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美容院如何去管理好員工
美容院挑選員工的基本目的就是爭取以最小的代價(jià)去獲得能滿足美容院需要的合格員工。挑選過程可以分為三個(gè)階段:
1、確定美容院的用人要求;
2、吸引人們前來應(yīng)聘;
3、從求職者中挑選員工。
一個(gè)美容院能否吸引人們前來應(yīng)聘,取決于許多因素,其中主要有:美容院的目標(biāo)與發(fā)展前景、美容院的形象與聲譽(yù)、美容院的工資福利待遇、美容院中的培訓(xùn)和提拔機(jī)會(huì)、美容院的地點(diǎn)與條件及空缺的職位類別等。根據(jù)美容院所要補(bǔ)充的職位類別,對這些因素要分別考慮,各有側(cè)重。
以下招聘渠道可供參考:從美容院內(nèi)部搜尋合適人選;網(wǎng)絡(luò)招聘,借助于人才招聘網(wǎng)站;在美容院外部利用廣告及宣傳活動(dòng)招聘;各種教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如大中專院校、培訓(xùn)中心等;各種就業(yè)機(jī)構(gòu),如勞務(wù)市場、人才交流中心等;其他外部途徑,如推薦、自薦等。
接下來,如何從眾多的應(yīng)聘者中挑選出真正需要的員工呢?
首先,要擁有好的技術(shù)
客人到美容院來的目的肯定是享受服務(wù)的,因此作為美容院的員工一定要技藝精湛。好的技術(shù)一定是必不可少的,沒有技術(shù)就沒有生存空間。技術(shù)經(jīng)驗(yàn)是非常重要的條件,技術(shù)經(jīng)驗(yàn)很豐富的員工在手法力度方面會(huì)把握的很好,很多東西會(huì)做得十分到位,在潮流方面也會(huì)捕捉得十分準(zhǔn)確,知道什么要流行起來了,可以更早、更快的學(xué)習(xí)新的技術(shù),關(guān)鍵是他們通常都有進(jìn)取心,肯于去學(xué)習(xí)一些新的東西。
另一方面,進(jìn)取心也是非常重要的一點(diǎn)。一個(gè)員工如何沒有繼續(xù)學(xué)習(xí)的熱情以及努力提升自己的進(jìn)取心,即使技術(shù)再好,也還是有被淘汰的一天。員工一味的安于現(xiàn)狀,對于整個(gè)美容院的發(fā)展是十分不利的。
其次,要擁有好的工作態(tài)度
最重要一點(diǎn)是美容院員工的敬業(yè)問題,員工一定要非常熱愛美容行業(yè),做到愛崗敬業(yè),才會(huì)用心去工作。
著名營銷人張曉軍認(rèn)為美容院在挑選員工方面,一是首先選擇能在美容院工作兩年以上的員工;二是選擇在培養(yǎng)過程中具備可塑性,能夠完成從初級員工到優(yōu)秀員工的成長經(jīng)歷。只要具備以上兩個(gè)條件,關(guān)于其他方面都可以放寬政策(除原則方面,例如:人品,身上有明顯殘疾等),只有這樣的員工通過培訓(xùn)才能給你創(chuàng)造屬于你的那份利潤,才有可能成為你的長期合作伙伴。
老板在人才引進(jìn)中要做的心中有數(shù),即花費(fèi)短時(shí)間招到的員工流失快,花費(fèi)長時(shí)間招到的員工,長時(shí)間選擇的員工,流失也慢。所以,老板就必須花3-5小時(shí)招人,爭取7天找到可用的員工,15天找到可心的員工,30天找到精雕細(xì)琢的員工。因此,快速招來的員工,是為了解決店內(nèi)現(xiàn)有的困難,慢速招來的員工是為了選擇人才,再慢速招來的員工是為了選擇長期的合作伙伴。為發(fā)展屬于我們自己的長久事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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