企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理1

　　目前，中小型服裝制造業(yè)不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量、日益改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)水平，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。那么，成本優(yōu)勢(shì)就成為其取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要方面，如何通過(guò)運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理方法，在管理實(shí)踐中引進(jìn)和實(shí)施戰(zhàn)略成本管理，培養(yǎng)長(zhǎng)久的成本優(yōu)勢(shì)已成為我國(guó)中小服裝企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。

　　一、我國(guó)中小服裝企業(yè)成本管理現(xiàn)狀

　　（一）影響服裝業(yè)成本的主要因素 服裝行業(yè)成本壓力的主要影響因素是直接材料和直接人工兩個(gè)方面，具體表現(xiàn)為：

　�。�1）原材料價(jià)格飛速上漲。近年來(lái)化纖原料和棉花等原材料的價(jià)格受需求拉動(dòng)影響上漲較快，而服裝制造成本與棉纖價(jià)格的升降息息相關(guān)，在服裝產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，需要不斷地采購(gòu)和消耗大量的原材料，因此隨著原材料價(jià)格的不斷上漲，致使服裝制造成本居高不下，因而給服裝業(yè)成本造成很大的壓力。

　�。�2）直接人工成本不斷上升。相比印度、巴基斯坦等部分亞洲發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)服裝業(yè)平均工時(shí)成本（沿海地區(qū)）已經(jīng)明顯高于他們。同時(shí)，近期很多服裝企業(yè)出現(xiàn)了招工難等問(wèn)題。作為勞動(dòng)密集型的服裝業(yè)，一直依賴較低的勞動(dòng)力為成本優(yōu)勢(shì)，但近幾年普遍感到企業(yè)增長(zhǎng)的空間越來(lái)越小，降低成本的努力也更加困難。有些企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到人力資源問(wèn)題，但缺乏完善的人才培養(yǎng)及管理機(jī)制，使得服裝業(yè)人才流失非常嚴(yán)重，有時(shí)甚至高薪也難招聘到裁縫師、打版師等專業(yè)技術(shù)崗位的人才。

　�。�3）庫(kù)存成本日益加大。對(duì)于服裝業(yè)來(lái)說(shuō)，庫(kù)存管理成本直接關(guān)系到企業(yè)的日常成本控制。由于我國(guó)幅員遼闊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不均衡，消費(fèi)需求呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，要把貨物發(fā)到全國(guó)各地不同的零售點(diǎn)、批發(fā)商處，至少需要兩個(gè)月的庫(kù)存。企業(yè)也缺乏對(duì)消費(fèi)者尤其是對(duì)不同的消費(fèi)市場(chǎng)需求特點(diǎn)的研究，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)法形成市場(chǎng)轉(zhuǎn)化能力，進(jìn)而導(dǎo)致大量的庫(kù)存和服裝消費(fèi)的嚴(yán)重滯后。

　�。ǘ�）中小服裝企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題 經(jīng)過(guò)調(diào)查，中小服裝企業(yè)在成本管理方面做了不少的努力，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看，現(xiàn)行的成本管理體系還存在著不少需要改進(jìn)的地方。主要表現(xiàn)在以下方面:第一，企業(yè)的決策者在思想意識(shí)上不夠重視成本管理工作，將主要精力用于營(yíng)銷市場(chǎng)的開(kāi)拓，忽視了內(nèi)部的成本管理。第二，成本計(jì)算不實(shí)，各項(xiàng)原始記錄、計(jì)量驗(yàn)收、定額管理、物資管理、內(nèi)部結(jié)算等基礎(chǔ)成本核算工作的規(guī)范性沒(méi)有做得更好，致使損失浪費(fèi)較多。第三，存在亂擠亂攤成本現(xiàn)象，為了完成預(yù)期的盈利水平在成本核算方面弄虛作假，導(dǎo)致成本信息失真。第四，成本管理的內(nèi)容以及成本管理的方法局限性很大，因而不能全面、準(zhǔn)確地提供成本信息，進(jìn)而影響成本決策的正確性。第五，成本管理的參與者不全面，只包括專職成本核算以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)主管，而其他部門(mén)人員則很少參與。

　　二、中小服裝企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理的必要性與可行性分析

　　（一）中小服裝企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理的必要性 具體內(nèi)容如下：

　�。�1）成本管理思想需要更新。戰(zhàn)略成本管理是從戰(zhàn)略的角度看待成本管理，不但需要更新傳統(tǒng)成本管理方法，還需要更新成本管理觀念，樹(shù)立戰(zhàn)略成本管理理念，才能拓展思路，開(kāi)創(chuàng)成本管理工作的新局面。目前中小服裝企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工普遍存在著成本管理意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，大多數(shù)員工不關(guān)心成本控制，認(rèn)為成本控制是高層領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部的事情，與自己沒(méi)有關(guān)系；產(chǎn)品研發(fā)人員在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，也沒(méi)有“從源頭上避免不必要的成本發(fā)生”的源流思想，只考慮產(chǎn)品功能要素，卻不顧產(chǎn)品成本要素。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，服裝業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如果成本管理還是停留在原來(lái)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品成本核算上，就不能充分發(fā)揮成本管理在降低成本中的作用。

　�。�2）現(xiàn)有成本管理水平不利于戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)�，F(xiàn)代成本管理是企業(yè)全方位管理、全過(guò)程管理、全員管理，人人都要關(guān)心成本，每個(gè)人都要在自己的工作崗位上作出努力，并與公司實(shí)現(xiàn)成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。而中小服裝企業(yè)對(duì)成本管理的目的只局限于降低成本，側(cè)重于事后的算賬、報(bào)賬工作而不是戰(zhàn)略規(guī)劃。既沒(méi)有向前延伸到研發(fā)設(shè)計(jì)，也未向后延伸到售后服務(wù)等階段，并且企業(yè)內(nèi)部也未采用先進(jìn)的成本管理方法，認(rèn)真核算各種產(chǎn)品的成本信息，致使企業(yè)管理層無(wú)法獲得各種產(chǎn)品的詳細(xì)成本信息。因而現(xiàn)有成本管理水平?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，不利于戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　（3）現(xiàn)行成本管理的組織機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)不符合現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。目前中小服裝企業(yè)的成本管理機(jī)構(gòu)的主要功能是成本核算，但在現(xiàn)代企業(yè)制度下，成本管理是企業(yè)內(nèi)部管理制度的一個(gè)重要組成部分，應(yīng)該走向科學(xué)化、戰(zhàn)略化。成本管理不再僅僅是為了核算產(chǎn)品的制造成本，還要開(kāi)展戰(zhàn)略成本預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略成本決策、戰(zhàn)略成本控制、戰(zhàn)略成本分析、戰(zhàn)略成本考核等一系列的工作。因此，原有的成本管理機(jī)構(gòu)不能適應(yīng)戰(zhàn)略成本管理的需求，必須對(duì)其進(jìn)行改革。

　�。�4）成本管理方法落后，不能有效地對(duì)成本進(jìn)行戰(zhàn)略控制。隨著世界經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已不再局限于產(chǎn)品的技術(shù)與質(zhì)量，而是擴(kuò)展到管理和服務(wù)等領(lǐng)域。但企業(yè)現(xiàn)行成本管理方法的主要功能是提供產(chǎn)品的實(shí)際成本資料，通過(guò)產(chǎn)品實(shí)際成本資料，計(jì)算銷售成本，確定公司的利潤(rùn)額。只重視財(cái)務(wù)成本方面的核算，不重視管理成本核算；只進(jìn)行生產(chǎn)成本核算，忽略供應(yīng)成本的核算。而戰(zhàn)略成本管理所需要的成本信息較多，不僅要發(fā)揮成本核算的職能，還要解決如何利用戰(zhàn)略性成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，制定出正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。除非實(shí)施了戰(zhàn)略成本管理方法，形成比較規(guī)范的成本管理體系，才能充分發(fā)揮成本管理的功能。

　�。�5）成本管理人員的素質(zhì)需要不斷提高。戰(zhàn)略成本管理理論和方法已在我國(guó)一些大型企業(yè)中加以運(yùn)用，并取得了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。戰(zhàn)略成本管理要求成本管理人員應(yīng)是復(fù)合型人才，既要懂理論又要懂操作，同時(shí)還要熟悉生產(chǎn)技術(shù)，即必須擁有一支集知識(shí)、技能與管理于一身的成本管理人才隊(duì)伍，才能更好地發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的作用。而中小服裝企業(yè)財(cái)務(wù)人員掌握戰(zhàn)略成本管理方面的知識(shí)有限，缺乏一批具有豐富的專業(yè)知識(shí)和戰(zhàn)略眼光的戰(zhàn)略成本管理人才。隨著服裝企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張、跨國(guó)并購(gòu)等戰(zhàn)略決策的實(shí)施，需要其成本管理人員不斷掌握戰(zhàn)略成本管理的理論和方法，并將其運(yùn)用到企業(yè)的成本管理實(shí)踐中，以提升成本管理工作的高度，取得較好的成本管理效果。

　�。ǘ�）中小服裝企業(yè)推行戰(zhàn)略成本管理的可行性 具體內(nèi)容如下：

　�。�1）戰(zhàn)略成本管理理論和方法的研究為成本管理改革奠定了理論基礎(chǔ)。近幾年我國(guó)學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略成本管理理論和方法進(jìn)行了大量的研究，取得了較好的科研成果。邯鋼、寶鋼、上汽、海爾等企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略成本管理中，也總結(jié)了許多成功的成本管理經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步改革成本管理奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

　　（2）建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，為實(shí)施戰(zhàn)略成本管理提供了制度保障。因?yàn)閷?shí)行戰(zhàn)略成本管理的前提條件是市場(chǎng)體系成熟，企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、管理科學(xué)。中小服裝企業(yè)擁有法人產(chǎn)權(quán)、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，依靠改進(jìn)內(nèi)部管理來(lái)保證自身的生存和發(fā)展。這在一定程度上已經(jīng)顯露出決策戰(zhàn)略化、管理人本化、效益整體化、發(fā)展長(zhǎng)期化的趨勢(shì)，為戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施奠定了決策基礎(chǔ)。

　�。�3）成本管理基礎(chǔ)工作較好，具備較完善的成本管理制度，為實(shí)施戰(zhàn)略成本管理提供了一定的條件。建立現(xiàn)代成本管理體系，必須重視加強(qiáng)和完善成本管理的基礎(chǔ)工作。中小服裝企業(yè)在成本管理基礎(chǔ)工作方面主要進(jìn)行了包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作；建立了定額管理制度，制定了必要的消耗定額；在供、產(chǎn)、銷各個(gè)環(huán)節(jié)上都設(shè)置了準(zhǔn)確可靠的計(jì)量工具，企業(yè)一切物資的收發(fā)都要經(jīng)過(guò)計(jì)量、驗(yàn)收和辦理必要的憑證手續(xù)；建立了內(nèi)部結(jié)算制度，制定了內(nèi)部結(jié)算價(jià)格，有利于成本計(jì)劃和成本控制工作的開(kāi)展；建立了原始記錄制度，制定了合理的憑證傳遞流程等等。上述這些工作都為戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　（4）網(wǎng)絡(luò)信息化管理為實(shí)施戰(zhàn)略成本管理提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)建立廣泛的信息交流與準(zhǔn)確及時(shí)地掌握國(guó)際市場(chǎng)情況，提供了方便、快捷、準(zhǔn)確的條件。中小服裝企業(yè)內(nèi)部一般都建立了局域網(wǎng)絡(luò)，極大方便了內(nèi)部各部門(mén)的溝通、會(huì)計(jì)信息的生成等，管理部門(mén)可隨時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行加工處理和分析，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)決策所需要的信息，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息化管理，使大量的財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息構(gòu)成了一個(gè)資源共享的.信息系統(tǒng)，為戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施提供了技術(shù)支撐。

　　綜上所述，中小服裝企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理既是必要的，也是可行的。

　　三、中小服裝企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理措施

　　（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)成本管理觀念，樹(shù)立戰(zhàn)略成本管理思想 從我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀及國(guó)外企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看，傳統(tǒng)成本管理的觀念和方法已不能適應(yīng)戰(zhàn)略成本管理的要求。戰(zhàn)略成本管理發(fā)揮作用的前提是強(qiáng)化成本觀念與意識(shí)。戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)是創(chuàng)建企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅依靠財(cái)務(wù)人員來(lái)完成工作，還需要企業(yè)決策者的高度重視和積極支持，能夠站在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略高度看待成本問(wèn)題、解決成本問(wèn)題。只有人人關(guān)心成本，具備成本意識(shí)，以降低成本為己責(zé)，企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略目標(biāo)才有根本的保障。

　　（二）建立戰(zhàn)略成本管理的組織機(jī)構(gòu)與管理制度 企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理，必須建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和管理制度，才能保證戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)企業(yè)規(guī)模的大小，設(shè)置適當(dāng)?shù)墓芾頃?huì)計(jì)部門(mén)或崗位，配備具備專業(yè)能力的管理人員。還須建立一套較為健全且行之有效的管理制度。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)可劃分為幾個(gè)階段性的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)這些階段性目標(biāo)所運(yùn)用的戰(zhàn)略成本管理方法、手段以及獎(jiǎng)懲措施都要反映在管理制度中，以保證戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　�。ㄈ�）有效運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理分析工具一是中小服裝企業(yè)要有效運(yùn)用價(jià)值鏈分析工具，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部及外部?jī)r(jià)值鏈及其成本動(dòng)因作出正確的判斷，尤其要重視外部?jī)r(jià)值鏈成本的分析，使之延伸到“上游”各方和“下游”各方，主動(dòng)參與到上游供應(yīng)商和下游客戶的價(jià)值鏈中。此外，公司還可以通過(guò)重構(gòu)價(jià)值鏈，以達(dá)到降低成本和強(qiáng)化公司競(jìng)爭(zhēng)地位的雙重目的。二是中小服裝企業(yè)要有效控制成本動(dòng)因，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有控制其主要價(jià)值鏈活動(dòng)的成本動(dòng)因，才能做到真正地控制成本。在沒(méi)有全面實(shí)行戰(zhàn)略成本管理體系之前，中小服裝企業(yè)應(yīng)首先從公司規(guī)模、員工對(duì)公司的向心力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和相互關(guān)系等成本動(dòng)因入手進(jìn)行合理控制，使公司的成本降低，提升其競(jìng)爭(zhēng)地位。三是在中小服裝企業(yè)應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理分析工具時(shí)，應(yīng)注意與已有的成本管理方法相結(jié)合。比如進(jìn)行價(jià)值鏈分析和成本動(dòng)因分析時(shí)，融入全面質(zhì)量管理思想、供應(yīng)鏈管理思想等，以促使戰(zhàn)略成本管理的成功實(shí)施。

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步提高成本管理人員的綜合素質(zhì) 在提高現(xiàn)代成本管理思想意識(shí)的基礎(chǔ)上，成本管理人員必須深入學(xué)習(xí)和掌握戰(zhàn)略成本管理的技能和方法，除了應(yīng)具備會(huì)計(jì)職業(yè)道德以外，還要求其不僅要掌握會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理知識(shí)，熟悉生產(chǎn)技術(shù)，學(xué)會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)測(cè)、決策和控制，而且也要熟悉并掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息處理。只有提高成本管理人員的綜合素質(zhì)，使其擴(kuò)大知識(shí)面，成為復(fù)合型的高級(jí)管理人才，才能保證戰(zhàn)略成本管理的有效實(shí)施。

　　參考文獻(xiàn)：

　　［1］陳柯：《企業(yè)戰(zhàn)略成本管理研究》，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社20xx年版。

企業(yè)戰(zhàn)略管理2

　　為企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)戰(zhàn)術(shù)的制訂、執(zhí)行和考評(píng)，揭示企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的地位及其發(fā)展前景，建立預(yù)警分析系統(tǒng)，提供全面、相關(guān)和多元化信息而形成的現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略管理融為一體的新興交叉學(xué)科。它是在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜多變、全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前廣泛、激烈的情況下，為滿足現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的特定信息需要而建立的新的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。

　　隨著我國(guó)加入WTO，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，特別是規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的大型跨國(guó)公司進(jìn)入我國(guó)，使國(guó)內(nèi)企業(yè)遇到嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有關(guān)注外部市場(chǎng)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知己知彼，努力獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能謀求生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如果企業(yè)仍將眼光局限在企業(yè)內(nèi)部，只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部效率的提高，那么，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中必然一敗涂地，因?yàn)樵谫I(mǎi)方市場(chǎng)的情況下，企業(yè)的內(nèi)部效率要通過(guò)外部市場(chǎng)才能轉(zhuǎn)化為效益。這一管理理念體現(xiàn)在管理方式上，便是戰(zhàn)略管理，即企業(yè)管理上升到了戰(zhàn)略層次。企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)是企業(yè)管理體系的一個(gè)組成部分，它隨著會(huì)計(jì)環(huán)境(企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境)的變化而變化，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，尤其是管理會(huì)計(jì)，它直接為企業(yè)的決策和管理提供依據(jù)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施，可以使會(huì)計(jì)活動(dòng)緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際和市場(chǎng)環(huán)境的'變化。因?yàn)閼?zhàn)略管理會(huì)計(jì)是站在戰(zhàn)略的高度，關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析企業(yè)自身所處地位，以企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為主要目標(biāo)。它不僅僅要收集、分析企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息，更要為本企業(yè)提供外部市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)者的信息，通過(guò)收集、分析、比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的信息，了解本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，從而保持和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。為此，企業(yè)要想適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就有必要實(shí)施戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)要想能夠生存和發(fā)展，就必須站在戰(zhàn)略的高度上，進(jìn)行科學(xué)管理，做到知己知彼。在這種情況下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)并不僅僅是為了對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，也是要從企業(yè)自身出發(fā)來(lái)考慮企業(yè)的發(fā)展壯大，使其價(jià)值最大化。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者就必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看待企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，對(duì)企業(yè)的未來(lái)要有戰(zhàn)略管理思想，從長(zhǎng)遠(yuǎn)和宏觀的角度把握企業(yè)發(fā)展，想方設(shè)法提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力�？梢哉f(shuō)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施成為必要。

企業(yè)戰(zhàn)略管理3

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，建筑產(chǎn)業(yè)得到了相應(yīng)的發(fā)展。隨著建筑施工企業(yè)數(shù)量的增多，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇。加強(qiáng)建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是現(xiàn)代建筑施工企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

　　引言

　　隨著我國(guó)建筑施工企業(yè)多年的發(fā)展，建筑施工企業(yè)在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，對(duì)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出了較大的貢獻(xiàn)。對(duì)于現(xiàn)代建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，其經(jīng)營(yíng)的主要目的在于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下，施工企業(yè)的想要進(jìn)行盈利的關(guān)鍵點(diǎn)在于做好工程的造價(jià)管理。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，施工企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)上的變化，傳統(tǒng)的造價(jià)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求。施工企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得相應(yīng)的地位，就要進(jìn)行相應(yīng)管理模式的改革，要將傳統(tǒng)的工程造價(jià)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略成本管理模式，以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求，最大程度上獲得經(jīng)濟(jì)效益。

　　1建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的現(xiàn)狀

　　建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是現(xiàn)代建筑企業(yè)管理的重要組成部分，其主要目的在于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)代建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是以現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及新型的管理理念為基礎(chǔ)建立起來(lái)的。只有在充分理解和把握戰(zhàn)略成本管理內(nèi)容的基礎(chǔ)上才能構(gòu)建起完善的成本管理體系和方法，才能通過(guò)戰(zhàn)略成本管理來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是長(zhǎng)久以來(lái)，建筑施工企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理在很大程度上還是受到傳統(tǒng)管理模式的限制，雖然有些企業(yè)制定的戰(zhàn)略成本管理方案可以降低實(shí)施成本，但是在一定程度上還是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，也對(duì)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展不利。

　　同時(shí)，我國(guó)很多的建筑施工企業(yè)對(duì)于企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、自我約束的意識(shí)不強(qiáng)，在很大程度上使得其成本管理理念較薄弱，不符合現(xiàn)代施工企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理�，F(xiàn)階段的情況為：

　�。�1）施工企業(yè)較重視工程建設(shè)情況但是輕視具體的管理問(wèn)題；

　�。�2）施工企業(yè)成本管理的重點(diǎn)都在于施工過(guò)程當(dāng)中，但是對(duì)于工程的研發(fā)、資本運(yùn)營(yíng)、企業(yè)人力資源、企業(yè)文化以及情感投資等方面缺乏足夠的重視；

　�。�3）施工企業(yè)成本管理的重點(diǎn)往往在于企業(yè)內(nèi)部，缺少對(duì)于相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　�。�4）對(duì)于企業(yè)的成本戰(zhàn)略定位出現(xiàn)偏差或者含糊不清的狀況；

　�。�5）施工企業(yè)還是采用較為傳統(tǒng)的成本分析方法，成本分析面較窄。

　　2建筑施工企業(yè)成本管理的問(wèn)題

　　雖然我國(guó)的建筑施工企業(yè)經(jīng)歷了多年的發(fā)展，但是建筑施工企業(yè)還是存在很多的問(wèn)題，不符合現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的要求。問(wèn)題主要包括：

　　2.1產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問(wèn)題

　　現(xiàn)階段，我國(guó)的建筑行業(yè)還存在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、市場(chǎng)的集中度較低的情況，這就造成了建筑行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)大都是低水平的競(jìng)爭(zhēng)，也比較容易造成過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的情況。之所以造成建筑行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理主要原因在于建筑行業(yè)中不同體量的企業(yè)分布不均勻，其中大型或者特大型建筑企業(yè)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于小型企業(yè)數(shù)量，造成了不合理的組織結(jié)構(gòu)體系。在建筑行業(yè)內(nèi)，不同體量的企業(yè)分工不合理，沒(méi)有很好的區(qū)分重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域，造成了同質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，使得相似量級(jí)的企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。

　　2.2市場(chǎng)多元化發(fā)展的問(wèn)題

　　傳統(tǒng)的建筑行業(yè)市場(chǎng)，投資方往往都是單一的國(guó)有資本，民營(yíng)資本很少參與。但是隨著建筑行業(yè)市場(chǎng)上的客戶的需求越來(lái)越多元化，必然就需要更多的民營(yíng)資本參與到建筑行業(yè)中來(lái)。隨著多年的發(fā)展，建筑行業(yè)的投資主體不再是單一的國(guó)有資本，民營(yíng)資本的參與更加促進(jìn)建筑行業(yè)多元化發(fā)展要求。投資主體多元化的轉(zhuǎn)換，在一定程度上體現(xiàn)了客戶多元化的需要。另外一方面，經(jīng)營(yíng)的具有差異性的同時(shí)要注意控制實(shí)現(xiàn)差異經(jīng)營(yíng)的成本問(wèn)題，目的就在于要用差異化的經(jīng)營(yíng)方式帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)，客戶對(duì)于建筑行業(yè)的實(shí)體需求之外，對(duì)于相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步也需要企業(yè)采取多元化的方式來(lái)對(duì)待。

　　2.3成本競(jìng)爭(zhēng)集中化的問(wèn)題

　　現(xiàn)階段我國(guó)的建筑施工企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在成本方面，整體上表現(xiàn)出成本競(jìng)爭(zhēng)集中化的趨勢(shì)，成本競(jìng)爭(zhēng)已成為建筑施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，我國(guó)建筑企業(yè)的管理水平不斷提高，同時(shí)相關(guān)的法律制度和監(jiān)督機(jī)制也逐漸完善。對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶重點(diǎn)考察的因素（包括：質(zhì)量、工期、資金、相關(guān)技術(shù)保證以及安全性）是企業(yè)發(fā)展首先要滿足的，企業(yè)的差異性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也要得到客戶的認(rèn)可，之后成本以及價(jià)格因素才是客戶需要考慮的因素。企業(yè)成本的管理水平已經(jīng)成為建筑施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)形式。

　　3建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的`思路

　　建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)是具有多層次的，主要包括企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)（長(zhǎng)期目標(biāo)）、單位工程目標(biāo)、分部工程目標(biāo)以及分項(xiàng)工程目標(biāo)等。這些目標(biāo)的制定要符合企業(yè)整體戰(zhàn)略成本管理的思路。

　�。�1）分析判斷建筑施工行業(yè)當(dāng)前所處的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，進(jìn)而制定施工企業(yè)的成本戰(zhàn)略；

　�。�2）認(rèn)真分析施工企業(yè)內(nèi)外部所處的環(huán)境。對(duì)施工企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，要分析判斷企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及核心的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)施工企業(yè)外部來(lái)說(shuō)，要分析判斷企業(yè)所在行業(yè)的地位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及市場(chǎng)的整體環(huán)境，進(jìn)而制定企業(yè)的成本戰(zhàn)略；

　�。�3）在施工企業(yè)長(zhǎng)期的總體戰(zhàn)略確定后，以此戰(zhàn)略為中心制定相應(yīng)的企業(yè)財(cái)務(wù)及成本戰(zhàn)略。

　　4建筑施工企業(yè)成本管理的解決措施

　　對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，采用戰(zhàn)略成本管理是比較好的途徑。具體分析包括如下幾點(diǎn)：

　　4.1明確企業(yè)戰(zhàn)略定位，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

　　所謂的戰(zhàn)略定位分析就是從行業(yè)角度、市場(chǎng)角度以及戰(zhàn)略的角度來(lái)制定企業(yè)相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，同時(shí)要制定有關(guān)的成本管理策略。在企業(yè)總體的發(fā)展戰(zhàn)略確定之后，建筑施工企業(yè)可以通過(guò)對(duì)于具體產(chǎn)品的分析、對(duì)于企業(yè)自身所具有的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)分析來(lái)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略。

　　我國(guó)建筑施工企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的往往是成本的領(lǐng)先戰(zhàn)略，要想達(dá)成此戰(zhàn)略的目的，就需要施工企業(yè)按照自身的特點(diǎn)以及企業(yè)階段性所處的環(huán)境，同時(shí)要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的，進(jìn)行準(zhǔn)確的分析以及判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)在具體實(shí)施中的成本情況，進(jìn)而確定成本目標(biāo)，在多方面（例如：研發(fā)能力、項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力、管理能力以及售后等方面）降低企業(yè)的實(shí)施成本，最終要使企業(yè)的生產(chǎn)成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。要通過(guò)整合優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部及外部相關(guān)的價(jià)值鏈?zhǔn)蛊髽I(yè)一直保持成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，這樣才可確保企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　4.2應(yīng)用價(jià)值鏈分析，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的基本價(jià)值鏈可以具體分為企業(yè)的基燦性活動(dòng)以及企業(yè)的支持性活動(dòng)。為了使相關(guān)管理人員對(duì)于企業(yè)成本控制方面的每個(gè)環(huán)節(jié)做到充分的了解，可以通過(guò)將設(shè)計(jì)單位價(jià)值鏈以及施工單位價(jià)值鏈進(jìn)行一定的整合，從而形成新型的總承包模式的價(jià)值鏈。建筑施工企業(yè)通過(guò)對(duì)于價(jià)值鏈的整合來(lái)提供總承包的模式，這樣可以提供比單獨(dú)施工單位以及單獨(dú)設(shè)計(jì)單位更加廣泛的產(chǎn)品類型以及服務(wù)質(zhì)量，可以實(shí)現(xiàn)全方位、全過(guò)程的成本控制。除此之外，可以通過(guò)改善與上下游企業(yè)關(guān)系的方式來(lái)改善建筑施工企業(yè)的價(jià)值鏈，例如：優(yōu)化與上游建材供應(yīng)商以及設(shè)備供應(yīng)商的關(guān)系可以保證建筑施工企業(yè)得到性價(jià)比較高的施工所用材料。

　　4.3通過(guò)戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析，控制企業(yè)成本

　　建筑施工企業(yè)的特征不同，所具有的戰(zhàn)略成本動(dòng)因也不同。建筑施工企業(yè)在確定了相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之后，就要及時(shí)的進(jìn)行企業(yè)的成本動(dòng)因分析。要從戰(zhàn)略的高度確定影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的因素，之后根據(jù)這些因素來(lái)確定降低成本的戰(zhàn)略途徑，進(jìn)而為優(yōu)化價(jià)值活動(dòng)以及增強(qiáng)成本控制能力提供有效的措施，增強(qiáng)建筑施工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。企業(yè)要想追求最大的經(jīng)濟(jì)利益，可以通過(guò)對(duì)成本動(dòng)因分析找到影響企業(yè)成本的結(jié)構(gòu)性動(dòng)因以及執(zhí)行性動(dòng)因，控制成本動(dòng)因、重組價(jià)值鏈進(jìn)行成本管理。

　　5結(jié)束語(yǔ)

　　根據(jù)以上的分析，現(xiàn)代建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是施工企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，可以深化建筑工程成本管理的內(nèi)容。雖然現(xiàn)階段我國(guó)建筑施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理還具有相應(yīng)的不足，但是隨著社會(huì)的發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)行，建就施工企業(yè)采用戰(zhàn)略成本管理的方式是發(fā)展的必然。只有從戰(zhàn)略高度對(duì)施工企業(yè)的成本進(jìn)行相應(yīng)的管理，從制度上確定建筑施工企業(yè)成本的保障措施，逐漸的完善建筑施工企業(yè)成本管理的具體內(nèi)容，才可以增強(qiáng)建筑施工企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)戰(zhàn)略管理4

　　摘 要：戰(zhàn)略管理在一家企業(yè)的管理工作中之重要地位可以堪稱“管理中的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。從我國(guó)實(shí)施改革開(kāi)放以來(lái)，許許多多的企業(yè)如同雨后春筍般在華夏大地上誕生、成長(zhǎng)和發(fā)展。這其中，有成有敗。而在這成敗之間，戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起到了重要的作用。從戰(zhàn)略角度入手，淺談企業(yè)之戰(zhàn)略管理，并提出“科學(xué)型”企業(yè)戰(zhàn)略的管理思維。

　　關(guān) 鍵 詞 ：企業(yè)；戰(zhàn)略；管理；科學(xué)；思考

　　中圖分類號(hào)：F2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672—3198（20xx）01—0033—02

　　1.何謂戰(zhàn)略

　　無(wú)論是從文學(xué)的角度來(lái)講，還是從管理學(xué)的角度來(lái)講，對(duì)“戰(zhàn)略”一詞的理解都體現(xiàn)了戰(zhàn)略之本質(zhì)。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，如果沒(méi)有戰(zhàn)略的存在，那么企業(yè)便如同無(wú)旗艦之船隊(duì)，方向不明，目標(biāo)也不明。因而，我個(gè)人認(rèn)為，“戰(zhàn)略”既是一種對(duì)“向?qū)�與指引”的深化，又是一種對(duì)“統(tǒng)籌全局，協(xié)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)力”的升華。有人說(shuō)，管理存之于無(wú)形。而在這無(wú)形之間，欲用無(wú)形指導(dǎo)有形，很重要的一個(gè)至關(guān)重要的方面便是戰(zhàn)略。

　　戰(zhàn)略不同于策略，策略可小可大，遍布于整個(gè)企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，但并不起著整體上的導(dǎo)向作用，僅對(duì)企業(yè)的某一個(gè)方面的發(fā)展和部分管理環(huán)節(jié)起作用，而戰(zhàn)略則是這些具體策略的核心指導(dǎo)思想。所以，把握戰(zhàn)略導(dǎo)向，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)講至關(guān)重要。

　　2.企業(yè)管理中的戰(zhàn)略

　　一個(gè)企業(yè)是一個(gè)完整的體系，具備著齊全的功能。無(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷管理、人力資源管理，還是財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等等，都是構(gòu)成對(duì)一家企業(yè)的管理不可或缺的要素。在所有這些管理層面都發(fā)揮著自己作用的同時(shí)，戰(zhàn)略管理統(tǒng)籌著這些具體的管理層面。在大型企業(yè)里甚至說(shuō)在所有企業(yè)里，戰(zhàn)略都被每一家企業(yè)的高管層所重視。事實(shí)上，企業(yè)管理中的戰(zhàn)略既是一個(gè)整體的指導(dǎo)思路，又包含著許多具體的能夠保證實(shí)際實(shí)施的分戰(zhàn)略。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，海爾公司既有其公司未來(lái)發(fā)展的總戰(zhàn)略，又有一些諸如“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的具體服務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略一定要有其指導(dǎo)性，更要具有其實(shí)際操作性。無(wú)法從戰(zhàn)略環(huán)節(jié)進(jìn)入到戰(zhàn)術(shù)環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略是失敗的，也是不可取的。處于戰(zhàn)略層面的思考，不是側(cè)重于某個(gè)部門(mén)或是幾個(gè)部門(mén)，而是要將所有部門(mén)有機(jī)整合，共同為統(tǒng)一的目標(biāo)而奮斗。

　　要使一個(gè)企業(yè)健康持久地發(fā)展下去，是一定要制定出可行并具有奮斗目標(biāo)的戰(zhàn)略的。只有這樣，才可以使企業(yè)發(fā)展之源動(dòng)力更加合理、有效地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。從許多著名公司的發(fā)展歷史中，我們可以發(fā)現(xiàn)其大多都經(jīng)歷了逐步發(fā)展、層層遞進(jìn)的過(guò)程。而在這發(fā)展的過(guò)程中，戰(zhàn)略的作用在不斷地推進(jìn)著這些企業(yè)在探索中前行。同時(shí)，這也說(shuō)明了這些公司的戰(zhàn)略在總體上看是比較正確與合理的。一個(gè)公司、一家企業(yè)的戰(zhàn)略包含了許多內(nèi)容，體現(xiàn)在各個(gè)方面上。就對(duì)公司定位的戰(zhàn)略來(lái)看，一家公司在創(chuàng)立時(shí)一般就會(huì)確定出戰(zhàn)略上的公司定位，當(dāng)然也會(huì)在發(fā)展的過(guò)程中逐漸擴(kuò)展或是轉(zhuǎn)變其定位。比如說(shuō)，美國(guó)西南航空公司的定位就是發(fā)展低價(jià)航空服務(wù)，并將其發(fā)展成了一種極具競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展模式，取得了顯著的業(yè)績(jī)上的成就。再比如亞馬遜公司的快捷網(wǎng)上購(gòu)物的定位以及宜家家居公司的.在中國(guó)提供物美價(jià)廉的家居產(chǎn)品與體驗(yàn)的定位等等。雖然定位是可以隨著時(shí)間的推移和公司的發(fā)展發(fā)生變化的，但是定位的明確性和準(zhǔn)確性對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。

　　對(duì)公司定位戰(zhàn)略的管理僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)組成部分。戰(zhàn)略管理的范圍涉及到企業(yè)發(fā)展的多個(gè)層面和多個(gè)角度。用一句話來(lái)說(shuō)，整體性的戰(zhàn)略是可以延伸到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)細(xì)節(jié)的。而各個(gè)細(xì)節(jié)的發(fā)展也是在體現(xiàn)著一個(gè)戰(zhàn)略在具體實(shí)施的過(guò)程中的結(jié)果。

　　在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，存在著許多可以使用的理論指導(dǎo)，比如說(shuō)著名的波特五力模型分析以及SWOT分析等等。這些理論基礎(chǔ)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定都有著巨大的幫助。管理是需要經(jīng)驗(yàn)的，也是需要科學(xué)理論的。企業(yè)高管層對(duì)于戰(zhàn)略的前瞻性及商業(yè)性思考再加之科學(xué)的分析和研究是一個(gè)戰(zhàn)略得以產(chǎn)生的重要條件。如果失去了這兩點(diǎn)，那么一個(gè)合理的戰(zhàn)略就可能很難制定出來(lái)了。企業(yè)管理中的戰(zhàn)略需要更多企業(yè)家去深入地進(jìn)行思考，商業(yè)智慧是一個(gè)戰(zhàn)略誕生的基礎(chǔ)，也是一個(gè)戰(zhàn)略能夠發(fā)揮其作用的基石。

　　3.“我們身邊”的企業(yè)戰(zhàn)略

　　說(shuō)到“我們身邊”，可能會(huì)覺(jué)得有些遠(yuǎn)。其實(shí)，我們往往會(huì)在我們的日常生活中發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的戰(zhàn)略。在中國(guó)，海爾是一個(gè)家喻戶曉的品牌。許多人都用過(guò)海爾公司的產(chǎn)品，比如說(shuō)海爾冰箱、海爾洗衣機(jī)、海爾空調(diào)等等。而給人印象最深的或許便是海爾的全方位的“真誠(chéng)”服務(wù)。從現(xiàn)象來(lái)看，我們可以看出海爾產(chǎn)品的售后服務(wù)是不錯(cuò)的。而深思之后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是海爾公司的一大戰(zhàn)略。同樣地，我們也可以漸漸發(fā)現(xiàn)許多“身邊”的戰(zhàn)略。比如說(shuō)春秋航空的低價(jià)戰(zhàn)略、許多公司的品牌戰(zhàn)略等等。當(dāng)這些“身邊”的戰(zhàn)略下的服務(wù)或是商品在為我們所用的時(shí)候，這些戰(zhàn)略也在發(fā)揮著它們的作用。但是，究竟什么樣的戰(zhàn)略才是好的戰(zhàn)略？這恐怕是許多企業(yè)都常常思考的一個(gè)問(wèn)題。有人會(huì)說(shuō)，能夠使服務(wù)或者商品得到顧客的滿意的戰(zhàn)略就是比較成功的戰(zhàn)略。這個(gè)時(shí)候，戰(zhàn)略又從“我們身邊”回到了企業(yè)高管的決策之中。

　　在生活之中，我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過(guò)一些服務(wù)中的問(wèn)題，然而這些問(wèn)題是不是戰(zhàn)略所導(dǎo)致的便是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。如果說(shuō)從消費(fèi)者的角度來(lái)看，這一問(wèn)題是普遍的，那么這一問(wèn)題是值得注意的。有一些企業(yè)建立了顧客反饋制度，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及戰(zhàn)略的制定和修正都是有很好的輔助作用的。從企業(yè)制定的戰(zhàn)略到消費(fèi)者層面的戰(zhàn)略體現(xiàn)，再將這種戰(zhàn)略體現(xiàn)回歸到企業(yè)的決策層中，可以說(shuō)在間接地影響著戰(zhàn)略的產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)。

　　4.企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的思考

　　4.1 引入全球化戰(zhàn)略思維思考

　　隨著中國(guó)的不斷發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨著新的挑戰(zhàn)和新的局面。而在全球化的背景下，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)令許多人都關(guān)注的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)管理這個(gè)問(wèn)題的研究，我們引進(jìn)了許多國(guó)外的先進(jìn)理念以及管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)。中國(guó)企業(yè)的發(fā)展一直是在學(xué)習(xí)加上探索的道路上前行的。雖然，我國(guó)也涌現(xiàn)出了許多知名的大型企業(yè)，但是，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展還存在著巨大的發(fā)展空間。在我國(guó)企業(yè)的發(fā)展之中，戰(zhàn)略方面是極為重要的。從聯(lián)想收購(gòu)IBM的個(gè)人PC業(yè)務(wù)到吉利汽車收購(gòu)VOLVO，我們看到了中國(guó)企業(yè)在走向國(guó)際化進(jìn)程中正在不斷努力，也看到了許多中國(guó)企業(yè)在思索自己的戰(zhàn)略，用更好的戰(zhàn)略指導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展。中國(guó)的國(guó)情與其他國(guó)家的國(guó)情不同，因而，我們需要自己的戰(zhàn)略。我們更需要學(xué)習(xí)許多國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)背后的真正的具有戰(zhàn)略意義的思想，開(kāi)拓自己的思維層面，真正去取其精華，為我們自己的戰(zhàn)略制定提供幫助。全球化的經(jīng)濟(jì)給我們帶來(lái)的也應(yīng)當(dāng)有全球化的思維學(xué)習(xí)模式和全新的企業(yè)戰(zhàn)略思考。

　　4.2 戰(zhàn)略的市場(chǎng)敏感性問(wèn)題

　　企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展需要一個(gè)過(guò)程，需要企業(yè)不斷地進(jìn)行摸索，不斷地將最新的戰(zhàn)略思維用實(shí)踐來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)。隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)需要不斷更新完善自身的戰(zhàn)略，使企業(yè)戰(zhàn)略有一定的市場(chǎng)敏感性。企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系，就如同魚(yú)和水的關(guān)系，只有不斷地改變自身、適應(yīng)市場(chǎng)，才能夠使企業(yè)在市場(chǎng)中得到有力的發(fā)展，占領(lǐng)市場(chǎng)并引導(dǎo)市場(chǎng)。舉一個(gè)外國(guó)企業(yè)的例子，美國(guó)戴爾公司是一家以直銷模式著稱的企業(yè)，其獨(dú)特的渠道戰(zhàn)略一直是倍受關(guān)注的。可以說(shuō)，戴爾公司與直銷模式相適應(yīng)的渠道戰(zhàn)略在美國(guó)取得了成功。但隨著戴爾公司的國(guó)際化進(jìn)程向前推進(jìn)，開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，戴爾發(fā)現(xiàn)了這種渠道戰(zhàn)略是與中國(guó)市場(chǎng)不相適應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)直銷的模式并不成功。于是，戴爾公司及時(shí)調(diào)整其在中國(guó)的渠道戰(zhàn)略，最終成功地進(jìn)入了中國(guó)的個(gè)人PC產(chǎn)品的市場(chǎng)。從目前來(lái)看，中國(guó)的一些企業(yè)，并沒(méi)有在市場(chǎng)環(huán)境變化的情況下及時(shí)合理地調(diào)整企業(yè)自身的戰(zhàn)略思想，最終導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到了阻礙，甚至為企業(yè)帶來(lái)了比較嚴(yán)重的損失。戰(zhàn)略的市場(chǎng)敏感性問(wèn)題成為了中國(guó)企業(yè)值得深度思考的一個(gè)問(wèn)題。部分中國(guó)企業(yè)需要在戰(zhàn)略層面上解決企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化不敏感的相關(guān)問(wèn)題。

　　4.3 深度強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施

　　企業(yè)戰(zhàn)略能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)指引性的作用，但企業(yè)戰(zhàn)略的高效實(shí)施并不是每家企業(yè)都能夠做到的。具體的實(shí)施過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題，理解不清、執(zhí)行不力成為了一個(gè)最為常見(jiàn)的問(wèn)題。高層管理者是制定企業(yè)戰(zhàn)略的決策層，應(yīng)當(dāng)是理解戰(zhàn)略最為清晰的管理群體。所以，首先，高層管理者正確理解戰(zhàn)略是一個(gè)十分重要的前提條件。只有高層管理者清晰地理解了企業(yè)戰(zhàn)略的含義，才能夠帶領(lǐng)企業(yè)在戰(zhàn)略的指引下走向正確的發(fā)展方向。第二個(gè)重要的方面是戰(zhàn)略的逐層傳遞。從高層管理者到中層管理者，再到基層管理者和基層實(shí)施者，整個(gè)傳遞過(guò)程需要一套有效的方法對(duì)其進(jìn)行保障，以確保每一個(gè)層次的企業(yè)內(nèi)部人員都清楚企業(yè)戰(zhàn)略是什么，如何工作才能更好地配合戰(zhàn)略的實(shí)施以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。當(dāng)然，這套有效的方法需要企業(yè)運(yùn)用多種管理手段來(lái)制定和完善，更需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)的大力配合。許多企業(yè)對(duì)這一戰(zhàn)略信息的傳遞并不重視，最終導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略很優(yōu)秀，但卻并沒(méi)有很好地得到實(shí)現(xiàn)。最后一個(gè)方面，是各部門(mén)人員在理解戰(zhàn)略后對(duì)具體工作的實(shí)施。這是將企業(yè)戰(zhàn)略真正得到實(shí)行的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)需要通過(guò)定期的工作效果檢查來(lái)驗(yàn)證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)行情況，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。做好企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施，才是企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略的最根本的意義。

　　5.啟示：深度探索“科學(xué)型”企業(yè)戰(zhàn)略

　　對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理中戰(zhàn)略的思考是需要綜合多方因素進(jìn)行考慮的，而這其中一個(gè)極其重要的前提便是科學(xué)的分析。不通過(guò)一些數(shù)據(jù)和信息的深入分析制定出的戰(zhàn)略是沒(méi)有牢固的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的。相應(yīng)地在戰(zhàn)略實(shí)施上就會(huì)出現(xiàn)或多或少的問(wèn)題。立足于實(shí)踐，分析于實(shí)踐，深度思考于實(shí)踐并用戰(zhàn)略指導(dǎo)于實(shí)踐，只有這樣，才能使合理可行的企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施成為可能，才能使企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度不斷提升，才能使企業(yè)不斷地健康地發(fā)展。

　　制定“科學(xué)型”企業(yè)戰(zhàn)略，需要企業(yè)做好市場(chǎng)大方向的預(yù)測(cè)，深化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài)和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，做好企業(yè)和市場(chǎng)的“雙重監(jiān)控”，根據(jù)實(shí)際情況完成對(duì)戰(zhàn)略的把握，將戰(zhàn)略明確化，使企業(yè)的高層管理者做到牢牢把握住戰(zhàn)略動(dòng)向，這樣可以使企業(yè)的管理效率和管理效果都有所提升。具體于每個(gè)企業(yè)而言，“科學(xué)型”企業(yè)戰(zhàn)略需要企業(yè)進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)和探索，建立起自己的戰(zhàn)略監(jiān)控和研討制度，有效地在短時(shí)間內(nèi)構(gòu)建或改變企業(yè)的戰(zhàn)略。在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的前提下，我認(rèn)為，企業(yè)需要找到屬于自身發(fā)展的“科學(xué)型”企業(yè)戰(zhàn)略，將自身的戰(zhàn)略明確化、系統(tǒng)化、核心化、市場(chǎng)敏感化，以促進(jìn)自身取得戰(zhàn)略上的長(zhǎng)足發(fā)展。所謂“科學(xué)型”企業(yè)戰(zhàn)略，是一種既符合國(guó)家發(fā)展方向、市場(chǎng)變化方向，又符合企業(yè)自身發(fā)展、能夠明確指引企業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能夠使企業(yè)適應(yīng)大環(huán)境的變化，也能夠使企業(yè)在具體運(yùn)營(yíng)中做到游刃有余、健康發(fā)展，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。

　　我相信，隨著企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略的不斷深入思考，戰(zhàn)略管理會(huì)在企業(yè)中發(fā)展得更加有效、更加完善，一代又一代的企業(yè)家和管理實(shí)踐研究工作者會(huì)將戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的應(yīng)用推向一個(gè)新的高度。

企業(yè)戰(zhàn)略管理5

　　近年來(lái)，西方管理會(huì)計(jì)的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)是，突破以提供貨幣性信息為主的傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)框架，把關(guān)注的目光投向引致這些信息產(chǎn)生或與之相關(guān)的更深層的活動(dòng)或領(lǐng)域，從而大大拓寬了管理會(huì)計(jì)研究的范疇。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)從財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)向非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的發(fā)展，控制技術(shù)從會(huì)計(jì)控制向管理控制方向的發(fā)展，計(jì)量單位由貨幣計(jì)量發(fā)展到計(jì)量質(zhì)量、速度、彈性、革新和改良速度等多重屬性計(jì)量，都反映了管理會(huì)計(jì)的這一發(fā)展趨勢(shì)。本文試圖對(duì)西方管理會(huì)計(jì)的時(shí)間管理觀（Time Management，Tmman）作初步的探討和歸納，旨在引起學(xué)術(shù)界同仁對(duì)這一問(wèn)題的重視和研究，以利促進(jìn)我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)的發(fā)展。

　　一、時(shí)間是一個(gè)重要的成本動(dòng)因

　　管理會(huì)計(jì)主要是通過(guò)作業(yè)成本計(jì)算（ABC）和作業(yè)基礎(chǔ)管理（ABM）來(lái)進(jìn)行時(shí)間管理的。ABM是ABC的進(jìn)一步發(fā)展，它主要是為應(yīng)對(duì)適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）對(duì)管理會(huì)計(jì)提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，以ABC為基礎(chǔ)和中介，利用大量的非成本尺度（Noncost Metrics）將ABC與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、時(shí)間優(yōu)化、柔性管理（Flexible Management）和JIT等先進(jìn)的管理思想和方法聯(lián)系起來(lái)，借以改進(jìn)和完善企業(yè)作業(yè)鏈，優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈，最終達(dá)到降低作業(yè)成本、增加顧客價(jià)值的目標(biāo)。ABM認(rèn)為，一切作業(yè)耗費(fèi)的資源大多數(shù)可以轉(zhuǎn)化為時(shí)間來(lái)表述，時(shí)間是一個(gè)重要的成本動(dòng)因。比如，工資實(shí)際上就是企業(yè)為取得勞動(dòng)時(shí)間而支付給工人的報(bào)酬等。因此，ABM使得管理會(huì)計(jì)認(rèn)為，要加強(qiáng)成本管理就必須運(yùn)用時(shí)間優(yōu)化原理進(jìn)行時(shí)間管理。

　　ABM認(rèn)為，一項(xiàng)增值作業(yè)的前提是在增加產(chǎn)品最終價(jià)值的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的。因此，作業(yè)的增值性分析，必然涉及到作業(yè)的時(shí)間效率分析。任何產(chǎn)品在適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)中自收到客戶發(fā)出的訂單開(kāi)始，到客戶收到產(chǎn)品為止（即客戶響應(yīng)時(shí)間），大致由收到訂單的時(shí)間、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)間、準(zhǔn)備時(shí)間、加工時(shí)間、檢驗(yàn)時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間、等待時(shí)間和儲(chǔ)存時(shí)間等八種具體時(shí)間構(gòu)成。其中，只有加工時(shí)間和檢驗(yàn)時(shí)間屬于增加產(chǎn)品最終價(jià)值的時(shí)間，其余均為不增加產(chǎn)品最終價(jià)值的時(shí)間。因此，ABM關(guān)于將作業(yè)區(qū)分為增值作業(yè)與非增值作業(yè)的原理，可以進(jìn)一步表述為：客戶響應(yīng)時(shí)間＝增加價(jià)值的時(shí)間＋不增加價(jià)值的時(shí)間。

　　管理會(huì)計(jì)通過(guò)對(duì)客戶響應(yīng)時(shí)間的各種具體時(shí)間構(gòu)成進(jìn)行事前規(guī)劃，通過(guò)使用條形碼（Bar Coding）技術(shù)對(duì)各種時(shí)間要素進(jìn)行事中計(jì)量（比如，可將條形碼貼在一個(gè)元件或一件產(chǎn)品上，在每一道工序開(kāi)始和結(jié)束時(shí)對(duì)其進(jìn)行讀取。讀取條形碼的時(shí)間差，就是每道工序的生產(chǎn)時(shí)間），通過(guò)編制循環(huán)時(shí)間報(bào)告表或循環(huán)時(shí)間控制圖對(duì)各種時(shí)間的實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行適時(shí)報(bào)告，通過(guò)計(jì)劃時(shí)間與實(shí)際執(zhí)行時(shí)間的對(duì)比進(jìn)行時(shí)間的診斷與分析，就可全面掌握各種具體時(shí)間的增值性及其效率。在此基礎(chǔ)上，管理會(huì)計(jì)可進(jìn)一步通過(guò)ABM和ABC，利用這些時(shí)間數(shù)據(jù)來(lái)確認(rèn)存在的問(wèn)題、建議解決問(wèn)題的方法以及重點(diǎn)改進(jìn)的方向。具體地說(shuō)，就是通過(guò)作業(yè)分析（Activity Analysis），ABM可以確認(rèn)非增值作業(yè)，在此基礎(chǔ)上采取措施降低甚至消除一部分客戶響應(yīng)時(shí)間，進(jìn)而降低甚至消除一部分非增值作業(yè)的成本。ABC則既可通過(guò)確認(rèn)那些耗用時(shí)間和資金的非增值作業(yè)來(lái)幫助降低客戶響應(yīng)時(shí)間，也可通過(guò)持續(xù)改進(jìn)（Continuous Improvement）來(lái)提高增值作業(yè)的效率。所以，當(dāng)增值作業(yè)的效率被改進(jìn)或當(dāng)非增值作業(yè)被消除時(shí)，生產(chǎn)時(shí)間及相應(yīng)的成本就會(huì)隨之下降。

　　二、時(shí)間管理是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段

　　管理會(huì)計(jì)認(rèn)為，時(shí)間管理是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略管理是為適應(yīng)二十世紀(jì)六七十年代以來(lái)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境而發(fā)展起來(lái)的管理思想，它從分析企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境入手，借以確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)，并在必要時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。戰(zhàn)略管理思想認(rèn)為，企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須有一個(gè)科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院教授安德魯斯認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的“目標(biāo)、意圖或目的，以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的一種模式。”顯然，企業(yè)戰(zhàn)略只是解決了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃問(wèn)題，要全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，還必須將戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃與員工的具體日常工作聯(lián)系起來(lái)。在管理會(huì)計(jì)中，非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)正是作為鏈接企業(yè)戰(zhàn)略和員工的具體工作的紐帶而出現(xiàn)的。所謂非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，是指在現(xiàn)行財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，利用非貨幣量度指標(biāo)衡量和考核企業(yè)在客戶、服務(wù)、作業(yè)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)戰(zhàn)略等方面的業(yè)績(jī)的方法。非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)立，必須充分結(jié)合公司的目標(biāo)、使命和發(fā)展戰(zhàn)略。這是因?yàn)�，一個(gè)評(píng)價(jià)和考核指標(biāo)應(yīng)該激發(fā)什么行為和這個(gè)指標(biāo)將激發(fā)什么行為等問(wèn)題，都直接與公司的目標(biāo)、使命和發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。顯然，只有全面權(quán)衡了各個(gè)指標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系、每個(gè)指標(biāo)可能的行為導(dǎo)向等因素之后，才能科學(xué)地確定評(píng)價(jià)指標(biāo)，引導(dǎo)和激勵(lì)員工作出企業(yè)期望的行為選擇。另一方面，根據(jù)非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)思想，企業(yè)必須針對(duì)不同的崗位設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核、評(píng)價(jià)指標(biāo)，以便將員工的注意力引導(dǎo)到他們能夠控制的日常業(yè)務(wù)上，從而克服財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)不易與員工本職工作直接相聯(lián)系的不足。因此，非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)既是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃、監(jiān)控和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)的`重要手段，又是使員工清晰地將自己的日常工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)。非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法涉及到大量的時(shí)間評(píng)價(jià)指標(biāo)。

　　三、時(shí)間是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和效益的綜合指標(biāo)

　　管理會(huì)計(jì)認(rèn)為，循環(huán)時(shí)間是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率與效益的綜合指標(biāo)。企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，縮短循環(huán)時(shí)間或提高顧客反應(yīng)速度，就可增加企業(yè)銷售數(shù)量或降低成本費(fèi)用，或者兩者兼而有之，從而提高企業(yè)的獲利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)企業(yè)努力縮短循環(huán)時(shí)間的時(shí)候，許多原來(lái)被時(shí)間所掩蓋的問(wèn)題就會(huì)自動(dòng)暴露出來(lái)，特別是庫(kù)存問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、瓶頸問(wèn)題、協(xié)調(diào)問(wèn)題和供應(yīng)的不可靠性問(wèn)題等。譬如，當(dāng)存貨的庫(kù)存時(shí)間很長(zhǎng)時(shí)，企業(yè)的循環(huán)時(shí)間也必然隨之加大；儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)，也意味著庫(kù)存增大；庫(kù)存儲(chǔ)備充足時(shí)，物料或加工過(guò)程中的缺陷只有在其后很久才會(huì)被發(fā)現(xiàn)；當(dāng)該批存貨的缺陷在耗用中被發(fā)現(xiàn)時(shí)，可能整批產(chǎn)品都需重新返工，甚至報(bào)廢，這將進(jìn)一步延長(zhǎng)企業(yè)的循環(huán)時(shí)間。顯然，庫(kù)存、質(zhì)量、對(duì)顧客需求的反應(yīng)速度使得資金占用成本、機(jī)會(huì)成本、廢品損失、管理成本、市場(chǎng)份額和銷售收入等等都隱藏在循環(huán)時(shí)間之中。所以，循環(huán)時(shí)間的改進(jìn)必然要求簡(jiǎn)化和縮短工作流程及路徑，時(shí)間的改進(jìn)也經(jīng)常同時(shí)引起質(zhì)量和生產(chǎn)率的提高。由此可見(jiàn)，時(shí)間管理是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率與效益的關(guān)鍵，企業(yè)掌握了它就等于牽住了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“牛鼻子”，就能“綱舉目張”，事半功倍。因此企業(yè)戰(zhàn)略管理使得管理會(huì)計(jì)要求把改進(jìn)循環(huán)時(shí)間看作是企業(yè)的所有工作質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中的一個(gè)主要中心，要求所有的目標(biāo)、工作流程設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要包括對(duì)循環(huán)時(shí)間的度量和控制。

　　綜上所述，西方管理會(huì)計(jì)的時(shí)間管理觀認(rèn)為，時(shí)間是一個(gè)重要的成本動(dòng)因，時(shí)間管理是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的重要手段，時(shí)間是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率與效益的綜合指標(biāo)，因而管理會(huì)計(jì)必須對(duì)產(chǎn)品壽命周期、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間、客戶響應(yīng)時(shí)間以及其他有關(guān)重要循環(huán)時(shí)間指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃、計(jì)量、控制與評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為，西方管理會(huì)計(jì)的時(shí)間管理觀對(duì)于我國(guó)管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)的發(fā)展也具有較大的參考價(jià)值，值得我們結(jié)合實(shí)際加以研究借鑒。

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企業(yè)戰(zhàn)略管理6

　　1戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)

　　1.1戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵

　　戰(zhàn)略成本管理是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā),通過(guò)采用一系列成本管理相關(guān)的方法和戰(zhàn)略成本分析工具對(duì)企業(yè)從生產(chǎn)到經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的分析,并對(duì)每個(gè)步驟進(jìn)行嚴(yán)格把控,最終實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),戰(zhàn)略成本管理的核心理念是以保證成本優(yōu)勢(shì)為最終目的,結(jié)合煤炭企業(yè)自身的特點(diǎn)對(duì)企業(yè)成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,并對(duì)相關(guān)的成本行為進(jìn)行掌控。

　　1.2戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)

　　戰(zhàn)略成本管理通過(guò)對(duì)煤炭機(jī)械制造企業(yè)進(jìn)行綜合分析和考慮,包括企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境和特點(diǎn),從而制定出最適合企業(yè)發(fā)展的盈利戰(zhàn)略;戰(zhàn)略成本管理在對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略方案制定時(shí),會(huì)對(duì)市場(chǎng)(企業(yè)外部環(huán)境)進(jìn)行考察,以確定新一代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和采購(gòu)方案;除對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研外,戰(zhàn)略成本管理還將企業(yè)優(yōu)勢(shì)放大,并將其提升為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;戰(zhàn)略成本管理對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力有著長(zhǎng)期的影響。

　　2煤炭機(jī)械械制造企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的意義

　　戰(zhàn)略成本管理通過(guò)整合煤炭機(jī)械制造企業(yè)所具備的成本信息來(lái)對(duì)企業(yè)成本管理給出中肯的評(píng)價(jià),并將成本管理上升到戰(zhàn)略高度,通過(guò)獲得最有效的成本信息來(lái)幫助企業(yè)管理層進(jìn)行決策,一個(gè)企業(yè)能否科學(xué)的利用戰(zhàn)略成本管理對(duì)成本實(shí)現(xiàn)有效控制,對(duì)提升企業(yè)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要影響。

　　2.1提升企業(yè)成本管理成效,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　伴隨著技術(shù)升級(jí)和市場(chǎng)格局的變化,煤炭機(jī)械制造企業(yè)面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,這就需要煤炭機(jī)械制造企業(yè)盡可能的突出自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施戰(zhàn)略成本管理,將成本管理工作上升到整個(gè)公司的層面,并綜合企業(yè)全方位的要素來(lái)探尋企業(yè)未來(lái)的價(jià)值,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外因素甚至是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展走勢(shì)對(duì)企業(yè)的成本進(jìn)行管理,從而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.2轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略重心,提升經(jīng)濟(jì)效益

　　將戰(zhàn)略成本管理運(yùn)用到煤炭機(jī)械制造企業(yè)當(dāng)中,改變傳統(tǒng)成本管理局限于微觀層面進(jìn)行成本計(jì)算和分析的缺陷,戰(zhàn)略成本能夠?qū)⒊杀竟芾砜紤]到企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中,確保成本管理工作更科學(xué)、更具可參考性和可行性,還可以將成本管理信息反饋到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略當(dāng)中,從而在降低企業(yè)成本、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面有所突破。

　　2.3考慮企業(yè)發(fā)展需求,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　戰(zhàn)略成本管理作為煤炭機(jī)械制造企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作,能夠?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略管理提供有效的數(shù)據(jù)參考,充分展現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),并結(jié)合企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及市場(chǎng)走向制定一套最符合煤炭機(jī)械制造企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃方案,從戰(zhàn)略角度考慮企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需求,使企業(yè)在節(jié)約成本、增大市場(chǎng)占有率以及提升核心競(jìng)爭(zhēng)力方面有更多的主動(dòng)權(quán)。

　　3煤炭機(jī)械制造企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

　　3.1戰(zhàn)略成本管理意識(shí)不強(qiáng)

　　在目前的煤炭機(jī)械制造企業(yè)管理中,一部分管理人員缺乏必要的戰(zhàn)略成本管理意識(shí),在實(shí)際工作中雖然能夠針對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)制定出所謂的戰(zhàn)略成本管理措施,但仍是沿用傳統(tǒng)的成本管理方法,具體實(shí)施成效不盡人意,職工普遍缺乏對(duì)現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境改變的意識(shí),認(rèn)為傳統(tǒng)的成本管理模式仍能夠勝任當(dāng)前煤炭機(jī)械制造企業(yè)的成本控制工作,而當(dāng)前商業(yè)環(huán)境的極速轉(zhuǎn)變對(duì)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的投入、產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)分工和顧客價(jià)值觀念的形成都產(chǎn)生了長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響,從而增大了煤炭機(jī)械制造企業(yè)的成本管理難度,這也是戰(zhàn)略成本管理理念形成的重要催生因素。另外,在當(dāng)前煤炭機(jī)械制造企業(yè)中,其他部門(mén)對(duì)成本管理工作的參與度不夠,戰(zhàn)略成本管理的相關(guān)工作基本局限在上層管理人員,甚至是宣傳層面,戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施流于形式。

　　3.2缺乏專業(yè)的戰(zhàn)略成本管理人員

　　當(dāng)前,在煤炭機(jī)械制造企業(yè)當(dāng)中從事戰(zhàn)略成本管理工作的人員大多都是企業(yè)原先的財(cái)務(wù)工作人員,這些人員并不具備戰(zhàn)略成本管理相關(guān)的專業(yè)能力。由于缺乏專業(yè)的培訓(xùn),戰(zhàn)略成本管理的工作成果很難為企業(yè)決策人員提供有效的信息,從而使企業(yè)決策人員由于缺乏有效的成本控制信息,在進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理時(shí)難以周全考慮。

　　3.3戰(zhàn)略成本管理基礎(chǔ)環(huán)節(jié)薄弱

　　煤炭機(jī)械的生產(chǎn)流程存在工藝復(fù)雜和工序冗長(zhǎng)的特點(diǎn),這就要求煤炭機(jī)械制造企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理時(shí)要注重對(duì)細(xì)節(jié)的把握,重視其基礎(chǔ)工作的開(kāi)展,當(dāng)前的煤炭機(jī)械制造企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略成本管理缺乏相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)和把握能力,難以滿足戰(zhàn)略成本管理基礎(chǔ)工作的要求,從而在進(jìn)行信息處理、數(shù)據(jù)反饋等環(huán)節(jié)存在片面性和滯后性,使采集的數(shù)據(jù)缺乏足夠的科學(xué)依據(jù),難以為企業(yè)的成本控制工作提供有效的信息。另外,煤炭機(jī)械制造企業(yè)在對(duì)生產(chǎn)的管理過(guò)程中,仍然沿用傳統(tǒng)老舊的管理方式,隨著生產(chǎn)技術(shù)水平提升,這種管理手段已經(jīng)很難滿足當(dāng)前的管理要求,這也是導(dǎo)致實(shí)際成本與理論成本產(chǎn)生差距的原因。

　　3.4缺乏完善的信息管理系統(tǒng)

　　缺乏完善的信息管理系統(tǒng)也是當(dāng)前我國(guó)煤炭機(jī)械制造企業(yè)普遍存在的問(wèn)題,這將對(duì)企業(yè)成本因素整合和分析工作產(chǎn)生阻礙,無(wú)法獲得企業(yè)上下各個(gè)環(huán)節(jié)精準(zhǔn)的成本要素,也難以使各個(gè)成本影響因素反饋到每條產(chǎn)業(yè)鏈甚至是每個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中,導(dǎo)致戰(zhàn)略成本管理工作的成果無(wú)法反映企業(yè)真實(shí)財(cái)務(wù)狀況,從而影響企業(yè)一系列基于成本的商業(yè)活動(dòng)。除此之外,成本資料的整理不及時(shí),會(huì)計(jì)人員的不盡職等現(xiàn)象也在企業(yè)中廣泛存在。

　　4煤炭機(jī)械制造企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的建議

　　4.1增強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理意識(shí)

　　戰(zhàn)略成本管理相較于傳統(tǒng)的成本管理有許多不同之處,是未來(lái)企業(yè)成本管理的趨勢(shì),煤炭機(jī)械制造企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)重視戰(zhàn)略成本管理的作用,并注重對(duì)戰(zhàn)略成本管理理念的培養(yǎng),使企業(yè)上下盡快具備具有現(xiàn)代化特點(diǎn)的戰(zhàn)略成本管理理念。在當(dāng)前形勢(shì)下,構(gòu)建成熟的戰(zhàn)略成本管理理念體系能夠滿足我國(guó)煤炭機(jī)械制造企業(yè)前瞻性和總體性的管理技術(shù)要求,戰(zhàn)略成本管理能夠?qū)γ禾繖C(jī)械制造企業(yè)的成本信息進(jìn)行系統(tǒng)的分析和整合,以尋求最佳的戰(zhàn)略方案,盡可能的`使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)足的競(jìng)爭(zhēng)力。煤炭機(jī)械制造企業(yè)的管理者還應(yīng)當(dāng)正視市場(chǎng)的需求,在法律允許的范圍內(nèi)結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)建立健全戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng),使戰(zhàn)略成本管理能夠具體到煤炭機(jī)械制造企業(yè)從生產(chǎn)到經(jīng)營(yíng)的每個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中,充分發(fā)揮出戰(zhàn)略成本管理對(duì)于成本控制的作用。

　　4.2提升成本管理人員的專業(yè)素養(yǎng)

　　戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施離不開(kāi)成本管理人員的參與,而當(dāng)前煤炭機(jī)械制造企業(yè)當(dāng)中的成本管理人員普遍不具備專業(yè)的成本管理素養(yǎng),這將使戰(zhàn)略成本管理難以發(fā)揮作用,因此應(yīng)當(dāng)注重對(duì)成本管理人員的專業(yè)培訓(xùn),通過(guò)灌輸戰(zhàn)略成本管理思想,使其認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略成本管理的重要性并加以重視,并在日常工作當(dāng)中盡到相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。戰(zhàn)略成本管理人員還應(yīng)及時(shí)對(duì)所得的成本數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析,并將所得結(jié)果匯報(bào)給企業(yè)決策層,從而為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供合理、有效的信息,其他部門(mén)也應(yīng)當(dāng)積極配合成本管理人員。

　　4.3規(guī)范戰(zhàn)略成本管理的基礎(chǔ)工作

　　戰(zhàn)略成本管理的基礎(chǔ)工作是其實(shí)施的關(guān)鍵,因此,應(yīng)當(dāng)格外重視戰(zhàn)略成本管理基礎(chǔ)工作的規(guī)范化。在實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中,戰(zhàn)略成本管理人員應(yīng)當(dāng)了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要性并加以重視,注重對(duì)任何一個(gè)環(huán)節(jié)所得的成本數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,企業(yè)管理者也應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)和設(shè)備,以保證成本數(shù)據(jù)的收集效率和處理水平,以及對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)把握,確保所得的數(shù)據(jù)真實(shí)可信,當(dāng)實(shí)際成本與理論成本出現(xiàn)較大差值時(shí),能夠進(jìn)行科學(xué)分析并找出原因,使成本信息的處理流程更具有說(shuō)服力。

　　4.4健全煤炭機(jī)械制造企業(yè)信息管理系統(tǒng)

　　信息管理系統(tǒng)對(duì)煤炭機(jī)械制造企業(yè)的管理具有重要意義,它能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的成本信息進(jìn)行整合處理,并具體到每條價(jià)值鏈上,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)把控,而對(duì)于企業(yè)各種產(chǎn)品的消耗成本也能夠精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)分析,從而有助于企業(yè)制定具體可行的成本控制目標(biāo),企業(yè)的管理層也應(yīng)當(dāng)實(shí)施監(jiān)管的功能,以確保成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　5結(jié)語(yǔ)

　　戰(zhàn)略成本管理作為一種全員參與、全方位的成本管理模式,通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境以及企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)分析,從而為企業(yè)尋求最低的成本,相對(duì)于單純以降低成本為理念的傳統(tǒng)成本管理模式,戰(zhàn)略成本管理在降低企業(yè)成本、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以及落實(shí)煤炭機(jī)械制造企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等方面具備更多的優(yōu)勢(shì),應(yīng)當(dāng)在企業(yè)中大力推廣。

企業(yè)戰(zhàn)略管理7

　　一、引言

　　中小企業(yè)是我國(guó)最大的企業(yè)群體，在長(zhǎng)期的成本管理實(shí)踐中，對(duì)成本管理方法進(jìn)行不斷探索，積累了許多科學(xué)有效的成本管理經(jīng)驗(yàn)，但這些成本管理經(jīng)驗(yàn)僅僅局限于傳統(tǒng)成本管理的范疇，因此，引入成本戰(zhàn)略管理成為必然趨勢(shì)。

　　二、戰(zhàn)略成本管理內(nèi)涵

　　在20世紀(jì)80年代英國(guó)學(xué)者肯尼斯。西蒙首次提出戰(zhàn)略成本管理概念，他認(rèn)為， 戰(zhàn)略成本管理是“ 通過(guò)對(duì)企業(yè)自身以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)成本資料進(jìn)行分析， 為管理者提供戰(zhàn)略決策所需的信息”。而后，美國(guó)的邁克爾。波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》和《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中提出運(yùn)用價(jià)值鏈進(jìn)行戰(zhàn)略成本分析的一般方法。美國(guó)管理會(huì)計(jì)學(xué)者杰克。�？说热私邮芰宋髅傻挠^點(diǎn)，并在邁克爾。波特研究成果的基礎(chǔ)上于1993年出版了《戰(zhàn)略成本管理》一書(shū)，將戰(zhàn)略成本管理定義為“在戰(zhàn)略管理的一個(gè)或多個(gè)階段對(duì)成本信息的戰(zhàn)略性運(yùn)用”。

　　結(jié)合以上觀點(diǎn)我們認(rèn)為：戰(zhàn)略成本管理（CSM）是為了實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，組織的可持續(xù)發(fā)展所進(jìn)行的成本管理活動(dòng)�！皯�(zhàn)略成本管理是成本管理信息應(yīng)用的拓展，是戰(zhàn)略管理思想在成本管理領(lǐng)域的體現(xiàn)，是管理會(huì)計(jì)人員運(yùn)用專門(mén)方法提供組織本身及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析資料，幫助管理者形成和評(píng)價(jià)組織戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并且長(zhǎng)期保持這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到組織能有效的適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境的目的”。

　　三、我國(guó)中小企業(yè)成本管理現(xiàn)狀

　　成本管理在中小企業(yè)的內(nèi)部管理中具有重要的地位，但企業(yè)在成本管理過(guò)程中卻存在著諸多問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)內(nèi)部成員對(duì)進(jìn)行成本管理的意識(shí)不強(qiáng)

　　許多員工認(rèn)為成本管理只和企業(yè)所有者的利益有關(guān)，是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮的問(wèn)題，而與自己無(wú)關(guān)，所以并不積極參與成本管理的過(guò)程。但是，員工作為企業(yè)的主體，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到“企業(yè)有未來(lái)，員工才有未來(lái)”，企業(yè)員工有責(zé)任參與成本管理，并將企業(yè)整體的發(fā)展與個(gè)人的價(jià)值聯(lián)系在一起；同時(shí)企業(yè)也要獎(jiǎng)勵(lì)為成本管理工作做出貢獻(xiàn)的員工，因此，企業(yè)進(jìn)行成本管理主體應(yīng)該是企業(yè)所有者與全體員工。

　�。ǘ�）中小企業(yè)成本管理忽視微觀需求

　　成本管理與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)，內(nèi)部管理的需要是企業(yè)進(jìn)行成本管理的動(dòng)力，但多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，所進(jìn)行的成本管理僅限于對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的遵守和執(zhí)行上，只側(cè)重于宏觀需求，而忽視成本管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性。

　�。ㄈ�）中小企業(yè)成本管理內(nèi)容單一，具有明顯的短期行為

　　現(xiàn)有成本管理的內(nèi)容只包括制造過(guò)程中的成本控制，沒(méi)有考慮事前成本控制的重要性，投產(chǎn)前的成本控制方案能否如期實(shí)施，控制目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)都依賴于制造過(guò)程的成本控制效果，但是成本核算的滯后性又為生產(chǎn)過(guò)程中的成本控制帶來(lái)了困難。很多中小企業(yè)的.成本管理只是單純地降低成本數(shù)額，只考慮某一個(gè)會(huì)計(jì)期間成本的影響，追求短期效益，對(duì)會(huì)計(jì)期間的成本構(gòu)成并不進(jìn)行深入分析，也不對(duì)產(chǎn)品投入市場(chǎng)后的反應(yīng)進(jìn)行調(diào)研，忽視成本效益分析，使得成本管理目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié)。于此同時(shí)進(jìn)入流通領(lǐng)域的產(chǎn)品其銷售成本、售后服務(wù)成本也在無(wú)形中脫離了管理者的計(jì)劃。再者，由于企業(yè)沒(méi)有建立完善的成本核算管理制度，因此無(wú)法將成本預(yù)算細(xì)分到各個(gè)部門(mén)，缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，從而無(wú)法充分調(diào)動(dòng)企業(yè)管理人員和全體職工進(jìn)行成本管理、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的積極性。

　　四、我國(guó)中小企業(yè)引入戰(zhàn)略成本管理的必要性

　　戰(zhàn)略成本管理是一種新型的成本管理模式，是對(duì)傳統(tǒng)成本管理的補(bǔ)充與發(fā)展，它具有與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)越性，在全球經(jīng)濟(jì)一體化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，推行戰(zhàn)略成本管理對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

　�。ㄒ唬┎捎脩�(zhàn)略成本管理模式是順應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的體現(xiàn)

　　隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日趨完善，市場(chǎng)調(diào)節(jié)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的作用越來(lái)越明顯；國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，社會(huì)資源不斷減少，原材料成本不斷上漲，成本成為企業(yè)優(yōu)勝劣汰的決定性因素，實(shí)施戰(zhàn)略成本管理，成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，也是我國(guó)成本管理改革的方向。

　�。ǘ�）戰(zhàn)略成本管理幫助企業(yè)突破傳統(tǒng)成本管理觀念

　　企業(yè)只有盈利才能發(fā)展，而要盈利就需要進(jìn)行成本核算，企業(yè)能否以較低的成本支出提供相同使用價(jià)值的產(chǎn)品或者以相同的成本支出提供更有使用價(jià)值的產(chǎn)品，決定了企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。隨著信息社會(huì)的到來(lái)，成本管理的內(nèi)容更加豐富，由客觀的物質(zhì)資料成本擴(kuò)展到非物質(zhì)資料成本，企業(yè)應(yīng)在原有成本觀念的基礎(chǔ)上，科學(xué)的預(yù)測(cè)和估計(jì)潛在的成本因素，才能緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。

　�。ㄈ�）實(shí)施戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)進(jìn)行全面成本管理的客觀要求

　　傳統(tǒng)的成本管理所依賴的信息系統(tǒng)僅僅滿足了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的需要，而沒(méi)有考慮管理會(huì)計(jì)的需求，因此無(wú)法為決策提供所需的準(zhǔn)確信息，進(jìn)而誤導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的制定。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)不再依賴傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)資源，而更多的是知識(shí)資源，它結(jié)合了經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的管理，結(jié)合了資金、人力、物力與時(shí)間等多種資源合理利用的管理。戰(zhàn)略成本管理模式改變了傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)將產(chǎn)值作為目標(biāo)的生產(chǎn)方式，它更加注重人的能動(dòng)性，對(duì)采購(gòu)鏈、生產(chǎn)鏈、技術(shù)鏈、價(jià)值鏈等進(jìn)行全面的成本分析和預(yù)測(cè)，結(jié)合成本管理與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　五、我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的建議

　　戰(zhàn)略成本管理是一種全面性與前瞻性相結(jié)合的新型成本管理模式，我國(guó)企業(yè)在應(yīng)用戰(zhàn)略成本管理模式時(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)： （一）樹(shù)立戰(zhàn)略成本管理觀念

　　加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略成本管理理論研究，沖破傳統(tǒng)理論的束縛，開(kāi)拓新的研究領(lǐng)域與研究課題，發(fā)揮正確的成本管理理論對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。同時(shí)，戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)應(yīng)服從于戰(zhàn)略管理目標(biāo)，不僅要降低成本，更要建立和保持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從全局出發(fā)，既要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈，更要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈和企業(yè)所處行業(yè)的價(jià)值鏈，幫助決策者選擇最佳的戰(zhàn)略方案，制定相對(duì)應(yīng)的成本管理戰(zhàn)略，促進(jìn)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　�。ǘ�）提高全體成員的成本管理意識(shí)和素質(zhì)

　　實(shí)施戰(zhàn)略成本管理，要提高全員成本意識(shí)和成本管理人員的個(gè)人素質(zhì)，實(shí)行全方位、全過(guò)程、全員的成本管理，做到人人關(guān)心成本，這不僅要懂會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理，還要熟悉生產(chǎn)技術(shù)，學(xué)會(huì)運(yùn)用價(jià)值工程、成本最優(yōu)化理論和方法，掌握現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的理論與方法，學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)、決策和控制，使用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理等，從而確保戰(zhàn)略成本管理的順利實(shí)施。

　�。ㄈ�）完善企業(yè)內(nèi)部控制管理機(jī)制

　　企業(yè)要想成功的運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理，提高并保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須進(jìn)行嚴(yán)格的成本內(nèi)部控制。成本管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是成本控制，只有做好成本的內(nèi)部控制，解決成本內(nèi)部控制中的難點(diǎn)，企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理才能順利實(shí)施。因此，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，保證戰(zhàn)略成本管理的順利進(jìn)行。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化企業(yè)成本信息系統(tǒng)建設(shè)，為戰(zhàn)略成本管理提供強(qiáng)大的信息技術(shù)支撐

　　戰(zhàn)略成本管理涉及面廣，信息需求量大，并且須要隨時(shí)進(jìn)行分析和處理，而傳統(tǒng)的成本管理信息系統(tǒng)不能對(duì)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略成本管理提供有效的信息保障。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)成本信息系統(tǒng)建設(shè)，拓寬信息來(lái)源渠道，及時(shí)提供戰(zhàn)略成本管理所需的內(nèi)部與外部的成本信息，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的、超企業(yè)邊界的成本信息系統(tǒng)，從而保證戰(zhàn)略成本管理的成功實(shí)施。

企業(yè)戰(zhàn)略管理8

　　一、研究背景及意義

　�。ㄒ唬┭芯勘尘�

　　隨著經(jīng)濟(jì)的高速騰飛和發(fā)展，戰(zhàn)略成本管理表現(xiàn)出新興的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。人們逐漸意識(shí)到，中小企業(yè)的成長(zhǎng)不僅僅由企業(yè)與顧客的關(guān)系決定，且企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力也不只是受企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于企業(yè)如何提高戰(zhàn)略成本管理效用。

　�。ǘ�）研究意義

　　建立戰(zhàn)略成本管理理論模型，打破過(guò)去的傳統(tǒng)觀念，不僅僅將精力集中在企業(yè)微觀層面，更要重視企業(yè)的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。樹(shù)立正確的戰(zhàn)略成本觀念，有利于指導(dǎo)中小企業(yè)建立戰(zhàn)略成本管理運(yùn)行機(jī)制，有利于中小企業(yè)探索戰(zhàn)略成本管理手段，合理運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理方法，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、戰(zhàn)略成本管理的基本特點(diǎn)

　　（一）長(zhǎng)期性

　　在中小企業(yè)的管理過(guò)程中決策者要用戰(zhàn)略成本管理的方法來(lái)進(jìn)行企業(yè)的管理活動(dòng)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

　　（二）全面性

　　戰(zhàn)略成本管理包含了中小企業(yè)生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、研究、設(shè)計(jì)和后續(xù)銷售等所有的管理活動(dòng)，都要求對(duì)所有的過(guò)程進(jìn)行成本計(jì)算，對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行全面化的管理。

　　（三）競(jìng)爭(zhēng)性

　　中小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理，可以在保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，穩(wěn)固中小企業(yè)的穩(wěn)定地位，而不只是降低產(chǎn)品成本。戰(zhàn)略成本管理有利于管理者制定合理的成本管理戰(zhàn)略，使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　�。ㄋ模╅_(kāi)放性

　　傳統(tǒng)成本管理注重的是降低成本，忽略整體效應(yīng)，而戰(zhàn)略成本管理全方面且多維度，可以開(kāi)放、宏觀的對(duì)中小企業(yè)縱向和橫向價(jià)值鏈都進(jìn)行成本管理。

　　三、戰(zhàn)略成本管理引入的必要性

　�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)中小制造企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

　　全球性競(jìng)爭(zhēng)的越演愈烈，傳統(tǒng)的成本管理已經(jīng)滿足不了現(xiàn)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，迫切需要企業(yè)改變傳統(tǒng)成本管理方法，進(jìn)行合理高效的成本控制，戰(zhàn)略成本管理應(yīng)運(yùn)而生。戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起決定性作用的因素，它能夠使中小企業(yè)站在未來(lái)的`角度看問(wèn)題，訂下長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略成本目標(biāo)，可以給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　�。ǘ�）強(qiáng)化戰(zhàn)略意識(shí)，做出正確決策

　　傳統(tǒng)的成本管理以降低成本為主要目的，強(qiáng)調(diào)的是節(jié)約。然而當(dāng)企業(yè)將成本節(jié)約到最低的程度時(shí)，仍追求成本降低，很可能造成企業(yè)質(zhì)量的下降，進(jìn)而影響企業(yè)利潤(rùn)。戰(zhàn)略成本管理使企業(yè)不僅僅將成本控制的重心放在自身生產(chǎn)環(huán)節(jié)，還包括外部環(huán)境，為決策者提供全面的信息以便做出合理的成本管理決策。

　�。ㄈ�）豐富和完善中小企業(yè)戰(zhàn)略管理體系

　　戰(zhàn)略管理體系包括制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略和評(píng)估戰(zhàn)略，三個(gè)階段形成循環(huán)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)建新的發(fā)展機(jī)會(huì)，獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)管理工作要以未來(lái)的環(huán)境變化趨勢(shì)作為決策的基礎(chǔ)，因而使得企業(yè)戰(zhàn)略管理體系尤為重要。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)效益

　　戰(zhàn)略成本管理能夠保障戰(zhàn)略管理的順利實(shí)施，其運(yùn)用可以幫助我國(guó)中小制造企業(yè)從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行成本管理。戰(zhàn)略成本管理的方法是多樣的，中小制造企業(yè)可以通過(guò)戰(zhàn)略定位、成本動(dòng)因分析以及價(jià)值鏈分析等將成本管理由單純的自身管理夸大到與之相關(guān)的外部環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)中小制造企業(yè)的管理，改善其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī).

　　四、中小企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略成本管理時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題

　　（一）成本意識(shí)未徹底改變

　　我國(guó)大部分中小企業(yè)雖然實(shí)施了戰(zhàn)略成本管理，但因成本觀念未得到根本上的改變，導(dǎo)致企業(yè)成本管理依然在沿用傳統(tǒng)的成本管理方法中，企業(yè)成本不能得到合理有效的控制。

　�。ǘ�）缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持

　　不同于傳統(tǒng)成本管理，企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理方法控制成本之前需要收集和處理大量的信息和數(shù)據(jù)，企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整自身使其掌握戰(zhàn)略成本管理所運(yùn)用的核算方法和技術(shù)。

　　五、企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的完善意見(jiàn)

　�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)戰(zhàn)略成本管理意識(shí)

　　中小企業(yè)要樹(shù)立戰(zhàn)略成本管理觀念，將成本管理與戰(zhàn)略管理有效的結(jié)合起來(lái)，使中小企業(yè)從傳統(tǒng)成本管理觀念轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略成本觀念的高度。

　　（二）優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈

　　價(jià)值鏈中并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，而真正能為中小企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)不可能全程把控每個(gè)增值環(huán)節(jié)，因此需要企業(yè)加強(qiáng)與價(jià)值鏈上的主要企業(yè)溝通合作，達(dá)成行業(yè)價(jià)值鏈，互惠共贏。

　　六、結(jié)語(yǔ)

　　中小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理，既能給中小企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)效益，又能使企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的管理。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展形勢(shì)下，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷完善自身成本管理，提升成本管理能力。全球經(jīng)濟(jì)是處在不斷變化中的，中小企業(yè)要相應(yīng)的調(diào)整戰(zhàn)略成本管理方法，提高整體的競(jìng)爭(zhēng)能力，提升中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位。

企業(yè)戰(zhàn)略管理9

　　《淺談企業(yè)管理中的企業(yè)文化建設(shè)》

　　1911年泰勒發(fā)表的《科學(xué)管理原理》使經(jīng)濟(jì)學(xué)家，企業(yè)家等群體對(duì)企業(yè)管理的問(wèn)題日益感興趣，科學(xué)的企業(yè)管理成為一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的重要法寶。而當(dāng)今時(shí)代，已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化競(jìng)爭(zhēng)力在綜合國(guó)力中的地位越來(lái)越突出，相應(yīng)的，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)被提到重要的位置上來(lái)。一個(gè)目光卓遠(yuǎn)的企業(yè)家，必然重視企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)，創(chuàng)立獨(dú)具特色的文化品牌，擴(kuò)大在公眾中的影響力與美譽(yù)度。

　　一、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的必要性

　　企業(yè)文化建設(shè)在當(dāng)今企業(yè)管理中的地位是極其顯要的，它的必要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1.凝聚人才力量的必需

　　企業(yè)要獲得進(jìn)一步發(fā)展，人才資源是不可或缺的。當(dāng)今世界中赫赫有名的大企業(yè)，都有強(qiáng)硬的文化品牌，這成為吸引人才的一大優(yōu)勢(shì)。優(yōu)秀的人才在選擇應(yīng)聘的公司時(shí)，除了要考慮薪資待遇問(wèn)題，長(zhǎng)遠(yuǎn)一些要考慮自身的發(fā)展?jié)摿εc企業(yè)的潛力。其中，自身的發(fā)展?jié)摿κ侵缸陨淼膬?yōu)勢(shì)能否與企業(yè)的價(jià)值觀念相一致，個(gè)人的工作方式與習(xí)慣以及擅長(zhǎng)的方面是否與企業(yè)的行為方式和價(jià)值體系相合拍;對(duì)于企業(yè)而言，優(yōu)秀人才的這些考量恰好是他們選拔人才的重要依據(jù)。可見(jiàn)，企業(yè)文化的建設(shè)是需要花費(fèi)很大心力來(lái)使其系統(tǒng)化，條理化的。有一個(gè)明確的文化目標(biāo)與相應(yīng)的體系，可以使外界更好的了解企業(yè)，文化品牌已成為企業(yè)與社會(huì)溝通的一種方式。比如，著名企業(yè)海爾，多年以來(lái)形成了以“創(chuàng)新”為核心的文化價(jià)值體系，吸引了眾多的人才為企業(yè)效力。

　　2.激勵(lì)企業(yè)員工的精神領(lǐng)袖

　　企業(yè)文化對(duì)于員工的影響是潛移默化的，深遠(yuǎn)持久的。在員工與企業(yè)長(zhǎng)期的磨合中，必會(huì)受其文化的感染，逐漸形成一種歸屬感和責(zé)任感，并遵循企業(yè)的行為方式和價(jià)值理念，有利于企業(yè)的管理。企業(yè)文化就如同一面旗幟，指引著員工的行為準(zhǔn)則，提醒他們作為該企業(yè)的員工，要以身作則，設(shè)身處地地維護(hù)企業(yè)的名譽(yù)。同時(shí)，企業(yè)文化還滿足了員工的精神需求，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。一個(gè)凝聚力極其強(qiáng)大的公司，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)更占優(yōu)勢(shì)。

　　3.適應(yīng)文化管理的新模式

　　管理學(xué)是一門(mén)不斷深化發(fā)展的學(xué)科，企業(yè)管理經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理，制度管理向文化管理的過(guò)渡。這是一個(gè)逐步完善的過(guò)程。而當(dāng)今比較完備的且大力推廣的就是文化管理。將價(jià)值追求等人文因素融合進(jìn)企業(yè)管理中，使管理更具人性化與科學(xué)化。這種為員工著想的人性化管理有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，有利于發(fā)掘員工更大的潛力。這是史上任何管理方式都不能比擬的，因?yàn)檫@是企業(yè)管理階層與員工關(guān)系最為和諧的一種管理方式。當(dāng)員工的能力被更大程度的激發(fā)，企業(yè)的收益一定是遞增的�，F(xiàn)在的企業(yè)管理，提倡人性化，公民的人權(quán)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)，以犧牲員工利益為代價(jià)而獲得企業(yè)財(cái)富的做法，是應(yīng)該被時(shí)代，被企業(yè)所摒棄的。

　　4.世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的大勢(shì)所趨

　　如今，各國(guó)之間綜合國(guó)力的較量，取決于文化軟實(shí)力。因?yàn)槲幕�意識(shí)的滲透作用是十分強(qiáng)大的，足以改變?nèi)藗兊膬r(jià)值觀念。因此，文化的“占領(lǐng)”，才是終極的“占領(lǐng)”。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要組成，重視企業(yè)文化建設(shè)是國(guó)家政策的導(dǎo)向。單純地獲得經(jīng)濟(jì)利益已經(jīng)不再是當(dāng)今企業(yè)的追求，他們追求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和保持長(zhǎng)久的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，那么，必須靠企業(yè)文化建設(shè)來(lái)打響企業(yè)的品牌，從而進(jìn)行更高層次的競(jìng)爭(zhēng)。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性

　　1.提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度

　　企業(yè)的知名度與美譽(yù)度的提升，不僅在公眾心中樹(shù)立了美好形象，產(chǎn)品受公眾青睞，而且還會(huì)獲得一些投資合作的機(jī)會(huì)，對(duì)公司的發(fā)展前途大有裨益。而知名度與美譽(yù)度的提升，不僅靠積聚社會(huì)財(cái)富的豐富程度，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，靠企業(yè)文化建設(shè)。例如，海爾集團(tuán)以“海爾兄弟”的文化品牌進(jìn)行宣傳，老少皆知。以“創(chuàng)新”為核心的價(jià)值觀，高品質(zhì)的產(chǎn)品和友好的售后服務(wù)態(tài)度，使海爾集團(tuán)蜚聲國(guó)內(nèi)外;中國(guó)百年老字號(hào)“同仁堂”以“同心同德，仁術(shù)仁風(fēng)”的管理理念獲得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。同仁堂本著對(duì)生命負(fù)責(zé)的價(jià)值觀，無(wú)論在興旺還是低迷時(shí)期，都一如既往，不僅在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持生命力，還博得了輿論大眾的廣泛信任。這些名利雙收的企業(yè)，在管理中都遵循了自己企業(yè)的價(jià)值觀與精神，成為一種信仰，一種追求。

　　2.提高企業(yè)管理者的管理能力

　　企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐具有重要作用，追求先進(jìn)并且與時(shí)俱進(jìn)的管理者會(huì)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以合適的行為方式進(jìn)行管理。而不思進(jìn)取的管理者只會(huì)在落后的管理觀念中施行已經(jīng)過(guò)時(shí)的管理實(shí)踐。

　　企業(yè)的文化理念需要全體員工來(lái)共同實(shí)踐，而管理者扮演“領(lǐng)頭羊”的角色，企業(yè)管理者應(yīng)該培養(yǎng)濃厚的`企業(yè)文化意識(shí)，從企業(yè)文化的角度來(lái)實(shí)現(xiàn)管理。這樣，企業(yè)管理者的管理能力提高了，而且與被管理者的關(guān)系會(huì)更加融洽。隨著管理者“文化意識(shí)”的提高，領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用勢(shì)必會(huì)影響到下屬員工，于是對(duì)企業(yè) 文化建設(shè)形成良好的反作用力，即促 進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

　　三、企業(yè)文化建設(shè)的策略

　　我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè) 管理中進(jìn)行文化建設(shè)的必要性和重要性，那么，重點(diǎn)在于如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)的文化競(jìng)爭(zhēng)力。下面從以下幾個(gè)角度進(jìn)行探究。

　　1.確立企業(yè)的核心價(jià)值觀

　　企業(yè)文化的核心在于價(jià)值觀，如同個(gè)體一樣，價(jià)值觀始終指導(dǎo)著個(gè)體的行為方式和做事態(tài)度以及習(xí)慣。在企業(yè)中，確立核心價(jià)值觀也就確立了企業(yè)的行為規(guī)范。企業(yè)的整體決策要以此為依據(jù)，企業(yè)員工的行為也以此作為行動(dòng)參考。企業(yè)上上下下都在這種濃厚的企業(yè)文化氣息中收到熏陶，久而久之就會(huì)形成統(tǒng)一的步調(diào)，對(duì)企業(yè)的 發(fā)展形成穩(wěn)定的促進(jìn)作用。

　　2.調(diào)動(dòng)各階層的積極性，為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策

　　(1)企業(yè)的創(chuàng)始人

　　一個(gè)成功的企業(yè)需要企業(yè)創(chuàng)始人成功的經(jīng)營(yíng)智慧與策略，世界知名的企業(yè)都有一位成功的企業(yè)家，比如微軟有比爾·蓋茨，蘋(píng)果有喬布斯;立足于 經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)創(chuàng)始人必須高瞻遠(yuǎn)矚，提高文化創(chuàng)新意識(shí)，在企業(yè)文化建設(shè)中創(chuàng)新思維，給企業(yè)職工一個(gè)方向鮮明的引導(dǎo)。注重對(duì)企業(yè)各個(gè)階層的文化意識(shí)的培養(yǎng)，以企業(yè)核心價(jià)值觀為主，建立體系化的企業(yè)文化。

　　(2)企業(yè)管理階層

　　在企業(yè)管理中提倡文化管理的模式，將以核心價(jià)值觀為主的企業(yè)精神與企業(yè)理念與管理 實(shí)踐相結(jié)合，滲透到管理的方方面面。作為企業(yè)的領(lǐng)跑者，一方面企業(yè)管理者應(yīng)該與企業(yè)創(chuàng)始人及時(shí)有效地進(jìn)行溝通，在企業(yè)創(chuàng)始人沒(méi)有充分意識(shí)到企業(yè)文化的重要性時(shí)，應(yīng)當(dāng)推波助瀾，擔(dān)任“軍師”的角色;另一方面，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)與公司員工和諧交流，從職工階層中聽(tīng)取優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的建議與設(shè)想，以此激發(fā)管理者更好的文化建設(shè)思路，并修改，完善�？梢怨芾黼A層與職工代表一起采取“頭腦風(fēng)暴”的方法，調(diào)動(dòng)職工的積極性，為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。對(duì)于被采納的職工的建議，應(yīng)當(dāng)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這有利于鼓舞職工對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的熱情。同時(shí)，促進(jìn)了管理階層與職工階層的融洽關(guān)系，利于日后管理 工作的開(kāi)展。

　　(3)職工基層

　　職工階層雖在整個(gè)企業(yè)中處于基層，但是龐大的數(shù)量和大量的基本工作都交由這個(gè)群體來(lái)完成。企業(yè)創(chuàng)始人與管理決策階層都是少數(shù)，僅靠他們發(fā)揮企業(yè)文化的功力是極其有限的。所以，讓企業(yè)文化深入職工人心，成為他們行為方式的指導(dǎo)，對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力具有重要的作用。一個(gè)群體長(zhǎng)久受到企業(yè)文化的耳濡目染，將會(huì)逐漸形成統(tǒng)一的精神面貌，就如同企業(yè)的“臉面”，對(duì)于提升知名度有很大的意義。職工階層也應(yīng)以企業(yè)文化建設(shè)為己任，為此創(chuàng)新思維，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　(4)注重創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)

　　創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。文化建設(shè)中創(chuàng)新很重要，它要求企業(yè)文化建設(shè)不能生搬硬套，不能盲目模仿。許多文化建設(shè)的成功 經(jīng)驗(yàn)的確可以提供借鑒，但是企業(yè)文化建設(shè)者不應(yīng)以此為現(xiàn)成的模板，生搬硬套。每個(gè)企業(yè)都有自己不同的發(fā)展思路，在長(zhǎng)期運(yùn)作中也有了既定的行為方式和準(zhǔn)則，如果拿其他企業(yè)的套路直接“上陣”，會(huì)造成人力物力的不合理利用甚至浪費(fèi)，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和效益方面的損失。“畫(huà)虎不成反類犬”的結(jié)果昭示了失敗的文化建設(shè)之舉。因此，文化建設(shè)要求結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)，創(chuàng)新思維并創(chuàng)新行為方式，形成獨(dú)特的文化發(fā)展思路。

　　總結(jié)：

　　在企業(yè)管理中，企業(yè)文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中形成的，企業(yè)管理者不可急于求成，更不能因?yàn)槠髽I(yè)間的“文化攀比”而“作秀”，只借鑒他人之“皮毛”是無(wú)法改變精神之內(nèi)核。因此，企業(yè)文化建設(shè)需要重視、實(shí)踐，與創(chuàng)新。

企業(yè)戰(zhàn)略管理10

　　從企業(yè)成本管理形成與發(fā)展上看戰(zhàn)略成本管理關(guān)于企業(yè)成本管理的形成和發(fā)展有多種不同的觀點(diǎn)，目前尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。這些觀點(diǎn)反映出不同學(xué)者在對(duì)成本管理形成與發(fā)展認(rèn)識(shí)上的不同，所劃分的階段也有所不同。有代表性的成本管理（成本會(huì)計(jì)、成本管理會(huì)計(jì)）形成和發(fā)展的階段劃分觀點(diǎn)有：（1）按近、現(xiàn)代歷史分期的方法劃分為原始或早期成本會(huì)計(jì)、近代成本會(huì)計(jì)和現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)三個(gè)階段；（2）以企業(yè)管理理論的發(fā)展為依據(jù)劃分為企業(yè)成本的經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段和現(xiàn)代管理階段三個(gè)階段；（3）按管理方法的產(chǎn)生和運(yùn)用的程度劃分為標(biāo)準(zhǔn)成本管理時(shí)代、本量利分析和直接成本計(jì)算時(shí)代、作業(yè)成本計(jì)算時(shí)代和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)成本時(shí)代；（4）按管理過(guò)程中的環(huán)節(jié)劃分為以事后分析利用成本信息為主的階段、以事中控制為主的階段、以事前控制為主的階段和戰(zhàn)略成本管理階段四個(gè)階段。

　　對(duì)于成本管理形成和發(fā)展的階段劃分，還有一些值得研究的問(wèn)題。

　　（1）關(guān)于按近、現(xiàn)代歷史分期的劃分。比較幾種觀點(diǎn)，對(duì)原始或早期成本會(huì)計(jì)階段時(shí)間的確定是一致的，都是1880～1920年，但在第二和第三個(gè)成本會(huì)計(jì)階段的時(shí)間確定上則有所不同。如對(duì)第二階段的時(shí)間確定，一種觀點(diǎn)認(rèn)為是1920-1950年，另一種觀點(diǎn)認(rèn)為是1920~1945年。確定1950年或1945年的依據(jù)是什么？這是需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題。

　　（2）關(guān)于早期的成本管理或成本會(huì)計(jì)。一般認(rèn)為，早期的成本管理只是事后進(jìn)行成本計(jì)算，沒(méi)有事前和事中的成本管理，或者說(shuō)沒(méi)有形成事前、事中和事后相結(jié)合的成本管理體系。實(shí)際上早期的成本管理有事前和事中管理的`內(nèi)容。早期的事前成本管理是管理者依據(jù)經(jīng)驗(yàn)、事先確定目標(biāo)和不同時(shí)期實(shí)際成本比較所確定的差異進(jìn)行的，事中成本管理主要是通過(guò)監(jiān)工的監(jiān)控進(jìn)行的。

　�。�3）關(guān)于以企業(yè)管理理論的發(fā)展為依據(jù)的劃分。現(xiàn)在有學(xué)者認(rèn)為在科學(xué)管理階段與現(xiàn)代管理階段之間還有一個(gè)近代管理階段（20世紀(jì)40～70年代），在成本管理的科學(xué)管理階段與現(xiàn)代管理階段之間還有沒(méi)有必要加上一個(gè)近代管理階段呢？

　　（4）關(guān)于按管理方法的產(chǎn)生和運(yùn)用程度的劃分。這種劃分很難反映出不同發(fā)展階段的本質(zhì)特征和基本內(nèi)容。

　　筆者認(rèn)為，對(duì)成本管理形成與發(fā)展過(guò)程進(jìn)行階段劃分要考慮三點(diǎn)：（1）管理會(huì)計(jì)的形成與發(fā)展；（2）每一階段形成和發(fā)展的重要標(biāo)志和本質(zhì)特征；（3）事物由低級(jí)向高級(jí)、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由量變到質(zhì)變、漸進(jìn)性與飛躍性統(tǒng)一的發(fā)展特征。

　　考慮這三點(diǎn)，可以將企業(yè)成本管理的形成與發(fā)展過(guò)程大致分為三個(gè)階段，即：（1）初級(jí)成本管理階段：初級(jí)成本事前、事中和事后管理相結(jié)合的階段（19世紀(jì)80年代～20世紀(jì)20年代）；（2）中級(jí)成本管理階段：中級(jí)成本事前、事中和事后管理相結(jié)合，戰(zhàn)術(shù)管理重于戰(zhàn)略管理的階段（20世紀(jì)20～70年代）；（3）高級(jí)成本管理階段：成本戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)術(shù)管理并重的階段（20世紀(jì)80年代以后）。

　　初級(jí)成本管理階段：這個(gè)階段的成本管理是簡(jiǎn)單的成本管理。關(guān)于這個(gè)階段的成本管理的形成與結(jié)束有兩個(gè)重要的標(biāo)志，一是1885年H.梅特卡夫（H.Metchcalfe）的《制造成本》一書(shū)問(wèn)世，一是1919年在美國(guó)和英國(guó)成立了成本管理的社會(huì)組織。2.中級(jí)成本管理階段：中級(jí)成本事前、事中和事后管理相結(jié)合，戰(zhàn)術(shù)管理重于戰(zhàn)略管理的階段。這一階段的成本管理是較為復(fù)雜和較為成熟的成本管理，經(jīng)歷了半個(gè)世紀(jì)，開(kāi)始于標(biāo)準(zhǔn)成本法和預(yù)算控制法（1922年麥金西的《預(yù)算控制》一書(shū)問(wèn)世）的產(chǎn)生和應(yīng)用，結(jié)束于成本事前、事中和事后管理相結(jié)合的較為完善的體系的全面形成。在這一階段有幾個(gè)值得說(shuō)明的重要內(nèi)容。

　　20世紀(jì)20年代受泰羅的科學(xué)管理學(xué)說(shuō)的影響，在成本管理中開(kāi)始運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)成本法和預(yù)算控制法這兩大技術(shù)方法，出現(xiàn)了計(jì)劃與控制管理制度，使成本事前、事中和事后管理具有了科學(xué)管理的內(nèi)涵，體現(xiàn)了科學(xué)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)劃和操作人員工效提高的核心內(nèi)容。這兩大方法的運(yùn)用，是成本管理的一大進(jìn)步。

企業(yè)戰(zhàn)略管理11

　　前段時(shí)間，我參加了公司組織培訓(xùn)課程，雷京魁老師的課;課題《組織核能》這個(gè)課程很清晰的闡述了應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。讓我們感受到公司飛速發(fā)展，明白如何體制改革逐步深化的大環(huán)境下，我們?nèi)绾卧诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合個(gè)人感悟，我個(gè)人認(rèn)為，我們終端人員既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。在我們做好戰(zhàn)斗員了指揮員的前提下我們首要提高組織核心能力也就是我們?cè)诿鎸?duì)同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系等的多重角色關(guān)系時(shí)如何適應(yīng)不同角色處理好不同人際關(guān)系和如何團(tuán)結(jié)隊(duì)友完成任務(wù)、如何完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。為此我個(gè)人有以下感想：

　　一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。

　　我們是否看好留戀一個(gè)企業(yè)我們每個(gè)人看重的是企業(yè)是否有“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是中下管理者，必須時(shí)刻處理好周圍身邊的各種關(guān)系，團(tuán)結(jié)好一切可以團(tuán)結(jié)的力量組成所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，具體到要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己行為準(zhǔn)則：

　　一、8個(gè)四字方針

　　1尊重別人、2樂(lè)于助人、3心存感激、4共頻共振、5真誠(chéng)贊美、6詼諧幽默、7大度寬容、8誠(chéng)懇道歉

　　二、如何處理矛盾

　　A首先要學(xué)會(huì)互相尊重,尊重是最基本的東西也是最真誠(chéng)的.首先要有了尊重才會(huì)有感情.

　　B還會(huì)學(xué)會(huì)原涼和容忍.原諒別人做錯(cuò)的.做得不好的事.容忍對(duì)方.只有這樣互相涼解容忍才會(huì)有更加堅(jiān)固的感情存在.

　　C關(guān)心,應(yīng)該互相關(guān)心對(duì)方.千萬(wàn)卟能我的世界狂風(fēng)暴雨,你的世界歡聲笑語(yǔ).不能有這種情況發(fā)生.學(xué)會(huì)同甘共苦.

　　D幫助.在別人需要幫助的時(shí)候.幫助別人.在不需要幫助的時(shí)候問(wèn)候別人.

　　E禮貌.禮多人卟怪.做人要講禮貌.慢慢在一起久了.了解了.在以別人的性格為基礎(chǔ).在不傷受別人的情況下開(kāi)一些幽默的玩笑.這樣有助于感情的調(diào)節(jié).學(xué)會(huì)說(shuō)對(duì)不起.在自己做錯(cuò)事.的情況下主動(dòng)說(shuō)對(duì)不起.

　　三、如何讓自己處理好人際關(guān)系目標(biāo)

　　1.盡可能鼓勵(lì)別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽(yáng)光，缺少它我們就沒(méi)有生長(zhǎng)的.養(yǎng)份。你的稱贊永遠(yuǎn)都不會(huì)多余。

　　2.要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不貶低別人，不夸大別人的錯(cuò)誤。

　　3.在別人背后只說(shuō)他的好話。如果找不到什么好話說(shuō)，那你就保持沉默。

　　4.仔細(xì)觀察別人，那樣就會(huì)發(fā)現(xiàn)他做的好事。當(dāng)表示贊許的時(shí)候，要充說(shuō)明理由，這樣我的稱贊就不會(huì)有諂媚之嫌。

　　5.要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動(dòng)機(jī)。每個(gè)人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無(wú)私的。

　　6.你盡可能不要批評(píng)別人，不得不批評(píng)的時(shí)候也最好采取間接方式。要始終對(duì)事而不對(duì)人。要向?qū)Ψ奖砻鳎�真心喜歡他也愿意幫助他。

　　7.當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候，表示理解。別人的怒火常常只是為了引起我的注意。我要給予別人足夠的同情和關(guān)注――他們需要這些。

　　8.在發(fā)生矛盾的時(shí)候，要保持鎮(zhèn)靜。首先要傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，努力尋找雙方的一致之處，還要用批評(píng)的眼光看待自己，向?qū)Ψ奖ＷC考慮他的意見(jiàn)，并對(duì)他給予自己的啟發(fā)表示謝意。

　　9.保持微笑。沒(méi)有比那些從不對(duì)人微笑的人更需要微笑的了。

　　10.要始終稱呼對(duì)方的全名。這表明對(duì)他的尊重。每個(gè)人都愿意聽(tīng)到自己的名字，這比聽(tīng)到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他高興。當(dāng)然，為此要努力記住對(duì)方的姓名。

　　11.要學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度來(lái)看待事物。要問(wèn)自己：真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?

　　12.要盡快寬恕別人，不要記仇。

企業(yè)戰(zhàn)略管理12

　　摘 要：戰(zhàn)略泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃。美國(guó)哈佛大學(xué)邁克爾·波特教授是企業(yè)戰(zhàn)略傳統(tǒng)定義的典型代表。他認(rèn)為，“戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物”。波特的定義概括了20世紀(jì)60年代和70年代對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的普遍認(rèn)識(shí)，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略的一方面屬性——計(jì)劃性、全局性和整體性。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略;5P戰(zhàn)略;戰(zhàn)略分析

　　一、明茨伯格的5P戰(zhàn)略

　　1.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，它代表了用各種各樣精心構(gòu)建的行動(dòng)或一套準(zhǔn)則來(lái)處理各種情況。戰(zhàn)略的這個(gè)定義具有兩個(gè)特點(diǎn)：(1)戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前制定的，戰(zhàn)略先于行動(dòng);(2)戰(zhàn)略是有意識(shí)、有目的地開(kāi)發(fā)和制訂的計(jì)劃。例如，因?yàn)檎�府已�?jīng)提出將在某市的經(jīng)濟(jì)崛起地區(qū)興建房屋，一家超市購(gòu)買(mǎi)了這地區(qū)附近的一塊土地用于開(kāi)發(fā)新店，為其帶來(lái)商機(jī)。此戰(zhàn)略是一種計(jì)劃。

　　2.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是要在競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于不利地位及受到威脅的智謀。這種計(jì)謀是有準(zhǔn)備和意圖的。例如，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商A要通過(guò)媒體發(fā)表一份報(bào)告，報(bào)告上稱政府已經(jīng)授予了土地使用權(quán)，允許它在開(kāi)發(fā)商B將建造的房屋前面建造高層公寓，因此開(kāi)發(fā)商A所建造的公寓將享受到全海景景觀，而這也是其公寓的一大賣(mài)點(diǎn)。這種戰(zhàn)略的目的就是要打亂開(kāi)發(fā)商B的未來(lái)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，是一種計(jì)謀。

　　3.戰(zhàn)略是一種模式，是一系列行動(dòng)的模式或行為模式，或者是與企業(yè)的行為相一致的模式�！耙幌盗行袆�(dòng)”是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)基本目的而進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)、分配資源、建立優(yōu)勢(shì)等決策與執(zhí)行活動(dòng)。計(jì)劃是有意圖的戰(zhàn)略，而模式則是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略。從這個(gè)角度看，戰(zhàn)略可以區(qū)分經(jīng)過(guò)深思熟慮的戰(zhàn)略和應(yīng)急戰(zhàn)略。在經(jīng)過(guò)深思熟慮的戰(zhàn)略中，先前的意圖得以實(shí)現(xiàn);在應(yīng)急戰(zhàn)略中，模式的發(fā)展與意圖無(wú)關(guān)。例如，某公司自成立以來(lái)的經(jīng)營(yíng)方式都是進(jìn)行集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)成熟的企業(yè)并轉(zhuǎn)手將他們出售來(lái)獲利。因此，戰(zhàn)略是一種模式。

　　4.戰(zhàn)略是一種定位。戰(zhàn)略的定位觀認(rèn)為，一個(gè)事物是否屬于戰(zhàn)略，取決于它所處的時(shí)間和情況。今天的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，明天就可能成為戰(zhàn)略問(wèn)題。在細(xì)節(jié)可以決定成敗的時(shí)候，細(xì)節(jié)就成為戰(zhàn)略問(wèn)題。戰(zhàn)略問(wèn)題是確定自己在市場(chǎng)中的位置，并據(jù)此正確配置資源，形成可以持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，戰(zhàn)略是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的力量。例如，達(dá)意公司通過(guò)繞過(guò)傳統(tǒng)的零售渠道，采用電子商貿(mào)的方式來(lái)進(jìn)行銷售，成為中國(guó)第一家網(wǎng)上購(gòu)物商城。此戰(zhàn)略是一種定位。

　　5.戰(zhàn)略是一種觀念。從這個(gè)角度看，戰(zhàn)略不僅僅包含既定的定位，還包括感知世界的一種根深蒂固的認(rèn)識(shí)方式。這個(gè)角度指出了戰(zhàn)略觀念通過(guò)個(gè)人的期望和行為而形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為。這是一種集體主義的概念：個(gè)體通過(guò)共同的思考方式或行動(dòng)團(tuán)結(jié)起來(lái)。例如，一個(gè)以魔法世界為主題的樂(lè)園公司堅(jiān)信，因?yàn)槟Хㄊ澜鐚?duì)孩子們的安全無(wú)害，因此令父母相信其出售的產(chǎn)品也對(duì)孩子們的健康安全無(wú)害，從而購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品。此戰(zhàn)略是一種觀念。

　　案例：山東東星表業(yè)積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)。東星是一家專業(yè)生產(chǎn)鈦合金和高檔不銹鋼表殼的企業(yè)，年產(chǎn)180萬(wàn)套表殼，90%的產(chǎn)品出口到歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)。在國(guó)際金融危機(jī)的沖擊下，在世界手表銷售數(shù)量持續(xù)下滑、計(jì)時(shí)行業(yè)萎靡不振的嚴(yán)峻形勢(shì)下，東星銷售收入和利潤(rùn)仍能穩(wěn)中有升，訂單連續(xù)不斷，工廠滿負(fù)荷生產(chǎn)，比較好地防范了國(guó)際金融危機(jī)的.危害。

　　優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：當(dāng)美國(guó)次貸危機(jī)導(dǎo)致的國(guó)際金融危機(jī)開(kāi)始影響歐美、日本等一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)的時(shí)候，東星決策層敏銳地察覺(jué)到國(guó)際金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩很可能會(huì)影響到國(guó)際手表市場(chǎng)的消費(fèi)能力。他們從手表銷售景氣報(bào)告中看到，低檔表的銷量持續(xù)下滑，而品牌價(jià)值高的中高檔手表的銷售狀況一直保持平穩(wěn)狀態(tài)。因此，東星果斷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了重新定位，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將中高檔表殼產(chǎn)量由占整個(gè)生產(chǎn)總量的60%調(diào)整到80%。目前，盡管總產(chǎn)量稍有降低，但東星的總產(chǎn)值卻上升了20%。

　　加大技術(shù)革新力度：表殼制造業(yè)通常選用塑膠作為表殼的內(nèi)罩。而東星通過(guò)技術(shù)攻關(guān)，克服尺寸匹配難度大的困難，成功開(kāi)發(fā)并生產(chǎn)出不銹鋼材質(zhì)的表殼內(nèi)罩。由于大幅提升了機(jī)芯固定在表殼中的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性，所以贏得了穩(wěn)定的市場(chǎng)。

　　降低原材料生產(chǎn)成本：歐洲市場(chǎng)的男表表殼外徑一般在50—60mm，內(nèi)徑在30—35mm，而部分坤表的表殼外徑在35mm以內(nèi)。以前，東星把鋼板上裁截男表表殼后的材料作為廢料處理了�，F(xiàn)在，他們用制造男表表殼的邊角余料加工小款坤表表殼，變廢為寶，提高了原材料的利用率，節(jié)省的原材料費(fèi)用占到整個(gè)坤表表殼價(jià)值的30%。這個(gè)舉措極大地降低了原材料生產(chǎn)成本。專家評(píng)價(jià)：事實(shí)上，企業(yè)大部分戰(zhàn)略是事先的計(jì)劃和突發(fā)應(yīng)變的組合。“戰(zhàn)略是預(yù)先性的(預(yù)謀戰(zhàn)略)，又是反應(yīng)性的(適應(yīng)性戰(zhàn)略)”。

　　東星表業(yè)公司能夠在危機(jī)面前從容應(yīng)對(duì)，成功之處在于以下兩點(diǎn)：第一，樹(shù)立“應(yīng)機(jī)”的戰(zhàn)略思維。東星表業(yè)公司此次金融危機(jī)中能夠及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適應(yīng)國(guó)際需求的變化，是此前公司不斷開(kāi)發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)要求的新產(chǎn)品、拓展經(jīng)營(yíng)范圍等舉措的自然延續(xù)，是公司長(zhǎng)期樹(shù)立“應(yīng)機(jī)”戰(zhàn)略思維、不斷應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的必然結(jié)果。第二，培育適應(yīng)“應(yīng)機(jī)”戰(zhàn)略的核心競(jìng)爭(zhēng)力�！皯�(yīng)機(jī)”戰(zhàn)略的實(shí)施，需要企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力作保障。東星表業(yè)公司為了能夠適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)變化莫測(cè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，持之以恒地在提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上下工夫：加大技術(shù)革新力度、降低原材料生產(chǎn)成本、降低勞動(dòng)力成本、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)以及注重以人為本的企業(yè)文化建設(shè)等。通過(guò)不斷的創(chuàng)造、學(xué)習(xí)和磨煉，東興表業(yè)公司才能夠多次在世界眾多廠家望而卻步的客戶需求面前“堅(jiān)定信心，精神不倒，方寸不亂”，按質(zhì)、按量、按時(shí)地完成任務(wù)。

　　戰(zhàn)略問(wèn)題管理。戰(zhàn)略問(wèn)題是指那些對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、達(dá)到目標(biāo)的能力有重大影響的企業(yè)內(nèi)部或外部即將出現(xiàn)的問(wèn)題。它們可以是企業(yè)外部環(huán)境中新出現(xiàn)的機(jī)會(huì)或威脅;也可以是企業(yè)內(nèi)部可以開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)或足以危害企業(yè)績(jī)效以至生存的劣勢(shì)。 戰(zhàn)略問(wèn)題管理可以較好地處理好企業(yè)戰(zhàn)略兩重屬性——計(jì)劃性、長(zhǎng)期性、全局性和應(yīng)變性、風(fēng)險(xiǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性的矛盾，將一些應(yīng)變性的、臨時(shí)性的重大戰(zhàn)略問(wèn)題從企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃中分離出來(lái)，單獨(dú)進(jìn)行分析與管理。這樣，既可以避免對(duì)長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行繁雜的、經(jīng)常性的修訂，又可以對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題迅速做出反應(yīng)。

　　二、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次

　　戰(zhàn)略決策不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)，不同區(qū)域、不同職能和較低級(jí)別的管理人員都應(yīng)該參與到戰(zhàn)略的制定過(guò)程中來(lái)。企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)層次：(1)公司戰(zhàn)略;(2)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略;(3)職能戰(zhàn)略。

　　公司戰(zhàn)略覆蓋企業(yè)整體。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是為公司每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)制定的戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略則是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的每項(xiàng)職能制定的戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略必須符合企業(yè)整體戰(zhàn)略。

　　1.公司戰(zhàn)略。處于最廣泛的層面，又稱為企業(yè)整體戰(zhàn)略，一般由公司最高管理層制定。公司戰(zhàn)略是針對(duì)企業(yè)整體，用于明確企業(yè)目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)。公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策。例如，是否需要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、擴(kuò)張生產(chǎn)線、進(jìn)入新市場(chǎng)、實(shí)施兼并收購(gòu)、或如何獲取足夠的資金以最低的成本來(lái)滿足業(yè)務(wù)需要。它還包含其他重大決策，例如，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、搭建信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、處理與外部利益相關(guān)者(如股東、政府和其他監(jiān)管機(jī)構(gòu))之間的關(guān)系。公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定。公司董事會(huì)是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者，承擔(dān)公司戰(zhàn)略的終極責(zé)任。

　　2.業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。關(guān)注的是在特定市場(chǎng)、行業(yè)或產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力。在大型和分散化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，所屬業(yè)務(wù)部門(mén)數(shù)量龐大，首席執(zhí)行官很難適當(dāng)?shù)乜刂扑�有部門(mén)。因此，企業(yè)通常會(huì)設(shè)立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，賦予戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門(mén)在公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下做出相應(yīng)戰(zhàn)略決策的權(quán)力，包括對(duì)特定產(chǎn)品、市場(chǎng)、客戶或地理區(qū)域做出戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是公司整體中的一個(gè)業(yè)務(wù)單位，由于其服務(wù)于特定的外部市場(chǎng)而與其他業(yè)務(wù)單位相區(qū)別。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位這個(gè)層次決定的，包括如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便最大限度地提高企業(yè)盈利能力和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，確定相關(guān)產(chǎn)品的范圍、價(jià)格、促銷手段和市場(chǎng)營(yíng)銷渠道等。

　　3.職能戰(zhàn)略。在更細(xì)節(jié)的層面上運(yùn)行，它側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門(mén)的運(yùn)營(yíng)效率。例如，研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷及銷售等。職能戰(zhàn)略在促進(jìn)公司戰(zhàn)略成功方面具有關(guān)鍵性作用。由于各部門(mén)可能只關(guān)注自己的目標(biāo)和行為，因此，可能會(huì)導(dǎo)致各部門(mén)之間產(chǎn)生利益沖突，降低公司業(yè)績(jī)。

　　三、確定戰(zhàn)略目標(biāo)

　　戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候，通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是5個(gè)英文單詞首個(gè)字母的縮寫(xiě)，具體含義包括具體、可計(jì)量、可行、相關(guān)和定時(shí)。

　　案例：北京北方尼奧普蘭客車股份有限公司的使命與目標(biāo)。北京北方華德尼奧普蘭客車股份有限公司以“讓國(guó)人享受世界最好的公路乘載”為己任，以卓越誠(chéng)信服務(wù)的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的承諾，為出行者營(yíng)造豪華、舒適、安全之環(huán)境，為城市交通增添現(xiàn)代、華麗、清新之風(fēng)采。公司曾經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)豪華大客車生產(chǎn)之先河。公司將一如既往地站在中國(guó)客車發(fā)展的前沿，繼續(xù)保持技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，努力成為中國(guó)客車制造業(yè)的中堅(jiān)力量。

　　公司使命：公司將堅(jiān)定不移地實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加大品牌建設(shè)力度;依據(jù)國(guó)家與北京市發(fā)展規(guī)劃進(jìn)一步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng);積極努力尋求資源，優(yōu)化整合產(chǎn)業(yè)鏈;在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。公司將在發(fā)展中不斷完善產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織體制和內(nèi)部管理系統(tǒng)，構(gòu)建開(kāi)拓、進(jìn)取、高效、拼搏的企業(yè)文化，力爭(zhēng)用5年左右時(shí)間，發(fā)展成為以高檔豪華大客車為龍頭，以中高檔系列客車及低地板公交客車為兩輪，建造多種車輛制造平臺(tái)，形成產(chǎn)品多品種、寬系列、跨地區(qū)，集資本運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、高科技投資于一體的、充分適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)集團(tuán)。

　　公司戰(zhàn)略目標(biāo)：(1)20xx—20xx年，調(diào)整鞏固階段，以高速公路豪華大客車為主打產(chǎn)品，做精現(xiàn)有業(yè)務(wù)，打造“北方尼奧普蘭”公司產(chǎn)品品牌，進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng);同時(shí)，借辦奧契機(jī)，充分運(yùn)用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)北京高檔公交客車市場(chǎng)。(2)20xx—20xx年，發(fā)展創(chuàng)新階段，在高速公路豪華大客車業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，確立“一業(yè)(高速公路豪華大客車業(yè)務(wù))為主，兩輪(低地板公交客車、中高檔系列客車)并進(jìn)”的發(fā)展模式，使企業(yè)做大做強(qiáng)，成為國(guó)內(nèi)具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的客車龍頭企業(yè)。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2] 尚寧.企業(yè)戰(zhàn)略分析過(guò)程的不確定性來(lái)源[J].魅力中國(guó)，20xx，(2).

　　[3] 王巍，吳勇.試論系統(tǒng)工程理論、方法在企業(yè)戰(zhàn)略分析中的應(yīng)用[J].中小企業(yè)管理與科技，20xx，(19).

企業(yè)戰(zhàn)略管理13

　　一、價(jià)值觀對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

　　人們發(fā)現(xiàn)，在不同的價(jià)值觀體系下，美國(guó)的企業(yè)、日本的企業(yè)和歐洲的企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略表現(xiàn)出了明顯不一致的特征。一些企業(yè)在內(nèi)外部條件相近的情況下，發(fā)展上卻采取了完全不同的戰(zhàn)略。例如同為制藥保健品企業(yè)，巨人集團(tuán)采取了多角化和極度擴(kuò)張的戰(zhàn)略，三株集團(tuán)采取專業(yè)化的戰(zhàn)略，通過(guò)大規(guī)模的營(yíng)銷實(shí)行市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，天津天士力集團(tuán)提出了“中藥成果，世人共享”的理念，采取全方位創(chuàng)新，重點(diǎn)集中的發(fā)展戰(zhàn)略。造成他們戰(zhàn)略差異的因素很多，其中不同國(guó)家，不同公司的企業(yè)價(jià)值觀是不能忽視的重要因素。盡管研究背景不盡相同，但是許多學(xué)者的研究成果都反映了價(jià)值觀與戰(zhàn)略管理的密切關(guān)系，主要有：

　　1.麥肯錫的7s理論

　　1980年Waterman，Peters和Phillips提出了這一理論，后來(lái)帕斯卡和阿索斯通過(guò)對(duì)日、美企業(yè)的對(duì)比研究，實(shí)證了這一理論。這一理論認(rèn)為，戰(zhàn)略過(guò)程中最重要的7個(gè)因素可以用7個(gè)S開(kāi)頭的英文單詞表示出來(lái)，他們是strategy（戰(zhàn)略），structure（結(jié)構(gòu)），system（系統(tǒng)），style（作風(fēng)），staff（人員），skills（技能）和superordinate?goals（共同價(jià)值觀）。在這個(gè)模型中，起核心作用的是共同價(jià)值觀。只有這些因素形成一個(gè)和諧的整體，企業(yè)才能夠取得成功。

　　Peters和Waterman在80年代出版的《追求卓越》一書(shū)中進(jìn)一步明確指出：崇尚服務(wù)、質(zhì)量和創(chuàng)新是成功公司或者說(shuō)是追求卓越的公司所共有的，這些價(jià)值觀提供了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而也成為戰(zhàn)略管理需要重點(diǎn)考慮的因素。

　　2.文化五維度理論

　　根據(jù)荷蘭學(xué)者霍夫斯蒂德的研究，民族文化間的差異可以用五個(gè)維度來(lái)描述和比較。這個(gè)五個(gè)維度從本質(zhì)上是價(jià)值觀的五個(gè)方面，它們是：權(quán)力距離、對(duì)不確定性的逃避程度、個(gè)人／集體主義、陽(yáng)剛／陰柔意識(shí)和短期／長(zhǎng)遠(yuǎn)取向。

　　權(quán)力距離是指社會(huì)成員對(duì)組織中權(quán)利的不平等分布的接受程度。權(quán)利距離越大，說(shuō)明企業(yè)的戰(zhàn)略決策比較的專制、獨(dú)裁，企業(yè)是集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)，權(quán)力距離小則說(shuō)明人們期望民主、分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。

　　集體主義趨向下，人們傾向于接受緊密聯(lián)系的社會(huì)組織的約束，愿意把組織內(nèi)外的人加以區(qū)分。個(gè)人主義趨向下，人們則擁有獨(dú)立生活、隱私和感情獨(dú)立等價(jià)值觀。

　　陽(yáng)剛／陰柔的意識(shí)主要反應(yīng)在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的看法上，陽(yáng)剛的意識(shí)鼓勵(lì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，陰柔意識(shí)則強(qiáng)調(diào)中庸和睦，關(guān)心他人，注重生活質(zhì)量。

　　對(duì)不確定性的逃避態(tài)度主要是對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，強(qiáng)烈回避不確定性即厭惡風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值觀，一般傾向于建立一個(gè)高度正式化、制度化和等級(jí)化的組織，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。相反，甘冒風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值觀則喜歡靈活和不確定性的結(jié)構(gòu)。

　　短期／長(zhǎng)遠(yuǎn)取向主要反映了人們對(duì)將來(lái)與現(xiàn)在利益進(jìn)行權(quán)衡時(shí)的傾向。

　　五維度理論提出了影響戰(zhàn)略管理過(guò)程的具體價(jià)值觀因素，我們將在后文中進(jìn)一步闡述。

　　3.普拉哈德的定向思維（dominant?logic）觀點(diǎn)

　　他認(rèn)為，企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成了一個(gè)系列的定向思維，成為企業(yè)判斷事物價(jià)值優(yōu)劣的依據(jù)，它就像一個(gè)過(guò)濾器，使得企業(yè)在分析各種數(shù)據(jù)信息，制定戰(zhàn)略時(shí)把注意力集中于某些部分上，忽略其他的一些內(nèi)容。定向思維從本質(zhì)上是一種價(jià)值觀的體現(xiàn)。

　　4.戰(zhàn)略管理的`文化學(xué)派

　　對(duì)價(jià)值觀對(duì)戰(zhàn)略管理的影響的研究集大成者是戰(zhàn)略管理的文化學(xué)派，該學(xué)派最重要的一個(gè)觀點(diǎn)是，戰(zhàn)略管理的過(guò)程是一個(gè)社會(huì)交互作用的過(guò)程，它是基于組織成員價(jià)值觀、信念和對(duì)戰(zhàn)略的理解的共享和統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，它道破了價(jià)值觀在整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的基礎(chǔ)作用和指導(dǎo)作用。

　　二、戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段的價(jià)值觀因素

　　戰(zhàn)略管理包括三個(gè)階段：企業(yè)戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略方案的制定、評(píng)價(jià)與選擇；戰(zhàn)略實(shí)施與控制。價(jià)值觀對(duì)戰(zhàn)略管理的影響作用是滲透在每一個(gè)階段的每一個(gè)步驟中的。

　　1.戰(zhàn)略分析階段

　　這一階段包括對(duì)企業(yè)宏觀政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境、企業(yè)所處行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及企業(yè)內(nèi)部資源能力的分析。

　　企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境是客觀存在并且按照其故有的規(guī)律向前發(fā)展的，企業(yè)的價(jià)值觀通過(guò)影響企業(yè)對(duì)這些客觀存在和發(fā)展趨勢(shì)的主觀判斷及認(rèn)識(shí)來(lái)影響公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析。具體而言，可以有以下的表現(xiàn)：

　　（1）企業(yè)是從市場(chǎng)定位出發(fā)，機(jī)會(huì)導(dǎo)向，還是從內(nèi)部的能力出發(fā)，以能力為導(dǎo)向？諾基亞從造紙商變成世界上最大的手機(jī)制造商，是市場(chǎng)定位選擇的結(jié)果，Intel卻一直堅(jiān)持在芯片領(lǐng)域發(fā)展則是充分重視企業(yè)的核心能力。

　�。�2）對(duì)于不同的外在環(huán)境，企業(yè)的態(tài)度和判斷可能不同，是把它看成是機(jī)會(huì)還是威脅？家電進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，海爾采用先難后易的戰(zhàn)略，他們認(rèn)為是威脅的地方更是機(jī)會(huì)，而很多其他家電企業(yè)則選擇了經(jīng)濟(jì)落后的第三世界國(guó)家作為其海外擴(kuò)張戰(zhàn)略的主要目標(biāo)。

　�。�3）與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一種雙贏共生的超競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系還是你死我活的惡性競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系（背后是性惡論和性善論的假設(shè)），是以競(jìng)爭(zhēng)為主還是以合作為主。Linux操作系統(tǒng)實(shí)行完全的代碼共享，這使全世界的Linux軟件開(kāi)發(fā)商能夠共同合作開(kāi)發(fā)Linux軟件，改進(jìn)其性能。微軟的Windows系統(tǒng)則拒絕公布關(guān)鍵的代碼，并且采用捆綁銷售等方式，推行自己的其他應(yīng)用軟件。

　　2.戰(zhàn)略方案的制定、評(píng)價(jià)與選擇

　　這一階段包括制定企業(yè)的使命，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，最終形成戰(zhàn)略方案，進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇。在相近的情況下不同價(jià)值觀導(dǎo)致戰(zhàn)略分析的不同結(jié)論必然產(chǎn)生不同的戰(zhàn)略方案，同時(shí)對(duì)戰(zhàn)略方案的價(jià)值判斷也會(huì)影響最終戰(zhàn)略方案選擇，具體表現(xiàn)在：

　�。�1）公司的使命和最終目標(biāo)是什么？是追求利潤(rùn)最大化還是社會(huì)效益最大化？是顧客第一還是股東第一？是注重技術(shù)還是注重市場(chǎng)？這些問(wèn)題的回答屬于企業(yè)價(jià)值觀的范疇。

　�。�2）是重視長(zhǎng)期利益還是看重短期利益？這是戰(zhàn)略選擇和評(píng)價(jià)的一個(gè)重要問(wèn)題。國(guó)內(nèi)許多小公司沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，采用各種不法手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，以在短期內(nèi)牟取暴利，但是，大多數(shù)優(yōu)秀的、有優(yōu)良傳統(tǒng)的公司都把長(zhǎng)期利益放在第一位。

　�。�3）鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)還是鼓勵(lì)協(xié)作？世界上最大的幾家汽車制造商通用、福特、戴姆勒-克萊斯勒、菲亞特、三菱等通過(guò)互相持股，建立了你中有我、我中有你的密切合作關(guān)系。而Inter和AMD，可口可樂(lè)和百事可樂(lè)，肯德基和麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)卻又是針?shù)h相對(duì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

　　（4）民主決策還是家長(zhǎng)制、一言堂？很多企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時(shí)候群策群力，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性，戰(zhàn)略的擬定是自下而上，上下結(jié)合的，有的企業(yè)則完全是老板拍板。

　�。�5）甘于冒險(xiǎn)，不斷創(chuàng)新還是穩(wěn)健發(fā)展，老成持重？

　　3.戰(zhàn)略實(shí)施與控制

　　戰(zhàn)略實(shí)施與控制是戰(zhàn)略管理過(guò)程的行動(dòng)階段，主要包括戰(zhàn)略的發(fā)動(dòng)，分解戰(zhàn)略計(jì)劃，戰(zhàn)略在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的實(shí)施、戰(zhàn)略實(shí)施情況反饋和控制、評(píng)估。戰(zhàn)略實(shí)施的模式一般分為指揮型、變革型、合作型和文化型。不同的實(shí)施類型反映了企業(yè)價(jià)值觀的現(xiàn)實(shí)情況。

　�。�1）指揮型：顧名思義，它是老板驅(qū)動(dòng)的，自上而下推動(dòng)的，集權(quán)制的，符合“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。

　�。�2）變革型：這種模式是環(huán)境變化驅(qū)動(dòng)的，一般是自上而下地推動(dòng)的，權(quán)力比較集中，主要也是以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提。

　�。�3）合作型：合作型模式是由高層管理人員和中層管理人員共同參與戰(zhàn)略的制定和實(shí)施的全過(guò)程，所以是管理層驅(qū)動(dòng)，自上而下與自中分別向上向下推行相結(jié)合，有適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，把“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)和“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)相結(jié)合。

　　（4）文化型：這是在合作型的基礎(chǔ)上，動(dòng)員全體員工參與制定和實(shí)施戰(zhàn)略的模式，因此是一種全員驅(qū)動(dòng)的模式，自上而下和自下而上的方式相結(jié)合，充分地向下級(jí)授權(quán)，相信“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)。

　　三、戰(zhàn)略管理新模式——愿景驅(qū)動(dòng)式管理

　　隨著后工業(yè)時(shí)代或者所謂知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，環(huán)境的迅速變化，許多優(yōu)秀的企業(yè)逐步從科學(xué)管理進(jìn)入文化管理時(shí)代，如何調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，通過(guò)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)環(huán)境，成為戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)。在這種情況下，在90年代出現(xiàn)的愿景（vision）驅(qū)動(dòng)式管理，開(kāi)始成為一種新的戰(zhàn)略管理模式，并迅速得到推廣。

　　具有影響和代表性的是哈默爾和普拉哈拉德提出的所謂戰(zhàn)略意圖（strategy?intent），彼得。圣吉提出的共同愿景（shared?vision）和柯林斯與帕斯提出的愿景型企業(yè)（visionary?company）。這些學(xué)者在從IBM、Intel、惠普、索尼等長(zhǎng)期獲得成功的公司的成功原因的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，保持核心價(jià)值觀和核心使命的不變，同時(shí)又使目標(biāo)、戰(zhàn)略和行動(dòng)適應(yīng)變化的環(huán)境，是企業(yè)不斷自我更新，取得長(zhǎng)期優(yōu)秀業(yè)績(jī)的原因，而構(gòu)建與貫徹優(yōu)秀的企業(yè)愿景是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。具體而言：

　　企業(yè)的愿景包括兩個(gè)部分，一個(gè)是企業(yè)的核心信仰（core?ideology）與未來(lái)景象（envisioned?future）。前者包括企業(yè)的核心價(jià)值觀和核心使命，用于規(guī)定企業(yè)的基本價(jià)值觀念和存在原因，是企業(yè)長(zhǎng)期不變的因素。后者是企業(yè)未來(lái)10年到30年里努力實(shí)現(xiàn)的宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)和對(duì)它的鮮活描述。它們是企業(yè)去創(chuàng)造，并需要重大變革和進(jìn)步才能獲得的東西。

　　核心信仰規(guī)定了企業(yè)的耐久性，是企業(yè)最基本持久的信念，具有內(nèi)在性，獨(dú)立于環(huán)境變化、競(jìng)爭(zhēng)要求和管理時(shí)尚之外。核心信仰必須被企業(yè)的成員共享，是每一個(gè)員工所看重的價(jià)值，它在企業(yè)的形成過(guò)程是一個(gè)組織的自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程，

　　未來(lái)景象的作用是用來(lái)激勵(lì)變革與進(jìn)步。它明確而有力，是人們努力的焦點(diǎn)，是團(tuán)隊(duì)精神的催化劑，通過(guò)對(duì)宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)的富有激情而堅(jiān)定的描述，來(lái)激發(fā)員工的熱情和動(dòng)力。

　　愿景驅(qū)動(dòng)的管理模式不僅要建立一個(gè)優(yōu)秀的愿景，還需要?jiǎng)?chuàng)造各種有效的機(jī)制來(lái)保障核心信仰的保持和激發(fā)未來(lái)景象的變革。這些機(jī)制包括更有效的企業(yè)文化氛圍，適合企業(yè)特點(diǎn)的員工甄選與培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)人選擇機(jī)制以及永不滿足的自我完善、自我超越機(jī)制等。

　　可以看出，愿景驅(qū)動(dòng)是文化管理思想在戰(zhàn)略管理思想中的一個(gè)集中體現(xiàn)，它第一次把價(jià)值觀管理，企業(yè)文化的塑造和企業(yè)戰(zhàn)略管理有效地統(tǒng)一起來(lái)，使軟管理和硬管理統(tǒng)一起來(lái)，使企業(yè)制度同企業(yè)的核心信念統(tǒng)一起來(lái)，使個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)和組織的自我實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來(lái)，把企業(yè)持續(xù)的成功和企業(yè)價(jià)值觀的長(zhǎng)期穩(wěn)定統(tǒng)一起來(lái)。可以預(yù)言，愿景式驅(qū)動(dòng)管理必將成為本世紀(jì)企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的新趨勢(shì)。彭銳、張蓓

企業(yè)戰(zhàn)略管理14

　　通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí)以及幾本有關(guān)方面書(shū)籍閱讀，自己對(duì)什么是戰(zhàn)略管理、如何以戰(zhàn)略規(guī)劃的編制和組織實(shí)施實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略思想和意圖有了一點(diǎn)粗略的認(rèn)識(shí)，為今后在實(shí)際開(kāi)展企業(yè)戰(zhàn)略管理工作提供了一定的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)。

　　我最近讀了幾本有關(guān)戰(zhàn)略方面的名著，其中（英）安德魯·坎貝爾，凱瑟琳·薩默斯·盧斯所編的《核心能力戰(zhàn)略》（以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略）這本書(shū)使我受益匪淺。這本書(shū)特別關(guān)注那些研究公司層面戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)力方法和多業(yè)務(wù)公司內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力的管理。按編者的意思，他們希望這本書(shū)能夠幫助經(jīng)理人員具有橫跨數(shù)個(gè)業(yè)務(wù)單位的技能和競(jìng)爭(zhēng)力。目前我所學(xué)習(xí)的是本校工商管理大類的一些基礎(chǔ)課程，之前的專業(yè)分流我經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎的考慮選擇了工商管理。

　　我校的工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是中小企業(yè)的管理人才。據(jù)我的了解一般中小企業(yè)比較傾向較全面的人才。因此我覺(jué)得這本書(shū)將給我很大的幫助。雖說(shuō)這篇文章的題目是讀書(shū)心得，但對(duì)我來(lái)說(shuō)更像是讀書(shū)筆記，因?yàn)闀?shū)里不僅有理論，而是還有很多案例，一邊讀總會(huì)想到些什么其他的東西，理解之后有的問(wèn)題更是可以擴(kuò)展的很遠(yuǎn)。在這里首先要說(shuō)一些書(shū)中的理論，然后理論要聯(lián)系實(shí)際，在此說(shuō)自己一些淺薄的看法。

　　本書(shū)由三部分構(gòu)成——理論、應(yīng)用和實(shí)踐。第一部分“理解競(jìng)爭(zhēng)力”。本部分的文選涵蓋了資源依賴思想、組織學(xué)習(xí)和核心競(jìng)爭(zhēng)力管理理論。書(shū)中的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)很快引導(dǎo)我進(jìn)入到關(guān)鍵問(wèn)題和基本概念。第二部分“競(jìng)爭(zhēng)力和公司戰(zhàn)略”編者挑選的閱讀材料為公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵問(wèn)題提供指導(dǎo)。引導(dǎo)我們讀者從材料中學(xué)習(xí)如何運(yùn)用一種競(jìng)爭(zhēng)力分析法對(duì)公司的業(yè)務(wù)組合做出評(píng)價(jià)，就資源配置做出決策以及用于多角化。第三部分“管理跨業(yè)務(wù)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力”，這是本書(shū)的核心。它為多業(yè)務(wù)單位如何對(duì)技能共享和學(xué)習(xí)進(jìn)行管理提供了事例并進(jìn)行了透視。本部分的材料分析了各種競(jìng)爭(zhēng)力在多業(yè)務(wù)單位是如何發(fā)展和擴(kuò)散的，以及在這些公司的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐也展示了在多業(yè)務(wù)單位技能共享的復(fù)雜性和所獲得的回報(bào)。它們應(yīng)該為經(jīng)理人員就如何改進(jìn)他們所在公司的能力管理提供反思和建議。

　　哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。

　　戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。

　　成熟的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為,戰(zhàn)略管理是由環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制等四個(gè)不同階段組成的動(dòng)態(tài)過(guò)程,這一過(guò)程是不斷重復(fù)、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略管理進(jìn)行分步研究。但是,在實(shí)際應(yīng)用中,這幾個(gè)步驟往往是同時(shí)發(fā)生的,或是按著不同于上述步驟進(jìn)行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)、應(yīng)用戰(zhàn)略管理系統(tǒng),并且,這一系統(tǒng)應(yīng)該有足夠的彈性以適應(yīng)企業(yè)所面臨的時(shí)刻變化著的外部環(huán)境。這一動(dòng)態(tài)過(guò)程理論上稱之為戰(zhàn)略管理過(guò)程。以戰(zhàn)略管理過(guò)程理論為依據(jù),進(jìn)行的動(dòng)態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管埋研究,在國(guó)內(nèi)外開(kāi)始的時(shí)間并不是很長(zhǎng),目前正處于發(fā)展階段。我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視戰(zhàn)略管理理論研究,指導(dǎo)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　一個(gè)完整的戰(zhàn)略至少包含三方面的內(nèi)容，首先它是一種規(guī)劃，即應(yīng)規(guī)劃出公司發(fā)展的未來(lái)之路。戰(zhàn)略為公司的經(jīng)營(yíng)方向描繪了一幅藍(lán)圖，因而必須具有前瞻性，必須用于指導(dǎo)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，而不應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的附屬品。其次，戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強(qiáng)的策略性，它的目的在于建立消費(fèi)者對(duì)公司的忠誠(chéng)度，在于贏得相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且，戰(zhàn)略還應(yīng)成為一種將公司各事業(yè)部、各職能部門(mén)、不同管理人員、不同員工的決策和行動(dòng)統(tǒng)一為一種覆蓋全公司協(xié)調(diào)一致的決策和行動(dòng)的策略方法。在戰(zhàn)略框架下，公司內(nèi)跨部門(mén)分散的行動(dòng)將形成一個(gè)以統(tǒng)一的目標(biāo)和策略為中心的整體，個(gè)人的努力也將被凝煉成方向一致的團(tuán)隊(duì)力量。最后，對(duì)于成功的公司而言，僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，根據(jù)戰(zhàn)略合理配置公司資源，并確保在戰(zhàn)略的指引下自始至終采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)同樣至關(guān)重要。卓越戰(zhàn)略管理的充分必要條件是，制定并出色地執(zhí)行了一個(gè)出色的公司戰(zhàn)略。

　　公司戰(zhàn)略實(shí)際上是一家業(yè)務(wù)多元化的公司整體上的策略規(guī)劃，它包括公司為其所涉足的各個(gè)業(yè)務(wù)單元在各自不同的行業(yè)中確立相應(yīng)的地位所采取的各種策略和行動(dòng)，以及公司用以管理多元化業(yè)務(wù)相互關(guān)系及協(xié)調(diào)發(fā)展的策略和方法。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是指公司某一些業(yè)務(wù)的策略規(guī)劃，它所要回答的核心問(wèn)題是如何建立并加強(qiáng)公司在行業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，特別是長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)地位。一個(gè)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略包括管理者為獲得某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功而制定的各種經(jīng)營(yíng)策略和行動(dòng)方案。在單業(yè)務(wù)公司，其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)際上就是其公司戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略是指管理者為對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的特定的職能活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的重要部門(mén)所制定的策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略的'首要任務(wù)是支持的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略，公司中每一個(gè)對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)活動(dòng)和組織單元都應(yīng)有一個(gè)職能戰(zhàn)略：如市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等等。經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略是指就某項(xiàng)業(yè)務(wù)中的一線組織單元（如生產(chǎn)車間、地區(qū)銷售中心、行業(yè)客戶服務(wù)中心等）以及如何開(kāi)展那些具有戰(zhàn)略重要性的日常管理任務(wù)（如原材料采購(gòu)、庫(kù)存控制、廣告投放、員工培訓(xùn)、客戶管理等）所制定的策略規(guī)劃。經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略的底層，它所關(guān)注的也只是一些較窄范圍的戰(zhàn)略行動(dòng)和經(jīng)營(yíng)策略，但它進(jìn)一步細(xì)化了職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，同時(shí)也為職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施提供了保障，因此從重要性程度來(lái)講，它并不遜色于其他三個(gè)層次的戰(zhàn)略。

　　戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過(guò)程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過(guò)程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問(wèn)題，就是"先定必勝之計(jì)"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。

　　近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒(méi)有規(guī)模、沒(méi)有品牌、沒(méi)有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開(kāi)始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家托夫勒在（企業(yè)必須面向未來(lái)、一書(shū)中說(shuō)："對(duì)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。"許多事實(shí)證明，如果對(duì)于將來(lái)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，對(duì)本企業(yè)的未來(lái)沒(méi)有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場(chǎng)革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國(guó)前500名企業(yè)每過(guò)10年就有三分之一被淘汰就是一例。

　　戰(zhàn)略管理是一個(gè)不斷循環(huán)、永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程，而不是一個(gè)既有起點(diǎn)又有終點(diǎn)的簡(jiǎn)單事件。無(wú)論是公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和業(yè)務(wù)使命、目標(biāo)體系、具體戰(zhàn)略，還是戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程，在外部環(huán)境或內(nèi)部運(yùn)作發(fā)生變化時(shí)，都應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要對(duì)其本身作出適應(yīng)性地調(diào)整。在這個(gè)一切都成為常識(shí)的世界里，核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念看起來(lái)可能平淡無(wú)奇。它對(duì)于體育運(yùn)動(dòng)或企業(yè)經(jīng)營(yíng)之類的競(jìng)爭(zhēng)性行為的重要性是顯而易見(jiàn)的。以上即是我讀完這本書(shū)的淺顯心得。

企業(yè)戰(zhàn)略管理15

　　一、前言

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和世界一體化浪潮的不斷席卷，經(jīng)濟(jì)界的發(fā)展形勢(shì)風(fēng)起云涌，我國(guó)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。現(xiàn)代企業(yè)如何將現(xiàn)代信息技術(shù)與企業(yè)的戰(zhàn)略管理有機(jī)融合在一起，是每個(gè)企業(yè)必須解決的重要問(wèn)題。可以說(shuō)，信息化建設(shè)已經(jīng)成了企業(yè)戰(zhàn)略管理變革的必要條件，也是企業(yè)獲得長(zhǎng)久生存與發(fā)展的重要保障。本文嘗試分析企業(yè)戰(zhàn)略管理的信息化策略，希望能起到拋磚引玉的作用。

　　二、企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化的概念

　　所謂企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化，是指企業(yè)的所有活動(dòng)全面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化，并對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生深刻影響，促使企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理制度的過(guò)程。

　　從某種角度而言，企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化是關(guān)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化目標(biāo)的總體性規(guī)劃，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。所以其本質(zhì)是可以支撐企業(yè)的整體型發(fā)展，大大提高企業(yè)的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)不敗之地。企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化的具體表現(xiàn)是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的宏觀指導(dǎo)下，構(gòu)建起行之有效的企業(yè)信息化體系，幫助企業(yè)不斷提高發(fā)展實(shí)力。

　　三、企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化策略與建設(shè)

　　戰(zhàn)略管理大師M·Porter教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)因活動(dòng)重心與分布、活動(dòng)地點(diǎn)以及協(xié)調(diào)的本質(zhì)程度而各有差異。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化，必須堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，為企業(yè)科持續(xù)發(fā)展注入新的活力。

　�。ㄒ唬┮孕畔①Y源集成為中心

　　企業(yè)界盛傳一句話：“不搞信息化是等死，搞了信息化是找死。”這句話雖然比較夸張，但直接折射出企業(yè)對(duì)實(shí)施信息化工程的無(wú)奈。不難預(yù)測(cè)，未來(lái)的企業(yè)是全面數(shù)字化的企業(yè)，但實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)偉大工程是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，不可能一蹴而就，美麗的信息化藍(lán)圖無(wú)法在一夕之間就全面解決企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的資金、市場(chǎng)、人才等問(wèn)題。而實(shí)施信息化還需要源源不斷的人力、物力和財(cái)力投入。所以企業(yè)經(jīng)常發(fā)生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作與信息化工作“搶”資源的現(xiàn)象，這可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展大傷元?dú)狻ａ槍?duì)這種情況，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作應(yīng)該以信息資源集成為中心，將有限的資源用于“刀刃”上。

　　首先，可以根據(jù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)信息資源集成，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要有總成本領(lǐng)先和差異化這兩種表現(xiàn)方式，企業(yè)要利用計(jì)算機(jī)收集企業(yè)財(cái)務(wù)信息、文化信息，打造富有凝聚力的企業(yè)文化，使所有員工齊心協(xié)力，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；其次，可以根據(jù)企業(yè)核心能力加強(qiáng)信息資源集成。企業(yè)核心能力具有稀缺性、增值性和難以模仿性，一般而言，這種核心能力體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)人力資源身上，企業(yè)要利用計(jì)算機(jī)收集知識(shí)型員工、技能型員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的滿意度信息，并針對(duì)他們的意見(jiàn)改進(jìn)企業(yè)管理；再次，根據(jù)企業(yè)信息文化的內(nèi)涵加強(qiáng)信息資源集成。企業(yè)信息文化具有凝聚性和號(hào)召力，企業(yè)要在內(nèi)部加強(qiáng)信息化建設(shè)宣傳，使所有員工意識(shí)到信息化建設(shè)的意義，主動(dòng)為企業(yè)信息化建設(shè)提供建議和信息，促進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程的加快。

　　（二）以戰(zhàn)略目標(biāo)的價(jià)值作為行動(dòng)導(dǎo)向

　　如今，還有不少企業(yè)對(duì)信息化存在誤解，以為信息化就是將企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化。其實(shí)，企業(yè)信息化是構(gòu)建面向功能的事務(wù)處理系統(tǒng)，旨在提高企業(yè)辦事效率，降低相應(yīng)成本。但是一些企業(yè)只是在個(gè)別環(huán)節(jié)方面用計(jì)算機(jī)代替了人工操作，優(yōu)化了局部功能，但是由于缺乏系統(tǒng)集成，導(dǎo)致企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程效率并沒(méi)有得到顯著提高。其實(shí)，局部?jī)?yōu)化不代表整體優(yōu)化，這是現(xiàn)代企業(yè)必須意識(shí)到的問(wèn)題。在沒(méi)有將工作流程實(shí)現(xiàn)合理化的形勢(shì)下，提高部分環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，可以會(huì)將錯(cuò)誤的事情做得更快，導(dǎo)致企業(yè)效益不斷下降。針對(duì)這種不良現(xiàn)象，企業(yè)要時(shí)刻以宏觀戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)作為行動(dòng)導(dǎo)向，從整體角度進(jìn)行信息化建設(shè)，而不是著眼于部分環(huán)節(jié)。

　　著名管理學(xué)家Davenport通過(guò)調(diào)查60多家企業(yè)應(yīng)用信息化的現(xiàn)狀后指出，從信息化系統(tǒng)中收獲最大價(jià)值的企業(yè)，是那些從一開(kāi)始就考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的企業(yè)。確實(shí)，信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不能盲目進(jìn)行，企業(yè)必須從自己的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，考慮信息化建設(shè)可以給企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)什么影響和支持，然后再做出是否要進(jìn)行信息化建設(shè)的決定。

　　具體而言，企業(yè)要了解組織的發(fā)展方向，是想成為知識(shí)型企業(yè)，還是成為服務(wù)型企業(yè)，以此為依據(jù)選擇合適的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上立足。還要思考企業(yè)發(fā)展要達(dá)到什么層次的目標(biāo)，比如三年內(nèi)要占領(lǐng)本地市場(chǎng)，五年內(nèi)占領(lǐng)本省市場(chǎng)，之后再逐漸在全國(guó)市場(chǎng)上立足。

　　了解了這一系列基本信息之后，可以采取措施加強(qiáng)信息化建設(shè)。正如MIT斯隆管理學(xué)院Ross教授所言：“現(xiàn)代企業(yè)的信息化項(xiàng)目不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的人機(jī)系統(tǒng)，它涉及企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)工作流程、信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和信息應(yīng)用系統(tǒng)這五個(gè)基本要素。解決了這幾個(gè)基本要素之后，企業(yè)的信息化建設(shè)才能見(jiàn)到明顯成效。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)IT項(xiàng)目管理

　　浙江省經(jīng)貿(mào)委企業(yè)處曾經(jīng)對(duì)全省500多家企業(yè)的管理信息化現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示56.1%的企業(yè)覺(jué)得信息化建設(shè)效果一般，只有1.6%的企業(yè)覺(jué)得非常滿意。這組數(shù)據(jù)不容樂(lè)觀，從側(cè)面折射出企業(yè)陷入了”IT黑洞“,即企業(yè)不斷投入資源來(lái)維護(hù)信息化系統(tǒng)，但是卻未能收獲理想中的成效，因此對(duì)信息化建設(shè)的信心大打折扣。針對(duì)這種情況，企業(yè)要想從信息化建設(shè)中獲得最大化效益，不僅要考慮企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略的吻合程度，還要不斷加強(qiáng)IT項(xiàng)目管理，使信息化建設(shè)發(fā)揮整體效應(yīng)。

　　IT項(xiàng)目管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，其中涉及諸多風(fēng)險(xiǎn)，可能對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)產(chǎn)生不利影響。管理學(xué)家Bingi曾經(jīng)指出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)構(gòu)成不良影響：（1）對(duì)企業(yè)變革的抗拒；（2）領(lǐng)導(dǎo)支持度不足；（3）不清楚變革原因；（4）存在不切實(shí)際的期待；（5）項(xiàng)目管理基礎(chǔ)薄弱；（6）項(xiàng)目隊(duì)伍技能不強(qiáng)；（7）信息化概念與現(xiàn)實(shí)情況相脫節(jié)。這幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)要素是現(xiàn)代企業(yè)必須注意的。在加強(qiáng)信息化風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，要明確系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)定是否有效、是否得到了企業(yè)高層的支持、是否形成了出色的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、對(duì)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是否重視并使之得到貫徹執(zhí)行；各類信息化計(jì)劃編制是否切合實(shí)際；成本和時(shí)間預(yù)算是否匹配。只有從源頭入手控制風(fēng)險(xiǎn)因子，才能不斷推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程。

　　（四）選擇合適的開(kāi)發(fā)模式

　　毋庸置疑，企業(yè)信息化項(xiàng)目具有復(fù)雜性、靈活性和開(kāi)放性，不僅要從戰(zhàn)略角度進(jìn)行宏觀考慮，還要因地制宜地選擇正確的開(kāi)發(fā)模式，這樣才能幫助企業(yè)提高信息化系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)一步減弱風(fēng)險(xiǎn)的影響。企業(yè)要綜合分析信息化構(gòu)成要素，結(jié)合軟件工程各種生命期模型，制定恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)發(fā)模式。比如在應(yīng)用SCM、ERP等龐大系統(tǒng)時(shí)，不能簡(jiǎn)單套用傳統(tǒng)的瀑布模型或單一的螺旋模型等，這樣可能會(huì)忽視企業(yè)戰(zhàn)略管理中的部分關(guān)鍵環(huán)節(jié)，比如資源無(wú)法得到優(yōu)化配置，信息系統(tǒng)無(wú)法得到正確評(píng)價(jià)等。筆者認(rèn)為，企業(yè)可以采用以下一種混合模式，促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力的發(fā)展。

　　該開(kāi)發(fā)模式以最初系統(tǒng)為核心，由專業(yè)工作小組和相關(guān)利益體進(jìn)行參與式評(píng)價(jià)，得出分析結(jié)果，并以此為依據(jù)進(jìn)一步改善原型，最終由用戶確認(rèn)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)階段性交付。整個(gè)項(xiàng)目生命期內(nèi)，上述流程會(huì)反復(fù)進(jìn)行，以此形成一個(gè)統(tǒng)一的”工作鏈“.

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　在新時(shí)期背景下，企業(yè)戰(zhàn)略管理信息化建設(shè)已經(jīng)是不可阻擋的趨勢(shì)。虛擬企業(yè)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化公司已經(jīng)嶄露頭角。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)要正視這種趨勢(shì)，采取行之有效的措施落實(shí)信息化建設(shè)，促使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

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　　[4]席月，黃培。中小企業(yè)信息化增效須突破七大核心問(wèn)題[N].中國(guó)工業(yè)報(bào)，20xx-12-21

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