酒店銷售文員的工作內(nèi)容

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篇一：酒店銷售文員的工作內(nèi)容

1.參加每日部門例會，做好會議記錄;

2.按要求接聽電話并做好筆錄，及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)人員;

3.及時完成部門文件、接待計劃、協(xié)議書、營業(yè)統(tǒng)計報表等文稿的輸入和打印工作;

4.對酒店及部門文件、資料建檔并管理;

5.每月底，負(fù)責(zé)制作下一月份宴會、會議客情控制一覽表，并及時做出補充、修改，交部門領(lǐng)導(dǎo);

6.營銷部經(jīng)理填報本部門人員考勤月報表;

7.每月底總結(jié)個人當(dāng)月工作情況，制定下月計劃;

8.編制部門辦公用品月計劃，并負(fù)責(zé)領(lǐng)取及分發(fā);

9.協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計劃和財務(wù)預(yù)算;

10.做好各類簽署協(xié)議的接收分類及存檔工作，建立新協(xié)議目錄，更新客戶資料;

11.完成本部門領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的各項工作;

12.掌握銷售部的運作程序及業(yè)務(wù)，熟悉各種客源的價格及下訂單規(guī)程;

13.收集市場信息及剪輯有參考價值的報刊供本部門人員參閱

篇二：酒店銷售文員的工作內(nèi)容

1負(fù)責(zé)文件的打英分發(fā)等工作，接待好來訪人員。

2.按時上下班工作積極主動;

3.準(zhǔn)備各種銷售文件、租房協(xié)議、備忘錄、合同和銷售契約等負(fù)責(zé)各種文件的打印、上報和下發(fā);

4.按規(guī)定收取文件進(jìn)行歸檔處理;

5.負(fù)責(zé)接聽電話、留言處理辦公室日常事務(wù);

6.完成銷售部經(jīng)理布置的其他各項工作;

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