商務文員的工作內容

商務文員的主要工作也包括了一般文員的日常工作，不同的是商務文員在兼顧了文員工作的同時還需要從事商務方面的工作。以下是小編整理的關于《商務文員的工作內容》的文章，歡迎大家閱讀參考!

篇一：商務文員的工作內容

1. 打字處理工作

2. 信息的上傳下達

3. 文件歸檔、保管

4. 工作記錄

5. 來訪客人通報及接待

6. 本工作區(qū)域清潔

主要工作：

1. 完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報

2. 完成日常的正常管轄范圍內的工作

3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理

4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

輔助工作：

1. 顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決

2. 節(jié)假日協(xié)助銷售服務

3. 協(xié)助庫存盤點工作

4. 與內外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系

根據(jù)實際情況來說，上面的只是參考。

商務文員，兼顧了文員和商務的工作，文員工作是輔助性質的，重心是商務，主要是通過電話的方式跟客戶進行溝通和交流，了解客戶的需求，挖掘和引導客戶的需求，并向客戶推薦我們公司的產品和服務。 它既有商務營銷的工作內容，又有普通文員的工作范圍。一般文員主要是做文件處理、打字、編輯等文字工作的，需要熟悉WORD、EXCEL等常用的辦公軟件，會上網(wǎng)收發(fā)商務信件、搜集商務信息等也是經常需要的。

篇二：商務文員的工作內容

1.了解市場，跟蹤并發(fā)展可能的擴建項目。

2.定期跟蹤現(xiàn)有客戶和了解潛在客戶。

3.參與商務合同的制定及價格談判。

4.及時反饋有關工作流程的修改意見。

5.完成日常報告及整理存檔，如收貨、盤點、月度計劃、年度匯總、作業(yè)指令等。

6.催繳客戶拖欠款額。

7.項目及公司進口設備的免稅審批手續(xù)。

8.保稅及非保稅海關業(yè)務的申報工作。

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