設(shè)計(jì)方案【精華5篇】
為保障事情或工作順利開(kāi)展，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家收集的設(shè)計(jì)方案5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
設(shè)計(jì)方案 篇1
第一部分：教學(xué)模式設(shè)計(jì)與解讀
教學(xué)模式名稱：信息化教學(xué)模式 學(xué)科： 語(yǔ)文姓名：
第二部分：信息技術(shù)支持的課堂教學(xué)案例模板
說(shuō)明：信息技術(shù)支持的課堂教學(xué)案例包括導(dǎo)入、講授、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。應(yīng)該把同一主題的三個(gè)環(huán)節(jié)部分進(jìn)行有效設(shè)計(jì)。 作者信息
NO.1 信息技術(shù)支持的導(dǎo)入環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
第一步：設(shè)計(jì)前的分析
第二步：技術(shù)支持的導(dǎo)入設(shè)計(jì)
NO.2 信息技術(shù)支持的講授環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
第一步：設(shè)計(jì)前的分析
NO.3信息技術(shù)支持的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
第一步：設(shè)計(jì)前的分析
說(shuō)明：請(qǐng)根據(jù)本節(jié)課的教學(xué)過(guò)程，針對(duì)一至兩個(gè)具體的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，在表格呈現(xiàn)您設(shè)計(jì)此項(xiàng)評(píng)價(jià)的目的、所采用的評(píng)價(jià)方法、及需使用的信息技術(shù)工具。（注：兩個(gè)評(píng)
第二步：技術(shù)支持的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
說(shuō)明：在這一步里，請(qǐng)將你在該環(huán)節(jié)的教學(xué)、評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)工具呈現(xiàn)在下表中。在“評(píng)價(jià)工具”一欄中，除量規(guī)外，其他均需信息技術(shù)的支持（請(qǐng)具體說(shuō)明如何利用
第三步：技術(shù)支持的`教學(xué)設(shè)計(jì)反思
NO.3信息技術(shù)支持的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
第一步：設(shè)計(jì)前的分析
說(shuō)明：請(qǐng)根據(jù)本節(jié)課的教學(xué)過(guò)程，針對(duì)一至兩個(gè)具體的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，在表格呈現(xiàn)您設(shè)計(jì)此項(xiàng)評(píng)價(jià)的目的、所采用的評(píng)價(jià)方法、及需使用的信息技術(shù)工具。（注：兩個(gè)評(píng)
設(shè)計(jì)方案 篇2
一、活動(dòng)時(shí)間 XX年6月1日—6月23日
二、活動(dòng)名稱 抽獎(jiǎng)go購(gòu)樂(lè)
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)、靚夏新折扣 場(chǎng)內(nèi)各樓層夏季商品全面折扣銷售;(各樓層折扣見(jiàn)附表)
(二)、go樂(lè)透抽
1、活動(dòng)期間，在本商場(chǎng)購(gòu)物累計(jì)滿200元可兌換刮刮卡一張，滿400元可兌換刮刮卡兩張，依次類推，買多抽多(滿1000元以上限換抽取刮刮卡5張) 抽獎(jiǎng)方式：利用刮刮卡的形式，設(shè)置一、二、三、四等獎(jiǎng)四種獎(jiǎng)項(xiàng)，消費(fèi)者憑購(gòu)物小票到五樓兌獎(jiǎng)臺(tái)按要求兌換刮刮卡，現(xiàn)刮現(xiàn)兌。(一等獎(jiǎng)最后幾天開(kāi)始設(shè)置或者不設(shè)置，具體情況待定。)
2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng) 1名
價(jià)值3500元的三洋空調(diào)機(jī)一臺(tái) 二等獎(jiǎng) 2名 面值500元的提貨券一張 三等獎(jiǎng) 300名 防紫外線陽(yáng)傘一只(印上商場(chǎng)logo) 四等獎(jiǎng) XX名 精美禮品一份(印上logo)
(三)、真馨真意甜蜜獻(xiàn)禮 活動(dòng)期間：6月1日至6月12日 凡當(dāng)日于本館內(nèi)購(gòu)物累積滿500以上(含500元)，即可憑發(fā)票至贈(zèng)品兌換處兌換精致6吋兒童節(jié)蛋糕兌換券一張，每張發(fā)票至多可兌換三張兌換券，于6月20日前可至b2喜悅蛋糕專柜提領(lǐng)，逾期無(wú)效。*贈(zèng)品以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物為準(zhǔn)
(四)、與世界杯零時(shí)差 時(shí)間： XX-06-19 活動(dòng)日期：XX/5/31～XX/6/30 世界杯足球賽精采賽事場(chǎng)場(chǎng)不漏接,在戶外廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播,以大屏幕呈現(xiàn)與眾不同的.臨場(chǎng)感,與您共度每個(gè)重要時(shí)刻。另外,現(xiàn)場(chǎng)販?zhǔn)凼雷阆嚓P(guān)商品,讓您收集最有紀(jì)念價(jià)值的精美紀(jì)念品, 典藏您XX世足的點(diǎn)滴回憶。轉(zhuǎn)播地點(diǎn): 1太空廣場(chǎng)電視墻，轉(zhuǎn)播場(chǎng)次由將在店堂公告內(nèi)刊登
(五)、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)
1、大胃王趣味賽
時(shí) 間：6 月 1日 pm 3：00
地 點(diǎn)：一樓廣場(chǎng)
內(nèi) 容：以最快吃完一盤壽司10粒、一籠湯包10粒、一盤意大利面之前三名即為優(yōu)勝。(名額限30名) 凡參賽均可獲得參加獎(jiǎng)一份。
協(xié)辦單位：日式海鮮餐廳、上海湯包義式餐廳
設(shè)計(jì)方案 篇3
互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)著名的8秒原則，用戶在訪問(wèn)Web網(wǎng)頁(yè)時(shí)，如果時(shí)間超過(guò)8秒就會(huì)感到不耐煩，如果需要太長(zhǎng)時(shí)間，他們就會(huì)放棄訪問(wèn)。足以可見(jiàn)，流暢度的重要性。
我們知道，相比于單一的搜索網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站等，站的內(nèi)容多涉及廣，而且對(duì)于內(nèi)容的及時(shí)性要求非常高，這就導(dǎo)致站的數(shù)據(jù)傳輸量增大、帶寬壓力增大，流暢度就會(huì)受到威脅。而且一旦遭受DDOS攻擊或流量攻擊，必然造成損失慘重。由此可見(jiàn)，站加速和防御迫在眉睫。
CDN門戶類網(wǎng)站解決方案
1.提高網(wǎng)站加載速度和用戶好感度
Diycdn融合多種創(chuàng)新技術(shù)，將CDN網(wǎng)站加速技術(shù)進(jìn)行升級(jí)，節(jié)點(diǎn)豐富，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)優(yōu)化訪問(wèn)線路，提高了數(shù)據(jù)傳輸及加載速度，提升終端用戶的好感度。
2.多項(xiàng)技術(shù)保障網(wǎng)站安全運(yùn)營(yíng)
Diycdn通過(guò)節(jié)點(diǎn)智能分流，服務(wù)器負(fù)載均衡及隱藏源站IP等技術(shù)，提升了網(wǎng)站的安全性，有效應(yīng)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)病毒、DDOS攻擊，為站提供高質(zhì)量的服務(wù)，保障網(wǎng)站安全運(yùn)營(yíng)。
3.推行零元免費(fèi)機(jī)制降低網(wǎng)站投入
Diycdn為將CDN網(wǎng)站加速服務(wù)推入零元時(shí)代，推行零元免費(fèi)服務(wù)，網(wǎng)站加速無(wú)需增加任何投入，大大降低了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的人力及資本投入。
4.提供豐富數(shù)據(jù)報(bào)表
Diycdn網(wǎng)站加速系統(tǒng)可提供準(zhǔn)實(shí)時(shí)帶寬、流量以及地區(qū)和加速命中率統(tǒng)計(jì)等多元化數(shù)據(jù)，在大大縮短了網(wǎng)站加載時(shí)間前提下，提供豐富的.數(shù)據(jù)報(bào)表支持，業(yè)務(wù)發(fā)展方向更直觀，讓網(wǎng)站不再為流量丟失而困擾。
5.穩(wěn)定網(wǎng)站業(yè)務(wù)全面提升網(wǎng)站利潤(rùn)
Diycdn免費(fèi)CDN加速服務(wù)可有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)流量狀況，保障服務(wù)質(zhì)量，支持高并發(fā)訪問(wèn)，滿足網(wǎng)民對(duì)站點(diǎn)的高標(biāo)準(zhǔn)需求，提升站訪客數(shù)及網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)效益。
設(shè)計(jì)方案 篇4
活動(dòng)目的：
1、學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》，和修改后的.《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。幫助學(xué)生樹(shù)立正確的理想信念，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，促進(jìn)他們身心健康發(fā)展。
2、提高學(xué)生的道德修養(yǎng)，牢固樹(shù)立規(guī)范意識(shí)，增強(qiáng)自覺(jué)性。培養(yǎng)學(xué)生對(duì)照規(guī)范找差距，從現(xiàn)在做起，從自我做起，從一點(diǎn)一滴做起，做講文明守規(guī)范的好學(xué)生。
3、對(duì)照規(guī)范找差距，讓學(xué)生切實(shí)的按照規(guī)范規(guī)定的執(zhí)行，看看哪幾條做的比較好，哪幾條沒(méi)有做好，給自己提出建議；
活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、組織學(xué)生排練有關(guān)規(guī)范方面的節(jié)目。
2、“規(guī)范學(xué)生”光榮花若干朵。
活動(dòng)內(nèi)容：
小品、歌舞、故事、詩(shī)朗誦等
活動(dòng)過(guò)程：
1、以班會(huì)儀式組織開(kāi)展活動(dòng)。
2、由主持人上場(chǎng)組織活動(dòng)過(guò)程。
設(shè)計(jì)方案 篇5
近年來(lái)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，盈利性商務(wù)模式的逐步探索、創(chuàng)新與不斷完善，以及消費(fèi)者接受程度的不斷提升，電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)取得了質(zhì)的飛躍，奪取了驚人的消費(fèi)市場(chǎng)份額，并呈現(xiàn)出廣闊持續(xù)的未來(lái)發(fā)展空間。電子商務(wù)行業(yè)的美好前景不但使廣大電商企業(yè)堅(jiān)定了信心，而且也吸引著越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)涉足電商界。一方面，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然驅(qū)動(dòng)行業(yè)對(duì)于相應(yīng)職位的需求；另一方面，作為培養(yǎng)實(shí)用性技能型人才的高職院校，在教學(xué)理念，教學(xué)方法設(shè)計(jì)等方面，都與行業(yè)發(fā)展的要求存在著一定的滯后、甚至脫節(jié)，導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生不能很好地適應(yīng)相應(yīng)崗位的技能和職業(yè)素養(yǎng)要求。因此，相關(guān)課程教學(xué)方案的設(shè)計(jì)改革顯得尤為必要。本文基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化教學(xué)體系，對(duì)于新形勢(shì)下電子商務(wù)專業(yè)客戶關(guān)系管理課程的教學(xué)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了相關(guān)的探討與分析，并提出了相應(yīng)的方案。
一、任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化教學(xué)的內(nèi)涵
任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，是指將教學(xué)的內(nèi)容以布置任務(wù)的方式，讓學(xué)生通過(guò)主動(dòng)探究和練習(xí)，在與他人包括教師的互動(dòng)過(guò)程中，逐步掌握課程要求的相應(yīng)知識(shí)與技能。
模塊化教學(xué)，是指將教學(xué)內(nèi)容按照教學(xué)方案的體系劃分，形成若干個(gè)教學(xué)模塊，每一模塊再包含進(jìn)一步細(xì)分的教學(xué)子模塊，依靠模塊之間的合理搭配組合，共同構(gòu)建成一張完整的課程教學(xué)體系網(wǎng)。通過(guò)類似于搭建積木的方式，教師可根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況，基于學(xué)生的接受程度和學(xué)習(xí)能力，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行模塊式的調(diào)整，從而使課程具備更強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性和教學(xué)的可操作性。
將任務(wù)驅(qū)動(dòng)與模塊化教學(xué)相結(jié)合，形成任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化教學(xué)體系，對(duì)于以培養(yǎng)技能型人才為主的高職院校而言，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。高職院校的專業(yè)課程教學(xué)以基于專業(yè)知識(shí)的實(shí)用技能傳授為主，傳統(tǒng)的由教師在課堂上單方面講授的教學(xué)方法，往往很難吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，甚至可能會(huì)在部分學(xué)生中觸發(fā)厭學(xué)的心理。相反，若能在專業(yè)課程的教案與教法的設(shè)計(jì)上，將教學(xué)的知識(shí)與技能通過(guò)任務(wù)模塊的方式進(jìn)行分配，借助于教師的課堂引導(dǎo)，以學(xué)生完成任務(wù)的方式實(shí)施教學(xué)工作，便能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生在主動(dòng)探究的過(guò)程中逐步掌握相應(yīng)的知識(shí)與技能，進(jìn)而達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。
二、客戶關(guān)系管理課程教學(xué)方案改革的必要性
高職院校的課程設(shè)置以強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)未來(lái)實(shí)際工作的職業(yè)技能為主。電子商務(wù)作為近年來(lái)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，其對(duì)人才的需求，主要可分為三個(gè)方面，包括技術(shù)支持類、商務(wù)服務(wù)類，以及中高級(jí)管理類。根據(jù)本院近年來(lái)對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的工作去向跟蹤調(diào)查，結(jié)果顯示，大部分學(xué)生的專業(yè)對(duì)口就業(yè)方向，還是以商務(wù)服務(wù)類為主。而客戶關(guān)系管理，正是商務(wù)服務(wù)類工作中非常重要的業(yè)務(wù)內(nèi)容。從企業(yè)生存的角度來(lái)看，只有尊重客戶，重視客戶，管理好客戶，企業(yè)才能進(jìn)一步獲取持續(xù)健康的發(fā)展空間。然而，在電子商務(wù)環(huán)境下開(kāi)展客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)工作，與在傳統(tǒng)環(huán)境下開(kāi)展客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)工作相比，存在著一些不同之處，并具有一些新的行業(yè)特點(diǎn)。與此同時(shí)，高職院校的相關(guān)教材建設(shè)步伐跟不上電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展，導(dǎo)致對(duì)應(yīng)的專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容與勞動(dòng)力市場(chǎng)的實(shí)際職業(yè)技能需求存在著一定的滯后甚至脫節(jié)�，F(xiàn)行教材的教學(xué)內(nèi)容以同時(shí)面向幾個(gè)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)為基礎(chǔ)而設(shè)定，內(nèi)容寬泛性雖然不錯(cuò)，但是行業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)。工作環(huán)境與工作內(nèi)容的差異性，要求任課教師無(wú)論是從增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度，還是從促進(jìn)專業(yè)課程建設(shè)跟上行業(yè)時(shí)代發(fā)展的角度，都必須在課程教學(xué)方案的設(shè)計(jì)上，進(jìn)行相應(yīng)的改革。教學(xué)方案不能全盤照搬傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理課程的教學(xué)內(nèi)容，必須與電子商務(wù)行業(yè)的特征以及相應(yīng)職位的技能要求進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以便作出適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方案調(diào)整甚至創(chuàng)新。因此，為使教學(xué)方案的設(shè)計(jì)體系不拘泥于現(xiàn)有教材，客戶關(guān)系管理課程的教學(xué)方案改革應(yīng)基于電子商務(wù)環(huán)境下為客戶提供各項(xiàng)相應(yīng)服務(wù)的工作內(nèi)容，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模塊化教學(xué)任務(wù)。
三、客戶關(guān)系管理課程的`教學(xué)目標(biāo)
依據(jù)教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生應(yīng)當(dāng)在完成客戶關(guān)系管理課程的學(xué)習(xí)之后，掌握在行業(yè)內(nèi)，尤其是電子商務(wù)環(huán)境下，開(kāi)展客戶關(guān)系管理工作所需要的各項(xiàng)知識(shí)和技能，并具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。具體指標(biāo)可分為知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和情感目標(biāo)。
�。ㄒ唬┲R(shí)目標(biāo)。第一，了解客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容與基本知識(shí)、以及CRM系統(tǒng)的實(shí)施方法。第二，熟悉客戶關(guān)系管理的各類崗位職責(zé)與操作技能的要求、客戶關(guān)系管理的常見(jiàn)手段以及CRM系統(tǒng)的類別和組織架構(gòu)。第三，掌握客戶的識(shí)別與定位、客戶的選擇與開(kāi)發(fā)、客戶信息管理、客戶信用與客戶價(jià)值管理、客戶滿意與客戶投訴管理、客戶忠誠(chéng)與客戶流失管理、客戶服務(wù)與客戶促銷管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)所涉及的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)方法。
�。ǘ┠芰δ繕�(biāo)。通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠理解客戶關(guān)系管理的重要性，掌握客戶關(guān)系管理的專業(yè)技能并具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)會(huì)通過(guò)有效地開(kāi)展客戶關(guān)系管理工作，維護(hù)客戶和企業(yè)的利益，進(jìn)而為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造有利條件。能力目標(biāo)分為單項(xiàng)技能和綜合技能。單項(xiàng)技能包括：客戶的識(shí)別、客戶的定位、客戶的選擇、客戶的分類管理、目標(biāo)客戶的開(kāi)發(fā)、客戶信息的搜集、客戶信息檔案的建立和管理、客戶信息檔案的分析和利用、客戶信用管理、客戶價(jià)值管理、客戶滿意管理、客戶投訴管理、客戶忠誠(chéng)管理、客戶流失管理、客戶服務(wù)管理、客戶促銷管理、客戶呼叫中心以及客戶數(shù)據(jù)挖掘。綜合技能要求為：在今后的工作中學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)知識(shí)與技能，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)管理以及業(yè)務(wù)開(kāi)拓的能力。
�。ㄈ┧刭|(zhì)目標(biāo)。形成重視客戶關(guān)系管理的意識(shí)，具備吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德以及良好的溝通能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，在今后的工作實(shí)踐中能夠切實(shí)、有效地做好客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)具體工作。
四、客戶關(guān)系管理課程教學(xué)方案設(shè)計(jì)的體系指導(dǎo)思想
為培養(yǎng)能夠勝任未來(lái)在電子商務(wù)環(huán)境下開(kāi)展客戶關(guān)系管理各項(xiàng)工作的合格人才，本門課程應(yīng)基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化教學(xué)，堅(jiān)持在課程中貫徹教、學(xué)、做三點(diǎn)一線相結(jié)合的教學(xué)理念，以客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)知識(shí)為主線，以職業(yè)資格的崗位能力訓(xùn)練為輔助，從職業(yè)資格所需要的職業(yè)職責(zé)和崗位技能來(lái)構(gòu)建完整的教學(xué)體系。各教學(xué)模塊的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，注重在培養(yǎng)學(xué)生掌握客戶關(guān)系管理各項(xiàng)技能過(guò)程中的教法創(chuàng)新性、操作性和實(shí)用性。通過(guò)啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)、案例式教學(xué)等方式，理論聯(lián)系實(shí)際，以完成工作任務(wù)的方式，讓學(xué)生在親自實(shí)踐的工作過(guò)程中，提高學(xué)習(xí)興趣，并使學(xué)生最終掌握相應(yīng)的職業(yè)技能。
五、任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化教學(xué)方案的設(shè)計(jì)
�。ㄒ唬┠K與任務(wù)目標(biāo)分解。本門課程采用項(xiàng)目模塊化教學(xué)，分為10個(gè)項(xiàng)目模塊，共計(jì)26個(gè)教學(xué)子模塊。模塊與任務(wù)目標(biāo)分解詳見(jiàn)表1。
�。ǘ┤蝿�(wù)設(shè)置與分配。依據(jù)任務(wù)目標(biāo)，以學(xué)生在前期課程中開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店作為任務(wù)訓(xùn)練載體，設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，并對(duì)各項(xiàng)目模塊的子模塊進(jìn)行任務(wù)分配。
（三）課程考核與成績(jī)?cè)u(píng)定。根據(jù)本門課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的特點(diǎn)，學(xué)生對(duì)于客戶關(guān)系管理所要求的各項(xiàng)專業(yè)技能以及職業(yè)素質(zhì)，應(yīng)通過(guò)項(xiàng)目作業(yè)的考核方式來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)。最終成績(jī)由學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)成績(jī)（10%）、課堂練習(xí)成績(jī)（20%），課后練習(xí)成績(jī)（30%）和期末項(xiàng)目任務(wù)考核成績(jī)（40%）共計(jì)四項(xiàng)內(nèi)容組成，成績(jī)?cè)u(píng)定由教師評(píng)分，學(xué)生自評(píng)、互評(píng)等方式綜合而成。
五、實(shí)施建議
較之傳統(tǒng)行業(yè)，電子商務(wù)是一個(gè)日新月異的領(lǐng)域。技術(shù)的進(jìn)步、商務(wù)模式的演化，都使得在電子商務(wù)環(huán)境下開(kāi)展客戶關(guān)系管理，會(huì)遭遇各種新興的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。因此，本門課程的教學(xué)開(kāi)展，除堅(jiān)持任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化的授課體系外，還應(yīng)注意結(jié)合業(yè)界發(fā)展的新趨勢(shì)，以個(gè)人任務(wù)和小組任務(wù)等多種方式，對(duì)授課案例和訓(xùn)練作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但不忽略教師在教學(xué)過(guò)程中的橋梁作用，以使學(xué)生完成本門課程后所具備的職業(yè)素質(zhì)和掌握的專業(yè)技能儲(chǔ)備能夠勝任未來(lái)的工作崗位要求。同時(shí)，教師在開(kāi)展教學(xué)工作的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的整體接受能力程度，在不改變教學(xué)基本框架的前提下，依靠模塊組合，適時(shí)調(diào)整教學(xué)的難易程度，讓每一個(gè)學(xué)生都能學(xué)有所獲。
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