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論風險管理在企業(yè)管理中的應用
1 風險評估及應對策略的制定
風險評估及應對策略的制定工作中,我們重點突出四個注重,即:注重總分結(jié)合、注重主從協(xié)同、注重源頭管控、注重事前預警。
1.1 我們在公司整體、基層單位兩個層面同時開展風險管理工作,根據(jù)公司整體評估結(jié)果初步確定公司重要風險,再對基層單位評估結(jié)果進行統(tǒng)計,分析兩個層面評估結(jié)果的差異,根據(jù)分析結(jié)果最終確定公司重要風險,并明確兩個層面風險管控重點,根據(jù)管控重點制定管控措施,以求做到管控效果的互補。
1.2 在風險評價中,由于風險主責部門與協(xié)助部門、管理層員工與執(zhí)行層員工對風險理解的深度和側(cè)重點不同,我們對每個風險在評分時均突出評分主體權(quán)重的差異化:對同一風險,風險主責部門權(quán)重略高于協(xié)助部門,管理層員工權(quán)重略高于執(zhí)行層員工;對不同的風險,又確定不同的主責部門和協(xié)助部門,從而最大限度的形成針對每個風險的評價機制。
1.3 一個公司層面風險往往依托于多個更加具體的風險,這些具體風險就是公司層面風險的源頭。我們在風險管理策略和解決方案的制定中,如健康安全環(huán)保風險,被細化為油庫安全風險、車輛安全風險等二級風險,然后對每個二級風險制定了風險關(guān)鍵成因、預警指標和解決方案。
1.4 在預警指標的制定中,由于公司多數(shù)重要風險的容忍度為0,所以不便于設置預警指標。海恩法則認為:每一起事故的背后,都有多個征兆、苗頭和隱患,所以我們從風險相關(guān)的業(yè)務領(lǐng)域中尋找可以反映風險管理狀況的跡象,再提煉成便于取值和監(jiān)控的指標,作為預警指標,對每個預警指標確定不同級別的預警界限,并根據(jù)預警效果不斷加以修訂。
2 風險管理賦予的新內(nèi)涵
2.1 風險管理的對象更加全面。風險管理的對象拓展到公司層面風險,為企業(yè)從公司整體角度識別和管控風險創(chuàng)造了條件。
2.2 風險管理的手段更加完善。風險管理的手段在以往基礎上增加了風險解決方案、風險預警、聯(lián)合監(jiān)督等,使得公司具體工作和風險管理工作結(jié)合得更加緊密。
2.3 風險管理的理念更加普及。全體員工在參與工作過程中,了解了風險管理方法、明確了公司重要風險以及風險管控措施和本崗位工作的聯(lián)系,明確了自己在風險管理中應該承擔的工作,使得風險管理的基礎更加牢固。
3 建立風險預警機制
公司通過開展風險預警,將預警結(jié)果進行通報,對風險主責部門提出管理建議,初步形成了監(jiān)控-預警-跟進-落實的風險預警機制。及時彌補了管理中的薄弱環(huán)節(jié),防止了風險事件的發(fā)生。
3.1 預警主要通過兩種方法完成。
一是依據(jù)預警指標的發(fā)生值情況預警。以車輛違章事件為例,當本月車輛違章事件數(shù)較以往月度有明顯增加時,我們認為車輛管理出現(xiàn)了漏洞,對車輛安全風險發(fā)出預警。
二是相關(guān)企業(yè)發(fā)生的風險事件。相關(guān)企業(yè)包括同行業(yè)企業(yè),以及與公司有業(yè)務往來的企業(yè)。當同行業(yè)企業(yè)發(fā)生風險事件時,我們重點分析本公司是否存在同樣的風險隱患;當與公司有業(yè)務往來的企業(yè)發(fā)生風險事件時,我們重點分析事件是否會間接對本公司造成風險,根據(jù)分析結(jié)果發(fā)出風險預警。
3.2 為確保風險管理工作有效開展,公司建立了風險管理部門、風險主責處室、基層單位三位一體的風險立體防控機制。風險管理部門主要負責協(xié)助主責處室和基層單位制定切實可行的風險解決方案、制定監(jiān)督檢查計劃和改進計劃,并督促其按計劃有序開展解決方案的落實工作。主責處室主要負責本部門主責業(yè)務的風險識別,風險管理策略、應對策略和解決方案的制定以及具體落實;鶎訂挝恢饕撠熢诒締挝婚_展風險評估工作,以及對本單位涉及風險的解決方案進行落實。
3.3 為保證風險解決方案被有效落實,公司采取了內(nèi)控、審計、風險主責部門聯(lián)合監(jiān)督的方式:
一是通過內(nèi)控測試、崗位責任制檢查、 HSE審核、質(zhì)量體系審核、內(nèi)部審計等檢查活動對風險解決方案落實情況進行監(jiān)督,現(xiàn)場檢驗落實效果。
二是風險管理部門隨時掌握解決方案的落實情況,對進度滯后的及時加以督促。
4 結(jié)束語
4.1 風險管理工作不能囿,應該參。也就是說,不能局限于手頭的資料,應該結(jié)合企業(yè)實際,廣泛參考企業(yè)主營業(yè)務特點、面臨的風險環(huán)境、管理層關(guān)注重點等多方面因素,通過綜合權(quán)衡得到合理的結(jié)果。如風險識別和評價工作中,不能因為歷史上從未發(fā)生過職能履行方面的重大風險事件,就對對此風險的評分較低。我們分析發(fā)現(xiàn),此風險關(guān)系到公司核心業(yè)務的運行以及公司職能作用的有效發(fā)揮,所以我們將其評為重要風險。
4.2 風險管理工作不能浮,應該沉。也就是說,不能浮于其他工作之外,應該沉于其他工作之中,才能真正管控風險,具體包括兩個方面:
一是風險解決方案的制定要具體,盡可能將時間、地點、人員、內(nèi)容等要素加以明確,并和職能部門的實際工作有機結(jié)合,才能便于執(zhí)行到位。
二是風險解決方案的落實監(jiān)督要實地檢驗、多方印證,否則無法掌握風險管理的實際效果。
4.3 風險管理工作不能粗,應該細。此項工作一定要層層細化、細致入微,才能保證工作取得實效。
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