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醫(yī)院心血管內(nèi)科工作總結(jié)
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醫(yī)院心血管內(nèi)科工作總結(jié)
今年工作的第一個科室是心血管內(nèi)科，在科領導及師姐們的悉心教導下，我虛心學習，勤學好問，自覺遵守科室規(guī)章制度，并基本把握本科室常見病的護理常規(guī)和各項護理操縱，不怕苦不怕累，深得科室職員及病人的贊美。
醫(yī)院門診是醫(yī)院的第一扇窗口。醫(yī)院門診工作的質(zhì)量直接反應一個醫(yī)院的整體素質(zhì)，同時門診是病人就診的第一個場所。病人多，病情雜，突發(fā)事件頻發(fā)，還需要與各臨床科室`檢驗科裝備科等科室做好相應的銜接工作。要及時了解醫(yī)院的動態(tài)情況，這就對護理職員不管從職業(yè)道德，醫(yī)技水平，良好的心理素質(zhì)，健康的體格等都有著更高的要求。
很慶幸，剛正式邁進工作崗位就有幸分到了醫(yī)院門診部得以學習，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。醫(yī)院門診是醫(yī)院的第一扇窗口。醫(yī)院門診工作的質(zhì)量直接反應一個醫(yī)院的整體素質(zhì)，同時門診是病人就診的第一個場所。病人多，病情雜，突發(fā)事件頻發(fā)，還需要與各臨床科室`檢驗科裝備科等科室做好相應的銜接工作。要及時了解醫(yī)院的動態(tài)情況，這就對護理職員不管從職業(yè)道德，醫(yī)技水平，良好的心理素質(zhì)，健康的體格等都有著更高的要求。要想做好一件事，先學會做好人，在門診，天天面對的是五花八門的人，跟不同的交換就得用不同的`技能，很大程度上鍛煉了我人際溝通的能力和應急處理能力，同時堅持以病人為中心的理念，急病人所急，想病人所想。強化護理質(zhì)量安全觀，，全心全意為病員服務的職業(yè)觀，在工作中做到態(tài)度熱忱，積極主動，使用規(guī)范的著裝，溫順的語言，親切的語氣，對病人等量齊觀，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。熱忱懇切的為病人做好分診及指引工作，并為行動不便的病人提供必要的幫助。在這其中我看到了病人臉上滿意的微笑同時也讀懂了作為一位光榮的白衣天使的使命的寶貴的地方，把每件平凡的事情做好就是不平凡，把每件簡單的事情專心做好就是不簡單。
同時，在我們的護士長及護理組長的教導下，熟習了大部份驗單的檢驗目的及各項正常值， 大大豐富了我們的專業(yè)理論知識和醫(yī)學視野。還有我們天天跟不同科室的醫(yī)生，檢驗職員，保安，工人打交道，對我們以落后進臨床工作熟習各種工作流程，具有一定的人脈關系大有好處。使自己更加了解醫(yī)院的人文環(huán)境，并努力使自己融人其中，發(fā)揮醫(yī)院的主人翁意識。
與此同時， 在護理部的指導下，在科主任的支持下， 組織門診護士進行護理技術操縱培訓，通過觀看技術操縱錄相、示范、現(xiàn)場指導，相互交換經(jīng)驗，使我們的護理技術操縱得到了規(guī)范和同一，增進了護理技術操縱水平的進步，順利通過了醫(yī)院的護理技術操縱考核。
每個月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交換一次，實現(xiàn)資源同享，拓展思惟，促進科室之間了解，擴大知識面，進步了大家的學習愛好，紛紜瀏覽護理雜志，增進大家撰寫護理論文，培養(yǎng)護士科研意識。
固然門診學習與體驗的進程是短暫的。但我得好好感謝護理部給我這個好好鍛煉自己，提升自己的機會，我已掌控好了這一進程，并給自己奠定了一個良好的基礎和獨立工作的預備階段，將對接下來的臨床護理收獲頗豐。
我會繼續(xù)在護理這塊圣土上孜孜不倦，爭創(chuàng)更多的輝煌。
醫(yī)院心血管內(nèi)科工作總結(jié)
一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全
1、重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任組長、責任護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)認真書寫各類記錄，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實心血管內(nèi)科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，做好基礎護理。
二、提高自身管理水平
1、堅持了例會制度：按護理部要求每月召開護士例會一次，內(nèi)容為：制定本月工作計劃及安排周工作重點，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護理人員反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士管理相關資料。
2、按護理部要求制訂出適合科室的.年計劃、季安排、月計劃及周重點，要求質(zhì)控人員把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
3、選派護士外出學習、參觀，吸取先進經(jīng)驗，擴大知識面，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
4、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高管理水平。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
4、對實習生認真帶教，并作了出科考核。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和�？浦R。
3、本年度進行了4次三級考試、2次法律法規(guī)考試;一月一次�？谱o理培訓及考核;進行了兩月一次護理查房及疑難病例護理討論，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的;作了兩月一次的操作培訓及考核;對N1、N2、N3級護士分別進行培訓及考核。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、本科室有1名護士參加護理函授學習，有3名護士參加護理本科函授學習。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、科室堅持了每月對治療室進行紫外線消毒，并記錄。
2、一次性用品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，堅持晨間護理一床一中一濕掃。
3、治療室能堅持消毒液(1：100的84消毒液)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：100的84消毒液)，出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。用1：100的84消毒液浸泡濕化瓶、壓脈帶并清洗。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、向病人講授疾病的防治及康復知識，還深入病房與病人談心。3、1-11月份共收治了住院病人1821個，危重病人人，一級病人人，固定了責任組長、責任護士，使病員得到了周到的服務。
七、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高，服務意識不強。
2、優(yōu)質(zhì)護理落實不到位，護理文書書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，病人沒有得到相應級別的護理。
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