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酒店行政辦公室工作職責(zé)
一、行政辦公室工作職責(zé)
1.協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)酒店內(nèi)外關(guān)系,樹立酒店良好形象,促進(jìn)酒店各項(xiàng)工作的順利開展。
2.協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)建立健全酒店人力資源、行政、財(cái)務(wù)等方面的管理規(guī)章制度,監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)酒店日常行政事務(wù)和總機(jī)接待工作,保證酒店各部門之間的協(xié)調(diào)配合,提高整體運(yùn)營效率。
4.負(fù)責(zé)酒店工作,包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利、員工關(guān)系等方面的工作。
5.負(fù)責(zé)酒店文書檔案和資料的管理工作,包括文件起草、文件收發(fā)、檔案管理、文件傳閱等。
6.負(fù)責(zé)酒店會議的安排和組織工作,包括會議通知、會場布置、會議記錄等。
7.協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資產(chǎn)管理、車輛調(diào)度等行政事務(wù)工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、具體工作職責(zé)
1.日常行政事務(wù)管理
接待來訪客人,接聽電話,確?腿思皶r(shí)獲取酒店信息和反饋。
協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排會議和活動,確保會議和活動的順利進(jìn)行。
負(fù)責(zé)酒店辦公用品和設(shè)備的管理,確保辦公用品的充足和設(shè)備的正常運(yùn)行。
定期檢查和更新公司通訊錄、聯(lián)系表等信息資料,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
協(xié)助部門負(fù)責(zé)人處理日常行政事務(wù),保證酒店的日常運(yùn)營不受影響。
2.人力資源管理
負(fù)責(zé)的組織和實(shí)施,確保招聘到合適的人才。
組織酒店員工的培訓(xùn)和考核工作,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。
建立和完善員工檔案,負(fù)責(zé)員工薪酬福利的申請和發(fā)放工作。
協(xié)調(diào)員工關(guān)系,處理員工間的矛盾和糾紛,維護(hù)員工間的良好關(guān)系。
3.文書檔案管理
負(fù)責(zé)起草各類文件和郵件,保證文書的規(guī)范性和語言的準(zhǔn)確性。
負(fù)責(zé)文件的收發(fā)和管理,確保文件的及時(shí)傳遞和處理。
負(fù)責(zé)公司檔案的歸檔和管理,保證檔案的完整性和安全性。
4.會議管理
負(fù)責(zé)會議通知的發(fā)布和會議時(shí)間的確定,并提前安排好會議場所和設(shè)備。
負(fù)責(zé)會議記錄和會議紀(jì)要的整理,確保會議信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。
協(xié)助部門負(fù)責(zé)人組織好會議后的工作,跟進(jìn)會議決議的執(zhí)行情況。
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
根據(jù)部門負(fù)責(zé)人的安排,協(xié)助完成酒店的行政事務(wù)管理工作。
參與酒店重要活動的組織和策劃工作,提高酒店的品牌形象和市場競爭力。
協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行資產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)等工作的管理和監(jiān)督,確保酒店的資產(chǎn)安全和運(yùn)營穩(wěn)定。
三、與其他部門的協(xié)作與配合職責(zé)
與其他部門保持良好溝通與協(xié)作關(guān)系,確保酒店的運(yùn)營順暢;
負(fù)責(zé)與其他部門共同完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
定期向上級匯報(bào)工作進(jìn)展情況;
積極參與部門培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動;
根據(jù)上級指示協(xié)助處理其他相關(guān)事務(wù)。
如有問題需及時(shí)向上級請示匯報(bào),以維護(hù)酒店的正常運(yùn)營秩序和工作效率。
通過全面履行以上職責(zé),我們能夠?yàn)榫频甑姆(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
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