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且說(shuō)多米諾骨牌式離職效應(yīng)
且說(shuō)多米諾骨牌式離職效應(yīng)
最近筆者好友三個(gè)月9換了二個(gè)老板，問(wèn)其原由，友云：而今眼目下，老板們皆認(rèn)為，現(xiàn)在有的是人，“你走了，我也找得到!”友所在的某公司，短短一周，就先后走了4人，占員工數(shù)總的35.17 %,另還有2人也有“走”的念頭!
然而，老板們卻忽略了一個(gè)重要問(wèn)題：一個(gè)員工離職引起的其他員工多米諾骨牌式離職所造成的負(fù)面影響和HR管理成本增加。
人員流失造成企業(yè)后備力量不足的成本
如果企業(yè)離職員工均是到企業(yè)工作滿(mǎn)兩年以?xún)?nèi)的大專(zhuān)以上的基層員工，這說(shuō)明隨著企業(yè)的發(fā)展，不穩(wěn)定的基層員工因不具備一定年限的工作經(jīng)驗(yàn)，使企業(yè)今后在選拔中層管理人員時(shí)面臨后繼缺人的困境，進(jìn)而使企業(yè)如果從中層中選拔高級(jí)人才，會(huì)出現(xiàn)無(wú)法從內(nèi)部填充中層崗位空缺，出現(xiàn)人才斷層的現(xiàn)象，影響到企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)。
如果離職員工大部分是企業(yè)中層人員，同樣企業(yè)也面臨著后備力量不足的困境。
人員流失造成企業(yè)核心機(jī)密泄露的成本
這些核心機(jī)密泄露包括技術(shù)的泄密、客戶(hù)資源的流失、經(jīng)營(yíng)管理思想的再利用等等。如果這些離職員工帶走的資料和信息流入到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，后果將更加嚴(yán)重，可能直接威脅到公司的生存。比如，一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)職位上人員流失的同時(shí)也帶走了關(guān)鍵技術(shù)，這個(gè)關(guān)鍵技術(shù)就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣很可能會(huì)使企業(yè)一蹶不振。
人員流失造成企業(yè)名聲被破壞的成本
如果一個(gè)企業(yè)的員工流動(dòng)頻繁，一方面，離開(kāi)企業(yè)的員工，自然會(huì)對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題有些自我的評(píng)價(jià)，并且大多數(shù)是對(duì)企業(yè)負(fù)面的評(píng)價(jià);另一方面，企業(yè)內(nèi)外人員會(huì)對(duì)企業(yè)的這種現(xiàn)象有些猜忌和傳言。這些評(píng)價(jià)、猜忌和傳言會(huì)逐漸破壞企業(yè)名聲。人們?cè)谶x擇加入企業(yè)時(shí)，總能會(huì)打聽(tīng)到關(guān)于企業(yè)的一些情況，這使企業(yè)面臨著很難再次招聘到合適人才的尷尬局面。
面對(duì)如此巨大的、甚至是不可估量的各種人員流失成本，不免讓人心生質(zhì)疑，那些隨意解聘員工和不在意員工頻繁流失的企業(yè)就沒(méi)有考慮和計(jì)算過(guò)人員流失成本嗎?
或許有很多企業(yè)高層管理人員已經(jīng)意識(shí)到了人員流失給企業(yè)造成的損失，但苦不堪言，找不到好的解決辦法;或許真的有很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還未意識(shí)到人員流失成本這個(gè)問(wèn)題。
“人員流失”意味著企業(yè)成本支出，反過(guò)來(lái)說(shuō)，“留人”則意味著節(jié)省成本，并能創(chuàng)造價(jià)值。
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