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市場營銷策劃

時(shí)間:2022-08-12 15:03:30 市場營銷 我要投稿

【精選】市場營銷策劃范文錦集七篇

市場營銷策劃 篇1

  經(jīng)過時(shí)代光華的一系列管理培訓(xùn)之后,了解到自寶潔公司進(jìn)入中國市場以來,飄柔品牌得到了快速發(fā)展,迅速成了中國洗發(fā)水行業(yè)的第一品牌,并且二十多年來,一直獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,飄柔品牌能一直保持第一,與其靈活多變的市場營銷策略是分不開的,本文就從目標(biāo)消費(fèi)者的鎖定等方面,解讀了飄柔靈活多變的市場營銷策略。

【精選】市場營銷策劃范文錦集七篇

  目標(biāo)消費(fèi)者的定位:

  隨著社會(huì)的發(fā)展,中國消費(fèi)者對于洗護(hù)產(chǎn)品的需求在不斷發(fā)生變化。飄柔品牌的目標(biāo)消費(fèi)者及定價(jià)策略也在不斷變化,目前的市場上,飄柔品牌分為“精華護(hù)理系列”及“家庭護(hù)理系列”,“精華護(hù)理系列”的定價(jià)調(diào)整為中檔價(jià)格,目標(biāo)消費(fèi)群專注于城市區(qū)域的一般消費(fèi)群以及農(nóng)村區(qū)域的較富裕的人群;而“家庭護(hù)理系列”的定價(jià)為中低價(jià)格,目標(biāo)消費(fèi)群主要為農(nóng)村地區(qū)的一般消費(fèi)群以及城市區(qū)域的低收入人群。

  通過這個(gè)案例,我們可以清晰地看到,緊密觀察市場與行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)與趨勢,一切以消費(fèi)者需求為中心,努力探索他們潛在的、內(nèi)心深層的、尚未被挖掘出來的需求,開發(fā)獨(dú)創(chuàng)、新穎和領(lǐng)導(dǎo)市場的新產(chǎn)品來帶動(dòng)品牌的銷售,就一定會(huì)獲得市場和消費(fèi)者的熱烈支持,這也是寶潔公司的品牌為何能夠長盛不衰的重要源泉。

  隨著洗發(fā)水市場規(guī)模的發(fā)展,洗發(fā)水行業(yè)的發(fā)展前景和高利潤率吸引了一大批本土企業(yè)大舉進(jìn)軍洗護(hù)行業(yè)。面對市場的變化,20xx年飄柔品牌策劃團(tuán)隊(duì),深入農(nóng)村地區(qū),在廣泛的定性與定量調(diào)研的基礎(chǔ)上,深入訪問農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者家庭,觀察他們的洗發(fā)全過程,策劃團(tuán)隊(duì)終于發(fā)現(xiàn)了他們對于洗發(fā)水的不同需求:

  1. 價(jià)格要實(shí)惠便宜、200毫升10元左右;

  2.柔順并且容易梳理,并不需要太滋潤,因?yàn)槿菀滓鹩湍伕?

  3. 因?yàn)槊恐芷骄窗l(fā)兩次,清潔效果一定要持久,最好持續(xù)3天;

  4. 香型自然清新,如蘭花、綠茶香型等持久。

  在杭州管理培訓(xùn)開辦中層管理培訓(xùn)之后,對于這樣的情況,又基于廣泛深入的農(nóng)村地區(qū)定性與定量調(diào)研,新款農(nóng)村版飄柔洗發(fā)水系列悄悄開始策劃,定價(jià)比本土品牌更加便宜,200毫升低于10元,只賣9.9元;清潔功效明顯但是繼續(xù)保持柔順的優(yōu)勢;容器設(shè)計(jì)和香型完全區(qū)別于通常的飄柔品牌,命名為“飄柔家庭護(hù)理洗發(fā)露”。

  這個(gè)案例告訴我們,品牌在發(fā)展過程中遇到激烈的市場競爭時(shí),如何在競爭中勝出?并不是通過對產(chǎn)品無休止的促銷或降價(jià)活動(dòng)來完成。而是如何更加精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,如何比競爭品牌更加深入了解這群消費(fèi)者的各種需求,開發(fā)最適合他們要求的新產(chǎn)品來解決。遇到激烈競爭時(shí),應(yīng)該更多關(guān)注消費(fèi)者的最新需求,而不是僅僅跟隨競爭品牌的一舉一動(dòng),卷入不斷削價(jià)促銷的甩賣傾銷,其結(jié)果往往是引起價(jià)格的一片紅海,最后與競爭品牌兩敗俱傷,這樣的拼搶也會(huì)嚴(yán)重影響品牌的形象與顧客的忠誠支持。

  通過上述三個(gè)飄柔品牌的策劃經(jīng)典案例,我們不難看出寶潔公司的飄柔品牌,對于市場熱點(diǎn)及消費(fèi)者需求變化的全方位靈活應(yīng)變,不斷深入調(diào)研消費(fèi)者的需求,開展一系列的消費(fèi)者定性和定量測試,根據(jù)市場的變化與消費(fèi)者反應(yīng)不斷推出符合品牌特點(diǎn)及市場熱點(diǎn)的新產(chǎn)品,是飄柔品牌在產(chǎn)品策劃構(gòu)思方面的最重要法寶。其實(shí)成功的.企業(yè)與品牌無不如此,日本的資生堂、法國的歐萊雅和寶潔公司一樣,都是緊密圍繞中國消費(fèi)者,不斷調(diào)研和探索消費(fèi)者的變化需求,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上精心策劃品牌和產(chǎn)品系列,才在中國市場獲得了持續(xù)巨大的成功。

  廣告宣傳與品牌文化的打造:

  飄柔品牌在廣告宣傳、品牌文化和忠誠度的打造方面,同樣可圈可點(diǎn),新穎獨(dú)特,有許多閃光之處:

  1.90年代初期,飄柔是第一個(gè)推出大型選秀活動(dòng)的品牌,與上海東方衛(wèi)視連續(xù)多年合辦“飄柔之星”選秀晚會(huì),每年盛況空前,將飄柔品牌的知名度推向極致并深入滲透到千家萬戶;

  2. 早期,飄柔品牌每次推出新產(chǎn)品系列,都邀請全國幾百家電視、電臺(tái)、平面、報(bào)紙等媒體在北京港澳中心、首都體育館等參加大型新品發(fā)布會(huì),借助媒體的輿論與宣傳,將每一款新品發(fā)布宣傳得淋漓盡致;

  3. 飄柔品牌的代言人,既有明星大腕,如早年的華裔網(wǎng)球冠軍張德培、近年的黃曉明、羅志祥、周渝民、蔣勤勤等,更多的則是通過普通的女模特、空姐及女性大學(xué)生等來演繹和展現(xiàn)品牌的大眾與親民性;

  4. 飄柔品牌從一開始就力求打造全國百姓喜愛的品牌,極力淡化寶潔公司的品牌形象,在品牌的廣告中從不使用西方人與國外的場景,不斷拉近品牌與中國市場及消費(fèi)者的距離;

  5. 飄柔品牌,也是洗護(hù)品牌中第一個(gè)宣傳品牌內(nèi)涵及文化的品牌,“飄柔,就是這樣自信!”的廣告語深入人心,將秀發(fā)的美麗帶來的自信延續(xù)到各個(gè)人群──網(wǎng)球名將獲得冠軍自信、空姐優(yōu)雅美麗的自信、飄柔之星的自信以及大學(xué)生走向社會(huì)的自信……表現(xiàn)得恰到好處,引起消費(fèi)者廣泛的共鳴與參與。

  無論品牌廣告的表現(xiàn)手法如何變化,飄柔品牌的中心訴求點(diǎn)──“柔順、飄逸及易梳理”,二十多年來始終不變,連綿不斷延續(xù)了飄柔品牌的一貫性和穩(wěn)定性,實(shí)屬難能可貴。

市場營銷策劃 篇2

  一、公司簡介

  西雙版納昌泰茶行有限責(zé)任公司其前身為成立于民國年間的“易武三合茶社”。下屬有三個(gè)分公司,易武分公司、大渡崗雙崗茶場和景谷恒豐源茶行。公司設(shè)有初制茶車間、精致茶車間,普洱茶車間,“裝車間、手工名茶車間等。公司現(xiàn)有管理人員20多名,職工200多名,已經(jīng)建立了完善的競爭激勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制的管理體制。始終堅(jiān)持人無我有,人有我精的經(jīng)營理念。

  西雙版納昌泰茶行有限責(zé)任公司注冊商標(biāo)為“易昌號(hào)”。“易昌號(hào)”普洱茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗(yàn),完全以生長于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成!耙撞(hào)”共有普洱茶和綠茶系列50多個(gè)品種。目前,易昌號(hào)茶葉已經(jīng)銷往香港以及東南亞、韓國和日本、深圳、廣東等地。

  二、策劃目的

  西雙版納昌泰茶行責(zé)任有限公司“易昌號(hào)”牌系列茶以“人無我有,人有我精”的經(jīng)營理念,滿足消費(fèi)者的需求。在市場經(jīng)濟(jì)的觀念指導(dǎo)下,昌泰茶行市場營銷根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費(fèi)群眾狀況,運(yùn)用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標(biāo)市場,讓廣大消費(fèi)者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采,力爭在市場的目標(biāo)消費(fèi)群中知名度提高到100%,美譽(yù)度和信任度達(dá)到90%,年銷售量翻一番。

  三、普洱茶歷史

  普洱茶位于西雙版納地區(qū)的古“六大茶山”,三國前就有茶樹種植,三國之后,茶就作為商品外對貿(mào)易,晉時(shí)逐漸發(fā)展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個(gè)單獨(dú)的行政區(qū)域。

  清朝中葉,古“六大茶山”鼎盛,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷四川、西藏、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷之路,就是歷史上的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條:

  一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。

  二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康西藏互市。

  三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國;二路是經(jīng)緬甸到印度、西藏。

  四條是由勐臘的易武茶山開始,至老撾豐沙里,到河內(nèi)再往南洋。

  在江北古六大茶山境內(nèi)有7條:易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至車?yán)镌俚桔潞5溃孜渲晾蠐肽ザ〉,易武至老撾勐悻道。於道光二十五年(公?845年)從昆明經(jīng)思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長達(dá)數(shù)百公里。昔日茶山有許多茶號(hào)和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運(yùn)銷售,呈現(xiàn)一派繁榮景象。

  四、市場存在的問題

  (1)茶園生產(chǎn)力低:一是無性良種少;二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少;三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴(yán)重。

 。2)茶廠生產(chǎn)力低:因茶廠規(guī)模小、設(shè)備差,自動(dòng)化、信息化程度低,競爭實(shí)力弱。奇怪的是,茶廠規(guī)模仍有縮小之勢。

  (3)市場建設(shè)不足:由于產(chǎn)品沒有市場信息指導(dǎo),沒有暢通無阻的渠道銷售,盲目種植、盲目生產(chǎn),銷售困難。即便有,也是有一時(shí),無一時(shí);短期有,長期無。出口上,全國沒有一個(gè)拍賣市場,生產(chǎn)無法與國際市場相聯(lián)系。

 。4)產(chǎn)品競爭乏力:品牌多,名牌少,沒有象“立頓”這樣的世界級(jí)品牌;產(chǎn)品質(zhì)量差,原料差,感觀品質(zhì)差;以次充好,以假充真,衛(wèi)生指標(biāo)不合格,農(nóng)殘超標(biāo)。

 。5)管理水平不高:由于體制等多方面的原因,整個(gè)行業(yè)對管理科學(xué)重視不夠,管理人員基本上沒有受過管理專業(yè)培訓(xùn),現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來。

 。6)行業(yè)管理無序:當(dāng)前茶業(yè)好似純粹自由市場經(jīng)濟(jì),放任自流。

 。7)人才嚴(yán)重短缺:由于茶葉全行業(yè)虧損,專業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機(jī)關(guān),或者在效益較好的大企業(yè),或者自立門戶經(jīng)商賣茶,而種植業(yè)、企業(yè)市場一線人才嚴(yán)重短缺。

 。8)市場開拓不力:東方人把茶當(dāng)藝術(shù),而西方人只將茶當(dāng)商品。中國茶文化豐富,而對茶行銷不力。

  (9)科技投入不足:茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設(shè)備的研究增加,而茶之永遠(yuǎn)壺壺杯杯而已!捌哳}幾五”、“八五”國家自然科學(xué)基金對茶葉機(jī)械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經(jīng)費(fèi)最少的一年僅幾萬元。

  五、產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)點(diǎn)

  隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人民生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀也在不斷的轉(zhuǎn)變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品,從產(chǎn)品定位方面主要針對品茶愛好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、知識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣大群體。

  從“普洱茶”的消費(fèi)層來說,其消費(fèi)場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會(huì)議為主的集團(tuán)性消費(fèi)。

  六、銷售目標(biāo)

  在全國各地大中城市都設(shè)立分銷點(diǎn),部分產(chǎn)品會(huì)出銷國外,在全國乃到全球形成廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計(jì)銷售額為:1000萬RMB。

  七、銷售方案

  1、營銷思路:

  首先對業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營銷知識(shí)方面的培訓(xùn)。在營銷計(jì)劃中,將營銷思路分為2個(gè)部分,一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向,強(qiáng)化“普洱茶”這一品牌意識(shí),通過品牌戰(zhàn)略吸引消費(fèi)者,另一方面針對大眾檔次以非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費(fèi)者,通過部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。

  2、實(shí)施手段

  根據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費(fèi)群體,將業(yè)務(wù)員分成若干個(gè)業(yè)務(wù)小組,從各個(gè)領(lǐng)域去開發(fā)市場。

  按消費(fèi)行業(yè)及場所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組:

  1、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組。

  2、大中型商場超市業(yè)務(wù)組。

  3、企事業(yè)單位、會(huì)議(集團(tuán)消費(fèi))業(yè)務(wù)組人。

  4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業(yè)務(wù)組。

  5、有實(shí)力的`干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組。

  6、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組。

  以上六大業(yè)務(wù)組力爭在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù),迅速占領(lǐng)市場,同時(shí)配合以各種促銷手段和廣告宣傳。

  八、推廣策劃方案

 。ㄒ唬┬麄髌斩栉幕浩斩鑿淖罟爬系膫鹘y(tǒng)手工制作工藝,到現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過了漫長的歷史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。

 。ǘ┳⒅仄放瓢b:

  茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告,都應(yīng)言簡意賅,重點(diǎn)突出,文字圖畫不宜過多。文字的多少和圖畫的排列應(yīng)是包裝物外表面的面積大小和形狀特征而定,同時(shí)還要十分注意文字與圖畫的協(xié)調(diào)性。一般說來,茶葉商品包裝上的文字廣告內(nèi)容有這幾個(gè)主要方面:

  (1)茶葉商標(biāo)與名稱;

  (2)茶葉產(chǎn)地:

 。3)簡要介紹該茶的品質(zhì)特征:

 。4)茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。

 。ㄈ┘訌(qiáng)品牌推廣:茶葉推廣在具體實(shí)施過程中,要講究實(shí)效。

  九、市場推廣活動(dòng)

 。1)召開大型新聞發(fā)布會(huì)。

  A、邀請對象:國家級(jí)茶葉專家。

  B、活動(dòng)形式:新聞發(fā)布會(huì)向社會(huì)公開推出“普洱茶”品牌形象。

  C、預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月中旬。

  D、費(fèi)用預(yù)計(jì):5萬元。

 。2)舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會(huì)。

  A、邀請對象:國家級(jí)茶葉專家。

  B、活動(dòng)形式:品茶會(huì)形式,介紹“普洱茶”的主要特點(diǎn)與中國十大名茶的相比美的特點(diǎn)。

  C、預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月中旬。

  D、費(fèi)用預(yù)計(jì):5萬元。

  廣告是費(fèi)用較高的促銷手段,促銷結(jié)果如何,能否增加茶葉銷量,取決于廣告效果,廣告效果包括經(jīng)濟(jì)效果、社會(huì)效果、心理效果,最終以經(jīng)濟(jì)效果表現(xiàn)出來,經(jīng)濟(jì)效果可以通過下面公式測定:

  廣告效益:銷售增加額、廣告費(fèi)用增加額*100%。

  當(dāng)然,促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響,得出測定結(jié)果時(shí)也應(yīng)考慮其它因素,通過綜合分析,可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略,調(diào)整廣告思路提供依據(jù)。

  茶葉企業(yè)在進(jìn)行茶葉廣告宣傳時(shí),也應(yīng)強(qiáng)化與工商、技監(jiān)、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸,共同防假打假,出現(xiàn)意外問題及時(shí)處理,防止負(fù)面影響,強(qiáng)化橫向聯(lián)系,走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢互補(bǔ)的路子,不搞窩里斗,惡性競爭,共創(chuàng)良好的茶葉市場競爭氛圍。

市場營銷策劃 篇3

  旅游市場營銷是市場營銷在旅游業(yè)的具體運(yùn)用,從旅游業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),筆者更傾向于用格隆羅斯強(qiáng)調(diào)目的的市場營銷相關(guān)理論,來推導(dǎo)和定義旅游市場營銷:旅游市場營銷是一個(gè)主體為了謀求長期的生存與發(fā)展,根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,對旅游市場所做出的具有長期性、全局性的計(jì)劃與謀略,對旅游產(chǎn)品的構(gòu)思、定價(jià)、促銷、分銷的計(jì)劃和執(zhí)行過程,其最終目的是在滿足旅游消費(fèi)者需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)主體的經(jīng)營目標(biāo)。

  對此,還可以從四個(gè)方面作進(jìn)一步的理解:

  1.它是一種經(jīng)營的思想和理念。它承認(rèn)和接受以消費(fèi)者為中心,以旅游消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,力求通過提供有形產(chǎn)品和無形服務(wù)使游客滿意,從而實(shí)現(xiàn)營銷主體的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。

  2.它顯示了一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過程。即組織和指導(dǎo)企業(yè)的整體活動(dòng),包括分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制,更多的是體現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)個(gè)性的功能,對營銷資源的管理。在營銷計(jì)劃中,營銷者必須進(jìn)行目標(biāo)市場定位。在營銷策略中,企業(yè)或組織必須進(jìn)行市場開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格制定、分銷渠道的選擇、信息溝通和宣傳銷售等各項(xiàng)決策。

  3.它表明了一個(gè)非常廣的范圍。主要是主客體廣泛,主體包括所有旅游組織(政府、企業(yè)和其他組織),客體包括對有形事物的營銷和無形勞務(wù)的營銷。當(dāng)前旅游營銷的內(nèi)容一般包括商品、服務(wù)、事件、體驗(yàn)、使用權(quán)、信息、創(chuàng)意、人物、場所等方面。同時(shí),這一定義還表明當(dāng)下旅游市場營銷活動(dòng),已經(jīng)從一個(gè)流通領(lǐng)域擴(kuò)大到產(chǎn)前、生產(chǎn)、流通和售后全領(lǐng)域,從單一的形象宣傳和產(chǎn)品推銷擴(kuò)大到旅游企業(yè)的綜合循環(huán)的各個(gè)領(lǐng)域。

  4.它意味著一種交換。即旅游市場營銷的職能發(fā)生了改變,當(dāng)下的旅游市場,無論是政府還是企業(yè)市場營銷者,其職責(zé)已經(jīng)從宣傳形象和推銷產(chǎn)品的職能,轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿?dòng)交換關(guān)系實(shí)現(xiàn)的職能。需要注意的是,這種交換并不是完全由貨幣或者實(shí)物的形式表現(xiàn)。

  與其他領(lǐng)域市場營銷相比,旅游市場營銷有明顯的不同特點(diǎn),主要表現(xiàn)為:

  1.服務(wù)性。除具體的旅游商品外,在產(chǎn)權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移的前提下,提供旅游產(chǎn)品其實(shí)都是提供一種服務(wù),游客不僅看重服務(wù)設(shè)施的'質(zhì)量,更看重旅游過程中整體的服務(wù)品質(zhì),看重這種服務(wù)帶來的體驗(yàn)度、舒適度和愉悅度。

  2.參與性。旅游市場中旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給,與旅游者的消費(fèi)行為存在著時(shí)間上空間上的重合,旅游市場營銷事實(shí)上也是一個(gè)旅游者階段性參與的動(dòng)態(tài)過程。因此,如何始終保持與旅游者及時(shí)的互動(dòng),成為旅游市場營銷工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

  3.時(shí)間性。旅游市場有很強(qiáng)的季節(jié)性和時(shí)間性,旅游產(chǎn)品是一種不可貯存和轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品,同時(shí),旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備、勞動(dòng)力能夠以實(shí)物的形態(tài)存在,但它們只是一種生產(chǎn)能力而非旅游產(chǎn)品本身,如果不能在時(shí)間上準(zhǔn)確把握、及時(shí)滿足旅游者的消費(fèi)需求,意味著生產(chǎn)能力的浪費(fèi)和營銷工作的失敗。

  4.全程性。由于旅游產(chǎn)品本身具有的特性,使得在旅游市場營銷工作中,不可能像其他領(lǐng)域一樣把產(chǎn)品直接展示在消費(fèi)者面前進(jìn)行推銷,而是必須把營銷工作貫穿在開發(fā)設(shè)計(jì)、形象宣傳、生產(chǎn)銷售、服務(wù)保障一系環(huán)節(jié)中。

市場營銷策劃 篇4

  今天max給我介紹了一篇《it經(jīng)理世界》關(guān)于it的營銷的文章:營銷it之衛(wèi)生間營銷、系統(tǒng)營銷、全員營銷,轉(zhuǎn)在這里,希望對于做it的朋友注意一下你自己的品牌和營銷,不要鉆在技術(shù)里面出不來!

  max給我的一個(gè)非常堅(jiān)定的信念:把我們mis部門的品牌和形象推出去,讓所有人(沒有電腦的人,不用電腦的員工)都了解mis,認(rèn)識(shí)到mis在做的努力和成績!

  [內(nèi)文]

  cio不僅需要把信息系統(tǒng)“做”出來,還需要把它“賣”給每個(gè)員工。

  XX年初的一天,神州數(shù)碼(中國)有限公司信息化管理部總經(jīng)理鄭小維和通信組的幾個(gè)員工做了件轟動(dòng)全公司的事:那天,他們很早就來到公司,將公司所租用的北京希格瑪大廈3個(gè)樓層的每個(gè)衛(wèi)生間的每扇門上貼上voip的宣傳紙。因?yàn)楦叨日檬侨霂硕紫潞笱劬φ龑Φ奈恢,所有進(jìn)入衛(wèi)生間的人都無一例外地被它吸引。一時(shí)間,公司上下幾乎都在談?wù)搗oip;同時(shí),大家開始佩服起鄭小維及其團(tuán)隊(duì)的it營銷能力。

  之所以會(huì)費(fèi)盡心思地進(jìn)行“衛(wèi)生間營銷”,這與鄭小維的it理念與作風(fēng)大有關(guān)系。擁有較強(qiáng)技術(shù)背景的鄭小維加入神州數(shù)碼(分拆前為聯(lián)想集團(tuán))10年,一直從事和負(fù)責(zé)神州數(shù)碼集團(tuán)的內(nèi)部信息化,是神州數(shù)碼企業(yè)信息化初創(chuàng)人之一。多年來的it業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理實(shí)踐使她對信息化有著獨(dú)到的見解:“it是業(yè)務(wù),我們需要從客戶的業(yè)務(wù)角度做事,把我們的用戶當(dāng)做客戶看待!编嵭【S要求其it團(tuán)隊(duì)稱所有的內(nèi)部員工——也就是it系統(tǒng)的用戶為“客戶”,而“it既然是業(yè)務(wù),若要發(fā)揮價(jià)值,就需要營銷;只有營銷,其價(jià)值才能反映出來。酒好也怕巷子深啊!编嵭【S由衷地說道。

  XX年后,隨著神州數(shù)碼與聯(lián)想的分拆,神州數(shù)碼開始重造it系統(tǒng),打造神州數(shù)碼的“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。為了讓“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”系統(tǒng)的能量很好地釋放出來,鄭小維更是堅(jiān)持“首先要保證it投入投得對、投得精準(zhǔn);其次則要保證‘用的好,用得充分’。這樣it投入才可能發(fā)揮出價(jià)值,否則就是投資錯(cuò)誤、浪費(fèi)資源!庇谑牵瑸榱俗尅翱蛻簟备玫貞(yīng)用信息系統(tǒng),營銷it成為鄭小維及其團(tuán)隊(duì)這些年來非常重要的工作。

  小試牛刀

  回憶起3年前的情景,鄭小維依舊覺得非常有趣,她笑著說:“當(dāng)時(shí),剛剛實(shí)施的voip電話項(xiàng)目雖然能為公司省錢,但客戶需要先撥一個(gè)6位號(hào)碼,確實(shí)很不方便。我們絞盡腦汁用各種方法希望將‘多用幾下手指頭就可以給公司或部門節(jié)省很多錢’的理念灌輸?shù)娇蛻糁腥!编嵭【S的笑聲非常爽朗而富有爆發(fā)力。

  但是想改變客戶多年養(yǎng)成的習(xí)慣并不是簡單的事。于是,鄭小維和員工們通過頭腦風(fēng)暴想出了很多辦法,包括向所有客戶發(fā)放名片模樣的“神州數(shù)碼it一卡通”、張貼海報(bào)、網(wǎng)站宣傳,在食堂門口、洗手間盥洗臺(tái)前、電梯間等公共區(qū)域貼小貼士,“其中,屬在衛(wèi)生間貼小貼士的效果最好!

  鄭小維和同事們在衛(wèi)生間貼完voip宣傳紙的`當(dāng)天,大家非常不放心,擔(dān)心會(huì)有“客戶”反感,因此那天it部門的員工有意無意便往衛(wèi)生間跑,假裝洗手或梳理裝容,觀察每個(gè)從衛(wèi)生間出來的同事的表情和對話。當(dāng)看到大家并沒有反感,相反還表示要馬上回去試試時(shí),他們方將一顆懸著的心放下。

  voip的營銷推廣項(xiàng)目是鄭小維主持的、較前期的一個(gè)成功案例。她總結(jié)道:“往衛(wèi)生間門上貼貼士確實(shí)是我們部門營銷的一個(gè)創(chuàng)舉,之所以很成功是與‘打組合拳’有直接關(guān)系。當(dāng)時(shí),我們部門集中優(yōu)勢兵力全身心放在voip項(xiàng)目上,前期策劃費(fèi)了不少腦筋,給客戶營造立體式的營銷氛圍是保證voip應(yīng)用推廣成功率的關(guān)鍵!

  當(dāng)鄭小維在系統(tǒng)后臺(tái),看到每天ip電話的使用量從剛開始的幾百個(gè),上升到1000個(gè)、XX個(gè)、3000個(gè),最高時(shí)達(dá)到7000個(gè),她非常欣喜,因?yàn)檫@不僅表示了此次it營銷的成功,最重要的是使得voip發(fā)揮了其應(yīng)有的價(jià)值。據(jù)估算,voip電話當(dāng)年即為神州數(shù)碼節(jié)省了180萬元~200萬元的通信費(fèi)用。

  為了保證voip推廣的持續(xù)效果,鄭小維定期把每月voip使用統(tǒng)計(jì)對全公司進(jìn)行發(fā)布,并按照各部門的使用數(shù)量排名,督促員工為了給部門節(jié)省成本而改用ip電話。經(jīng)過這幾年的升級(jí),神州數(shù)碼的員工已經(jīng)不再需要撥打那個(gè)6位號(hào)碼了,而打voip電話也已成為他們的習(xí)慣。不過,大家至今回憶起當(dāng)時(shí)在衛(wèi)生間看voip使用說明的情景依舊會(huì)伸出大拇指。這個(gè)成功的推廣策劃也成為神州數(shù)碼信息化管理部進(jìn)行it營銷的樣板案例。

  系統(tǒng)營銷

  如果說3年前的“衛(wèi)生間營銷”還需要鄭小維帶著手下進(jìn)行大量頭腦風(fēng)暴的話,那么現(xiàn)在他們在做營銷方案時(shí),已經(jīng)有一整套可以直接借鑒的“it營銷策劃流程”,保證了每個(gè)it項(xiàng)目的成功率。這與鄭小維對屬下不懈地灌輸營銷理念有著直接關(guān)系。她經(jīng)常提醒大家:“it部門實(shí)際上是幫客戶買東西,我們是他們最大的客戶代表,我們幫客戶花錢,買回來的東西客戶一定要喜歡用,讓他們覺得錢花得值,他才會(huì)信賴你,所以我們必須要做營銷it,如果不做的話,it投資很可能會(huì)浪費(fèi)!

  目前,神州數(shù)碼信息化管理部下屬3個(gè)子部門:it規(guī)劃及項(xiàng)目管理部、it運(yùn)營管理部、bi系統(tǒng)部。其中,it運(yùn)營管理部的主要職責(zé)之一就是it推廣。鄭小維考核該部門的kpi指標(biāo)與新項(xiàng)目推廣、客戶滿意度、系統(tǒng)使用狀況等指標(biāo)直接掛鉤。

  神州數(shù)碼信息化管理部的大部分員工都是技術(shù)出身,在XX年神州數(shù)碼將大部分it系統(tǒng)外包后,他們的主要工作更偏向非it領(lǐng)域,如編寫it項(xiàng)目規(guī)劃、推廣策劃書、實(shí)施推廣行動(dòng)等,這很大程度上使得一些人不適應(yīng)。而鄭小維非常重視it員工的所謂非技術(shù)領(lǐng)域的工作,她跟it運(yùn)營管理部的員工開玩笑說:“你們知不知道你們的工作有多重要,你們是不動(dòng)則已,一動(dòng)就是全公司的客戶都跟著動(dòng)!

  鄭小維要求it運(yùn)營管理部策劃出來的推廣方案一定要是立體的。在壓力和動(dòng)力下,該部門骨干在沒有借助專業(yè)策劃人員的情況下,模仿營銷學(xué)的4p理論,總結(jié)出每個(gè)it推廣項(xiàng)目的4步策劃流程:第一步是了解客戶需求、確定it服務(wù)產(chǎn)品(product);第二步是策劃(plan);第三步是推出(promotion);第四步是效果跟蹤評估(purpose)。

  神州數(shù)碼的it策劃流程的規(guī)定非常細(xì)致,包括用哪些推廣方式、是否有必要提前培訓(xùn)公司it熱線的所有工程師、說明書是否易懂等。鄭小維堅(jiān)持認(rèn)為,詳盡的策劃方案會(huì)讓日后工作輕松很多。她還要求it說明書一定要淺顯易懂,必須先讓不懂it的人過目修改后才能正式發(fā)布。現(xiàn)在,神州數(shù)碼的所有it項(xiàng)目都在采用這個(gè)策劃流程。

  通過一系列經(jīng)驗(yàn)的積累,鄭小維“賣”起it來越來越胸有成竹。幾年來,她先后進(jìn)行了神州數(shù)碼bi項(xiàng)目的組織實(shí)施與應(yīng)用推廣、sap系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目以及后期的“持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化”、協(xié)同辦公系統(tǒng)(oa系統(tǒng))的建設(shè)與推廣,實(shí)施了《it安全項(xiàng)目》、it服務(wù)管理等。在XX年實(shí)施的《it安全項(xiàng)目》中,鄭小維還別具一格地策劃、設(shè)計(jì)了“出門別忘了帶鑰匙”的行動(dòng)口號(hào),讓神州數(shù)碼的員工隨時(shí)記得攜帶動(dòng)態(tài)身份認(rèn)證的令牌卡,以保證公司遠(yuǎn)程接入網(wǎng)絡(luò)的安全。

  從較早的voip到it安全行動(dòng)等項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目都讓鄭小維深感壓力,“因?yàn)槲覀儾荒苁,只要有一個(gè)項(xiàng)目失敗,客戶就會(huì)不信任你、領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)不信任你,認(rèn)為你在浪費(fèi)錢。我們一定要積累it信任度。”事實(shí)證明,鄭小維及其部門收獲了成功,他們的信譽(yù)度在逐年遞增。“現(xiàn)在,再推廣項(xiàng)目,客戶會(huì)比較信賴我們,表示‘他們做的肯定沒有問題’!编嵭【S欣慰地笑了。

  全員營銷——非常6+1

  鄭小維及其團(tuán)隊(duì)對it的成功營銷,除了自身不斷修煉外,還離不開神州數(shù)碼全員的緊密協(xié)同。為了做到全員營銷,從1998年開始,鄭小維逐步在公司內(nèi)部建立起了由it部門和業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵客戶組成的“非常6+1”it協(xié)同工作團(tuán)隊(duì)。這種機(jī)制使得神州數(shù)碼的it團(tuán)隊(duì)人員擴(kuò)大了數(shù)十倍,也使得it營銷的力度無形中增大了。

  在非常6+1的框架中,“1”是指包括鄭小維在內(nèi)的12名專職it部門人員;“6”則是指百人左右的it虛擬團(tuán)隊(duì),包括it專員組、bi專員組、it業(yè)務(wù)顧問組等。這3組虛擬團(tuán)隊(duì)由各it核心系統(tǒng)的關(guān)鍵用戶組成,都是財(cái)務(wù)

  部、物流中心、電子商務(wù)部、人力資源部的業(yè)務(wù)高手。他們和鄭小維所領(lǐng)導(dǎo)的it部門共同對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析評議,進(jìn)行跨業(yè)務(wù)協(xié)同、代表業(yè)務(wù)部門參與it系統(tǒng)的運(yùn)營分析和審議。鄭小維還組建了it技術(shù)顧問組,將神州數(shù)碼各事業(yè)部中的技術(shù)專家引入她的虛擬團(tuán)隊(duì)。此外,“6”里面還包括神州數(shù)碼的“集團(tuán)信息化工作小組”和“集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)”,前者是由各業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理組成,參與it規(guī)劃并負(fù)責(zé)對本部門的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行審核,以及監(jiān)督公司的it政策、管理規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行;后者由集團(tuán)總裁室中分管三大業(yè)務(wù)方向的一把手和集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)、企劃辦主任組成,由執(zhí)行副總裁任組長,負(fù)責(zé)制定并審議神州數(shù)碼的it戰(zhàn)略規(guī)劃、重大項(xiàng)目和發(fā)展策略。

  除了與關(guān)鍵用戶組成的6個(gè)it虛擬團(tuán)隊(duì)、建立全方位的業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)系以外,鄭小維還努力與最終“客戶”保持業(yè)務(wù)協(xié)同。她通過《it簡報(bào)》等方式公布it的關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo),包括系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定率、客戶滿意度、客戶投訴與處理結(jié)果以及故障或宕機(jī)事故的次數(shù)時(shí)長及影響的業(yè)務(wù)范圍。

  鄭小維說:“以透明的方式與客戶進(jìn)行互動(dòng),除了有緊張甚至可能是難堪外,帶給我們更多的是好處,在向客戶公開我們的缺陷和不足的同時(shí),客戶也能看到我們的努力和進(jìn)步!边@也是她全緯度營銷的一部分!敖叶獭笔沟盟摹翱蛻簟边@兩年對其團(tuán)隊(duì)的理解和支持更多了,也更加信任他們了。在鄭小維看來,“這比什么都重要”。

  一直以來,鄭小維都規(guī)定自己的手機(jī)要7×24小時(shí)開機(jī),但她最不希望的事就是手機(jī)響,因?yàn)槊總(gè)來電都可能告訴她it系統(tǒng)出現(xiàn)問題了。“這種壓力特別大。怎么保持公司的信息系統(tǒng)穩(wěn)健、安全、持續(xù)運(yùn)營是更大的挑戰(zhàn)!逼鋵(shí),擺在鄭小維面前的挑戰(zhàn)還有很多,不過相信“從對客戶主動(dòng)服務(wù)的角度做事”的營銷理念會(huì)繼續(xù)引領(lǐng)她成功地體現(xiàn)技術(shù)的魅力和it的價(jià)值。

  “it既然是業(yè)務(wù),若要發(fā)揮價(jià)值,就需要營銷;只有營銷,其價(jià)值才能反映出來。酒好也怕巷子深啊”

市場營銷策劃 篇5

  [關(guān)鍵詞]市場營銷;策劃;企業(yè);創(chuàng)新

 。壑袌D分類號(hào)]F272[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432(20xx)21-0022-02

  1市場營銷策劃的內(nèi)涵與組成要素

  1.1市場營銷策劃的內(nèi)涵

  1.1.1營銷策劃創(chuàng)意的獨(dú)特性

  市場營銷策劃的關(guān)鍵因素就是創(chuàng)意,從某種層面而言,創(chuàng)意就是市場營銷策劃的靈魂,創(chuàng)意并非是天馬行空,而是一種思維的累積,要想贏得市場就需要在銷售策略上與眾不同,這就需要獨(dú)特的策劃眼光和水準(zhǔn)。因此,市場營銷策劃人員只有具有豐富的信息積累與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),才能夠迸發(fā)出靈感的火花。除此以外,還要充分地發(fā)揮出自己的創(chuàng)造力與想象力,用獨(dú)特的視覺與思維方式來觀察,努力地尋求突破點(diǎn)與創(chuàng)新性。

  1.1.2營銷策劃的可操作性

  市場營銷策劃不僅要有獨(dú)特的創(chuàng)意,也要求具有一定的可實(shí)施性與可操作性,這種可操作性即在企業(yè)現(xiàn)有的信息資料與人力、物力、財(cái)力條件下便于實(shí)現(xiàn),否則再好的創(chuàng)意也只能是紙上談兵,而市場營銷策劃準(zhǔn)確、清晰的實(shí)施方案,也是保證策劃順利實(shí)施的重要條件。

  1.1.3營銷策劃確切的目標(biāo)性

  市場營銷策劃是為解決企業(yè)的某種問題,為幫助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行的活動(dòng)。因此,市場營銷策劃還應(yīng)該具備較強(qiáng)的目的性與方向性,為了保障方案的切實(shí)可行,在進(jìn)行市場營銷策劃時(shí),需要制定一個(gè)長期目標(biāo),再將這一長期目標(biāo)分解成短期目標(biāo),并將目標(biāo)與企業(yè)員工的切身利益掛鉤,這樣才能夠有效激發(fā)出員工參與的積極性與主動(dòng)性。

  1.2市場營銷策劃的組成要素

  一份完整的市場營銷策劃通常是由銷售市場分析、市場細(xì)化與定位、銷售策略選擇和預(yù)算等環(huán)節(jié)組成。其中,對于銷售市場的調(diào)研分析是成功進(jìn)行銷售策劃的前提保證,它能夠幫助企業(yè)尋求更多的銷售機(jī)會(huì),通過市場的細(xì)化與定位準(zhǔn)確找準(zhǔn)銷售群體。而銷售策略的選擇和預(yù)算則是為了優(yōu)化產(chǎn)品、定價(jià)、促銷等策略,將不同的營銷策略組合使用,一是能夠節(jié)約銷售成本,提高產(chǎn)品贏利與降低銷售開支并重;二是豐富營銷策劃手段,針對不同的產(chǎn)品選擇合適的銷售策略,成為進(jìn)行營銷策劃的重中之重。

  2現(xiàn)階段下市場營銷策劃中存在的問題分析

  2.1企業(yè)市場營銷策劃觀念較為落后

  現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì),各個(gè)企業(yè)面臨的競爭環(huán)境也越來越激烈,企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境中取得一席之地,必須要注重市場影響,建立好全新的市場營銷策劃觀念。要意識(shí)到,在現(xiàn)代社會(huì)中,市場營銷觀念已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)化為以顧客和市場為中心,但是由于各種因素的影響,部分企業(yè)管理人員依然采用傳統(tǒng)的營銷觀念來管理企業(yè),未能深入地分析市場情況的變化,一味地憑借自己的主觀意識(shí)來決定企業(yè)的市場營銷問題,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營困難重重。

  除此之外,還有部分企業(yè)管理人員未考慮到買方市場的變動(dòng),盲目地開展生產(chǎn)工作,其結(jié)果就導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大量的積壓,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈,甚至陷入了停產(chǎn)的尷尬,這都是不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的。

  2.2企業(yè)市場營銷手段單一,市場擴(kuò)展能力不強(qiáng)

  很多企業(yè)在制定市場營銷策略時(shí),只注重短期的利益,營銷模式單一,將降價(jià)促銷作為企業(yè)發(fā)展的唯一營銷手段,實(shí)質(zhì)上,這種方法并不可取。種種實(shí)踐都證實(shí),市場創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的王道,在現(xiàn)代市場營銷策劃中,新產(chǎn)品以及新市場的開發(fā)才是最重要的,如果企業(yè)管理人員忽視了這一點(diǎn),必然難以促進(jìn)企業(yè)的良性循環(huán),更不用談可持續(xù)發(fā)展了。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景之下,企業(yè)的傳統(tǒng)生存空間受到了極大的影響,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須要注重新產(chǎn)品與新市場的開發(fā)。然而,由于各種因素的影響,很多企業(yè)管理人員雖然注意到了這一問題,但卻未能采取科學(xué)有效的措施來開拓新市場,導(dǎo)致企業(yè)市場份額不斷地縮減,最終退出市場。

  2.3市場營銷策劃方案的評估存在困難

  在市場營銷策劃工作中,營銷策劃方案的評估是其中的重要環(huán)節(jié),營銷策劃方案評估的內(nèi)涵十分的廣泛,影響營銷策劃評估方案的因素也很多,因此,市場營銷策劃方案的評估也存在種種困難。若企業(yè)缺乏完善、科學(xué)、準(zhǔn)確的評估手段,也會(huì)導(dǎo)致市場營銷策劃的成效大打折扣。

  2.4不注重市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

  營銷網(wǎng)絡(luò)是市場營銷方案的實(shí)現(xiàn)渠道,企業(yè)也必須要通過營銷網(wǎng)絡(luò)才能夠?qū)崿F(xiàn)資金與物流的對流。在社會(huì)的發(fā)展之下,企業(yè)的營銷渠道得到了極大的擴(kuò)展,并進(jìn)入新型發(fā)展階段,從某種層面而言,發(fā)展企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)占領(lǐng)市場、提高自身綜合競爭力的主要渠道,而企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)也是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)。

  但是,國內(nèi)依然有很多的企業(yè)未意識(shí)到擴(kuò)展?fàn)I銷渠道的重要性,也未在這一方面投入精力,結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)的資源浪費(fèi)情況嚴(yán)重,營銷業(yè)績不佳。

  2.5營銷管理工作滯后,決策遲緩

  在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化之下,多數(shù)企業(yè)管理人員已經(jīng)意識(shí)到市場營銷策劃工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用,也采取了一系列的措施來開展?fàn)I銷策劃工作,但是,在一些因素的影響下,企業(yè)管理人員對于市場營銷管理工作的重視程度依然不夠,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部存在營銷管理工作缺位的情況,這表現(xiàn)在幾個(gè)方面:

  一是對于企業(yè)銷售市場的開發(fā)缺乏完善的計(jì)劃,如果沒有制訂出完整的銷售策劃方案,就會(huì)使?fàn)I銷策劃失去完整性而陷入盲目;

  二是市場營銷配套措施不完善,很多企業(yè)都將精力關(guān)注于產(chǎn)品開發(fā)與管理方面,還沒有理解營銷體系的構(gòu)建對一個(gè)企業(yè)發(fā)展存活的重要性,其銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面往往較為狹窄;

  三是市場營銷的策劃工作的監(jiān)控力度不完善,對銷售策略及規(guī)劃的反思力度不夠,特別是當(dāng)一個(gè)銷售策略不成功時(shí),很少有機(jī)會(huì)去從根源上檢查策劃計(jì)劃是否合理有效。

  以上的`種種問題不僅會(huì)影響市場營銷人員工作的積極性與主動(dòng)性,也嚴(yán)重地制約著企業(yè)的發(fā)展。此外,由于管理措施不完善,企業(yè)營銷決策相對緩慢,而企業(yè)面臨的市場信息是瞬息萬變的,在這種因素的影響之下,企業(yè)營銷活動(dòng)很容易迷失方向,情況嚴(yán)重時(shí),甚至?xí)萑虢?jīng)營危機(jī)。

  3解決企業(yè)市場營銷策劃問題的對策分析

  3.1完善營銷組織,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷理念

  健全的營銷隊(duì)伍是企業(yè)開展成功銷售的必備條件,而完善的營銷組織要具備準(zhǔn)備以及執(zhí)行計(jì)劃的能力,而營銷組織的工作效率主要體現(xiàn)在市場應(yīng)變能力、銷售產(chǎn)品速度、產(chǎn)品銷售成本以及顧客滿意度四個(gè)方面。一個(gè)高效的營銷組織是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相互溝通、分工與協(xié)作的結(jié)果。對于企業(yè)而言,最為有效的營銷組織就是全員營銷,考慮到這一因素,企業(yè)需要嚴(yán)格遵循“顧客至上”的原則,將產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、采購、營銷等部門有關(guān)人員、市場信息、顧客、經(jīng)銷商進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,有效提升企業(yè)的營銷利潤。

  3.2創(chuàng)新渠道營銷,完善企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)

  營銷渠道對于企業(yè)而言是十分重要的,企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新營銷渠道,才能夠有效提升自己的利潤,也成為幫助企業(yè)進(jìn)行營銷策劃和市場分析的新切入點(diǎn)?紤]到這一因素,企業(yè)管理人員必須要采取科學(xué)的措施來開發(fā)渠道營銷,通過渠道的整合,實(shí)現(xiàn)渠道的橫向與縱向聯(lián)合。此外,企業(yè)管理人員還要發(fā)揮出自身營銷網(wǎng)絡(luò)的形象傳播、營銷推廣與商品流通等功能。在操作層面,企業(yè)可以采取市場細(xì)分法,根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為、地理因素、人口統(tǒng)計(jì)問題等變量來選擇目標(biāo)市場,將企業(yè)的資源充分地調(diào)動(dòng)起來,分配到不同的市場中,加強(qiáng)各個(gè)細(xì)分市場的聯(lián)系,為企業(yè)構(gòu)建起高效的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。

  3.3做好企業(yè)內(nèi)部的營銷管理工作

  3.3.1加強(qiáng)營銷策劃過程管理工作

  營銷策劃輸入的內(nèi)容較多,包括市場調(diào)研、市場信息、企業(yè)能力、顧客期望、銷售區(qū)域、市場需求、市場氛圍等因素,這些因素多為不確定性因素,為此,企業(yè)管理人員應(yīng)該積極細(xì)化企業(yè)的過程管理單元,確定好相應(yīng)的控制方式,對各類不確定性因素進(jìn)行評估,保障市場營銷策劃方案的實(shí)施結(jié)果。

  3.3.2注重營銷策劃的評價(jià)

  在營銷策劃實(shí)施后,需要對其進(jìn)行綜合性評價(jià),評價(jià)內(nèi)容需要涵蓋至市場占有率,顧客滿意度等內(nèi)容,并積極地從中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),這樣才能夠不斷提升企業(yè)的市場營銷策略能力與企業(yè)的核心競爭力。

  4結(jié)論

  總而言之,在市場的發(fā)展下,企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生了極大的變化,各個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境中取得一席之地,必須要注重市場營銷策劃工作,注重市場影響,建立好全新的市場營銷策劃觀念,雖然我國企業(yè)市場營銷策劃工作在近年來取得了一定的進(jìn)步,但是與發(fā)達(dá)國家相比而言,還存在著一定的差距,對于企業(yè)而言,營銷管理工作的成效直接關(guān)乎著企業(yè)的生死存亡,企業(yè)管理人員必須要根據(jù)自身的經(jīng)營狀況完善自身的營銷策劃管理模式。

  參考文獻(xiàn):

 。1]駱雪峰,李海龍?新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維[J]?中國商貿(mào),20xx(8).

 。2]廖遠(yuǎn)兵?市場營銷的三重性理解市場營銷范疇的邏輯前提[J]?商業(yè)時(shí)代,20xx(27).

 。3]周婷?關(guān)于企業(yè)市場營銷渠道管理問題的研究[J]?現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版),20xx(11).

 。4]汪德政?談企業(yè)市場營銷觀念轉(zhuǎn)變及機(jī)制建立[J]?現(xiàn)代管理科學(xué),20xx(7).

市場營銷策劃 篇6

  【摘 要】《營銷策劃實(shí)訓(xùn)》課程在市場營銷專業(yè)整個(gè)教學(xué)內(nèi)容體系中占有綜合性實(shí)踐的地位,開展?fàn)I銷策劃教學(xué)活動(dòng)關(guān)鍵的一環(huán)就是實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),然而在實(shí)際教學(xué)中往往存在項(xiàng)目背景脫離實(shí)際、項(xiàng)目實(shí)施步驟不夠具體細(xì)致、效果評估標(biāo)準(zhǔn)不完善等問題,為了該課程的有效開展,就需要在項(xiàng)目設(shè)計(jì)的有效性問題上進(jìn)行研究。

  【關(guān)鍵詞】營銷策劃實(shí)訓(xùn) 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 有效性

  在高職高專市場營銷專業(yè)中,營銷策劃實(shí)訓(xùn)課程是一門專業(yè)課,在整個(gè)教學(xué)體系中占有綜合實(shí)踐性課程的地位,在教學(xué)中要體現(xiàn)綜合性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性的特點(diǎn)。開展?fàn)I銷策劃教學(xué)活動(dòng)是否能體現(xiàn)以上三點(diǎn),并達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的目的,首要的一環(huán)是選擇合適的營銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,在實(shí)踐操作中是否能將每一個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)施,其項(xiàng)目設(shè)計(jì)的有效性至關(guān)重要。

  營銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)存在的問題

  1.項(xiàng)目背景脫離實(shí)際

  營銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)該具有實(shí)際的應(yīng)用背景,這樣才能激發(fā)學(xué)生參與熱情,使其能夠切合現(xiàn)實(shí)環(huán)境,真正從中得到技能的鍛煉和提升。而在教學(xué)中若沒有較為合適的實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)訓(xùn)條件不夠完善,只能在教室里進(jìn)行模擬訓(xùn)練,而教師也缺乏相關(guān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目背景的選擇就容易脫離實(shí)際。比如有些教師就依據(jù)教材提供的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目讓學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練,而這些項(xiàng)目基本都是虛擬的企業(yè)背景,沒有結(jié)合本地區(qū)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展和具體情況來進(jìn)行,因此就會(huì)出現(xiàn)學(xué)生積極性不高,項(xiàng)目無法實(shí)施的狀況。

  2.項(xiàng)目實(shí)施步驟不夠具體細(xì)致

  項(xiàng)目實(shí)施步驟決定了實(shí)踐操作的有效性。每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都應(yīng)該給出具體的實(shí)訓(xùn)目的、內(nèi)容、步驟,教師以此指導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)踐活動(dòng)。其中步驟的設(shè)計(jì)最容易出現(xiàn)問題,因?yàn)樗婕暗讲僮鬟M(jìn)程的控制、策劃工作的組織和實(shí)施、各個(gè)參與人員的分工合作、項(xiàng)目進(jìn)展中可控和不可控因素的處理預(yù)案等。而這些若要順利進(jìn)行,步驟就必須做到邏輯清晰、內(nèi)容細(xì)致明確、各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)所有問題的處理預(yù)案是否考慮全面及可行。而現(xiàn)實(shí)教學(xué)中,往往就因?yàn)椴襟E的設(shè)計(jì)缺少以上標(biāo)準(zhǔn),使得實(shí)施無法按期完成,甚至無法有效進(jìn)行下去。

  3.效果評估標(biāo)準(zhǔn)不完善

  實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,教師要根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)效果的評估,評估結(jié)果既是學(xué)生課程考核的依據(jù),也是學(xué)生能力素質(zhì)是否得到有效提升的參考,同時(shí)根據(jù)實(shí)訓(xùn)效果也能發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)存在的問題,以便更好地進(jìn)行改進(jìn)。但是目前來看不論是相應(yīng)的教材,還是實(shí)際教學(xué)都沒有一個(gè)完善的項(xiàng)目效果評估標(biāo)準(zhǔn),筆者認(rèn)為,這可能和營銷策劃實(shí)訓(xùn)這門課程的特殊性有關(guān)。畢竟一個(gè)營銷策劃方案是否成功要在現(xiàn)實(shí)的.市場活動(dòng)中才能得到檢驗(yàn),而我們的課程往往都是關(guān)起門來進(jìn)行,無異于閉門造車,難以設(shè)定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)。而很多院校缺乏優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)基地,缺乏和市場中的各企業(yè)建立互利互贏的合作關(guān)系,不能給該課程提供一個(gè)有效的承載平臺(tái),那幺對于效果的評估就難以完善。

  營銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)有效實(shí)施的幾點(diǎn)建議

  1.選擇具有實(shí)際應(yīng)用背景的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

  雖然市面上有很多與營銷策劃實(shí)訓(xùn)課程相關(guān)的指導(dǎo)教材,但在選擇和使用時(shí)應(yīng)該注意兩點(diǎn):一是要結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況,教師和學(xué)生對相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)品以及市場的熟悉程度,對項(xiàng)目作某些修改和補(bǔ)充,以更加滿足實(shí)際應(yīng)用的需求。比如筆者在講授營銷策劃實(shí)訓(xùn)課時(shí)選擇的是《營銷策劃實(shí)訓(xùn)》(周雪梅、岑詠霆,中國人民大學(xué)出版社),該教材第二章營銷環(huán)境分析實(shí)訓(xùn)中的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是“美麗園花果茶消費(fèi)者座談會(huì)調(diào)查”,其背景選擇的是上海市,考慮到學(xué)生對本地市場更為了解,開展調(diào)查也更為現(xiàn)實(shí),因此就將其改為對西安市市場的調(diào)查研究;二是如果沒有特別合適的教材可供使用,教師資歷允許的情況下可以自編教材,或者邀請富有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營銷策劃人員共同編寫教材。自編教材靈活度很大,有實(shí)訓(xùn)基地的情況下,就根據(jù)實(shí)訓(xùn)企業(yè)的背景及發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì);實(shí)訓(xùn)條件不具備的情況下,教師就需要結(jié)合本地區(qū)的具體情況,多選擇一些中小型企業(yè),對其進(jìn)行背景資料的搜集,最好能夠邀請企業(yè)營銷策劃人員提供素材共同編寫。因?yàn)楦呗氃盒5膶W(xué)生畢業(yè)后大多進(jìn)入的還是中小型企業(yè),這樣選擇會(huì)更切合客觀實(shí)際。項(xiàng)目背景越小也越容易組織,教學(xué)目的容易達(dá)到,可以避免學(xué)生無所適從,難以下手。

  2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)要注意系統(tǒng)性、完整性

  企業(yè)的營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),在廣泛收集相關(guān)信息資料、作出客觀分析的基礎(chǔ)上,創(chuàng)意設(shè)計(jì)出能夠?qū)崿F(xiàn)此種目標(biāo)的最佳營銷方案的謀略活動(dòng),一般包括戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術(shù)策劃。而在營銷策劃實(shí)訓(xùn)中,主要是針對企業(yè)營銷戰(zhàn)術(shù)策劃安排教學(xué)內(nèi)容,同時(shí)包含部分針對戰(zhàn)略策劃的教學(xué)內(nèi)容,因此營銷策劃實(shí)訓(xùn)具有和企業(yè)營銷實(shí)際全面對接的地位。從這個(gè)意義上說,它所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)是任何一門市場營銷專業(yè)其他課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)所不能承擔(dān)的。其他課程一般是針對某一局部、某一層次、某一時(shí)段的營銷活動(dòng)展開,而營銷策劃實(shí)訓(xùn)具有全局性、全面性、全時(shí)性。即使針對某一具體問題的策劃活動(dòng)也應(yīng)從企業(yè)整體角度開展,要有全局性。因此在整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程的項(xiàng)目設(shè)計(jì)上,就應(yīng)該注意系統(tǒng)性和完整性。具體來說包括以下兩個(gè)方面:

  首先,要以完整的理論體系為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)各個(gè)階段的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。營銷策劃實(shí)訓(xùn)是一門綜合實(shí)踐性課程,它一般包括尋找市場營銷機(jī)會(huì)、優(yōu)選目標(biāo)市場、市場定位策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷渠道策劃、廣告策劃、人員推銷策劃、營業(yè)推廣策劃、公關(guān)策劃、顧客服務(wù)策劃等內(nèi)容,要對眾多課程的理論知識(shí)和技術(shù)能力進(jìn)行綜合性的應(yīng)用,并在應(yīng)用中加深理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和技術(shù)應(yīng)用能力的掌握。因此,營銷策劃實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目就應(yīng)該在這些課程的理論知識(shí)指導(dǎo)下進(jìn)行設(shè)計(jì),確保項(xiàng)目的有序和完整。

  其次,要對實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃,體現(xiàn)全局觀。具體的營銷策劃工作是分階段實(shí)施,但都要以企業(yè)的戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)進(jìn)行。同樣,在實(shí)訓(xùn)課程中,每一個(gè)階段的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也要注意從企業(yè)整體角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。比如選擇一個(gè)企業(yè)背景,對其進(jìn)行完整的營銷策劃,即各階段項(xiàng)目都圍繞該企業(yè)來進(jìn)行;蛘咴诓煌A段的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中選擇不同企業(yè)背景,除了突出該階段的實(shí)訓(xùn)重點(diǎn),還要提供在該階段進(jìn)行之前必要的完整的實(shí)訓(xùn)資料。

  3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)步驟要具體可行

  作為實(shí)訓(xùn)課程的指導(dǎo)材料,為了確保學(xué)生能夠順利完成實(shí)訓(xùn)活動(dòng),就必須注意對每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的目的、內(nèi)容、步驟等進(jìn)行具體規(guī)定,其中步驟設(shè)定最容易出現(xiàn)問題,因此要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行把控。

 。1)操作進(jìn)程的時(shí)間控制。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的步驟設(shè)定不應(yīng)只是簡單的分階段安排任務(wù),而要注明完成該項(xiàng)目的時(shí)間以及各階段的計(jì)劃用時(shí)。這樣做一方面可以有效控制項(xiàng)目的進(jìn)展速度,確保在規(guī)定課時(shí)內(nèi)完成任務(wù);另一方面可以突出實(shí)訓(xùn)工作重點(diǎn),保證實(shí)訓(xùn)的效率和質(zhì)量。具體的做法可參考王瓊《論營銷策劃課程實(shí)訓(xùn)中的時(shí)間控制》(科協(xié)論壇,20xx年第8期)中的有關(guān)論述。

 。2)任務(wù)規(guī)定要細(xì)化。步驟設(shè)計(jì)除了要邏輯清晰、層次分明,還要求對任務(wù)的規(guī)定細(xì)致明確。因此要注意在各階段任務(wù)說明中不能缺少以下幾個(gè)內(nèi)容:操作的規(guī)范化說明、參與人員的職責(zé)說明、不可控因素的處理預(yù)案等。

  4.建立有效的課程評價(jià)體系

  營銷策劃實(shí)訓(xùn)的課程評價(jià)體系根據(jù)課程開展形式的不同而有所不同。如果有實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是與企業(yè)合作進(jìn)行,那幺實(shí)訓(xùn)效果的評價(jià)即可參照企業(yè)的績效評價(jià)體系來進(jìn)行;如果在校內(nèi)進(jìn)行的模擬實(shí)訓(xùn),那幺可建立教師評分、小組組長評分、各組互評相結(jié)合的模式,同時(shí)在評分過程中,可以針對不同的任務(wù)階段,設(shè)計(jì)一個(gè)評分指標(biāo),并指定每一個(gè)指標(biāo)所占的分值比重,這種分階段綜合評分能比較客觀地反映學(xué)生在營銷策劃活動(dòng)中的成績。

  目前有些院校營銷策劃實(shí)訓(xùn)課程還建立了教學(xué)管理系統(tǒng),主要是利用計(jì)算機(jī)技術(shù),使整個(gè)市場營銷策劃過程實(shí)現(xiàn)流程化、任務(wù)化,可以讓教師更方便地給學(xué)生分配策劃任務(wù)、監(jiān)控整個(gè)策劃活動(dòng)的進(jìn)行。如果能將一套完善的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)用這種教學(xué)管理系統(tǒng)來控制,那幺實(shí)際教學(xué)活動(dòng)將會(huì)更規(guī)范,更高效。

  參考文獻(xiàn):

  [1]王瓊:《論營銷策劃課程實(shí)訓(xùn)中的時(shí)間控制》,《科協(xié)論壇》20xx年第8期。

  [2]黃黎、丁冬:《市場營銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)》,《商業(yè)時(shí)代》20xx年第3期。

  [3]左石華:《基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的營銷策劃課程教學(xué)單元設(shè)計(jì)初探——以“作 CIS 設(shè)計(jì)方案”教學(xué)內(nèi)容為例》,《科教文匯》20xx年第7期。

市場營銷策劃 篇7

  一、產(chǎn)品定位

  對于任何一個(gè)企業(yè)來講,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是企業(yè)生存和發(fā)展的基本要素。對于照明品牌而言,要成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場啟動(dòng),就必須站在市場層面仔細(xì)對自身產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格研究和界定?紤]從以下四個(gè)方面著手:

  (1)產(chǎn)品包裝

  包括:產(chǎn)品宣傳物料的準(zhǔn)備、企業(yè)形象傳播等

 。2)產(chǎn)品組合

  根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格等情況,將產(chǎn)品分為三類:

  A、利潤產(chǎn)品(30%)

  目的:帶來利潤空間,樹立產(chǎn)品市場形象;

  B、銷售產(chǎn)品(60%)

  目的:提升市場占有空間,擴(kuò)大市場份額和銷量;

  C、沖市場產(chǎn)品(10%)

  目的:無利潤產(chǎn)品,一定階段內(nèi)沖擊市場、占領(lǐng)市場使用。

  (3)產(chǎn)品價(jià)格

  1、制定產(chǎn)品出貨價(jià)

  價(jià)格包含:廠家的供應(yīng)價(jià)+運(yùn)輸費(fèi)用+市場宣傳費(fèi)用+經(jīng)銷商返利+公司利潤。

  2、制定市場銷售政策

  A、采取多讓利經(jīng)銷商的原則。即:供給經(jīng)銷商價(jià)格高,但返利也高。

  B、對經(jīng)銷商的返利,實(shí)現(xiàn)階梯政策,最大限度的刺激銷售!

 。4)產(chǎn)品渠道

  根據(jù)產(chǎn)品的不同品類和價(jià)格,經(jīng)過市場調(diào)研選擇產(chǎn)品適應(yīng)的渠道:一級(jí)市場、二級(jí)市場或者三級(jí)市場。哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品適應(yīng)哪個(gè)渠道,并對產(chǎn)品進(jìn)行有效細(xì)分。

  一級(jí)市場:以高價(jià)位、高質(zhì)量品種占領(lǐng),配合相關(guān)的市場宣傳和政策;

  二級(jí)市場:以中檔價(jià)位的品種主攻,并配合相關(guān)的市場宣傳品和政策;

  三級(jí)市場:選擇沖鋒品種主打該市場,形成基層鞏固。

  二、渠道開發(fā)

  在界定了產(chǎn)品之后,就要利用產(chǎn)品本身的特性運(yùn)作市場,實(shí)現(xiàn)渠道開發(fā)和占領(lǐng)的過程了。

  (1)渠道選擇

  山西市場傳統(tǒng)的劃分晉中、晉南、晉北三大塊。

  前期通過一個(gè)月左右的市場調(diào)研,了解各個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品接納情況,從而制定市場渠道開發(fā)順序,哪個(gè)是重點(diǎn)市場、次重點(diǎn)市場和非重點(diǎn)市場。對重點(diǎn)市場,傾注60%的精力來優(yōu)先大力開發(fā)、次重點(diǎn)市場傾注30%的力量來開發(fā),非重點(diǎn)市場10%的精力進(jìn)行簡單開發(fā)。在單個(gè)區(qū)域市場,也劃分出重點(diǎn)、次重點(diǎn)和非重點(diǎn)三級(jí)市場,進(jìn)行有針對性的市場開發(fā)活動(dòng)。

 。ㄗⅲ呵勒{(diào)研工作,可以招聘專職人員來進(jìn)行,也可以通過支付一定的費(fèi)用借助其它公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行,務(wù)必講求調(diào)研資料的詳細(xì)、準(zhǔn)確、完備)

 。2)渠道招商

  打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員上門推銷的模式,以“反向招商”進(jìn)行區(qū)域市場的啟動(dòng)!

  需要掌握的資源包括:區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商的手機(jī)聯(lián)系方式、報(bào)紙和電視臺(tái)!

  1、手機(jī)短信

  有針對性的進(jìn)行招商廣告的發(fā)布工作。

  2、報(bào)紙廣告

  可以借助《山西晚報(bào)》或者各個(gè)區(qū)域內(nèi)有影響力的報(bào)紙來進(jìn)行招商廣告的發(fā)布;

  3、電視廣告

  在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)(主要是縣級(jí)電視臺(tái))進(jìn)行招商廣告的發(fā)布。

  (3)渠道市場開發(fā)

  1、促銷方案制定

  根據(jù)各地的實(shí)際情況,協(xié)助經(jīng)銷商制定前期市場啟動(dòng)的促銷活動(dòng)!

  20xx市場營銷策劃書

 、、實(shí)施目的:競爭對手紛紛包裝出各種周末促銷機(jī)型,吸引消費(fèi)者;我們必須策劃更為靈活、更具競爭力的應(yīng)對措施,針鋒相對,全力搶占市場份額。

 、、實(shí)施范圍

  渠道:全省特殊渠道店以及一、二級(jí)市場中的重要終端賣場。

  時(shí)間:**年6月1日至**年8月31日

 、邸(shí)施策略

  限時(shí):僅限周六、周日、店慶、節(jié)慶等特殊時(shí)段輸出,禁止全面性鋪開。

  限地:限定在全省特殊渠道店以及一、二級(jí)市場中的重要終端賣場中實(shí)施,合理控制實(shí)施商場數(shù)量,著力烘托“特價(jià)特殊購買”氛圍,充分制造轟動(dòng)效應(yīng)。

  品種控制:出于產(chǎn)品差異化、效果最優(yōu)化考慮。

  限量:單個(gè)賣場每個(gè)促銷型號(hào)每日終端出貨量不得超過一定數(shù)量,分公司月度促銷產(chǎn)品總量必須嚴(yán)格控制在總部下發(fā)額度范圍內(nèi)

  分公司可聯(lián)合商業(yè)單位,策劃諸如讓利、返現(xiàn)、大送禮等形式多樣、靈活多變的`促銷活動(dòng),充分凝聚人氣,最大限度的發(fā)揮促銷產(chǎn)品的狙擊、上量作用。

  各分公司必須根據(jù)本部規(guī)定,充分結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況,研究制定切實(shí)有效的實(shí)施方案,盡快完成業(yè)務(wù)、導(dǎo)購、科室等層面人員培訓(xùn),作好終端攻堅(jiān)的一切準(zhǔn)備工作。

  在具體實(shí)施過程中,各分公司必須引導(dǎo)導(dǎo)購人員充分發(fā)揮“周末特價(jià)”的特價(jià)吸引作用,全力帶動(dòng)其他型號(hào)產(chǎn)品銷售,追求整個(gè)產(chǎn)品線的全面上量。

  2、有效落實(shí)實(shí)施

  公司派駐專人進(jìn)行促銷活動(dòng)的實(shí)施和執(zhí)行,經(jīng)銷商有效協(xié)助!在整個(gè)過程中,要嚴(yán)把落實(shí),杜絕弄虛作假。

  3、促銷效果評估

  公司派出專職業(yè)務(wù)人員全程跟蹤促銷活動(dòng),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,修正方案。并在一個(gè)階段活動(dòng)結(jié)束后,對本次促銷活動(dòng)的全程費(fèi)銷比進(jìn)行嚴(yán)格核算。

 。4)費(fèi)用預(yù)算

  根據(jù)整體運(yùn)營情況而定

  三、渠道維護(hù)

  作為現(xiàn)代營銷中連接廠家和消費(fèi)者的環(huán)節(jié)—渠道,廠家必須要謹(jǐn)慎對待。可以采取相應(yīng)的手段和措施,來建立渠道模式,最大限度的提升渠道的盈利能力。

 。1)金牌客戶服務(wù)機(jī)制

  1、建立銷售客戶檔案,實(shí)行一對一的服務(wù)。

  包括:公司對客戶的電話回訪、經(jīng)銷商對客戶的定期免費(fèi)上門檢修、小禮品贈(zèng)送等。目的是樹立社會(huì)形象和品牌認(rèn)知度,吸引再次購買!

  2、客戶激勵(lì)機(jī)制

  激發(fā)老客戶的參與意識(shí),設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,老客戶每拉動(dòng)一個(gè)新客戶購買實(shí)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或者禮品獎(jiǎng)勵(lì),從而不斷提升品牌的市場宣傳!

 。2)專家式營銷

  1、公司對經(jīng)銷商的專家式服務(wù)

  為經(jīng)銷商提供在管理、店面、渠道銷售方面的全方位服務(wù)。

  2、經(jīng)銷商對客戶的專家式服務(wù)

  經(jīng)銷商對客戶提供的送貨、指導(dǎo)使用、定時(shí)售后服務(wù)等。

 。3)關(guān)系營銷體系

  主要是公司與各個(gè)經(jīng)銷商的主要環(huán)節(jié)人員的關(guān)系營建,從而為銷售助力!

  1、影響經(jīng)銷商采購銷售的關(guān)鍵人物

  老板、銷售經(jīng)理等!

  好處:A、可以更好的銷售本公司產(chǎn)品

  B、可以更加詳細(xì)的了解其現(xiàn)金流、渠道資源、客戶資源等關(guān)系,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

  2、導(dǎo)購人員

  A、直接面對消費(fèi)者,可以更好的進(jìn)行產(chǎn)品信息傳播;

  B、可以更加有效的影響消費(fèi)者的購買傾向,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

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