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濟(jì)南采暖費退費標(biāo)準(zhǔn)
濟(jì)南2015年目前沒有出臺新的取暖收費標(biāo)準(zhǔn)，下面小編將2014年濟(jì)南供暖收費標(biāo)準(zhǔn)提供給大家，希望能給大家?guī)韼椭?/p>
又到一年供暖季，今年，濟(jì)南熱力采暖費繳費時間將從9月1日開始，截至到11月15日(即本周六)，逾期將會產(chǎn)生每日3%的違約金，而此前申請報停繳納過費用的市民，也可前往營業(yè)廳退費。
今年采暖收費按照市物價局有關(guān)文件規(guī)定：居民住宅采暖費每平方米26.7元(按套內(nèi)面積)，非居民住宅采暖費每平方米39.8元，中小學(xué)校及托兒所、幼兒園的采暖費為每平方米26.7元(按建筑面積)。市民除可在客戶服務(wù)大廳交費外，濟(jì)南熱力有限公司還開通銀行網(wǎng)點、網(wǎng)上支付等方式交費。市民可以前往招商銀行、興業(yè)銀行、濟(jì)南市郵政局、中國銀行、浦發(fā)銀行齊魯銀行、光大銀行、中信銀行等銀行交費銀，交費網(wǎng)點從292個增加到523個。同時，持交費信息卡和招商銀行卡、中國銀行卡、浦發(fā)銀行卡的用戶還可通過網(wǎng)上銀行、電話銀行的方式交費。
濟(jì)南的市民要抓緊時間繳費了，要不然這個冬天就會沒暖氣用了哦。
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去年采暖季，家住健翔小區(qū)的劉先生反映家中停暖七八天，但今年繳納供暖費時供熱公司未進(jìn)行退款。在采暖期，市民也常常會遇到家中暖氣不熱不知該如何測溫的情況。泰安市近期將制定《泰安市供暖條例》，將明確規(guī)定如何退費、測溫等問題，達(dá)不到要求的供熱公司將面臨處罰。
去年七八天沒供暖 今年為啥不退費
13日，家住健翔小區(qū)的劉先生反映，去年冬天有七八天暖氣不熱，但今年去盛源熱力公司繳費時還是按照建筑面積預(yù)交120天的供暖費。“城區(qū)不少小區(qū)今年繳費時，都去除了去年停暖期間的費用，我們小區(qū)咋不退費�！眲⑾壬f。
盛源熱力公司工作人員介紹，如果覺得自家暖氣不熱，市民應(yīng)及時和小區(qū)供暖管理員聯(lián)系現(xiàn)場測溫。屬于熱力公司責(zé)任的，工作人員會開具證明，并在下一采暖季減免相應(yīng)天數(shù)熱費。如果是用戶家暖氣片私改等個人原因或停電等不可抗因素，則不能退費。
全市暫無第三方測溫 條例將為居民撐腰
除了暖氣不熱不知咋退費的問題，在供暖期市民還經(jīng)常遇到如何測溫的問題。依據(jù)《山東省供熱條例》第二十二條，用戶對供熱企業(yè)檢測結(jié)果有異議的，可以委托法定的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。
市民劉先生就表示，去年采暖期時，供熱單位測量的溫度比他自己測的溫度高四五度。但據(jù)記者了解，目前泰安暫無第三方測溫機(jī)構(gòu)。
13日，記者從泰安市公用事業(yè)局了解到，根據(jù)去年實施的《山東省供熱條例》，泰安也在制定供熱條例，目前已完成草稿，還未征求意見，條例中將明確泰安市區(qū)域內(nèi)供熱及相關(guān)活動的監(jiān)督管理工作。
據(jù)了解，市民停了暖如何退費，如何進(jìn)行測溫等問題將明確規(guī)定，達(dá)不到要求的供熱公司還將面臨處罰。
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