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外國(guó)企業(yè)試圖避免中國(guó)春節(jié)“后遺癥”
對(duì)于玩具制造商The Bridge Direct來(lái)說(shuō)，復(fù)活節(jié)從8月開(kāi)始。
這家位于佛羅里達(dá)州伯卡拉頓(Boca Raton)的制造商生產(chǎn)Inkoos怪物填充玩具和比伯(Justin Bieber)公仔。為了確保復(fù)活節(jié)春假能夠交付產(chǎn)品，The Bridge Direct需要在8月就向中國(guó)的供應(yīng)商提交訂單。過(guò)去，公司一般臨近關(guān)鍵的銷售季節(jié)時(shí)才提交訂單，以便對(duì)市場(chǎng)需求有更準(zhǔn)確的把握，以及更好地管理現(xiàn)金。但如今，The Bridge Direct更擔(dān)心的是，如何避免中國(guó)春節(jié)假期導(dǎo)致的人手不足。
這家公司是美國(guó)和其他國(guó)家密切關(guān)注中國(guó)的眾多公司之一，中國(guó)工人本周才緩慢地從春節(jié)長(zhǎng)假中回到工作崗位。中國(guó)共有2.5億外來(lái)務(wù)工人員，每年有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人在春節(jié)期間離開(kāi)工廠，長(zhǎng)途跋涉回到家鄉(xiāng)與親人團(tuán)聚。玩具和服裝制造商遇到的問(wèn)題是，假期結(jié)束后回到工廠的人越來(lái)越少。
中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)日益吃緊，而對(duì)于全球制造商來(lái)說(shuō)，節(jié)后工人不到崗的現(xiàn)象是其中越來(lái)越讓人沮喪的部分。這一趨勢(shì)反映出，中國(guó)工人的期望值正在升高，他們希望獲得更高的工資，而且越來(lái)越不愿意在工廠工作。許多工人利用這個(gè)假期尋找新的工作或成家立業(yè)。
人口因素令這一問(wèn)題雪上加霜。中國(guó)1980年實(shí)施的獨(dú)生子女政策已經(jīng)開(kāi)始影響勞動(dòng)力供應(yīng)。根據(jù)聯(lián)合國(guó)(United Nations)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2005年，中國(guó)15到19歲的人口為1.207億，到2010年下降為1.053億，而到2015年，預(yù)計(jì)這一數(shù)字將減少到9,490萬(wàn)。
此外，玩具廠和服裝廠的工人正在流向更有利可圖的行業(yè)，比如電子行業(yè)。為蘋果等公司代工的富士康(Foxconn Technology Group)周三表示，由于節(jié)后返崗率較高，公司暫時(shí)停止招聘生產(chǎn)線工人，這凸顯了電子行業(yè)的吸引力。該公司的一名發(fā)言人說(shuō)，節(jié)后超過(guò)90%的工人回到了工廠。富士康又名鴻海精密工業(yè)股份有限公司(Hon Hai Precision Industry Co.)。
如何留住員工一直是中國(guó)許多制造企業(yè)面臨的難題。中國(guó)制造商一直依賴著龐大的外來(lái)務(wù)工大軍。根據(jù)澳大利亞國(guó)立大學(xué)(Australian National University)中國(guó)和印尼農(nóng)民工研究項(xiàng)目(Rural-Urban Migration in China and Indonesia project)最近公布的數(shù)據(jù)，2010年，34%的外來(lái)務(wù)工人員放棄了在工廠的工作回到家鄉(xiāng)。
農(nóng)民工的流失正在讓長(zhǎng)期的供應(yīng)關(guān)系陷入困境。這種供應(yīng)關(guān)系讓美國(guó)消費(fèi)者享受到了價(jià)格低廉的商品，也讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。多年以來(lái)，美國(guó)的公司與中國(guó)工廠主密切合作，提高生產(chǎn)效率，減少錯(cuò)誤率。如今，中國(guó)勞動(dòng)力模式的改變正在拖累這一進(jìn)程，迫使商業(yè)合作伙伴修訂他們?cè)詾橐呀?jīng)確定的安排。
由于春節(jié)期間的人員流失，工廠一般會(huì)急著雇傭新的員工，這通常會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量控制的問(wèn)題。去年春節(jié)假期之后，外套和休閑運(yùn)動(dòng)服制造商Jordache Ltd.的工廠工人返崗率下降。首席執(zhí)行長(zhǎng)萊洛內(nèi)克(Cliff Lelonek)說(shuō)，他的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，在假期之后出現(xiàn)了針腳松散、破洞等問(wèn)題，這些問(wèn)題商品不得不返工或修改。
上述情況迫使美國(guó)服裝公司到其他國(guó)家尋址建廠，同時(shí)也在中國(guó)國(guó)內(nèi)引發(fā)擔(dān)憂。中國(guó)南方制造業(yè)中心廣東省的官員們本月早些時(shí)候提醒工廠要開(kāi)始招人，并要求當(dāng)?shù)仄髽I(yè)幫助確保員工返崗，比如幫助購(gòu)買返程車票。
據(jù)廣東省人力資源和社會(huì)保障廳估計(jì)，將有1,000萬(wàn)務(wù)工人員(占該省外來(lái)務(wù)工者的61%)春節(jié)回家探親，返崗率約為90%，節(jié)后勞動(dòng)力缺口最高將達(dá)120萬(wàn)。廣東人社廳說(shuō)，工廠對(duì)工人需求增加可能會(huì)使勞動(dòng)力緊缺的狀況加劇。人社廳說(shuō)，2012年工廠對(duì)員工的需求同比增加了15.2%。
The Bridge Direct首席執(zhí)行長(zhǎng)福爾曼(Jay Foreman)說(shuō)，通常工廠工人有15%至30%節(jié)后就不回來(lái)了。他說(shuō)，公司會(huì)出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況，因?yàn)闆](méi)有足夠的人手。
The Bridge Direct于是改變了策略。2006年，該公司曾答應(yīng)某大型零售商在復(fù)活節(jié)之前向其供應(yīng)10萬(wàn)只“愛(ài)心熊”(Care Bears)玩具，但后來(lái)生產(chǎn)“愛(ài)心熊”的工廠因人員返崗問(wèn)題導(dǎo)致供貨嚴(yán)重推遲。最終，該公司只好將船運(yùn)改成空運(yùn)，每個(gè)售價(jià)8美元的玩具熊有7美元花在了運(yùn)費(fèi)上。
如今，福爾曼將復(fù)活節(jié)訂單放在每年8月，這樣他就不用因春節(jié)導(dǎo)致的發(fā)貨延誤而手忙腳亂，因?yàn)樵诖汗?jié)放假前訂單都已完成且出貨。但這么做也有副作用。商家以前最晚可到11月再下復(fù)活節(jié)訂單，這樣能更好地了解哪些產(chǎn)品可能暢銷。提前下訂單還意味著商家須在將產(chǎn)品賣給零售商很早以前就支付訂單款項(xiàng)，這樣有可能帶來(lái)資金壓力。
福爾曼說(shuō)，我們現(xiàn)在不得不提前很長(zhǎng)時(shí)間就開(kāi)始“下注”，這確實(shí)會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
“返崗”也是嚴(yán)長(zhǎng)勝(音)這樣的務(wù)工人員需要面對(duì)的問(wèn)題。他打算辭掉自己在管道生產(chǎn)企業(yè)每月人民幣2,200元的工作，回家過(guò)個(gè)年。
嚴(yán)長(zhǎng)勝今年29歲，家在湖北的他過(guò)去五年一直在深圳打工。與眾多外來(lái)務(wù)工者一樣，他也利用春節(jié)長(zhǎng)假辭掉工作，希望在生產(chǎn)電視機(jī)、手機(jī)和其它小東西的工廠里找到待遇更好的工作。
嚴(yán)長(zhǎng)勝說(shuō)，他辭掉工作的首要因素就是工資問(wèn)題。他一直在華翰科技有限公司(Hua Han Technology Co.)打工，工資不包括食宿。他說(shuō)，一到月底就幾乎分文不剩。
華翰科技的一名經(jīng)理沈宏亮(音)說(shuō)，公司提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和足夠方便的工作條件。他還說(shuō)，華翰科技的大多數(shù)員工都已在節(jié)后回到工作崗位上。
美國(guó)佛羅里達(dá)州薩拉索塔市(Sarasota)玩具制造商LaserPeg Ventures與中國(guó)內(nèi)地三家不同的工廠有合作關(guān)系。該公司首席執(zhí)行長(zhǎng)卡普里拉(Jon Capriola)說(shuō)，每年春節(jié)后那些中國(guó)工廠都有約25%的員工不再露面。
去年，該公司因中國(guó)春節(jié)假期晚了45天才收到貨�？ㄆ绽锢f(shuō)，訂單延遲交付意味著公司收入少了數(shù)十萬(wàn)美元。該公司去年銷售額為1,700萬(wàn)美元。
今年，卡普里拉沒(méi)有冒這個(gè)險(xiǎn)。他在新年前就將訂貨量加倍，春節(jié)假期前他的玩具已在開(kāi)赴佛羅里達(dá)的船上了。
卡普里拉說(shuō)，如果不這么做，4月底或5月中旬之前就什么也沒(méi)有，可能就會(huì)錯(cuò)過(guò)一部分購(gòu)物季。
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