酒店銷售部崗位職責(集錦15篇)

　　在當今社會生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊桑�以下是小編整理的酒店銷售部崗位職責，歡迎大家分享。

酒店銷售部崗位職責1

　　1、負責酒店客房的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍;

　　4、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的'策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

酒店銷售部崗位職責2

　　1、有一定酒店銷售經(jīng)驗，且有一定的酒店客戶資源;

　　2、能敏銳察覺酒店市場的變化，做出合理化的價格變動;

　　3、積極努力挖掘協(xié)議客戶，定期定量簽約有效的協(xié)議合同，為酒店帶來收益;

　　4、了解本酒店產(chǎn)品，并積極推出不同各類組合產(chǎn)品，滿足當前客戶需求;

　　5、對自己的協(xié)議客戶進行歸類整理，并及時回訪;

　　6、每日每周都有詳細的客戶拜訪計劃，填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;

　　7、及時解決客戶的'問題和了解客戶的需求，合理化給予客戶優(yōu)惠的價格和服務(wù);

　　8、完成總部下發(fā)的各類報表。等等

酒店銷售部崗位職責3

　　[管理層級關(guān)系]

　　直接上級：銷售部經(jīng)理

　　直接下級：區(qū)內(nèi)、區(qū)外銷售代表

　　[崗位職責]

　　1、協(xié)助銷售部經(jīng)理做好職責范圍和崗位責任內(nèi)的各項工作向銷售部經(jīng)理負責并報告工作。

　　2、根據(jù)銷售部經(jīng)理的委托和授權(quán)直接參與和負責督導分管的各項工作確保優(yōu)質(zhì)高效。

　　3、在銷售部經(jīng)理缺勤時代理負責銷售部的工作主持工作例會保證工作順利進行。

　　4、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想和生活情況協(xié)助銷售部經(jīng)理對員工進行業(yè)務(wù)培訓和考核向銷售部經(jīng)理提出獎懲、任免的意見和建議。

　　5、協(xié)助銷售部經(jīng)理鞏固和不斷擴大銷售訂房網(wǎng)絡(luò)爭取客源創(chuàng)造效益。

　　6、協(xié)助銷售部經(jīng)理完成每月工作計劃和工作報告。

　　7、負責本部門各種文件、合同、通知、信件、報表業(yè)務(wù)檔案和報刊信息資料的收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復工作及時分類歸檔。

　　8、負責建立和保管本部門員工的工作檔案并隨時補充和更改其內(nèi)容。

　　9、負責統(tǒng)計本部門員工的.考勤領(lǐng)取發(fā)放工資、獎金及各種勞保用品。

　　10、負責本部門所有合同的保管、登記、造冊及發(fā)送相關(guān)部門。

　　11、負責長包房市場信息的搜集和分析了解地區(qū)和全市物業(yè)的價格和市場動態(tài)并關(guān)注長包房合同事宜將有價值的信息及時上報銷售部經(jīng)理。

　　12、負責接待旅游市場客戶并將重要客戶介紹給部門領(lǐng)導。

　　13、負責旅游團隊的流量控制和團隊入住接待的協(xié)調(diào)工作檢查督促下屬員工做好團隊房間及餐飲預(yù)定的接洽、確認以及入住前的通知等事宜。

　　14、負責接待區(qū)外銷售代表所引薦的客戶做好酒店推銷。

　　15、負責團隊、境外直接預(yù)定業(yè)務(wù)的定金和銀行擔保確認確保無差錯。

酒店銷售部崗位職責4

　　1.有一定的現(xiàn)有客戶資源和客戶關(guān)系;

　　2.有良好的`人際溝通和協(xié)調(diào)能力;

　　3.具備較強的市場開拓及推廣能力具備較強的市場分析和解決問題的能力;

　　4.善于整合資源;

　　5.懂得微信平臺營銷及其它OTA銷售推廣。

酒店銷售部崗位職責5

　　崗位職責

　　全面負責宴會和會議、展示會等的推銷、預(yù)訂工作。

　　1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施。

　　2、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。

　　3、安排布置并督導下屬人員的正常工作。

　　4、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。

　　5、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格。

　　6、與其它部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。

　　7、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作，提高員工素質(zhì)。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：具有強烈的事業(yè)心和責任感及高尚的職業(yè)道德，要有犧牲精神，忠于事業(yè)，心胸開闊。

　　自然條件：身體健康，儀表端莊大方，性格外向，氣質(zhì)高雅，年齡25歲以上。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。

　　文化程度：大專畢業(yè)或旅游專業(yè)畢業(yè)。

　　外語水平：高級英語水平，并能熟練應(yīng)用。

　　工作經(jīng)驗：在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會銷售經(jīng)驗，通曉對外銷售的促銷策略和產(chǎn)品價格策略，了解客源市場的`需求狀況，熟悉客源國的政治、經(jīng)濟、文化、風俗常識和涉外禮儀、禮節(jié)。能制定促銷計劃、能熟練操作辦公自動化系統(tǒng)。特殊要求：信息來源廣泛，熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況，同客戶保持良好的人際關(guān)系;工作中具有較強的判斷能力、應(yīng)變能力和談判能力，并有協(xié)調(diào)下屬工作的能力，能調(diào)動銷售人員的積極性，形成團體氣氛。有一定的文學水平，擅于書寫廣告，有公關(guān)能力，沒有家庭負擔，有能力主持酒會。

酒店銷售部崗位職責6

　　1. 負責銷售公司自主研發(fā)的智慧酒店產(chǎn)品，針對客戶需求和行業(yè)特點制定項目解決方案，完成公司銷售目標;

　　2. 負責分析、描述、協(xié)調(diào)解決項目實施過程中出現(xiàn)的各類問題，并進行清晰記錄、跟蹤和匯報;

　　3. 負責開發(fā)和維護公司渠道客戶，推廣公司產(chǎn)品技術(shù)知識，為客戶做產(chǎn)品介紹、演示等，處理客戶的各種問題，培養(yǎng)客戶的'忠誠度;

　　4. 負責落實客戶樣板間及項目推進，開發(fā)行業(yè)終端客戶，對意向客戶進行分析、整理、跟蹤、了解需求，達成簽單;

　　5. 負責開拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關(guān)大客戶關(guān)系。

酒店銷售部崗位職責7

　　負責與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務(wù)。

　　嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。

　　充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

　　協(xié)助負責處理酒店的公共關(guān)系事務(wù)，與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。

　　協(xié)助負責酒店會議、團隊業(yè)務(wù)的'洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設(shè)施及各項服務(wù)，與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系。

　　協(xié)助負責酒店VIP客人的接待。

　　協(xié)助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

　　了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預(yù)測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準確的市場判斷及決策。

酒店銷售部崗位職責8

　　1)對所負責市場的.酒店客房銷售工作，開發(fā)拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。

　　2)維護好所負責市場內(nèi)的已有合作的銷售渠道，對需求及痛點問題解決，優(yōu)化雙方合作細節(jié)及效率。

　　3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業(yè)績目標達成。

　　5.為所負責市場做好市場及競對的調(diào)研分析及預(yù)測，為分區(qū)策劃營銷計劃并執(zhí)行實施。

　　6.集團客戶、大客戶開發(fā);

酒店銷售部崗位職責9

　　1、向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃;

　　2、反饋信息，保持聯(lián)系及加強相關(guān)合作單位間合作;

　　3、修改有關(guān)報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

　　4、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作;

酒店銷售部崗位職責10

　　1.會員卡銷售、市場開發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營銷戰(zhàn)略，完善俱樂部銷售模式;

　　2.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴展新客戶，與客戶積極溝通，建立良好關(guān)系，長期維護客戶;

　　3.進行市場調(diào)研與分析，研究行業(yè)發(fā)展狀況，定期進行市場預(yù)測及情報分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數(shù)據(jù)，對銷售業(yè)績進行考察評估，從中總結(jié)提升。

　　4.關(guān)注營銷策略的執(zhí)行情況，銷售業(yè)績完成情況，與團隊分享提升公司市場競爭力。

　　5.負責俱樂部相關(guān)公關(guān)宣傳工作，制作對外宣傳品、媒體等，關(guān)注于維護和提高公司品牌影響力和市場競爭力;

　　6.與同行業(yè)的銷售市場部聯(lián)系，確保運用一致的市場信息，使交叉銷售的.機會化。

　　7.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關(guān)的會議、展會。

　　8.著裝專業(yè)，整潔，并著公司提供的制服。

酒店銷售部崗位職責11

　　1主動開發(fā)酒店潛在的商務(wù)協(xié)議客戶，長租客戶，旅游團，會議客戶等，___化酒店收入。

　　2維護客戶關(guān)系，接待和對接客戶的`預(yù)定，確�？蛻舻臐M意度。

　　3拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。

　　4 簽訂訂房協(xié)議和必要的信貸協(xié)議。

酒店銷售部崗位職責12

　　1、根據(jù)酒店市場銷售計劃，按照客源構(gòu)成的比例要求，完成商社客戶、旅游團隊和散客的銷售任務(wù)，完成銷售指標；

　　2、與客戶保持密切的.業(yè)務(wù)聯(lián)系，按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格；

　　3、分析客戶心理，了解客戶對酒店設(shè)施的要求和各方面的需求，有針對性地進行銷售，向公關(guān)營銷部經(jīng)理提供客戶信息；

　　4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動，開發(fā)新客戶；

　　5、利用關(guān)工技巧和銷售技巧，廣交各界人士，擴大酒店影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發(fā)展新客戶。

酒店銷售部崗位職責13

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責酒店的`市場開發(fā)，客源組織和酒店客房的銷售工作。

　　2、及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。

　　3、了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場，新客源。

　　4、經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。

　　5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

　　6、合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平

酒店銷售部崗位職責14

　　1.按照銷售計劃完成區(qū)域銷售指標

　　2.產(chǎn)品推廣及市場維護

　　3.跟進區(qū)域內(nèi)重點客戶的意向與銷售機會，維持良好的客戶關(guān)系

　　4.協(xié)助售后服務(wù)部進行產(chǎn)品試用及設(shè)備調(diào)試

　　5.及時反饋市場信息，以協(xié)助公司更好的制定銷售策略，保證銷售額的`完成與增長

酒店銷售部崗位職責15

　　1、根據(jù)酒店的目標市場及顧客的'潛在要求，有步驟地開發(fā)客源市場。

　　2、制定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

　　3、負責重要客戶的資料收集，做好客戶維護工作。

　　5、完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

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