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it支持工程師面試題
it工程師，IT工程師是從事IT相關(guān)工作的人員的統(tǒng)稱(chēng)。它是一個(gè)廣義的概念，包括IT設(shè)計(jì)人員、IT架構(gòu)人員、IT工程管理人員、程序員等一系列崗位，工作內(nèi)容都與軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)相關(guān)。it支持工程師面試題，歡迎參考。
it支持工程師面試題：
技術(shù)支持工程師(技術(shù)支持工程師 系統(tǒng)管理 技術(shù)支持工程師面試 )主要是在軟件或硬件方向從事售前或售后技術(shù)維護(hù)、應(yīng)用培訓(xùn)、升級(jí)管理、解決投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，擴(kuò)大用戶(hù)群體對(duì)自有品牌的良好口碑。成為一名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持工程師在企業(yè)里工作至少要3年以上，這樣對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)，用戶(hù)群體就會(huì)有一個(gè)全面的了解。技術(shù)支持工程師面試前應(yīng)做足準(zhǔn)備功課，必知的技術(shù)支持工程師面試題有以下幾條：
1、指出以下服務(wù)所默認(rèn)的端口號(hào)：FTP;Telnet;POP3;SMTP;Windows終端服務(wù)
答：FTP： 21;Telnet：23;POP3：110;SMTP：25;Windows終端服務(wù)：3389 (最有名的3389)
2、將一臺(tái)服務(wù)器裝上Win 2000 Server系統(tǒng)，在安全性設(shè)置上，你會(huì)如何操作?
答：首先打上系統(tǒng)補(bǔ)丁、帳號(hào)策略(包括關(guān)閉guest帳號(hào)，Administrator改名)、禁止建立空連接、關(guān)閉默認(rèn)共享、相閉相關(guān)不安全的服務(wù)(Telnet、Alerter等等，依具體情況待定)如果有需要，可以關(guān)閉Server服務(wù)(135、137、 138、139端口)、關(guān)閉445端口、IIS安全設(shè)置。
3、在網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)中，你經(jīng)常會(huì)用到哪些操作命令?
答：ping;netstat;nbtstat;net;telnet;ipconfig
4、取消或隱藏Windwos 2000下自動(dòng)共享的幾種方法。
答：1)利用批處理在開(kāi)機(jī)時(shí)關(guān)閉，中間會(huì)用到net命令
2)修改注冊(cè)表
3)利用三方工具
5、路由器的基本功能?
答：數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)功能。
6、請(qǐng)寫(xiě)出568A與568B的線(xiàn)序
答：1)568B 橙白 橙 綠白 藍(lán) 藍(lán)白 綠 棕白 棕
2)568A 綠白 綠 橙白 藍(lán) 藍(lán)白 橙 棕白 棕
7、網(wǎng)卡MAC是由6組什么組成的，各自的含義
答：由16進(jìn)制數(shù)據(jù)組成，前三組表示生產(chǎn)廠家，由IEEE來(lái)分配，并可以再細(xì)分;后三組表示該制造商所制造地某個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品(如網(wǎng)卡)的系列號(hào)。
8、C/S、B/S的含義
答：C/S表示客戶(hù)端/服務(wù)器地模式C是client，s是server;B/S是基于瀏覽器/server模式，B是browser，S是server，前者中地C是需要另外開(kāi)發(fā)客戶(hù)端程序。而后者是基于瀏覽器來(lái)實(shí)現(xiàn)的，例如可以用IE等。
9、你在局域網(wǎng)內(nèi)想獲得IP 192.168.1.2 地MAC，在XP系統(tǒng)地命令提示符中如何操作?
答： ping 192.168.1.2;在用ARP -a命令查看arp列表即可獲得。
10、什么是MBR?
答：MBRmaster boot record，主引導(dǎo)記錄。引導(dǎo)OS。
11、XP每個(gè)分區(qū)下都有個(gè)System Volume Information名地隱藏目錄是做什么地?
答：該目錄是XP地自動(dòng)還原功能所要用到地，存儲(chǔ)地是還原點(diǎn)文件
12、如果電腦地系統(tǒng)癱瘓(XP系統(tǒng)盤(pán)為C)，正常啟動(dòng)無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，而C盤(pán)中又有重要文件，請(qǐng)問(wèn)有幾種拯救方法，該如何操作?
答：最簡(jiǎn)單的是把硬盤(pán)掛到其他計(jì)算機(jī)上，直接把重要文件copy出來(lái)，如果磁盤(pán)分區(qū)是FAT的，可以用啟動(dòng)盤(pán)進(jìn)入到DOS模式下進(jìn)行文件copy操作，如果磁盤(pán)分區(qū)是NTFS的，可以用工具盤(pán)啟動(dòng)到DOS下加載NTFSDOS工具進(jìn)行對(duì)NTFS分區(qū)進(jìn)行copy操作。
13、電腦開(kāi)機(jī)時(shí)主機(jī)內(nèi)發(fā)出嘀嘀地鳴叫聲，且顯示器無(wú)任何信號(hào)，此現(xiàn)象可能是哪方面所導(dǎo)致，怎樣處理?
答：可能是內(nèi)存問(wèn)題導(dǎo)致，一般是內(nèi)存松動(dòng)，灰塵較多�？梢宰銮鍜呋覊m，重新插好內(nèi)存等操作。根據(jù)不同的響聲也可以判斷是其他硬件等問(wèn)題。
14、如何設(shè)置寬帶路由器?
1)設(shè)置好撥號(hào)屬性，一般均為PPPOE，ISP提供地用戶(hù)名密碼等
2)設(shè)置好內(nèi)網(wǎng)地合法IP地址
3)建議啟動(dòng)防火墻功能。
15、談?wù)勀銓?duì)這個(gè)職業(yè)的看法，并對(duì)自己工作的認(rèn)知度
16、你更偏向于哪一領(lǐng)域：網(wǎng)站(策劃/開(kāi)發(fā)/運(yùn)營(yíng))，網(wǎng)絡(luò)(Lan/Wan)，軟件程序，數(shù)據(jù)庫(kù)(SQL Server/Mysql/DB2/Sybase/Oracle)
選擇從事技術(shù)支持工程師這個(gè)行業(yè)，是近幾年社會(huì)需求量非常大，發(fā)展前景較好的一個(gè)方向。希望這些技術(shù)支持工程師面試題能幫你順利的找到工作。技術(shù)支持這個(gè)職位其實(shí)挺鍛煉人的，因?yàn)樗粌H要求有技術(shù)能力，還要有一定的銷(xiāo)售技巧，至于兩種能力的比例看行業(yè)而定。不管怎么說(shuō)，技術(shù)支持是處在技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)銷(xiāo)售兩者之間的中間職位，可以兼兩者之所長(zhǎng)，但也無(wú)兩者之所專(zhuān)。從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成普遍應(yīng)用到家電下鄉(xiāng)等國(guó)家政策的出臺(tái)都為技術(shù)支持提供了廣闊的市場(chǎng)空間，行業(yè)發(fā)展促進(jìn)人才的需求，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持工程師是現(xiàn)在企業(yè)寶貴的人力資源財(cái)富。
IT工程師面試的注意事項(xiàng)
1、故意缺席。
面試注意事項(xiàng)一定要注意這一點(diǎn)，收到面試通知消息時(shí)候，假如不能和不想去公司面試，都應(yīng)該提前1至3天用電話(huà)或者其他能聯(lián)系對(duì)方的途徑并委婉地告知對(duì)方。很多求職者可能會(huì)以為，不管我已決定不去這家公司工作，為什么要和對(duì)方有所關(guān)聯(lián)?這絕對(duì)是錯(cuò)誤的想法，留下故意惡意缺席的形象，對(duì)你以后要在這個(gè)行業(yè)中發(fā)展生存，有一定的影響。
2、不準(zhǔn)時(shí)。
面試時(shí)十分重要的是準(zhǔn)時(shí)，絕對(duì)不可原諒的行為是遲到，代表你對(duì)這家企業(yè)根本不注重。太早到也不好太晚更不好，面試官可能有別的事情，同時(shí)還應(yīng)付你的不定時(shí)的出現(xiàn)。
3、提前沒(méi)有準(zhǔn)備工作。
即使你是一個(gè)沒(méi)有任何的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)新人，針對(duì)相對(duì)崗位的崗位內(nèi)容、品質(zhì)，也要有一些基礎(chǔ)的了解和認(rèn)知。企業(yè)當(dāng)然可以忍受新人職場(chǎng)缺少經(jīng)驗(yàn)，但是沒(méi)有提前準(zhǔn)備、一問(wèn)二不知的人，貌似也包含著未來(lái)在工作上缺少責(zé)任感。更現(xiàn)實(shí)的說(shuō)看法，公司可能要花2、3倍的時(shí)間來(lái)讓你達(dá)到工作的標(biāo)準(zhǔn)。
4、當(dāng)面試官問(wèn)“你有什么缺點(diǎn)嗎？”。
當(dāng)他們問(wèn)“你有什么缺點(diǎn)嗎？”時(shí)，你要說(shuō)出一個(gè)真正的弱點(diǎn)：可突出輔助技能上的缺點(diǎn)，不要表達(dá)出你不善于解決分歧，或者職能不斷從上級(jí)那里接受指導(dǎo)等等。
這些表現(xiàn)都會(huì)讓你在面試中被拒絕，所以選擇一項(xiàng)特定的技能，但也選擇一些不會(huì)嚴(yán)重影響你完成這項(xiàng)工作的能力。最后，通過(guò)解釋你正在做什么來(lái)克服或改善你的弱點(diǎn)來(lái)結(jié)束你的答案。
5、面試官大多分為這幾種類(lèi)型。
單點(diǎn)突破型、狂轟亂炸型、旁敲側(cè)擊型，遇到單點(diǎn)突破式的面試官可著重考慮一下。
單點(diǎn)突破型：這種面試官會(huì)喜歡抓到你簡(jiǎn)歷里的特點(diǎn)，從淺入深的問(wèn)，并問(wèn)你各種情況和各種關(guān)聯(lián)問(wèn)題，從淺入深，一般這種面試官比較好對(duì)付，只要是問(wèn)到你自己掌握的技術(shù)領(lǐng)域就很好搞定，現(xiàn)在這樣的人在職場(chǎng)上越來(lái)越受歡迎了。
狂轟亂炸型：這種屬于隨便談、毫無(wú)邊際的，而且自己也不知道正確答案，簡(jiǎn)歷有的技術(shù)名詞都會(huì)問(wèn)一遍。這種公司建議不考慮，因?yàn)槔锩鏇](méi)有比較精英的技術(shù)�；蛘哐a(bǔ)充下，沒(méi)有相關(guān)角色的招聘人員，比如PHP、java、ios面試時(shí)就容易遇到這樣的情況。
旁敲側(cè)擊型：這種人從來(lái)不會(huì)跟你在主題上聊，聊聊自己就不知道說(shuō)什么了，結(jié)果面試通常也會(huì)沒(méi)有結(jié)果。
當(dāng)然面試簡(jiǎn)歷也十分重要，一張簡(jiǎn)歷走天下，最后哪也走不了，沒(méi)有哪一份藥方是能夠包治百病的。
在準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷時(shí)，如何描述自己的個(gè)人經(jīng)歷很重要，利用STAR法則：situation（處境）、task（任務(wù)）、action（行動(dòng)）、result（結(jié)果）。挖掘自身的技術(shù)閃光點(diǎn)，從列好的事件模塊中，找出能體現(xiàn)自身能力、優(yōu)勢(shì)的閃光點(diǎn)，比如專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力。
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