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HR如何建立培訓(xùn)體系
這回與大家講點(diǎn)理論性質(zhì)的東西，就是如何建立培訓(xùn)體系，講到如何建立培訓(xùn)體系，我也去參加過(guò)一些培訓(xùn)課程，都是要幾千元，需要幾千元來(lái)了解如何建立培訓(xùn)體系，反正公司也不介意，就去聽了，聽了二天，聽得云里霧里，最后實(shí)在忍無(wú)可忍，下午去書城呆了一下午，我想我永遠(yuǎn)也無(wú)法成為大師或?qū)＜�，大師總是能夠找到一些漂亮的題目，然后講些垃圾內(nèi)容，總是能引用一些國(guó)內(nèi)國(guó)外的理論，讓你感覺(jué)高深莫測(cè)，總是能講得離題萬(wàn)里，不知所云。有那么難嗎，一個(gè)很簡(jiǎn)單的東西，要講二天，已經(jīng)是匪夷所思了，講了二天還沒(méi)講明白，我就納悶，為什么他的膽子這么大，不怕人家用書砸他嗎?講不明白不是他的錯(cuò)，講不清楚也不是他的錯(cuò)，出來(lái)講，并且還告訴大家，10天后我在哪里還有一個(gè)培訓(xùn)，歡迎大家再來(lái)，這就不可原諒了，一個(gè)培訓(xùn)師收了人家的錢，然后講些毫無(wú)價(jià)值的東西，這與詐騙有什么二樣，不但要關(guān)起來(lái)，因?yàn)槭蔷裨p騙，要罪加一等，就地正法!
老HR不是噴青也不是紅衛(wèi)兵，只是對(duì)這些精神騙子太痛恨了，發(fā)了些感慨，希望不要影響到大家，下面我打算花二小段和大家講一講如何建立培訓(xùn)體系。
培訓(xùn)要調(diào)查好需求，建立好體系，做好效果評(píng)估，建立好體系，建立什么體系呢，不需要想得太復(fù)雜，我們大部分人的想法很多，用法很少，加上還喜歡簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，把本來(lái)幾句話搞得清的東西寫成了一本書，本來(lái)一小時(shí)可以講完的內(nèi)容，講了二天，本來(lái)一張紙搞定的東西，他用了40多張幻燈片。本來(lái)簡(jiǎn)單是最好的，變成了復(fù)雜是最好的了，有時(shí)候復(fù)雜成了有學(xué)問(wèn)的象征。
第一：建立培訓(xùn)體系，首先要考慮企業(yè)用什么樣的人來(lái)向員工講什么樣的東西。關(guān)注講的人與講的東西，換成HR術(shù)語(yǔ)，就是關(guān)注企業(yè)講師及培訓(xùn)課程。然后要關(guān)注講的東西對(duì)員工及企業(yè)產(chǎn)生了什么作用，換成HR術(shù)語(yǔ)，就是要關(guān)注企業(yè)培訓(xùn)的效果評(píng)估與反饋。最后要關(guān)注確保好的培訓(xùn)效果得到保留并形成良性循環(huán)，換成HR術(shù)語(yǔ)，就是要關(guān)注培訓(xùn)管理。連成一句話：在調(diào)查好需求的用提下，用好內(nèi)外講師資源，開發(fā)適合的培訓(xùn)課程傳授給我們企業(yè)的員工，評(píng)估培訓(xùn)的效果并及時(shí)的反饋，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，提高員工能力及公司的整體績(jī)效。這就是建立培訓(xùn)體系要做的內(nèi)容及目的。從這句話里，我們就可以清楚的知道培訓(xùn)體系的構(gòu)成要素包括：講師篩選及內(nèi)部講師培訓(xùn)體系、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)及開發(fā)體系、培訓(xùn)效果與評(píng)估體系、培訓(xùn)管理體系再加上前面講的培訓(xùn)需求調(diào)查體系。當(dāng)我們知道要建什么樣的房子了，去建就很容易了吧。
第二：培訓(xùn)體系還有一種說(shuō)法，那就是全員組成的培訓(xùn)體系，一個(gè)完整培訓(xùn)體系應(yīng)該是由高層決策者比如公司董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，各級(jí)單位主管包括各層級(jí)的各類各級(jí)主管，比如生產(chǎn)的課長(zhǎng)，主任，組長(zhǎng)，班長(zhǎng)等，HR培訓(xùn)專職部門或人員、HR管理部門、員工五層構(gòu)成的。公司的規(guī)模不同，在組成方面有些變化，但是只限于HR培訓(xùn)專職部門或人員與HR管理部門這個(gè)范圍的擴(kuò)大或縮小，小的公司HR培訓(xùn)與HR管理在一起，大的公司培訓(xùn)單位變成了獨(dú)立部門，HR是專職管理部門。這五層在培訓(xùn)中都扮演著不同的重要角色，不可替代，就如同一個(gè)五齒的輪，少一個(gè)就轉(zhuǎn)不了，戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)層指明企業(yè)的方向，目標(biāo)，對(duì)人才的需求及期待，要給予培訓(xùn)以目標(biāo)導(dǎo)向，給予行動(dòng)及預(yù)算支持。各級(jí)主管承擔(dān)培訓(xùn)需求的提出及建議，鼓勵(lì)部屬參與培訓(xùn)，并提供下屬培訓(xùn)實(shí)踐運(yùn)用的機(jī)會(huì)，當(dāng)然本身的傳幫帶的崗位培訓(xùn)也是必不可少。HR的培訓(xùn)人員或培訓(xùn)部門起著統(tǒng)籌全廠的培訓(xùn)，引進(jìn)內(nèi)外培訓(xùn)師，開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材，開展培訓(xùn)需求調(diào)查，實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的作用。HR管理部門負(fù)責(zé)將培訓(xùn)與員工績(jī)效、晉升、薪酬等人力資源相結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮培訓(xùn)的最大功能。最后一個(gè)層面就是員工本身，員工本身必須要有培訓(xùn)的強(qiáng)烈意愿，有自我充電的主動(dòng)性，有應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容的積極性，當(dāng)然也要及時(shí)反饋培訓(xùn)意見。通過(guò)這五個(gè)層面的交織合力，公司一個(gè)完整的培訓(xùn)體系已初步建成。
好了，相信通過(guò)老HR的分析，你應(yīng)該已經(jīng)對(duì)如何建立企業(yè)的培訓(xùn)體系有一個(gè)大致的思路及想法了吧!下次談HR培訓(xùn)高手的修煉之道，敬請(qǐng)期待!
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