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醫(yī)療器械公司進行社會實踐總結(jié)
一．實踐目的
暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是培養(yǎng)我們的社會實踐能力的一種有效手段。7月下旬，我在酷熱中迎來了我作為大學(xué)生的第一個暑假，一方面是要完成學(xué)校布置的社會實踐活動要求，另一方面是為使得自己的暑假能過得充實，希望自己在暑假中能夠通過一些實踐活動積累社會工作經(jīng)驗，更好地與人相處，提高實踐能力，所以放假沒過多久，我就滿懷激情地投入到了暑期社會實踐中。此次我實踐的地方是一家私營企業(yè)---xx醫(yī)療器械有限公司。該公司成立于1984年，一直致力研發(fā)、生產(chǎn)防褥瘡床墊、血壓計、聽診器、頸椎牽引器、額戴反光鏡、出診箱、手術(shù)反光燈、氧氣吸入器、擔(dān)架等十余個品種各種規(guī)格的醫(yī)療器械產(chǎn)品。公司有著悠久的生產(chǎn)歷史和可靠的質(zhì)量與信譽，曾多次在世行、紅十字會評為榮譽單位，被推舉為全國醫(yī)療器械專業(yè)技術(shù)委員會理事單位。在去這個公司實習(xí)之前，我自己在網(wǎng)上查閱了大量的醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的資料，對醫(yī)療器械產(chǎn)品及其市場需求和銷售市場做了初步了解，為自己去公司順利完成實習(xí)奠定基礎(chǔ)。
二．實踐內(nèi)容
1. 初步了解公司
在為期15天的實踐中，起初的兩天時間我在公司有關(guān)人員的帶領(lǐng)下對整個公司進行了參觀，通過他們的介紹對公司的生產(chǎn)情況以及經(jīng)營狀況有了初步的了解。同時，我通過在生產(chǎn)車間的觀察以及學(xué)習(xí)，初步掌握其生產(chǎn)流程，有時候還會動手操作一下，做一些簡單的操作。公司的員工都很熱情，在我有疑惑的時候都很親切地為我解釋，讓我學(xué)到了不少東西。
2.手工勞動
在對公司的生產(chǎn)有了一定了解之后，接下來的3天，我還親自投入到了生產(chǎn)中。但是由于對醫(yī)療器械的專業(yè)知識還是不了解的，所以只能做一些簡單、技術(shù)含量低的工作。起初是幫忙做些檢驗工作，這是一項對細(xì)心和耐心要求都很高的工作，剛開始做起來的時候非常不習(xí)慣，常常是沒做多久就堅持不住，長時間不停地檢查一樣?xùn)|西讓我覺得很無趣，可是漸漸地，看看其他一些員工一直一絲不茍地認(rèn)真工作，讓我覺得很慚愧，然后自己慢慢也就投入到工作中了。做了兩天的檢驗工作之后我還實踐了一天的產(chǎn)品包裝工作。由于公司是生產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的，所以對衛(wèi)生要求非常高，任何東西都需要消毒，保證絕對無塵。當(dāng)我穿好工作服，帶上手套、口罩等東西走進車間幫助包裝時心里有些小小的緊張，不過在其他員工的幫助下，我還是順利地完成了一天的產(chǎn)品包裝工作，這3天的車間工作實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西。
3.營銷部工作
接下來的10天時間我在該公司的營銷部工作，成為了該公司營銷部的一名實習(xí)營銷員。營銷部的工作看似輕松，實則比在生產(chǎn)間做事更加不容易，加之我對營銷方面的知識比較缺乏，所以公司分配給我的任務(wù)主要是聯(lián)絡(luò)方面的工作。當(dāng)然做好這些工作也是不容易的。首先我要熟悉掌握營銷部整個工作環(huán)節(jié)各項工作內(nèi)容，為與其他部門順利溝通做好橋梁，尤其是對運行部的各項操作環(huán)節(jié)的了解非常重要，平常這是兩個聯(lián)系比較緊密的部門。我的另一方面的主要工作就是負(fù)責(zé)網(wǎng)上外貿(mào)訂單，這相對來說是一份壓力比較大的工作，剛上手時非常生疏，甚至出過差，但是我并沒有灰心，我不斷向其他優(yōu)秀的營銷員學(xué)習(xí)請教，他們教給我一些技巧和方法，并且自己努力熟記公司各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)之后，工作漸漸上手。這些外貿(mào)訂單的工作的整個過程是要求自己全權(quán)負(fù)責(zé)的，任何一個環(huán)節(jié)出錯都有可能丟掉整個訂單，因此整個過程我都非常地小心。除此之外，我還做了一些客戶后期滿意度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作，簡言之訂單完成后致電客戶詢問一些服務(wù)滿意度以及接聽客戶咨詢電話等等。這些都要求我對公司產(chǎn)品非常了解，其次要求我有耐心和好的態(tài)度回答客戶的各種疑問，對待客戶對我們公司提出的建議等也要及時采納并反饋至公司相關(guān)部門，使問題能夠及時解決，最好還要對這些問題進行存檔。偶爾一兩次我還做了一些簡單的文件翻譯工作，成功將自己的專業(yè)只是運用在了社會實踐之中。
（4）用積極的態(tài)度和極大的熱情對待工作。
在車間手工勞動的時候，在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的時候，在做接線工作的時候，面對疲憊，公司的員工總是面帶微笑的，他們總是積極熱情地面對。這種精神很讓我感動，相信不論做何種工作，積極的態(tài)度都是很重要的，只有先從心里喜歡一份工作，從精神上重視一份工作，才有可能做好工作。在今后我大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中，我會以他們?yōu)榘駱樱e極對待一切，保持上進。
2.不足
這次的社會實踐開闊了我的視野，提高了我的實踐動手能力，理論聯(lián)系實際，為我今后更好地融入社會奠定了基礎(chǔ)。在這次的暑期社會實踐中，我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，也使我發(fā)現(xiàn)了自己的長處，鍛煉我各方面的能力，同時也讓我深刻意識到了團隊合作的重要性，這些對我今后的生活和學(xué)習(xí)將產(chǎn)生積極影響。當(dāng)然，我在這次的實踐過程中，也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處，總結(jié)如下：
�。�1） 責(zé)任心不夠，做事不夠認(rèn)真。
在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的過程中，由于我的馬虎，而犯了一些笑錯誤，值得慶幸的是，因為有同事的指導(dǎo)提早發(fā)現(xiàn)了這些錯誤并及時得到糾正，從而沒有釀成大禍。我會牢記這些教訓(xùn)，今后不論做什么事，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏踏實實做好每件事。
�。�2）耐心不足，缺少定性。
在做一些翻譯文件工作時，因為專業(yè)知識不足，做起來還是有些吃力的，在遇到一些小困難的時候我甚至想過放棄，最終在朋友的鼓勵下，我堅持到了最后，完成了翻譯任務(wù)。在以后的學(xué)習(xí)里，我一方面要培養(yǎng)自己的耐心，學(xué)會堅持；另一方面，我也要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，這樣在今后的工作中才會更加順利。
�。�3）缺少社會經(jīng)驗，有時處理問題不當(dāng)。
社會經(jīng)驗對于一個大學(xué)生來說很重要，這次暑期社會實踐讓我積累了不少經(jīng)驗，不夠還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此提醒我在勁來想學(xué)習(xí)和工作中要注重積累經(jīng)驗，尋找更恰當(dāng)?shù)奶幚韱栴}的方式，這樣才能使我的能力不斷提升。
時間總是在不經(jīng)意間流逝，回顧我半個月的社會實踐歷程，我感到很幸運，很感謝xx醫(yī)療器械有限公司給了我這么一個鍛煉自己的機會，讓我能夠增長了不少的社會經(jīng)驗。盡管實踐的過程比想象的更累更苦，但正是這種苦這種累才能夠磨練一個人一直，提高一個人的能力。一個人的成長不會一帆風(fēng)順，我們都必須要在一次一次的歷練中才能成長，才能開拓出屬于自己的一番天地。作為一名大學(xué)生，是要學(xué)習(xí)的還有很多，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我必須發(fā)揚這種吃苦耐勞的精神，保持一顆積極向上的心，勇敢地面對一切挑戰(zhàn)，讓自己的大學(xué)生涯更有意義。
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