù)責(zé)安排好來(lái)酒店的車(chē)輛的停放，對(duì)客人講清停車(chē)要求及規(guī)定。

　　10、嚴(yán)格按劃定停車(chē)區(qū)域調(diào)度停放車(chē)輛，保持車(chē)道暢通。

　　11、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車(chē)輛安全，以防失竊；發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)未關(guān)或貴重物品遺留在車(chē)內(nèi)時(shí)，應(yīng)報(bào)值班經(jīng)理，并負(fù)責(zé)重點(diǎn)看護(hù)。

　　12、對(duì)在酒店門(mén)口拉生意、騎自行車(chē)、攝影或擺攤叫賣(mài)的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。

　　13、嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

　　14、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。

　　15、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查，確保設(shè)施完好。

　　16、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時(shí)上報(bào)。

　　17、每天晚上22：30后，要逐層查詢來(lái)訪客人情況，并做好登記備查處理。

　　18、如有報(bào)警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域、部位，立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復(fù)。

　　19、如發(fā)生火警，按酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。

　　20、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備，沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。

　　21、主動(dòng)為客人拉門(mén)，運(yùn)送行李，并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。

酒店車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)5

　　具體職責(zé):

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接清楚，不互相扯皮。如停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛的交接，有無(wú)特殊的跟蹤事項(xiàng)等。

　　2.對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)，必須行敬軍禮，根據(jù)實(shí)際情況原地或行進(jìn)間敬禮，并使用'歡迎光臨'的問(wèn)候語(yǔ)。

　　3.及時(shí)、迅速地引導(dǎo)車(chē)輛，按部門(mén)統(tǒng)一的車(chē)輛指揮規(guī)范動(dòng)作對(duì)車(chē)輛進(jìn)行按要求停放，并仔細(xì)檢查車(chē)輛是否完好，同時(shí)做好記錄。

　　4.加強(qiáng)對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)的巡查，保持大堂前及車(chē)道暢通完阻，確保車(chē)輛安全，同時(shí)做好周邊營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的'秩序。

　　5.禮貌的勸離閑雜人員和無(wú)關(guān)人員在車(chē)場(chǎng)內(nèi)逗留，如發(fā)現(xiàn)可疑跡象及時(shí)跟蹤和上報(bào)。

　　6.愛(ài)護(hù)公共設(shè)施及花草樹(shù)木，防止人為破壞。

　　7.客人車(chē)輛離開(kāi)酒店時(shí)，同樣按要求行敬軍禮并使用'歡迎下次光臨'的道別語(yǔ)。

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