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創(chuàng)業(yè)做淘寶運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)更重視客戶(hù)工作
隨著行業(yè)的幾經(jīng)波折,如今在淘寶上開(kāi)店已經(jīng)沒(méi)有前幾年那樣容易賺錢(qián)了,這也就更加考驗(yàn)我們網(wǎng)商的運(yùn)營(yíng)能力。那么在時(shí)下這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)中,如何才能更好吸引好財(cái)富呢?關(guān)鍵在于重視客戶(hù)!
1.你的錢(qián)是從客戶(hù)那里賺的,你做的一切也都是為客戶(hù)服務(wù)的,所以別忘了,去了解你的客戶(hù),去理解他們,真心替他們著想,提供好的產(chǎn)品和服務(wù),這樣,他們才會(huì)心甘情愿的把錢(qián)給你!別總一副收錢(qián)不認(rèn)人的樣子,老想著坑一個(gè)算一個(gè)
2.事實(shí)證明,一個(gè)店鋪的成長(zhǎng),離不開(kāi)老客戶(hù)的支持,你又是怎么對(duì)待你的老客戶(hù)的呢?他們經(jīng)常光顧你嗎?他們給你介紹朋友同事嗎?
3.“這么晚還在呢”,“哈哈,東西收到了不錯(cuò),你再給我介紹幾款”“我在別的店拍了一件衣服,你幫我參考下唄”,我做運(yùn)營(yíng)都會(huì)自己掛一個(gè)號(hào)當(dāng)客服,上面這些話(huà)都是我的客戶(hù)有時(shí)會(huì)對(duì)我講的,你的客戶(hù)會(huì)這樣嗎?
4.沒(méi)有老客戶(hù)時(shí)時(shí)給你捧場(chǎng),你不想搞什么幫派、博客?
最后再總結(jié)一下:戰(zhàn)術(shù)、方法是死的,同樣的方法,在不同的人身上不一定能發(fā)揮同樣的效果,就算在同一個(gè)人身上在不同階段也可能有不一樣的結(jié)果,所以,首先,我們要學(xué)會(huì)明確目標(biāo),根據(jù)不同的時(shí)期,做好相應(yīng)的規(guī)劃,然后選擇最合適的戰(zhàn)術(shù)來(lái)達(dá)成目標(biāo)!
所以,當(dāng)行業(yè)發(fā)展遇阻之時(shí),我們作為創(chuàng)業(yè)人就必須更加重視營(yíng)銷(xiāo)技巧,這樣才能實(shí)現(xiàn)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。小編希望上述的介紹能對(duì)您的事業(yè)起到幫助作用!
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