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眼鏡市場調(diào)查報告

時間：2022-06-23 19:13:24 調(diào)查報告我要投稿

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眼鏡市場調(diào)查報告范文

　　開展眼鏡市場調(diào)查自然需要擬寫調(diào)查報告啦，那么，以下是小編給大家整理收集的眼鏡市場調(diào)查報告范文，供大家閱讀參考。

眼鏡市場調(diào)查報告范文

　　篇一：眼鏡市場調(diào)查報告范文

　　第一部分

　　一、前言

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展和文化教育的普及，人們在注重生活質(zhì)量的同時，對眼睛的保健也越來越重視。眼鏡，因其既能彌補視力不足，又能起到修飾心靈之窗、表達時尚個性和審美取向，已經(jīng)成為與人們生活息息相關(guān)的“裝備”，并越來越受到重視。

　　目前佩戴眼鏡的人已高達65%以上，因人們對眼鏡的需求的增加，眼鏡市場的競爭也將越來越激烈，然而我們更需要了解的是消費者對眼鏡有何要求，為了更好地了解目前眼鏡的消費情況，為積極引導(dǎo)健康消費提供參考指導(dǎo)并盡可能為他們提供更好的服務(wù)。

　　目前人們對眼鏡需求量大，有一定的健康意識，懂得主動去保護好自己的眼睛;品牌意識較強，但消費能力一般;年輕時尚，趕潮流。

　　目前在清遠市清城區(qū)各大高校周圍的眼鏡店有自主品牌店和知名品牌店。自主品牌眼鏡店內(nèi)面積較小，裝潢簡陋，產(chǎn)品品種相對較少，選擇余地少，但價格比較實惠;而知名品牌店，店內(nèi)面積大，店內(nèi)明亮。產(chǎn)品款式豐富，但價格相對較高。

　　第二部分

　　消費者消費行為、消費要求及消費傾向分析

　　1、消費者消費行為分析

　　1. 消費者購買眼鏡頻率

　　由圖可以看出，45.2%的消費者選擇1-2年更換一次眼鏡，占大多數(shù);其次32.3%消費者選擇1年內(nèi)就更換眼鏡，也占相當(dāng)大的比重;12.9%的消費者沒有固定更換眼鏡的時間;選擇3年以上更換一次眼鏡的消費者占9.7%。

　　2. 消費者購買眼鏡價位

　　具調(diào)查消費者在購買眼鏡過程中，更傾向購買100-299元的眼鏡，占到58.1%的絕對比重，明顯比其它價位的多;其次分別是300-499元和99元以下，分別占比重25.8%和12.9%;而選擇購買500元以上高價位眼鏡的比重僅為3.2%。可見，消費者一般還是選擇購買價格適中的眼鏡。

　　3.消費者購買眼鏡款式

　　消費者選擇半框眼鏡的比重最大，占17/40，其次是全框眼鏡，占13/40，無框眼鏡第三，占6/40，最后是無框眼鏡，占4/40.

　　2、消費者要求分析

　　1. 消費者對眼鏡店的要求

　　據(jù)上圖，我們可以看到大多數(shù)消費者并“沒有特意去哪一家”的習(xí)慣，占總比重的'38.7%;其次，選擇去“知名品牌”和“服務(wù)較好”店家的消費者都占了25.8%;而僅有9.7%的消費者更重視“價格較低”。

　　2. 消費者滿意的促銷活動

　　根據(jù)兩圖我們可以看出，最能吸引消費者的促銷方式是“現(xiàn)場打折”，比例為51.6%，占一半多;其次是“貴賓卡”和“贈送相關(guān)產(chǎn)品”，分別占22.6%和19.4%;有6.5%的消費者更沒有其它的促銷方式。

　　4. 消費者對售后服務(wù)

　　調(diào)查結(jié)果我們可以看出，超過一半的消費者對目前眼鏡店售后服務(wù)感到“滿意”，認為“售后服務(wù)人員態(tài)度良好、服務(wù)較到位”，占51.6%;其次，35.5%的消費者認為眼鏡店“售后服務(wù)一般，手續(xù)比較麻煩，但還是解決了問題”;只要12.9%的消費者對眼鏡店的售后服務(wù)感到“很滿意，問題解決得及時妥當(dāng)、微笑服務(wù)”。

　　第三部分

　　市場狀況分析

　　一、目前市場狀況

　　(一)、框架眼鏡市場

　　清城區(qū)的框架眼鏡市場中，明月眼鏡占優(yōu)勢地位，它以其價格優(yōu)惠，質(zhì)量較好的優(yōu)勢得到消費者的青睞;而寶島材眼鏡則以;技術(shù)先進、款式新穎的特點立

　　于框架眼鏡的前列位置;其他如惠友等品牌因為店面較小，服務(wù)范圍較小，因而店面較多，所以交通便利方面占了一定的優(yōu)勢。

　　寶島眼鏡作為一個大品牌，它的品牌資產(chǎn)很高，它的賣場只出售本品牌的產(chǎn)品，而其他眼鏡品牌店除了出售自己的品牌，也代售其他品牌的產(chǎn)品，由此在框架眼鏡市場中品牌優(yōu)勢最強的是寶島眼鏡。

　　(二)、隱形眼鏡市場

　　在清城區(qū)隱形眼鏡市場博士倫眼鏡占較好的地位，并且它的優(yōu)勢還立足于它的網(wǎng)絡(luò)銷售較好。其他的品牌沒有突出的。

　　(三)、總體狀況及不足

　　目前在眼鏡市場有一兩種品牌占主導(dǎo)地位，并且競爭激烈。而在眼鏡款式方面框架眼鏡仍占主要市場，隱形眼鏡市場有待開發(fā)。并且在消費群方面，高檔消費群明顯不如中低檔消費群廣，且商家沒有很好的利用消費者的經(jīng)濟差別來分類眼鏡消費者，并作出相應(yīng)的促銷活動。

　　二、未來眼鏡市場

　　從網(wǎng)絡(luò)文獻資料和當(dāng)前人們的消費趨勢來看，隱形眼鏡市場在不斷擴大。眼鏡市場品牌也越來越多，競爭將更加激烈。未來網(wǎng)絡(luò)銷售將越來越受到人們的青睞。

　　第四部分

　　總結(jié)與建議

　　1、消費者要求方面

　　清城區(qū)眼鏡消費者在眼鏡選擇過程中對品牌要求并不是很高。調(diào)查結(jié)果顯示，消費者在選擇眼鏡時主要看眼鏡的舒適度。這一點當(dāng)然也與當(dāng)今社會人們重視。

　　篇二：眼鏡市場調(diào)查報告范文

　　一、調(diào)查目的

　　目前大學(xué)生對眼鏡需求量大，有一定的健康意識，懂得去主動去保護自己的眼鏡。品牌意識較強，但消費能力一般，一般在選擇眼鏡的時候會傾向于簡約大方、青春陽光。

　　在校大學(xué)生由于用眼過度，缺乏護眼意識，致使越來越多的大學(xué)生視力在不同的程度上下降。消費者從單一的保護視力方面，已發(fā)展到注重產(chǎn)品的多樣化、個性化。在校大學(xué)生在一個特殊的生存環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。他們不僅在現(xiàn)時有巨大的消費潛力，將來也會成為社會的消費主流。眼鏡在大學(xué)生方面有很大的消費市場，也存在很大色發(fā)展空間。

　　二、調(diào)查對象

　　星沙部分高校在校大學(xué)生

　　三、調(diào)查時間

　　xxx年4月8日—4月13日

　　四、調(diào)查方式

　　抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

　　五、調(diào)查步驟

　　4月8日完成企劃案問卷的撰寫及打印問卷

　　4月9日—4月11日外出問卷調(diào)查

　　4月12日問卷整理

　　4月13日數(shù)據(jù)分析

　　4月14日—4月17日調(diào)查分析及撰寫調(diào)查報告(調(diào)查分析包括戴眼鏡的原因、眼鏡的款式、眼鏡的價位、消費者喜歡的服務(wù)方式、眼鏡更換頻率、學(xué)生對眼鏡考慮因素、眼鏡店的選擇)

　　六、分析結(jié)果匯總

　　我們隨機對在校大學(xué)生發(fā)放問卷122份，收回121份，有效問卷調(diào)查120份。以下是對調(diào)查問卷做出的分析：

　　1、社會是一個信息化社會，人們已越來越離不開手機和電腦，而這些電子化產(chǎn)品也會對眼睛造成很大的傷害。大學(xué)生在經(jīng)過十幾年寒窗苦讀的情況下，也會和眼鏡結(jié)下不解之緣。在所調(diào)查的對象中，近視率為20%，在近視患者中，80%戴框架眼，10%戴隱形眼鏡，10%戴塑料鏡架眼鏡�？蚣苎坨R目前市場占有率比較高的主要原因是價格適中，一般在200—400元錢之間，好的隱形眼鏡價錢有比較高，差的隱形眼鏡又很容易傷害眼睛，還需要眼鏡清洗液，眼鏡盒等長期消費。塑料眼鏡在使用過程中很容易被破壞掉。

　　2、學(xué)生更換眼鏡的頻率是高的，10%在一年之內(nèi)，40%在一二年之間，20%在兩年以上，30%不確定。由于眼鏡的易損壞，所以我們可以把這30%看成一個很大的潛在市場，把他們看成潛在消費者。

　　3、學(xué)生對于眼鏡因素的關(guān)注程度也是不同的'。10%的同學(xué)主要關(guān)注的是舒適度，10%的同學(xué)注重產(chǎn)品的款式，10%的同學(xué)注重眼鏡的品牌，5%的同學(xué)注重眼鏡的耐用程度，40%的同學(xué)注重的是眼鏡的價格，25%的同學(xué)注重的是款式、品牌、舒適度、價格。從上述可以知道大多數(shù)是注重款式、舒適度和價格的考慮。大學(xué)生是一個喜歡時尚追求流行的一個消費群體，但又有一定的理性控制，所以自然價格也會成為其中的一個考慮因素。

　　4、大學(xué)生對眼鏡店的選擇選精益眼鏡店的居多。20%的選擇永鑫，40%的選擇精益，20%的選擇新?lián)P，10%的選擇光明，10%的選擇其它眼鏡店。根據(jù)調(diào)查顯示，選擇精益居多的因素是因為其眼鏡點相對于其它的眼鏡店來說：

　　a、店面比較大，在款式和品牌方面讓大學(xué)生擁有更多的選擇

　　b、有專業(yè)的配鏡技術(shù)和專業(yè)的銷售服務(wù)

　　c、會在一些節(jié)日推出打折、以舊換新等促銷活動

　　5、大學(xué)生在所期待的服務(wù)里比較偏向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù)。30%選擇專業(yè)的銷售服務(wù)，8%選擇舒適購物環(huán)境，29%選擇專業(yè)的配鏡技術(shù)，10%選擇免費清洗和視力復(fù)查，15%選擇優(yōu)惠促銷活動，5%選擇以舊換新的服務(wù)，2%選擇自主設(shè)計款式，1%選擇其它。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生已越來越關(guān)注自己的眼鏡，知道用理性選擇更好的服務(wù)來保護自己的眼鏡，也能知道專業(yè)的銷售服務(wù)在現(xiàn)今社會也是很受大學(xué)生歡迎的。

　　6、眼鏡行業(yè)的形勢：眼鏡行業(yè)競爭激烈，眼鏡店越開越多，顧客分流，僧多粥少，陷入拼價格比裝修的怪圈，利潤日漸微薄，品牌眼鏡點擴張迅速，設(shè)備要求越來越高，經(jīng)營成本提升，大學(xué)生更換眼鏡頻率并不是很高，行業(yè)面臨嚴峻考驗。大學(xué)生的品牌意識越來越強，如果學(xué)校附近開有品牌眼鏡點，并且款式多樣，品質(zhì)有保障，服務(wù)好，購買是調(diào)查者會優(yōu)先考慮。這對于想要利用學(xué)校這一大好資源的創(chuàng)業(yè)者來說也是一個很好的機會。

　　七、調(diào)查結(jié)論

　　通過對本次星沙部分高校的眼鏡市場需求調(diào)查，我得出了以下幾點結(jié)論：

　　1、在校大學(xué)高生近視率，男生特別突出

　　2、眼鏡將會是大學(xué)生的一個巨大的消費市場

　　3、在近視的同學(xué)中大多數(shù)選擇佩戴框架眼鏡，在隱形眼鏡中女同學(xué)居多

　　4、在配鏡眼鏡的選擇方面，大學(xué)生會更傾向于專業(yè)的銷售服務(wù)和專業(yè)的配鏡技術(shù)

　　5、在價格方面一般都選擇在200—400元之間，并沒有顯著的差異

　　6、除近視之外的眼鏡市場需求量還是不大的

　　八、建議

　　1、加強同學(xué)們保護眼睛及眼鏡和保護眼睛及眼鏡的具體措施，鼓勵同學(xué)們?nèi)ヅ溲坨R

　　2、對同學(xué)們宣傳眼鏡的相關(guān)知識，不可隨便配戴眼鏡

　　3、建議同學(xué)們選擇質(zhì)量好及適合自己的眼鏡佩戴