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服裝行業(yè)銷售話術(shù)
話術(shù)看似簡單,卻包含著做人做事的技巧,安身立命的法門,平步青云的“官道”,治人控場的手腕。下面,小編為大家分享服裝行業(yè)銷售話術(shù),希望對大家有所幫助!
一、正確的銷售語術(shù)技巧
A、“小姐,這是我們剛到的(秋冬)或(夏季)最新款,我來給你介紹………。(開門見山法)
B、“小姐,您真有眼光,這雙鞋是今年秋冬最流行的XX款式,穿起來會顯得與眾不同,請您試一下,這邊請!”(新款加贊美法)。
C、“小姐,您好,這是今年夏天最流行的露趾、綁帶涼鞋、特別符合你的氣質(zhì),穿上后您會顯得更加嫵媚動人。我?guī)湍嚧┮幌,看是否合腳,這邊請!”(突出新款的特點)
D、“小姐,您好,這是我們最新款的金屬色系帶涼鞋,是今年夏天的流行款式,金屬系帶風(fēng)格非常受歡迎,這邊請試穿一下!”(表達(dá)新款的暢銷)
E、“小姐,這款鞋,是今年夏天的流行時尚,木紋跟的原本色調(diào)配卯釘展現(xiàn)率真自我的風(fēng)格,鏤空設(shè)計讓隨性中流露出自然的性感,我?guī)湍钆湓嚧┫,這邊請!”(突出新款的利益點)
F、“小姐,您眼光真好,這款鞋是今年春夏最流得的休閑款式,蝴蝶結(jié)圓頭鞋,和正裝、休閑裝很好搭配!”(突出新款的賣點)
二、錯誤的語術(shù),一般會遭到顧客的拒絕
A、“小姐,現(xiàn)在有新款剛剛到貨,請問您有沒有興趣?”
B、“小姐,夏季新款剛剛上市,您要不要試穿一下?”
C、“小姐,冬季新款剛剛上市,您要不要看一下?”
D、“小姐,這是我們的最新款,你喜歡嗎?”
E、“小姐,今年流行金色,你喜歡嗎?”
促銷開場
零售業(yè)促銷天天有,手段也各式各樣,促銷成為銷售的重要階段,促銷的開場白同樣是鞋業(yè)導(dǎo)購經(jīng)常會用到的技巧。
(強調(diào)運用重音,興奮的促銷語言才能激起顧客的興奮。)
A、“哇!小姐,我們專柜正好在做促銷,現(xiàn)在買是最劃算的時候!”(突出重音)
B、“您好,歡迎光臨XX品牌,現(xiàn)在全場貨品88折,凡購買滿1000元即可送XXX。專業(yè)服裝門店銷售管理分享平臺,搜索:服裝人
C、“您好,小姐,您真是太幸運了(運氣真好受)現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓,全場5折!
總結(jié):即使是9折,也要把數(shù)字說得很瘋狂的樣子。
贊美技巧
正確的語言開場
A、“小姐,你真有眼光,你手里拿的正是我們夏季的最新款……………”
B、“小姐,你氣質(zhì)真好,……………………………”
C、“小姐,您的腳真好看,……………………”
銷售中作出適當(dāng),得體的贊美,必會讓那愛美的女士心花怒放。
唯一性開場
物以希為貴,以于顧客喜歡的商品,導(dǎo)購員都要表達(dá)出機會難得的效果,促使顧客決定購買,因為你走出柜的顧客,就不在受你的影響,至此失去銷售機會。
制造唯一性的話術(shù)語言
A、我們促銷的時間只有這2天,過了就沒有優(yōu)惠了,所以現(xiàn)在買是最劃算的時候,不然要花好幾十甚至上百元,那些錢可以拿來多買個提包或配飾多好…………(注意重音的表達(dá))
B、小姐,我們的這款鞋子是法國設(shè)計師設(shè)計的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款是國內(nèi)限量生產(chǎn),限量發(fā)售的款式,在我們店這個已經(jīng)不多了,建議您趕快試試。(制造貨品款式的唯一性)
總結(jié):切記在銷售開場就報價格。
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