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戲說(shuō)我家之人力資源管理
前段時(shí)間與深圳來(lái)的董老師談起人力資源管理,他說(shuō),在企業(yè)里需要有人力資源管理,在我們的家庭中,也有人力資源管理,細(xì)想,此言甚是。企業(yè)的人力資源管理是促使企業(yè)良性發(fā)展,產(chǎn)生利潤(rùn),推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,回饋于員工、企業(yè)、社會(huì);家庭的人力資源管理,同樣滲透了人力資源管理的六大模塊,產(chǎn)生價(jià)值的周期較長(zhǎng),長(zhǎng)達(dá)十多年甚至二十年。
我家這組織成立于2008年,組織成員四名,CEO兼總經(jīng)理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)兼銷(xiāo)售人員爸爸,HRD兼財(cái)政部長(zhǎng)媽媽我,員工兩名,四歲的牛哥與二歲的牛弟。我們組織的目標(biāo)是:讓員工強(qiáng)壯健康、學(xué)習(xí)知識(shí)、自立自強(qiáng),最終達(dá)到回饋社會(huì)的目的。
一、 人力資源規(guī)劃
組織結(jié)構(gòu)及成員的崗位職責(zé)規(guī)劃如下:
總經(jīng)理室
CEO兼總經(jīng)理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)兼銷(xiāo)售人員爸爸:負(fù)責(zé)對(duì)外融資,開(kāi)拓市場(chǎng),尋找最合適組織的投資途徑以及贏利模式(爸爸賺錢(qián),開(kāi)拓賺錢(qián)渠道)。
管理部
人力資源行政部兼財(cái)政部長(zhǎng)媽媽?zhuān)贺?fù)責(zé)組織人力資源規(guī)劃,核算人力成本,負(fù)責(zé)投資規(guī)劃,推進(jìn)組織文化建設(shè)工作;(媽媽負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)管理計(jì)劃、實(shí)行、效果評(píng)估,培訓(xùn)與福利費(fèi)用計(jì)劃、審核和支出,開(kāi)源節(jié)流,為組織省錢(qián));
市場(chǎng)發(fā)展部
員工牛哥:學(xué)習(xí)培訓(xùn)中(幼兒中班,學(xué)習(xí)知識(shí),吃好睡好,身體鍛煉好);
員工牛弟:學(xué)習(xí)培訓(xùn)中(吃好睡好,身體鍛煉好);
市場(chǎng)發(fā)展部由總經(jīng)理爸爸和管理部部長(zhǎng)媽媽共同管理。
二、 招聘與配置
未參與外部招聘,直接由組織內(nèi)部生產(chǎn)。2008年生產(chǎn)員工牛哥一名,特長(zhǎng):膽大耐力強(qiáng);愛(ài)好:爬山、說(shuō)話(huà);缺點(diǎn)為:有脾氣、暴躁。
2011年生產(chǎn)員工牛弟一名,特長(zhǎng):安靜懂事;愛(ài)好:吃東西;缺點(diǎn):尿床。
其他管理人員為之前所配置。
三、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
(一)外部人才測(cè)評(píng)(某英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)免費(fèi)對(duì)小朋友所做的多元智能測(cè)評(píng))結(jié)果:
1、 員工牛哥為逆思型與認(rèn)知型相結(jié)合的類(lèi)型,該員工一些行為與常人不同,但他卻擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力與破壞力,有主見(jiàn),自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng),以自我為中心。
2、 員工工牛弟為開(kāi)放型與認(rèn)知型相結(jié)合的員工,比較獨(dú)立,學(xué)習(xí)能力與領(lǐng)悟力強(qiáng),樂(lè)于與人分享玩具,食物除外。
(二)員工分析
1、員工牛哥開(kāi)發(fā)分析:掌握好該員工的特質(zhì)并用適當(dāng)?shù)姆椒ㄈ贤ǎ搯T工思維方式與常人不同,常常從我們意想不到的角度考慮問(wèn)題,讓級(jí)織管理者、老師覺(jué)得很好笑。該員工與組織管理者看事物的角度不同,不代表該員工的見(jiàn)解、行為有錯(cuò)。所以組織中的管理者的,這時(shí)一定不要立即斥責(zé)員工,而是應(yīng)該站在員工看這件事時(shí)的角度給予理解、引導(dǎo)。培訓(xùn)方法方法:以激將法刺激讓其向相反方向前往 (如,你不做這件事,不是因?yàn)槟悴幌胱,而是因(yàn)槟愀咀霾坏? ;以積分的方式給予獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)到給予獎(jiǎng)勵(lì)(口頭表?yè)P(yáng)、貼小蘋(píng)果在額頭或獎(jiǎng)禮物,反之則給予處罰,因?yàn)樵擃?lèi)型喜歡競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn);與其協(xié)商制定一合理的管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法,以激發(fā)他的動(dòng)力。
2、員工牛弟開(kāi)發(fā)分析:該類(lèi)員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),吸收能力快,故而需積極傳達(dá)正能量和榜樣的一面,組織管理者應(yīng)時(shí)刻樹(shù)立起榜樣,以身作則,并對(duì)其學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行周期性的考核。教會(huì)牛弟養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,要尿尿時(shí)要醒來(lái),不尿床列入獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中。
3、員工牛哥牛弟培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
1)、內(nèi)部培訓(xùn)
A、垃圾分類(lèi)知識(shí)培訓(xùn)(員工牛哥牛弟學(xué)會(huì)對(duì)生活垃圾進(jìn)行分類(lèi),理解清潔工的辛苦,尊重他人勞動(dòng))
B、閱讀(員工牛哥牛弟閱讀少兒書(shū)籍,組織管理者嘗試引導(dǎo)其進(jìn)行故事敘說(shuō)與分析)
2)、外部培訓(xùn)
A、幼兒園系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,該項(xiàng)計(jì)劃針對(duì)牛哥,組織管理者每周檢查外訓(xùn)結(jié)果(語(yǔ)言、社會(huì)與健康、計(jì)算、英語(yǔ)四門(mén)功課,配合外訓(xùn)老師檢查并作出分析反饋);
B、周末外訓(xùn)
§公園拓展活動(dòng)(與小朋友們玩耍,分享玩具與食物以及所學(xué)知識(shí),鍛煉交際與口頭表達(dá)能力);
§爬山(員工牛哥自行背包帶飲用水,獨(dú)立爬山,鍛煉身體與意志力,培養(yǎng)獨(dú)立精神);
§游園林(組織管理者負(fù)責(zé)講解園林知識(shí)以及安全知識(shí),提升員工文化素養(yǎng)與生活情趣)
四、 績(jī)效管理
根據(jù)組織設(shè)置及工作流程,進(jìn)行部門(mén)設(shè)置及崗位責(zé)權(quán)分工 ,組織的戰(zhàn)略目標(biāo)為促進(jìn)員工牛哥兄弟健康成長(zhǎng),二年后牛哥順利升入小學(xué),牛弟順利進(jìn)入幼兒園,收益應(yīng)為十萬(wàn)元凈收益以保障組織的良性發(fā)展,并對(duì)牛哥兄弟的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行整體的評(píng)估,特為員工牛哥牛弟制訂績(jī)效目標(biāo),并采取MBO目標(biāo)管理法。通常我們的目標(biāo)管理法都要列表格,標(biāo)進(jìn)度。在此我作簡(jiǎn)單描述,大家意會(huì)即可。
目標(biāo)管理就是每一個(gè)人根據(jù)公司的總目標(biāo),而建立起特定工作目標(biāo),并自行負(fù)責(zé)計(jì)劃、執(zhí)行、控制、考核的管理方法。把個(gè)人在一定期間所應(yīng)達(dá)成的工作結(jié)果制定為目標(biāo),并以實(shí)際達(dá)成的成果作為衡量績(jī)效、給付薪酬的一種方法。而在追求成果的過(guò)程中,特別講究“效果”與“效率”。
目標(biāo)管理講究的是“P、D、C、A”循環(huán),組織者制訂目標(biāo)計(jì)劃,員工執(zhí)行,員工自查效果。組織者檢查效果,然后跟蹤處理結(jié)果,依此進(jìn)行良性循環(huán)。根據(jù)外部環(huán)境的變化與組織發(fā)展?fàn)顩r以及員工情況要進(jìn)行不定期的目標(biāo)修正,以保障組織有序發(fā)展。
五、 薪酬福利管理
因員工牛哥牛弟目前無(wú)獨(dú)立理財(cái)觀念,組織管理者為員工提供食宿,熱水淋浴,私房小炒外加水果、牛奶、魚(yú)肝油等。福利為春節(jié)前發(fā)放新衣服、新鞋襪一套,玩具若干。
六、 組織文化管理
該組織的文化是自立自強(qiáng)、勤學(xué)創(chuàng)新,勤以養(yǎng)德,儉以持家,嚴(yán)以律已,寬以待人,組織才能興旺發(fā)達(dá),達(dá)到回饋社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
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