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從HR工作談誠信危機
前2日，獵頭公司的朋友小王聯(lián)系我，想讓我?guī)椭扑]一位HRD，最好是在外地沿海工作的（因為我之前也在沿海工作），招聘企業(yè)為高新區(qū)一家制藥企業(yè)，年薪15-20W。我說西安工作的不可以嗎？他回答企業(yè)老總覺得本地區(qū)的HR專業(yè)度和高度不夠，所以想高薪誠聘外地優(yōu)秀HRD。我說剛好認識一位資深的HRD，而且是陜西籍的，我給你電話你直接談，我也順便電話給這位HRD朋友說了一下情況，讓他考慮。
這2天想起這個事情，怎么2個人都沒有給我個結(jié)果。就打電話問小王情況。結(jié)果小王說：你的這個朋友直接告訴我，他不會考慮西安的企業(yè)了，原因呢有2點，一是企業(yè)老板沒有誠信，二是企業(yè)員工不信任HR。
聽到這2個原因，我也默然了，因為確實是西安的一個現(xiàn)狀。
從事HR工作，針對企業(yè)和員工的糾紛，見到很多，也處理了很多。究其原因其實就是誠信問題，從而導致企業(yè)內(nèi)部矛盾重重，說是“誠信危機”一點也不為過。
記得剛回西安，從事招聘工作，經(jīng)常會遇到約了10多個面試人員，都說可以準時到達，事后我會發(fā)短信提醒并說明公司地址和聯(lián)系方式，結(jié)果到面試的時間，只能來2-3個人，甚至有時候1個人都沒有，搞的我比較被動，因為我也約好了相關(guān)的部門負責人參加面試。給部門負責人道歉后，雖然他們也理解，可是我會電話詢問未到的面試者原因，總是說出一些讓人感到可笑的借口：忘記面試時間了，路上堵車沒有去，家里有事，找不到公司地址。我很無奈，不能指責面試者什么，可是既然答應了我的電話邀約，沒有到，是否是個人的誠信問題。雖然會接到一些面試者的電話，說因為一些原因不來面試了，可是這樣的電話真的很少，最少他們對自己的承諾做出了回應，那么其他人呢？
還有很多員工入職培訓我講的很清楚，如果試用期不適應或者有問題及時與人力資源部聯(lián)系，辦理辭職手續(xù)，也請遵守公司的離職辦理流程，員工們都簽字認可�？墒菍嶋H上，很多試用期員工都是“閃離”。突然就消失不見了。作為人力資源我還是要去電話核實一下，是離職還是出現(xiàn)問題，什么原因離職，回公司辦理手續(xù)結(jié)算一下工資吧。可是很多人看到是公司的電話就掛機，再打就成了關(guān)機。無可奈何，作為公司員工，如何能遵守個人承諾，履行自己的誠信。
此類問題有很多，就不一一列舉了，大家都有很多經(jīng)歷了。
其實一直在思考為什么求職者會出現(xiàn)這種誠信危機？慢慢在工作中，也逐漸體會到了其中滋味。員工不誠信是員工個人原因？可是導致員工不誠信的根由呢，卻是由企業(yè)造成的，為什么這么說？我們看下面的內(nèi)容。
小李是一家企業(yè)的銷售代表，負責公司西安地區(qū)的區(qū)域銷售工作。公司老板也是代理銷售，所以給業(yè)務代表提成都比較高，按規(guī)定每100萬的銷售額有5萬的提成，上不封頂。小李客戶跟單5個月拿下了300萬的訂單。結(jié)果在核算工資的時候，提成只拿到了5萬塊。小李找老板理論，老板的理由是5萬的提成就是封頂提成，超過100萬的單也只給5萬。小李無可奈何只能和老板對簿公堂。
小馬是一位資深HRM，某公司高薪誠聘到公司做績效考核，結(jié)果考核推行完的當月，公司就提出辭退或者答應公司的減薪要求。因為老板覺得工作已經(jīng)做完了，沒必要再支付這么高的薪酬。
相同的例子我們會遇到很多，主要都是以薪資為矛盾的問題。
還有很多問題，比如員工入職和面試所談的差距太大，導致員工對企業(yè)誠信產(chǎn)生懷疑。而且很多HR在招聘時，為了完成招聘任務，過度夸大或者模糊說明公司的薪酬福利和待遇，使員工進入企業(yè)后，落差很大，會很快選擇離職。
對很多員工來說，HR就是“大忽悠”和“畫餅”。甚至有的HR以此為榮，覺得招聘要做得好就是餅要畫的好。HR忽視了餅遲早是要給員工兌現(xiàn)的，忽視了企業(yè)誠信的問題，在招聘中無形破壞了企業(yè)的誠信，也損害了HR的行業(yè)道德誠信。遲早會遇到下面這個暫且稱為笑話的事件：有個員工來辦離職，離職原因上面寫的是“腸胃不好，消化不了領(lǐng)導畫的餅�！�
百年企業(yè)，真正要樹立的是企業(yè)品牌和企業(yè)誠信。個人品牌，個人誠信，需要通過行業(yè)口碑去逐步建立，尤其我們HR，更需要良好的職業(yè)道德和誠信，通過自己的誠信來取得老板及員工的信任，以此來推動公司的人力資源工作，使人力資源管理在企業(yè)管理中真正做到戰(zhàn)略階層。以上些許牢騷，請鑒之慎之，與君同勉。
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