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大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告表

時(shí)間:2022-07-03 11:41:56 報(bào)告范文 我要投稿
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大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告表

方案一:

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告表

一、前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上商店如雨后春筍般迅速崛起,為了節(jié)約時(shí)間和成本,越來(lái)越多人選擇網(wǎng)上購(gòu)物這種新型的交易方式。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)較為敏感的人群,他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的行為接受很快,是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。基于這種思考,我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征,為網(wǎng)絡(luò)商家制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù),以便其在市場(chǎng)上更好的發(fā)展。

二、調(diào)研目的

要求通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查,詳細(xì)了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的各方面情況,在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)。

三、調(diào)查內(nèi)容

(1)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的的接受度。

(2)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的特征:包括性別特征、年齡特征、支付能力三個(gè)方面。

(3)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的原因:包括不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因兩個(gè)方面。

(4)大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇:包括選擇渠道、選擇原因、所選網(wǎng)站的排名三個(gè)方面。

(5)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的購(gòu)買(mǎi)行為特征:包括購(gòu)買(mǎi)的商品類(lèi)型或服務(wù)類(lèi)型、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)金額、付款方式四個(gè)方面。

(6)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度:包括對(duì)產(chǎn)品的期望值、維權(quán)意識(shí)以及對(duì)網(wǎng)上商城評(píng)價(jià)的態(tài)度。

(7)網(wǎng)上商城吸引大學(xué)生的宣傳手段。

四、問(wèn)卷設(shè)計(jì)思路

1、調(diào)查對(duì)象的配額

此次調(diào)查對(duì)象的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)有性別與年齡兩方面。學(xué)校男女比例大致為男:女=2:3,將年級(jí)的人數(shù)比例基本控制在1:1:1:1。即從大一到大四分別在各個(gè)年級(jí)抽取男生60名、女生90名進(jìn)行調(diào)查。

由于當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的普遍性,所以雖然專(zhuān)業(yè)的不同從理論上會(huì)影響網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)狀況,但從本組成員對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的詢問(wèn)與調(diào)查分析中得出,這種差異不大,故將專(zhuān)業(yè)差異標(biāo)準(zhǔn)忽略不計(jì)。

2、調(diào)查對(duì)象具體分層

事先調(diào)查清楚不同性別不同年級(jí)的學(xué)生所住的公寓樓與相應(yīng)樓層。采取抽簽的方法抽出不同年級(jí)不同性別的調(diào)查對(duì)象所住樓層。

問(wèn)卷示例:

1、您所在的年級(jí)是:

A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

2、您的性別是:

A.男 B.女

3、您在學(xué)校間的平均月消費(fèi)大約是多少:

A.500元以下 B.501-800元 C.801-1000 D.1000元以上

4、您有沒(méi)有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷:

A.有過(guò) B沒(méi)有

(選“A”的從第6題開(kāi)始答,選“B”的到第五題結(jié)束問(wèn)卷,并且謝謝您的合作。)

5、您不選擇網(wǎng)購(gòu)的原因是

6、您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率:

A.平均每月一次 B.平均每季一次 C.平均每年一次

D.更多

7、您平時(shí)每學(xué)期花在網(wǎng)購(gòu)的金額是

A.150元以下 B.151300元 C.301450元

D.451元以上

8、您了解網(wǎng)購(gòu)的主要渠道【可多選】:

A.報(bào)紙雜志 B.電視 C.網(wǎng)絡(luò) D.親友介紹 E.銀行人員 F.其他

9、您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是【可多選】:

A.節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用 B.操作方便 C.尋找稀有商 D.出于好奇,有趣

五、調(diào)查區(qū)域

成都大學(xué)校內(nèi)和學(xué)生宿舍

六、抽樣方法與樣本量設(shè)計(jì)

1.數(shù)據(jù)采集方法

我們將以問(wèn)卷調(diào)查的形式進(jìn)行資料收集,其中又采用個(gè)別發(fā)送法,以便提高回收率。

2.樣本量的確定

根據(jù)樣本規(guī)模的計(jì)算方式得出,在95%的置信水平,容許抽樣誤差比例為4.5%的情況下,樣本規(guī)模應(yīng)為494。但是考慮到總體的規(guī)模、每層的配額分配以及問(wèn)卷回收率等因素,我們將以600作為最終的問(wèn)卷發(fā)放數(shù)量。

七、調(diào)查執(zhí)行方法

1.訪問(wèn)員培訓(xùn)

培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向,本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦集中講授的方法,針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行教育,使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義,培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,端正其工作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。(見(jiàn)附錄二)

2.預(yù)調(diào)查

在正式訪問(wèn)之前,由已經(jīng)接受過(guò)培訓(xùn)的兩名訪問(wèn)員,按照上述的抽樣調(diào)查方法于四個(gè)年級(jí)分別抽取男女各一名進(jìn)行預(yù)調(diào)查,以驗(yàn)證上述方案的正確性,并及時(shí)加以修訂。

方案二:

一、背景

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)全球化發(fā)展昌盛,已經(jīng)做到“足不出戶便知天下事,更可以做天下事”。 網(wǎng)上購(gòu)物這一方便快捷的購(gòu)物方式已被很多人接受,尤其是思想較前衛(wèi)的大學(xué)生一族。 大學(xué)生在我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的群體中占有很大比重。在網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)提供便利的同時(shí),大學(xué)生也成了網(wǎng)上購(gòu)物的巨大潛力市場(chǎng),因此對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為進(jìn)行深入的調(diào)查研究具有深刻的意義。

二、目的

此次針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為的調(diào)研,主要為了了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀。在我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與分析過(guò)程的同時(shí),也了解了大學(xué)生這一市場(chǎng)在網(wǎng)購(gòu)上的消費(fèi),為開(kāi)發(fā)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)。

三、內(nèi)容

1. 大學(xué)生通過(guò)什么渠道了解網(wǎng)上購(gòu)物

2. 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物流程的了解

3. 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的頻率

4. 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的要求

5. 傳統(tǒng)購(gòu)物和網(wǎng)上購(gòu)物的對(duì)比

6. 現(xiàn)在的購(gòu)物網(wǎng)站存在的不足問(wèn)題

7. 針對(duì)如今網(wǎng)上購(gòu)物的一些問(wèn)題,開(kāi)發(fā)大學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)的潛力

四、調(diào)研地區(qū)、調(diào)研對(duì)象、樣本

1:調(diào)研地區(qū):城建學(xué)院

2:對(duì)象:城建學(xué)院在校學(xué)生

3:樣本:隨機(jī)抽取二百名在校學(xué)生

五、調(diào)研方式和方法

1、調(diào)研方式:隨機(jī)抽樣

2、調(diào)研方法:本次主要采用問(wèn)卷法,所得數(shù)據(jù)采用人工統(tǒng)計(jì)處理。主要為校園隨機(jī)抽樣調(diào)查方法。

過(guò)程如下:

1) 設(shè)計(jì)調(diào)查方案和問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2) 分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷。隨機(jī)抽取城建學(xué)院在校學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。

3) 根據(jù)回收有效問(wèn)卷進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)分析

六、問(wèn)卷數(shù)量與投放方式

1. 問(wèn)卷數(shù)量:二百份

2. 投放方式:隨機(jī)派發(fā)

七、資料整理與分析的方法

整理

整理也就是要分門(mén)別類(lèi),并以某一種或幾種方法表示出來(lái),以便于下一步的分析。對(duì)于各種數(shù)據(jù),首先是分類(lèi),通常有兩類(lèi):計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)和測(cè)量數(shù)據(jù),其中后者又有四種水平:類(lèi)別的,順序的,等距的,比率的;然后進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼,通常采用的方法有兩種:頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布圖,其中前者有簡(jiǎn)單次數(shù)分布表、相對(duì)次數(shù)分布表、累積次數(shù)分布表、累積相對(duì)次數(shù)分布表、累積百分?jǐn)?shù)次數(shù)表等,后者又有散點(diǎn)圖、線形圖、條形圖(也叫直方圖)、圓形圖(也稱(chēng)餅形圖)之分。

對(duì)于定性資料,通常是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)。比如對(duì)某一課題資料,可以按歷史線索分類(lèi);可以按不同的觀點(diǎn)分類(lèi);可以按研究的問(wèn)題的性質(zhì)分類(lèi);還可以按子課題分類(lèi),等等。

1) 定性分析與定量分析

對(duì)資料的分析,從方法論角度,一般可分為定性分析和定量分析,而且通常在實(shí)際分析過(guò)程中,要把這兩種方法結(jié)合起來(lái),交互使用。因?yàn)槎ㄐ苑治雠c定量分析相互補(bǔ)充,相得益彰,處在統(tǒng)一的連續(xù)體之中,定性分析為定量分析提供基礎(chǔ),定量分析的結(jié)果要通過(guò)定性分析來(lái)解釋和理解。

2) 定性分析的方法

定性分析即為對(duì)資料的質(zhì)的規(guī)定性做(整體的)分析,除了要運(yùn)用一些哲學(xué)的觀點(diǎn)和方法如辨證唯物主義和歷史唯物主義、分析哲學(xué)、現(xiàn)象學(xué)、解釋學(xué)等外,主要使用諸如比較、歸納、演繹、分析、綜合等邏輯方法;同時(shí)還要求對(duì)分析結(jié)果的信度、效度和客觀度等可靠性指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。

3) 定量分析的方法

這里需要區(qū)分兩種情況:一是如果收集到的資料已經(jīng)是一些數(shù)據(jù),我們只需根據(jù)條件和需要選用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法,進(jìn)行處理和分析便可;另一種就是對(duì)收集到的定性資料做進(jìn)一步的定量分析。比如要研究某一學(xué)科教材的結(jié)構(gòu)問(wèn)題,我們可能收集了這一學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的許多版本的教材(包括現(xiàn)在的和過(guò)去的),顯然首先需要進(jìn)行比較,如何比較?可能就需要數(shù)量化處理,定量分析;還比如要對(duì)學(xué)生在某一門(mén)學(xué)科學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤進(jìn)行分析,收集到各種事實(shí)的文字材料之后,定量分析可能也是十分重要的。


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