銀行職員工作職責(zé)

銀行職員工作職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)銀保/大客戶業(yè)務(wù)的保費核對、結(jié)算和發(fā)票管理；

　　2、負(fù)責(zé)銀保/大客戶項目的內(nèi)部溝通支持和協(xié)調(diào)；

　　3、負(fù)責(zé)銀保/大客戶項目日常的咨詢和檔案資料管理；

　　4、負(fù)責(zé)銀行/大客戶項目的協(xié)議準(zhǔn)備和內(nèi)部流程簽報；

　　5、協(xié)助制作使用手冊或保險說明等。

　　客戶服務(wù)：

　　1、售后服務(wù)

　　2、定期與理賠、財務(wù)等部門溝通反饋客戶的'需求

　　任職要求：

　　1、保險公司運營（或銀保業(yè)務(wù)支持）經(jīng)驗3年以上

　　2、大學(xué)本科以上、溝通能力好、具備保險公司運營或醫(yī)療知識者優(yōu)先

　　3、 office熟練，良好的語言組織和文案寫作能力

　　4、工作仔細(xì)認(rèn)真，良好的溝通及表達(dá)能力

　　5、普通話、粵語聽說寫熟練，英語優(yōu)秀者優(yōu)先。

銀行職員工作職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)國有銀行企業(yè)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)向國有銀行企業(yè)客戶量身推薦保險產(chǎn)品，為企業(yè)制定個性化保險方案；

　　3、負(fù)責(zé)定期接受專業(yè)保險業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座；

　　4、負(fù)責(zé)參保企業(yè)的后續(xù)客戶服務(wù)工作。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷。

　　2、具有良好的`親和力、溝通能力及團(tuán)隊合作精神；

　　3、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力；

　　4、具有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的個性。

銀行職員工作職責(zé)3

　　1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實的參考依據(jù)。

　　2、負(fù)責(zé)對各支行上報的重點項目進(jìn)度跟蹤、落實，按季進(jìn)行通報。

　　3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。

　　4、在銀行網(wǎng)點識別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。

　　5、對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。

　　6、負(fù)責(zé)組織（或參與）銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計、生產(chǎn)營銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實施工作的營銷人員。

　　7、負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；

　　8、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo)；

　　9、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作；

　　10、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機構(gòu)建立并保持良好的.合作關(guān)系；

　　11、負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào)；

　　12、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議；

　　13、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項目的接入和實施；

　　14、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作

銀行職員工作職責(zé)4

　　1、行使普通柜員職責(zé)，主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。

　　2、確保所記錄的流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

　　3、正確保管使用本崗位的的2號業(yè)務(wù)公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。

　　4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負(fù)責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。

　　5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點，合格后交龍頭柜員湊把（卷）上繳。

　　6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。

　　7、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險。

　　8、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項相關(guān)工作。

　　9、努力完成支行核定的各項工作考核目標(biāo)。

　　10、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的'工作。

　　11、擔(dān)任兼職安全員，負(fù)責(zé)生命門的開啟，檢查是否及時關(guān)閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護(hù)好本網(wǎng)點的安全器材，每日營業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。

　　12、負(fù)責(zé)投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業(yè)終了，放入保險柜保管。

銀行職員工作職責(zé)5

　　一、柜面人員負(fù)責(zé)日常接待并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

　　二、保持物件整潔和衛(wèi)生環(huán)境，維持正常的營業(yè)秩序，及時進(jìn)行疏導(dǎo)引位，密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)；

　　三、開展?fàn)I業(yè)部綜合業(yè)務(wù)柜面工作，解答客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢，同時挖掘潛在營銷機會，實現(xiàn)服務(wù)銷售一體化；

　　四、負(fù)責(zé)受理客戶遞交的業(yè)務(wù)資料，協(xié)助客戶打印復(fù)印掃描文件和填表文書，引導(dǎo)完成簽約工作；

　　五、廣泛收集市場信息和客戶信息，建立客戶信息檔案，與客戶建立長期穩(wěn)定關(guān)系；

　　六、負(fù)責(zé)與財務(wù)部門接洽，對客戶辦理業(yè)務(wù)的.資金余額查詢并核實；

　　七、負(fù)責(zé)柜面日常業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)錄入，由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人匯總所須移交的客戶資料并形成清單移交風(fēng)控部門；

　　八、完成公司下達(dá)的營銷任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

銀行職員工作職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成分行下達(dá)的各項公司業(yè)務(wù)指標(biāo)；

　　2、有效組織團(tuán)隊開展市場營銷工作，持續(xù)擴大公司客戶數(shù)量；

　　3、按照分行總體要求開展產(chǎn)品推廣和市場營銷；

　　4、采取多種措施對本團(tuán)隊資產(chǎn)業(yè)務(wù)開展有效風(fēng)險防控。

　　崗位要求

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2、5年以上銀行對公業(yè)務(wù)經(jīng)驗，不少于3年的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，具有良好職業(yè)操守，客戶資源豐富；

　　3、具有較強的`合規(guī)意識及風(fēng)險控制意識；

　　4、有一定市場敏感度和開拓能力及較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　5、品行端正，無不良記錄。

銀行職員工作職責(zé)7

　　一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和中國人民銀行、城商行清算中心的有關(guān)規(guī)定。熟悉掌握《支付結(jié)算辦法》和《城市商業(yè)銀行匯票管理辦法》。政治可靠，遵紀(jì)守法，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　二、負(fù)責(zé)對銀行匯票業(yè)務(wù)的復(fù)核，保證系統(tǒng)內(nèi)往來、與城商行往來資金安全，并承擔(dān)相應(yīng)的.復(fù)核責(zé)任。

　　三、必須使用經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的匯票專用章、匯票憑證。嚴(yán)格執(zhí)行章、證、押三分管制度。營業(yè)終了，負(fù)責(zé)裝箱加鎖入保險柜保管。

　　四、簽發(fā)行原則上使用計算機簽發(fā)銀行匯票，對字庫缺省字或超長可使用手工簽發(fā)。

　　五、簽發(fā)行必須按中國人民銀行《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定簽發(fā)銀行匯票，代理兌付行對持票人提示付款的銀行匯票，應(yīng)按照支付結(jié)算制度有關(guān)規(guī)定審核付款。

　　六、簽發(fā)銀行匯票時，應(yīng)按支付系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定向城商行清算中心傳遞簽發(fā)信息、及時移存資金，代理兌付行兌付銀行匯票，應(yīng)通過支付系統(tǒng)向城商行清算中心發(fā)送資金清算的申請，城商行清算中心經(jīng)確認(rèn)無誤后，實時將實際結(jié)算金額和多余款分別匯劃代理行和簽發(fā)行。

　　七、簽發(fā)行對未用退回的銀行匯票，應(yīng)按照《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定進(jìn)行審核，并向城商行清算中心發(fā)送銀行匯票退回申請。

　　八、提示付款期屆滿一個月后尚未兌付的銀行匯票，城商行清算中心于提示付款期屆滿一個月后下一個工作日，向簽發(fā)行退回匯票移存資金。

　　九、銀行匯票資金清算應(yīng)日結(jié)日清，應(yīng)實時關(guān)注本行備付金充足情況。

　　十、認(rèn)真做好查詢查復(fù)工作，做到“有疑必查，有查必復(fù)，查必即時，復(fù)必詳盡”。

　　十一、銀行匯票查詢原則上通過支付系統(tǒng)辦理。對于簽發(fā)行和代理兌付行有一方為非上線行的查詢查復(fù)，應(yīng)通過特快專遞辦理。

　　十二、簽發(fā)行不得拖延或不移存銀行匯票資金，不得超過備付金余額簽發(fā)銀行匯票，不得無理拒付或拖延支付銀行匯票資金，不得發(fā)送虛假的匯票業(yè)務(wù)處理信息騙取資金。

　　十三、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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