酒店銷售部崗位職責(zé)(15篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的酒店銷售部崗位職責(zé),歡迎大家分享。
酒店銷售部崗位職責(zé)1
1、開展市場調(diào)研工作,預(yù)測和分析客源市場的規(guī)模和特征。
2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點(diǎn)客戶進(jìn)行銷售訪問,向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品,征詢客戶對酒店的意見和建議,爭取客源,并組織策劃線上APP平臺推廣,和企事業(yè)單位、大型團(tuán)體等協(xié)作,建立長期客源合作關(guān)系;
3、制定酒店的'廣告促銷計劃,包括酒店各類對內(nèi)外宣傳品和促銷活動宣傳資料,選擇媒體,設(shè)計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動
4、與酒店其他相關(guān)部門一起策劃特別促銷活動,如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價以及其他主題促銷活動,并組織實(shí)施;
5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價格、折扣促銷價格、協(xié)議價格并及時宣傳推廣;
6、根據(jù)市場狀況和客戶意見,結(jié)合客房、餐飲、多功能廳調(diào)整開發(fā)新產(chǎn)品,提升服務(wù)質(zhì)量水平;
酒店銷售部崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶開發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系、處理和跟進(jìn)訂單等銷售工作;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定工作計劃,并按計劃拜訪客戶、開發(fā)新客戶、拓展與老客戶的'業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
5、負(fù)責(zé)完成門店店長制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤;
7、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、履行、管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題;
8、負(fù)責(zé)接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);
9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
酒店銷售部崗位職責(zé)3
1、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)的'管理規(guī)定,熟悉國內(nèi)酒店發(fā)展?fàn)顩r;
2、制定銷售部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序;
3、制定及審核酒店的促銷計劃和方案,開發(fā)新客戶并組織重要客戶的接待;
4、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查下屬工作,掌握工作情況,對下屬人員進(jìn)行績效考核等。
酒店銷售部崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò),與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系;拓展網(wǎng)上訂房,電子商務(wù)業(yè)務(wù),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場范圍,為客戶提供服務(wù)。
2、了解掌握酒店的'經(jīng)營政策、價格體系和對外銷售制度,了解市場信息與競爭對手情況,對市場前景作出預(yù)測。
3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
酒店銷售部崗位職責(zé)5
1、搜集行業(yè)意向客戶信息,并跟進(jìn)、洽談,完成相關(guān)銷售工作;
2、熟悉重點(diǎn)客戶操作流程,有效溝通、談判、組織規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力;
3、收集市場信息,制定銷售活動方案;
4、配合公司開發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場;
5、具有大客戶開發(fā)和維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);
6、 全國經(jīng)銷商的管理和開拓,建立和維護(hù)客戶關(guān)系。
酒店銷售部崗位職責(zé)6
負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場范圍,為客戶提供服務(wù)。
嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系,及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作。
協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的'公共關(guān)系事務(wù),與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待,對外促銷酒店客房,餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù),與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系。
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。
協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
了解市場信息與競爭對手情況,對市場前景做出預(yù)測,及時上報上級主管及決策部門,以便決策層做出準(zhǔn)確的市場判斷及決策。
酒店銷售部崗位職責(zé)7
1.會員卡銷售、市場開發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營銷戰(zhàn)略,完善俱樂部銷售模式;
2.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息;積極擴(kuò)展新客戶,與客戶積極溝通,建立良好關(guān)系,長期維護(hù)客戶;
3.進(jìn)行市場調(diào)研與分析,研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數(shù)據(jù),對銷售業(yè)績進(jìn)行考察評估,從中總結(jié)提升。
4.關(guān)注營銷策略的執(zhí)行情況,銷售業(yè)績完成情況,與團(tuán)隊(duì)分享提升公司市場競爭力。
5.負(fù)責(zé)俱樂部相關(guān)公關(guān)宣傳工作,制作對外宣傳品、媒體等,關(guān)注于維護(hù)和提高公司品牌影響力和市場競爭力;
6.與同行業(yè)的銷售市場部聯(lián)系,確保運(yùn)用一致的市場信息,使交叉銷售的機(jī)會化。
7.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關(guān)的.會議、展會。
8.著裝專業(yè),整潔,并著公司提供的制服。
酒店銷售部崗位職責(zé)8
1、向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報告,提交月銷售拜訪計劃;
2、反饋信息,保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作;
3、修改有關(guān)報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;
4、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù),尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作;
酒店銷售部崗位職責(zé)9
1、根據(jù)項(xiàng)目市場情況,制定銷售活動計劃;
2、通過開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo),并做好客戶檔案管理工作;
3、研究分析市場商情,及時掌握市場動向,擬定相應(yīng)營銷方案;
4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的`需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。
酒店銷售部崗位職責(zé)10
1.按照銷售計劃完成區(qū)域銷售指標(biāo)
2.產(chǎn)品推廣及市場維護(hù)
3.跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶的意向與銷售機(jī)會,維持良好的`客戶關(guān)系
4.協(xié)助售后服務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品試用及設(shè)備調(diào)試
5.及時反饋市場信息,以協(xié)助公司更好的制定銷售策略,保證銷售額的完成與增長
酒店銷售部崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)酒店客房的.銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
酒店銷售部崗位職責(zé)12
1.根據(jù)市場銷售計劃,完成每日責(zé)任銷售區(qū)域的.營銷計劃。
2.收集酒店市場、企業(yè)經(jīng)營和政府政策方面的變動信息,向市場營銷總監(jiān)、高級銷售經(jīng)理反饋市場信息,關(guān)注競爭對手的經(jīng)營形勢,提出應(yīng)變的對策,以改善和提高市場營銷業(yè)績。
3.建立銷售區(qū)域的主要客戶檔案。
酒店銷售部崗位職責(zé)13
1. 負(fù)責(zé)銷售公司自主研發(fā)的智慧酒店產(chǎn)品,針對客戶需求和行業(yè)特點(diǎn)制定項(xiàng)目解決方案,完成公司銷售目標(biāo);
2. 負(fù)責(zé)分析、描述、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各類問題,并進(jìn)行清晰記錄、跟蹤和匯報;
3. 負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)公司渠道客戶,推廣公司產(chǎn)品技術(shù)知識,為客戶做產(chǎn)品介紹、演示等,處理客戶的各種問題,培養(yǎng)客戶的`忠誠度;
4. 負(fù)責(zé)落實(shí)客戶樣板間及項(xiàng)目推進(jìn),開發(fā)行業(yè)終端客戶,對意向客戶進(jìn)行分析、整理、跟蹤、了解需求,達(dá)成簽單;
5. 負(fù)責(zé)開拓及維護(hù)合作伙伴、酒店集團(tuán)及相關(guān)大客戶關(guān)系。
酒店銷售部崗位職責(zé)14
1、有一定酒店銷售經(jīng)驗(yàn),且有一定的酒店客戶資源;
2、能敏銳察覺酒店市場的變化,做出合理化的價格變動;
3、積極努力挖掘協(xié)議客戶,定期定量簽約有效的協(xié)議合同,為酒店帶來收益;
4、了解本酒店產(chǎn)品,并積極推出不同各類組合產(chǎn)品,滿足當(dāng)前客戶需求;
5、對自己的協(xié)議客戶進(jìn)行歸類整理,并及時回訪;
6、每日每周都有詳細(xì)的客戶拜訪計劃,填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;
7、及時解決客戶的問題和了解客戶的.需求,合理化給予客戶優(yōu)惠的價格和服務(wù);
8、完成總部下發(fā)的各類報表。等等
酒店銷售部崗位職責(zé)15
1、根據(jù)酒店的目標(biāo)市場及顧客的潛在要求,有步驟地開發(fā)客源市場。
2、制定對重要客戶及潛在客源的.銷售策略和工作計劃。
3、負(fù)責(zé)重要客戶的資料收集,做好客戶維護(hù)工作。
5、完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時期的銷售重點(diǎn)。
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