BOSS們、HR們，你們是如何看待/定位前臺職位？

由今天打卡主題“如何留住應(yīng)屆畢業(yè)生”引發(fā)的思考如何留人，留人首留人心，從前臺做起：重新定位前臺崗價值

對大部分員工來說第一次與公司接觸，是在面試階段：招聘人員/前臺，專業(yè)的招聘人員一般比較清楚自己應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，親和力不得不強(qiáng);前臺文員就難說了，沒有明確的工作任務(wù)及考評標(biāo)準(zhǔn)，加上低廉的工資，又看不到盼頭，試想有幾個有激情給你天天微笑周到服務(wù)。

很多公司都不注重這個職位，特別是中小型公司，雖然清楚前臺屬公司的門面部分(只考慮到外觀)，在招聘時也是，只要能接接電話、送送單之類的，最主要的是能接受低廉的工資就ok了。“因?yàn)橐�求不高，工資也不高，反過來也是呵呵”。不被看中的職位、不舍得高薪聘用的職位，造成不愿熱情、不專業(yè)的服務(wù)，到最后，誰緊張了?誰損失了?

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