電話求職禮儀
電話求職禮儀1
通話場所有講究如果一定要在外面聯(lián)絡，利用公共電話比較理想，避免使用移動電話聯(lián)絡。使用公用電話，要特別注意周圍環(huán)境，在吵鬧的大馬路或熱鬧滾滾的泡紅茶店里都不適合，除了聽不清楚之外，也會容易讓人焦躁。
選擇好通話時間不要在對方可能忙于處理其它事務時去打電話，他可能以為是他所期待的某個業(yè)務電話，結(jié)果是你，令他幾句話就想甩掉你。臨下班前半小時不宜通電話，午休時間打電話影響別人休息，是不禮貌的，效果也不好。求職電話不應打到當事人的家里，如果是異地求職，臨行前時間緊迫，也可以接通住宅電話，但在三餐吃飯時間或早晨7時之前、晚上10點半以后，是不適合打電話的。如果在上班后半小時內(nèi)打求職電話，效果最為理想，這有利于強化記憶和印象。
禮貌談吐顯誠意既然你決定打求職電話，說明你對用人單位有誠意，因而必須講求禮貌。接通后，應有禮貌地問清對方單位的名稱，說出要找的人的姓名，如果對方就是受話人，應先問候，然后談話;如果對方不是要找的受話人，應有禮貌地請求對方去傳呼受話人，受話人如果不在，發(fā)話人應先主動請接電話的人，把自己的單位和姓名轉(zhuǎn)告受話人。若需要受話人回電話，應告知電話號碼，如果需要他人轉(zhuǎn)告受話人的`事情，要禮貌地請求對方記下。通話結(jié)束時，應該禮貌地說聲再見。這是通話結(jié)束的信號，也是對對方表示尊重，聽到對方把話筒放下，再把電話掛掉。
通話內(nèi)容簡明扼要電話上能講的最多只有一、兩個內(nèi)容，因此，打電話時，發(fā)話人應有準備，接通后，可簡明扼要敘述并有條理。漫無邊際的馬拉松式談話，會影響對方工作和時間，也影響他人使用電話，并給人留下婆婆媽媽、抓不住重點、拖泥帶水的印象。求職電話一般應首先自我介紹，詢問對方是否要人，要用什么樣的人才，或直截了當詢問招聘廣告中不明了的有關事宜。如果招聘單位有意見面可約好見面時間、地點，且記準記清。筆者曾為一個電腦專業(yè)畢業(yè)生打過一次求職電話，這位畢業(yè)生對年收入三萬至五萬不甚了解，打電話時單就這個問題咨詢，得到的答復是提成收入;又問：底薪又是多少?對方回答：試用期3個月，試用期月薪400元。很明顯，這是一個極不正規(guī)的新公司，意在使用廉價勞動力，加盟這樣的公司將得不償失。
加深印象學問大打電話認真是原則，但不妨來點幽默，給人留下開朗、活潑、朝氣蓬勃的印象，不過不能失之輕浮、油腔滑調(diào)，應把握好度。打電話應語調(diào)連貫、不用這個、那個之類的習慣用語，也不可神情緊張，結(jié)結(jié)巴巴。要盡量用普通話，使接話人聽得清，記得準，談話要保持中速，不急不緩，因為說話從容往往給人以穩(wěn)重、可靠的印象。打電話時要注意語氣和聲調(diào)，以顯示自己是講文明、懂禮貌的人�？谝獙χ捦玻f話音量不要太大，也不要太小，咬字要清楚，吐字比平時略慢一些，語氣要自然，當對方不夠熱情時，打電話更要注意語氣和聲調(diào)。
電話求職禮儀2
求職電話，是求職者看了一些單位的招聘廣告后，根據(jù)其刊登的電話號碼和聯(lián)系人姓名，詢問招聘的具體細節(jié)。時下，一些招聘廣告寥寥數(shù)語，讓人莫明其妙，為了探個究竟， 求職電話尤為必要。專家認為，求職電話打得好，彬彬有禮，思維敏捷，吐字清楚，詞達意準，往往給用人單位以良好的第一印象，起到先聲奪人的.效應。達到這樣的目標，打求職電話時需要掌握以下技巧。
確認求職電話的必要性。電話聯(lián)系對于工作態(tài)度比較嚴謹?shù)膯挝换驅(qū)I(yè)性比較強的單位較差，除非你具有比較特殊的優(yōu)勢或某種特別技能，而你又探知它們正在尋找你這樣的人，另外，如果一則招聘啟事中的應聘要求、崗位說明、薪資等均較為詳細，或者標注有謝絕來訪，求職電話就沒有必要打，否則會弄巧成拙。
以面試的心情通電話應該準備一些應征理由和自我推銷的說詞。通常一般的公司在詢問后會要求求職者寄履歷表，甚至在電話中就進行第一關口試，決定是否進一步面談。如果把事情想得太輕松，一旦突然問到應聘的動機、工作經(jīng)驗等問題，恐怕會因為沒有準備好而無法答得很好。
電話求職禮儀3
如何接電話
對接待人員而言，接電話的機會往往比實際接待客人的機會還高。因此必須熟悉接電話的技巧。
1.盡早拿起話筒，最好不讓電話響超過三聲。萬一超過，應該先說一聲“抱歉，讓您久等了!”
2.確認對方身分。最好復誦一次“您是xx公司的xxx，是嗎?”左手持聽筒，右手隨時筆記，聽不清楚時請對方再說一次。
3.打招呼。確認對方身分后，可以說，“謝謝您經(jīng)常照顧”向客人致意和打招呼。
4.傳達。對方如指名聽電話，先說聲“您稍等一下�！绷⒓春魡颈恢该娜�。
5.問對方來電用意，并記下備忘錄。
6.復誦對方交待事項的內(nèi)容，確認無誤。
7.結(jié)束時的問候。先說謝謝，聽到對方掛話筒時才掛上話筒。
8.立即處理客人交待等事項。
電話中的應對話術(shù)
剛?cè)肼殘龅娜艘欢ǖ孟葘W會聽電話的技巧。如果聽到電話響，卻遲遲不敢出手去接，接下來的工作也會很辛苦。
說電話時，必須掌握以下三個重點：
1.對應時款具備誠意。
2.注意說話方式。如正確的發(fā)音、音量比平常稍低，太大聲可能會讓對方耳朵難受。
3.內(nèi)容簡潔。除必要的招呼，盡量長話短說，如需花時間解說，應先詢問對方是否方便，或以后再打。
以上三點如能遵守，加上經(jīng)驗累積，很快就能熟悉電話技巧。行有余力時，再注意以下兩項重點：
1.能在電話中告訴客人，到公司最簡單的`路徑;這需要平�；c功夫了解交通狀況。
2.對打錯電話者的應對。每個人都有可能成為公司的客戶，因此確認對方播錯號碼時，也不要立刻掛掉，盡量留給對方好印象。
公私分明
將工作時間與非工作時間分開，本來就是社會上的常識，因為領了薪水，就得付出對等的勞動力和時間。
如果在工作時間內(nèi)，非得做私人的事不可，必須先取得上司的準許。如果事情真的很重要，相信上司也不會為難你。但是如果是可以利用上班以外時間做的事，就不應該用上班時間來做。
另外還得留意，不要在工作中打私人電話，或于非上班時段，使用公司電話打私人電話。如果工作時間內(nèi)接到外面打來的私人電話，則應該長話短說。
電話求職禮儀4
求職信的內(nèi)容一般包括：
�。�1）個人情況和用人消息來源。
（2）申請的工作單位。
（3）勝任工作的條件。
�。�4）表示面談的愿望。
�。�5）精心選擇自己滿意的照片附上。
求職信書寫應注意的`禮儀有：
�。�1）全面、真實地介紹自己的情況。
（2）反復斟酌字句，不要寫錯別字。
（3）書寫簡明扼要，但要突出重點。
�。�4）不要過分強調(diào)學習成績和工作能力。
（5）介紹特長時應真實、具體，不要泛泛而談。
（6）書寫紙張應用質(zhì)地好的信紙，用鋼筆書寫，采用正確的格式，達到干凈、整齊。
�。�7）書寫篇幅在二頁以內(nèi)。太長了，對方?jīng)]時間看；太短也不行，自己情況介紹不詳細，不易吸引人。
�。�8）如打印，應用漂亮的字體，講究格式。
�。�9）附證書的復印件。哦
求職電話的禮儀要求：
�。�1）選擇好通話時間。一般宜在上午或下午的工作時間打，臨下班前半小時不宜打電話，午休、晚上10 點半以后、早上7 點鐘之前、三餐飯時間不宜打電話。
�。�2）接通后，應禮貌地問對方單位、姓名，提出要找的人的姓名，對方去找人或表示轉(zhuǎn)告應致謝。
�。�3）應簡明扼要地敘述，不要啰唆，與對方約好見面的時間、地點，應記清楚。
（4）語速不急不緩，語氣、聲調(diào)不要太大或大小，語言順暢，不要結(jié)巴。
（5）打完電話應致謝并說再見，輕輕放下話筒。
求職信和求職電話的共同點是介紹內(nèi)容要簡潔全面，重點突出。待爭取到面試機會，再視具體情況發(fā)揮自己的相應特長和經(jīng)歷。
有時面試時還要參加筆試，筆試的內(nèi)容主要是專業(yè)知識和業(yè)務知識。對此，參加筆試前應做好充分準備，筆試中應自覺遵守考場紀律，不要高聲喧嘩、吸煙、左顧右盼或議論、夾帶資料、抄襲。
電話求職禮儀5
許多求職者在找工作時會先通過電話與用人單位接洽。在打電話時，對方看不到你的容貌，印象的好環(huán)全憑聲音語調(diào)及說話的方式來判定，所以，電話中的禮貌問題就顯得尤為重要。
早上剛上班和下午準備要下班這兩個時間段，通常都是公司中最忙碌的時候，打電話要注意避開這兩個時段。通話后請先禮貌地打招呼，比如“我有幾個問題想要請教，請問您現(xiàn)在方便嗎?”以免干擾對方工作，留下不佳的印象。
在安靜的場所打電話，如果是使用公共電話，要特別注意周圍環(huán)境，在嘈雜的環(huán)境中，除了聽不清楚之外，也會容易讓人焦躁。所以一定要慎選場所，以免失禮。
在使用公共電話，最常發(fā)生的問題就是零錢準備不夠而中斷。利用電話卡可以免去這層顧慮，但要特別注意電話卡的剩余額是多少，如果所剩無幾，不如就用新的電話卡比較保險。
避免使用移動電話聯(lián)絡
雖然現(xiàn)在移動電話的通話質(zhì)量不斷提升，但還是會出現(xiàn)接聽不良的狀況，如此很容易造成別人的反感。
電話接通后先報上自己的姓名
請他們幫忙轉(zhuǎn)接相關部門。待接通相關人員后，同樣再報出姓名。其次，將詢問到的各項信息做成備忘錄。尤其是同時應聘好幾家公司的時候，調(diào)整自己的行程表或是做內(nèi)容上的比較，會有很大的幫助。
要以面試的心情通電話
一般的公司在詢問后通常會要求求職者寄簡歷，但也有用人單位在電話中詢問相關問題以決定是否進一步面談。一旦突然被問到應聘的動機、工作經(jīng)驗等問題，恐怕會因為沒有準備而無法答得很好。所以應該準備一些應聘理由和自我推薦的說詞。
在電話中盡可能回答所有的問題
如果覺得用電話還是不妥，利用電子郵件也是不錯的方式。現(xiàn)在愈來愈多的用人單位除了接受電子郵件簡歷，對于求職者提出的.疑問也會很樂意解答。
在招聘廣告中，大多會列出年齡限制、經(jīng)驗需求及需要具備的專業(yè)技術(shù)，不過這并非是絕對的限制。和公司要求的條件不完全吻合，還是有被聘用的機會。例如說要五年以上工程師的經(jīng)驗，三年的資格也有可能被錄取。關于年齡方面也是一樣，年齡限制往往只是一個標準罷了。不管如何，應聘條件并非絕對，如果你對該公司真的很有興趣，不妨先問問看。
建議：電話中避免問到的問題
或許你對薪水的多少非常在意，但對用人單位而言，如果不清楚你的底細，是無法馬上回答的。至于有關加班及休假的問題，也會容易讓人質(zhì)疑你的敬業(yè)態(tài)度，在電話中應盡量避免詢問。
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