金融培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)9篇(精華)
從某件事情上得到收獲以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編為大家收集的金融培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
金融培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
本學(xué)期我修讀了國(guó)際金融課程，本以為是一節(jié)理論性很強(qiáng)的課，但是經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)與之前的想象有所不同。在本學(xué)期的學(xué)習(xí)中，老師精彩的講解、自由的風(fēng)格讓我深感國(guó)際金融課程有趣之處。令我想不到的是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)了許多東西，也有許多的感觸，其中心得有如下幾個(gè)方面：
什么是米德沖突?什么是抵補(bǔ)套利?什么是福費(fèi)廷??這些問(wèn)題，我們都可以從國(guó)際金融學(xué)中得到答案。國(guó)際金融，就是國(guó)家和地區(qū)之間由于經(jīng)濟(jì)、政治、文化等聯(lián)系而產(chǎn)生的貨幣資金的周轉(zhuǎn)和運(yùn)動(dòng)。國(guó)際金融學(xué)知識(shí)滲透在我們?nèi)粘Ｉ钪�，每�?dāng)我們打開電視機(jī)，翻開報(bào)紙或雜志，我們都會(huì)看到許多有關(guān)國(guó)際金融的消息，里面應(yīng)用到很多的相關(guān)術(shù)語(yǔ)，如：外匯、遠(yuǎn)期交易、近期交易、套利等，如果我們沒有一定的`有關(guān)國(guó)際金融的知識(shí)，我們是很難從中獲得相關(guān)信息的。然而，無(wú)論是個(gè)人還是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，幾乎每天都需要同金融打交道，貨幣兌換、因此，學(xué)習(xí)國(guó)際金融，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就顯得很重要了。首先，在課堂上，我學(xué)習(xí)和掌握了許多有關(guān)國(guó)際金融的知識(shí)。例如，什么是直接標(biāo)價(jià)法和間接標(biāo)價(jià)法，怎樣進(jìn)行匯率的計(jì)算，怎樣進(jìn)行套匯，什么情況下可通過(guò)拋補(bǔ)套利以防止風(fēng)險(xiǎn)??所有的這些，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是不可或缺的。當(dāng)我從電視或報(bào)紙中看到有關(guān)金融交易的消息時(shí)，我不再像以前一樣茫然所措，從而，我可以了解國(guó)家間的貨幣兌換和匯率利率等的變動(dòng)，了解到各種國(guó)際金融信息，充實(shí)了我經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)，開闊我的視野。重要的是，有了一定的金融知識(shí)儲(chǔ)備，其次，在學(xué)習(xí)國(guó)際金融的過(guò)程中，我的邏輯思維能力也可以得到提高。楊麗老師上課時(shí)，課堂氛圍生動(dòng)靈活，老師非常擅長(zhǎng)用通俗易懂的語(yǔ)言和自己總結(jié)出來(lái)的一套教學(xué)方法給我們授課，再加上旁征博引，大大加深了我們學(xué)習(xí)國(guó)際金融的興趣，更易掌握這門課程，也讓我們有了更多獨(dú)立思考的空間，這對(duì)提高我們的邏輯思維能力有很大作用。國(guó)際金融是“活”的，需要我們靈活掌握，懂得分析，弄清其內(nèi)在聯(lián)系。獲得一種學(xué)習(xí)方法和分析問(wèn)題的能力，往往比得到一些結(jié)論來(lái)得更為重要，這在國(guó)際金融課上已完全凸顯出來(lái)。
當(dāng)然，國(guó)際金融學(xué)是一門理論性很強(qiáng)的學(xué)科，涉及領(lǐng)域廣闊，我們目前所接觸到的只是其很小一部分，畢竟上課的時(shí)間有限。但是，通過(guò)這學(xué)期的學(xué)習(xí)，我的學(xué)習(xí)方法有了進(jìn)一步的改進(jìn)，我學(xué)會(huì)自己獨(dú)立學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)思考問(wèn)題，而且看待事情并不局限于某方面，而是全面的、結(jié)合實(shí)際的。我們開始關(guān)注國(guó)外的情況，不僅僅為了這門課程的學(xué)習(xí)，更多地是為了以后的進(jìn)一步提升。我并不會(huì)止步于此，而是繼續(xù)努力，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，繼續(xù)在金融這片浩瀚的知識(shí)海洋中探索。
金融培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
四天的清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院金融營(yíng)銷與業(yè)務(wù)拓展的培訓(xùn)已結(jié)束，但回想起來(lái)仍歷歷在目、意猶未盡，經(jīng)管學(xué)院的三位教授給我們帶來(lái)了非常新穎的思路和觀念。我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、電商平臺(tái)、資源的整合還是學(xué)習(xí)不夠，通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷方面知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍，對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際，通過(guò)認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)、自查、我感覺受益匪淺，學(xué)到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn)： 首先，做為農(nóng)商銀行三農(nóng)事業(yè)部副總經(jīng)理，要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責(zé)任感，注重自身平時(shí)的工作禮儀，文明用語(yǔ)，禮貌待人，親切溫和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量，真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的.生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力有待提高，這在平時(shí)的工作中，也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過(guò)，但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧，才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍，拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。
其次，不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù)，制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃，帶好隊(duì)伍，做好平時(shí)支行的營(yíng)銷工作。積極發(fā)動(dòng)職工，合理營(yíng)銷策劃，充分把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì) 性，能夠有計(jì)劃、有步驟地展開。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以使客戶感受到營(yíng)銷人員的誠(chéng)意，可以幫助營(yíng)銷人員樹立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強(qiáng)自信，充滿信心，回答疑問(wèn)從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，更好的取得客戶信任。
再次，發(fā)展新的客戶，開拓新的業(yè)務(wù)范圍，這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也是對(duì)營(yíng)銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來(lái)源，不僅要有核心目標(biāo)，營(yíng)銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶，更快地提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向，掌握客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，勇于進(jìn)取，積極向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質(zhì)，全面開展工作。
營(yíng)銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向，還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。 當(dāng)然，還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神，更要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意。
人脈是營(yíng)銷過(guò)程中不可缺少的重要因素，每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是我們自然得來(lái)的，一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠(chéng)信為本，忠實(shí)于客戶，與客戶成為朋友，讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠(chéng)的一面，互相信任，保持長(zhǎng)久的合作。成功需要一種精神，營(yíng)銷也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅(jiān)定不移的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，達(dá)到目標(biāo)的彼岸。
總的來(lái)說(shuō)，清華的這次培訓(xùn)給了我許許多多的感動(dòng)：省聯(lián)社的悉心布置安排;教授們激情洋溢、敬心的授課;為集體榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們，真正體會(huì)到團(tuán)結(jié)就是力量;還有始終如一激情滿懷的我們......培訓(xùn)給我們很多啟示，很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，堅(jiān)持;一份好的心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)新精神;合理安排時(shí)間，樹立良好的時(shí)間觀念;重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。最后，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我不僅看到了自己的不足，還學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷知識(shí)，看到了發(fā)展的希望，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動(dòng)力，我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫通下去，在自己的工作領(lǐng)域，開拓出一片新的藍(lán)天。
金融培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
中國(guó)人民銀行xx市中心支行一行40人，來(lái)到美麗的江南水鄉(xiāng)——xx，在我國(guó)重點(diǎn)學(xué)府xx大學(xué)參加了為期4天的金融創(chuàng)新研修班。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，管理有序，老師敬業(yè)教學(xué)，學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，教學(xué)雙方配合融洽，取得了良好的培訓(xùn)效果�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容全面、科學(xué)。此次培訓(xùn)由xx大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院負(fù)責(zé)接待安排，該學(xué)院長(zhǎng)期從事干部繼續(xù)教育培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)豐富。學(xué)院針對(duì)此次培訓(xùn)的特點(diǎn)，進(jìn)行了精心的安排，課程全面、科學(xué)，共安排了7門課程，分別是金融市場(chǎng)與匯率分析、沖突管理與有效溝通、當(dāng)前我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、當(dāng)前國(guó)際政治格局與中國(guó)外交戰(zhàn)略、民間金融系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)生成機(jī)理與政策規(guī)制、當(dāng)前金融形勢(shì)與金融政策解讀、金融安全等。這些課程涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)人際交往等各個(gè)方面，雖然時(shí)間短，但對(duì)全面提升干部素質(zhì)卻有極大的幫助。此次參加培訓(xùn)教學(xué)的'老師或是xx大學(xué)在職教授，或是有關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者，他們對(duì)各自教授的課程進(jìn)行了深入詳實(shí)的闡述，且教學(xué)風(fēng)趣幽默，通俗易懂，贏得了廣大學(xué)員的好評(píng)。短暫的教學(xué)時(shí)間卻體現(xiàn)了他們敬業(yè)的教學(xué)精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)風(fēng)格，這些都是值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的。
二、培訓(xùn)過(guò)程緊張、有序。xx大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)十分重視，該院主任親臨學(xué)院，參加了開學(xué)典禮，并要求參訓(xùn)人員調(diào)整心態(tài)，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，踏踏實(shí)實(shí)開展學(xué)習(xí)。為加強(qiáng)管理，培訓(xùn)人員按小組進(jìn)行管理。參加培訓(xùn)人員自覺遵守學(xué)院有關(guān)管理規(guī)定，積極配合班委工作，按時(shí)上下課，課堂上，每位學(xué)員專心聽講，認(rèn)真記筆記，課堂紀(jì)律良好，學(xué)員踴躍參與教學(xué)互動(dòng)，課下，熱烈開展交流、討論，既更新了知識(shí)，又增進(jìn)了同事之間的友誼，圓滿的完成了培訓(xùn)任務(wù)。
三、培訓(xùn)期間，勞逸結(jié)合。課余期間，學(xué)員們自發(fā)組織參觀了xx的景點(diǎn)，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)，在贊嘆之余，增添了我們對(duì)祖國(guó)的熱愛，對(duì)中國(guó)人民銀行的感激之情，更激發(fā)了每位學(xué)員愛崗敬業(yè)，積極向上的進(jìn)取精神。
為期4天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但我還有一種意猶未盡的感覺。這次培訓(xùn)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī)，通過(guò)培訓(xùn)，使我們每位學(xué)員的知識(shí)得到了全面的更新，在工作觀念、工作思維和方法等方面都得到了充分的提高，這些必將推動(dòng)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魃弦粋�(gè)新的臺(tái)階。
金融培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
在這次金融培訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于金融領(lǐng)域的了解和認(rèn)識(shí)也有了更深入的拓展。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的核心地位。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的血液，它貫穿于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和穩(wěn)定有著至關(guān)重要的作用。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了關(guān)于貨幣、銀行、證券、保險(xiǎn)等方面的知識(shí)，了解了金融市場(chǎng)的基本構(gòu)成和運(yùn)行規(guī)則，對(duì)于金融行業(yè)的整體架構(gòu)和運(yùn)作有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
其次，我認(rèn)識(shí)到金融創(chuàng)新的重要性。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，金融行業(yè)也在不斷變革和創(chuàng)新。在這次培訓(xùn)中，我了解了金融創(chuàng)新的概念、原則和方法，認(rèn)識(shí)到金融創(chuàng)新對(duì)于提高金融機(jī)構(gòu)的.競(jìng)爭(zhēng)力和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的作用。通過(guò)學(xué)習(xí)金融創(chuàng)新，我也更深入地理解了金融業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和前景。
再次，我學(xué)到了許多實(shí)用的金融技能和方法。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、投資決策等技能，這些技能對(duì)于我未來(lái)的工作和生活都有很大的幫助。通過(guò)學(xué)習(xí)這些技能和方法，我可以更好地理解金融市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律和趨勢(shì)，更好地把握投資機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。
總之，這次金融培訓(xùn)讓我受益匪淺。我相信這次培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能將對(duì)我未來(lái)的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝組織為我們提供了這樣一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
金融培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
六月25號(hào)和六月26號(hào)連續(xù)參加了我公司組織的兩次關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融線上營(yíng)銷培訓(xùn)，聆聽了資深專家沈溪老師的精彩授課，使我受益匪淺。
沈溪老師通過(guò)課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細(xì)致的講述了互聯(lián)網(wǎng)線上金融營(yíng)銷和我公司網(wǎng)站存在的問(wèn)題，所授課程案例詳盡豐富、貼近實(shí)際、可操作性強(qiáng)。通過(guò)培訓(xùn)一是使我對(duì)營(yíng)銷有了新的認(rèn)識(shí)，從而激發(fā)了學(xué)習(xí)欲望。二是認(rèn)識(shí)到自己的不足和差距。三是拓展了視野，開拓了思路。
通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)到了利用線上進(jìn)行營(yíng)銷，利用網(wǎng)上現(xiàn)有的社交工具，如百度知道、文庫(kù)、貼吧論壇和其他導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)行客戶的收集，同時(shí)第一次接觸到百度站長(zhǎng)和站長(zhǎng)工具等網(wǎng)站進(jìn)行后臺(tái)的數(shù)據(jù)收集更新，通過(guò)數(shù)據(jù)的搜集可以了解到客戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)哪個(gè)渠道或是鏈接來(lái)到我們網(wǎng)站，什么時(shí)間的搜索量最大，什么地區(qū)的搜索人數(shù)最多，然后和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站或平臺(tái)繼續(xù)合作，數(shù)據(jù)差的網(wǎng)站我們可以停止合作或是適量調(diào)整。梳理了我們網(wǎng)站存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題一一對(duì)應(yīng)解決方案和負(fù)責(zé)人。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)也深深感到自己的不足，在對(duì)于后臺(tái)技術(shù)方面，可以說(shuō)掌握的知識(shí)微乎其微，以后會(huì)在這方面加強(qiáng)，會(huì)多像希望、郭宇學(xué)習(xí)關(guān)于技術(shù)的簡(jiǎn)單知識(shí)和制作網(wǎng)站圖片的知識(shí)，同時(shí)也會(huì)多和沈溪老師溝通學(xué)習(xí)，不懂的要及時(shí)問(wèn)，及時(shí)學(xué)，積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)認(rèn)識(shí)到因?yàn)閷I(yè)或是工作環(huán)境和任職等多方面條件，和沈溪老師存在的很大的`差距，只能在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷的積累學(xué)習(xí)摸索，并多和相關(guān)人員多多溝通，把自己的工作做到位，日積月累，持之以恒，一定會(huì)有所成績(jī)。
網(wǎng)站的營(yíng)銷工作并非是一朝一夕可以完成的，而是個(gè)漫長(zhǎng)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)持之以恒互相溝通協(xié)作的工作，是個(gè)不斷摸索前進(jìn)的過(guò)程，運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)線上線下的活動(dòng)配合，如每天在知道、文庫(kù)、貼吧、論壇等渠道發(fā)布廣告，積累到一定的時(shí)間必然會(huì)有所成就的，風(fēng)控人員嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)人員完善網(wǎng)站，維護(hù)開發(fā)網(wǎng)站功能，行政財(cái)務(wù)其他部門做好后勤工作，保證整個(gè)公司有個(gè)安穩(wěn)的后方，通過(guò)各個(gè)部門的協(xié)作溝通網(wǎng)站必然會(huì)像著好的方向發(fā)展。
再次感謝授課的沈溪老師，同時(shí)更感謝公司平臺(tái)給這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)到的知識(shí)會(huì)學(xué)以致用，更好的回報(bào)公司。
金融培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話題， 我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，參加工作多年在繁忙的服務(wù)工作崗位中，我們幾乎淡忘禮儀禮節(jié)，或者禮儀禮節(jié)做不到位和無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。經(jīng)過(guò)這次網(wǎng)點(diǎn)柜員被投訴事件感觸頗深，從而提醒我們服務(wù)是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，我們經(jīng)常把服務(wù)掛在口頭，卻在實(shí)際工作中是否落到實(shí)處？通過(guò)這件事使我從真正意義上理解了禮儀服務(wù)的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互的敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的'一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
服務(wù)是一種美德和快樂(lè)。服務(wù)別人時(shí)，得到的是自我價(jià)值的肯定�！胺⻊�(wù)”這平凡的兩個(gè)字，卻蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)容和價(jià)值。記得曾經(jīng)在一本書中看到的一句話就是：“你想人怎樣對(duì)你，你就得怎樣對(duì)人”。那么我們想如何得到客戶的喜愛呢？ 首先就是自己主動(dòng)去對(duì)人好， 并不是試圖將自己的意見強(qiáng)加于別人。 所以我們應(yīng)該做到： 在面對(duì)的工作中的每一個(gè)客戶既要愛心也要機(jī)巧，做到有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。
作為一名農(nóng)信社的服務(wù)人員我會(huì)在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己特別是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。同時(shí)要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行， 用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造農(nóng)信社良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的農(nóng)信社服務(wù)人。讓自己變成受人歡迎的人，做到微笑服務(wù)、真情服務(wù)。
金融培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
非常慶幸能夠擁有這次參加商業(yè)金融崗位能力培訓(xùn)課程的機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)的課堂上，老師們傳授的知識(shí)使我了解了更多的金融相關(guān)知識(shí)，增加了自己的知識(shí)儲(chǔ)備量。同時(shí)，擁有多年資深從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員分享的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我這樣剛進(jìn)入職場(chǎng)不久的年輕人來(lái)說(shuō)也是一種寶貴的財(cái)富，這些從業(yè)經(jīng)驗(yàn)幫助我對(duì)金融行業(yè)形成了更加立體的形象，也為未來(lái)工作的業(yè)務(wù)開展提供了方向。
從培訓(xùn)的第一堂課開始，我便被老師們精彩的授課內(nèi)容深深吸引。所有課程的內(nèi)容給我的感覺都不是簡(jiǎn)單的照本宣科，沒有老生常談的'理論，全部知識(shí)都與實(shí)際緊密結(jié)合，尤其是宋華教授的供應(yīng)鏈金融課程更是解決了我對(duì)于"互聯(lián)網(wǎng)金融"定義存在的困惑。在此之前，我對(duì)于"互聯(lián)網(wǎng)金融"一直沒有深入的理解，總認(rèn)為"互聯(lián)網(wǎng)金融"不僅僅只是為傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)增加互聯(lián)網(wǎng)渠道，但卻一直疑惑互聯(lián)網(wǎng)與金融怎樣結(jié)合才能成為未來(lái)的"互聯(lián)網(wǎng)金融"發(fā)展方向。直到這次商業(yè)金融師培訓(xùn)課堂上，在聆聽了宋教授對(duì)于供應(yīng)鏈金融案例的生動(dòng)分析后，自己發(fā)現(xiàn)了看待"互聯(lián)網(wǎng)金融"發(fā)展的另一個(gè)角度，也找到了關(guān)于"互聯(lián)網(wǎng)金融"概念中缺失的環(huán)節(jié)，彌補(bǔ)了自身相關(guān)知識(shí)體系中的空白。除了宋華教授的'精彩課程外，其他老師們講授的內(nèi)容也是之前我未深入思考過(guò)的，所有這些知識(shí)幫助我形成了更加立體的金融概念，也使我發(fā)現(xiàn)了金融更深層次的魅力。
此外，這次培訓(xùn)課堂上也獲得了難能可貴的機(jī)會(huì)能夠聆聽金融專業(yè)從業(yè)人員多年工作經(jīng)驗(yàn)的分享。金融是一類專業(yè)知識(shí)，也是一門實(shí)踐藝術(shù)，缺乏了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累，理論中的金融很難在現(xiàn)實(shí)世界中得以應(yīng)用，因此經(jīng)驗(yàn)也是金融中不可或缺的一個(gè)重要部分。能夠有幸在商業(yè)金融師培訓(xùn)課堂上聽到如此寶貴經(jīng)驗(yàn)的分享，也是一個(gè)不可多得的機(jī)會(huì)，特別是投行從業(yè)多年的VP對(duì)于資本市場(chǎng)與公司資本結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)分享，極大地加深了我對(duì)公司金融的理解。
這次商業(yè)金融崗位能力培訓(xùn)雖然短暫，但我從其中獲得了豐富的知識(shí)積累，同時(shí)也融入了一個(gè)新的集體，認(rèn)識(shí)了許多新的朋友，這一切都將成為我人生中難忘的經(jīng)歷。
金融培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)
“沒有規(guī)矩不成方圓”，曾經(jīng)身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，通過(guò)此次學(xué)習(xí)切實(shí)感受到，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù)和柜面營(yíng)銷，是我們每位前臺(tái)人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為前臺(tái)人員，是在整個(gè)行業(yè)最重要最前端的崗位，它是顧客直接了解郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的窗口，是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此，在臨柜工作中，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶是每位前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。郵政行業(yè)在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)較多，服務(wù)這最廣大的農(nóng)村用戶，擁有大量的基礎(chǔ)客戶是我們郵政企業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶，現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，特別是農(nóng)村信用社是我們的最大競(jìng)爭(zhēng)者，在這種情形下我們都很清楚地意識(shí)到：只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個(gè)性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)候，會(huì)覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)在仔細(xì)想想，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，并不是憑空想象出來(lái)的，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是需要我們廣大員工嚴(yán)格的執(zhí)行。
二、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此一來(lái)，我們的制
度才能得以實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。
近年來(lái)，金融系統(tǒng)發(fā)生的.經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，應(yīng)此既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)此次的案件防控學(xué)習(xí)活動(dòng)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)堅(jiān)定對(duì)工作中各項(xiàng)制度執(zhí)行的決心，增強(qiáng)維護(hù)企業(yè)利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
金融培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
參加了一期商業(yè)金融師崗位能力培訓(xùn)的課程，感覺非常受益。同時(shí)感覺做這件事對(duì)企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)都非常有意義。幾點(diǎn)體會(huì)分享一下：
一、了解市場(chǎng)和相關(guān)政策，有機(jī)會(huì)獲得專業(yè)權(quán)威證書
本培訓(xùn)課程的組織機(jī)構(gòu)是具有行業(yè)權(quán)威性的商業(yè)金融工作委員會(huì)，目的是為了商業(yè)企業(yè)投資群體提供商業(yè)金融服務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)考核，可以獲得從事商業(yè)金融工作的專業(yè)技能崗位必備證書，解決就業(yè)、提職等問(wèn)題、還可以防范生活中的金融風(fēng)險(xiǎn)等，不論是行業(yè)內(nèi)還是行業(yè)外的人，都能獲得不同方面能力與經(jīng)驗(yàn)的收獲和提高。聽課之后，很想分享給對(duì)這方面感興趣的朋友。
對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，覺得有些知識(shí)特別實(shí)用，之前有一些誤解或者模糊、錯(cuò)誤的.知識(shí)觀點(diǎn)，也有了一定的'糾正，相關(guān)知識(shí)也清晰了一些。例如私募股權(quán)資本與風(fēng)險(xiǎn)投資，從起源開始講起一直到風(fēng)險(xiǎn)投資，我沒有完全聽懂，但比之前有了一些認(rèn)知，非常有進(jìn)步和收獲。商業(yè)金融管理這塊內(nèi)容也收獲了不少知識(shí)。
二、結(jié)合新形式與趨勢(shì)，課程內(nèi)容實(shí)用、有效、超前
此次培訓(xùn)課深的感受是，課程內(nèi)安排的內(nèi)容都非常實(shí)用、超前，對(duì)行業(yè)內(nèi)外的聽課人員來(lái)說(shuō)，都比較有價(jià)值。比如互聯(lián)網(wǎng)金融、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)納稅籌劃及管理、商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等（特別是個(gè)人征信方面的知識(shí)點(diǎn)），移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新金融模式，金融產(chǎn)品新媒體營(yíng)銷等內(nèi)容特別好，可以用到實(shí)際的工作中。
三、專業(yè)教授水平高，授課認(rèn)真，通俗易懂，親和力強(qiáng)
商業(yè)金融委邀請(qǐng)的授課教授和講師的級(jí)別、水平都很贊，能夠把非常專業(yè)、晦澀的內(nèi)容通俗易懂地講解出來(lái)，有的還講得十分風(fēng)趣，能引起大家的共鳴，讓課堂氣氛也能活躍起來(lái)。
四、目前社會(huì)認(rèn)知度不夠，需加強(qiáng)宣傳與互動(dòng)
目前個(gè)人認(rèn)為有個(gè)問(wèn)題需要注意和解決：是否行業(yè)內(nèi)都了解商業(yè)金融委所做的這件事的意義？為什么許多行業(yè)內(nèi)人員，他們沒有這個(gè)證書也能上崗甚至提職？也就是說(shuō)，這個(gè)證書不是相關(guān)崗位強(qiáng)行要求的，可學(xué)可不學(xué)，原因我覺得一是沒有相關(guān)強(qiáng)行要求的規(guī)則，二是對(duì)這個(gè)證書以及金融委的宣傳不夠，很多人也許不知道，也可以不在乎，他們覺得有沒有證書都沒影響，無(wú)所謂，所以，包括公共賬號(hào)的推廣活躍度等，都應(yīng)考慮加強(qiáng)和改進(jìn)，增加社會(huì)的互動(dòng)與反響。
總之，這是一件對(duì)個(gè)人和社會(huì)都有意義的事情，個(gè)人非常支持！希望越來(lái)越好，發(fā)展空間還是非常大的。
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