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關(guān)于亞馬遜賣家提升銷量的必備技巧
1、注冊(cè)成為專業(yè)賣家(Sell as a Professional )
A. 個(gè)人賣家:0月租,每成交一個(gè)產(chǎn)品,亞馬遜收取$0.99+產(chǎn)品的平臺(tái)傭金。
專業(yè)賣家:月租$39.99+產(chǎn)品的平臺(tái)傭金。
如果賣家可以一個(gè)月出售超過40件產(chǎn)品,注冊(cè)專業(yè)賣家會(huì)比較節(jié)省成本。
B.專業(yè)賣家可以自建Listing和產(chǎn)品捆綁銷售。
C. 專業(yè)賣家可以申請(qǐng)銷售需要分類審核的產(chǎn)品。
2.使用FBA(亞馬遜物流)
這是一個(gè)由亞馬遜提供高標(biāo)準(zhǔn)的倉儲(chǔ)、揀貨、包裝、配送、收款、客服和退貨在內(nèi)的所有物流服務(wù)的過程。
A.雖然使用FBA物流成本會(huì)偏高,但是FBA的高效率會(huì)加速商品運(yùn)轉(zhuǎn),給賣家?guī)砀叩睦麧櫋?/p>
B.FBA提供部分包裝材料,賣家可以省去部分包裝成本。
C.賣家不必考慮每天單獨(dú)包裝和發(fā)貨,將有更多時(shí)間、人力、資金去拓展和優(yōu)化產(chǎn)品線,專注戰(zhàn)略決策,更好地提升銷量。
3.遵循平臺(tái)規(guī)則
亞馬遜平臺(tái)規(guī)則相對(duì)穩(wěn)定,它不像Ebay平臺(tái)規(guī)則經(jīng)常變動(dòng),只要賣家用心學(xué)習(xí),很容易理解和遵循。
4.贏取Buybox增加銷量
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有82%的亞馬遜交易都是通過Buybox完成的,也就是說擁有Buybox的賣家賣出產(chǎn)品的機(jī)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過其他賣家。對(duì)于賣家來說,如何取得Buybox的黃金鋪位,增加店鋪銷量至關(guān)重要。
A.設(shè)置產(chǎn)品最低價(jià)格(含運(yùn)費(fèi))。如果賣家店鋪信譽(yù)良好,設(shè)置產(chǎn)品最低價(jià)格(含運(yùn)費(fèi),可以使賣家的產(chǎn)品在Buybox爭奪中領(lǐng)先其他賣家的產(chǎn)品。注意,如果賣家正在使用FBA,亞馬遜會(huì)假設(shè)其運(yùn)輸成本為零,這是因?yàn)閬嗰R遜Prime會(huì)員獲得所有產(chǎn)品免費(fèi)2天送貨以及其他亞馬遜買家產(chǎn)品總額超過$35獲得免運(yùn)費(fèi)。
B.開發(fā)別人沒有的產(chǎn)品。如果可以開發(fā)一個(gè)獨(dú)特的別人沒有的產(chǎn)品,由于您是唯一的賣家,那么每次都會(huì)有獲得Buybox機(jī)會(huì)。
C.使用亞馬遜捆綁銷售政策來開發(fā)獨(dú)一無二的產(chǎn)品。如果有人跟賣您的產(chǎn)品,想辦法開發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品捆綁銷售。例如,賣家銷售一款雞尾酒,通過創(chuàng)建三瓶捆綁銷售,那么賣家開發(fā)了一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品,每次都可以獲得Buybox(直到其他賣家復(fù)制賣家的產(chǎn)品為止)
5.快速回復(fù)客戶郵件
亞馬遜希望賣家能在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶郵件,否則將會(huì)對(duì)賣家賬戶記過處分。賣家可以在后臺(tái)頁面左邊對(duì)您的賬戶進(jìn)行設(shè)置,讓客戶郵件轉(zhuǎn)到您的電子郵箱,即使賣家沒有登錄賬號(hào),也可以及時(shí)處理客戶郵件。隨著智能手機(jī)的普及,賣家甚至可以通過手機(jī)回復(fù)客戶郵件。
6.如果賣家的所有訂單能在1個(gè)工作日內(nèi)處理發(fā)貨,并始終提供訂單跟蹤信息。
亞馬遜要求賣家說明訂單的處理時(shí)間,否則有可能導(dǎo)致賣家失去特色賣家的身份,若然數(shù)字非常糟糕,甚至可能失去賬號(hào)。
7.上架產(chǎn)品時(shí)不要相信UPC碼。
當(dāng)賣家出售某產(chǎn)品時(shí),在亞馬遜頁面輸入U(xiǎn)PC碼,就會(huì)出現(xiàn)Add a Product。但賣家必須確保所銷售的產(chǎn)品確實(shí)與亞馬遜銷售的產(chǎn)品一樣。通常情況下,制造商更新了產(chǎn)品的部分功能,大多都不會(huì)修改產(chǎn)品的UPC碼。因此,賣家跟賣亞馬遜銷售的產(chǎn)品之前,不僅要認(rèn)真看清產(chǎn)品圖片,還要查看完整的產(chǎn)品詳情。
8.產(chǎn)品詳情要精確。
這似乎是一個(gè)沒腦子的問題,即使您送到客戶手上的產(chǎn)品跟客戶在亞馬遜頁面看到的產(chǎn)品詳情毫無差別,也不要掉以輕心,否則很容易導(dǎo)致退貨和差評(píng)。
9.主動(dòng)向客戶索取Feeback。
亞馬遜買家很少留Feeback的,除非賣家主動(dòng)向買家索取Feeback。
10.使用符合亞馬遜要求高質(zhì)量的圖片。
A.所有產(chǎn)品圖片必須是透明或白色背景。這并不包括一個(gè)白色背景墻或窗簾等。
B.圖片建議至少1006像素一邊,使用1000x1000像素的照片可以實(shí)現(xiàn)變焦縮放功能。
C.產(chǎn)品圖片不能包含可見的人體模型。
D.所有圖片必須無任何水印、文本、插圖、標(biāo)簽、箱子、道具。
E.所有產(chǎn)品圖片必須是單獨(dú)的產(chǎn)品本身(一個(gè)圖片出現(xiàn)唯一的產(chǎn)品)。沒有數(shù)字生成的圖像。
F.顯示整個(gè)產(chǎn)品。產(chǎn)品至少占整個(gè)圖像的85%的區(qū)域。
G.只包括產(chǎn)品的配件,不能出現(xiàn)不屬于該產(chǎn)品的配件。
H.一個(gè)圖片只能顯示一個(gè)顏色的產(chǎn)品,多個(gè)顏色產(chǎn)品不能放在一個(gè)圖片上。
I.可以使用模特,前提是您的模特不能侵犯肖像權(quán)和有嫵媚的姿勢。
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