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餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2025-01-19 14:15:04 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

(必備)餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)

  在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編整理的餐飲經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

(必備)餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)1

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域餐飲商戶的開發(fā)、談判及合同簽署

  2、組織進(jìn)行項(xiàng)目周邊商業(yè)餐飲市場調(diào)研分析,收集商業(yè)信息,及時(shí)反饋,并向總經(jīng)理提出建議方案;

  3、制定實(shí)施長、中、短期的招商計(jì)劃;編制招商資料,制定并執(zhí)行長、中、短期招商策略;

  4、負(fù)責(zé)已簽約的商家品牌的進(jìn)場、籌備、開業(yè)及簽約商家進(jìn)場前后的`協(xié)調(diào)工作;

  5、監(jiān)督執(zhí)行租賃合同,加強(qiáng)合同管理,確保合同切實(shí)履行;

  6、負(fù)責(zé)已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件變更等方面的談判協(xié)調(diào)工作;

  7、結(jié)合商場實(shí)際情況,規(guī)劃商業(yè)空間布局,不斷提升所負(fù)責(zé)品類商戶競爭力;

  8、建立商家品牌檔案,進(jìn)行餐飲業(yè)態(tài)品牌的調(diào)研實(shí)施,提交市調(diào)方案;

  9、對經(jīng)濟(jì)合同及相關(guān)資料分類歸檔管理;

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1,執(zhí)行執(zhí)行的工作指令,并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作.

  2,全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn)展.

  3,負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工的考勤,考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗,有人,有服務(wù).

  4,堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,合理組織人力,實(shí)行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平并深入開展學(xué)先進(jìn)找差距活動.

  5,負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì).

  6,負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財(cái)產(chǎn)管理,嚴(yán)格控制物料消耗和費(fèi)用,做好財(cái)產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報(bào)損工作.

  7,建立良好的'協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)系,協(xié)調(diào)進(jìn)行工作.并以市場為導(dǎo)向做好市場調(diào)查研究,不斷提高餐廳促銷措施.

  8,了解掌握廚房貨源情況及供餐,組織和布置積極做好各種菜點(diǎn)和酒水的推銷工作.

  9,堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場的管理,檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項(xiàng)工作,確保安全,優(yōu)質(zhì),高效.

  10,保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔,完好,有效,及時(shí)報(bào)修和提出更新添置意見.

  11,負(fù)責(zé)處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見,建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作.

  12,了解和掌握員工的思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設(shè).

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、具備負(fù)責(zé)完善健全公司體系。

  2、負(fù)責(zé)完善和執(zhí)行服務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)。

  3、根據(jù)公司要求的經(jīng)營目標(biāo),組織制定、實(shí)施公司目標(biāo)計(jì)劃,對結(jié)果負(fù)責(zé)。

  4、負(fù)責(zé)遵照財(cái)務(wù)預(yù)算要求,做好財(cái)務(wù)成本費(fèi)用控制。

  5、負(fù)責(zé)店內(nèi)線上線下營銷策略擬定及執(zhí)行,對營銷效果分析和總結(jié),對結(jié)果負(fù)責(zé)。

  6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督員工績效考核評估工作的實(shí)施及結(jié)果匯總。

  7、負(fù)責(zé)客戶維護(hù),不定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,針對客戶意見及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

  8、負(fù)責(zé)開展公司社會關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象。

  9、做好餐廳文化建設(shè)及培訓(xùn)機(jī)制,不定期舉行豐富多樣的員工文化建設(shè)及員工技能提升學(xué)習(xí)。

  崗位要求

  1、具有5年以上知名餐飲管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、良好的組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營銷策劃、品牌運(yùn)營管理能力。

  3、具備良好的創(chuàng)新創(chuàng)造能力,能營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。

  4、能領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司的`后勤及行政管理制度,有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)、積極向上、做事嚴(yán)謹(jǐn)。

  5、具備開拓分店和培養(yǎng)輸送分店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)能力。

  6、熱愛餐飲事業(yè),具備與公司共同發(fā)展的戰(zhàn)略愿景。

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)4

  【崗位職責(zé)】

  1、負(fù)責(zé)制定招商策略及執(zhí)行計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)主動挖掘目標(biāo)客戶,進(jìn)行各種招商談判,帶領(lǐng)招商團(tuán)隊(duì)完成既定招商任務(wù);

  3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)招商會的籌備、執(zhí)行實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)對潛在加盟商開展咨詢、跟蹤、洽談與簽約工作;

  5、負(fù)責(zé)開發(fā)后的加盟商開店輔助工作,協(xié)助客戶盡快落實(shí)開店目標(biāo);

  6、負(fù)責(zé)執(zhí)行和把關(guān)開店標(biāo)準(zhǔn)、圖紙下單和跟蹤、渠道糾紛與投訴處理等開店后續(xù)工作;

  7、負(fù)責(zé)記錄客戶檔案、整理客戶資料、客戶定期走訪、回訪客戶等;

  8、負(fù)責(zé)調(diào)查市場動態(tài),及時(shí)調(diào)整品牌,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);

  9、協(xié)助品牌商做好品牌宣傳活動;

  10、負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指揮、監(jiān)督、檢查和落實(shí)。

  【任職要求】

  1、23-35歲,大專以上學(xué)歷,2年以上招商工作經(jīng)驗(yàn),有品牌資源及成功案例;

  2、熟悉招商洽談各步驟流程工作,具備招商管理、計(jì)劃執(zhí)行、流程指導(dǎo)及監(jiān)控能力;

  3、熟悉商鋪的市場運(yùn)作及營銷推廣方式;

  4、具有抗壓能力,具備較高的`人際溝通和談判技巧;

  5、具有良好的市場洞察力、市場分析能力、和團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng),客戶關(guān)系良好;

  6、有較強(qiáng)的組織管理能力;

  7、誠實(shí)守信,勤奮敬業(yè)。

  【福利待遇】

  1、薪資福利:以面談為主;

  2、免費(fèi)提供食宿;

  3、享有國家法定假日;

  4、享有交通、話費(fèi)津貼;

  5、五險(xiǎn)一金:公司可為員工購買五險(xiǎn)一金。

  【工作地點(diǎn)】

  湖南省岳陽市平江縣安定鎮(zhèn) 亞馬遜水上樂園

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)京津精耕細(xì)作餐飲渠道:

  2、負(fù)責(zé)餐飲經(jīng)銷渠道的銷售指標(biāo)公平公正分配

  3、負(fù)責(zé)本部門的銷售戰(zhàn)略部署,確保銷售指標(biāo)的'達(dá)成

  4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域的劃分

  5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門的溝通協(xié)調(diào)

  6、負(fù)責(zé)本部門銷售費(fèi)用的管控

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、服從上級,做好餐前準(zhǔn)備工作。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。

  3、按主動、耐心、熱情的要求,不斷完善服務(wù)工作。

  4、服務(wù)員應(yīng)區(qū)分看臺,明確責(zé)任,相互協(xié)作,牢記三米不離臺,離崗有人頂。

  5、團(tuán)結(jié)協(xié)作、禮貌周到的完成接待任務(wù)。

  6、手勤、眼勤、腳勤、口勤,及時(shí)為顧客提供服務(wù)。

  7、上班時(shí)要控制情緒,保持良好的心態(tài)。

  8、上班要精神集中,不準(zhǔn)幾個(gè)人湊在一起閑談,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

  9、遇到客人投訴應(yīng)立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)解決,盡量滿足客人的.合理要求。

  10、服務(wù)員上菜時(shí)應(yīng)看底單上菜,服務(wù)員的底單最好放在客人桌上或附近備用柜,以備看單之需。

  11、服務(wù)員加的酒水單,必須一式兩聯(lián),按標(biāo)準(zhǔn)格式寫單,一聯(lián)交于收銀臺,并且所加的酒水和菜式服務(wù)員必須在底單上注明。

  12、買單時(shí),服務(wù)員必須帶好底單與收銀臺將單核對一致方可買單,買完單后服務(wù)員必須簽字,如需折扣,找管理層簽字,并注明實(shí)收錢數(shù),買單臺單的服務(wù)員和收銀員對買單的正確性負(fù)責(zé)。傳菜部領(lǐng)班崗位職責(zé)

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1、對行政總廚、各餐廳主管、各出品部門進(jìn)行考勤、考績。根據(jù)他們管理的.情況,有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或批評、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

  2、有向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以上管理人員。

  3、根據(jù)本部門的實(shí)際情況和工作需要,有權(quán)增減員工和調(diào)動下屬工作。

  4、有權(quán)向下級下達(dá)工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示有權(quán)處理餐飲部內(nèi)部的一切日常業(yè)務(wù)和工作。

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)8

  職責(zé)描述:

  1、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工儀表;

  2、不斷提高管理藝術(shù),負(fù)責(zé)制定推銷策略、服務(wù)規(guī)范和程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精;

  3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對員工進(jìn)行服務(wù)意識、營銷意識的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄;

  4、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的.投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題;

  5、 領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查,把好菜品出品服務(wù)的每一關(guān);

  6、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗;

  7、負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生管理和陳列管理,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒;

  8、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,做好維護(hù)保養(yǎng)的工作,并做好餐廳安全和防火工作;

  9、與廚師長期保持良好的合作關(guān)系。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況研發(fā)更新菜品菜單;

  10、參加餐飲部召開的各種有關(guān)會議,完成餐飲部經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù);

  11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務(wù)情況,公布小組活動記錄;

  12、維護(hù)顧客關(guān)系,主動與顧客溝通。處理顧客投訴,并立即采取行動予以解決。

  任職要求:

  1、3年以上知名餐廳管理經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳運(yùn)營管理流程;

  2、具有出色的團(tuán)隊(duì)管理和輔導(dǎo)能力,良好的溝通、執(zhí)行能力;

  3、良好的目標(biāo)感、飽滿的工作熱情和進(jìn)取精神;

  4、喜歡餐飲行業(yè),能夠接受餐廳工作的復(fù)雜和繁瑣,需能吃苦耐勞;

  5、具備餐廳開業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)9

  職責(zé)描述:

  1.每日主持例會,上情下達(dá),布置當(dāng)日任務(wù);

  2.督導(dǎo)主管日常工作,審核班次安排;

  3.嚴(yán)格按照前廳各項(xiàng)工作程序,檢查領(lǐng)班、服務(wù)員、收銀員、傳菜員等工作情況;

  4.配合公司對前廳員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),并具體指導(dǎo)員工各項(xiàng)工作;

  5.收集客人對餐飲部門的意見,處理客人投訴;

  6.餐飲服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場控制與反饋控制;

  7.關(guān)心員工生活,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè);

  8.制定餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)餐廳其他管理人員的'檢查和考核,不斷完善餐廳服務(wù);

  9.參與制定餐廳的業(yè)務(wù)計(jì)劃,審閱各類業(yè)務(wù)報(bào)表,根據(jù)季節(jié)和市場需求參與編寫各類菜單;

  10.負(fù)責(zé)餐廳清潔衛(wèi)生和安全消防工作。督促餐廳其他管理人員嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和制度,定期組織檢查和考核;

  11.服從及執(zhí)行在上述職務(wù)及職責(zé)范圍各條款以外之任務(wù)指令。

  任職要求:

  1.在團(tuán)隊(duì)管理方面有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能

  2.掌握先進(jìn)的管理模式,督促和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到較高經(jīng)濟(jì)效益

  3.熟悉餐廳服務(wù)規(guī)范和流程、熟悉菜品、酒水專業(yè)知識,具有熟練的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

  4.具有較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。

  5.工作踏實(shí),在國內(nèi)無不良記錄。

  6.身體健康,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

  7.遵守相關(guān)勞動合同。

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1、成立餐銷團(tuán)隊(duì),并完善薪資及提成獎(jiǎng)勵(lì)方案。

  2、在餐飲總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定整體餐飲部年度,月度,臨時(shí)營銷策劃方案和預(yù)算。

  3、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)部門銷售人員完成餐飲部的銷售任務(wù)。

  4、和飯店銷售部保持密切的聯(lián)系,有關(guān)于會議,展覽,包價(jià)等進(jìn)行共同促銷。

  5、根據(jù)餐飲部的目標(biāo)市場及顧客的潛在要求,指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃

  6、協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算,有步驟地開發(fā)潛在的客源市場。

  7、提供參考預(yù)算方案,提出銷售目標(biāo)建議。

  8、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。

  9、督導(dǎo)銷售人員的'日常工作,完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

  10、向餐飲部管理層提供客人的意見反饋和本地同行競爭者的動態(tài)。

  11、定期對下屬進(jìn)行績效評估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并組織實(shí)施培訓(xùn),提高銷售人員的素質(zhì)。

  12、處理餐銷部的日常事務(wù),完成餐飲部總監(jiān)交辦的其他工作。

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)11

  餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、全面負(fù)責(zé)餐飲部的各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)本部門員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。

  2、負(fù)責(zé)制訂本部門各項(xiàng)管理制度,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,并檢查落實(shí)到位。

  3、加強(qiáng)餐廳的日常管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)和提高下級管理人員的現(xiàn)場監(jiān)督能力和管理水平。

  4、抓好設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和管理工作,使之經(jīng)常保持完好的狀態(tài),防止事故的發(fā)生。

  5、檢查、督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備,餐中服務(wù)和餐尾復(fù)原工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。

  6、做好VIP客人的安排和接待工作,負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配,確保餐飲服務(wù)質(zhì)量和效率。

  7、妥善處理客人對餐廳工作的意見,建議和投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8、制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,配合有關(guān)部門對餐廳員工進(jìn)行定期的考核、培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

  9、做好餐廳使用物品的管理工作,提高使用率,降低物料消耗,減少浪費(fèi)。

  10、主持餐廳日常工作例會,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

  11、了解和掌握本部門員工的'思想狀況,做好思想工作,保持員工的穩(wěn)定。

  12、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1.負(fù)責(zé)確定飯店的營業(yè)政策,組織制訂、調(diào)整飯店的短期工作計(jì)劃和長期發(fā)展計(jì)劃,并定期檢查其執(zhí)行情況。

  2.掌握市場行情,確定餐飲制品的成本標(biāo)準(zhǔn),善于分析經(jīng)營成本,以保X銷售和利潤指標(biāo)的完成。

  3.負(fù)責(zé)擬定每年的預(yù)算,研究新的推銷計(jì)劃,增加銷量,降低成本。

  4.負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的任用及其管理工作的日常督導(dǎo),定期對下屬進(jìn)行績效評估。

  5.組織和實(shí)施服務(wù)部員工的服務(wù)技術(shù)和廚部人員烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹立良好的形象和聲譽(yù)。

  6.有效地使用人、財(cái)、物,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使之有機(jī)配合,保持通暢高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。

  7.對餐廳和廚房的裝璜設(shè)計(jì)、設(shè)備的'維修與更新提出建議。

  8.主持日常和定期的飯店會議。

  9.定期同大堂經(jīng)理、廚師長、營銷主任研究新菜點(diǎn),根據(jù)價(jià)格原則,結(jié)合市場的實(shí)際,制定合理的餐飲價(jià)格。并有針對X地進(jìn)行各項(xiàng)促銷活動。

  10.重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認(rèn)真貫徹實(shí),施“食品衛(wèi)生法”開展經(jīng)常X的安全保衛(wèi)、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢

  11.查管理人員的工作情況及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施,出X地完成各項(xiàng)接待任務(wù)。

  12.建立良好的賓客關(guān)系,主動征求客人對飯店的意見和建議。

  13.定期向董事長報(bào)告工作和人員情況。

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)13

  崗位職責(zé):

  1、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的日常運(yùn)營工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);

  2、制定酒店經(jīng)營方向、管理目標(biāo)、規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

  3、健全酒店的組織系統(tǒng)及各部門崗位標(biāo)準(zhǔn)化流程操作手冊編制,使之合理化、精簡化、效率化;

  4、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,與酒店管理公司設(shè)計(jì)、工程、采購、營銷的協(xié)商溝通,建立內(nèi)部合理而有效的.運(yùn)行機(jī)制及管理制度;

  5、與酒店管理公司、第三方、政府溝通及處理事宜,保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

  6、審核各團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)方案,維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),激勵(lì)員工潛力、保證團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)成長;

  7、配合總部人事部選聘、任免酒店重要人事變動。決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作;

  8、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保為所有客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷;

  9、審批酒店各項(xiàng)規(guī)章制度修正、員工激勵(lì)、激發(fā)員工積極性;

  10、完成酒店年度業(yè)績計(jì)劃及預(yù)算,審批各類款項(xiàng)的支付與收入;

  11、負(fù)責(zé)酒店各類緊急事件、安全、衛(wèi)生問題。

  任職要求:

  1、酒店管理相關(guān)專業(yè)

  2、五年以上同崗位星級酒店工作經(jīng)驗(yàn),有新酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  3、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力;

  4、具備豐富的星級酒店籌建、開業(yè)及運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),并在品牌及客戶維護(hù)方面擁有成熟的商業(yè)經(jīng)驗(yàn);

  5、了解酒店行業(yè)信息及發(fā)展趨勢,熟悉推廣渠道和方法;

  6、高度認(rèn)同文創(chuàng)化度假酒店行業(yè)的發(fā)展,具有敏銳的商業(yè)觸覺;

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)14

  店經(jīng)理(團(tuán)膳) 順心餐飲 四川順心餐飲投資管理有限公司,順心餐飲 職位描述 :負(fù)責(zé)食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)及管控

  任職要求:

  1.30-45歲,人品優(yōu)良,高中以上學(xué)歷,電腦操作熟練。

  2.3年以上食堂店經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展工作。

  3.良好的溝通能力和協(xié)調(diào)執(zhí)行能力,能與甲方客戶進(jìn)行溝通。

  4.熟悉成本控制和費(fèi)用控制,對菜品衛(wèi)生、質(zhì)量、菜色,服務(wù),投訴等相關(guān)工作熟悉并能進(jìn)行監(jiān)督管理。

  5.有一定的培訓(xùn)能力,能對員工進(jìn)行安全和服務(wù)培訓(xùn)。

  6.社會餐飲經(jīng)理人可以考慮做儲備經(jīng)理,快餐類優(yōu)先。

餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)15

  (1) 為最高之前廳指揮官。指揮所有前廳就餐活動。

  (2) 負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)所有前廳餐廳事宜。

  (3) 參加部門主管例會及主持前廳例會。

  (4) 參與其他部門主管之聯(lián)系及合作,以使到前廳工作能順利完成。

  (5) 制定前廳預(yù)算及預(yù)報(bào)。

  (6) 控制前廳部支出。

  (7) 培訓(xùn)前廳各小組之組長。

  (8) 巡視餐廳范圍。

  (9) 監(jiān)察員工之操作及執(zhí)行紀(jì)律處分。

  (10) 評核員工之工作態(tài)度及表現(xiàn)。

  (11) 查察貴賓包房房間。

  (12) 處理投訴事宜。

  (13) 參與房間之設(shè)計(jì)及裝修之進(jìn)行。

  (14) 參與選購前廳部員工之制服的款色及布料。

  (15) 探房染病之客人及長住客。

  (16) 編制所有前廳部員工的接班表。

  (17) 當(dāng)值于緊急情況。

  (18) 向人事部經(jīng)理建議本部員工之招聘、調(diào)配及解雇事宜。

  (19) 巡察前廳部員工的個(gè)人衛(wèi)生及儀容。

  (20) 制定完善的員工記錄資料檔案。

  (21) 檢查新到客人的賬目資料是否充足,如有賴帳的可能性,須馬上做出適當(dāng)?shù)?處理。

  (22) 負(fù)責(zé)提供餐廳所需的一切有關(guān)房務(wù)之營業(yè)資料,如入住率預(yù)告、入住人數(shù)預(yù)算等。從而協(xié)助管理階層制定良策提高入住率。

  (23) 抽查一些空房,確保房間之清潔及整齊,尤其是接待貴賓之房間,務(wù)必合乎相當(dāng)高之水平。

  (24) 與房務(wù)部經(jīng)理合作,安排房間之維修及大清潔事宜。

  (25) 定期盤點(diǎn)前廳部財(cái)物。

  (26) 由總經(jīng)理安排定期作餐廳之值班經(jīng)理。

  (27) 當(dāng)值值班經(jīng)理時(shí),能在餐廳之規(guī)章下,處理或指示其他部門的正常操作。

  (28) 了解市內(nèi)其他餐廳的營業(yè)策略與狀況。

  (29) 監(jiān)督行李部及電話總機(jī)房等之附屬部門的工作事宜。

  (30) 尋找及鉆研最新及最有效果之工作程序。

  (31) 簽署及控制所有前廳部耗用物料之提貨。

  (32) 聽取住客意見。

  (33) 與各部門保持緊密之聯(lián)系及合作,共同提高餐廳之客務(wù)管理水平。

  (34) 對上向副總經(jīng)理負(fù)責(zé)及報(bào)告。

  (35) 負(fù)責(zé)其它由餐廳管理當(dāng)局所安排之任務(wù)。

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