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面對一盤散沙的團(tuán)隊(duì),你該如何管理?
導(dǎo)讀:
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的根基,是企業(yè)精神文明建設(shè)的前沿陣地和完成各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)中,一個(gè)人的消極和懈怠并不可怕,可怕的是整個(gè)隊(duì)伍都散漫成性、倦怠松散。這樣的隊(duì)伍該如何有效管理,對管理者來說是一個(gè)難題。
團(tuán)隊(duì)在工作中的重要性
人們發(fā)現(xiàn)飛行的大雁隊(duì)伍大多呈“V”字形,它們定時(shí)更換領(lǐng)導(dǎo)者,幫助兩邊的雁形成短暫的真空,減少飛行阻力。按這種隊(duì)形飛翔的雁,與單獨(dú)飛行相比,能多飛12%的距離。這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作、解決問題、達(dá)到共同的目標(biāo),在公司,我們可以說明一國際是團(tuán)隊(duì),也可以說銷售部或其中某個(gè)區(qū)域是團(tuán)隊(duì)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,各種新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮,社會(huì)需求也越來越多樣化。單憑個(gè)體的能力,已經(jīng)越來越無法應(yīng)對社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生的錯(cuò)綜復(fù)雜,也很難高效的處理這些問題。團(tuán)隊(duì)已越來越受企業(yè)管理者的青睞,更是成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的潮流與趨勢。
在企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,它能讓公司創(chuàng)造出不可思議的奇跡。團(tuán)隊(duì)有利于提高公司的工作效率,有利于更好地實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),有利于提高公司的整體創(chuàng)新能力。
一滴水只有投身于大海才不會(huì)泯滅,一粒沙只有躋身于沙灘才不會(huì)被吹散,一只雁只有排列于雁隊(duì)才能飛得更高更遠(yuǎn),一個(gè)員工只有融入團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮個(gè)人作用促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更好發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)一盤散沙兩面看
一盤散沙,比喻力量分散,沒有組織起來,F(xiàn)在很多企業(yè)的員工缺少凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力,工作效率不高,對企業(yè)的忠誠度也比較低,就如一盤散沙。部門科室是企業(yè)組織工作的常見形態(tài),為了完成某一項(xiàng)工作,組織會(huì)將不同的人員組織起來,形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來共同完成任務(wù)。即使不是采取項(xiàng)目制,團(tuán)隊(duì)依舊在經(jīng)營中扮演著重要角色,因?yàn)檎l也不可能一個(gè)人完成整個(gè)工作,必須與其他人一起,在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上,聚沙成塔,最終保證工作的完成。
面對你認(rèn)為一盤散沙的團(tuán)隊(duì),接手新團(tuán)隊(duì)時(shí)首先應(yīng)該問問自己對“一盤散沙”的定義到底是什么,它對你所要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)有什么阻礙。當(dāng)我們覺得團(tuán)隊(duì)“一盤散沙”,尤其是在一個(gè)新地方有這樣的感覺,我們應(yīng)該意識(shí)到這“一盤散沙”的本質(zhì)是這里的人做事的方式與你的心理預(yù)期不同。
然而,做事的方法不同,并不絕對意味著做事的方法“不對”。這就要把“一盤散沙”的現(xiàn)象與工作完成的效果聯(lián)系在一起,如果這些現(xiàn)象確實(shí)拖延了工作效率,那便證明它有被改變的必要;反之,我們就應(yīng)該更多地去考慮這種改變的不良影響。
面對一盤散沙的團(tuán)隊(duì),你該如何管理?
第一、重整工作流程
明確各個(gè)員工的工作責(zé)任和權(quán)力并嚴(yán)格執(zhí)行。只有嚴(yán)格有效的工作職責(zé)制度,才能明確地對每個(gè)員工進(jìn)行考核,無形中也給員工帶來一定的壓力。
第二、用績效考核約束員工
要對現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效訪談,了解目前員工倦怠、團(tuán)隊(duì)松散的原因,要為團(tuán)隊(duì)制定整體目標(biāo),繼而制定每個(gè)人的分解目標(biāo),對于完成時(shí)間、完成進(jìn)度、最后要達(dá)成的結(jié)果要做到提前與員工達(dá)成共識(shí)。同時(shí)要考慮團(tuán)隊(duì)中小團(tuán)體的問題,是老人帶新人,還是給新人鍛煉機(jī)會(huì),要看團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍,具體情況具體分析。
第三、每天做計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)每個(gè)人現(xiàn)在都成了做計(jì)劃的高手,我們把一天要做的事情都安排到日程中,每完成一項(xiàng)就勾選完成,這樣在下班時(shí)寫工作總結(jié)也不至于忘了一天到底做了什么。關(guān)鍵是日事清可以幫助我們區(qū)分事情的緊急重要程度,讓團(tuán)隊(duì)可以更好地進(jìn)行時(shí)間管理,大大的提升工作效率。
第四、讓合適的人做合適的事
這不僅僅是一個(gè)靜態(tài)的概念,還包括幫助這些人不斷成長,不斷適應(yīng)工作中出現(xiàn)的新需求。任何一個(gè)系統(tǒng)都不可能在有效性上超過這一點(diǎn)。一些中小企業(yè)尤其要注意,企業(yè)成長非常快,但是一些員工可能沒有跟上企業(yè)的腳步。如果不能幫助這些人和企業(yè)一起成長,在未來他們就可能成為企業(yè)成長的絆腳石。
第五、監(jiān)督
企業(yè)中的每個(gè)小目標(biāo)都要包含監(jiān)督機(jī)制,當(dāng)然前提是這些小目標(biāo)要清晰化、透明化。而且,我所說的監(jiān)督不僅僅是內(nèi)部的監(jiān)督和觀察,還包括外部的監(jiān)督和觀察—清楚客戶到底在往哪里走,市場上涌現(xiàn)出哪些新產(chǎn)品、新技術(shù)。
第六、培養(yǎng)執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)要培養(yǎng)有執(zhí)行力有能力的人,沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)不如解散了,一個(gè)大的目標(biāo)一定要一個(gè)一個(gè)劃分出小的任務(wù),每做成一個(gè)就前進(jìn)一小步,大家也更有信心,更有執(zhí)行的動(dòng)力。
第七、明確目標(biāo)方向
讓團(tuán)隊(duì)成員都明確目標(biāo)方向,明確價(jià)值觀,明確自己的崗位職責(zé)權(quán)力。讓團(tuán)隊(duì)成員明確他們聚集在一起的原因,需要一起做些什么事情,用大家都認(rèn)同的行為方式,讓大家都必須遵守的“規(guī)則”去執(zhí)行,讓他們自己明白自己的崗位是什么,應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任是什么,擁有什么樣的權(quán)力,應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)做些什么,避免他們做事推諉。對于不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的成員,要及時(shí)處理。
最后,畢老師想說:
一支堅(jiān)不可摧、銳不可擋的高績效團(tuán)隊(duì)是怎樣煉成的?是在嚴(yán)峻殘酷的環(huán)境中磨礪錘煉出來的,是在隊(duì)員們將團(tuán)隊(duì)行動(dòng)法則融入血液,成為行動(dòng)時(shí)的潛規(guī)則而塑造成的。我們每個(gè)人都 清自身在團(tuán)隊(duì)中的位置和作用,充分體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)同作戰(zhàn)的意義和價(jià)值。一個(gè)人的力量是渺小的,團(tuán)隊(duì)的力量才是威力無比的。
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