敬老院工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的敬老院工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
敬老院工作總結(jié)1
10月22日上午院團(tuán)委青年志愿者去敬老院進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng)。
同著溫暖的陽(yáng)光，志愿者們帶了精彩的節(jié)目，衛(wèi)生打掃工具，真誠(chéng)燦爛的笑容和最真摯的問(wèn)候走進(jìn)敬老院，看望那里的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個(gè)季節(jié)里最美麗的菊花，溫馨、溫情、真誠(chéng)，和善。和老人們聊天是我最開(kāi)心的事，也是老人們最幸福的瞬間。看著老人們幸福的笑容，每一位志愿者的心里就灑滿了陽(yáng)光，志愿者們的心愿就是讓老人們開(kāi)心。
秋風(fēng)吹落了樹(shù)葉，可吹不走志愿者的熱情。志愿者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚(yáng)小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來(lái)。當(dāng)然，分工合作部分志愿者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉(xiāng)話……敬老院里洋溢著志愿者們燦爛的笑容和濃濃的真情實(shí)意。
干凈整潔的庭院，一張張歡樂(lè)的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫(huà)面定格在了這濃濃秋意中。志愿者們準(zhǔn)備的文藝節(jié)目開(kāi)始獻(xiàn)給老人們。主持人活力卻又溫馨的開(kāi)場(chǎng)讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩(shī)篇《祖國(guó)啊，我親愛(ài)的祖國(guó)》讓老人們似乎回到了那段活力燃燒的'歲月，手語(yǔ)表演《和你一樣》新奇而感動(dòng)，小品表演《心愿》讓老人們多次開(kāi)懷大笑，也讓老人們感動(dòng)……老歌重唱，有時(shí)老人也開(kāi)始打著拍子，輕輕地和表演者一齊唱，精彩的表演不時(shí)一陣陣贏得老人們的掌聲，也得到了老人們的進(jìn)取響應(yīng)和熱情的回應(yīng)，互動(dòng)環(huán)節(jié)，溫情無(wú)限。
一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的歲月和她年輕時(shí)期的生活，告訴我們要珍惜今日的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志愿者們輕輕地為老人打著節(jié)拍，靜靜地聽(tīng)老人重溫歲月的旋律。最終，在全體青協(xié)成員大合唱《明天會(huì)更好》的柔美歌聲中結(jié)束了我們的文藝表演。
當(dāng)我們的志愿者努力為老人服務(wù)時(shí)，老人們甚至微笑著流下了感動(dòng)的淚水，看著老人們的笑容大家覺(jué)得很心酸，我們小小的努力卻能夠讓他們那么感動(dòng)，使我們更加堅(jiān)定做為一名志愿者的職責(zé)和義務(wù)！我們答應(yīng)他們必須會(huì)常去看看他們。
歡樂(lè)的時(shí)光總是那么短暫，2個(gè)小時(shí)悄悄地溜走ile幸福的時(shí)光，11點(diǎn)了，老人們到了吃飯的時(shí)間我們也該離開(kāi)了，同學(xué)們攙扶著老人進(jìn)入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不舍地離開(kāi)了，老人的眼中含著不舍的淚花，志愿者們也流下了牽掛的淚水。
經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)，更加深化了關(guān)愛(ài)老人，尊敬老人的意識(shí)。鼓勵(lì)提倡社會(huì)群體能將愛(ài)付諸行動(dòng)，也增進(jìn)了志愿者之間的感情和合作力，更提高了青年志愿者協(xié)會(huì)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力。
敬老院工作總結(jié)2
為了弘揚(yáng)“傳承星火，服務(wù)你我�！本瘢訌�(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)意識(shí)，我校財(cái)會(huì)系“星火”服務(wù)隊(duì)于10月10日8:30—12:00到晚霞社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)展活動(dòng)。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來(lái)些許溫暖，我們?cè)催h(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深的傳統(tǒng)文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會(huì)留為我們成長(zhǎng)路上不可省略的一頁(yè)華章。
一、活動(dòng)過(guò)程
上午8:30服務(wù)隊(duì)報(bào)名的志愿者在老食堂門(mén)口集合，大家列前往晚霞社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心。約9點(diǎn)多抵達(dá)的我們?cè)诠ぷ魅藛T的要求下，開(kāi)始熱火朝天的清理起養(yǎng)老院道路兩旁綠化帶內(nèi)的落葉和雜草，雖然有女生對(duì)爬蟲(chóng)比較敏感，但大家都很認(rèn)真完成任務(wù)，無(wú)人抱怨。大概在10點(diǎn)我們結(jié)束第一項(xiàng)工作，分小組到老人的居所同老人談心，傾聽(tīng)他們留在心里的話，并熱情的邀請(qǐng)老人們到中央場(chǎng)地觀看節(jié)目。10:30時(shí)我們?cè)诶先嗣媲氨硌萘藰?lè)器、唱歌等節(jié)目。11點(diǎn)多時(shí)我們的節(jié)目都結(jié)束了，大家雖然不舍，但是時(shí)間不允許，只能和老人道別。
二、活動(dòng)評(píng)估
三、活動(dòng)結(jié)果和意義
1、活動(dòng)的時(shí)間雖短,但意義深遠(yuǎn),大學(xué)的.生活需要一種去做點(diǎn)什么的激情，就像一陣風(fēng)，吹落倦怠的塵，露出它內(nèi)部的光。
2、這次的活動(dòng)有利于發(fā)揚(yáng)炎黃子孫“尊老愛(ài)幼”的傳統(tǒng)美德，我們見(jiàn)到的一張張褐的、黑的、滿是歲月刀刻的面容，悲傷、歡樂(lè)深埋其中。我們想給他們的不止是這一點(diǎn)的時(shí)間，但對(duì)這些年逾古稀的人，或許沒(méi)有什么比愛(ài)和關(guān)懷更重要，更直接。
3、這次活動(dòng)有利于新加入青協(xié)的同學(xué)更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊(duì)志愿者。讓我們?cè)诔砷L(zhǎng)為一顆樹(shù)時(shí)吸收必要的養(yǎng)分。
敬老院工作總結(jié)3
敬老院始終以尊老、敬老、愛(ài)老為工作宗旨，積極落實(shí)“六個(gè)老有”思想，不斷加強(qiáng)敬老院內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，組織全院老年人開(kāi)展各種活動(dòng)，為全院老年人創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境，受到老年人的一致好評(píng)。
一、創(chuàng)新工作理念，提高服務(wù)質(zhì)量
在具體工作中，以“六個(gè)老有”為目標(biāo)，定期聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員為老年人進(jìn)行義務(wù)查體，按時(shí)為老年人問(wèn)醫(yī)送藥，做到“老有所醫(yī)”，保證老年人有一個(gè)健康的身體。在生活上，該同志根據(jù)每名老年人的身體狀況和飲食的不同，聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)服務(wù)人員耐心為老年人準(zhǔn)備可口飯菜，對(duì)行動(dòng)不便的老年人，該同志總是手把手親自進(jìn)行貼心式、全方位服務(wù)，保證了所有老年人有一個(gè)良好的生活起居。同時(shí)，為照顧老年人的感情生活，精心為老年人準(zhǔn)備各種適宜節(jié)目，定時(shí)組織老年人集中收看，并積極爭(zhēng)取社會(huì)各界支持，開(kāi)展慰問(wèn)老年人活動(dòng)，使他們感受到社會(huì)大家庭的溫暖，遠(yuǎn)離孤獨(dú)感，從而保證了老年人有一個(gè)積極向上的良好心態(tài)。通過(guò)創(chuàng)新和落實(shí)各項(xiàng)措施，敬老院的服務(wù)水平和老年人的`生活質(zhì)量有了顯著提高，受到社會(huì)的一致好評(píng)。
二、開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，豐富老年人晚年生活
為落實(shí)“老有所樂(lè)”，充分利用各種娛樂(lè)設(shè)施，定期組織老年人開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。每年，都與鄰村聯(lián)合舉辦各種文體比賽，使老年人晚年生活充實(shí)，有樂(lè)趣。
三、加大投入力度，改善居住生活條件
四、大力為老年人辦實(shí)事、辦好事
20xx年，鎮(zhèn)黨委政府為改善院內(nèi)老人生活條件，投資32萬(wàn)元將敬老院搬到了鎮(zhèn)駐地。20xx年3月份又投資70萬(wàn)元進(jìn)行擴(kuò)建，新建標(biāo)準(zhǔn)房24間，配套建設(shè)了棋類(lèi)室、圖書(shū)室、閱覽室、醫(yī)務(wù)室、門(mén)球場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了水、電、路、暖氣、電話、有線電視、澡堂“六通一有”。20xx年，投資46萬(wàn)元，實(shí)施了殘疾人之家工程和敬老院居住條件改善工程，建設(shè)了殘疾人康復(fù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、活動(dòng)等場(chǎng)所，為殘疾人帶來(lái)了溫暖和關(guān)懷。
敬老院工作總結(jié)4
時(shí)間過(guò)得真快，忙忙碌碌中，一學(xué)年又即將過(guò)去�；仡欉^(guò)去的每一天，我作為一名分管養(yǎng)老院食堂工作者，深深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ�，管理的質(zhì)量，很有可能會(huì)影響到大家的身心健康。所以，為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，以后能把工作做得更好，在此，我將對(duì)本學(xué)年的食堂工作作如下總結(jié)。
一、嚴(yán)格把好食堂衛(wèi)生關(guān)
因?yàn)檫@是關(guān)系到每一位老人身體健康的'大事。首先，要求每位食堂工作人員，每年都要進(jìn)行上崗前的體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育，貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定的各項(xiàng)要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生各項(xiàng)工作、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，砧板葷、素、生、熟要分開(kāi)，每天對(duì)廚房間都要進(jìn)行大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、嚴(yán)格把好食品安全關(guān)
每學(xué)期都要和食堂工作人員一起學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》，提高每位工作人員的思想上認(rèn)識(shí)。還制定了各項(xiàng)規(guī)章制度并上墻，完善了食物中毒防治預(yù)案，從制度上保障養(yǎng)老院食堂的安全和規(guī)范。定時(shí)定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn)，做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩。還非常重視食堂內(nèi)部管理，在科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實(shí)，做全面，做到時(shí)時(shí)有規(guī)范，事事有規(guī)范。食品衛(wèi)生工作中，緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒、防投毒、防病毒)。
三、嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān)
采購(gòu)工作中嚴(yán)把“五關(guān)”即：嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān)，物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，操作程序規(guī)范關(guān)，飲食衛(wèi)生安全關(guān)，食品存放儲(chǔ)存關(guān)。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品進(jìn)行堅(jiān)決的抵制和退貨，不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。同時(shí)讓全體工作人員參與，全員監(jiān)督，責(zé)任到人，檢查到位，記載詳實(shí)。確保進(jìn)貨質(zhì)量，把一切不安全因素都堵在校園外。
四、盡力把好燒菜技術(shù)關(guān)
在對(duì)食堂人員加強(qiáng)檢查督促、培養(yǎng)她們良好衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣和燒菜質(zhì)量的同時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)取大眾的意見(jiàn)，每月召開(kāi)一次食堂工作會(huì)議，修改并確定好每月(4周)的菜單，每周菜譜力求達(dá)到豐富多樣，不斷改善飯菜質(zhì)量。經(jīng)常督促食堂人員燒好菜，提高炊事人員的技術(shù)與技能。使每天的飯菜力求達(dá)到“色、香、味”俱全，讓大家吃得營(yíng)養(yǎng)，吃得安心。
本年度，我校食堂在市衛(wèi)生監(jiān)督所多次檢查與多次隨機(jī)抽測(cè)中，衛(wèi)生合格率都達(dá);在創(chuàng)建省級(jí)平安養(yǎng)老院中，我校食堂獲得了專(zhuān)家的好評(píng);在市級(jí)食堂評(píng)比中獲A級(jí)食堂稱(chēng)號(hào)。在市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全市餐飲業(yè)食品安全與衛(wèi)生評(píng)比中，獲優(yōu)秀榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。食堂管理工作任重而道遠(yuǎn)，但我堅(jiān)信，在養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下，在全體教師的配合下，在食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會(huì)越辦越好。
敬老院工作總結(jié)5
20xx年以來(lái)，我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作堅(jiān)持黨的“十七大”會(huì)議精神為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)全省勞動(dòng)保障和全省養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,按照省機(jī)關(guān)社保局提出的“圍繞一個(gè)中心”，做到“兩個(gè)堅(jiān)持”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)創(chuàng)新”，達(dá)成“四個(gè)目標(biāo)”的工作要求，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點(diǎn)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)，以目標(biāo)考核為契機(jī)，以星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體，強(qiáng)化內(nèi)部控制，改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力，促進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作更好更快發(fā)展。截止十月底，全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)單位2946個(gè)，在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人)，離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險(xiǎn)待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃93，基金支出32100萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃92，分別比去年同期增收7100萬(wàn)元、增支7055萬(wàn)元，增長(zhǎng)28�，F(xiàn)就xx年年1-10月主要工作總結(jié)如下：
一、抓好征收，確保發(fā)放，繼續(xù)做好清欠和清償工作。
按照全省養(yǎng)老保險(xiǎn)和基金監(jiān)督工作會(huì)議精神，我市及時(shí)研究布置今年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收支付任務(wù)，按照“確保發(fā)放，強(qiáng)化征收，力爭(zhēng)平衡”的要求，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計(jì)劃,按照序時(shí)組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是根據(jù)xx年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬(wàn)多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補(bǔ)繳工作,全市共增收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3700多萬(wàn)元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,共增付養(yǎng)老金4000多萬(wàn)元。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定，對(duì)實(shí)行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時(shí)計(jì)發(fā)了待遇標(biāo)準(zhǔn)。五是做好xx年度參保單位基金收支結(jié)算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作。市本級(jí)落實(shí)外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬(wàn)元，三真公司清償資金150萬(wàn)元。七是繼續(xù)完善征繳機(jī)制，加大養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)清欠工作。全市共收回欠費(fèi)1270萬(wàn)元。
二、建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化需求，不斷推進(jìn)系統(tǒng)工程建設(shè)。
根據(jù)xx市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標(biāo)，建設(shè)網(wǎng)站、細(xì)化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析，繼續(xù)推進(jìn)管理信息系統(tǒng)工程建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站(建設(shè)，將本市歷年的機(jī)關(guān)社保政策，業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南，各類(lèi)表格，公司職責(zé)等通過(guò)上傳網(wǎng)站，加強(qiáng)政策宣傳，服務(wù)參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺(tái)管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會(huì)議。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對(duì)管理信息系統(tǒng)需求進(jìn)行補(bǔ)充完善，擬報(bào)開(kāi)發(fā)商組織技術(shù)力量集中開(kāi)發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)11個(gè)。五是中心數(shù)據(jù)庫(kù)功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國(guó)機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點(diǎn)調(diào)查工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印xx年度職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)清單和養(yǎng)老金撥付明細(xì)表，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報(bào)工作，提高了征收機(jī)構(gòu)和參保單位工作效率。六是進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫(kù)。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)建核對(duì)工作。
三、開(kāi)展自查，加強(qiáng)核查，確保基金安全與完整。
嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和收支“兩條線”規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)省勞動(dòng)保障廳閩勞社[xx]443號(hào)文件精神，積極開(kāi)展財(cái)務(wù)自查，強(qiáng)化基金核查，完善管理制度，確�；鸢踩�。一是根據(jù)省市主管部門(mén)的`布置，開(kāi)展xx年養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)自查工作。二是按照財(cái)政部門(mén)的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開(kāi)展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計(jì)、財(cái)政等多種方式開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)核查工作，重點(diǎn)核查繳費(fèi)基數(shù)、非在編人員參保和專(zhuān)項(xiàng)做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認(rèn)證工作。市本級(jí)對(duì)3個(gè)參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度執(zhí)行的核查通知后，促進(jìn)了參保單位的參保意識(shí)，其中一個(gè)單位補(bǔ)繳了欠繳多年的“雙費(fèi)”。
四、加大宣傳，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。
為進(jìn)一步推進(jìn)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善制度，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。一是舉辦參保單位申報(bào)員培訓(xùn)，組織申報(bào)員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)程，從業(yè)務(wù)申報(bào)環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作，從而較好促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費(fèi)業(yè)務(wù)臺(tái)賬,加強(qiáng)欠費(fèi)管理。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。三是加強(qiáng)特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實(shí)施細(xì)則》，通過(guò)組織學(xué)習(xí)，查找不足，促進(jìn)我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來(lái)。
五、以人為本，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問(wèn)題。
在xx年和事業(yè)單位收入分配制度改革時(shí)，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍，這給機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作提出新的問(wèn)題。參照省廳的規(guī)定，堅(jiān)持以人為本，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問(wèn)題。為做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金工作，一是積極協(xié)調(diào)請(qǐng)示，出臺(tái)政策。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，主動(dòng)協(xié)調(diào)人事、財(cái)政、勞動(dòng)保障部門(mén)，及時(shí)向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示。為此，我市出臺(tái)了《關(guān)于原參照?qǐng)?zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)和養(yǎng)老金問(wèn)題的通知》(明勞社[xx年]17號(hào))、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[xx年]10號(hào))、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[xx年]13號(hào))、《關(guān)于比照調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問(wèn)題的通知》(明勞社[xx年]63號(hào))等文件，較好解決了改革過(guò)程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題。二是及時(shí)辦理，按時(shí)兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經(jīng)新一屆政府常務(wù)會(huì)議研究后，及時(shí)組織實(shí)施，市級(jí)確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬(wàn)元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調(diào)整1890人。三是采取措施，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社�！皟纱_認(rèn)”做法，由參保單位、機(jī)關(guān)社保公司、勞動(dòng)保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認(rèn)比照調(diào)整人員基本信息，委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費(fèi)基數(shù)辦法，確保比照調(diào)整工作的順利實(shí)施。
六、完善內(nèi)制，強(qiáng)化考核，改進(jìn)經(jīng)辦作風(fēng)，提高經(jīng)辦能力。
以創(chuàng)建星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,以年度目標(biāo)考核為契機(jī),進(jìn)一步完善內(nèi)制制度，強(qiáng)化考核，加強(qiáng)基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作，不斷改進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力。一是根據(jù)市勞動(dòng)保障局制定的目標(biāo)考核要求，統(tǒng)一下發(fā)xx年年度全市機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)。二是積極開(kāi)展星級(jí)優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動(dòng)。成立工作小組，制定創(chuàng)建工作實(shí)施計(jì)劃。按照計(jì)劃有序的開(kāi)展窗口建設(shè)工作。三是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進(jìn)一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度，確實(shí)做好內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、繳費(fèi)記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作。五是認(rèn)真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實(shí)。特別是對(duì)事業(yè)單位改制過(guò)程中出現(xiàn)群體上訪問(wèn)題做好政策解釋宣傳。
七、20xx年的工作思路。
xx年年1-10月，在全市共同努力下，機(jī)關(guān)社保工作取得一定成績(jī)。但也存在不少問(wèn)題和困難。一是基金缺口問(wèn)題。當(dāng)期基金缺口的有7個(gè)縣達(dá)952萬(wàn)元，基金負(fù)積累的有3個(gè)縣達(dá)1687萬(wàn)元，當(dāng)期基金缺口比上年同期增加419萬(wàn)元;二是基金欠費(fèi)問(wèn)題。今年新發(fā)生欠費(fèi)273萬(wàn)元,欠費(fèi)累計(jì)達(dá)1869.79萬(wàn)元，雖然累計(jì)欠費(fèi)比上年末減少382萬(wàn)元，但新欠卻比上年增加791萬(wàn)元。在今年最后兩個(gè)月里，我們將按照年初的工作計(jì)劃，更加腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作，切實(shí)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)提出20xx年工作思路。
根據(jù)各縣(市.區(qū))xx年年1-10月基金收支完成情況，結(jié)合20xx年度正常工資晉升和人員變動(dòng)情況，20xx年全市參保人數(shù)計(jì)劃為82690人，其中，在職63660人，離退休19030人。計(jì)劃征收養(yǎng)老保險(xiǎn)基金40000萬(wàn)元，比上年增收4%;養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支付40400萬(wàn)元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實(shí)年度基金征收計(jì)劃，按照序時(shí)要求，積極組織基金征收，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。二要加大對(duì)欠費(fèi)單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費(fèi)單位繳費(fèi)臺(tái)帳，完善征繳機(jī)制。三是進(jìn)一步加大養(yǎng)老金支付核查，20xx年將重點(diǎn)對(duì)養(yǎng)老金支付較集中單位.社會(huì)化發(fā)放人員.高齡對(duì)象進(jìn)行生存狀況核查，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞。四是結(jié)合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革，做好調(diào)資調(diào)待工作。五是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，健全數(shù)據(jù)庫(kù)。六是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格基金管理，確�；鸢踩暾Ｆ呤且詣�(chuàng)建星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。
敬老院工作總結(jié)6
20××年來(lái)，我在處室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行和自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持加強(qiáng)自身建設(shè)，踏實(shí)履行崗位職責(zé)和義務(wù)，始終保持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的工作干勁，完成了治安保衛(wèi)、消防器材的檢查等各項(xiàng)工作任務(wù);20××年已經(jīng)結(jié)束，下面是我全年的工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)消防器材的檢查，根據(jù)消防法規(guī)，按照“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針貫徹始終的原則
結(jié)合敬老院實(shí)際情況，我每個(gè)月對(duì)敬老院的消防器材進(jìn)行檢查一次，保障消防器材的完好使用，所查處的隱患并及時(shí)報(bào)告處室領(lǐng)導(dǎo)，督促有隱患的地方進(jìn)行整改，對(duì)消防應(yīng)急水泵每個(gè)星期天進(jìn)行啟動(dòng)一次(啟動(dòng)不起來(lái)的及時(shí)聯(lián)系維修人員)，確保能應(yīng)急使用，達(dá)到保衛(wèi)處的消防器材的目標(biāo)，消防器材完好率。
二、自覺(jué)參與治安安全保障工作
我經(jīng)常督促各班組認(rèn)真開(kāi)展治安巡邏，主動(dòng)預(yù)防各類(lèi)案件發(fā)生，自覺(jué)協(xié)助班組管理，努力提高安全防范效率，及時(shí)、嚴(yán)肅、公正的查處所接案件。全年值班期間共處理x起案件，在打擊了違法違規(guī)行為，維護(hù)敬老院利益，保障敬老院正常的生活、生產(chǎn)秩序。
三、積極參與模擬事故演練，及時(shí)進(jìn)行事故應(yīng)急
根據(jù)x月份消防安全生產(chǎn)月，消防重大模擬演練安排，本人擔(dān)任氨泄漏重大事故模擬演練的消防組x員，負(fù)責(zé)消火栓出水稀釋。
四、對(duì)案件材料的審核和整理
對(duì)每起案件的筆錄進(jìn)行檢查，保障筆錄的真實(shí)性和完整性。保證不冤枉一個(gè)好人，也不放過(guò)一個(gè)損害敬老院利益的人。在月初的.時(shí)候?qū)ι蟼�(gè)月的案件材料進(jìn)行整理，20××年案件筆錄已經(jīng)整理完畢，以備核查。
五、堅(jiān)持做好文化管理
每月不定期對(duì)班組人員進(jìn)行企業(yè)文化抽考，督促每月交企業(yè)文化文稿，這樣有利于班組人員更好的把企業(yè)文化融入到工作中去，同時(shí)也不斷提高自己的文化水平。
六、工作作風(fēng)方面
在平時(shí)工作中能多干實(shí)事，不發(fā)牢_，注意處室形象，維護(hù)集體團(tuán)結(jié)，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，勤勤懇懇干事，老老實(shí)實(shí)做人，能做到攬事不攬權(quán)、謀事不謀虛、干事不誤事、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，執(zhí)行完成處長(zhǎng)交辦的和自己分管的工作，工作不推諉、拖拉，不搞小團(tuán)體，不拉幫結(jié)派，一切從大局出發(fā)。
七、以身作則，全心工作
在保衛(wèi)處工作中，我堅(jiān)持每天反思工作中不足之處，進(jìn)行改之，不斷的提高業(yè)務(wù)知識(shí)和身體素質(zhì)，做一名合格的保衛(wèi)人員。我全心全意努力工作，以身作則，使保衛(wèi)工作更好的開(kāi)展。我注重自己的主人翁意識(shí)，以敬老院為家，全心全意為敬老院做好治安保衛(wèi)工作，我20××年全年貢獻(xiàn)休息天x天。
以上是本人一年來(lái)所做工作的總結(jié)，如果說(shuō)一年中工作中取得了一定的成績(jī)的話，那應(yīng)當(dāng)歸功于處長(zhǎng)的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們的支持�？偨Y(jié)過(guò)去，才能找到自己工作中的不足，只有不斷的總結(jié)自己，才能更清楚的認(rèn)識(shí)自己。只有不斷的總結(jié)，才能不斷的成長(zhǎng)。
敬老院工作總結(jié)7
20xx年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級(jí)部門(mén)對(duì)本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、健全了制度，實(shí)行了規(guī)范化管理
堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認(rèn)真開(kāi)展了“三項(xiàng)評(píng)比”活動(dòng)
在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開(kāi)展“五好院民評(píng)比”、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng)，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。通過(guò)經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。
三、進(jìn)一步規(guī)范了院民請(qǐng)銷(xiāo)假制度的落實(shí)
院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的'混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè)，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。
四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保
老人入住敬老院健全檔案制度工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書(shū)等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。五、建立了自我管理機(jī)制
我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
六、實(shí)行了分級(jí)護(hù)理，為老人提供了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。二是開(kāi)展了談心活動(dòng)。
三是分級(jí)護(hù)理，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。
七、對(duì)上積極爭(zhēng)取，努力提高辦院條件
針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)爭(zhēng)取到位資金100多萬(wàn)元。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購(gòu)進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂(lè)條件�？傊�，20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績(jī)，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表現(xiàn)在，更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。
敬老院工作總結(jié)8
為使民政局領(lǐng)導(dǎo)更好的了解和指導(dǎo)新康養(yǎng)老服務(wù)中心的工作，現(xiàn)將過(guò)去幾個(gè)月的進(jìn)展匯報(bào)如下，包括中心規(guī)劃、主要工作、典型服務(wù)、困難問(wèn)題四部分。
一、中心規(guī)劃
樹(shù)立發(fā)展目標(biāo)：把握需求，提供服務(wù)，注重實(shí)效，使老人過(guò)上有保障有尊嚴(yán)的生活;落實(shí)政策，開(kāi)拓創(chuàng)新，辦出特色，創(chuàng)建省級(jí)品牌養(yǎng)老示范機(jī)構(gòu)。
明確服務(wù)思路：中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位，依托家庭(家屬)和社區(qū)，有效運(yùn)用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資源，組建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，與社區(qū)緊密合作提供服務(wù)，提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。
理順?lè)⻊?wù)關(guān)系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎(chǔ)，老人和家庭充分參與;
與社區(qū)：發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和資源，與社區(qū)緊密合作開(kāi)展有效服務(wù);
與政府：用好政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)資源，實(shí)實(shí)在在解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題。
規(guī)范服務(wù)流程：中心建立了規(guī)范的服務(wù)流程，建立關(guān)系——需求評(píng)估——服務(wù)設(shè)計(jì)——服務(wù)實(shí)施——效果評(píng)估——后續(xù)跟進(jìn)。
打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：中心建立專(zhuān)業(yè)的工作隊(duì)伍開(kāi)展服務(wù)，目前全體工作人員15名，其中行政2人，社工3人，康復(fù)師2人，養(yǎng)老護(hù)理員6人，財(cái)務(wù)1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)
設(shè)施方面，在建筑面積有200㎡的營(yíng)盤(pán)街社區(qū)的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購(gòu)置，安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī)，配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書(shū)櫥、培訓(xùn)室，鋪設(shè)了地板，增加了戶外健身設(shè)備，各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全，能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng);制度方面，健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專(zhuān)職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等，初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、考擦學(xué)習(xí)，厚積薄發(fā)
過(guò)去四個(gè)月，中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務(wù)工作，打造特色養(yǎng)老工作，在前期分別走訪了長(zhǎng)沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心，通過(guò)各種方法學(xué)習(xí)了外省市和國(guó)外開(kāi)展居家養(yǎng)老的各種服務(wù)方式，尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老服務(wù)特色，根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢(shì)，努力計(jì)劃并逐步打造自己獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)特色。中心管理人員到長(zhǎng)沙民政學(xué)院社工系、康復(fù)系考察學(xué)習(xí)，并邀請(qǐng)為員工開(kāi)展培訓(xùn)。
3、員工培訓(xùn)，建設(shè)隊(duì)伍
新康養(yǎng)老服務(wù)中心與長(zhǎng)沙市陽(yáng)光新青年職業(yè)技術(shù)學(xué)校于20xx年10月30日起，按教學(xué)大綱實(shí)施，實(shí)行全日制養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，組織了46名下崗、失業(yè)人員進(jìn)行了120個(gè)課時(shí)統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，統(tǒng)一考試，95%通過(guò)考核，統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書(shū)，為給所服務(wù)的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)工作做好充分的人員儲(chǔ)備工作，為養(yǎng)老服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、摸底調(diào)查，分類(lèi)建檔
中心與開(kāi)福區(qū)九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議，與各社區(qū)達(dá)成了友好合作關(guān)系，對(duì)開(kāi)福區(qū)符合標(biāo)準(zhǔn)的244位老人進(jìn)行了統(tǒng)一上門(mén)摸底，分類(lèi)建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù)，另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進(jìn)，對(duì)其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議，并對(duì)老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總，登記分類(lèi)歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象;在摸底過(guò)程中，工作人員耐心負(fù)責(zé)，詳細(xì)對(duì)第一個(gè)老人講解了居家養(yǎng)老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況，絕大部分老人對(duì)我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中，中心工作人員通過(guò)社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時(shí)生活習(xí)性，為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、簽署協(xié)議，服務(wù)提供
中心于12月份開(kāi)始正式上門(mén)為老人提供服務(wù)，對(duì)開(kāi)福區(qū)內(nèi)九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的孤寡、三無(wú)老人，服務(wù)時(shí)間共計(jì)1654.5小時(shí)。
中心對(duì)老人主要提供的服務(wù)為：精神慰藉、康復(fù)保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè)活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴(yán)重，如長(zhǎng)年臥病在床，服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù)，真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。
三、典型服務(wù)
在過(guò)去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中，工作人員進(jìn)行了大量的拜訪，走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實(shí)生活，看到了老人生活的艱辛和不易，明白了自身工作的使命和職責(zé)，中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問(wèn)題，涌現(xiàn)出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1、中心對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人xxx提供了服務(wù)，該老人情況特殊，要20xx年1月3日才滿60歲，但老人很可憐，現(xiàn)重病臥床不起，大小便失禁，且沒(méi)有人照顧，在社區(qū)的協(xié)調(diào)下，中心派5位工作人員上門(mén)為老人徹底清潔衛(wèi)生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發(fā)起一位愛(ài)心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問(wèn)什么時(shí)候會(huì)再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽(tīng)說(shuō)老人胃口不好，下班后回到家中，親自動(dòng)手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區(qū)江玉英老人，軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷，久不見(jiàn)陽(yáng)光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí)，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動(dòng)向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無(wú)錢(qián)看病，中心工作人員何樂(lè)主動(dòng)自費(fèi)為老人買(mǎi)了感冒藥，荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛，為老人買(mǎi)了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長(zhǎng)霉了，工作人員在上門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn)，從8號(hào)開(kāi)始主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜，無(wú)論刮風(fēng)下雨，從未間斷，準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。
6、中心從10月份開(kāi)始開(kāi)放娛樂(lè)室，每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂(lè)，打牌、下棋、看書(shū)、讀報(bào)、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。
四、困難問(wèn)題
新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時(shí)間內(nèi)，探索了清晰明確的服務(wù)體系，建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的'專(zhuān)業(yè)工作隊(duì)伍，開(kāi)展了卓有成效的一線服務(wù)，實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問(wèn)題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實(shí)現(xiàn)我們“爭(zhēng)創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo)，還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不斷的摸索、總結(jié)，工作中存在的明顯不足，具體表現(xiàn)如下：
一宣傳工作不夠深入
工作要順利開(kāi)展，得到社會(huì)的積極認(rèn)可，需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門(mén)服務(wù)的過(guò)程中，積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策，鼓勵(lì)和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。
二資源的統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)及利用性不夠
工作的有效開(kāi)展，需要綜合中心、對(duì)象、社區(qū)、社會(huì)等各種資源，工作人員在上門(mén)開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量，而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對(duì)我們中心進(jìn)行了解，因而無(wú)法給我們給予理解和支持，故給工作開(kāi)展造成一定困難。
三資金相對(duì)緊張
萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話是對(duì)所有剛開(kāi)始的運(yùn)作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫(xiě)照，中心在剛開(kāi)展工作時(shí)，首先做的就是把大部分資金對(duì)硬件的投入，然后對(duì)隊(duì)伍的組建、培訓(xùn)，工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力，而政府的資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)下發(fā)到中心，所以導(dǎo)致資金相對(duì)缺乏。
四目前開(kāi)展工作，所遇到的困難：
1.對(duì)于一部分身體比較好的老人，都提出暫時(shí)不需要服務(wù)，原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過(guò)來(lái)，怕麻煩工作人員，也覺(jué)得上門(mén)陪同他們聊天，還不如到外面去打牌
2.對(duì)于一部分老人，家境和身體都是中等，提出平時(shí)不需要提供服務(wù)，有需要時(shí)打電話給中心，按我們?cè)瓉?lái)一個(gè)星期提供一次上門(mén)服務(wù)的模式不能接受，覺(jué)得打擾了他們目前的生活模式
3.老人真正需要的一些物質(zhì)幫助，如錢(qián)、藥品等，我們無(wú)法提供，所以老人覺(jué)得我們不能給他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助，也就不愿意我們每周的拜訪
4.有些特別困難的老人，他們每天都要到外面為生計(jì)奔波(如撿廢品)，不需要我們上門(mén)為他服務(wù)，覺(jué)得浪費(fèi)了他們的時(shí)間
5.有部分老人只需要參加活動(dòng)，比如健康講座，中心開(kāi)展的康樂(lè)活動(dòng)，但是每周期的活動(dòng)開(kāi)展在組織及經(jīng)費(fèi)方面都存在一定程度的困難
6.有部分老人家屬不喜歡我們上門(mén)服務(wù)，覺(jué)得他們自己可以照顧得過(guò)來(lái)，工作人員上門(mén)服務(wù)反倒是給了他們負(fù)擔(dān)
7.工作人員上門(mén)服務(wù)與老人的作息時(shí)間對(duì)不上，如我們每個(gè)周期為老人提供服務(wù)都是保證在4-5個(gè)小時(shí)，但是老人覺(jué)得沒(méi)有辦法接受我們的時(shí)間，比如他們的起床、休息時(shí)間，讓我們無(wú)法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時(shí)間
8.在服務(wù)過(guò)程中，為老人上門(mén)進(jìn)行服務(wù)，經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象，也不知道老人什么時(shí)候才能回來(lái)，老人也沒(méi)有電話可供聯(lián)系，導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂
9.有部分老人因健康程度上的缺陷，導(dǎo)致工作人員無(wú)法正常開(kāi)展工作，比如老人長(zhǎng)年臥病在床，我們無(wú)法提供實(shí)質(zhì)的幫助;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障，等等
10.因工作人員的不夠，所以我們需要招募大量的穩(wěn)定且長(zhǎng)期可以為老人提供服務(wù)的義工，但其中也存在一部分問(wèn)題，比如高校學(xué)生的假期問(wèn)題，義工的培訓(xùn)問(wèn)題，老人與義工之間的溝通及服務(wù)方面所存在的問(wèn)題
11.有些老人或因臥病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片。
12.有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費(fèi)用，現(xiàn)由中心補(bǔ)貼。
未來(lái)展望
為了把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時(shí)總結(jié)，努力做到以下要求：
一、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
我們?cè)趨^(qū)政府的引導(dǎo)和支持下，通過(guò)深入學(xué)習(xí)和對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行分析，根據(jù)當(dāng)前的形式和老人的實(shí)際需求與目前資源的調(diào)整下，制定一個(gè)科學(xué)的可行性持續(xù)發(fā)展的工作規(guī)劃，不斷創(chuàng)新，為以后更好開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)做好重要的指導(dǎo)性工作;
二、全面提升工作人員素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)
我們新康養(yǎng)老服務(wù)中心，在以后的工作中，在完善所有工作制度的前提下，重點(diǎn)突出優(yōu)秀個(gè)人和模范帶頭的個(gè)人表率，尤其在養(yǎng)老工作人員和社會(huì)義工工作當(dāng)中去挖掘和發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)人才，為給中心和所有行業(yè)起到有能引導(dǎo)和推動(dòng)作用;
三、對(duì)服務(wù)老人實(shí)施合理的服務(wù)布局
中心在開(kāi)展工作后，在所有人員逐步熟悉和合理深入開(kāi)展工作后，逐漸形成科學(xué)性和持續(xù)性的合理布局，一個(gè)在片區(qū)方面進(jìn)行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進(jìn)行布局;二個(gè)人是在服務(wù)老人對(duì)象中進(jìn)行科學(xué)合理布局，把全區(qū)老人進(jìn)行一類(lèi)(重度護(hù)理)、二類(lèi)(中度護(hù)理)、三類(lèi)(自理)進(jìn)行分類(lèi)，并制訂合理安排社工工作人員、養(yǎng)老護(hù)理員、義工工作人員進(jìn)行匹配來(lái)給老人提供合理服務(wù);
四、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施
中心通過(guò)逐步開(kāi)展工作和與老人反饋的信息中，知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設(shè)當(dāng)中必須作出部署，我們將通過(guò)區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，與各個(gè)街道、社區(qū)進(jìn)行合作和聯(lián)系，一個(gè)是把中心的場(chǎng)地建設(shè)放在首位——即看是否能把養(yǎng)老服務(wù)中心、養(yǎng)老研究中心、養(yǎng)老培訓(xùn)中心、活動(dòng)中心等集中在一個(gè)擁有獨(dú)立的交通相對(duì)便利的，場(chǎng)地不下于平面以上的特色中心;
五、加強(qiáng)與外界交流、學(xué)習(xí)，形成一套自己獨(dú)特的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
通過(guò)與香港、上海等各個(gè)養(yǎng)老中心進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)后，根據(jù)我們區(qū)的實(shí)際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢(shì)，圍繞打造自己的特色和創(chuàng)建示范性品牌上制定合理和持續(xù)性實(shí)施方案，我們新康與老人親屬、社會(huì)、政府部門(mén)、公益性護(hù)理機(jī)構(gòu)、義工進(jìn)行資源結(jié)合，逐步形成一套我們自己的獨(dú)特發(fā)展模式，努力打造出屬于自己的品牌;
六、成立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的研究中心，探討、研究發(fā)展模式
我們中心在正常開(kāi)展工作后，將圍繞開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用性科研項(xiàng)目上，邀請(qǐng)行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士參與應(yīng)用研究，探索長(zhǎng)沙市居家養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估機(jī)制，讓我們區(qū)的老人有尊嚴(yán)和有保障的生活，將我們養(yǎng)老服務(wù)這一個(gè)實(shí)事工程真正落到實(shí)處，。
20xx年馬上就要過(guò)去了，新康養(yǎng)老服務(wù)中心在所有工作人員的努力下，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負(fù)重托，把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們將繼續(xù)努力，及時(shí)總結(jié)，為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而努力!新康養(yǎng)老服務(wù)中心一定會(huì)碩果累累，順利朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)
敬老院工作總結(jié)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
很榮幸今天能站在這個(gè)講臺(tái)上來(lái)介紹我們石坳鄉(xiāng)老院及我院近三年來(lái)發(fā)展所取得的成果，誠(chéng)心介紹我任院長(zhǎng)三年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)并希望能和大家多交流、探討。石坳鄉(xiāng)敬老院地處渣津、大橋、古市交界處石坳鄉(xiāng)水門(mén)村（即現(xiàn)今的岔路口），前映碧河，后依青山，環(huán)境優(yōu)美、地理位置優(yōu)越。xx年鑒于石坳鄉(xiāng)敬老院發(fā)展停滯不前，管理松散、基礎(chǔ)設(shè)施落后等一些列原因，經(jīng)當(dāng)?shù)攸h委政府幾經(jīng)斟酌，委任我為石坳鄉(xiāng)敬老院院長(zhǎng)，我攜妻全身心投入到敬老院的工作中，在縣民政局、當(dāng)?shù)攸h委政府及社會(huì)各界愛(ài)心人士的大力支持下，我院三年來(lái)發(fā)生了深刻的變化，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就我院的一些發(fā)展成果及管理經(jīng)驗(yàn)給大家作一下簡(jiǎn)單介紹。
一、基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施方面做了五件事。
1、xx年在縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下，新建綜合樓一棟，面積約700平方米，總投資40萬(wàn)元，其中涵蓋宿舍、廚房、餐廳、活動(dòng)室、接待室、辦公室、儲(chǔ)藏室、洗浴室、衛(wèi)生間。從根本上解決院民住宿、餐飲及娛樂(lè)等基礎(chǔ)條件。
2、新建畜牧屋一棟，面積300平方米，總投資約5萬(wàn)元，養(yǎng)殖豬、雞、鴨等牲畜，其中養(yǎng)豬在欄40頭，累計(jì)出欄100余頭，實(shí)現(xiàn)純收入5萬(wàn)余元，并且能實(shí)現(xiàn)豬肉、雞鴨肉、蛋等食物自給自足，在不增加國(guó)家負(fù)擔(dān)的情況下，極大提高院民生活水平。3、重建入院大門(mén)及圍墻，以前入院大門(mén)低矮破舊，圍墻斷垣殘壁，既有損政府形象，又會(huì)時(shí)常出現(xiàn)財(cái)物丟失的情況。通過(guò)對(duì)入院大門(mén)的重新設(shè)計(jì)、重新修建，現(xiàn)已是高大、氣派、古樸的大門(mén)，繞院圍墻也修繕一新，既美觀又安全。
4、規(guī)整美化環(huán)境。整改院內(nèi)土地布局，充分利用院內(nèi)土地，又進(jìn)一步綠化美化院內(nèi)環(huán)境，添置必要的、適宜老年人運(yùn)動(dòng)的體育器材，讓院內(nèi)的菜園變成我院的后花園，讓院內(nèi)的花園變
成院民的晚晴樂(lè)園。去年在縣民政局的大力支持下，投資3萬(wàn)余元購(gòu)置院后田地3畝，按季節(jié)種植農(nóng)作物，現(xiàn)院內(nèi)的.蔬菜、瓜果、黃豆、食用植物油基本實(shí)現(xiàn)自己自足，一改以往院民以糖下飯的歷史。
5、添置必要的生活、娛樂(lè)設(shè)施。①、添置太陽(yáng)能熱水器，保證院民隨時(shí)能有熱水洗浴，從而從根本上改善個(gè)人衛(wèi)生狀況。②、添置洗衣機(jī)，從而減輕院民的負(fù)擔(dān)，特別是自理能力較差的院民。③、添置一大冰柜，有利于肉食等食物的儲(chǔ)藏，保證了食物的新鮮。④、添置彩電6臺(tái)，麻將桌一張、棋牌桌兩張，極大豐富了院民的娛樂(lè)生活。⑤、每人每個(gè)房間配備一大衣柜，從而讓院民有地方存放衣物，保證了房間的整潔。⑥、安裝自來(lái)水，讓院民有方便、充足、干凈的飲用水。
二、管理方面：一個(gè)院務(wù)會(huì)七個(gè)常務(wù)工作小組。
我院采取了“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方針，把外面其它優(yōu)秀敬老院好的做法和管理、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到我院的工作中去。切切實(shí)實(shí)改變工作作風(fēng)、實(shí)實(shí)在在提高管理水平。加強(qiáng)組織管理，成立了一個(gè)由院長(zhǎng)盧吾生（也就是我本人）、副院長(zhǎng)彭祥貴、朱軍華及各組組長(zhǎng)組成的強(qiáng)有力的院務(wù)會(huì)班子，充分發(fā)揮團(tuán)體的作用及民主作風(fēng)。成立了七個(gè)常務(wù)小組，明確分工、責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)院民積極性，做到人人有事做，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，實(shí)現(xiàn)自我管理。
1、生產(chǎn)小組：成員五名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的四畝田地的耕作，全面實(shí)現(xiàn)有機(jī)施肥，確保蔬菜、瓜果綠色天然且足量供給。
2、畜牧小組：成員兩名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的豬、雞、鴨的飼養(yǎng)及牲畜的防病治病，確保肉、蛋的供應(yīng)。
3、衛(wèi)生小組：成員四名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的每天兩次小掃及不定時(shí)打掃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查院內(nèi)衛(wèi)生，并且院內(nèi)每周會(huì)組織一次大掃除。
4、后勤小組：成員兩名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的柴米油鹽醬醋、動(dòng)物飼料及日常用品的采購(gòu)、保管及分配。
5、調(diào)解小組，成員三名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)院民之間以及院民與社會(huì)人士之間的糾紛調(diào)解，使問(wèn)題、矛盾解決在萌芽階段。
6、保衛(wèi)小組：成員三名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)用電、用火安全及外來(lái)人員的情況詢問(wèn)、夜晚就寢情況、門(mén)窗上鎖情況以及夜間巡邏。
7、民主理財(cái)小組：成員四名，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)經(jīng)濟(jì)的收支監(jiān)管、統(tǒng)計(jì)。開(kāi)源節(jié)流，盡量減少不必要的開(kāi)支，確保每一分錢(qián)都能用的實(shí)處。
三、現(xiàn)就我個(gè)人作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
我曾在渣津鎮(zhèn)手聯(lián)社當(dāng)主任、后來(lái)回村部相繼任過(guò)出納、會(huì)計(jì)、委員、村長(zhǎng)及書(shū)記等職務(wù)三十余年，具有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)及和群眾溝通的技巧，我辦事就秉著一個(gè)原則那就是“對(duì)黨委政府負(fù)責(zé)、對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)、對(duì)自己良心負(fù)責(zé)”，我擔(dān)任敬老院院長(zhǎng)以來(lái)，和院民同吃同住，以醫(yī)院為家，全身心投入到敬老院的各項(xiàng)工作中去，親自帶領(lǐng)院民下田地耕作、親自帶領(lǐng)院民搬運(yùn)物資、親自護(hù)送看護(hù)患病院民就診就醫(yī)，親自為乳豬接生、親自為畜牧防病治病、親自維修水電，事事親歷親為。我兒女時(shí)常問(wèn)我是什么讓我有如此的工作熱情，我只告訴他們“關(guān)愛(ài)親疏天下高齡皆父母、老殘不孤人間晚輩盡兒孫”的對(duì)聯(lián)，孤寡老人生活上是無(wú)助的、內(nèi)心是孤苦的，他們只能指望政府、指盼政府的負(fù)責(zé)人能給他們一個(gè)幸福的晚年，而我又有這么一顆熱心和一個(gè)平臺(tái)，所以我有義務(wù)、有責(zé)任也發(fā)自內(nèi)心地愿意為孤寡老人做一點(diǎn)事、謀一點(diǎn)利，讓他們能安享晚年，分享社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，為構(gòu)建平安、和諧的社會(huì)作貢獻(xiàn)，為樹(shù)立民政系統(tǒng)文明新風(fēng)而努力。
當(dāng)然我院現(xiàn)今所取得的發(fā)展、進(jìn)步離不開(kāi)黨委政府的為民惠民好政策，離不開(kāi)縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持、離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷、離不開(kāi)社會(huì)各界人士的傾情相助。這三年來(lái)我們石坳鄉(xiāng)敬老院在基礎(chǔ)設(shè)施條件、院容院貌以及院民的生活、娛樂(lè)、精神狀態(tài)方面
有了一定改善，但和其他兄弟單位相比還有一定差距，但有縣民政局及當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持，有了我們這么一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的院務(wù)會(huì)，我有理由相信我們將會(huì)以更快、更穩(wěn)的步伐向著更好、更高的目標(biāo)邁進(jìn)。謝謝!謝謝大家！
修水縣石坳鄉(xiāng)敬老院
敬老院工作總結(jié)10
隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。春雨喚醒沉睡的萬(wàn)物，而萬(wàn)物也借勢(shì)勃勃生長(zhǎng)。在這萬(wàn)象初新的季候，我們也配合前往敬老院為其獻(xiàn)出本身新一年的愛(ài)心。光陰短暫，我無(wú)法將所有生命放在奉獻(xiàn)之中，但在空余之際，我們也要盡力獻(xiàn)出本身的一份愛(ài)心，以下是本次運(yùn)動(dòng)的總結(jié)。
一、運(yùn)動(dòng)完成環(huán)境
1.舉旗步碾兒前往敬老院，為了更好地鼓吹我們零星。
2.買(mǎi)了些水果帶去敬老院，只為向白叟們表達(dá)我們的一份心意。
3.在敬老院為白叟們表演了一些節(jié)目，固然節(jié)目不多，類(lèi)型少，然則相信下次我們可以或許做得更好，也希望盡綿薄之力來(lái)讓白叟們多些歡樂(lè)。
4.運(yùn)動(dòng)停止后協(xié)助掃除衛(wèi)生，整理凳子，削減白叟們的包袱。
二、運(yùn)動(dòng)的不夠與反思
1.去的.人對(duì)照少，本日英語(yǔ)角逐，挺多人去比賽了，可以理解。記得進(jìn)門(mén)那個(gè)大叔就問(wèn)了我們：一個(gè)班怎么才這么幾個(gè)人?我們說(shuō)明不是班級(jí)運(yùn)動(dòng)，然則人確實(shí)有點(diǎn)少，只有13個(gè)人去了。
2.我們?nèi)ブ皼](méi)能先了解清楚敬老院的環(huán)境。比如人有若干。
3.我們事先沒(méi)有一個(gè)也許的偏向，便是去敬老院該干些什么，可以做些什么。
三、運(yùn)動(dòng)反思與感想
我們是一個(gè)集體，固然這個(gè)集體現(xiàn)在還不是很大，然則只要我們居心去經(jīng)營(yíng)它，它必然可以或許發(fā)展得很棒。因此，我們以后都應(yīng)該積極地參加隊(duì)里組織的各類(lèi)運(yùn)動(dòng)，始終記合適初進(jìn)隊(duì)的初心，拿出本身的熱情去對(duì)待每一次的運(yùn)動(dòng)。
敬老院工作總結(jié)11
20xx年12月19日早上8時(shí)15分，衣領(lǐng)佩戴“中國(guó)青年志愿者“徽章，頭戴小紅帽的我們?cè)贐區(qū)集合完畢，乘著公交來(lái)到伍家崗民安老年公寓。一個(gè)個(gè)活潑的身影、一聲聲歡歌笑語(yǔ)，洗涮了白霧朦朧、寒風(fēng)凜冽的早上，打破了敬老院的寧?kù)o與冷清。
今天的我們化成了老人們眼中的天使，我們帶著笑容、懷著激情與真愛(ài)探望這些孤寡老人，為他們帶來(lái)溫暖與歡笑。進(jìn)入敬老院，由于天冷，許多老人都在房間里緊閉著門(mén)，我們沒(méi)有前去打擾而是各自拿起掃帚、鐵鍬等工具開(kāi)始了院內(nèi)打掃。一部分人在管理員的帶領(lǐng)下前去和老人們溝通，說(shuō)明我們的來(lái)意。
然后，老人們也走出來(lái)加入了打掃行列。最后在敬老院阿姨的分配下，我們的工作又進(jìn)行了調(diào)整，便開(kāi)始了期待已久的敬老院活動(dòng)。有的志愿者幫老人疊被子、擦桌子、擦窗戶。讓雜亂的屋子瞬間整潔起來(lái)、窗明幾凈；有的和老人們聊天，挽扶老人下床走路。對(duì)于我們的工作老人們贊不絕口；有的還到廚房幫忙擇菜，冬天的菜很臟、水也冷，但他們沒(méi)有退縮；還有的則是重新擺弄花盆，讓它們以最美的角度展現(xiàn)在老人們面前；另一些人則在打掃院里的落葉。
大概11時(shí)我們的所有活動(dòng)都結(jié)束了。當(dāng)我們和老人們一一道別時(shí)，我看到了他們眼中的不舍和激動(dòng)的淚光，嘴里還叨念著：你們要常來(lái)啊。我們很感動(dòng)，這是對(duì)外我們最大的褒獎(jiǎng)！雖依依不舍，但時(shí)間一不允許，這是我第一次和這么多老人近距離接觸。盡我最大的能力把快樂(lè)與溫暖送給他們，我們真的很高興，此次活動(dòng)不僅給敬老院因各種原因，失去家庭的老人送去了溫暖，也鍛煉了此次活動(dòng)的每位志愿者，看著那落寞的眼神，那被歲月挫折的脊背，那被時(shí)光的車(chē)輪碾過(guò)留下歲月痕跡的臉龐，都激發(fā)了每一位參與活動(dòng)的志愿者的愛(ài)心。作為青年的我們應(yīng)把自己當(dāng)作老人的親子孫，為老人們捏肩捶腿，盡自己的“孫輩之孝“。此次活動(dòng)使我感到了不一樣的人群不一樣的人生，也更深刻體會(huì)到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼“的深刻含義。望著那一群因不幸而走到一起的老人們，那群因孤獨(dú)而相伴終生的老人們，我們心中都有一個(gè)希冀，希望老人們有個(gè)幸福的晚年。
此次活動(dòng)缺點(diǎn)：
1、細(xì)節(jié)上有地方?jīng)]想全面，如：忘記帶指甲刀、給老人清潔個(gè)人衛(wèi)生等。
2、有些同學(xué)在交流時(shí)不夠積極熱切，缺乏熱情。
3、有些人不知道自己該做什么。
對(duì)于以上活動(dòng)改良方法：
1、以后活動(dòng)會(huì)進(jìn)行周密的計(jì)劃，把更多問(wèn)題考慮進(jìn)去。
2、對(duì)會(huì)員進(jìn)行敬老愛(ài)老的相關(guān)教育，講解敬老的意義。
3、多組織類(lèi)似的活動(dòng)，從活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題
xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和上級(jí)部門(mén)對(duì)集中養(yǎng)老工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力改革創(chuàng)新。
xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人，5名自費(fèi)老人（其中五保戶xx鎮(zhèn)五保：40人；靈山鎮(zhèn)五保：4人；演豐鎮(zhèn)五保：3人；大致坡鎮(zhèn)五保：6人；新埠島：1人；自理：29人；半護(hù)理人數(shù)17人；全護(hù)理人數(shù)8人）。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人。我們本著堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)社會(huì)，一切為了老人，一切方便老人，一切服務(wù)老人”的工作理念，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，不斷加大投入，完善各類(lèi)功能設(shè)施；強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提升，繼續(xù)扎實(shí)做好了xx年的各項(xiàng)工作。
一、xx年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備：
1、裝修舊敬老院房間設(shè)立加強(qiáng)監(jiān)控區(qū)建設(shè)（主要收治老年癡呆癥，需要獨(dú)居的老人），現(xiàn)收養(yǎng)了1位老年癡呆癥五保老人、殘疾1人。
2、為庭院架設(shè)路燈（10盞），現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌。
二、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助
1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國(guó)際護(hù)理學(xué)院合作，護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛(ài)心。
2、引進(jìn)海南省紅十字會(huì)“天來(lái)泉”助老基金會(huì)資金贊助志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。xx年基金會(huì)贊助了7000元的.物資。
3、xx年我們還引進(jìn)臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服總價(jià)值約10500元；xx共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺(tái)聯(lián)合捐贈(zèng)糖果、餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元，并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡；聯(lián)合海南桑樂(lè)太陽(yáng)能公司捐贈(zèng)防寒大衣60件總價(jià)值約6000元；xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈(zèng)5000元現(xiàn)金等一批社會(huì)志愿者向敬老院捐贈(zèng)物資約xx元等。合計(jì)xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會(huì)捐贈(zèng)物資與現(xiàn)金總計(jì)約34400元。現(xiàn)所有物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、xx年我們送走了5位老人并為他們?cè)谧雠R終看護(hù)。
5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補(bǔ)充老人伙食（一年下來(lái)種植估值約1500元）
三、工作中我們始終以人為本，xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷的老人開(kāi)啟了小灶與病號(hào)飯。針對(duì)工作人員方面我們主要做以下管理：
1、對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)上崗。
2、護(hù)士與主班護(hù)理員均由�？谖稍瓌t，為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量，作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗，護(hù)士也由公寓護(hù)士輪崗。
3、所有員工我們都由“�？谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培訓(xùn)，年培訓(xùn)不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有員工進(jìn)行了月度考核。
四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關(guān)懷相互幫助，相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)于敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通，并及時(shí)聽(tīng)取老人的意思做到集思廣益。
五、對(duì)于xx年的整體管理思維方面我們計(jì)劃如下：
1、傳承xx的管理模式，繼續(xù)完善管理方案，積極進(jìn)取，向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn)。
2、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生活環(huán)境。
總之，在今后的工作中，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，奉行不辱使命，不負(fù)重托，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)特色的理念，加大對(duì)敬老院建設(shè)的工作力度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，全面提高集中供養(yǎng)水平和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的一年中各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，真正使全鎮(zhèn)五保老人老有所養(yǎng)，老有所為，老有所樂(lè)！為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)！
敬老院工作總結(jié)12
我鎮(zhèn)敬老院以團(tuán)體經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)為主，現(xiàn)有管理人員6人，工作人員2人，目前入住五保老人81人，五保入院率為66.94%。
幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、想方設(shè)法提高入院率，發(fā)揮百人敬老院的作用
20xx年新百人敬老院建成時(shí)，我鎮(zhèn)五保戶總?cè)藬?shù)為152人，其中集中供養(yǎng)21人，入院率為13.8%；20xx年總?cè)藬?shù)143人，其中集中供養(yǎng)18人，入院率為12.6%；20xx年總?cè)藬?shù)141人，其中集中供養(yǎng)36人，入院率為25.5%；這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一向不夢(mèng)想，沒(méi)有真正發(fā)揮百人敬老院的社會(huì)效益，所以而多次受到上級(jí)的批評(píng)。
主要原因是：
1、五保戶對(duì)敬老院情景不了解，有成見(jiàn)，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習(xí)慣。
2、各村對(duì)此項(xiàng)工作沒(méi)有引起足夠的重視，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自我的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)只能隨他。
3、敬老院管理還不夠完善，設(shè)施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。
4、鎮(zhèn)里對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位。對(duì)此我們都做了認(rèn)真的分析和思考，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報(bào)告此事，引起黨委政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施，解決敬老院入院難題。
�。�1）強(qiáng)化對(duì)此項(xiàng)工作的'組織領(lǐng)導(dǎo)，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，鎮(zhèn)、村、敬老院職責(zé)到人。
�。�2）加強(qiáng)對(duì)敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛(ài)，從內(nèi)心說(shuō)敬老院好，以此給敬老院樹(shù)立良好的形象，并擴(kuò)大影響。
�。�3）分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認(rèn)識(shí)敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不愿再離開(kāi)敬老院。
�。�4）給各村下達(dá)五保入院計(jì)劃，并簽訂職責(zé)狀，納入考核目標(biāo)。
�。�5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作。
�。�6）進(jìn)一步對(duì)五保戶的身份進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，取消有女戶五保資格，并對(duì)他們的生活進(jìn)行妥善安置。
2、加強(qiáng)管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量
首先，加強(qiáng)對(duì)敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責(zé)制，嚴(yán)格值班制度、出勤制度、獎(jiǎng)懲制度、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等，做到人人人有職責(zé)，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對(duì)老人外出的管理。
其次，定期對(duì)五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，堅(jiān)持老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng)，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。
第三，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)本事的五保老人有事做，滿足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要。目前院內(nèi)有菜地畝，茶葉基地畝，魚(yú)塘一口，豬圈間。
3、存在的問(wèn)題
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。
2、敬老院擴(kuò)建后，入住率有待進(jìn)一步提高。
4、明年的工作計(jì)劃
1、完善擴(kuò)建后的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境布置；
2、提高入住人數(shù)，發(fā)揮擴(kuò)建的社會(huì)效益；
3、進(jìn)一步改善五保老人的醫(yī)療狀況，保證他們老有所醫(yī)。
敬老院工作總結(jié)13
端午節(jié)，是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，是我們?nèi)覉F(tuán)聚，把酒言歡的日子，而在這個(gè)喜慶的日子里面卻有許多老人孤獨(dú)在的敬老院默默的度過(guò)。為此，武漢義工群大學(xué)生群決定在端午節(jié)來(lái)臨乊際去慰問(wèn)南湖怡心緣敬老院的老人們。
在活動(dòng)發(fā)起人陳松的帶領(lǐng)下，大學(xué)生群學(xué)生義工為老人們送去了端午節(jié)必備的粽子，還送去了蛋糕，大家希望通過(guò)這份粽子能帶給老人們一份溫馨，和一份關(guān)懷，為老人們帶來(lái)平安和幸福，讓老人們度過(guò)一個(gè)祥和喜慶，愉快的節(jié)日。
到場(chǎng)的義工都表現(xiàn)的很好，分工明確，有的做清潔，有的負(fù)責(zé)每個(gè)老人分發(fā)蛋糕和粽子，有的負(fù)責(zé)和老人聊天，由于老人非常多，基本都在房間休息，和老人談心的人手丌夠，為讓每個(gè)老人都能感受到我們帶給他們節(jié)日祝福，最后決定將做清潔的義工暫停做清潔，全部安排上來(lái)陪老人聊天。
義工-。，她們幾個(gè)女生很令人感動(dòng)，每個(gè)房間分發(fā)完帶去的蛋糕不粽子后，就開(kāi)始一個(gè)房間一個(gè)房間的和老人談心，得到了老人的一致好評(píng)。最后活動(dòng)結(jié)束后，準(zhǔn)備離開(kāi)房間，老人依依丌舍送我們出房間，在門(mén)口的說(shuō)，下次你們一定還要來(lái)看我們啊。老人說(shuō)話的神情和眼神中留露出無(wú)比的.孤獨(dú)。
是的，雖然老人生活上的條件丌差，生活用品很齊全，該買(mǎi)的都買(mǎi)了，但是精神上的慰籍在那里買(mǎi)的到呢。我一直在場(chǎng)，我也每個(gè)房間都關(guān)注了她們和老人聊天的基本過(guò)程，幾乎每個(gè)老人都很高興我們的到來(lái)，他們和我們的義工似乎有說(shuō)丌完的話，有的老人由于身體原因只能躺在床上說(shuō)話，但是說(shuō)話時(shí)也是一直拉著我們義工的手說(shuō)話，場(chǎng)面很令人感動(dòng)。我的心中有感動(dòng)也有嘆息，感動(dòng)的是我們的義工都把老人當(dāng)成自己的親人，有的老人由于身體疾病嗎，房間有異味，可是陪同老人聊天的義工毫無(wú)怨言。嘆息的是，在這端午萬(wàn)家團(tuán)圓的節(jié)日，我們上午從活動(dòng)開(kāi)始到活動(dòng)結(jié)束我都沒(méi)有見(jiàn)到一個(gè)老人的親人到來(lái)看望自己的父母。在此，我們武漢義工群呼吁，如果您的父母，戒者爺爺奶奶也在敬老院，丌管是什么原因，丌管工作有多忙，請(qǐng)多抽點(diǎn)時(shí)間去看望一下老人。再好的物質(zhì)條件也丌能慰籍老人孤獨(dú)的心！
敬老院工作總結(jié)14
敬老院工作個(gè)人述職 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、 敬愛(ài)的老人們：
您們好！
我從20xx年1月18日開(kāi)始進(jìn)入五寶敬老院工作。幾年來(lái)，我在院領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕臟，不怕累的精神，盡快的適應(yīng)這份工作，作為一名普通的服務(wù)員，堅(jiān)持以老人為本，為老人解困，為老人服務(wù)的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標(biāo)為導(dǎo)向，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)，文明化服務(wù)，力求自己在各項(xiàng)工作中做到規(guī)范，文明,健康與完善。雖然社會(huì)上對(duì)這個(gè)行業(yè)有誤解，有的甚至瞧不起我們這個(gè)職業(yè)，可我卻很熱愛(ài)這份工作，我能為政府分憂解難，讓老人們老有所依、老有所樂(lè)，是我莫大的'榮幸�，F(xiàn)針對(duì)這幾年來(lái)的服務(wù)工作，總結(jié)如下。
一、 院內(nèi)清潔工作。
每天早上對(duì)自己負(fù)責(zé)的每間寢室及個(gè)人分管的公共區(qū)域進(jìn)行清潔處理，絕不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象，使大家看著舒心，過(guò)得安心。
二、 服務(wù)老人工作
1、督促，監(jiān)督，幫助老人做到五勤，即： 勤剪指甲 ，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無(wú)異味、無(wú)灰塵、無(wú)死角,門(mén)窗明亮、被褥干凈,衣褲隨時(shí)臟了隨時(shí)洗。每天為行動(dòng)不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服,為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發(fā)、擦身子、剪指甲，做好老人的病護(hù)照顧。對(duì)生病老人精心照料，需要住院治療的，及時(shí)上報(bào)，不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣，料理后事等。
2、調(diào)解、處理老人之間的糾紛,幫助老人解決實(shí)際問(wèn)題等工作，每天對(duì)老人進(jìn)行人頭清點(diǎn)，排除各房間安全隱患。夜間對(duì)各房間進(jìn)行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發(fā)生，每天做好消防安全記錄,保證了老人的安全。
3、對(duì)新入院的老人，詳細(xì)給他們講解我院的規(guī)章制度，使他們盡快適應(yīng)這里的生活。
4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、 開(kāi)心。工作之余，我還會(huì)陪老人們聊天、拉家常，以便讓他們打發(fā)無(wú)聊時(shí)間。
三、管理工作
1、從20xx年2月起，我不但要做好清潔工作，服務(wù)老人的工作，還要輪班幫助廚房做飯，每逢趕場(chǎng)天，還有買(mǎi)菜的任務(wù)，買(mǎi)菜的進(jìn)出賬務(wù)也由我記錄和管理。到20xx年4月，我開(kāi)始接受敬老院的財(cái)務(wù)工作。一直到20xx年的9月，沒(méi)參加買(mǎi)菜了，但又增加了現(xiàn)金保管，同時(shí)還是要作財(cái)務(wù)工作和服務(wù)工作。雖然很累，但我盡可能把事情做好，賬務(wù)做到進(jìn)賬有憑、出賬有據(jù)、日清月結(jié)。不該要的不要，不該拿的不拿。
2、從進(jìn)入敬老院開(kāi)始，我一直參與庫(kù)房的保管工作，對(duì)于庫(kù)房物品保管方面，我做到進(jìn)賬、出帳有理有據(jù)，憑票辦事。我深知養(yǎng)老敬老工作事關(guān)黨和政府的形象，事關(guān)孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時(shí)刻把自己的舉動(dòng)置于廣大敬老院班子和服務(wù)的老人的監(jiān)督之下，做到廉潔自律，不斷加
強(qiáng)自身修養(yǎng)和鍛煉。切實(shí)把“為老人服務(wù)，為政務(wù)分憂”作為自己的行動(dòng)指南，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，提高自身思想修養(yǎng)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。
四、 出勤方面
我嚴(yán)格按照敬老院規(guī)章制度，該我輪值的時(shí)候，絕不敷衍塞責(zé)，絕不無(wú)故外出。有事會(huì)事先請(qǐng)假，調(diào)班，從無(wú)曠工記錄。
五、不足之處
總結(jié)這幾年來(lái)在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領(lǐng)下，我為民政事業(yè)的整體工作做出了一定的貢獻(xiàn)，但是距離大家的要求還有一定差距。首先，學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；其次，在工作中應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不計(jì)較個(gè)人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，少說(shuō)話，多做事。在今后的工作中，我將認(rèn)真思考不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極探索研究解決問(wèn)題的有效途徑，加倍努力，求真務(wù)實(shí)，爭(zhēng)取在今后的工作中做得更好。
XXX
年月日
敬老院工作總結(jié)15
一、 活動(dòng)目的：“老吾老以及人之老”，尊老愛(ài)幼一直是中華民族的
傳統(tǒng)美德。學(xué)校把敬老院作為學(xué)生實(shí)踐的場(chǎng)所，而我們的愛(ài)心者協(xié)會(huì)正是秉承奉獻(xiàn)愛(ài)心的宗旨，讓學(xué)生參與實(shí)踐，一方面給老人送去了溫暖，另一方面，通過(guò)慰問(wèn)服務(wù)，啟發(fā)了學(xué)生在公益活動(dòng)中尋找能使學(xué)生受到教育有所感悟的亮點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生去了解社會(huì)、感受社會(huì)。
二、 前期準(zhǔn)備：1、由學(xué)校大隊(duì)部制定計(jì)劃，然后將任務(wù)具體分配到
各中隊(duì)。2、學(xué)校大隊(duì)部，把比如簽到、拍照、寫(xiě)通訊稿、總結(jié)書(shū)、以及買(mǎi)水果等具體任務(wù)再次分配到了各中隊(duì)。
三、 活動(dòng)時(shí)間：10月23日
四、 活動(dòng)地點(diǎn)：天寶鎮(zhèn)敬老院
五、 活動(dòng)負(fù)責(zé)人：南汶西聯(lián)小大隊(duì)部
六、 參加人員：南汶西聯(lián)小大隊(duì)部、各中隊(duì)及各班部分少先隊(duì)員
七、 后勤：衛(wèi)生工具、水果等小禮物等
八、 活動(dòng)過(guò)程：10月23日上午，學(xué)校少先隊(duì)員在學(xué)校大隊(duì)部的組
織下到天寶鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行慰問(wèn)，我們買(mǎi)了橘子、香蕉等慰問(wèn)品，大家的心情都無(wú)比的激動(dòng),大家早早的起床、吃過(guò)早餐就于9點(diǎn)鐘在學(xué)校集合，由于參加的人員多，所以我們分兩批走的，最后到敬老院門(mén)口集合，然后我們走進(jìn)敬老院，慰問(wèn)活動(dòng)開(kāi)始。
活動(dòng)第一項(xiàng)：我們兩三人結(jié)伴去一個(gè)老人旁邊，或者陪他們聊天談家常，亦或幫他們打掃打掃房?jī)?nèi)衛(wèi)生，更或者是幫他們曬曬鞋子和被子什么的。
活動(dòng)第二項(xiàng)：各個(gè)小組分工開(kāi)始工作，給老人們送去溫暖。 活動(dòng)第二項(xiàng)：由女生們將帶來(lái)的水果分配好負(fù)責(zé)發(fā)到每個(gè)老人的手里。
九、 活動(dòng)反思：
由于參加的人數(shù)過(guò)多了點(diǎn)，導(dǎo)致有些同學(xué)在那邊沒(méi)有事情做。
發(fā)水果時(shí)沒(méi)有按照一定秩序來(lái)，所以有些老人可能漏掉了。在與老人的交流中，得知有些學(xué)校給他們送去了襪子，很不錯(cuò)，所以建議我們學(xué)校也不要每次都送去水果，可以送點(diǎn)好吃的點(diǎn)心，或者是襪子等等。總體來(lái)說(shuō)，本次活動(dòng)還算成功的進(jìn)行了，雖然中間有些小問(wèn)題，但我想在以后的活動(dòng)中我們積累經(jīng)驗(yàn)，多加注意，一定會(huì)做得更好的。
十、活動(dòng)意義及影響：本次敬老院的活動(dòng)，一方面給老人們帶去了溫暖，讓我們體味到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的.重要性。另一方面，也給我們的組織者積累了工作經(jīng)驗(yàn)�；顒�(dòng)雖然已經(jīng)圓滿結(jié)束，但是給老人們的溫暖一直都不會(huì)停歇，經(jīng)過(guò)這一次，我們每個(gè)人的心中都有一個(gè)希冀，那就是希望我們的老人們能時(shí)時(shí)刻刻的感受到社會(huì)大家庭的溫暖，希望他門(mén)能幸福的安度晚年。
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