大數(shù)據(jù)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略論文

　　摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要構(gòu)成部分，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。隨著我國第三產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，社會(huì)的服務(wù)理念在不斷增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)要求在不斷提高，因此，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，要有針對(duì)性地分析消費(fèi)者的心理和需求。因此，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷必須要依賴于對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)信息的收集與整理，進(jìn)而制定企業(yè)的營(yíng)銷策略，隨著信息數(shù)據(jù)量的不斷增加，我國社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到了大數(shù)據(jù)時(shí)代，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要求變得越來越高，因此，文章將重點(diǎn)探討在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷該如何進(jìn)一步發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；企業(yè)經(jīng)營(yíng)；服務(wù)；信息數(shù)據(jù)；大數(shù)據(jù)時(shí)代；發(fā)展

　　隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來了全新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷需要面對(duì)的信息數(shù)據(jù)量變得越來越大，這無疑增加了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的工作量，同時(shí)，企業(yè)通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效的挖掘，可以為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定以及市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的部署，提供更加科學(xué)的參照信息，從而有利于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的把握，有利于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的開展，因此，企業(yè)要抓住大數(shù)據(jù)的發(fā)展契機(jī)，充分做好對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的工作質(zhì)量，從而為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供保障。

　　1.大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略面臨的問題

　　面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)正在迅速膨脹并變大，它決定著企業(yè)的未來發(fā)展，雖然很多企業(yè)可能并沒有意識(shí)到數(shù)據(jù)爆炸性增長(zhǎng)帶來問題的隱患，但是隨著時(shí)間的推移，人們將越來越多地意識(shí)到數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的重要性。企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)這個(gè)嶄新的市場(chǎng)環(huán)境，正確的把握營(yíng)銷部署，做好市場(chǎng)營(yíng)銷的策略分析工作，成為廣大企業(yè)所不得不面對(duì)的重要課題，本文著重分析在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷策略的問題。

　　2.探究大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要價(jià)值

　　2.1有利于制定出符合消費(fèi)者意愿的市場(chǎng)營(yíng)銷方案

　　市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗與否和消費(fèi)者的需求有直接的關(guān)系，好的市場(chǎng)營(yíng)銷方案都是在充分把握消費(fèi)者需求以及消費(fèi)者心理基礎(chǔ)上制定出來的，因此，才實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷方案的成功，企業(yè)通過對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，可以更加快速、更加全面地對(duì)不同消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)需求、消費(fèi)心理進(jìn)行全面的分析，從而得出最接近消費(fèi)者心理需求的市場(chǎng)營(yíng)銷方案來，這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷可以充分地滿足消費(fèi)者的需求，可以得到消費(fèi)者的認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的成功。

　　2.2有效降低營(yíng)銷成本，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷新發(fā)展

　　企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，會(huì)產(chǎn)生一定的成本，因?yàn)樵谑袌?chǎng)營(yíng)銷過程中需要投入一定的人力、物力等來完成市場(chǎng)營(yíng)銷，隨著企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用，企業(yè)可以改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，通過網(wǎng)上搜集消費(fèi)者的信息數(shù)據(jù)來取代傳統(tǒng)的人為搜集方式，這樣大大地節(jié)省了時(shí)間成本和人力成本，而且最終獲得的消費(fèi)者市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)、更加全面。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用，有效地降低了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的成本支出，從而更加有利于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)一步提升與發(fā)展。

　　2.3有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)收入

　　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷是保證企業(yè)利潤(rùn)收入來源的重要手段，因此，企業(yè)往往非常注重市場(chǎng)營(yíng)銷的作用，而市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)果最終還是要取決于消費(fèi)者，只有市場(chǎng)營(yíng)銷起到了吸引消費(fèi)者、刺激消費(fèi)者購買力才會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)收入。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，消費(fèi)者的心理、消費(fèi)者的需求是最重要的，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，對(duì)消費(fèi)者心理、消費(fèi)者需求進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)分析整理之后，得出的結(jié)論往往都非常具有針對(duì)性，這樣制定出的市場(chǎng)營(yíng)銷方案更容易得到消費(fèi)者的認(rèn)可，有效的拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)收入。

　　3.探究大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷容易產(chǎn)生的問題

　　3.1消費(fèi)者個(gè)人信息泄露

　　市場(chǎng)營(yíng)銷通過對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用來獲取消費(fèi)者的相關(guān)信息，在此背景下，就催生了一些不法分子，靠竊取消費(fèi)者信息賣給相關(guān)平臺(tái)或者相關(guān)公司來獲利的情況，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，這種現(xiàn)象愈演愈烈。這也是在現(xiàn)今大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷繁榮發(fā)展背后所蘊(yùn)藏的一個(gè)巨大風(fēng)險(xiǎn)問題，消費(fèi)者的個(gè)人信息是受到法律保護(hù)的，如果出現(xiàn)被不法分子盜取的情況，很容易對(duì)消費(fèi)者的工作生活帶了巨大的問題，嚴(yán)重的甚至可以引起相關(guān)的社會(huì)問題，這是與市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)用大數(shù)據(jù)的初衷相違背的。

　　3.2垃圾信息泛濫，影響營(yíng)銷效果

　　大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點(diǎn)就是精準(zhǔn)、快速。但是部分企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，利用大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者信息的挖掘并沒有做到精準(zhǔn)化，反而是一概而論，毫無章法可言，不管是不是目標(biāo)客戶不重要，重要的是對(duì)消費(fèi)者的相關(guān)信息收集，因此，在實(shí)際的營(yíng)銷過程中，很容易出現(xiàn)不適目標(biāo)客戶群體的人群，經(jīng)常會(huì)收到一些自身不感興趣的廣告推送、信息推送等，引起消費(fèi)者的反感，這樣反而是不利于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的。

　　4.大數(shù)據(jù)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的應(yīng)對(duì)分析

　　4.1利用大數(shù)據(jù)確立明確的市場(chǎng)營(yíng)銷方案

　　大數(shù)據(jù)技術(shù)雖然可以為企業(yè)有效地對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)需求等進(jìn)行有效的挖掘和分析，但是企業(yè)應(yīng)該正確對(duì)待對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用，做到合理和有針對(duì)性，而不是只注重對(duì)消費(fèi)者相關(guān)信息的收集。企業(yè)應(yīng)該通過利用大數(shù)據(jù)，將市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)放在對(duì)目標(biāo)客戶群體的有效挖掘上，只有這樣制定出的市場(chǎng)營(yíng)銷方案才會(huì)是具有針對(duì)性的，而不應(yīng)該吧時(shí)間浪費(fèi)在那些不屬于企業(yè)營(yíng)銷群體的客戶身上，這樣是得不到好的營(yíng)銷效果的。因此，企業(yè)應(yīng)該通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來明確市場(chǎng)營(yíng)銷的定位和策略，做到有針對(duì)性，有的放矢。

　　4.2企業(yè)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整

　　通過大數(shù)據(jù)的形式將企業(yè)的營(yíng)銷信息進(jìn)行分析，并合理運(yùn)用后，可以為企業(yè)帶來巨大的利潤(rùn)空間。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷的組織結(jié)構(gòu)變革勢(shì)在必行，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)成立專門的數(shù)據(jù)分析部門至關(guān)重要，并且這些機(jī)構(gòu)今后會(huì)隨著市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)代化取代傳統(tǒng)營(yíng)銷決策的進(jìn)展，逐漸成為企業(yè)的核心部門。過去產(chǎn)品銷售人員是企業(yè)的主要人員構(gòu)成，人數(shù)眾多，力量龐大。如今，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)采集人員將成為企業(yè)的主要人員構(gòu)成，他們通過四處奔波收集數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)接下來制定營(yíng)銷策略提供參考。

　　4.3科學(xué)分析營(yíng)銷數(shù)據(jù)，有效降低營(yíng)銷成本

　　企業(yè)的營(yíng)銷成本在企業(yè)運(yùn)營(yíng)總成本中一直占據(jù)著重要的位置，如何有效地降低營(yíng)銷成本，提高企業(yè)的利潤(rùn)水平，是每個(gè)企業(yè)所不得不考慮的問題。在大數(shù)據(jù)背景下，通過大數(shù)據(jù)的工具操作，能夠更好地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，減少企業(yè)不必要的營(yíng)銷開支。這就要求企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷數(shù)據(jù)要做到科學(xué)的分析與運(yùn)用，精準(zhǔn)的運(yùn)用到營(yíng)銷工作當(dāng)中，對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效有著實(shí)質(zhì)性的意義。

　　4.4充分做好對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息保護(hù)

　　企業(yè)在進(jìn)行大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，要堅(jiān)守住企業(yè)的道德規(guī)范要求，做好對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息的保護(hù)，避免消費(fèi)者信息被不法分子竊取。因此，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，要不斷強(qiáng)化對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷客戶資料信息的保護(hù)工作，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的安全維護(hù)，增設(shè)相關(guān)殺毒軟件以及安全防火墻等，做好對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息資料的安全維護(hù)。

　　結(jié)語

　　大數(shù)據(jù)背景下，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷來說是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。同時(shí)還要有針對(duì)性地解決大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中存在的相關(guān)問題，只有這樣市場(chǎng)營(yíng)銷才能夠在大數(shù)據(jù)背景下越做越好，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)收入，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展與完善。

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