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2015購票新規(guī)定
2015購票新規(guī)定
從2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網售票、電話訂票的預售期將由目前的20天逐步延長至60天。
預售期將調整至60天
從今天起，鐵路部門調整預售期，購買圖定列車，互聯(lián)網、電話訂票、手機客戶端預售期逐步調整為60天，窗口、代售點預售期相應遲2天。
相對于60天的預售期，即日起未來一周的預售期頻繁調整，提醒旅客，今天可買12月30日前車票，2日可買2015年1月6日前車票，3日前可買1月13日車票，4日可買1月20日車票，5日可買1月27日車票，6日可買2月3日車票，12月7日可買2月4日春運首日的火車票，此后預售期類推。
火車票開售時間調整
根據(jù)鐵路部門剛剛發(fā)布的新規(guī)定，C、D、G字頭列車不再單獨起售，起售時間與車站保持一致。
目前，北京西站始發(fā)車車票早上8點開售，北京站始發(fā)車車票早上10點開售，北京北站始發(fā)車車票發(fā)售時間為中午12點，北京南站始發(fā)車車票發(fā)售時間為中午12點30分。
上網、打電話易買票
鐵路部門介紹，網絡訂票、電話訂票、窗口售票、代售點售票、自助售票機售票等購票渠道中，不存在票額按比例分配的問題，實行“通售共享”。由于網絡售票、電話訂票的預售時間要先于其他購票方式長達2天，因此旅客最好通過網上訂票或電話訂票的方式購買春運火車票。
2015春運購票方式：
目前，旅客可以選擇五種方式購買火車票，分別是通過網絡購票、電話訂票、火車站窗口購票、手機APP客戶端購票和自助售票機購票等幾種方式。
今日小編推出年末火車票購票攻略，希望為您找到適合自己的購票方式。
一、網絡購票：提前添加聯(lián)系人可縮短購票時間
網絡購票的方式是近兩年最常被旅客使用的一種購票方法，選擇網絡購票的旅客需要先準備一臺網速較快的電腦，并開通網銀或支付寶。
購票時，登錄www.12306.cn網站，首次用此臺電腦購票需要先下載壓縮包，安裝網站證書;首次購票旅客需要提前填寫姓名電話注冊，并激活網站的賬號。為了使購票更為順暢，建議旅客先添加常用聯(lián)系人，購票時可快速覆蓋信息，縮短時間。
隨后，旅客只需輸入車次或輸入起始站、終到站、發(fā)車日期，若有票，可點擊預訂。確認訂單后，進入支付頁面，通過網銀完成支付，并于發(fā)車前到售票口或代售點取票。
特別提示：60歲以上老人可優(yōu)先安排下鋪
日前，12306的網絡售票系統(tǒng)進行了優(yōu)化調整，調整后系統(tǒng)能夠自動識別年齡在60歲以上的旅客并優(yōu)先安排下鋪。此外，針對多人同行一份訂單的情況，系統(tǒng)也會自動分配相鄰座位。需要提醒旅客的是，此項優(yōu)先必須在車票有富余的車次，才能實現(xiàn)優(yōu)化功能。
還需要提醒旅客的是，訂單確認后，要在45分鐘內完成支付，過時將取消訂單。單日取消三次訂單的用戶，系統(tǒng)將暫時凍結該用戶訂票的服務，次日恢復。一個身份證號只能買一張票，一次最多能買5張車票。
優(yōu)
預售期逐步延長至60天，是最早發(fā)售車票的一種方式，旅客無需到現(xiàn)場排隊，操作方便。通過電腦，車次、到發(fā)時間、余票等各項信息一目了然;乘車前取票即可，無需另找時間取票。
劣
須下載證書、注冊;需要45分鐘內用網銀或銀聯(lián)支付;不適宜在非私人電腦安裝網上支付票款證書。
二、手機APP購票：網絡購票新方式 隨時隨地可刷票
通過智能手機下載APP軟件也可以購買火車票，事實上這種方式也是網絡售票的一種，旅客可以通過這一軟件隨時隨地完成訂票。
手機網絡順暢時，打開鐵路部門官方APP鐵路12306軟件，輸入出發(fā)地、目的地、日期后，即可檢索到相應車次的車票。與網絡購票一樣，首次購票旅客需要提前填寫姓名、電話注冊，為了使購票更為順暢，建議旅客先添加常用聯(lián)系人。
特別提示：需要開通網銀或支付寶
使用這種方式購票，也需要將賬戶開通網銀或支付寶才能完成支付，完成訂單后，旅客在乘車前取票即可。
優(yōu)
預售期時間長，從今日起逐步延長至60天，操作方便。旅客可以用手機隨時隨地刷新車票，且車次、到發(fā)時間、余票等各項信息一目了然。
劣
不能用現(xiàn)金交易，需要綁定支付寶或者網銀，且需要45分鐘內支付。
三、電話訂票：提前查好到發(fā)車站行政區(qū)號
與網絡購票預售期一樣，電話訂票的預售期也較窗口購票提前兩天，換言之，即將延長至60天，旅客如果不具備上網條件，也可以使用電話購票的方式購買火車票。
撥通電話訂票熱線95105105，旅客根據(jù)語音提示轉到訂票系統(tǒng)。
由于只能通過聲音訂票，無法顯示更多信息，因此需要旅客電話訂票時，根據(jù)乘車站預訂車票必須輸入乘車站和到達站所在城市的區(qū)號，選定區(qū)號后需要選擇到發(fā)站、乘車日期和乘車時間段，如輸入北京區(qū)號010，也可輸入車次編號訂票。因此建議旅客提前查好到發(fā)車站的行政區(qū)號。
隨后，旅客選擇要乘坐的車次后，需要輸入乘車人身份信息。電話訂票成功后，旅客需要在24小時的時限內到代售點或售票口付費取票，過期訂單將作廢。
特別提示：可嘗試撥其他城市訂票電話
電話訂票實行“通訂通取”，即可在異地訂、取火車票。取票時，旅客憑訂票時使用的證件、訂票單號及實際乘車人的有效證件，至就近的車站或客票代售點窗口進行取票。當日12點前預訂的，訂單保留到次日12點;當日12點以后預訂的，訂單保留至次日24點。如果撥打訂票熱線總是顯示占線，也可嘗試加撥其他城市區(qū)號后再撥95105105，電話容易接通且票源一樣。
優(yōu)
旅客無需到現(xiàn)場排隊，也無需通過網上銀行支付。適合不熟悉網絡購票的大眾旅客。
劣
訂票后24小時內須到訂票點付款取票，訂票時，所有信息均需通過語音提示按數(shù)字鍵選擇，操作繁瑣。
四、窗口購票：放票晚兩天很難買到熱門車票
窗口購票的方式是此前最為常見的購票方式，旅客只需要準備好乘車人身份證、預留出購票時間，選擇一個火車站窗口或者火車票代售點排隊購票即可。
窗口購票方式是人工出票，因此旅客只需要跟售票員說出要買的車次，如果有票，現(xiàn)場支付現(xiàn)金并取走車票即可。
特別提示：春運期間搶票成功率較低
窗口售票預售期比網絡購票和電話訂票遲2天，且所有渠道購票享用一個票庫，不存在票源分配問題，因此部分熱門車票在窗口排隊購票的成功率較低。特別是在春運期間，熱門列車車票幾乎“秒搶”，旅客遲2天再去窗口排隊則很可能買不到車票，但這種方式適合不熟悉電話訂票、網絡訂票和購買臨客等非熱門車次的旅客。
優(yōu)
選擇火車站售票口或代售網點排隊購票，可直接與售票員溝通，選擇合適的車次，并直接用現(xiàn)金支付。
劣
需費時排隊，且不能確保有票。預售期較網絡售票和電話訂票晚2天，熱門票或脫銷。
五、自助售票機購票：車站窗口排隊人多時可選用
選擇這種購票方式，旅客可以到火車站找一臺自助售票機，目前部分高校也安裝了這種自助售票機。點擊屏幕上購票按鈕，再點選日歷上的乘車日期，用虛擬鍵盤輸入目的地拼音首字母，再根據(jù)屏幕顯示點選相應車次和席別。
支付時，需要用一張有銀聯(lián)標志的銀行卡，輸入支付密碼，自助售票機就會打印車票，也可使用現(xiàn)金支付。
特別提示：若用現(xiàn)金購票只接收面額5元以上紙幣
目前自助售票機收取現(xiàn)金只能識別中國人民銀行發(fā)行的第四版和第五版的面額5元以上紙幣，不接收硬幣;自動售票機一次交易最多只可接收15張(含)人民幣。自助售票機全稱為自助售取票機，具有取票功能，旅客多用其取票功能，適合窗口排隊購票旅客較多時使用。
優(yōu)
票價、車次等各種信息一目了然，操作簡便，出現(xiàn)問題便于向站內工作人員求助。
劣
安裝范圍小，只有火車站和個別高校等場所安裝，支付時比較復雜。
2015年春運退改簽新規(guī)定：15天以上退票不收退票費
【#鐵路退改簽新政#：15天以上退票不收退票費!】自12月3日起，①對開車前15天以上退票的，不收取退票費;②開車前48小時以上，可改簽預售期內的任意車次;③開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24：00之間的其他車次;④開車之后，仍可改簽當日其他車次。
2015年春運火車票改簽及退票規(guī)則一覽
據(jù)12306網站消息，鐵路客票延長預售期后，為了最大限度方便旅客、最大限度讓旅客充分利用車票資源，中國鐵路總公司決定進一步優(yōu)化退票、改簽規(guī)則，現(xiàn)公布如下，自2014年12月3日起施行。
一、為了方便旅客行程的調整，客票預售期延長至60天后，對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
二、為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費運力，同時也便于已持有車票旅客的行程調整，在其他列車有余票時，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。具體是，開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。
三、改簽后的車票乘車日期在春運期間(2015年春運期間為2月4日至3月15日)的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
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