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銀行和公廁的異同點(diǎn)
核心提示:表面上看,公廁和銀行風(fēng)馬牛毫不相關(guān),但事實(shí)上,兩者有不少驚人相似之處
相同點(diǎn):
1.都擁有大量的市場終端;
2.都屬服務(wù)業(yè);
3.都給公眾提供“方便”;
4.都與臭味有關(guān)(公廁有臭味,銀行有銅臭味);
5.都屬資源壟斷行業(yè);
6.都涉及隱私。
不同點(diǎn):
1.公廁按性別分開進(jìn)行“方便”,銀行則混合進(jìn)行“方便”;
2.公廁能抽煙,銀行則不行;
3.公廁不排隊(duì),銀行排長隊(duì);
4.公廁效率很高,銀行效率很低;
5.公廁勞動(dòng)力成本低,銀行勞動(dòng)力成本很高;
6.公廁服務(wù)時(shí)間很長,銀行服務(wù)時(shí)間不長。
另外,公廁的服務(wù)人員同銀行服務(wù)人員關(guān)系很密切,溝通很頻繁.
公廁服務(wù)人員每月要去銀行“方便”,銀行服務(wù)人員也常去公廁“方便”。
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