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股票電話銷(xiāo)售經(jīng)典話術(shù)

時(shí)間：2025-01-04 08:59:59 文圣股票我要投稿

　　導(dǎo)讀：作為股票電話營(yíng)銷(xiāo)員，一定要有耐心，用心與客戶溝通。股票電話營(yíng)銷(xiāo)是需要激發(fā)客戶的興趣、徐徐漸進(jìn)地引導(dǎo)客戶等步驟實(shí)現(xiàn)。下面小編為大家?guī)?lái)股票電話銷(xiāo)售的經(jīng)典話術(shù)，希望能幫助到大家。

股票電話銷(xiāo)售經(jīng)典話術(shù)

　　股票電話銷(xiāo)售經(jīng)典話術(shù)

　　A：xx先生/女士，你好！我是第一股壇投資部主任，我叫xxx，您可以叫我xx主任，以前您在我們的網(wǎng)站注冊(cè)了一個(gè)免費(fèi)會(huì)員對(duì)嗎？

　　B：我記得不太清了。

　　A：你可真是貴人多忘事啊。

　　B：能夠是吧。

　　A：是這樣的，我每天抽出一些工夫來(lái)，在網(wǎng)站后臺(tái)隨意的調(diào)取了一些材料做個(gè)回訪，正好抽到您的材料，請(qǐng)問(wèn)您近期的股票是如何操作的。

　　B：還好吧。

　　A：您目前在操作什么股票呢？我們明天正好一些研討部教師都在我們投資部這里，我可以拿到我們教師那里幫你做個(gè)診斷。這時(shí)我們要理解客戶的八大征詢(xún)包括：資金、選股方式、炒股的習(xí)氣、音訊的來(lái)源、股齡、買(mǎi)入價(jià)錢(qián)、倉(cāng)位、手中股票等。

　　B：xxxxx。

　　A：這一段工夫盈利狀況應(yīng)該很不錯(cuò)吧，

　　B：不是很好，沒(méi)賺到多少錢(qián)。

　　A：什么？這一段工夫的行情這么好都沒(méi)有賺到錢(qián)啊，那真是太惋惜了啊。

　　B：是的，我很焦急啊。

　　A：那您是如何操作的呢？

　　B：（這時(shí)客戶會(huì)說(shuō)很多我們耐煩的去聽(tīng)就可以了）

　　A：您以為您這樣的操作可以賺到錢(qián)嗎？那么你的買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)是如何來(lái)權(quán)衡的？

　　B：（大局部的股民都是憑覺(jué)得、憑運(yùn)氣）

　　A：這樣的買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)掌握是不能夠在股市中賺取到利潤(rùn)的。那么你有沒(méi)有設(shè)過(guò)止損、止贏呢？

　　B：沒(méi)有，有時(shí)想設(shè)但是不曉得怎樣設(shè)。

　　A：這就是你為什么沒(méi)有賺到錢(qián)的緣由了，你如今有多少資金在外面操作？

　　B：（有些人會(huì)直接和你說(shuō)，有些不直接和你說(shuō)我們要用一些技巧。你可以問(wèn)他買(mǎi)什么股票了，多少錢(qián)買(mǎi)的，買(mǎi)了多少股，然后本人算一下就可曉得他的資金量了）

　　A：其實(shí)做股票賺不賺錢(qián)只取決于兩個(gè)方面，一是本身的緣由，二是股票的緣由。08年做的不好一定是股票的緣由，而如今沒(méi)賺錢(qián)那么一定是本身的緣由了。

　　B：是�。ㄟ@時(shí)我們開(kāi)端給予客戶的一定打擊自信，但不要過(guò)大）

　　A：你如今還依照之前的做法去做那么你犯了了一個(gè)很大的錯(cuò)誤。就是你把06年、07年的操作帶到了08年，后果你虧了。但是你又把08年的操作帶到了09年，后果你還是虧錢(qián)。而如今要做的是把06、07年的操作思緒拿到09年才可以的。

　　B：是啊，你說(shuō)的一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)，那我該怎樣辦呢？

　　A：既然曉得了問(wèn)題出在哪里了，那么就積極的矯正過(guò)去就可以了。如今要拿出07年、06年的操作思緒來(lái)操作去做的時(shí)分了。不要由于懼怕而不敢去做，懼怕只能讓你永遠(yuǎn)的跟著市場(chǎng)的屁股前面走。那么你如今需求改動(dòng)你的操作思緒、選股方式、積極的設(shè)好止損止贏和有效的躲避風(fēng)險(xiǎn)的才能了。像我們xx工夫做的xx股票，我們?cè)谡莆樟藭r(shí)、空、價(jià)、量、式剖析該股已具有向上打破的潛力，同時(shí)經(jīng)過(guò)我們教師的一番研討后在xx工夫提示會(huì)員建倉(cāng)該股。后果短短的xx長(zhǎng)工夫就獲利了xx%利潤(rùn)。我xx的一個(gè)客戶你差不多狀況，在我們教師告訴后他應(yīng)用了10萬(wàn)的資金買(mǎi)出來(lái)，到了我們告訴賣(mài)的時(shí)分他十分的感激我們啊。假定你做到了這只股票的話那相對(duì)很不錯(cuò)了是嗎？【這里把績(jī)效說(shuō)的越詳細(xì)越好，摻雜的一個(gè)故事，這也是一個(gè)必要的電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)】

　　B：是啊，那一定不錯(cuò)了。

　　A：那么xx先生/女士假如我們來(lái)幫你選股，控制風(fēng)險(xiǎn)、幫你掌握買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)等等，有沒(méi)有興味和我們一同協(xié)作呢？

　　B：你們?cè)鯓訁f(xié)作的？

　　A：我們是以會(huì)員的方式協(xié)作的。我們會(huì)幫你提供市場(chǎng)的熱點(diǎn)，黑馬、主力行將爆炒的股票等，同時(shí)幫你控制好風(fēng)險(xiǎn)，為你提供精準(zhǔn)的買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)。你只需求去做的就是依照我們提示的買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)、倉(cāng)位等停止操作就可以了。我們告訴你什么時(shí)分買(mǎi)你就什么時(shí)分買(mǎi)，告訴什么時(shí)分賣(mài)你就什么時(shí)分賣(mài)就可以了。這樣幫你省去了選股、剖析、盯盤(pán)等等少量的珍貴工夫。向你這樣的忙人來(lái)說(shuō)，就要把專(zhuān)業(yè)的事情交個(gè)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做就可以了。我們做股票就是我們的專(zhuān)業(yè)，把這些選股、掌握買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)等的專(zhuān)業(yè)事情都由我們來(lái)為你來(lái)選擇就可以了，你本人在家里停止股票買(mǎi)賣(mài)就可以了，按我們目前的實(shí)力和如今行情來(lái)說(shuō)三個(gè)月的工夫幫你獲利在80%左右利潤(rùn)還是很有掌握的。

　　B：那你們?cè)鯓邮召M(fèi)的？

　　A：（這時(shí)我們要報(bào)全年的價(jià)錢(qián)）我們是按年收費(fèi)的18800/年

　　B：這么貴啊。

　　A：xx先生/女士你一定聽(tīng)過(guò)一分價(jià)錢(qián)一分貨吧，不好的產(chǎn)品能貴嗎？我們不敢說(shuō)這一年我們能幫你賺到多少錢(qián)，但是我們均勻每天幫你獲利1%我會(huì)還是沒(méi)有任何問(wèn)題的。

　　通過(guò)該股票電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)的介紹，我們可以看出，股票電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)是需要激發(fā)客戶的興趣、徐徐漸進(jìn)地引導(dǎo)客戶等步驟實(shí)現(xiàn)的。記住我們電話銷(xiāo)售員們都是經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)的《股票投資理財(cái)培訓(xùn)課程》才上崗的，我們?yōu)轭櫩吞峁┑氖菍?zhuān)業(yè)的投資理財(cái)服務(wù)。因此，作為股票電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)員，一定要有耐心，用心與客戶溝通。

　　股票電話銷(xiāo)售技巧

　　1、如何安排通話時(shí)間的長(zhǎng)短

　　做電話營(yíng)銷(xiāo)跟客戶溝通的話盡量溝通時(shí)間不要太長(zhǎng)，如果你時(shí)間太長(zhǎng)的話會(huì)讓客戶覺(jué)得你稍微羅嗦了一些，所以你在打電話之前要有一個(gè)思考提綱的。千萬(wàn)不要偏離你的目的，很多的電話營(yíng)銷(xiāo)人員非常好，非常能說(shuō)，但是說(shuō)的過(guò)程當(dāng)中偏離了目標(biāo)。也許跟顧客溝通了很長(zhǎng)的時(shí)間，但是并不能有個(gè)很好的效果，所以打電話的主題和你打電話所要達(dá)到的目標(biāo)這個(gè)是非常重要的，根據(jù)你的目標(biāo)來(lái)設(shè)定你的話術(shù)。

　　2、第一次打電話的時(shí)候不要太“漂”

　　第一次打電話更多的是幫助對(duì)方解決問(wèn)題或者是回答對(duì)方的東兩，去談一些比較輕松隨意性的話題一般情況下是第二次、第三次做交流的，要建立一個(gè)信賴(lài)感的基礎(chǔ)，然后你可以多說(shuō)一些話，開(kāi)始的時(shí)候你說(shuō)很多，用你的工作或者是用你個(gè)人不相關(guān)的一些東西也會(huì)影響到你的形象。第一次打電話的時(shí)候不要太“漂”，這個(gè)“漂”，就是說(shuō)不要浮。第一次談盡量還是對(duì)他微笑、熱情，盡量穩(wěn)重。人熟了才能談一些比較輕松隨意性的話題。

　　3、電話收尾技巧：

　　感謝客戶抽出時(shí)間接聽(tīng)電話，此時(shí)一定要注意客戶是否留下你的電話、姓名，可以請(qǐng)客戶記錄兵重復(fù)電話號(hào)碼（重復(fù)電話號(hào)碼主要是看客戶有沒(méi)有在記，可以判斷出他對(duì)你是否重視），要讓客戶知道你是誰(shuí)，讓客戶真真切切的記住你，記住你的公司名稱(chēng)。

　　比如：“李先生，您身邊有筆嗎？我們的電話是xxx，您記下了嗎？要不要我再念一遍呢！我姓x，叫xx，以后投資上有什么我可以為您效勞的，來(lái)一個(gè)電話，我會(huì)盡力的。如果沒(méi)什么問(wèn)題的話，我就不多打擾您了，李先生再見(jiàn)！”

　　【銷(xiāo)售的境界】

　　1、顧客要的不是便宜，要的是感覺(jué)占了便宜；

　　2、不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值；

　　3、沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有不夠好的服務(wù)；

　　4、賣(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)；

　　5、沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品；

　　6、沒(méi)有賣(mài)不出的貨，只有賣(mài)不出貨的人；

　　7、成功不是因?yàn)榭�，而是因�(yàn)橛蟹椒ā?/p>

　　【銷(xiāo)售之王喬·吉拉德的經(jīng)驗(yàn)】

　　1、為每一次與客人約會(huì)做好準(zhǔn)備；

　　2、常與對(duì)你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯；