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服裝銷售督導工作內(nèi)容
作為一名督導者,你必須對分公司、客戶及員工盡義務,這就是你置于一種承上啟下的地位。以下是小編為大家整理分享的服裝銷售督導工作內(nèi)容,歡迎閱讀參考。
服裝銷售督導工作內(nèi)容
1、督導的概念
督導是對制造產(chǎn)品/或提供服務的員工進行管理的人。
2、督導的作用
作為一名督導者,你必須對分公司、客戶及員工盡義務,這就是你置于一種承上啟下的地位。
對于你的員工而言,你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。
對分公司或你的上級而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務;同時你又代表著手下員工的需要和要求。
對顧客而言,你的產(chǎn)品和員工代表著整個公司。
3、督導的義務
對分公司的義務:65
A. 做好分內(nèi)工作,這關系到他們的利益,也是他們雇傭你的原因。
B. 督導有義務高效完成代理商授權的工作。
C. 由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁,督導還有義務把員工、客戶的要求匯報給代理商。
65對客戶的義務:
A. 新店開業(yè)的全程協(xié)助。
B. 日常營運管理的協(xié)助(人、貨、場等)。
C. 加盟店日常培訓工作的協(xié)助。
對員工的義務:65
為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認同,能夠坦言相對,具有公平性、歸屬感的'開誠布公的工作氛圍。對當今的多數(shù)員工而言,以前那種強硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務,也是自身工作的需要。
督導的崗位說明
。ㄒ唬┒綄У膷徫宦氊
1. 確?蛻舨堪促|、按時地實現(xiàn)工作計劃。
2. 確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。
3. 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責。
4. 對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責。
5. 對加盟店選址可行性負責。
6. 對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負責。
7. 對加盟店銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。
。ǘ┒綄У闹饕ぷ
1. 負責專賣店內(nèi)所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。
2. 負責專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3. 負責專賣店內(nèi)新品上市的前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關工作。
4. 負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
5. 主持店長周、月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。
6. 監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結果的反饋工作。
7. 確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。
8. 監(jiān)督指導直營店、加盟店的銷售。
9. 監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
10. 完成上級交給的各項調(diào)查任務。
11. 根據(jù)市場狀況,提供科學有效的促銷方案。
12. 協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。
13. 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
14. 協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
15. 指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
16. 協(xié)助加盟店的綜合培訓。
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