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珠寶銷(xiāo)售的技巧分享
珠寶行業(yè)大體上分為2種，一是往批發(fā)方向，二是在珠寶門(mén)店上班做零售客戶(hù)，如果以后自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)珠寶店，那是運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。以下是珠寶銷(xiāo)售的技巧分享，歡迎閱讀。
1：知識(shí)提煉
這個(gè)是提煉最基本的途徑，就是從之前學(xué)過(guò)的資料中提煉。比如，有客戶(hù)問(wèn)你，鉆石的凈度應(yīng)該怎么選？
你知道鉆石的SI凈度在10倍放大鏡下，才能看清楚里面的瑕疵。那你的話(huà)術(shù)可以這樣提煉：
鉆石的凈度只要達(dá)到SI以上，肉眼就看不出瑕疵了。所以，如果你想要性?xún)r(jià)比高點(diǎn)的鉆石，選SI等級(jí)就可以了，在價(jià)格上比VS要低很多。
2：模仿提煉
模仿，也就是你通過(guò)學(xué)習(xí)同事，或者去市調(diào)的時(shí)候，別人是怎么給你介紹的。你可以通過(guò)錄音，然后再總結(jié)別人的話(huà)術(shù)。一定要根據(jù)自己的表達(dá)方式，重新寫(xiě)下來(lái)，再去模仿演練。
4個(gè)字：熟能生巧
很多人以為模仿，就只是去學(xué)別人怎么說(shuō)。這只是最基本的方式而已，往深層次去學(xué)習(xí)，就是別人說(shuō)得好的話(huà)術(shù)，你將它變成自己的話(huà)。別人說(shuō)得不好的地方，你來(lái)改進(jìn)，應(yīng)該怎樣說(shuō)才有說(shuō)服力。
3：經(jīng)驗(yàn)提煉
可以是你自己的接待經(jīng)驗(yàn)，也可以從其他同事的成交案例中吸取。這里就有個(gè)前提，也是我之前說(shuō)到的，你需要每天去總結(jié)自己當(dāng)天的工作。當(dāng)你回想每個(gè)接待顧客時(shí)，就能回想起自己當(dāng)時(shí)的話(huà)術(shù)。
當(dāng)時(shí)是怎么說(shuō)的？
客戶(hù)有被你的話(huà)打動(dòng)嗎？
哪種說(shuō)法比較管用？
說(shuō)的又是哪方面的信息？
除了這方面的信息，還能說(shuō)什么客戶(hù)感興趣的話(huà)題？
其他同事在接待時(shí)，多去聽(tīng)聽(tīng)別人是怎么說(shuō)的。因?yàn)槊總�(gè)人的角度不同，同一句話(huà)，又客戶(hù)變成多種不一樣的說(shuō)法。比如：
A、我們雙11的活動(dòng)力度，比平時(shí)要?jiǎng)澦愫芏�，您今天下單是最�?yōu)惠的。
B、您也知道，每年雙11的時(shí)候，商家都會(huì)在網(wǎng)上將價(jià)格放到最低，而我們實(shí)體店肯定也是將價(jià)格做到最低，才有競(jìng)爭(zhēng)力。
C、圍繞雙11的話(huà)題，自己延伸更多話(huà)術(shù)……
4：自我提煉
到這個(gè)階段，你已經(jīng)有一定的接待經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于客戶(hù)可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，也比較清楚。這時(shí)候，你就可以將這些問(wèn)題都寫(xiě)下來(lái)，再一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題，自己多想想話(huà)術(shù)。一定要將話(huà)術(shù)寫(xiě)下來(lái)，而不止是單純想想。
這里有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，
當(dāng)你將話(huà)術(shù)都寫(xiě)下來(lái)以后，你需要換位思考。假如你是客戶(hù)，其他銷(xiāo)售員這樣跟你說(shuō)，能不能打動(dòng)你？為什么聽(tīng)起來(lái)沒(méi)有感覺(jué)？你希望對(duì)方給你什么樣的優(yōu)惠，才能讓你掏腰包？又或者，你希望對(duì)方告訴你哪些有價(jià)值的信息？
你覺(jué)得自己的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)怎樣呢？
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