安裝工程年終總結(jié)
本文為安裝工程年終總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。
范文一
一、上年度工作回顧，在以過去的一年里，根據(jù)公司制定的工作目標結(jié)合工程部07年工作計劃，在大家的共同努力奮斗下，基本上完成了全年任務(wù)。
1、設(shè)備維護方面;
在設(shè)備運行管理中，雖然全年沒有發(fā)生過特重大事件，但是各位在維護保養(yǎng)工作中還不夠認真，就向去年4月14號發(fā)生的南塔29樓消防管道透水事件，從另一個方面反應(yīng)出我們的維護意識，正明我們在設(shè)備管理方面還存在缺點。希望大家在今年的工作中認真管理好自己負責(zé)的設(shè)施，設(shè)備。用實際行動來回報公司對我們的培養(yǎng)和教導(dǎo)。
2、日常維修服務(wù)方面;
根據(jù)公司給工程部下達的有償服務(wù)目標，在各位的辛勤勞動下，以圓滿完成目標任務(wù)，但是;目標是完成了。可是各位有沒有想過一個問題，為什么大家辛辛苦苦工作，認認真真做事，到頭來得到了什么?是公司的表揚?還是其他部門的認同?都沒有得到。那就要我們細心想一想，是我們做的不好，還是工作方式有問題，虛話說的好，“世上有難事，只怕有心人”，我希望各位要轉(zhuǎn)變思想觀念，認真總結(jié)經(jīng)驗，在今年的服務(wù)中，齊心協(xié)力，使工程部成為全公司最優(yōu)秀的部門。
3、在學(xué)習(xí)新的技術(shù)方面;
在去年的學(xué)習(xí)新的技術(shù)方面，從總體上來看，我部門還達不到公司要求，上年度只有一位員工在外部進行過電工知識培訓(xùn)，其他人員沒有積極響應(yīng)公司的號召，進行過個人技能培訓(xùn)，還停留在原有的技術(shù)中，根據(jù)市場的需要和設(shè)備不斷更新?lián)Q代的要求，我們要轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識，來達到人才市場的需要和公司的要求。
4、存在的問題。
工程部在各方面工作中還存在不足，以部門來講，工程部各項管理體制不夠完善，促使員工在無標準無程序的情況下像一個無頭的“蒼蠅”到處亂碰，為了改善以往工作狀況，在今年的工作管理中將實行新的管理制度，完善各類表格，做出操作流程，使各位有據(jù)可查，有章可依。以個人來講，在今年的各項工作中，各位要改變工作作風(fēng)，提高個人的工作能力，力求將各項工作再上一個新的臺階。
二、下年度計劃;
1、設(shè)備，設(shè)施管理;
對設(shè)施，設(shè)備維護，保養(yǎng)管理，要求使用新的記錄表[設(shè)備每月巡檢表]，[設(shè)備運行確認表]，[設(shè)備每日三班巡查表]，各班組必須認真履行職責(zé)，加強管理，確保設(shè)備性能良好，運行安全。每月1-5日前上交報表，記錄準確，無差錯。如;設(shè)備一旦發(fā)生自然故障，要求必須填寫[設(shè)備故障維修記錄表]，注明發(fā)生故障的原因，維修的過程，試機的情況，參加人員等，該表實用于各類設(shè)備的故障記錄。
2、日常服務(wù)維修;
為了進一步提高工作效率，減少反修率，對每天的維修單實行登記管理，要求各位提高認識，對各個部門開出的維修單應(yīng)考慮輕，重，緩，急的因素進行維修，對以完成的維修工作，應(yīng)盡可能的通知前臺，由前臺知會租客知道，對大型項目維修，注;(家用電器更換配件，爆水管維修，更換木地板，全屋油漆等)，做出明確的費用預(yù)算，需完成工時，上報前臺，及時督促前臺向業(yè)主或租客確認，一旦確認應(yīng)及時根進完成工作。
3、庫存材料管理;
倉庫管理員應(yīng)對庫存材料分類擺放，詳細列明產(chǎn)品名稱，對進庫出倉材料單據(jù)，記錄準確，根據(jù)每月使用量，及時補充不足材料，零星維修材料，由采購員根據(jù)所修產(chǎn)品使用要求，及時采購。
4、工作匯報;
在日常工作中，實行逐級上報制度，是部門領(lǐng)導(dǎo)以按計劃安排的工作，完成后登記，是其他領(lǐng)導(dǎo)或部門安排的工作。應(yīng)先向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，由部門領(lǐng)導(dǎo)做出決定后執(zhí)行。
范文二
今年來，本部的各項工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國內(nèi)安裝的各項調(diào)試任務(wù)。國外安裝調(diào)試大幅度上升，安裝調(diào)試合格率達到100，隨著公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，預(yù)計明年在國內(nèi)外的安裝任務(wù)還會有增長。
回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點不滿意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費用的上升。在此，請公司有關(guān)部門在零配件的選購，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，保證其今后的正常運行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受，從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運費用。在其它費用的開支方面，原本可以節(jié)省的費用，由于各方面的原因比如：場地確認造成的等工，安裝后不能及時調(diào)試的往返，配合收尾款而進行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認真對待，確保我們的工作質(zhì)量。
XX年質(zhì)量目標及行動措施
一、在提高管理標準方面：1、加強本部門人員對iso9001：XX質(zhì)量保證體系的進一步認識，重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范。2、加強安裝質(zhì)量管理意識，做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。3、加強對全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹好安裝公司窗口形象。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面：1、對客戶提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責(zé)任到人。2、對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時做好信息反饋，并通過品質(zhì)速報，起到傳送紐帶，以最短的時間、最快的工效，最好的答復(fù)，盡力讓客戶滿意。3、對使用我們產(chǎn)品的用戶，無論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作，促使用戶滿意信任度達100。
三、確保工作無差錯：1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗收報告驗收合格率達100。2、增強行為思想意識，控制人為質(zhì)量事故為零。3、配合國貿(mào)、營銷部在做好售后服務(wù)的同時，有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率爭取達到90。XX年度的質(zhì)量目標及行動措施已經(jīng)制訂，有必要我們認真貫徹落實，按照iso9001：XX質(zhì)量保證體系，嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以“服務(wù)創(chuàng)造價值為中心”，全員參與，倡導(dǎo)“不當輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭XX年安裝調(diào)試合格率為100，客戶的投訴率趨向于零。
范文三
在這前期走過的歷程里有功有過、有獎有罰，但天津機場項目部所走過的每一步都在公司的領(lǐng)導(dǎo)與同事們的大力支持與幫助下將工程順利完工，并贏得天津機場各位領(lǐng)導(dǎo)對我單位所做的一切予以肯定，這一切的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)們辛勤的培育、同事們的支持，在此天津機場項目部衷心感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我部的體恤與關(guān)懷，衷心感謝各位同仁對我部的支持與幫助。
一年來，受公司委托，由我負責(zé)天津機場所有工程的現(xiàn)場管理工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工程現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進度、協(xié)調(diào)、回款及后期要加強改進的事項等工作做出以下總結(jié)。
一、安全工作
自開工至竣工，天津機場所有施工項目無一傷亡事故的發(fā)生，堅持安全第一，質(zhì)量為主的原則。
二、質(zhì)量工作
圍界工作對于工程質(zhì)量要求比較高，自開工以來一直緊密與監(jiān)理單位及甲方取得一致并積極配合，按設(shè)計及規(guī)范要求施工，后期由于采用木模，使混凝土地梁表觀效果不是很好，出現(xiàn)缺邊掉角、蜂窩麻面現(xiàn)象，西區(qū)圍界出現(xiàn)二次澆筑不牢，但經(jīng)過即時發(fā)現(xiàn)，并經(jīng)過即時的整改，達到預(yù)期效果。天津地區(qū)由于地下水位高，多處地段由原水溏之類的填土而成，使得地基不穩(wěn)定，土質(zhì)情況較差，干縮變形比較大，造成多處地梁出現(xiàn)開裂現(xiàn)象，后來調(diào)整伸縮縫之間的間距，以減少此類現(xiàn)象的發(fā)生。我堅信，在今后的工作中，不斷的發(fā)覺新工藝、新方法，使各項施工工序安全、可靠、講工期、講質(zhì)量，為圍界工程在民航界站穩(wěn)跨進一大步面努力奮斗。
三、工程進度管理
工程進度是此次工作的重點也是難點工作，東區(qū)圍界施工沒有出現(xiàn)明顯的進度問量，后期由于材料不到位托延了一段時間，西區(qū)圍界說句心里話，能干完真的是不容易!為保證奧運會開辦相關(guān)機場安保工作的完成，真是捏了一把汗，主要是材料及資金帶來相當大的影響。
四、協(xié)調(diào)工作
由于資金及材料的延誤使得甲方、監(jiān)理單位的不滿，因而出現(xiàn)大量的協(xié)調(diào)工作，但通過各種方式方法在天津機場劃了一個帶點慚愧的句號，空客圍界工程前期工作就緒保證了工程的正常進行。
五、回款
1、擴建圍界工程累計回款達95%
2、擴建標志線工程累計回款達95%
3、西區(qū)圍界工程累計回款達80%，剩余待審計后支付。
總的來講回款工作還算是不錯的。
六、后期要加強的工作
天津機場的施工使我吸取了不少經(jīng)驗，我承認自己的不足，天天在甲方及監(jiān)理的訓(xùn)斥下逐漸的完善起來，從整個前期天津機場圍界工程來看，存在不少內(nèi)因與外因的缺陷。
在合同方面，有好多沒有考慮到因素，如：天津地質(zhì)現(xiàn)狀、土方問題使得公司多出9XX萬的平整土方的費用。前期工作缺少現(xiàn)場實地考查，直接進場施工，現(xiàn)場工作面還沒有，這也是我自己的責(zé)任沒有考慮周全。本次工程屬于中標工程，但中標工程有好多關(guān)于公司資質(zhì)，人員資質(zhì)及大量工程竣工資料，合同內(nèi)提出1000元的資料費，有時根本也沒有提出來(刪除)。隨著工程進展，我將積極調(diào)動相關(guān)管理人員各負其責(zé)，同時由于工程本身需要，在車輛及其它配套設(shè)施上也是不可缺少的，不然工作很難進展，希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)給予支持。
從資金及材料方面，這兩個方面是工程能夠順利、按時完工的重要因素，缺一不可。資金方面：如果沒有資金，各方面都相互影響，直造成工程進度的延誤;直接影響施工隊伍的積極性，將使得管理工作難度加大，同時希望公司對項目部的現(xiàn)場經(jīng)費做出合理的控制指標�，F(xiàn)場是要省吃儉用，但有些因素是不可抗拒的，該花的地方要花，該省的要省。;材料方面：材料的質(zhì)量標準也要加強注意，曾經(jīng)出現(xiàn)網(wǎng)片大小不一、立柱的缺陷、鉚釘?shù)睦喂坛潭炔粔虻葐栴}，還有轉(zhuǎn)角立柱必須要加工，沒有轉(zhuǎn)角立柱使得材料浪費很大。
從人員方面來說，要嚴格控制施工隊伍的考核工作，即時簽定施工合同，使雙方具有約束力，避免造成不必要的后果。針對當前的形式，由于人員工資及材料價格的不穩(wěn)定，建議采用承包制(包干)。
從項目部體質(zhì)來說，一個中標單位很簡單的要有自己的辦公地點，管理人員吃住及交通工具，配套設(shè)施，這方面直接體現(xiàn)出一個單位形象問題。
總的來說，不管有再大的困難，再大的壓力XX年都已經(jīng)匆匆的走過，已成為一個教訓(xùn)、一個事跡、一個歷史，但換回來的確是使工程更完善的寶貴經(jīng)驗。我希望讓XX永遠成為歷史，不要再卷土重來，同時也更希望公司能考慮到在外地施工人員的心里感受，讓所有公司的外地管理人員能體會到公司更多的體恤與關(guān)懷，認我們在外地施工的人員能感覺到更多大家庭的溫暖。
最后還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的辛勤培育、同事們對我的大力支持，我在此向領(lǐng)導(dǎo)們表示崇高的敬意。我堅信在XX的工作中，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)方針政策下更加努力學(xué)習(xí)，認真工作，搞好我項目部團隊合作精神，為打造公司形象而奮斗，為打造公司品牌而爭取，為公司的XX敘寫新篇章而努力，為了公司的明天去拼搏。
黑龍江民航建筑安裝工程有限公司
附：天津機場自XX年5月30日開工以來,總計完成工程量如下：
1、圍界工程10400延米;
2、標志線工程25000平方米;
3、排水溝工程3800延米(外單位施工);
工程總造價：約550萬元，總工期1年零2個月。
后期開工圍界：
天津機場空客配套工程圍界工程量：14700米，計劃工期XX年4月15日。
工程總造價:5947265元。
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