酒店前臺(tái)售房的提成方案

　　前廳部激勵(lì)措施方案

　　為了使前廳部的工作充分適應(yīng)酒店經(jīng)營(yíng)管理工作的需要，充分調(diào)動(dòng)員工銷售熱情和調(diào)動(dòng)員工工作積極性，擬議實(shí)行以下激勵(lì)方案。

　　一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核方案

　　1、酒店基本指標(biāo)完成 萬(wàn)以上含 萬(wàn)、前廳部按千分之 提成。

　　二、銷售會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡的激勵(lì)措施方案

　　1、銷售會(huì)員卡基本任務(wù)量 張/月/人。

　　2、超出任務(wù)量部分按 元/張?zhí)岢伞?/p>

　　3、每銷售普通會(huì)員卡一張?zhí)岢?元，銀卡會(huì)員卡一張?zhí)岢?元，金卡會(huì)員卡一張?zhí)岢?元，鉆石會(huì)員卡一張?zhí)岢?元。每銷售一張1000元儲(chǔ)值卡提成 元，每銷售一張2000元儲(chǔ)值卡提成 元，每銷售一張3000元提成 元，以此類推。

　　4、售卡對(duì)象及注意事項(xiàng)：

　�。�1）所有散客客源。

　　（2）如有銷售部客人主動(dòng)要求時(shí)可銷售會(huì)員卡。

　　（3）所有商務(wù)合約、旅游會(huì)議團(tuán)隊(duì)的客人不得銷售會(huì)員卡。

　　三、散客售房激勵(lì)措施方案

　　1、 銷售標(biāo)準(zhǔn)間的基本任務(wù)量為 間，每超額銷售一間標(biāo)準(zhǔn)間提成 元 ，大標(biāo) 元，豪華標(biāo)間 元，

　　套房 元。

　　2、凡以酒店規(guī)定散客價(jià)銷售的散客房，均可提成；其他所有低于散客價(jià)的不予提成。

　　3、提成僅限入住當(dāng)天，續(xù)住房不在提成范圍以內(nèi)。

　　4、特價(jià)房、鐘點(diǎn)房、不參與提成。

　　5、前臺(tái)以“堅(jiān)持留住每一位客人”的銷售原則來(lái)銷售客房，如客人提出給優(yōu)惠否則不住，但當(dāng)事人不請(qǐng)示而強(qiáng)制以散客價(jià)銷售導(dǎo)致客人流失，由部門配合酒店質(zhì)檢組核查，每證實(shí)一次，罰當(dāng)事人自買房費(fèi)并罰款100元/次。

　　6、由前廳主管每日對(duì)前臺(tái)員工散客售房登記數(shù)進(jìn)行核查，夜審進(jìn)行監(jiān)督，每月初統(tǒng)計(jì)上一月份匯總數(shù)，交至財(cái)務(wù)部復(fù)核，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后發(fā)放。

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