使職場關(guān)系健康的降溫方法

　　天氣一熱，人的情緒也容易不受控制。比如以前節(jié)約的人，大夏天的會想“管它呢，打個出租車”；都知道冷飲吃多了不好，對著空調(diào)口吹風(fēng)不健康，但有不少人在熱得受不了時只想著“管它呢，先涼快再說”。在職場上，也有著各種“頭腦發(fā)熱癥”，它的特征同樣是，凡事按第一反應(yīng)來辦，不考慮后果，只想讓當(dāng)時的自己好過一點，爽一把！但這樣導(dǎo)致的結(jié)果可沒那么好過，想要讓自己的職場關(guān)系更健康，還是來學(xué)學(xué)“發(fā)熱”時怎么給自己降溫吧！

　　“發(fā)熱癥”之一：面對棘手的工作 說“我不會做”

　　何璐，女，29歲，網(wǎng)站編輯。

　　最近天氣熱，特別沒精神，到了空調(diào)房里人又悶，不想做事。上星期開會，主任提出來要在七夕節(jié)搞個戶外活動，幫助網(wǎng)民們實現(xiàn)從線下到線上的聯(lián)姻聚會，我當(dāng)時就說：“這么熱，誰有興趣出門�。窟@活動一點吸引力也沒有！”一想想這事從聯(lián)系場地，到組織、執(zhí)行都特別麻煩，活動效果也不見得能有多好，典型的吃力不討好，我就不想做。

　　但是看主任的意思，這事上頭已經(jīng)拍板，我又說：“這也不歸我們部門管吧，交給廣告部執(zhí)行吧�！钡�主任說，這是增進編輯與網(wǎng)民交流的好機會，應(yīng)該由我們主要跟進。沒辦法，我只有推說手頭工作多，領(lǐng)了一個稍顯輕松的小活。

　　我以為這事就是個小插曲，誰知道，這幾天我的稿子總是被要求修改。我找到主任，他意味深長地說：“你是老員工了，更應(yīng)該耐點煩，不應(yīng)該在工作態(tài)度上出問題啊。像小張，雖然是新人，表現(xiàn)得就不錯�！�

　　我想了想，我們部門小張，上班第一天，主任交給她一份在我們看來都不簡單的任務(wù)，她仍然是一臉笑容地說：“沒問題，我試試看，爭取今天能處理好！”接下來，她趁著午休時間給同事買點心，耐心請教同事、查資料，還真趕在下班前把那個任務(wù)完成了。

　　我想我明白了。她如果當(dāng)時像我一樣說“我不會做”或“不想做”，估計沒法再呆下去了。

　　降溫方法：心靜自然涼，說的是人們面對高溫的心態(tài)問題。同樣，在職場上，也要擺正自己的心態(tài)，不要遇到不想做的事就像扔燙手山芋一樣把它扔掉，習(xí)慣說“NO”的員工，職場也會對你說“NO”。不妨先凍住自己的嘴巴，把工作接下，等遇到具體的困難再與同事、上司交流探討，至少你的態(tài)度會獲得贊賞。

　　“發(fā)熱癥”之二：面對上司的誤解 當(dāng)場發(fā)飆

　　董明，男，27歲，廣告業(yè)務(wù)員。

　　在上家公司的不愉快經(jīng)歷至今令我難忘。那是去年夏天，有天下午我剛見完客戶回公司，就被主管叫進辦公室斥責(zé)：“客戶剛剛打電話來說，讓在畫冊設(shè)計上做個小改動，你都沒答應(yīng)，他已經(jīng)打算另找合作方了。你是怎么辦事的？難怪你進公司三年了，業(yè)績上還沒長進！腦袋這么不靈光，以后怎么做事……”

　　不容我解釋，他就一陣劈頭蓋臉地責(zé)罵，聲音之大，估計外面的人都聽見了。其實我已經(jīng)向那個客戶解釋過，照他所提的要求來改動，摳圖會非常失真，影響效果，并向他提出了更好的解決方案，他也同意了，不過他隨之提出了要求給他個人更多的回扣，這才是重點。這個要求超出了我們公司的底線，我正準(zhǔn)備回來報備，誰知遭遇到惡人先告狀。

　　主管這樣當(dāng)眾不分青紅皂白地冤枉我，我當(dāng)時就氣極了，回擊他說：“是，就你靈光，你要不是憑親戚關(guān)系坐到這個位置，也不會輪到你來說我！我們這些人天天在外面跑得熱死累死，就你天天躲在空調(diào)房里閑得沒事干，只會張嘴訓(xùn)人……”

　　我完全頭腦發(fā)熱，越吵越兇。最后的結(jié)果可想而知，我和主管鬧得不歡而散，我黯然離開了公司。

　　降溫方法：這種時候，一定要凍住自己的情緒，告訴自己三字經(jīng)：忍，忍，忍！給對方一個臺階下，過后如果他發(fā)現(xiàn)自己誤解了你，會對你心存好感，更加佩服你的氣量。如果他不能發(fā)現(xiàn)錯誤，你也該給自己一段緩沖的時間，搜集客觀的證據(jù)來證明你的清白，而不是當(dāng)場頭腦發(fā)熱，導(dǎo)致不可挽回的結(jié)局。