如何應(yīng)對電話面試
電話面試是一種常見的面試模式。電話面試是HR提高工作效率，有效開展招聘工作的重要途徑，通過電話面試對求職者的一個(gè)初步了解可以初步判斷求職者是否適合其所應(yīng)聘的崗位。電話面試往往是沒有事先約定的，突如其來的電話面試，不少求職者都不知道如何應(yīng)對。應(yīng)對電話面試是有一定規(guī)律和技巧的，只要你熟悉電話面試流程，掌握電話面試技巧，是可以從容應(yīng)對的。本文通過資深HR自述電話面試的目的、流程及相關(guān)事項(xiàng)，讓求職者了解電話面試的全過程，從而能從容應(yīng)對。
電話面試對于企業(yè)HR主要有兩個(gè)作用：一是對求職者進(jìn)行初步的了解和篩選;二是宣傳公司企業(yè)形象。
招聘單位的HR在對簡歷進(jìn)行了查看和初步篩選之后，可能會對應(yīng)聘者進(jìn)行時(shí)間不定的電話面試，一般為5至10分鐘，以便可以更好地了解求職者的基本情況，考察求職者的應(yīng)變與反應(yīng)能力，確定是否適合單位用人需要。以下是在電話面試中需要注意的7點(diǎn)注意事項(xiàng)：
1、完成簡歷投遞后，要考慮到電話面試的可能并作好準(zhǔn)備，想想自己投遞的職位大概會問一些什么問題，需要什么條件。熟悉自己簡歷以便回答簡歷上相關(guān)內(nèi)容的問題，有條件，簡歷也可以隨身帶著。
2、接到面試通知或者電話面試的電話時(shí)，要以鎮(zhèn)定平和的心態(tài)去面對，保持周圍環(huán)境的安靜，如果周圍環(huán)境比較吵而又暫時(shí)不方便離開時(shí)，可以和對方說明并詢問什么時(shí)候有空，到時(shí)候再回電話過去，一般情況下HR是能夠理解和同意的
3、接電話要有禮貌，求職期間看到陌生座機(jī)來電，要以“您好!”開頭，交談a用普通話。
4、電話面試，不同于面對面溝通，對方只能通過你的聲音和說話來獲得信息，盡量面帶微笑，不要把情緒帶到電話中，你的表情對方看不到，但卻能夠感覺得出來。
5、不要輕易打斷對方說話，傾聽也是一個(gè)很重要的加分項(xiàng)。
6、有條件的話，帶好筆記本和筆以便重要信息的記錄，對于面試地點(diǎn)、時(shí)間，適當(dāng)時(shí)，跟HR再次確定。
7、結(jié)束時(shí)，要真誠感謝來電，并適當(dāng)表達(dá)加入該公司的期望。
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