行政管理制度（精選24篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度對(duì)人們來說越來越重要，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家收集的行政管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
行政管理制度 1
第一章總則
第一條為規(guī)范單位的收入管理，合理有效地使用資金，保障單位健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)務(wù)院和財(cái)政部有關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位實(shí)際情況，制定本制度。
第二條本制度適用于單位的收入管理行為。
第三條本制度用于保障單位收入準(zhǔn)確、及時(shí)計(jì)量和核算。
第四條收入是指單位開展業(yè)務(wù)活動(dòng)及其他活動(dòng)依法通過各種形式、各種渠道取得的非償還性資金。
第五條收入核算是指對(duì)收入取得的過程及其去向進(jìn)行正確、系統(tǒng)、完整、及時(shí)地記錄、反映和監(jiān)督等一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
第二章收入的分類
第六條單位收入分為：財(cái)政撥款收入、事業(yè)收入、上級(jí)補(bǔ)助收入和其他收入等。
第七條財(cái)政撥款收入是指事業(yè)單位從同級(jí)財(cái)政部門取得的各類財(cái)政撥款，包括基本支出和項(xiàng)目支出。
第八條事業(yè)收入是指事業(yè)單位開展專業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)及其輔助活動(dòng)取得的收入。
第九條上級(jí)補(bǔ)助收入是指事業(yè)單位從主管部門和上級(jí)單位取得的非財(cái)政補(bǔ)助收入。
第十條其他收入是指財(cái)政補(bǔ)助收入、事業(yè)收入、上級(jí)補(bǔ)助收入和經(jīng)營(yíng)收入以外的各項(xiàng)收入，包括投資收益、利息收入、捐贈(zèng)收入等。
第三章收入的確認(rèn)和核算
第十一條財(cái)政撥款收入的確認(rèn)和核算
（一）財(cái)政直接支付收入確認(rèn)單位收到財(cái)政國(guó)庫(kù)支付執(zhí)行機(jī)構(gòu)委托代理銀行轉(zhuǎn)來的“財(cái)政直接支付入賬通知書”時(shí)，按入賬通知書中標(biāo)明的金額確認(rèn)收入。
�。ǘ┴�(cái)政授權(quán)支付收入確認(rèn)的“授權(quán)支付到賬通知書”時(shí)，按到賬通知書標(biāo)明的額度確認(rèn)收入。
（三）財(cái)政實(shí)撥資金收入確認(rèn)將資金直接撥入事業(yè)單位的開戶銀行事業(yè)單位在收到開戶銀行轉(zhuǎn)來的收款通知時(shí)確認(rèn)補(bǔ)助收入。以實(shí)際收到貨幣資金確認(rèn)收入。
�。ㄋ模┴�(cái)政補(bǔ)助收入的核算設(shè)置“財(cái)政撥款收入”總賬科目，設(shè)“基本支出”和“項(xiàng)目支出”明細(xì)科目，在基本支出科目下設(shè)“人員經(jīng)費(fèi)”和“日常公用經(jīng)費(fèi)”兩個(gè)明細(xì)科目。財(cái)政補(bǔ)助收入年終余額轉(zhuǎn)入“事業(yè)結(jié)余”，設(shè)“基本支出”、“項(xiàng)目支出”明細(xì)帳。
第十二條事業(yè)收入的確認(rèn)和核算
�。ㄒ唬┦聵I(yè)收入的確認(rèn)
核算開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)及其輔助活動(dòng)取得的收入，單位取得的按照“收支兩條線”管理要求，應(yīng)納入預(yù)算管理或應(yīng)繳入財(cái)政專戶的預(yù)算外資金，不能直接計(jì)入事業(yè)收入，應(yīng)根據(jù)上繳方式的不同，直接繳入財(cái)政專戶或由單位集中后上繳財(cái)政專戶。根據(jù)經(jīng)過批準(zhǔn)的部門預(yù)算、用款計(jì)劃和資金撥付方式，事業(yè)單位收到將財(cái)政專戶返還款時(shí)，再計(jì)入事業(yè)收入。
（二）事業(yè)收入的核算
單位應(yīng)設(shè)置“事業(yè)收入”總賬科目核算事業(yè)收入業(yè)務(wù)。設(shè)置“事業(yè)收入”科目按收入的種類或來源設(shè)明細(xì)科目，在收到款項(xiàng)或取得收入時(shí)確認(rèn)事業(yè)收入，年終余額按規(guī)定將“事業(yè)收入”科目余額轉(zhuǎn)到“事業(yè)結(jié)余”科目。
第十三條上級(jí)補(bǔ)助收入的確認(rèn)和核算
�。ㄒ唬┥霞�(jí)補(bǔ)助收入的確認(rèn)
核算從主管部門和上級(jí)單位取得的非財(cái)政補(bǔ)助收入，屬主管部門或上級(jí)單位用自身組織的`收入和集中下級(jí)單位的收入撥入的非財(cái)政補(bǔ)助資金，用于補(bǔ)助事業(yè)單位的日常業(yè)務(wù)，若是指定專項(xiàng)用途并需單獨(dú)報(bào)賬，不能作為上級(jí)補(bǔ)助收入。
�。ǘ┥霞�(jí)補(bǔ)助收入的核算
設(shè)置“上級(jí)補(bǔ)助收入”科目。收到上級(jí)補(bǔ)助收入時(shí)，登記實(shí)際收到的上級(jí)補(bǔ)助收入數(shù)，年終結(jié)賬時(shí)，將余額全數(shù)轉(zhuǎn)入“事業(yè)結(jié)余”賬戶，結(jié)轉(zhuǎn)后，科目無余額。第十四條其他收入的確認(rèn)和核算
（三)其他收入核算的確認(rèn)
其他業(yè)務(wù)收入，例如：有價(jià)證券及銀行存款的利息收入、固定資產(chǎn)的殘值變價(jià)收入，以實(shí)際收到貨幣資金確認(rèn)收入。單位經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生的其他收入，可根據(jù)實(shí)質(zhì)重于形式的原則加以確認(rèn)。
�。ㄋ模┢渌杖氲馁~務(wù)處理
單位設(shè)置“其他收入”科目，用來核算撥入經(jīng)費(fèi)和預(yù)算外資金收入以外的收入，其貸方登記其他收入的增加數(shù)，借方登記沖銷轉(zhuǎn)出數(shù)，平時(shí)本科目貸方余額反映其他收入累計(jì)數(shù)。年終結(jié)賬時(shí)，本科目貸方余額轉(zhuǎn)入“結(jié)余”科目，結(jié)賬后，本科目無余額。本科目可按收入的主要類別設(shè)明細(xì)賬，進(jìn)行明細(xì)分類核算。
第四章非稅收入管理
第十五條非稅收入管理范圍包括：政府性基金、專項(xiàng)收入、罰沒收入、國(guó)有資源（資產(chǎn)）有償使用收入、國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)收益、其他政府非稅收入等。政府非稅收入實(shí)行“收支兩條線”管理。經(jīng)營(yíng)服務(wù)收入依法納稅后的余額、與非稅收入有關(guān)而暫時(shí)收取的款項(xiàng)（含暫扣款、保證金、押金等）也要繳入財(cái)政專戶，實(shí)行“收支兩條線”管理。財(cái)務(wù)部門要嚴(yán)格按照收費(fèi)許可證批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行收費(fèi)。除財(cái)政部另有規(guī)定外，執(zhí)收單位收取政府非稅收入，必須嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)隸屬關(guān)系分別使用財(cái)政部或省、自治區(qū)、直轄市財(cái)務(wù)科統(tǒng)一印制票據(jù)，并及時(shí)上繳財(cái)政專戶。
第五章價(jià)格確定管理
第十六條行政事業(yè)類收入價(jià)格確定管理，根據(jù)《國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政局關(guān)于印發(fā)的通知》（發(fā)改價(jià)格[20xx]532號(hào)）和省、市相關(guān)文件要求，規(guī)范單位行政事業(yè)收入價(jià)格確定管理。
第十七條對(duì)其他收入價(jià)格確定管理，根據(jù)經(jīng)濟(jì)規(guī)律要求，成本控制前提下，編制項(xiàng)目預(yù)算，形成項(xiàng)目報(bào)價(jià)，并報(bào)相關(guān)部門負(fù)責(zé)審批后通過，規(guī)范對(duì)其他收入價(jià)格確定管理。
第六章票據(jù)管理
第十八條
票據(jù)由財(cái)務(wù)科按票種設(shè)置票據(jù)登記簿，如實(shí)反映收費(fèi)、罰沒票據(jù)的購(gòu)領(lǐng)、使用、結(jié)存情況，并定期向同級(jí)財(cái)政收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。收費(fèi)、罰沒票據(jù)在啟用前，應(yīng)當(dāng)檢查票據(jù)是否有缺頁(yè)、漏頁(yè)、重號(hào)等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)向同級(jí)財(cái)政收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。開具的票據(jù)必須內(nèi)容完整，字跡工整，印章齊全。如填寫錯(cuò)誤，應(yīng)另行填開。填錯(cuò)的票據(jù)應(yīng)加蓋作廢戳記，保存其各聯(lián)備查，不得涂改、挖補(bǔ)、撕毀。如發(fā)生票據(jù)丟失，應(yīng)及時(shí)查明原因，聲明作廢，并寫出書面報(bào)告，報(bào)同級(jí)財(cái)政收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)處理。
第十九條
已開具的收費(fèi)、罰沒票據(jù)存根，應(yīng)妥善保管，保管期一般應(yīng)為五年。保存期滿需要銷毀的票據(jù)存根，報(bào)同級(jí)財(cái)政收費(fèi)管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后銷毀。
第二十條
資金往來結(jié)算票據(jù)原則上由財(cái)務(wù)部使用，各部門因業(yè)務(wù)需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可領(lǐng)取資金往來結(jié)算票據(jù)。在使用中，要嚴(yán)格按資金往來結(jié)算票據(jù)使用范圍使用票據(jù)，嚴(yán)禁以資金往來結(jié)算票據(jù)代替收費(fèi)票據(jù)使用。
第七章單位收入的監(jiān)督
第二十一條任何部門一律不準(zhǔn)私設(shè)小金庫(kù)，一切現(xiàn)金收入包括廢舊物資出售或其他現(xiàn)金收入等都必須交回財(cái)務(wù)科，不得私自截留、自行處理，更不能貪污挪用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依法嚴(yán)肅處理。
第二十二條依法積極組織收入，各項(xiàng)收入應(yīng)符合國(guó)家的收費(fèi)政策和管理制度，做到應(yīng)收盡收，有無超收亂收的情況。
第二十三條單位預(yù)算外收入與經(jīng)營(yíng)收入應(yīng)劃清，對(duì)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)性收入按規(guī)定依法納稅。
第八章附則
第二十四條本制度單位財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
第三十五條本制度自發(fā)布之日起施行。
行政管理制度 2
第一條、總則
1、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
第二條、檔案管理
1、歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索取
（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。
�。�2）公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制；一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
4、檔案的銷毀
�。�1）任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
�。�2）若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀；一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
�。�3）經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
第三條、印鑒管理
1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢、存檔。
4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。
5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第四條、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第五條、辦公及勞保用品的管理
1、辦公用品的購(gòu)發(fā)
�。�1）每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室。
�。�2）總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃地分發(fā)給各個(gè)部、室，由部、室主任簽字領(lǐng)回。
�。�3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
�。�4）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的.正常工作。
（5）負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、用品保管好。
�。�6）負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。
（7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
2、勞保用品的購(gòu)發(fā)
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。
第六條、庫(kù)房管理
1、庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立賬卡。
2、采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單，收貨時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、物資入庫(kù)后，應(yīng)當(dāng)日填寫賬卡。
4、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。
5、庫(kù)房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。
6、嚴(yán)格管理賬單資料，所有賬冊(cè)、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。
7、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。
第七條、報(bào)刊及郵發(fā)管理
1、報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
2、報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
第八條、附則
1、公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
�。�1）私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
�。�2）所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)。
�。�3）控制各類掛號(hào)信。凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
3、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度 3
一、教師必須加強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，尊重幼兒，熱愛幼兒，全面實(shí)施二期課該，并能根據(jù)幼兒的個(gè)體差異因材施教。
二、每學(xué)期必須根據(jù)《指南》要求和班級(jí)幼兒實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的班級(jí)計(jì)劃（學(xué)期、月、周、日），認(rèn)真研究教材，能有效地將各領(lǐng)域的知識(shí)與技能進(jìn)行整合來預(yù)設(shè)主題活動(dòng)中的集體活動(dòng)和熱別化學(xué)習(xí)活動(dòng)，并根據(jù)幼兒的生成與需要靈活調(diào)控計(jì)劃的實(shí)施。
三、注重對(duì)幼兒行為和心理發(fā)展的觀察，并能根據(jù)觀察撰寫有一定價(jià)值的觀察記錄、活動(dòng)反思和個(gè)案。
四、積極參加教研活動(dòng)和園本培訓(xùn)，參與課題的研究，在活動(dòng)中能自主學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐，善于發(fā)現(xiàn)問題，并嘗試運(yùn)用集體的智慧解決問題。為幼兒園園本課程提供有價(jià)值的教案、教材、游戲、案例等。
五、注重日常的學(xué)習(xí)與提高，每學(xué)期要相互聽課、看活動(dòng)10次，并隨時(shí)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、園長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、家長(zhǎng)進(jìn)班聽課、看活動(dòng)。
六、做好家園一致教育，除了平時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系外，每學(xué)期要對(duì)全體幼兒進(jìn)行家訪，了解幼兒家庭情況，對(duì)生病的幼兒要主動(dòng)關(guān)心，并做好家訪和家訪記錄。
七、建立平等、和諧的家長(zhǎng)關(guān)系，充分利用家長(zhǎng)的教育資源，共同做好班級(jí)的.各項(xiàng)工作，鼓勵(lì)、支持家長(zhǎng)走進(jìn)課堂，參與主題活動(dòng)的開展。
八、教師要注重對(duì)班級(jí)教育與管理中過程性資料的收集與整理，為制定班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。
九、每學(xué)期對(duì)幼兒的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，對(duì)班級(jí)的教育和管理工作要進(jìn)行分析與總結(jié)。
行政管理制度 4
第一條為加強(qiáng)行政審批的監(jiān)督，規(guī)范行政審批行為，建立權(quán)責(zé)明確、制約有效、與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的行政審批制度，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，制訂本制度。
第二條堅(jiān)持辦事公開原則，明確行政審批項(xiàng)目的依據(jù)、內(nèi)容、條件、程序和時(shí)限，將辦事內(nèi)容及主辦人員公布上墻，或在政務(wù)公開欄和網(wǎng)站上公布，接受群眾監(jiān)督。
第三條根據(jù)“合法、合理、效能、責(zé)任、監(jiān)督”的'辦事原則，嚴(yán)格按照科室權(quán)限履行審批項(xiàng)目的審查，后報(bào)分管局長(zhǎng)審批，嚴(yán)禁越級(jí)審批和越權(quán)審批。涉及多個(gè)科室的審批項(xiàng)目，由局長(zhǎng)或分管副局長(zhǎng)召集有關(guān)科室統(tǒng)一對(duì)外辦理，不得多頭或重復(fù)審批。
第四條加強(qiáng)被許可事項(xiàng)的跟蹤監(jiān)管，防止只批不管，要有效地維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。對(duì)被許可人有偽造材料或超越范圍的行為，要及時(shí)查處，不得徇私舞弊。
第五條嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得違規(guī)立項(xiàng)亂收費(fèi)，實(shí)行收支兩條線。審批人員不得妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不得索取或收受被許可人的財(cái)物，不得濫用職權(quán)謀取其他利益。
第六條認(rèn)真受理群眾投訴，接受群眾和輿論監(jiān)督，對(duì)被投訴事項(xiàng)應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，給予明確的答復(fù)、解釋或糾正。
第七條加強(qiáng)行政審批人員的監(jiān)管，及時(shí)制止一切違規(guī)行為。對(duì)推諉拖延，故意刁難，向當(dāng)事人“吃、拿、卡、要”的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任，該效能告誡誡勉給予告誡或誡勉，該行政處罰的給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第八條局辦公室負(fù)責(zé)行政審批事項(xiàng)的監(jiān)督管理工作，要加強(qiáng)行政審批工作的日常指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督，落實(shí)督辦相關(guān)事項(xiàng)，及時(shí)向局班子反饋和匯報(bào)情況。
行政管理制度 5
一、軟件部分：
1、不得擅自安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容，減輕系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。
2、不得使用來歷不明的軟盤或者光盤，防止病毒的侵襲。
3、不得私自改動(dòng)系統(tǒng)的.ip、用戶名等設(shè)定，對(duì)于私改ip地址，冒用他人名義的行為，將給予嚴(yán)肅的處理。上班高峰期間禁止大量下載操作，如下載電影等，如被管理員探測(cè)，將停網(wǎng)一周。
4、提高警惕，謹(jǐn)防病毒。一旦發(fā)生病毒，原則上自行解決。并及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)管理員。
5、系統(tǒng)異常，高度懷疑病毒時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，防止系統(tǒng)癱瘓。
二、硬件部分：
1、愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約電力，下班時(shí)關(guān)閉所有電源。
2、不得自行拆卸機(jī)器，不得將“中心”設(shè)備帶出。
3、不得擅自更改電源供應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)走向，不得擅自變更設(shè)備的使用位置。
4、打印機(jī)耗材用盡、補(bǔ)充或更換時(shí)應(yīng)與網(wǎng)管科聯(lián)系，協(xié)商解決。
5、發(fā)現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不得擅自處理。
行政管理制度 6
學(xué)校行政管理工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的靈魂工作，在學(xué)校的總體工作種占有主導(dǎo)地位，學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒，作好學(xué)校行政管理工作，學(xué)校的其它各項(xiàng)工作才會(huì)正常開展有序進(jìn)行，學(xué)校的成就源于管理，行政管理是學(xué)校各項(xiàng)工作管理的主體，為此現(xiàn)就學(xué)校行政管理工作制定如下制度。
一、校長(zhǎng)工作
1、全面貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針、政策、法規(guī)，堅(jiān)持辦學(xué)方向，按教育規(guī)律辦事，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
2、認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)政策，組織教師學(xué)習(xí)與鉆研業(yè)務(wù)，使之不斷提高思想覺悟，職業(yè)道德、文化業(yè)務(wù)水平及教育教學(xué)能力。
3、全面主持學(xué)校工作
(1)在上級(jí)黨政府及教育主管部門的指導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定學(xué)校工作計(jì)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行。
(2)領(lǐng)導(dǎo)和組織德育工作。年初指導(dǎo)學(xué)校德育辦制定德育工作計(jì)劃，把德育工作放在學(xué)校各項(xiàng)工作中的首位，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的.思想品德教育，并且要堅(jiān)持不懈。
(3)領(lǐng)導(dǎo)和組織教學(xué)工作。每學(xué)期末組織好下期師生用書的征訂工作，負(fù)責(zé)課程開齊開足工作，并審閱教導(dǎo)主任的`教學(xué)計(jì)劃及教研計(jì)劃，并隨時(shí)聽工作匯報(bào)指導(dǎo)教學(xué)教研工作。
(4)領(lǐng)導(dǎo)和組織學(xué)校的體育、衛(wèi)生、工會(huì)、總務(wù)等工作，指導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)工作，為各分管領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃、制度的制定、把關(guān)定向，并經(jīng)常檢查指導(dǎo)各分管領(lǐng)導(dǎo)的工作，指導(dǎo)各工作人員作好本職工作。
(5)校長(zhǎng)應(yīng)作風(fēng)、工作認(rèn)真，顧全局、公正廉潔。
(6)經(jīng)常聽課、指導(dǎo)教學(xué)，協(xié)調(diào)好校內(nèi)外各方面的關(guān)系，更好地為學(xué)校工作服務(wù)。
(7)負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作，完善學(xué)校安全管理制度，指導(dǎo)教師開展安全教育工作，確保校園安全。
二、人事工作
1、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)校的人員分工及任職。
2、校長(zhǎng)指導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地搞好全體教職工的各級(jí)各類培訓(xùn)。
3、校長(zhǎng)對(duì)教職工的考核負(fù)主要責(zé)任。
4、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織開展行政會(huì)和教師會(huì)，對(duì)學(xué)校的重事項(xiàng)和常規(guī)工作交行政會(huì)商議，進(jìn)行決策，通過對(duì)教師的獎(jiǎng)懲。
5、每學(xué)期初對(duì)學(xué)校教職工重新登記，存檔。
三、教學(xué)行政工作
1、學(xué)年初校長(zhǎng)要根據(jù)上級(jí)工作安排，搞好學(xué)校規(guī)劃，形成文字材料，并擬定學(xué)校年度工作計(jì)劃，提交校行政會(huì)審議，在全體教職工會(huì)議上通過。
2、業(yè)務(wù)校長(zhǎng)、主任在學(xué)校工作精神指導(dǎo)下，擬定教學(xué)教研工作計(jì)劃，交給校長(zhǎng)審閱同意后，在全體教師會(huì)議上通過。
3、制定教學(xué)工作檢查制度，對(duì)教師工作實(shí)行月檢查、月考評(píng)制度。(礁、作業(yè)、進(jìn)度、考試、活動(dòng)開展、計(jì)劃落實(shí)等)
4、實(shí)行重平時(shí)學(xué)生成績(jī)檢測(cè)制度，學(xué)生學(xué)習(xí)完一單元進(jìn)行一單元檢測(cè)，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)總結(jié)和分析，并將成績(jī)通知學(xué)生家長(zhǎng)。
5、實(shí)行推門聽課制，每學(xué)期所有任課教師必須聽其他教師隨堂課十五次以上。
6、對(duì)教師工作實(shí)行學(xué)年評(píng)定制度，學(xué)年末校長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織學(xué)�？荚u(píng)小組，對(duì)全校教師進(jìn)行綜合評(píng)定并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，校長(zhǎng)簽字存檔。
7、杜絕教師有償家教和向?qū)W生推銷教輔資料。
四、學(xué)校公務(wù)接待
學(xué)校設(shè)定校長(zhǎng)辦公室，接待對(duì)象一般分為視察、參觀、事務(wù)三類，按其公務(wù)內(nèi)容，由校長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)安排學(xué)校各職能部門對(duì)口開展來賓接待工作，副校長(zhǎng)協(xié)助安排接待。
五、學(xué)校印章證件管理
這里的印章是指學(xué)校公章和校長(zhǎng)私章，作為法人代表，校長(zhǎng)個(gè)人印章，在學(xué)校對(duì)外活動(dòng)中起著公章的作用。
1、學(xué)校公章不得隨意刻制，必須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，辦理正式手續(xù)，部門指定單位刻制。
2、學(xué)校公章及校長(zhǎng)私章啟用要下發(fā)啟用通知，同時(shí)上報(bào)主管部門備案。
3、由于機(jī)構(gòu)變動(dòng)或?qū)W校易名等原因造成印章停用時(shí)，要做到以下幾點(diǎn)：
(1)要按規(guī)定停止印章的使用。
(2)要清查所停用的印章。
(3)要報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)審定印章的處理辦法。
(4)要作好印章的上繳、清退、存檔或銷毀工作。
(5)所有交接手續(xù)要登記簽名。
(6)舊印章停用和新印章啟用同時(shí)對(duì)外通知。
4、印章由專人保管，保證印章的絕對(duì)安全和正常使用。
六、學(xué)校檔案管理
七、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排管理
1、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志參加活動(dòng)須以公文行式向上級(jí)主管部門報(bào)告。
2、工作人員要為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)作好前期準(zhǔn)備和必要的工作方案。
3、為保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)正常進(jìn)行，工作人員必須按事先確定的程序有條不紊地進(jìn)行，并及時(shí)處理好活動(dòng)進(jìn)行過程中的各種事情。
4、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)，把相關(guān)材料存檔，及時(shí)安排好新聞報(bào)道。
行政管理制度 7
一、工作職責(zé)及處罰辦法
1、警衛(wèi)人員對(duì)于出入人員、車輛、物品要進(jìn)行認(rèn)真檢查、登記，如無批準(zhǔn)條和放行單放行，每次給予50元/次罰款，情節(jié)嚴(yán)重者則根據(jù)帶出物品的價(jià)值罰款。
2、工作中要做到“四勤”，即“勤走、勤看、勤查、勤防”，查崗中未做到者扣30元/次。
3、按時(shí)檢查各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，重要部位，每天不得少于一次，并要有檢查記錄，每周無記錄，按5元/次罰款。
4、做好辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放與保管工作，如有丟失、錯(cuò)發(fā)等情況出現(xiàn)，則按物品原價(jià)賠償。
5、對(duì)于公司檔案進(jìn)行儲(chǔ)存、歸檔、借閱的登記，如發(fā)現(xiàn)有未登記或檔案資料不齊，按10元/次罰款，一般資料造成遺失罰款200元，重要資料遺失罰款500元，給公司造成損失的給予除名并送司法機(jī)關(guān)處理。
6、對(duì)于報(bào)刊信件的收發(fā)不能及時(shí)傳遞，按5元/次罰款；公司外寄急件即時(shí)投遞，一般信件、專遞在一個(gè)工作日內(nèi)投遞，延誤投遞時(shí)間按5元/次罰款。
7、對(duì)于小車管理，凡無出車手續(xù)或領(lǐng)導(dǎo)同意，私自出車，罰款50元/次。
8、職工食堂必須嚴(yán)格管理物資進(jìn)出，有專人過秤驗(yàn)收登記，未驗(yàn)收登記者不予報(bào)帳。
9、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，搞好個(gè)人及飲食衛(wèi)生，杜絕食物中毒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有餐具未消毒或不注重個(gè)人衛(wèi)生者，罰款20元/次，造成食物中毒者，承擔(dān)全部責(zé)任和一切費(fèi)用。
10、保持生活區(qū)及行政衛(wèi)生環(huán)境，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一處未清潔，罰款5元/次。
11、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理，當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障未及時(shí)維護(hù)、修理，按5元/次罰款。利用工作之便泄密一般資料罰款200元，重要資料罰款500元，給公司造成損失的`給予除名并送司法機(jī)關(guān)處理。
12、及時(shí)做好辦公耗材的采購(gòu)及設(shè)備維護(hù)，如申購(gòu)耗材不及時(shí)而影響正常工作，按20元/次罰款。
13、沒有按規(guī)定和程序私蓋公章或開出介紹信造成后果由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。
14、做好上級(jí)與公司的文件及時(shí)傳閱和電話通知，延誤一次罰款10元。
15、本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)100元以上，部門負(fù)責(zé)人按其金額的20％處罰，副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元以上，按其金額的25％罰款。
二、考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中：
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
“能”主要是指工作能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
“績(jī)”主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
三、考核的目的：
對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，以提高公司的整體效益。
四、本制度從一月一日起執(zhí)行。
行政管理制度 8
第一章辦公物品的購(gòu)買
第一條為了統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，所有辦公用品的購(gòu)買，都應(yīng)由辦公用品管理員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
第二條根據(jù)辦公用品庫(kù)存量情況以及消耗水平，向辦公用品管理室主任報(bào)告，確定訂購(gòu)數(shù)量。如果辦公印刷制品需要調(diào)整格式，或者未來某種辦公用品的需要量將發(fā)生變化，也一并向管理主任提出。調(diào)整印刷制品格式，必須由使用部門以文書形式提出正式申請(qǐng)，經(jīng)企劃部門審核確定大致的規(guī)格、紙張質(zhì)地與數(shù)量，然后到專門商店采購(gòu)，選購(gòu)價(jià)格合適、格式相近的印刷制品。
第三條在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下，按照成本最小原則，選擇直接去商店購(gòu)買或者訂購(gòu)的方式。
第四條在各部門申請(qǐng)的辦公用品中如果包含有需要訂購(gòu)的辦公用品，則申請(qǐng)部門還必須另填一份訂購(gòu)單，經(jīng)辦公用品管理部門確認(rèn)后，直接向有關(guān)商店訂購(gòu)。辦公用品管理部門，必須依據(jù)訂購(gòu)單，填寫“訂購(gòu)進(jìn)度控制卡”，卡中應(yīng)寫明訂購(gòu)日期、訂購(gòu)數(shù)量、單價(jià)以及向哪個(gè)商店訂購(gòu)等等。
第五條按訂購(gòu)單以及訂購(gòu)進(jìn)度控制卡檢查所訂購(gòu)辦公用品，以及在預(yù)定日期送到與否。
第六條所訂購(gòu)辦公用品送到后，按送貨單進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量，確保沒有問題后，在送貨單上加蓋印章，表示收到。然后，在訂購(gòu)進(jìn)度控制卡上作好登記，寫明到貨日期、數(shù)量等等。
第七條收到辦公用品后，對(duì)照訂貨單與訂購(gòu)進(jìn)度控制卡，開具支付傳票，經(jīng)主管簽字蓋章，作好登記，轉(zhuǎn)交出納室負(fù)責(zé)支付或結(jié)算。
第八條辦公用品原則上由總公司統(tǒng)一采購(gòu)、分發(fā)給各個(gè)部門。如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品購(gòu)買申請(qǐng)書”的前提下就近采購(gòu)。在這種情況下，辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核，并且把審核結(jié)果連同申請(qǐng)書一起交付監(jiān)督檢查部門保存，以作為日后使用情況報(bào)告書的審核與檢查依據(jù)。
第二章辦公物品的申請(qǐng)
第九條各部門的`申請(qǐng)書必須一式兩份，一份用于分發(fā)辦公用品；另一份用于分發(fā)領(lǐng)用用品臺(tái)賬登記。在申請(qǐng)書上要寫明所要物品、數(shù)量與單價(jià)金額。
第十條分發(fā)手續(xù)
1.接到各部門的申請(qǐng)書（兩份）之后，有關(guān)人員要進(jìn)行核對(duì)，并在申請(qǐng)受理冊(cè)上作好登記，寫上申請(qǐng)日期、申請(qǐng)部門、用品規(guī)格與名稱以及數(shù)量，然后再填寫一份用品分發(fā)傳票給發(fā)送室。
2.發(fā)送室進(jìn)行核對(duì)后，把申請(qǐng)所要全部用品備齊，分發(fā)給各部門。
3.用品分發(fā)后作好登記，寫明分發(fā)日期、品名與數(shù)量等。一份申請(qǐng)書連同用品發(fā)出通知書，轉(zhuǎn)交辦公用品管理室記賬存檔；另一份作為用品分發(fā)通知，連同分發(fā)物品一起返回各部門。
第十一條對(duì)決定報(bào)廢的辦公用品，要作好登記，在報(bào)廢處理冊(cè)上寫清用品名稱、價(jià)格、數(shù)量及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng)。
行政管理制度 9
第一章 總則
第一條：為加強(qiáng)公司的人事行政管理，理順公司內(nèi)部管理關(guān)系和提高工作效率，使公司人事行政管理規(guī)范化、制度化，根據(jù)《公司法》、《勞動(dòng)法》以及其他法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。
第二第：適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員。
第三條：除遵照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事行政管理，均依本制度規(guī)定辦理。
第二章 人才招聘
第四條：公司因生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或管理需要招收新員工的，由各主管部門根據(jù)崗位要求和需求人數(shù)填寫《員工需求申請(qǐng)書》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)送人力資源部門予以招工。
第五條：公司招聘員工應(yīng)以崗位要求、學(xué)識(shí)、能力、品德、體格等綜合因素為依據(jù)，采用面試、筆試兩種方式考查，公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取。
第六條：招用員工的程序?yàn)椋撼踉嚕ㄈ肆Y源部） 復(fù)試（主管部門） 筆試（人力資源部） 通知結(jié)果（人力資源部） 一個(gè)星期的培訓(xùn)、考核（主管部門） 予以試用（主管部門） 予以轉(zhuǎn)正。
第七條：新進(jìn)員工經(jīng)筆試、面試合格和培訓(xùn)考核通過后，由人力資源部門辦理試用手續(xù)。
試用人員辦理試用手續(xù)時(shí)，應(yīng)向人力資源部門送交以下證件：
�。ㄒ唬┊厴I(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件；
�。ǘ┘夹g(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件；
�。ㄈ┥矸葑C原件及復(fù)印件；
�。ㄋ模┮淮缯掌�4張；
�。ㄎ澹w檢表及健康證；
�。┢渌匾淖C件。
第八條：新員工的試用期為1個(gè)月；在試用期間，由部門主管或經(jīng)理對(duì)新員工的專業(yè)知識(shí)、工作能力、工作效率、責(zé)任感、品德等方面進(jìn)行考核，考核合格的，予以轉(zhuǎn)正；考核不合格的，予以辭退或安排在其他崗位試用；
對(duì)于試用期內(nèi)個(gè)別員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀的，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請(qǐng)人力資源部主管或經(jīng)理審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第九條：公司的人才理念為：結(jié)果導(dǎo)向，用人為賢，德才兼?zhèn)洹?/p>
第三章 人才培訓(xùn)
第十條：為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，公司將舉辦各種培訓(xùn)活動(dòng)；并根據(jù)實(shí)際工作的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加其他專業(yè)培訓(xùn)。
第十一條：公司各管理人員要高度重視人才培養(yǎng)與工作培訓(xùn)，要從公司的戰(zhàn)略角度抓好人才培養(yǎng)和工作培訓(xùn)，各部門要有計(jì)劃的安排員工進(jìn)行培訓(xùn)，要有準(zhǔn)備的開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)；要深入領(lǐng)悟公司的用人理念和人才戰(zhàn)略，要努力打造能夠滿足公司不斷發(fā)展、使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。
第十二條：?jiǎn)T工的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。
�。ㄒ唬⿳徢芭嘤�(xùn)：內(nèi)容包括：
1、公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，具體由人力資源部負(fù)責(zé)；
2、工作要求、工作程序、工作職責(zé)說明、工作技能培訓(xùn)等，由各主管部門負(fù)責(zé)。
�。ǘ┰诼毰嘤�(xùn)：各主管部門應(yīng)該根據(jù)工作需要，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；在工作過程當(dāng)中，各級(jí)主管應(yīng)隨時(shí)因材施教，不斷提高員工的工作技能和綜合能力；員工本身也應(yīng)該不斷地研究、學(xué)習(xí)本職技能，不斷地提高工作效率，不斷地創(chuàng)新。
�。ㄈ⿲I(yè)培訓(xùn)：公司可以根據(jù)實(shí)際需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事；或邀請(qǐng)專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)；具體由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
第十三條：凡被公司安排進(jìn)行培訓(xùn)的員工應(yīng)該服從安排，準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真地參加培訓(xùn)，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。
第十四條：各部門應(yīng)該將每次培訓(xùn)的人員和內(nèi)容以書面的形式交由人力資源部備案；被指派到外面參加專業(yè)培訓(xùn)的員工，應(yīng)該對(duì)在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等相關(guān)信息交由人力資源部保管；未經(jīng)許可，任何人不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。
第四章 工作守則和行為準(zhǔn)則
第十五條：公司的發(fā)展離不開全體員工共同的努力，全體員工要不斷學(xué)習(xí)，萬(wàn)眾一心、塑造卓越、共同成就未來；在工作過程當(dāng)中應(yīng)該遵循如下守則：
�。ㄒ唬釔酃�，熱愛工作，熱愛生活；
�。ǘ┮袕�(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神；
�。ㄈ┮写缶钟^念和戰(zhàn)略思維，處處以公司的利益為重；
�。ㄋ模┮钊雽W(xué)習(xí)、充分了解、認(rèn)真執(zhí)行《公司企業(yè)理念》和管理制度；
�。ㄎ澹┙Y(jié)果導(dǎo)向，用自己最大的努力，給出最好的結(jié)果；
�。┮袌F(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家；要充分發(fā)揮合作的力量，使“1＋1>2”；
�。ㄆ撸┎粩鄬W(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，有錯(cuò)必糾，追求卓越；
�。ò耍┯啦环艞�，敢于挑戰(zhàn)，積極主動(dòng)，不怕困難；
�。ň牛┮⒁馀囵B(yǎng)良好的職業(yè)道德和個(gè)人習(xí)慣，牢記“企業(yè)的修為從個(gè)人成員開始，成員的修為從培養(yǎng)正確的習(xí)慣開始”；
�。ㄊ┮袝r(shí)間緊迫感和危機(jī)感，謹(jǐn)記“世界第一與世界第二的短跑者只差零點(diǎn)零幾秒”；
�。ㄊ唬├喂虡淞⒎⻊�(wù)意識(shí)。服務(wù)要做到主動(dòng)、熱情、周到，全心全意為客戶服務(wù)，全心全意為公司其他同事服務(wù)；
第十六條：企業(yè)的業(yè)績(jī)來自員工的努力，員工的行為代表著企業(yè)的形象，公司員工在工作的過程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則有：
（一）遵守公司一切規(guī)章制度，服從公司的安排與管理；
�。ǘ┕ぷ髡J(rèn)真，盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)求真；
（三）按規(guī)定上下班，不遲到、不早退、不曠工；
�。ㄋ模┓b整潔，舉止端莊，談吐得體；
�。ㄎ澹﹪�(yán)格保守公司的人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等商業(yè)秘密；
�。┥习鄷r(shí)間不得串崗聊天，不得利用工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)；
�。ㄆ撸┕ぷ鲿r(shí)間不得中途離開崗位；如需離開，須經(jīng)上級(jí)主管人員批準(zhǔn)同意后方可離開；
�。ò耍┎坏脫p毀或非法侵占公司財(cái)物；未經(jīng)許可，不得把公司財(cái)物帶離公司；
�。ň牛┲v究衛(wèi)生，物品擺放整齊，不亂丟垃圾，維護(hù)公司辦公環(huán)境的干凈與整潔；
�。ㄊ┓煞ㄒ�(guī)或公司規(guī)定的其它準(zhǔn)則。
第五章 員工的'考勤、請(qǐng)假、休假制度
第十七條：工作時(shí)間：公司辦公室管理人員每天上班時(shí)間為：上午8：00－12：00；下午14：00－18：00；每周工作六天；每周星期天休息。
生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的上班時(shí)間由部門具體安排制定。
第十八條：公司根據(jù)工作需要可以安排員工進(jìn)行加班，員工不得推辭；但對(duì)被安排進(jìn)行加班的員工，公司應(yīng)該給予補(bǔ)償合理的加班費(fèi)或安排補(bǔ)休。
第十九條：公司上下班實(shí)行打卡登記制度，所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。
第二十條：上、下班而忘打卡者，應(yīng)由主管部門領(lǐng)導(dǎo)在考勤卡上簽字，方能有效。
第二十一條：因公出差，應(yīng)由主管部門出具相關(guān)出差證明，并辦理因公簽卡手續(xù)；沒有證明或不按規(guī)定辦理簽卡手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第二十二條：請(qǐng)假：?jiǎn)T工因病、因事需請(qǐng)假的，應(yīng)事先填寫請(qǐng)假條，先經(jīng)過部門主管同意，再由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能離開工作崗位； 1 天以內(nèi)的，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)； 2 天以上的，由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二十三條：以下情況視為礦工：
�。ㄒ唬┪唇�(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職的；
(二）遲到、早退超過30分鐘的；
�。ㄈ┕ぷ鬟^程當(dāng)中擅自離開崗位的；
�。ㄋ模┓煞ㄒ�(guī)或公司其他管理制度規(guī)定的礦工情況。
第二十四條：國(guó)家規(guī)定的法定假日，公司按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定組織放假。
第二十五條：帶薪年休假：工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天；部門經(jīng)理安排員工休年假時(shí)，需提前 3 日向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；確因工作需要無法安排休假的，由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。
第六章 績(jī)效考核
第二十六條：為了客觀的評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，提高員工自身工作水平，促進(jìn)公司整體績(jī)效的提升，創(chuàng)造一種公平競(jìng)爭(zhēng)的體制，公司定期對(duì)各部門員工進(jìn)行考核。
第二十七條：?jiǎn)T工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、降級(jí)、提薪、獎(jiǎng)罰的依據(jù)。
第二十八條：考核的內(nèi)容包括：工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)、工作適應(yīng)性、發(fā)展?jié)摿Φ�，具體安排如下：
�。ㄒ唬⿲�(duì)于部門經(jīng)理及主管，主要考核如下內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲等；
�。ǘ⿲�(duì)于主管以下人員，主要考核如下內(nèi)容：專業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿�、品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲等。
第二十九條：考核程序包括：自行評(píng)分、初核評(píng)分、復(fù)核評(píng)分。
�。ㄒ唬┳孕性u(píng)分，由職員根據(jù)自身情況，實(shí)事求是填寫；
�。ǘ┏鹾嗽u(píng)分，由部門主管根據(jù)平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語(yǔ)；
�。ㄈ⿵�(fù)核評(píng)分，由部門經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正地評(píng)分，并寫出復(fù)核評(píng)語(yǔ)；考核評(píng)分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。
具體的績(jī)效考核表由公司另外制定。
第三十條：每季度考核結(jié)束后，考核者、被考核者要相互溝通，面對(duì)面交流，并根據(jù)考核結(jié)果共同達(dá)成改進(jìn)意見和下一步的努力方向。
第七章 工資和福利津貼
第一節(jié) 工資
第三十一條：公司工資包括：基本工資，崗位津貼、職務(wù)津貼，加班費(fèi)，業(yè)績(jī)提成以及福利津貼等，具體由《薪資福利津貼條例》進(jìn)行規(guī)定。
第三十二條：工資自報(bào)到之日起薪，離職之日停薪。
第三十三條：加班費(fèi)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定或有關(guān)法律法規(guī)發(fā)放。
第三十四條：公司每月15 日發(fā)上個(gè)月工資。
第三十五條：在營(yíng)業(yè)利潤(rùn)提高時(shí)，公司會(huì)相應(yīng)地提高公司員工的工資待遇。
福利津貼第二節(jié)
第三十六條：公司的福利津貼包括：獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、生活補(bǔ)貼、外出旅游等內(nèi)容。
第三十七條：獎(jiǎng)金：對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司發(fā)展做出較大貢獻(xiàn)者，公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，具體由《薪資福利津貼條例》進(jìn)行規(guī)定。
第三十八條：公司依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照一定比例為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。
第三十九條：生日補(bǔ)貼金：凡屬于公司正式員工，公司在其生日之日給予300元的補(bǔ)貼金。
第四十條：外出郊游：為豐富員工的業(yè)余生活，公司將根據(jù)需要組織外出郊游活動(dòng)。
第八章 獎(jiǎng)懲
第一節(jié)
獎(jiǎng)懲原則
第四十一條：公司在對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲時(shí)，應(yīng)該遵守賞罰分明、公平、公正、民主、合理等原則，并做到：
�。ㄒ唬┆�(jiǎng)懲有據(jù)：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作目標(biāo)、員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)等；
�。ǘ┆�(jiǎng)懲及時(shí)：公司管理人員對(duì)有利于公司未來發(fā)展、業(yè)績(jī)提高的行為，應(yīng)該及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)；并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正、懲罰員工錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)男袨�，減少公司損失，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用；
�。ㄈ┆�(jiǎng)懲公開：為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開；
�。ㄋ模┯泄Ρ鬲�(jiǎng)，有過必懲：在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁，嚴(yán)防特權(quán)發(fā)生。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
第四十二條：公司獎(jiǎng)勵(lì)的形式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合等形式；公司獎(jiǎng)勵(lì)的種類包括：年終獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)，節(jié)約獎(jiǎng)，優(yōu)秀員工獎(jiǎng)等。
第四十三條：年終獎(jiǎng)：公司根據(jù)員工該年度的綜合表現(xiàn)以及業(yè)績(jī)情況發(fā)放年終獎(jiǎng)。第四十四條：全勤獎(jiǎng)：全年滿勤，無遲到、早退、病、事假者，公司將依據(jù)《薪資福利津貼條例》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十五條：節(jié)約獎(jiǎng)：公司對(duì)于節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約公司其他資源、節(jié)約公司成本的員工，公司將根據(jù)實(shí)際情況，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十六條：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：對(duì)于工作表現(xiàn)突出，業(yè)績(jī)優(yōu)秀，為公司帶來明顯效益者，公司將根據(jù)實(shí)際給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
第三節(jié) 懲罰
第四十七條：懲罰的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，不斷改進(jìn)，從而保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
公司懲罰的方式包括：警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、辭退等形式。
第四十八條：代替打卡的處罰：對(duì)于代替打卡行為，代理人與被代理人均罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第四十九條：遲到和早退的處罰：在規(guī)定上、下班時(shí)間內(nèi)，遲到或早退時(shí)間在5分鐘內(nèi)的，罰款20元；5－30分鐘的，罰款50元；超過30分鐘的，罰款100元；情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十條：曠工的處罰：?jiǎn)T工無故礦工的，曠工一天扣其三天工資，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十一條：上班時(shí)間做與工作無關(guān)事情的處罰：在上班時(shí)間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)串崗聊天、玩游戲等與工作無關(guān)的行為，每次罰款20元，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十二條：擅自離崗的處罰：工作時(shí)間，未經(jīng)允可，擅自離開崗位者，每次罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十三條：擅自離職的處罰：公司不允許任何人擅自離職，擅自離職者公司不發(fā)任何工資，并依法追究因此造成公司損失的法律責(zé)任。
第五十四條： 破壞公司環(huán)境衛(wèi)生的處罰：全體員工應(yīng)該保持公司環(huán)境的衛(wèi)生整潔，亂丟垃圾、辦公用品擺放不整齊者，每次罰款20元。
第五十五條：對(duì)未按照公司規(guī)定穿著工服、佩戴工牌的處罰：?jiǎn)T工上班時(shí)必須依照公司的規(guī)定穿著工服、佩戴工牌；違者，每次罰款20元。
第五十六條：其他應(yīng)該處罰的行為：
�。ㄒ唬├霉ぷ髦銏D取私利、貪污、盜竊、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財(cái)不清、拖欠錢財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者；
�。ǘ└`取、泄露、盜賣公司商業(yè)秘密者；
�。ㄈ╉б庵圃靸�(nèi)部矛盾，影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者；
�。ㄎ澹┩婧雎毷�、敷衍塞責(zé)，行動(dòng)遲緩，給公司生產(chǎn)管理帶來?yè)p害者；
�。├霉ぷ鲿r(shí)間從事第二職業(yè)或兼任其他企業(yè)職務(wù)者；
�。ㄆ撸⿹p毀公司財(cái)物；未經(jīng)允許，私自把公司財(cái)物帶離公司者；
（八）公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí)，責(zé)任人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者；
�。ň牛┐蚣芏窔�、大聲喧嘩，影響正常工作秩序者；
�。ㄊ┮勒展局贫然蚍煞ㄒ�(guī)規(guī)定應(yīng)該處罰的其他情況。
第五十七條：?jiǎn)T工行為給公司造成重大損失或觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，公司有權(quán)對(duì)其做出處罰，或依法提起訴訟，追究其法律責(zé)任。
第九章 檔案、公文打印管理
第五十八條：公司的檔案管理由人力資源部指定專人負(fù)責(zé)，歸檔范圍包括：?jiǎn)T工檔案、公司規(guī)定、年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)方案、會(huì)議記錄、決議、決定、委托書、協(xié)議合同、項(xiàng)目方案、通報(bào)、通知等文件材料。
第五十九條：人力資源部主管和指定專人應(yīng)切實(shí)履行職責(zé)，確保原始資料及單據(jù)、表冊(cè)齊全完整。
第六十條：總經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案，可直接提檔；公司其他人員需要借閱檔案時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。
第六十一條：借閱檔案必須做到愛護(hù)檔案，保持檔案原有整潔、整齊，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自轉(zhuǎn)借或丟失，如因工作需要摘錄或復(fù)制的，需經(jīng)人力資源部主管同意批準(zhǔn)；凡屬于保密檔案，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，方可摘錄和復(fù)制。
第六十二條：檔案的銷毀：任何部門或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，一律要經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，并列出銷毀清單，經(jīng)手人簽字后，方可銷毀。
第六十三條：如需對(duì)外發(fā)送公文或其他資料及表冊(cè)的，必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，方能打印和發(fā)送。
第六十四條：公司各部門打印的文件、制度必須一式三份呈報(bào)總經(jīng)理辦公室，并經(jīng)總經(jīng)理閱示批準(zhǔn)后，方能執(zhí)行。
第六十五條：公司印鑒由總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。
第十章 勞保用品管理
第六十六條：?jiǎn)T工工衣分夏、秋兩季各兩套；上班必須統(tǒng)一著裝，并保持干凈、衛(wèi)生；員工未干滿一個(gè)月的不發(fā)給工服，未干滿一年的，工服費(fèi)由員工自己承擔(dān)。
第六十七條：公司工牌由公司統(tǒng)一制作，并配發(fā)給每個(gè)員工；員工上班時(shí)必須將工牌佩戴在指定位置。
第六十八條：?jiǎn)T工必須愛護(hù)勞保用品，節(jié)約公司財(cái)物，每次領(lǐng)取勞保用品應(yīng)該做好領(lǐng)取登記、回收登記。
第十一章 離職與解聘
第六十九條：?jiǎn)T工自愿辭職須提前一個(gè)月寫出辭職申請(qǐng)書并填好辭工表，報(bào)經(jīng)部門主管同意后，上報(bào)人力資源部審批，方可辦理辭職手續(xù)。
第七十條：依據(jù)公司用工制度，因員工不能勝任崗位工作及各項(xiàng)要求的，由部門提出解聘意見，并填寫《解聘書》，報(bào)人力資源部備案，辦理解聘手續(xù)。
第七十一條：在試用期內(nèi)，員工有品行不良、工作欠佳或無故曠職等行為，公司可以隨時(shí)停止試用，并由主管部門報(bào)人力資源部辦理辭退手續(xù)。
第七十二條：?jiǎn)T工離職應(yīng)該做好工作交接手續(xù)和離職手續(xù)，并交回工牌、工服等物品和相關(guān)文件資料。
第七十三條：辭職者或被解聘者在辦理完手續(xù)當(dāng)天即可以到財(cái)務(wù)部門辦理工資結(jié)算手續(xù)。
第十二章 附則
第七十四條：本制度如有未盡事宜，由相關(guān)部門做出補(bǔ)充決定并報(bào)總經(jīng)理審批；或依照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況予以修訂。
第七十五條：本制度自20xx年1月1日起執(zhí)行。
行政管理制度 10
1、健全教代會(huì)制度，定期召開教代會(huì)。
2、建立教職工大會(huì)制，定期召開全園教職工大會(huì)，并作好記錄。
3、開展行風(fēng)建設(shè)評(píng)議活動(dòng)，堅(jiān)持每學(xué)年向家長(zhǎng)征求對(duì)幼兒園教育教學(xué)工作的意見和建議。
4、定期組織民主生活會(huì)，召開教職工座談會(huì)，認(rèn)真聽取各方面的.意見，積極采納正確的意見和建議。
5、做好園務(wù)公開工作，定期更換園務(wù)公開內(nèi)容，園務(wù)公開內(nèi)容在園網(wǎng)站上公示。
6、布置公示欄，及時(shí)向教職工公開有關(guān)文件、政策和信息、考核情況等。
行政管理制度 11
1．目的：
規(guī)范辦公室的工作秩序，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。
2．職責(zé)/權(quán)限：
行政人事部：負(fù)責(zé)辦公室的整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件；辦公室人員及財(cái)產(chǎn)安全的.監(jiān)管。
其他部門負(fù)責(zé)人：所屬辦公室日常事務(wù)的管理，協(xié)助處理各種異常情況。
3．工作要求：
辦公室職員工作紀(jì)律：
1．辦公室人員須保持儀容儀表整潔，一律按規(guī)定穿工衣（周六除外）。
2．文明禮貌待人，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
3．室溫30℃以上方可以開啟空調(diào)，溫度調(diào)節(jié)不得低于25℃（含）以下。
4．保持個(gè)人辦公臺(tái)面整潔。
5．做好日常清潔維護(hù)，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。
6．原則上辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，需要吸煙請(qǐng)到吸煙區(qū)。
7．非客戶接洽、會(huì)議召開、集體討論，任何人不得私自占用會(huì)議。
8．在使用公共場(chǎng)所完畢后，使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。
9．除工作需要外，辦公室人員不準(zhǔn)利用公司電腦上網(wǎng)。
10．接打電話應(yīng)言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話短說，嚴(yán)禁在電話中刻意閑聊，更不允許在辦公室接打私人電話。
11．上班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進(jìn)行集體討論時(shí)，在會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。
12．公司內(nèi)部集會(huì)與會(huì)議，除特殊情況（需提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假）外，皆須準(zhǔn)時(shí)參加。
13．下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺(tái)面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、門窗等。
行政管理制度 12
1.負(fù)責(zé)及制定服務(wù)物業(yè)管理公司內(nèi)部崗位人調(diào)配等人力資源工作。針對(duì)《人力資源控制程序》進(jìn)行歸口管理。
2.負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的制定及監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)人員招聘。
3.對(duì)新員工上崗進(jìn)行基礎(chǔ)教育，負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
4.負(fù)責(zé)服務(wù)物業(yè)管理公司工程物品、辦公用品的采購(gòu)工作及對(duì)供方評(píng)價(jià)工作。
5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理所需的.采購(gòu)物品進(jìn)行驗(yàn)證，并按《行政人事部政策與程序》中的《庫(kù)存管理制度》進(jìn)行保管、發(fā)放，控制不合格物品及標(biāo)識(shí)管理。
6.組織有關(guān)人員對(duì)工程、客戶服務(wù)部、秩序維護(hù)部、外包服務(wù)分供方進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保采購(gòu)的物品和委托服務(wù)符合性規(guī)定的要求。
7.負(fù)責(zé)對(duì)工作環(huán)境的管理。
8.負(fù)責(zé)服務(wù)備品、服務(wù)設(shè)備、設(shè)施和服務(wù)人員等進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理，針對(duì)客戶服務(wù)部、工程部、秩序維護(hù)部所涉及的各種標(biāo)識(shí)制作及訂購(gòu)進(jìn)行監(jiān)控工作。
9、負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)控制，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，提高固定資產(chǎn)利用率，監(jiān)督固定資產(chǎn)使用過程，延長(zhǎng)固定資產(chǎn)使用壽命，提高固定資產(chǎn)使用效率。
10.負(fù)責(zé)組織客戶要求的識(shí)別及組織合同評(píng)審。
11.物業(yè)管理公司部門經(jīng)理、主管、主任、文員等其他與質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)人員的崗位職責(zé)見各部門《崗位職責(zé)》。
行政管理制度 13
一、用車范圍
1、接送患者。
2、邀請(qǐng)?jiān)和馊藛T講學(xué)、會(huì)診、檢查指導(dǎo)工作。
3、院領(lǐng)導(dǎo)用車。
4、職能科室因公赴老城區(qū)外聯(lián)系工作、開會(huì)或其他特殊情況可酌情派車。
5、外事活動(dòng)。
6、離退休職工特殊情況用車。
二、車輛的管理
1、車輛實(shí)行定人定車，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，屬于第一種情況的向醫(yī)務(wù)科申請(qǐng)派車，其它情況必須向院辦申請(qǐng)。
2、司機(jī)出車必須經(jīng)派車通知或派車單，無派車通知均作為私自出車。八小時(shí)以內(nèi)以派車單為準(zhǔn)，按派車時(shí)間先后安排出車，如有沖突由辦公室協(xié)調(diào)。八小時(shí)以外可以電話派車，第二天補(bǔ)填派車單。
3、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，駕駛員不得隨意送修。二級(jí)保養(yǎng)、小修、更換易損的零配件，必修經(jīng)鑒定，院辦同意后到指定修理點(diǎn)修理。如車輛更換大件、大修、三保等1000元以上的維修，司機(jī)應(yīng)寫出書面報(bào)告，說明維修部位、費(fèi)用，由辦公室請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后方可維修。
4、司機(jī)必須服從院辦、醫(yī)務(wù)科調(diào)度，準(zhǔn)時(shí)定點(diǎn)出車，不能按規(guī)定出車影響工作或造成不良影響的`每次扣20元績(jī)效工資。無故拒絕執(zhí)行任務(wù)，每次扣50元。再次拒絕出車的，收繳車鑰匙并進(jìn)行相應(yīng)處罰。
5、下班后車輛停放在門診住院大樓前，不得隨意停放，否則由此產(chǎn)生的后果均由個(gè)人承擔(dān)。醫(yī)院正門口不宜停車，以免影響人員出入。
6、未經(jīng)批準(zhǔn)的私自用車，每發(fā)現(xiàn)一次扣除績(jī)效工資100元;發(fā)現(xiàn)三次以上私自用車，將在院內(nèi)通報(bào)批評(píng)。私自出車所發(fā)生的事故、違章罰款等均有個(gè)人承擔(dān)。損壞車輛視情況分別給予批評(píng)、罰款、通報(bào)批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告、記過等處分。
7、特殊情況下的出車，事后要向院辦公室報(bào)告，否則均作為私自出車。
8、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保安全用車，違規(guī)造成的罰款不予報(bào)銷。特殊情況下由院長(zhǎng)批準(zhǔn)報(bào)銷。
9、過路費(fèi)、停車費(fèi)、出車費(fèi)當(dāng)月報(bào)銷。
10、每次加油應(yīng)當(dāng)做好記錄工作，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括加油所有涉及到的時(shí)間、加油量、費(fèi)用、起止里程數(shù)等。加油情況一個(gè)月報(bào)一次到醫(yī)院辦公室。
11、司機(jī)出車應(yīng)做好出車記錄。遵守司機(jī)工作紀(jì)律及用車管理規(guī)定，值班時(shí)間內(nèi)八小時(shí)外不能離開贛州市區(qū)。非值班時(shí)間如需離開贛州市，需報(bào)告直接上級(jí)。
12、車輛不使用時(shí)，備用鑰匙交值班室或辦公室保管。
行政管理制度 14
一、車輛管理的工作內(nèi)容
1、執(zhí)行各種運(yùn)輸任務(wù)，接送住店客人，完成酒店日常辦公用車的工作安排。
2、負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)工作。
3、進(jìn)行用車登記，協(xié)調(diào)好客人和酒店各部門的關(guān)系，提高車輛的利用率，節(jié)約資源。
二、車輛運(yùn)輸?shù)慕M織管理
1、辦公室是車輛運(yùn)輸工作的組織、管理、指揮中心。
2、總務(wù)協(xié)助總經(jīng)辦主任做好車隊(duì)的各項(xiàng)具體工作，監(jiān)督執(zhí)行公司行政車輛使用管理的有關(guān)規(guī)章制度。
3、行政車隊(duì)設(shè)專職司機(jī)，要服從總經(jīng)辦的統(tǒng)一調(diào)配。
三、各崗位職責(zé)
1、辦公室主任
◇保證車輛安全運(yùn)行，確保酒店客人服務(wù)用車和酒店辦公用車，行使調(diào)度的職責(zé)。
◇負(fù)責(zé)審閱處理各種報(bào)表、報(bào)銷單據(jù)，嚴(yán)格把關(guān);做好車輛燃料及配件的管理，增收節(jié)支。
◇監(jiān)督、檢查服務(wù)質(zhì)量，對(duì)出現(xiàn)的問題，立即采取糾正和預(yù)防措施，并督導(dǎo)、檢查改進(jìn)情況。
◇掌握每日車輛的預(yù)訂及調(diào)配情況，進(jìn)行有效控制。
◇協(xié)助處理車輛事故及保險(xiǎn)理賠，并疏通、協(xié)調(diào)與各職能部門的關(guān)系。
2、總務(wù)
◇負(fù)責(zé)所有車輛的預(yù)訂工作，確認(rèn)無誤后將詳細(xì)情況填寫到“車輛調(diào)度運(yùn)行日志”上，并簽字確認(rèn)。
◇負(fù)責(zé)養(yǎng)路費(fèi)、隧道費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的交付。
◇負(fù)責(zé)辦理車輛的各項(xiàng)保險(xiǎn)手續(xù)。
◇協(xié)助司機(jī)做好月檢、季檢、年審等檢驗(yàn)工作。
◇負(fù)責(zé)核對(duì)駕駛員行車記錄。
◇隨時(shí)掌握各種車輛狀態(tài)，做到心中有數(shù)，保證派車及時(shí)、用車安全。
◇每月月底分別與加油站及駕駛員核對(duì)、結(jié)算油料。
◇做好相關(guān)的月報(bào)表。
3、駕駛員
◇檢查班前車輛狀況，做好出車準(zhǔn)備。
◇定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，保持車輛的良好狀態(tài)。
◇嚴(yán)格執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。
◇優(yōu)質(zhì)、高效地完成預(yù)訂用車和臨時(shí)用車任務(wù)，為客人、酒店和員工提供安全可靠的服務(wù)。
◇做好行車記錄。
◇做好各項(xiàng)表格的填制工作。
四、工作程序
駕駛員每天上班到總務(wù)處領(lǐng)取車輛鑰匙，做好車輛檢查并按預(yù)訂計(jì)劃出車，下班后必須搞好車容衛(wèi)生，泊好車位，交回出車記錄、鑰匙。
客人預(yù)訂服務(wù)
◇接受預(yù)訂
商務(wù)中心接到客人預(yù)訂須詳細(xì)詢問客人用車要求，同時(shí)向客人
報(bào)價(jià)，客人無異議后商務(wù)中心應(yīng)將房號(hào)、用車時(shí)間、用車種類、付款方式填寫在“客用車輛調(diào)度運(yùn)行日志”上，并由總務(wù)簽字確認(rèn)。
◇安排車輛
總務(wù)根據(jù)訂車情況，提前通知駕駛員做好出車準(zhǔn)備。
◇收款
商務(wù)中心應(yīng)及時(shí)根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客人收取租車費(fèi)用。如客人掛
帳，則須核對(duì)客人房卡，并盡快將賬單交前廳收銀處，不得積壓賬單。
◇非住店客人用車須按其用車要求，在用車前預(yù)付車費(fèi)押金，避免跑單。
◇免費(fèi)接送服務(wù)(由前廳部和銷售部確定屬于免費(fèi)接送的`客人范疇)
接到客人的免費(fèi)接送通知，應(yīng)由前廳部經(jīng)理/大堂副理/市場(chǎng)銷售部經(jīng)理開出“用車申請(qǐng)表”，由總務(wù)做好登記并安排司機(jī)出車。
后勤調(diào)度服務(wù)
◇接受用車預(yù)訂。
◇分配出車任務(wù)。
◇進(jìn)行用車登記。
五、車輛的維修、保養(yǎng)與檢查程序
1、維修
◇駕駛員在每日車輛例檢時(shí)如發(fā)現(xiàn)問題須填寫“車輛日檢表”，并送相關(guān)維修單位進(jìn)行檢修。
◇在駕車行使途中，若發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)故障不宜繼續(xù)行使時(shí)，應(yīng)及時(shí)跟總務(wù)聯(lián)系，說明車輛出項(xiàng)故障的時(shí)間、地點(diǎn)、故障的表象及準(zhǔn)確部位，由總務(wù)通知維修單位前往搶修。
2、保養(yǎng)
◇每日出車前須保證車輛清潔。
◇按行車公里數(shù)定期到相關(guān)單位做維修和保養(yǎng)。
◇做好保養(yǎng)記錄。
六、車輛油料的補(bǔ)充程序
1、加油證由總辦總務(wù)專人掌管.
2、車輛需加油時(shí)，由司機(jī)到總辦登記簽字，領(lǐng)取加油證。
3、司機(jī)持加油證到指定加油站補(bǔ)充油料。
4、總務(wù)記錄每輛車的加油量、行車距離以便計(jì)算車輛有效行駛的油耗量。
車輛出租價(jià)格
注:
1、以上價(jià)格包含司機(jī)代駕費(fèi)和路橋費(fèi)。
2、以上價(jià)格每程用車時(shí)間3小時(shí)起計(jì)，半天按4小時(shí)計(jì)，全天按9小時(shí)計(jì)。超時(shí)30分鐘以內(nèi)按半小時(shí)計(jì)算，超時(shí)30分鐘以上按一小時(shí)計(jì)算。(如預(yù)計(jì)時(shí)間有變動(dòng)，請(qǐng)?zhí)崆?小時(shí)通知，否則以預(yù)定時(shí)間起算。)
3、市區(qū)3小時(shí)以內(nèi)，按$2.50元/公里計(jì)。
4、酒店員工租車市區(qū)內(nèi)按$1.50元/公里計(jì)。
行政管理制度 15
一、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度：
1、全部人員必需嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)章制度要求自己，若有違反，除按相關(guān)規(guī)定處理外，公司內(nèi)部還將依據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)的懲罰；
2、若有人員違反相關(guān)規(guī)定，各級(jí)管理者必需準(zhǔn)時(shí)制止并上報(bào)，凡未準(zhǔn)時(shí)上報(bào)處理的直接上級(jí)，按同金額進(jìn)行懲罰，若未涉及經(jīng)濟(jì)懲罰，則直接上級(jí)每次罰交20元；
3、每天上、下午均分別設(shè)有10分鐘工間休息時(shí)間（上午：10﹕30——10﹕40；下午：15﹕30——15﹕40），凡非休息時(shí)間，堅(jiān)決禁止任何人外出抽煙、休息，包括在廁所內(nèi)抽煙，每發(fā)覺一次罰款100元。凡在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙每次罰款200元；
4、全部人員無論上下班時(shí)間均不能用業(yè)務(wù)電話接打私人電話，否則，每次罰款200元，直接上級(jí)負(fù)40%連帶責(zé)任；
5、上班期間，禁止干與工作無關(guān)的事情，包括閑聊、睡覺、吃東西等，發(fā)覺一次罰交20元。公司統(tǒng)一進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)（包括電視培訓(xùn)）期間違反上述規(guī)定者，將雙倍懲罰；
6、凡打架斗毆者無論什么狀況直接予以重罰或開除，情節(jié)嚴(yán)峻者將移交司法機(jī)關(guān)依法追究相應(yīng)法律責(zé)任；
7、任何會(huì)議（包括表彰會(huì)）、培訓(xùn)上，只有當(dāng)主持人宣布結(jié)束以后，全部人員才得起立并離開座位，若有違反者，罰款20元/次。凡無故離開會(huì)場(chǎng)者罰交50元，相關(guān)管理人員處同等金額罰款。此項(xiàng)工作由行政部門及相關(guān)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督。
8、全部人員上班期間因事請(qǐng)假，必需先填寫請(qǐng)假條由直接上級(jí)簽字同意后方可（總經(jīng)理本人請(qǐng)假必需由董事長(zhǎng)簽字同意方可）；一般員工請(qǐng)假超過1個(gè)工作日必需由總經(jīng)理審批，并將請(qǐng)假條交到行政處。若因特別狀況來不及填寫請(qǐng)假條，請(qǐng)假人必需在第一時(shí)間電話通知直接上級(jí)和行政主管，并于事后補(bǔ)寫請(qǐng)假條，凡不符合請(qǐng)假原則者一律按曠工處理。年度內(nèi)請(qǐng)假超過15天或遲到早退超過20次者，若無特別狀況將直接除名；
9、嚴(yán)格考勤，對(duì)多次遲到的人員除根據(jù)公司制度規(guī)定處理外，另外再根據(jù)第一次20元，其次次50元，第三次100元進(jìn)行懲處。
10、人員離職時(shí)，業(yè)務(wù)資料統(tǒng)一交回行政辦處，所使用的辦公用品必需規(guī)范放置于工作位，并由行政部門檢查核實(shí)通過，凡未執(zhí)行到位者每次罰交30元，并按成本價(jià)從相應(yīng)離職人員工資中扣除；
11、無論上下班時(shí)間，各級(jí)人員均不能在公司(包括自帶)電腦上談天、玩嬉戲，否則每次罰交50元，自帶電腦者將取消自帶電腦的權(quán)利；
12、全部人員必需愛惜公司辦公設(shè)施，凡發(fā)覺惡意破壞行為，除照價(jià)賠償損失外，將依據(jù)情節(jié)輕重另罰交50-500元，情節(jié)嚴(yán)峻者賜予除名并追究其相關(guān)法律責(zé)任；
13、凡有辦公RTX號(hào)的人員，上班期間必需上線并隨時(shí)留意收取相關(guān)信息，并第一時(shí)間賜予回復(fù)，若違反，按每次20元懲罰；
14、全部人員上班期間必需著正裝，杜絕奇裝異服，女士必需著套裝，男士為西裝、襯衫并系領(lǐng)帶，凡違反者副經(jīng)理以上級(jí)別每次罰交50元，員工每次罰交20元。全部人員肯定留意個(gè)人衛(wèi)生，隨時(shí)保持衣服干凈，無異味；
15、各部門每天支配人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)衛(wèi)生清理，隨時(shí)保持團(tuán)隊(duì)的清潔衛(wèi)生，每周五下午（節(jié)前）進(jìn)行全面大掃除，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理為總責(zé)任人，掃除完畢后由行政部門組織檢查合格后團(tuán)隊(duì)成員方可離開。凡不達(dá)標(biāo)者，其團(tuán)隊(duì)經(jīng)理按50元/次罰款，當(dāng)事人10元/次罰款；
16、公司加班人員最終離開者必需關(guān)閉窗戶以及電腦和其他電源（電燈、空調(diào)、加濕器等），每天由行政部門逐一檢查，若違反將對(duì)相關(guān)責(zé)任人懲罰50元/次，相應(yīng)直接上級(jí)經(jīng)理負(fù)30%連帶責(zé)任，若消失安全事故，將依據(jù)情節(jié)輕重交由司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任；
17、全部人員每天下班后必需將椅子歸位（推到桌子下面），資料放入抽屜，辦公用品全部歸位，桌上保持潔凈干凈，只允許擺放鏡子、筆筒、電話和傳真機(jī)，水杯和文件框放在桌子上欄，若有違反者，每次交納10元，經(jīng)理違反則每次交納20元，由行政部門檢查通報(bào)；
18、以上所罰快統(tǒng)一交行政登記管理，將作為公司的團(tuán)隊(duì)進(jìn)展基金用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
二、強(qiáng)化執(zhí)行力：
1、令行禁止：凡公司的要求與規(guī)定，無論錯(cuò)與對(duì)，全部人員必需做到令行禁止，否則將依據(jù)狀況輕重予以懲罰；
2、執(zhí)行到位：各級(jí)管理人員必需根據(jù)要求完全執(zhí)行到位，不能借故推托，凡無不行抗因素而執(zhí)行不到位者，每次罰交50-200元，若造成直接經(jīng)濟(jì)損失者，按損失額的40%進(jìn)行懲罰；
3、監(jiān)督到位：領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)時(shí)，必需明確完成及回復(fù)時(shí)間，若在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未完成而又無不行抗因素，每次罰交50-500元；
4、回復(fù)準(zhǔn)時(shí)：凡領(lǐng)導(dǎo)通過相關(guān)渠道布置任務(wù)時(shí)，相關(guān)人員收到信息后必需第一時(shí)間回復(fù)確認(rèn)，并準(zhǔn)時(shí)支配落實(shí)到位，將結(jié)果準(zhǔn)時(shí)上報(bào)；
5、不找借口：凡未按要求完成任務(wù)或目標(biāo)，首先要有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的意識(shí)，同時(shí)樂觀查找解決問題的方法，以求不再消失類似狀況。不能查找任何借口去推卸躲避責(zé)任，否則，每找一個(gè)借口罰交50元；
6、端正態(tài)度：面對(duì)工作，無論難度多大，要從態(tài)度和意識(shí)樹立起戰(zhàn)勝一切困難的決心和信念，要有必勝的信念，決不允許消極怠工；
7、問題終端：各級(jí)管理人員只要發(fā)覺問題就必需馬上解決問題，每個(gè)人都是問題的終端處理者，不允許輕易將問題上傳或置之不理。
凡對(duì)問題置之不理或未準(zhǔn)時(shí)將問題妥當(dāng)處理者，將依據(jù)情節(jié)輕重予以懲罰。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1、各級(jí)人員都必需具備以大局為重的心態(tài)和意識(shí)；
2、各級(jí)管理者都有義務(wù)提高自己的下級(jí)，要樹立大家好才是真的好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)，隨時(shí)與團(tuán)隊(duì)伙伴一道共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)，打造最具分散力、競(jìng)爭(zhēng)力的金牌團(tuán)隊(duì)；
3、競(jìng)爭(zhēng)是最好的合作，競(jìng)爭(zhēng)只是一種手段而不是目的，是為了通過競(jìng)爭(zhēng)讓大家共同進(jìn)步，獲得最大化收益，在競(jìng)爭(zhēng)中提倡陽(yáng)光競(jìng)爭(zhēng)，就算輸也要輸?shù)挠袣舛�，�?jiān)決禁止通過不正值手段去投機(jī)或搞惡意破壞，凡發(fā)覺者將依據(jù)情節(jié)予以重罰，造成直接重大損失者，按損失額的20%懲罰相關(guān)人員；
4、在公司內(nèi)部我們是競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，而對(duì)外我們永久是一個(gè)無法分割的整體，每位人員均代表的是公司的利益和形象，都必需擔(dān)當(dāng)起捍衛(wèi)公司利益和榮譽(yù)的重任，凡有損公司形象的現(xiàn)象將依據(jù)情節(jié)輕重予以懲罰。
5、公司全部人員都有隨時(shí)隨地關(guān)心新員工和困難員工的意識(shí)，與其多溝通、多溝通，有任何困難準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)管理人員。讓每一位伙伴都能感受到團(tuán)隊(duì)的'暖和，真正樹立起我們的團(tuán)隊(duì)就是自己的家的感覺。
6、新員工入司后，公司將指定優(yōu)秀老員工作為導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo)，副總經(jīng)理和總經(jīng)理不定期與新員工溝通了解導(dǎo)師的輔導(dǎo)狀況并定期召開新員工座談會(huì)，若導(dǎo)師未按相關(guān)要求全力進(jìn)行輔導(dǎo)或遭到新員工的投訴，則對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行通報(bào)批判并懲罰20元/次。
四、公司基本工作要求
1、正式工作期間，全部人員一律不得與同事溝通與詢問事情，以免影響他人工作。沒有必需馬上處理的緊急狀況，也不得向上級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告、詢問事情，以免影響領(lǐng)導(dǎo)的工作思路。
2、管理者每天8﹕00－17﹕00時(shí)段不得批判下屬，以免影響工作心情。
3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者，每次罰款100元。
4、公司配備的電腦，不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計(jì)算機(jī)硬件。若經(jīng)檢查發(fā)覺，安裝人及所在團(tuán)隊(duì)直接上級(jí)每次罰款200元，間接上級(jí)罰款50元。
五、公司規(guī)章：
1、禁止冒用未經(jīng)明確許可的領(lǐng)導(dǎo)名義開展業(yè)務(wù)，違者開除；
2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶成交，違者開除；
3、禁止盜用合作單位和協(xié)會(huì)、公司公章，違者開除，并移交司法機(jī)關(guān)處理；
4、禁止擅自修改下發(fā)業(yè)務(wù)文件，違者開除；對(duì)業(yè)務(wù)文件有修改建議的，可以口頭或書面形式呈報(bào)給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或CEO。
5、禁止利用客戶對(duì)公司或合作單位的信任，向客戶借錢或辦理私事。因此造成惡劣影響者，賜予開除；
6、嚴(yán)禁向客戶亂承諾，違者，視情節(jié)輕重賜予最低500元罰款，最高開除處理。
7、業(yè)務(wù)項(xiàng)目文件需以電子郵件形式向客戶發(fā)送的，不得加蓋電子印章，不能群發(fā)電子郵件，違者視情節(jié)輕重賜予最低500元罰款，最高開除處理。
8、弄虛作假或欺瞞上級(jí)者，視情節(jié)輕重賜予最低500元罰款，最高開除處理。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織：
1、高度重視公司組織的每項(xiàng)活動(dòng)，全部人員必需將公司榮譽(yù)作為第一要?jiǎng)?wù)，樂觀協(xié)作組織參加；
2、對(duì)于公司組織的活動(dòng)，每一項(xiàng)都不能落于其他團(tuán)隊(duì)之后，每項(xiàng)活動(dòng)都要獲得最佳組織獎(jiǎng)；
3、公司內(nèi)部將定期舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，包括全員和部分的，今年方案至少組織一次郊游加拓展訓(xùn)練活動(dòng)，詳細(xì)費(fèi)用由公司團(tuán)隊(duì)進(jìn)展基金解決；
4、公司每年至少組織三次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，比如K歌、登山等集體活動(dòng)，費(fèi)用由公司進(jìn)展基金解決；
公司內(nèi)新老員工傳幫帶：
1、全部老員工對(duì)新員工要做到：態(tài)度熱忱，布滿關(guān)愛；
2、全部老員工都要起到模范帶頭作用，人人成為新員工的學(xué)習(xí)超越榜樣；
3、老員工要起到傳播公司企業(yè)文化、和機(jī)制的樂觀作用；
4、老員工要對(duì)新員工的項(xiàng)目運(yùn)作起到最有效的關(guān)心與指導(dǎo)；
5、老員工要做到人人是榜樣，人人是導(dǎo)師。
公司文化學(xué)習(xí)：
1、對(duì)公司企業(yè)文化中的一些核心理念、戰(zhàn)略、方法進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)；
2、每周（每半月）確定一個(gè)培訓(xùn)主題進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；
公司內(nèi)部業(yè)績(jī)競(jìng)賽活動(dòng)（個(gè)人競(jìng)賽）：
1、以每月最終的有效業(yè)績(jī)進(jìn)行業(yè)績(jī)競(jìng)賽活動(dòng)；
2、各團(tuán)隊(duì)每周的冠軍在下周一的全員晨會(huì)上進(jìn)行5分鐘的閱歷共享；
董事長(zhǎng)辦公會(huì)議：
1、每周進(jìn)行一次董事長(zhǎng)辦公會(huì)議，主要由公司副總以上人員參與；
2、主要由各部門第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)周的目標(biāo)完成狀況及未完成的緣由，并對(duì)當(dāng)周的工作進(jìn)行總結(jié)分析，找出問題與不足，并制定相關(guān)工作改進(jìn)措施；
3、對(duì)下周工作做主要支配，并由部門第一負(fù)責(zé)人上報(bào)下周各自團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)及措施；每月進(jìn)行一次全面工作總結(jié)和方案會(huì)議；
4、對(duì)于整個(gè)公司的問題及規(guī)劃進(jìn)行發(fā)布；
5、每個(gè)月進(jìn)行一次董事長(zhǎng)辦公擴(kuò)大會(huì)議，公司全部人員參與；
6、每季度進(jìn)行一次全員培訓(xùn)工作會(huì)議。
行政管理制度 16
(一)總則
第一條
為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索�。�
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；
3.借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第六條檔案的銷毀：
1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；
2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
(四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
第十三條各部室打印的.公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購(gòu)發(fā)：
1.每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室；
2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回；
3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；
4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；
5.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；
6.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字；
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。
第十六條勞保用品的購(gòu)發(fā)：勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。(六)庫(kù)房管理
第十七條庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。
第十八條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十九條物資入庫(kù)后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。
第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。
第二十一條庫(kù)房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。
第二十三條庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。
(六)報(bào)刊及郵發(fā)管理
第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。
(七)附則
第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；
(三)控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度 17
目前公司的局域網(wǎng)已經(jīng)建成，各部門的機(jī)器也已到位。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)管理的要求，現(xiàn)將公司局域網(wǎng)管理辦法公布如下，請(qǐng)公司全體員工認(rèn)真執(zhí)行：
一、全體員工要愛護(hù)公司機(jī)器設(shè)備，在沒有得到部門負(fù)責(zé)人和公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員的同意，不得私自拆機(jī)。如遇到自己不能解決的問題，由公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員協(xié)助解決。
二、對(duì)自己所使用的電腦不能設(shè)置開機(jī)密碼，如有特殊原因，必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。設(shè)置密碼后，應(yīng)交部門負(fù)責(zé)人一份書面密碼說明。三、目前公司局域網(wǎng)已經(jīng)能正常上網(wǎng)，如無特殊需要，禁止使用撥號(hào)上網(wǎng)，以前使用調(diào)制解調(diào)器的員工將其交回公司，由公司統(tǒng)一管理。
四、員工上班時(shí)間上網(wǎng)，請(qǐng)瀏覽與工作有關(guān)的內(nèi)容，避免因上網(wǎng)影響正常的工作，禁止上班時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天和交友活動(dòng)。
五、為方便工作中交換文件，請(qǐng)?jiān)谧约弘娔X的C/D盤建立以自己名字為名稱的共享文件夾，訪問權(quán)限為可讀。
六、為保障電腦內(nèi)資料的'安全性，在公司服務(wù)器上，為所有員工建有以名字相同的文件夾，請(qǐng)把重要文件在服務(wù)器上做備份，規(guī)定每周五下班之前必須把最新的資料備份好，系統(tǒng)管理員會(huì)為每人設(shè)置好密碼，保證資料的安全性。
七、為保障公司服務(wù)器的安全，未經(jīng)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)員同意，不得私自操作服務(wù)器。
八、在自己機(jī)器上設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，以后打印資料請(qǐng)使用網(wǎng)絡(luò)打印。
九、公司已經(jīng)為各部門負(fù)責(zé)人和客戶關(guān)系部及公司員工設(shè)置了公司的集團(tuán)電子郵件信箱，對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系請(qǐng)使用公司的電子郵件信箱。
十、為防止病毒侵入，保證電腦的安全，必須每臺(tái)電腦都要安裝“病毒”防火墻。
十一、公司的宣傳資料、員工的名片上統(tǒng)一印制公司網(wǎng)址和電子郵件信箱。
十二、如果電子郵件信箱出現(xiàn)問題，請(qǐng)找互聯(lián)網(wǎng)研究所王路瑤協(xié)助解決。
十三、中午休息時(shí)間和下班后請(qǐng)關(guān)機(jī)，并關(guān)閉電源。確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全。
十四、如違反上述管理辦法，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響者，視情節(jié)輕重，給予處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
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第一章制度建設(shè)基本規(guī)定
第一條目的：為了統(tǒng)一集團(tuán)房地產(chǎn)板塊的行政制度管理，適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需要，配合推進(jìn)集團(tuán)制度化標(biāo)準(zhǔn)化管理，特制定本規(guī)定。
第二條適用范圍：集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心、各房地產(chǎn)地區(qū)公司及其下屬各職能部門、項(xiàng)目公司和二級(jí)公司進(jìn)行的行政事務(wù)管理適用本規(guī)定。
第三條制度建設(shè)的負(fù)責(zé)部門：
原則性制度由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)單位制定；
地區(qū)公司的各項(xiàng)制度及實(shí)施細(xì)則，由地區(qū)公司根據(jù)原則性制度進(jìn)行編寫，不得與集團(tuán)現(xiàn)行制度相沖突，執(zhí)行前須按原則性制度的規(guī)定報(bào)集團(tuán)公司審批或備案。
第四條制度審批：
房地產(chǎn)板塊各項(xiàng)原則性制度，由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)職能部門、監(jiān)事會(huì)、集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批；
地區(qū)公司各項(xiàng)制度及實(shí)施細(xì)則，由房地產(chǎn)管理中心相關(guān)職能部門審核，監(jiān)事會(huì)、集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第五條制度解釋：對(duì)于制度實(shí)施過程中因產(chǎn)生爭(zhēng)議而需要作出解釋的，解釋權(quán)歸于集團(tuán)。
第六條制度修改：由集團(tuán)房地產(chǎn)管理中心，會(huì)同集團(tuán)相關(guān)職能部門共同進(jìn)行。
第七條制度終止：權(quán)力歸于集團(tuán)。
第二章一般行政管理規(guī)定
第一節(jié)公文管理規(guī)定
第一條公文定義：指與政府職能部門、相關(guān)單位間傳送的文件，以及內(nèi)部各單位相互傳送的各類文件（包括會(huì)議紀(jì)要）、制度規(guī)范（不含合同類文件）。
第二條公文種類主要有：
一、命令（令）
適用于依照有關(guān)制度和規(guī)定，宣布并施行重大強(qiáng)制性執(zhí)行行政措施；嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員。
二、決定
適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，變更或者撤銷下級(jí)單位不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)、人事任免。
三、公告
適用于向集團(tuán)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者決定事項(xiàng)。
四、通告
適用于公布各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。
五、通知
適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)單位的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)單位和不相隸屬單位的公文，傳達(dá)要求下級(jí)單位辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)、人事任免。
六、通報(bào)
適用于表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者反映重要情況。
七、報(bào)告
適用于向上級(jí)單位匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)單位的詢問（包括審計(jì)報(bào)告）。
八、請(qǐng)示
適用于向上級(jí)單位請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。
九、批復(fù)
適用于答復(fù)下級(jí)單位的請(qǐng)示事項(xiàng)。
十、會(huì)議紀(jì)要
適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。會(huì)議紀(jì)要在會(huì)議結(jié)束后一個(gè)工作日內(nèi)整理完畢，并分發(fā)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門。
第三條公文處理應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。
第四條公文處理的主要工作：包括發(fā)文、收文、傳遞、批示、承辦、跟蹤催辦、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。
第五條公文協(xié)調(diào)處理部門：各級(jí)單位的行政人事部門是公文處理的管理機(jī)構(gòu)，主管本單位的公文處理工作并指導(dǎo)下級(jí)單位的公文處理工作。
第六條各級(jí)單位除公文處理管理機(jī)構(gòu)以外其他部門不得對(duì)外正式行文。
公文格式
第七條公文一般由秘密等級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文單位標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送單位、正文、附件說明、成文日期、聯(lián)系人員、聯(lián)系方式、印章、附注、附件、主題詞、抄送單位、印發(fā)單位和印發(fā)日期等部分組成。
一、涉及集團(tuán)秘密的公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)明密級(jí)和保密期限，其中，“絕密”、“機(jī)密”級(jí)公文還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明份數(shù)序號(hào)；
二、緊急公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)緊急程度分別標(biāo)明“緊急”、“加急”；
三、發(fā)文單位標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文單位全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱；聯(lián)合行文的，主辦單位排列在前。發(fā)文單位名稱按《廣東珠江投資有限公司單位名稱與規(guī)范簡(jiǎn)稱表》執(zhí)行；
四、發(fā)文字號(hào)應(yīng)當(dāng)包括單位代字、年份、序號(hào)。聯(lián)合行文，只標(biāo)明主辦單位發(fā)文字號(hào)；
五、公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的.主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類，一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文單位。公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章、制度名稱加書名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；
六、主送單位指公文的主要受理單位，應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱；
七、公文如有附件，應(yīng)當(dāng)注明附件順序和名稱；
八、印章：公文應(yīng)加蓋公章，公章加蓋在成文單位和成文日期之上；公文以電報(bào)形式發(fā)出的以外，應(yīng)當(dāng)加蓋印章。聯(lián)合上報(bào)的公文，由各上報(bào)單位分別加蓋印章；聯(lián)合下發(fā)的公文，發(fā)文單位都應(yīng)當(dāng)加蓋印章；
九、成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)，聯(lián)合行文以最后簽發(fā)單位負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。
十、公文如有附注（需要說明的其他事項(xiàng)），應(yīng)當(dāng)加括號(hào)標(biāo)注；
十一、公文應(yīng)當(dāng)標(biāo)注主題詞。上行文按照上級(jí)單位的要求標(biāo)注主題詞；
十二、抄送單位指除主送單位外需要執(zhí)行或知曉公文的其他單位、領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)使用全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱；
十三、份數(shù)指需要發(fā)送及歸檔的文件份數(shù)；
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一、行政人事管理工作
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人事管理工作，辦理公司員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、辭退、離職等手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)公司的考勤管理，監(jiān)管公司勞動(dòng)紀(jì)律，每月5日前按時(shí)公布、上報(bào)上月全員考勤，統(tǒng)計(jì)公布違章記分表。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事檔案的收集，歸檔及公司文件的上報(bào)，歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)資料及技術(shù)書籍的管理工作，包括建檔、借閱、歸還等。
5、處理日常行政對(duì)外事務(wù)，包括辦理暫住證、戶口、租賃收費(fèi)、交費(fèi)等。
6、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)管公司前臺(tái)服務(wù)工作，樹立良好公司形象。
7、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理，檢查落實(shí)生產(chǎn)衛(wèi)生、安全、消防等。
8、打印、復(fù)印公司各類文件、資料，收發(fā)文件資料。
9、負(fù)責(zé)公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理，包括衛(wèi)生、保安、消防等。
10、行政人事部經(jīng)理要嚴(yán)格遵守保密制度(包括人事，檔案，計(jì)劃等)，對(duì)相關(guān)泄密事件負(fù)責(zé)。
二、辦公用品管理辦法
1、各部門每月需用辦公用品，須在每月10日前向行政人事部提出申購(gòu)計(jì)劃，行政人事部將各部門申購(gòu)計(jì)劃參考庫(kù)存量和月平均用量后匯總，填寫申購(gòu)單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，統(tǒng)一購(gòu)買。特殊情況另行安排。
2、公司辦公用品由行政人事部安排專責(zé)人員負(fù)責(zé)管理，每月辦公用品購(gòu)買后，由行政人事部指定專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收保管。辦公用品的采購(gòu)和保管人員要分開。
3、各部門領(lǐng)用辦公用品，按工作需要辦理領(lǐng)用手續(xù)，經(jīng)本部門經(jīng)理審核，常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。對(duì)工作沒有直接需要的崗位和個(gè)人，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得領(lǐng)用。
4、對(duì)非消耗性辦公用品，如剪刀、訂書機(jī)、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等，由部門經(jīng)理領(lǐng)取，本部門員工共同使用，部門內(nèi)不可重復(fù)領(lǐng)用。
5、對(duì)消耗性物品辦公用品，如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等，一個(gè)月最多申領(lǐng)一次，再次領(lǐng)用時(shí)需以舊換新。信紙等用品領(lǐng)用一次不得少于兩個(gè)月。
6、非消耗性辦公用品不慎遺失，由本人負(fù)責(zé)賠償，行政人事部不予再領(lǐng)用。
7、嚴(yán)禁把公司領(lǐng)用的辦公用品拿回家私用。
8、領(lǐng)用人員離職時(shí)，對(duì)非消耗性辦公用品一并交還行政人事部，再由該部門人員到行政區(qū)人事部領(lǐng)取。
9、行政人事部每月對(duì)辦公用品進(jìn)行一次盤點(diǎn)，并將盤點(diǎn)結(jié)果上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
三、關(guān)于公司電話和inter網(wǎng)管理的有關(guān)規(guī)定
1、公司根據(jù)工作需要在各部門有關(guān)崗位安排程控交換電話和計(jì)算機(jī)網(wǎng)線，對(duì)內(nèi)線、外線和局域網(wǎng)等實(shí)行不限量使用，對(duì)長(zhǎng)途電話實(shí)行限量限額管理，對(duì)inter網(wǎng)實(shí)行定時(shí)管理。
2、一般員工在正常上班時(shí)間不能使用inter網(wǎng)，如工作需要可以經(jīng)申請(qǐng)后，經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，就可使用定。
3、行政人事部每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)長(zhǎng)途電話使用情況，必要時(shí)輸出長(zhǎng)途話單，檢查長(zhǎng)途電話使用情況。
4、所有員工上班工作時(shí)間不得打私人電話，確有急事需要打私人電話可以在下班以后使用。因私使用長(zhǎng)途電話時(shí)，可在行政人事部登記，由行政人事部核查使用金額后，報(bào)財(cái)務(wù)部在工資中代扣。
5、未經(jīng)申請(qǐng)登記私自使用長(zhǎng)途電話電話者，經(jīng)查證后罰款30元，并在工資中扣除所打的長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
6、所有已經(jīng)授權(quán)的計(jì)算機(jī)可以在指定的時(shí)間內(nèi)上inter網(wǎng)瀏覽信息，查閱資料，發(fā)送電子郵件。對(duì)一些不良網(wǎng)站禁止瀏覽。
7、如果發(fā)現(xiàn)不按公司規(guī)定上“英特爾”網(wǎng)的處罰30元。
8、所有公司員工不得利用inter網(wǎng)泄露公司技術(shù)、商務(wù)情報(bào)，損害公司利益。對(duì)上述行為一經(jīng)查實(shí)，必將嚴(yán)肅處理。
四、辦公室制度
1、辦公室員工上班應(yīng)穿戴整潔，有廠服應(yīng)時(shí)常穿廠服，在上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服，打扮要淡抹;上班時(shí)間要帶廠牌，并且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。
2、在上下班時(shí)間要時(shí)常保持辦公桌面整潔，要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時(shí)要整理好文件，把文件盡量放入辦公抽屜，使辦公室桌干凈整齊。
3、在公司中任何時(shí)間任何人不得坐在辦公桌上，也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。
4、辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子，如果發(fā)現(xiàn)給予10元的處罰 。
5、辦公室人員在下班時(shí)應(yīng)自覺關(guān)掉自己所用的.辦公設(shè)備，辦公室每天值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)電器和燈的關(guān)閉情況;如果公司發(fā)現(xiàn)下班沒有關(guān)燈和辦公電器的罰值班人10元，辦公室人員值班進(jìn)行輪流值班。
6、辦公室人員需要丟掉的東西應(yīng)丟進(jìn)辦公垃圾籃里，要時(shí)常保持辦公室清潔干凈。
7、辦公室內(nèi)的廁所應(yīng)時(shí)常保持清潔，上完廁所后應(yīng)進(jìn)行沖廁，時(shí)常保持良好的素養(yǎng)。
8、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)一切辦公設(shè)備，時(shí)常保持辦公設(shè)備的清潔，不能有意損壞辦公設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)有意損壞辦公設(shè)備的應(yīng)給予賠償和處罰。
9、辦公室提倡無煙辦公環(huán)境，如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙，以便給他人造成影響。
10、辦公室人員在接電話時(shí)應(yīng)先問聲好再報(bào)公司名，然后談?wù)}。
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為了加強(qiáng)部門的日常行政管理，明確要求，規(guī)范行為，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本辦法。
1.不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩、打鬧；不許利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作。
2.保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔，不得在辦公室區(qū)域內(nèi)、走廊吸煙。
3.不得在辦公區(qū)域內(nèi)堆放紙箱等其它雜物，廢棄的'文件應(yīng)及時(shí)堆放到指定地點(diǎn)，統(tǒng)一銷毀。
4.上班時(shí)不得玩游戲。
5.人員外出時(shí)，需在白板上留言去向。
6.不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)任何形式的不當(dāng)言論和垃圾郵件。
7.工作計(jì)算機(jī)需設(shè)置有效的8位開機(jī)密碼和屏保密碼。
8.不得向外部人員談?wù)摵托孤﹥?nèi)部商業(yè)機(jī)密。
9.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱性語(yǔ)言。
10.下班后，文件整理整齊，關(guān)閉電腦、顯示器等其它設(shè)備電源，并切斷電源。
11.辦公區(qū)域內(nèi)禁止焚燒雜物或使用明火，不得自行安裝、亂拉電線和接線板復(fù)接，杜絕火災(zāi)隱患。
12.不得私自將公司財(cái)產(chǎn)帶出。
13.辦公用品嚴(yán)禁取回家私用。
本辦法即日起實(shí)行
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一、為加強(qiáng)公司車輛的保管及有效運(yùn)用，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有車輛的使用、申請(qǐng)及開車前后應(yīng)辦的手續(xù)，如檢查、保養(yǎng)、修理及使用中交通法規(guī)的`違規(guī)和車輛損害處理等。
三、本公司的所有車輛統(tǒng)一由行政部管理，并指派專職司機(jī)駕駛并負(fù)責(zé)保養(yǎng)。
四、各部門需要使用車輛時(shí)，應(yīng)事先填寫《派車單》，經(jīng)本部門經(jīng)理核準(zhǔn)后交行政部統(tǒng)一調(diào)派。行政部經(jīng)理簽字同意后交專職司機(jī)，司機(jī)必須按單行車，用車人不按派車單行駛，司機(jī)有權(quán)拒絕，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知行政部。
五、用車原則:
1、部門經(jīng)理級(jí)以上人員因工作需要可申請(qǐng)用車;
2、公司其他員工因工作急需用車者，需由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，方可申請(qǐng)用車。
六、公司非公用派車:
1、部門經(jīng)理級(jí)以上員工因私人性事務(wù)用車，需填寫申請(qǐng)單后，經(jīng)報(bào)總經(jīng)理審批同意，行政部可根據(jù)公司用車情況進(jìn)行調(diào)派。
經(jīng)呈準(zhǔn)的私人性事務(wù)用車，申請(qǐng)人應(yīng)該負(fù)擔(dān)使用里程的油資及過路橋費(fèi)停車費(fèi)及專職司機(jī)的誤餐補(bǔ)助等其它相關(guān)費(fèi)用。
原則上，公司私人性事務(wù)用車應(yīng)由公司指定的專職司機(jī)或者有駕駛執(zhí)照的公司員工(需經(jīng)行政部及總經(jīng)理同意)駕駛，非公司員工不得駕駛本公司車輛。
七、車輛的維修及保養(yǎng)
1、車輛需隨時(shí)保持整潔，保證性能良好。車輛專任司機(jī)應(yīng)每周實(shí)施定期檢查及保養(yǎng)，以維持機(jī)件的壽命，確保行車安全;
2、車輛的有關(guān)證照及保險(xiǎn)資料統(tǒng)一由行政部保管，行政部統(tǒng)一建立汽車檔案，并負(fù)責(zé)按時(shí)進(jìn)行車輛的保養(yǎng)、年檢及過橋費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)等定期費(fèi)用的繳納。
3、車輛的保養(yǎng)和維修原則上在公司指定廠家進(jìn)行。如需大修要與廠家簽定協(xié)議，車輛維修完畢需當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)車，確保維修質(zhì)量，要求廠家出具修車費(fèi)用決算單交回公司以便與廠方結(jié)算時(shí)對(duì)帳。
八、車輛安全
1、為保障行車安全，司機(jī)在行車前應(yīng)注意休息并不得飲酒;
2、每次出車前應(yīng)檢查車況，如車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎等，如發(fā)現(xiàn)損壞或其它問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部.
3、節(jié)假日或夜間，公司車輛原則上應(yīng)停放在公司指定的停車場(chǎng)。如遇特殊情況需停放在外，駕駛?cè)藨?yīng)報(bào)告行政部。駕駛?cè)藨?yīng)保障車輛的安全并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
九、違規(guī)和事故的處理:
1、超速、超載、任意停放及違反交通規(guī)則之一切罰款由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé)。指定駕駛?cè)巳绨衍囯S便交由其他人駕駛而發(fā)生違規(guī)，車損等之罰款或損修全由指定駕駛?cè)素?fù)責(zé)賠償;
2、無照駕駛發(fā)生車禍全部賠償由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé);有照駕駛?cè)缦当旧聿僮鞑划?dāng)發(fā)生車禍全部由駕駛?cè)俗孕胸?fù)責(zé)。
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一、教職工要積極參加培訓(xùn)、不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高教師整體素質(zhì)和自身素質(zhì)。同時(shí)，鼓勵(lì)教職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)。
二、提倡互幫、互學(xué)，高素質(zhì)有經(jīng)驗(yàn)的教師要對(duì)青年教師進(jìn)行傳、幫、帶，幼兒園有計(jì)劃的對(duì)保教人員進(jìn)行英語(yǔ)、音樂、舞蹈、美術(shù)等專業(yè)技能方面的培訓(xùn)。
三、堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來的`方針，可邀請(qǐng)幼教專家來園講學(xué)。可組織教師外出參觀學(xué)習(xí)開展學(xué)術(shù)研究活動(dòng)。并根據(jù)需要有計(jì)劃的派送教師外出進(jìn)修。
四、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每周六有計(jì)劃的安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使全體教職工不斷獲得新的信息，學(xué)習(xí)新的教育理念，了解新的幼教發(fā)展動(dòng)態(tài)。
五、每學(xué)期進(jìn)行一次幼教業(yè)務(wù)考評(píng)，并將績(jī)效考核表載入檔案。
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1、凡本公司人員上班期間進(jìn)入工作區(qū)必須要著裝整齊及佩戴工牌，對(duì)未按規(guī)定佩戴工牌者（副總經(jīng)理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)不作特別要求），每人每次賠償公司損失20元。工牌非因公損壞換新每次賠償公司損失5元，丟失補(bǔ)辦賠償8元，離職丟失賠償公司損失20元。
2、上班時(shí)間禁止做與工作無關(guān)的事情（包括：吃飯、串崗、閑談、看雜志、玩游戲、網(wǎng)聊、瀏覽與工作無關(guān)之網(wǎng)頁(yè)、打瞌睡、大聲喧嘩等），違者每次賠償公司損失30元。
3、上班時(shí)間不得在辦公區(qū)化妝（洗手臺(tái)補(bǔ)妝例外），工作期間應(yīng)著正裝，違者每人每次賠償公司損失20元。
4、上班時(shí)間不得隨意進(jìn)入其它部門辦公室，因工作需要需敲門經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
5、未經(jīng)允許不得私自動(dòng)用他人電腦及辦公物品，違者給予口頭或行政警告處罰，如給當(dāng)事人或公司造成損失，依具體情況賠償。
6、辦公室必須保持清潔，個(gè)人辦公桌上應(yīng)保持整潔。不得在辦公區(qū)隨意亂丟、亂放，違者每次賠償公司損失20元。
7、因公事外出必須知會(huì)部門主管或直屬領(lǐng)導(dǎo)且填寫《外出登記表》，如因私事外出必須請(qǐng)假，部門全體外出必須請(qǐng)示分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)，違者給予通報(bào)批評(píng)處罰。
8、辦公室屬公共辦公場(chǎng)所，嚴(yán)禁在辦公區(qū)吸煙、打牌及賭博，吸煙需到吸煙區(qū)（公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室及接待重要客戶時(shí)可斟情處理）。吸煙及打牌每次賠償公司50元損失，賭博每人每次賠償公司損失200元，情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理。
9、任何人不準(zhǔn)酒后上班，如確需因公接待的需報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后可少量飲酒。如有違反，每人每次賠償公司損失100元。如酒后造成嚴(yán)重?fù)p失或嚴(yán)重影響的`，予以從重處理。
10、未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)和部門主管授意，不得索取傳真、打印、復(fù)印其他部門的資料，違者給予通報(bào)批評(píng)處罰。
11、辦公室所有物品屬公司財(cái)產(chǎn)，員工需愛護(hù)所有物品且必須按規(guī)定使用，所有電器必須關(guān)閉方可下班，違者每次賠償公司損失30元。
12、今后任何違規(guī)違紀(jì)造成公司損失導(dǎo)致賠償?shù)那闆r（不局限于此規(guī)定），如辦公室發(fā)現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人未履行管理職責(zé)并造成公司損失的，該員工部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶管理責(zé)任并賠償公司損失，額度為該員工賠償金額的30%，如被總經(jīng)理或董事長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人未履行管理職責(zé)造成公司損失將采取100%-200%的賠償。
13、賠償款項(xiàng)直接以現(xiàn)金方式當(dāng)天交財(cái)務(wù)保管，辦公室負(fù)責(zé)登記與財(cái)務(wù)對(duì)帳，如員工要求從工資中扣除則按違紀(jì)賠償金額120%賠償，且今后所有違規(guī)違紀(jì)類賠償款項(xiàng)均用于員工聚餐及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
如違反公司規(guī)定不聽勸告者，加倍賠償公司損失，希望各位員工自覺遵守執(zhí)行！
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1.管理機(jī)構(gòu)組建完整健全。
2.管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善，物業(yè)管理檔案資料齊全。
3.工作計(jì)劃周密，貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)任務(wù)。
4.定期檢查各業(yè)務(wù)部門工作計(jì)劃落實(shí)情況。
5.每年至少進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高，征求意見覆蓋面不低于學(xué)校部門、學(xué)生班級(jí)總數(shù)的80%，并總?cè)藬?shù)不得少于5%;物業(yè)管理服務(wù)滿意率不低于90%。
6.建立公共突發(fā)事件的`處理機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。
7.各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)掛墻公布，并將所在職人員按照作業(yè)地點(diǎn)將姓名、照片以及聯(lián)系方式等張貼至公告欄或顯著位置。
8.每月按時(shí)上報(bào)甲方以下材料，包括但不限于:在崗人員花名冊(cè)(含工資支付憑證)、五險(xiǎn)繳納情況證明、本月工作計(jì)劃、本月工作總結(jié)(工作計(jì)劃執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、安全生產(chǎn)情況等)、公共建筑及設(shè)施設(shè)備檢查情況(具體要求見附表，并每周出具巡視報(bào)告)等。
9.每次物業(yè)服務(wù)考核前，及時(shí)總結(jié)本月(學(xué)期或年度)工作情況，積極配合物業(yè)考評(píng)工作;考評(píng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)、整改;整改完成后及時(shí)遞交整改報(bào)告給后勤管理處。
10.學(xué)校假期期間，安排好人手做好校園維護(hù)管理工作，保證校區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。
11.根據(jù)校方對(duì)校園物業(yè)管理的具體要求及考評(píng)要求，無條件積極配合甲方工作，包括調(diào)配或增加人手處理突發(fā)事件及對(duì)校內(nèi)維修單位監(jiān)督管理工作。
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