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化妝周工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的化妝周工作總結(jié)優(yōu)質(zhì),希望能夠幫助到大家。
化妝周工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)1
20xx年暑期八月七日至八月二十三日,為期三周的時(shí)間,我在xx化妝品店從事化妝品銷售工作。
首先,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的社會(huì)實(shí)踐請(qǐng)求。
實(shí)踐過(guò)程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說(shuō)明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的
滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的`。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)踐時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次實(shí)踐結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)踐規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
化妝周工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)2
能夠以化妝品銷售員的身份提升公司業(yè)績(jī)是令人感到滿足的事情,雖然自己進(jìn)入公司的時(shí)間只有剛好一年卻也能在銷售工作中創(chuàng)造不錯(cuò)的成績(jī),在這里我也十分感謝同為銷售員的同事們能夠在當(dāng)前的工作中給予自己幫助,尤其是銷售技巧的指點(diǎn)更是讓我懂得了如何去向客戶推銷化妝品,為了使自身能力有所提升還是應(yīng)該先對(duì)今年完成的化妝品銷售工作進(jìn)行總結(jié)。
學(xué)習(xí)了當(dāng)前市場(chǎng)中主流化妝品的知識(shí)與基礎(chǔ)的銷售話術(shù),由于自己屬于年初新加入的銷售員導(dǎo)致對(duì)化妝品的信息僅有著比較狹隘的理解,為了在銷售工作中提升自身話語(yǔ)的.專業(yè)度自然要在實(shí)際的化妝品信息上面增加了解,而且為了彌補(bǔ)自身入職時(shí)間的不足只能先從目前主流化妝品的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),所幸的是大部分客戶只詢問(wèn)化妝品的效果以及價(jià)格導(dǎo)致自己在工作中并未遇到太多的難題,另外為了解決自己對(duì)銷售流程不熟悉的問(wèn)題還抽空背誦了基礎(chǔ)的話術(shù),也許是自己在工作中的努力才能在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)死記硬背的方式掌握了化妝品銷售的基礎(chǔ)部分。
進(jìn)行了多次的市場(chǎng)調(diào)查并對(duì)公司化妝品的銷售狀況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),為了處理好銷售工作中的難題自然需要先對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)有著大致的了解才行,再加上自己進(jìn)入公司的時(shí)間的確不長(zhǎng)導(dǎo)致相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間都在處理市場(chǎng)調(diào)查工作,也許是多在外進(jìn)行跑動(dòng)才能更加體會(huì)到化妝品銷售工作的艱辛吧,再加上經(jīng)歷的事情多導(dǎo)致自己從最初的磕巴轉(zhuǎn)變?yōu)榕c客戶進(jìn)行流暢的對(duì)話,而且通過(guò)銷售狀況的統(tǒng)計(jì)讓我明白哪類化妝品在售賣過(guò)程中更能獲得客戶的青睞。
整理了公司部分合作伙伴的信息并在節(jié)假日準(zhǔn)備好往來(lái)的禮品,想要成為優(yōu)秀的化妝品銷售員自然需要先對(duì)合作伙伴有所了解才能獲得更多的信息,無(wú)論是化妝品的包裝還是原材料都有可能成為客戶感興趣的地方,通過(guò)日積月累的整理工作自然就會(huì)明白客戶對(duì)于化妝品的需求大致有哪些因素,另外則是節(jié)假日的往來(lái)需要為客戶送去問(wèn)候并且準(zhǔn)備相應(yīng)的禮品,除了在銷售過(guò)程中給予優(yōu)惠以外禮品的贈(zèng)送便是增進(jìn)與客戶之間交流的良好方式。
初次的年終總結(jié)讓我明白自己作為化妝品銷售員還有很多比較稚嫩的地方,我得認(rèn)清自身不足并且在銷售工作中多積累些經(jīng)驗(yàn)才能獲得更多客戶的認(rèn)可,而且我也相信隨著時(shí)間的積累可以讓自己掌握更多關(guān)于化妝品銷售的知識(shí)。
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